leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

O que empresas B2B precisam não é de hype, é de consistência, previsibilidade e geração de valor real



O marketing digital se tornou um ambiente de promessas exageradas. “Bombe seu Instagram em 7 dias”, “Viralize com Reels”, “A fórmula que vai explodir suas vendas”. Funciona para influenciadores e alguns mercados? Talvez. Mas se você vende para empresas, sabe que o jogo é outro.



O que empresas B2B precisam não é de hype, é de consistência, previsibilidade e geração de valor real. Isso não vem com fórmulas prontas, e sim com estratégia, método e conhecimento profundo do cliente.



Neste artigo, quero falar sobre como as empresas com foco em B2B podem, e devem, construir um marketing menos barulhento, mas muito mais eficiente.



<h2 class="wp-block-heading">Marketing B2B não precisa ser barulhento, precisa ser eficiente</h2>



Ao contrário do B2C, onde muitas decisões são tomadas por impulso ou emoção, o B2B exige um processo mais consultivo. O cliente pesquisa, compara, envolve outras pessoas na decisão e precisa confiar, de verdade, em quem está comprando.



Não adianta atingir milhões de pessoas se nenhuma delas tem perfil para fazer negócio com você. Visibilidade sem estratégia é só barulho. E barulho, no B2B, não fecha contrato.



Por isso, a prioridade é ser encontrado pelas pessoas certas, no momento certo, com a mensagem certa. Isso é marketing de verdade — e exige muito mais profundidade do que performance instantânea.



<h2 class="wp-block-heading">O que realmente importa para empresas B2B</h2>



Quer saber o que é relevante de verdade no marketing B2B? É simples:



<ul class="wp-block-list">
<li>Atrair o perfil de cliente ideal (ICP), não qualquer lead curioso</li>



<li>Ter uma jornada de compra bem mapeada, com conteúdos que ajudam o lead a avançar</li>



<li>Alinhar marketing e vendas em vez de deixar cada área atuando de forma isolada</li>



<li>Medir o que importa: oportunidades geradas, ciclo de vendas, CAC (Custo de Aquisição), LTV (Lifetime Value) </li>
</ul>



Curtidas, seguidores e views, conhecidas como <a href="https://taumkt.com.br/voce-sabe-o-que-sao-metricas-de-vaidade/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">métricas de vaidade</a>, podem fazer bem para o ego, mas não sustentam um pipeline de vendas. E quem vive o dia a dia comercial sabe disso.



<h2 class="wp-block-heading">Por que muitas estratégias falham no B2B</h2>



O erro mais comum? Tentar aplicar modelos de marketing B2C em mercados B2B. O resultado costuma ser:



<ul class="wp-block-list">
<li>Conteúdo genérico demais, que fala com todo mundo e não conecta com ninguém</li>



<li>Foco excessivo em métricas de vaidade, sem olhar para o impacto real em vendas</li>



<li>Falta de alinhamento entre as promessas do marketing e a realidade do que é entregue</li>



<li>Ausência de processos de nutrição e qualificação de leads</li>
</ul>



Muitas vezes, o marketing até gera leads. Mas o comercial não consegue avançar, porque esses leads não têm fit, não estão prontos ou nem sabem ao certo o que querem.



<h2 class="wp-block-heading">Como construir uma estratégia mais inteligente</h2>



Marketing B2B eficiente começa com clareza. Clareza sobre quem você quer atingir, qual problema resolve e qual valor entrega.



A partir daí, é possível estruturar uma estratégia mais enxuta, mas muito mais certeira:



<ul class="wp-block-list">
<li>Tenha um ICP bem definido: saiba com quem vale a pena falar (e com quem não vale)</li>



<li>Produza conteúdos que ensinam, não só informam: webinars, artigos, cases e e-mails com valor real</li>



<li>Use tráfego pago com foco estratégico: não para &#8220;bombar post&#8221;, mas para gerar oportunidades com base no comportamento do lead</li>



<li>Implemente automação e fluxos de nutrição: nem todo lead está pronto para comprar no primeiro contato</li>



<li>Meça e ajuste com base em dados reais: pare de olhar só para o número de leads e comece a olhar para o quanto eles avançam no funil</li>
</ul>



Com esses pilares, o marketing deixa de ser uma área que “posta no Instagram” e passa a ser uma força ativa na geração de negócios.



<h2 class="wp-block-heading">Menos fórmula, mais contexto</h2>



Não existe um modelo universal. Marketing B2B é menos sobre copiar tendências e mais sobre entender o contexto da sua empresa, do seu mercado e do seu cliente.



É sobre criar uma presença digital sólida, construir autoridade com consistência e manter o relacionamento mesmo em ciclos de vendas mais longos.



É sobre se tornar relevante, não só visível.



<h2 class="wp-block-heading">O que concluir com tudo isso?</h2>



Se sua empresa quer mais resultado e menos hype, talvez o primeiro passo seja parar de buscar atalhos e começar a estruturar um marketing com propósito.



Um marketing que <a href="https://taumkt.com.br/pop-ups-uma-estrategia-eficaz-para-geracao-de-leads/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gere leads qualificados</a>, acelere negociações e fortaleça a percepção de valor da sua marca no mercado.

Marketing para empresas B2B: menos hype, mais resultado

O que empresas B2B precisam não é de hype, é de consistência, previsibilidade e geração de valor real

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2024/03/20140218/Capturar-34.png

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Crescimento sustentável não é sobre fazer mais — é sobre fazer melhor com o que já se tem.



Em muitas empresas, marketing, vendas e atendimento ainda funcionam como departamentos isolados. Cada um com seus próprios processos, metas, ferramentas e até narrativas. Mas o cliente não enxerga essas divisões internas, para ele, a experiência é uma só.



E quando esses três pilares da jornada do cliente não estão conectados, a empresa desperdiça oportunidades, gera ruídos e, pior: perde credibilidade. A conta pode não aparecer no curto prazo, mas ela chega. E geralmente na forma de clientes frustrados, cancelamentos precoces ou vendas que não se sustentam.



Se sua empresa quer crescer com consistência, não dá mais para tratar marketing, vendas e atendimento como áreas separadas. É preciso alinhar, integrar e construir uma experiência coesa, do primeiro clique ao pós-venda.



<h2 class="wp-block-heading">O que acontece quando as áreas não se falam</h2>



Pode até parecer que está tudo funcionando: leads estão chegando, vendedores estão fechando e o suporte está atendendo. Mas basta olhar mais de perto para perceber os sinais do desalinhamento:



<ul class="wp-block-list">
<li>O time de vendas recebe leads despreparados, sem contexto, sem histórico.</li>



<li>O atendimento recebe clientes com expectativas distorcidas.</li>



<li>O marketing continua divulgando uma mensagem que já não representa a entrega atual.</li>



<li>Cada área mede o sucesso por métricas diferentes e não compartilha aprendizados.</li>
</ul>



O resultado? Ruídos internos, retrabalho, baixa retenção e uma experiência fragmentada para o cliente, que sente que “foi vendido algo que não corresponde”.





<h2 class="wp-block-heading">A jornada do cliente não termina na venda</h2>



Esse talvez seja o ponto mais subestimado por empresas em crescimento: a venda não é o fim da jornada, é só uma etapa. O verdadeiro diferencial está no que acontece depois.



Se o cliente sente que foi bem atendido, bem recebido e tem suporte de qualidade, a confiança aumenta. Isso abre espaço para renovação, upsell, indicação. Agora, se o atendimento está desalinhado com o que marketing e vendas prometeram, o encantamento vira frustração — e o cliente se desengaja logo no início da relação.



Em um mercado onde o cliente fala, compartilha e opina publicamente sobre tudo, esse tipo de ruído não passa despercebido.



<h2 class="wp-block-heading">Integração que começa no planejamento</h2>



Alinhar essas três áreas exige mais do que uma reunião de boas intenções. A integração precisa estar no planejamento, nos processos e nos indicadores.



O primeiro passo é mapear a jornada do cliente de ponta a ponta, com todos os times envolvidos. Entender o que acontece desde o primeiro contato com o marketing, passando pela abordagem comercial e chegando à entrega e ao atendimento.



Depois disso, é hora de garantir que todos estejam comunicando as mesmas promessas. Não adianta o marketing prometer prazo curto, o vendedor garantir agilidade e o atendimento ter um processo operacional que não suporta essa expectativa.



Também é preciso padronizar os processos de transição entre os times. O que define que um lead está pronto para vendas? O que precisa estar registrado no CRM antes da entrega ao atendimento? Como é feito o repasse de informações para o onboarding?



Por fim, essa integração só se mantém com rituais de feedback entre as áreas. O que o atendimento está ouvindo dos clientes? Quais objeções o comercial mais recebe? Que tipo de conteúdo está performando melhor nas campanhas?



Essas respostas ajudam a ajustar o funil como um todo — e não só pedaços dele.



<h2 class="wp-block-heading">Ferramentas, rituais e cultura</h2>



Claro que ferramentas ajudam. Ter um CRM integrado, automações bem configuradas e dashboards compartilhados facilita muito. Mas nenhuma tecnologia resolve um problema de cultura.



É preciso cultivar uma mentalidade de colaboração entre os times. Reuniões de alinhamento devem ir além dos status operacionais — elas precisam gerar aprendizado conjunto. Indicadores como churn, NPS, lifetime value e custo de aquisição devem ser vistos por todos, e não apenas por quem “cuida da última etapa”.



Quando marketing, vendas e atendimento compartilham metas e aprendem com o mesmo cliente, a evolução acontece com muito mais clareza.



<h2 class="wp-block-heading">Crescer com base sólida</h2>



Empresas que integram marketing, vendas e atendimento constroem um ciclo virtuoso: atraem melhor, vendem com mais confiança e entregam com mais consistência. Isso gera mais fidelização, mais indicações e mais oportunidades de expansão.



E o melhor: isso não depende de uma estrutura gigante. Depende de intenção clara, processos bem definidos e comunicação real entre as áreas.



Crescimento sustentável não é sobre fazer mais — é sobre fazer melhor com o que já se tem.



<h2 class="wp-block-heading">Quer começar a estruturar esse alinhamento na sua empresa?</h2>



Continue acompanhando os artigos e acompanhe mais conteúdos no <a href="https://www.linkedin.com/company/taumarketing/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Linkedin</a> e <a href="https://www.instagram.com/taumarketingsm/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Instagram</a>.

Como alinhar marketing, vendas e atendimento em empresas que querem crescer

Se sua empresa quer crescer com previsibilidade, olhar para a integração entre marketing e vendas deixou de ser diferencial. É estratégia



Quando as metas não são batidas, começa o jogo de empurra: o marketing diz que entregou os leads, o comercial diz que os leads não prestam. Essa desconexão entre os times é mais comum do que deveria e isso custa caro.



A verdade é que, na maioria das vezes, não se trata de culpar um lado ou outro, mas de reconhecer onde os processos estão desalinhados e como isso compromete o resultado final. Quando marketing e vendas não operam em sincronia, a empresa perde ritmo, previsibilidade e oportunidades.



<h2 class="wp-block-heading">Quando o marketing precisa ajustar a rota</h2>



Há sinais claros de que o problema está mais concentrado no marketing. Isso acontece, por exemplo, quando os vendedores vivem correndo atrás do prejuízo, sem previsibilidade de oportunidades reais.



O time de marketing pode estar entregando volume, mas não qualidade. Atraindo pessoas curiosas, mas não prontas para comprar. Em outros casos, o conteúdo é produzido com foco em curtidas — e não em conversão. O resultado? Muita atividade, pouca efetividade.



O ajuste começa com a revisão do ICP, feita em conjunto com o time comercial. Além disso, o conteúdo precisa estar mais conectado à <a href="https://taumkt.com.br/voce-conhece-a-jornada-de-compra-do-seu-lead/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">jornada de compra do lead</a>. Em vez de apenas informar, ele deve ajudar o contato a avançar no processo. Priorizar a nutrição, e não apenas a captação, também faz toda diferença.



<h2 class="wp-block-heading">Quando o comercial é o gargalo da conversão</h2>



Mas nem sempre o problema está no marketing. Há muitos casos em que os leads são bons, mas travam na abordagem comercial.



Quando o follow-up demora, quando não há processo de qualificação claro ou quando o vendedor ignora tudo que o lead já consumiu antes do contato, a chance de conversão despenca. E todo o esforço de marketing vira desperdício.



Aqui, o SLA entre marketing e vendas é essencial. Com critérios claros e prazos para abordagem, as duas áreas passam a atuar com mais fluidez. O uso inteligente do CRM também precisa ser cobrado: o vendedor precisa saber o que o lead baixou, quais páginas visitou, que e-mails abriu. Isso dá contexto e confiança para uma abordagem mais consultiva.



<h2 class="wp-block-heading">O cenário mais comum: desalinhamento total</h2>



Em muitas empresas, o problema não está isolado em uma área. Ele está justamente no desencontro entre marketing e vendas.



Cada time opera com suas próprias metas, suas próprias métricas e sua própria linguagem. Não há reuniões conjuntas, não há uma jornada do cliente mapeada em conjunto, não há visão compartilhada de sucesso.



Essa falta de integração leva a um processo fragmentado. O marketing atrai, mas não prepara. O comercial aborda, mas sem contexto. E o cliente sente isso. A consequência? Mais esforço, menos fechamento.



<h2 class="wp-block-heading">Como identificar a raiz do problema</h2>



Para entender onde o processo está falhando, vale começar com algumas perguntas práticas:



<ul class="wp-block-list">
<li>Os leads que chegam são realmente do perfil ideal? </li>



<li>O comercial entra em contato com rapidez? </li>



<li>O time de vendas sabe o que o lead já viu ou demonstrou interesse? </li>



<li>O marketing sabe quais leads viraram cliente e por quê? </li>
</ul>



Essas respostas dizem mais sobre o alinhamento entre as áreas do que qualquer relatório. E mostram se os times estão jogando juntos — ou apenas coexistindo.



<h2 class="wp-block-heading">De apontar culpados para construir soluções</h2>



A pergunta certa não é “quem está falhando?”, mas sim: o que está faltando para os dois lados colaborarem com o mesmo objetivo?



Quando marketing e vendas atuam como um só time, com processos integrados e metas em comum, os resultados mudam. O lead certo chega na hora certa. A abordagem é mais certeira. O ciclo de vendas encurta. E as metas deixam de ser um peso — para virar consequência natural de uma máquina bem ajustada.



<h2 class="wp-block-heading">Quer transformar esse cenário?</h2>



Se sua empresa quer crescer com previsibilidade, olhar para a integração entre marketing e vendas deixou de ser diferencial. É estratégia. Acompanhe meus próximos artigos e se quiser trocar ideias sobre isso, <a href="https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&amp;phone=5511997476626&amp;text=Ol%C3%A1%2C%20li%20o%20artigo%20no%20Administradores%20e%20quero%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20os%20servi%C3%A7os%20da%20Tau%20Marketing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">clica aqui e me chama</a>.

Marketing ou vendas: você sabe quem está falhando?

Empresas que constroem autoridade de forma estratégica atraem melhores leads, enfrentam menos objeções e vendem com mais eficiência



Você gera leads, investe em mídia, posta com frequência nas <a href="https://taumkt.com.br/redes-sociais-como-aproveitar-ao-maximo-cada-plataforma-digital/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">redes sociais</a>, mas sente que, na hora da venda, algo trava? O lead até demonstra interesse, pede proposta, mas depois some. Ou então diz que “vai pensar”, e nunca mais responde.



Se esse cenário soa familiar, pode ser que o problema não esteja no produto, no atendimento ou no preço. Pode ser que o seu negócio esteja sofrendo com falta de autoridade no digital.



E autoridade, no ambiente digital, é o que sustenta toda a jornada do cliente. Sem ela, o marketing atrai, mas não convence. A venda tenta fechar, mas não consegue. E o ciclo se repete, com esforço demais e resultado de menos.



A seguir, compartilho cinco sinais práticos que indicam que sua marca ainda não está transmitindo a confiança necessária para converter leads em clientes e como resolver cada um deles.



<h2 class="wp-block-heading">1. Seus conteúdos atraem, mas não convencem</h2>



Publicar nas redes, manter um blog ativo ou gravar vídeos com frequência é importante — mas isso, por si só, não constrói autoridade.



Se os seus conteúdos são genéricos, copiados do concorrente ou feitos “só para manter presença”, o lead pode até chegar até você… mas não vai confiar o suficiente para comprar.



<ul class="wp-block-list">
<li>O que fazer: produza conteúdos que reflitam a sua experiência prática. Mostre bastidores de projetos, compartilhe aprendizados, use cases reais. Opinião bem construída vale mais do que frases feitas. Autoridade se constrói com profundidade, e não com volume.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">2. Sua presença digital é inconsistente ou desatualizada</h2>



Você já pesquisou sua própria empresa no Google? O site carrega bem no celular? Suas redes sociais mostram o que você realmente faz? Seus dados estão atualizados em todos os canais?



Se a resposta for “não sei” ou “faz tempo que não vejo”, esse pode ser um ponto crítico. Uma presença digital desalinhada transmite desorganização — e desorganização não vende.



<ul class="wp-block-list">
<li>Como corrigir: mantenha seu site atualizado (com layout funcional, descrição clara e canais de contato), crie uma identidade visual coerente nas redes e revise se os dados estão padronizados em todos os pontos: WhatsApp, Google, LinkedIn, e-mail, landing pages.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">3. Sua empresa não mostra bastidores, time ou cultura</h2>



A autoridade também é construída pela humanização da marca. Quando o lead não vê quem está por trás, quais valores você defende ou como é o dia a dia da operação, a conexão não acontece. E sem conexão, não há confiança.



<ul class="wp-block-list">
<li>Para começar: compartilhe quem faz parte do time, mostre bastidores de entregas e processos, fale sobre a cultura da sua empresa e seus valores. Isso aproxima e fortalece a percepção de profissionalismo — principalmente em vendas consultivas e B2B.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">4. Seu pitch é bom, mas sua reputação digital não acompanha</h2>



Você envia uma proposta redonda, bem escrita, com boa argumentação. Mas o lead resolve dar uma olhadinha na sua empresa antes de decidir e não encontra nenhum depoimento, case ou prova social. A insegurança aparece e o silêncio começa.



<ul class="wp-block-list">
<li>Construindo confiança: peça avaliações a clientes satisfeitos, publique cases de sucesso (mesmo que sejam pequenos), assine artigos em portais do seu segmento, participe de eventos. E o mais importante: leve essas evidências para a sua comunicação comercial. Quem não mostra o que faz, é esquecido por quem precisa decidir.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">5. Seus leads não lembram de você depois do primeiro contato</h2>



Essa talvez seja a falha mais comum. A empresa gera o lead, faz o primeiro contato e depois… some. Só reaparece para cobrar resposta. Mas no mundo digital, quem não é lembrado, é substituído.



<ul class="wp-block-list">
<li>Para evitar isso: crie fluxos de nutrição com conteúdos relevantes, use campanhas de remarketing, mantenha uma cadência de relacionamento. Não basta captar o lead — é preciso acompanhar, educar e reforçar o valor da sua solução até o momento da decisão.</li>
</ul>



Autoridade digital não se improvisa — ela se constrói



Se você percebeu que um ou mais desses sinais estão presentes na sua empresa, não encare como um problema, mas como um alerta.



A falta de autoridade digital não se resolve com um post viral, um vídeo criativo ou uma campanha de última hora. Ela se resolve com uma presença consistente, conteúdos com profundidade, posicionamento claro e ações que gerem confiança em cada etapa da jornada.



Empresas que constroem autoridade de forma estratégica atraem melhores leads, enfrentam menos objeções e vendem com mais eficiência — mesmo em mercados competitivos.



<h2 class="wp-block-heading">Quer estruturar sua autoridade digital com estratégia e resultado?</h2>



Me acompanhe por aqui e, se quiser conversar sobre como aplicar essas ações na sua empresa, é só <a href="https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&amp;phone=5511997476626&amp;text=Ol%C3%A1%2C%20li%20o%20artigo%20no%20Administradores%20e%20quero%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20os%20servi%C3%A7os%20da%20Tau%20Marketing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">clicar e me chamar no whatsapp</a>.

Seu lead não confia em você? 5 sinais que mostram falta de autoridade no digital

Como Guilherme da Codifica Edu revela por que CEOs que dominam IA estão deixando os demais para trás - e como você pode estar no grupo certo



Guilherme, fundador da Codifica Edu, está na linha de frente de uma revolução silenciosa que está redefinindo como líderes C-level tomam decisões estratégicas. Com experiência em educação tecnológica e desenvolvimento de negócios digitais, ele tem uma perspectiva única sobre como a inteligência artificial está criando uma nova hierarquia empresarial. Sua autoridade vem da responsabilidade de guiar o desenvolvimento educacional em um mercado que explodiu durante o boom tecnológico, observando tanto a resistência executiva à IA quanto o paradoxo de uma sociedade mais informada, mas ainda vulnerável a golpes digitais. Guilherme não apenas ensina tecnologia; ele molda líderes para navegar um futuro onde IA será parceira de boardrooms, provando que timing e reflexão estratégica são os grandes diferenciais competitivos.



<h2 class="wp-block-heading">1. Timing de mercado: como identificar oceanos azuis antes que virem vermelhos</h2>



Pergunta: Como você sabe se está entrando em um mercado na hora certa ou se já perdeu o timing?



Insight de Guilherme:



“Conversar o tempo todo com pessoas, conhecer modelos de negócio. O networking é fundamental para saber. Fazer imersões para de fato entrar no assunto e conhecer, cursos de curta duração/viagens para eventos e conferências. Refletir mesmo e não ficar trabalhando. Faz mais sentido que ficar o ano inteiro participando de um curso semanal que acabamos indo desfocado.”



O que Guilherme está destacando aqui é um princípio que poucos executivos aplicam sistematicamente: a análise de saturação antes do investimento. Quando ele fala sobre “mercado vermelho”, está se referindo ao conceito de oceanos vermelhos - mercados saturados onde a competição é feroz. Para C-levels, isso significa que timing não é sorte, é análise. O programa educacional que ele menciona para escolas “é um mercado muito quente” porque combina necessidade social (educação financeira) com demanda reprimida (jovens sendo “enganados da Bet e contos de influenciadores”). Essa intersecção entre problema social e oportunidade comercial é onde nascem os negócios mais sustentáveis. A metodologia prática que Guilherme sugere é clara: “Conversar o tempo todo com pessoas, se interessar negócios, conhecer modelos de negócio. O networking é fundamental para saber. Fazer imersões para de fato entrar no assunto e conhecer. Refletir mesmo e não ficar trabalhando. Faz mais sentido que ficar o ano inteiro e ir só na quinta.”





<h2 class="wp-block-heading">2. IA: o paradoxo executivo – por que quem mais precisa é quem menos aprende</h2>



Pergunta: Qual o gap da IA hoje nos C-levels e por que executivos experientes estão ficando para trás na adoção?



Insight de Guilherme:



“As pessoas não entenderam a base da IA para extrair bem. O que eu preciso aprender primeiro para isso ser produtivo? Existe a pessoa coagida que entende IA, acaba dizendo que sabe e até fica sem jeito de ir buscar. O C-level precisa entender da IA, mas que ele não vai usar tanto. Exemplo: criamos um agente para verificar algumas notas e afins.”



Aqui está o gap real: não é falta de recursos ou acesso à tecnologia, é o constrangimento de admitir ignorância em uma posição de liderança. Guilherme identifica que o problema não é técnico, é psicológico. C-levels sentem pressão para demonstrar conhecimento, o que os impede de fazer as perguntas básicas necessárias. A questão fundamental que ele levanta é: “O que eu preciso aprender primeiro para isso ser produtivo?” A solução prática que ele sugere - criar agentes para tarefas específicas como verificação de notas fiscais - mostra que a aplicação executiva da IA não precisa ser complexa, precisa ser estratégica. O valor está em entender onde aplicar, não em saber programar. Essa abordagem desmistifica a IA para executivos, transformando-a de “tecnologia intimidante” em “ferramenta de otimização”.



<h2 class="wp-block-heading">3. O futuro da IA: quando algoritmos viram conselheiros de boardroom</h2>



Pergunta: Qual a tendência da IA e como ela vai mudar a dinâmica de tomada de decisão nos conselhos administrativos?



Insight de Guilherme:



“A IA vai ser o principal parceiro do board da empresa. Que vai direcionar as conversas, análises e etc. O conselho geral vai ter mais IA.”



Esta é talvez a previsão mais disruptiva: IA não como ferramenta, mas como participante ativo nas decisões estratégicas. Guilherme está antecipando um futuro onde algoritmos não apenas fornecem dados, mas estruturam discussões e sugerem direcionamentos. Para conselhos que hoje dependem de intuição e experiência, isso representa uma mudança fundamental na governança corporativa. A IA se tornará o “conselheiro sempre presente” que nunca esquece um dado, nunca tem um dia ruim e sempre questiona premissas com base em padrões que humanos não conseguem processar. Isso não substitui a sabedoria humana, mas a amplifica com capacidade analítica impossível de replicar manualmente. O resultado será decisões mais informadas, rápidas e baseadas em dados que hoje passam despercebidos.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo (mesmo sem hype)</h2>



A visão de Guilherme ressoa com o que as empresas de maior sucesso do mundo, como Google, Microsoft e Amazon, entenderam há muito tempo: inovação não é sobre seguir o hype, mas sobre construir capacidades de forma estratégica e disciplinada. A Codifica Edu, assim como essas gigantes, demonstra que a genialidade não está em gastar milhões em “IA” por “estar na moda”, mas em identificar onde a tecnologia realmente entrega valor tangível.



No contexto da inovação, a estratégia de timing que Guilherme propõe - entrar em mercados “quentes” mas não “vermelhos” - é um exemplo clássico de como construir vantagem competitiva sustentável. Essa abordagem evita o desperdício de recursos em mercados saturados, ao mesmo tempo em que capitaliza tendências emergentes.



E sobre a IA, a verdade dita por Guilherme é um banho de água fria necessário. Enquanto muitos C-levels são pressionados a “fazer algo com IA”, ele mostra que o caminho é mais sobre inteligência de aplicação do que sobre complexidade tecnológica. O foco em soluções práticas e específicas é um atalho eficaz para o retorno. A “fumaça” dos grandes projetos ainda busca seu lugar ao sol, e o retorno mais claro, por enquanto, está na capacitação das pessoas para que elas usem a IA como uma extensão de suas capacidades estratégicas.



Empresas que querem replicar o sucesso da abordagem de Guilherme precisam entender que a maturidade estratégica é sobre onde aplicar a energia e o dinheiro, e não apenas “ter IA”.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está construindo competência em IA para liderar a transformação ou esperando que alguém traduza o futuro para você?

A IA está criando uma nova classe de líderes ou apenas ampliando o abismo?

A queda dessas posições no IGI 2025 não é um mero deslize, mas um diagnóstico de uma nação que está, cada vez mais, ficando para trás



A luz vermelha se acendeu no painel da economia brasileira. Caímos duas posições no Índice Global de Inovação (IGI) 2025, atingindo o 52º lugar. Essa queda não é um mero deslize, mas a confirmação de que estamos trilhando um caminho perigoso que precisa, urgentemente, ser revisto, se quisermos voltar a nos destacar no desenvolvimento de produtos de alto valor agregado e no nosso potencial inovador, com um forte poder econômico frente ao mercado global.



Para piorar ainda mais nossa situação, se no ano passado liderávamos a lista das economias mais inovadoras da América Latina, este ano, ficamos em segundo lugar através do Chile – país cuja população se aproxima, apenas à da cidade de São Paulo. Claramente, não estamos sendo estratégicos em nossa jornada inovadora, mas o que está justificando tamanha perda de competitividade nesse sentido?



Os resultados divulgados pela Organização Mundial da Propriedade Intelectual (OMPI) em parceria com a Confederação Nacional da Indústria (CNI), analisam entre os mais de 130 países, sete indicadores para estabelecer essa colocação: instituições do país; capital humano e de pesquisa; infraestrutura; sofisticação do mercado; dos negócios; conhecimento de tecnologias e criatividade, em âmbito geral.&nbsp;



Deles, os que mais tivemos quedas acentuadas ressaltam falhas preocupantes que necessitam um olhar mais atento para que possamos reverter esse cenário. Isso inclui o indicador de infraestrutura (visando o sustento das atividades inovadoras), no qual caímos do 55º lugar, em 2024, para o 60º; instituições governamentais (seu auxílio nesse sentido), piorando do 103º lugar para o 107º; e a sofisticação do mercado (mostrando quanto o país financia essas práticas), um dos que mais piorou no índice deste ano, indo da 47ª posição à 71ª.



A frase popular de que “o brasileiro é um povo extremamente criativo” também não pode mais ser tão aplicada assim, após esses resultados. Fomos do 42º lugar no índice de criatividade ano passado, para o 50º. Não estamos mais conseguindo fazer “muitas caipirinhas com poucos limões”, em resposta, especialmente, à falta de uso estratégico de tantas metodologias que temos no mercado de incentivo à criatividade e inovação nas empresas.



Quantas normas ISO, por exemplo, reconhecidas internacionalmente quanto aos seus benefícios de fomento a cada um desses itens analisados, não existem globalmente, e que não estão sendo aproveitadas pelas empresas nacionais para destravar nosso potencial? Temos a faca e o queijo na mão, porém não estamos cortando da melhor forma, o que tenderá a piorar, cada vez mais, nossa posição neste ranking, caso não mudemos, imediatamente, a forma na qual estamos trilhando essa jornada.



De nada adianta termos tantas metodologias à disposição, sem que sejam investidas para estimular a criatividade em cada um de nós. Termos uma série de tecnologias altamente sofisticadas, porém que não são estrategicamente escolhidas e adotadas conforme as necessidades de cada empresa. Dispormos de crédito financeiro, mas que não são direcionados ao mercado, considerando sua importância para auxiliar e alavancar as iniciativas inovadoras e, consequentemente, a melhora de nossa economia e poder competitivo.&nbsp;



A queda dessas posições no IGI 2025 não é um mero deslize, mas um diagnóstico de uma nação que está, cada vez mais, ficando para trás. Continuar nessa caminhada não resultará apenas em classificações piores, mas na perda constante de competitividade em um mercado extremamente conectado. O custo da inação é caro, e a urgência em mudar é agora, para que a inovação não seja apenas um discurso, mas algo prático que nos tornará cada vez mais preparados para alavancar nosso verdadeiro potencial.



Alexandre Pierro é mestre em gestão e engenharia da inovação, engenheiro mecânico, bacharel em física e especialista de gestão da PALAS, consultoria pioneira na implementação da ISO de inovação na América Latina.

Brasil cai no Índice Global de Inovação 2025: quais os motivos?

Transformar cultura sem essa operação narrativa é correr o risco de construir um teatro de intenções



Toda cultura nasce de um entrelaçamento irreversível de tempo, escolha e contingência. Em nações, como em empresas, aquilo que consideramos “modo de ser” é menos uma invenção do presente e mais a sedimentação de decisões — conscientes e inconscientes — que atravessaram gerações. Quando afirmamos que uma nação “tem” certa cultura, estamos dizendo que ela literalmente foi construída por forças invisíveis e explícitas: guerras, trocas comerciais, migrações, revoluções, repressões, pactos. Essa cultura é o resultado de uma narrativa ininterrupta — às vezes contada, muitas vezes oculta — que gera zonas de conforto, resistências, imaginários estruturantes.



Transpondo essa lógica para o universo corporativo, precisamos abandonar a fantasia da mudança rápida — como instalar um novo ERP ou redefinir valores num workshop e supor que “pronto, cultura alterada”. De fato, quando alguém proclama: “vamos mudar nossa cultura”, cabe uma interrogação prévia — e estratégica: que cultura já existe, por quais razões ela se formou, e o que ela protege (ou bloqueia)?





1. Mapear genealogias culturais internas



Transformações culturais genuínas exigem, antes de tudo, uma arqueologia da organização. Não basta compilar comportamentos declarados ou relatos recentes. É preciso recolher memórias — positivas e traumáticas —, identificar rupturas (reestruturações, crises, aquisições) e contratos implícitos que regem a convivência silenciosa: quem “tem voz”, quem “aprendeu a esperar”, quem “se cala”. Compreender quais narrativas foram naturalizadas como “sempre foi assim” e que promessas informais foram repetidas até se tornarem dogmas é parte fundamental do processo. Essa escavação genealógica funciona quase como uma terapia institucional: oferece à organização a possibilidade de revisitar sua narrativa fundadora com lucidez crítica.



2. Identificar alavancas geradoras — forças estruturantes



Mas conhecer a história não basta. É preciso identificar suas alavancas geradoras — as forças estruturantes que, ainda que invisíveis, moldam os comportamentos observáveis. Aqui estamos falando de modelos de incentivo, explícitos ou simbólicos, que cultivaram cortes ou colaboração; de governanças informais que decidem mais do que conselhos deliberativos; de padrões de seleção e promoção que recompensaram determinados perfis; de ritmos operacionais que priorizaram a urgência em detrimento da reflexão; de redes subterrâneas que, mesmo à margem do organograma, condicionam decisões centrais. Essas forças não são meros detalhes: são os motores que deram forma ao ethos organizacional — e, como tal, devem ser identificados antes que qualquer tentativa de transformação seja iniciada.



3. Medir profundidade — dimensionar o grau de entrincheiramento



O terceiro movimento é medir a profundidade desses vetores. Nem toda característica cultural tem o mesmo grau de entrincheiramento. Algumas são apenas respostas conjunturais; outras, estruturas de longa duração. É aqui que a sobriedade analítica se impõe: qual é a amplitude da mudança desejada? Quantas frentes — liderança, estrutura, processos, simbólico — precisam ser tocadas? Em que velocidade o sistema reagirá? Por quanto tempo será necessário reforçar práticas antes que o novo se torne norma? E, sobretudo, até que ponto será preciso romper com os legados que sustentaram o modelo anterior? Essa quantificação, ainda que imperfeita, nos protege da tentação de prometer transformações culturais em “90 dias” — mantra tão sedutor quanto ingênuo.



4. Desenhar intervenções escalonadas e coerentes



Com o mapa genealógico e as alavancas identificadas, começa então o desenho das intervenções. Mas é essencial que cada gesto — seja simbólico, estrutural, formativo ou avaliativo — componha uma narrativa coerente. Um ritual de lançamento pode inaugurar um novo ciclo de pertencimento, mas, se a estrutura permanece intacta, ele será apenas ruído. A reformulação de processos precisa estar em consonância com os discursos institucionais. Os programas de capacitação devem ser mais do que transmissões de conteúdo: precisam ser dispositivos de imersão cultural, com vivências que desafiem convicções e convidem à reconstrução de sentidos. E tudo isso precisa ser sustentado por um circuito de reforço contínuo, com feedbacks vivos, patrocínio legítimo da liderança e monitoramentos que não convertam cultura em KPI, mas em radar de coerência organizacional.



5. A cultura revisitada: relato renovado



No fim desse percurso, o que emerge não é uma nova cultura — como se fosse possível instaurá-la por decreto —, mas uma nova narrativa que a empresa conta sobre si mesma. Uma narrativa em que o passado é reescrito à luz do que se escolhe preservar e do que se decide transformar. Uma cultura desejada só se legitima se for narrada com sentido, conectada ao passado e orientada por um horizonte emergente.



Implicações de valor



Transformar cultura sem essa operação narrativa é correr o risco de construir um teatro de intenções. A mudança, se houver, será cosmética — e, portanto, reversível. Porque a cultura de uma organização não é aquilo que ela deseja ser, mas aquilo que ela se tornou por não ter feito outras escolhas. Mudar, então, não é apenas decidir um novo caminho. É ter coragem de reconhecer as omissões fundadoras — e fazer delas, finalmente, matéria de escolha.

Marketing para empresas B2B: menos hype, mais resultado

Gabriela Linhares

Leia mais:

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

Sobre o autor

Gabriela Linhares

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deNegócios e Gestão

A IA está criando uma nova classe de líderes ou apenas ampliando o abismo?

Brasil cai no Índice Global de Inovação 2025: quais os motivos?

Cultura Organizacional: o espelho da história — e o enigma da transformação