leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM


<p><em>Líderes com baixa competência emocional têm dificuldade em construir vínculos de confiança, lidar com conflitos e manter a equipe engajada</em></p>



<p>Em ambientes corporativos cada vez mais complexos, o papel do líder vai muito além de direcionar tarefas e monitorar resultados. Ele precisa, acima de tudo, entender de pessoas — e isso exige inteligência emocional. O despreparo emocional de um líder impacta diretamente o clima da equipe, a capacidade de retenção de talentos e o desempenho coletivo.</p>



<p>Daniel Goleman, referência mundial em inteligência emocional, afirma que líderes com baixa competência emocional têm dificuldade em construir vínculos de confiança, lidar com conflitos e manter a equipe engajada. Reconhecer os sinais desse despreparo é o primeiro passo para promover uma mudança significativa na forma de liderar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Incapacidade de reconhecer as próprias emoções</h2>



<p>Um dos pilares da inteligência emocional é o autoconhecimento. <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-a-inteligencia-emocional-transforma-lideres-comuns-em-extraordinarios" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Líderes</a> despreparados emocionalmente têm pouca consciência de seus próprios sentimentos, agem de forma impulsiva e não conseguem identificar como seus estados emocionais afetam os outros. Como consequência, perdem o controle em situações de estresse ou acabam ignorando completamente a tensão que transmitem.</p>



<p>Segundo Goleman, o líder emocionalmente autoconsciente é aquele que percebe os sinais sutis do seu corpo e mente — como ansiedade, raiva ou frustração — e consegue pausar antes de reagir.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Reatividade como padrão de comportamento</h2>



<p>A autorregulação é outra competência-chave. Quando o líder não desenvolve essa habilidade, ele se torna refém das emoções, reagindo com explosões, ironias, sarcasmo ou até mesmo com silêncio punitivo. Esse comportamento, além de instável, mina a confiança da equipe.</p>



<p>Em sua pesquisa com mais de 500 empresas, a consultoria TalentSmart revelou que 82% dos profissionais de baixa performance emocional têm dificuldade em lidar com o estresse do dia a dia, o que compromete a qualidade das decisões e aumenta os conflitos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Dificuldade em lidar com feedbacks</h2>



<p>Líderes emocionalmente despreparados enxergam o feedback como ameaça. Ao receber uma crítica construtiva, reagem com negação, justificativas excessivas ou até contra-ataques. Esse padrão defensivo impede o crescimento pessoal e inibe a cultura de aprendizado dentro da equipe.</p>



<p>Já os líderes emocionalmente maduros acolhem o feedback como oportunidade de desenvolvimento, demonstrando humildade e disposição para melhorar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Desprezo pelas emoções alheias</h2>



<p>A falta de empatia é um dos sintomas mais graves do despreparo emocional. Quando um líder desconsidera os sentimentos dos colaboradores, reduz a complexidade humana ao operacional. Frases como “deixa isso de lado e vamos focar no trabalho” ou “problemas pessoais não interessam aqui” criam um ambiente de repressão emocional.</p>



<p>Pesquisas da Harvard Business Review mostram que líderes empáticos aumentam em até 40% a satisfação dos colaboradores e reduzem o índice de turnover.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Comunicação que desmotiva em vez de engajar</h2>



<p>Líderes com baixa inteligência emocional não sabem ajustar o tom, o momento e a forma de se comunicar. Suas mensagens tendem a ser duras, mal interpretadas ou emocionalmente insensíveis. Isso gera ruídos, ressentimentos e uma cultura baseada no medo, e não na inspiração.</p>



<p>Segundo <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Amy_Edmondson" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Amy Edmondson</a>, professora da Harvard Business School, equipes só inovam quando há segurança psicológica — e isso depende diretamente da qualidade emocional da liderança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O impacto silencioso do despreparo emocional</h2>



<p>A liderança emocionalmente despreparada não se manifesta apenas em grandes falhas visíveis — muitas vezes, seu impacto é sutil, porém cumulativo. A equipe começa a se silenciar, a desconfiar das intenções do líder, a evitar riscos e a desconectar-se emocionalmente do trabalho. Esse processo, embora silencioso, compromete a inovação, a produtividade e a cultura da organização.</p>



<p>O desenvolvimento da inteligência emocional não é um luxo, mas uma exigência da nova era da liderança. Ao reconhecer esses sinais e buscar evolução contínua, o líder dá o primeiro passo para transformar não só a si mesmo, mas também a experiência de todos à sua volta.</p>


5 sinais de que sua liderança está emocionalmente despreparada

Líderes com baixa competência emocional têm dificuldade em construir vínculos de confiança, lidar com conflitos e manter a equipe engajada

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2024/08/24092720/CAPAS-MATERIA-SITE-GRANDES-2000px-5-9.jpg

Home

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Liderar com empatia é exercer poder de forma humana e inteligente. A autoridade que nasce do respeito é mais duradoura do que a que vem do medo</em></p>



<p>Por muito tempo, liderança foi sinônimo de controle. Mas, no cenário atual, marcado por equipes diversas, autonomia e mudanças rápidas, a autoridade baseada apenas em hierarquia perdeu força. Liderar com empatia e colaboração é o que diferencia quem apenas comanda de quem realmente inspira — e, ao contrário do que se pensa, isso não enfraquece a autoridade: a reforça.</p>



<p>Líderes empáticos são mais eficazes porque criam ambientes onde as pessoas se sentem seguras para contribuir. Essa confiança se traduz em inovação, engajamento e, consequentemente, resultados melhores.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Estabeleça autoridade pelo exemplo, não pelo medo</h3>



<p>Autoridade real vem do respeito, não da imposição. Líderes que demonstram coerência entre discurso e atitude inspiram lealdade e comprometimento genuíno.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a escuta ativa</h3>



<p>Ouvir com atenção é uma das formas mais poderosas de liderança. A escuta empática reduz ruídos, antecipa conflitos e gera ideias mais ricas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Envolva a equipe nas decisões</h3>



<p>Dar voz às pessoas não é perder controle — é ampliar perspectivas. Times que participam das escolhas se sentem corresponsáveis pelos resultados.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Seja transparente sobre metas e desafios</h3>



<p>A empatia não elimina a cobrança, mas a torna justa. Clareza sobre expectativas evita confusões e mantém o foco no desempenho.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reconheça o esforço tanto quanto o resultado</h3>



<p>Valorização é combustível emocional. Quando os líderes reconhecem o empenho, reforçam a motivação e fortalecem a confiança coletiva.</p>



<h3 class="wp-block-heading">A empatia fortalece o poder, não o substitui</h3>



<p>Liderar com empatia é exercer poder de forma humana e inteligente. A autoridade que nasce do respeito é mais duradoura do que a que vem do medo.</p>

Como liderar com colaboração e empatia sem perder autoridade ou foco em resultados

<p><em>Saber se posicionar com respeito é o que permite trabalhar com propósito, leveza e confiança</em></p>



<p>Saber se posicionar sem ser agressivo é uma das habilidades mais valiosas no mundo do trabalho. A assertividade permite dizer “sim” com convicção e “não” com respeito, mantendo relacionamentos saudáveis e clareza de prioridades. Esses livros ajudam a desenvolver uma comunicação mais empática, firme e consciente.</p>



<p>Profissionais assertivos têm maior influência, menor nível de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-organizar-a-rotina-para-evitar-o-acumulo-de-estresse-e-manter-o-foco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estresse</a> e relacionamentos mais produtivos, pois equilibram empatia e clareza em suas interações.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oFv1Ip" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Comunicação não violenta – Marshall B. Rosenberg</a></h3>



<p>Clássico sobre empatia e autenticidade.<br>Ensina a expressar sentimentos e necessidades de forma respeitosa, criando vínculos em vez de conflitos.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/49i7wjW" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. The assertiveness workbook – Randy J. Paterson</a></h3>



<p>Um guia prático para quem quer equilibrar firmeza e gentileza.<br>Mostra como se comunicar com confiança e defender limites de forma saudável.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47hQLTr" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes – Stephen R. Covey</a></h3>



<p>Aborda o poder da proatividade e da comunicação empática.<br>Um manual de autoliderança que ensina a alinhar princípios pessoais e profissionais.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47s4PtO" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. A coragem de ser imperfeito – Brené Brown</a></h3>



<p>Mostra que a coragem de se expor com autenticidade é o caminho para conexões verdadeiras.<br>Ajuda a transformar a empatia em prática diária.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4oBX0bT" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Faça do coaching um hábito: Fale menos, pergunte mais e mude seu estilo de liderança – Michael Bungay Stanier</a></h3>



<p>Explora como perguntas bem-feitas e escuta ativa podem tornar a comunicação mais estratégica e humana.<br>Um guia essencial para líderes e profissionais que buscam equilíbrio nas conversas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Falar bem é saber até onde ir</h3>



<p>Esses livros mostram que assertividade é mais do que técnica — é autoconhecimento. Saber se posicionar com respeito é o que permite trabalhar com propósito, leveza e confiança.</p>

5 livros sobre assertividade e comunicação empática para fortalecer limites com equilíbrio

<p><em>O otimismo, em última análise, molda o comportamento, impulsiona a ação e sustenta o progresso</em></p>



<p>Warren Buffett chama de <strong>Efeito Matusalém</strong> a combinação de duas forças que, segundo ele, produzem resultados extraordinários: <strong>longo prazo e consistência de retorno</strong>. Em sua carta de 1965 aos investidores da Buffett Partnership, ele resumiu assim: “O ideal é uma vida longa com uma alta taxa de retorno — ou, ainda melhor, uma combinação das duas.”</p>



<p>Essa lógica, que o tornou um dos maiores investidores da história, não se aplica apenas ao mercado financeiro. Construir uma empresa duradoura exige tempo — tempo para formar equipes sólidas, conquistar clientes fiéis, estabelecer parcerias e amadurecer processos.</p>



<p>Mas há um fator menos óbvio, e igualmente poderoso, por trás da longevidade e do sucesso: <strong>o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-organizar-a-rotina-para-evitar-o-acumulo-de-estresse-e-manter-o-foco" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otimismo</a></strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A ciência da longevidade otimista</h2>



<p><a href="https://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(16)30370-1/abstract" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Estudos</a> de longo prazo — um de 10 anos e outro de 30 — mostraram que pessoas com alto nível de otimismo vivem de <strong>11% a 15% mais</strong> do que as demais, mesmo considerando variáveis como saúde e renda.</p>



<p>Os pesquisadores explicam que o otimismo está entre os fatores psicossociais mais fortemente associados à saúde e à redução do risco de morte prematura. Ele melhora o sistema cardiovascular, reduz o declínio pulmonar e está ligado a comportamentos mais saudáveis e proativos.</p>



<p>Em termos simples: <strong>pessoas otimistas cuidam melhor de si mesmas e persistem mais em direção aos seus objetivos</strong>.</p>



<p>Outro elemento crucial é a <strong>integração social</strong>. Uma meta-análise de quase 150 estudos revelou que quem mantém laços fortes com amigos, colegas e familiares tem <strong>50% mais chances de sobreviver</strong> a longo prazo, independentemente da idade ou condição física. Relações genuínas e otimismo, juntos, formam um verdadeiro multiplicador de vida.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Otimismo e desempenho: o combustível invisível dos empreendedores</h2>



<p>Empreendedores conhecem bem o valor de acreditar mesmo diante da incerteza. Como observou o técnico Arsène Wenger — citado por Matthew Syed em <em>Bounce</em> —, “para alcançar o máximo, é preciso acreditar com uma intensidade que vai além da lógica”.</p>



<p>Grandes atletas, líderes e fundadores compartilham essa característica: <strong>um otimismo quase irracional</strong>, que neutraliza o medo e sustenta a ação em momentos críticos.</p>



<p>E a boa notícia é que essa mentalidade pode ser cultivada. Pesquisas indicam que <strong>apenas 25% do nível de otimismo é genético</strong>, o que significa que <strong>75% pode ser aprendido e desenvolvido</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como treinar o cérebro para ser mais otimista</h2>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Visualize o seu “melhor eu possível”.</strong><br>Um estudo publicado no <em>Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry</em> mostrou que pessoas que imaginavam, por cinco minutos diários durante duas semanas, suas melhores versões — pessoal e profissional — apresentaram aumento significativo de otimismo e satisfação com a vida.</li>



<li><strong>Cerque-se de pessoas positivas.</strong><br>Como dizia Jim Rohn, “somos a média das cinco pessoas com quem mais convivemos.” Passar tempo com pessoas otimistas ajuda a absorver atitudes mais construtivas e resilientes.</li>



<li><strong>Adote a mentalidade de crescimento.</strong><br>Pessoas com <strong>mindset fixo</strong> acreditam que talento e inteligência são imutáveis; quem tem <strong>mindset de crescimento</strong> vê o aprendizado como um processo contínuo. Essa simples mudança de perspectiva transforma falhas em oportunidades — e alimenta o otimismo.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa para os negócios (e para a vida)</h2>



<p>Empresas sólidas e líderes inspiradores compartilham uma visão de longo prazo. Eles entendem que o tempo é o ativo mais valioso — e que perseverança, aprendizado e otimismo são o combustível para multiplicá-lo.</p>



<p>O otimismo, em última análise, <strong>molda o comportamento, impulsiona a ação e sustenta o progresso</strong>. Ele faz com que metas pareçam alcançáveis e transforma esforço em hábito.</p>



<p>Buffett pode ter falado sobre finanças, mas seu princípio vale para tudo: combinar visão de longo prazo com uma mentalidade positiva é o verdadeiro <strong>Efeito Matusalém</strong> — um investimento que rende dividendos em saúde, sucesso e significado.</p>

O Efeito Matusalém: como o otimismo pode ser o segredo para viver (e empreender) mais

<p><em>Grandes líderes não são os que não sentem medo, mas os que aprenderam a controlar o diálogo interno antes que ele os controle</em></p>



<p>Entre os <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-liderar-com-colaboracao-e-empatia-sem-perder-autoridade-ou-foco-em-resultados" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> de alto impacto, há um padrão comum: <strong>eles dominam a arte de neutralizar a autocrítica rapidamente</strong>. E um dos métodos mais eficazes é surpreendentemente simples — <strong>as afirmações estratégicas de um minuto</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O poder do diálogo interno intencional</h2>



<p>Afirmações podem parecer clichê motivacional, mas a ciência comprova sua eficácia. Pesquisadores da <strong><a href="https://www.cmu.edu/homepage/health/2013/summer/benefits-of-self-affirmation.shtml" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Carnegie Mellon University</a></strong> descobriram que <strong>breves exercícios de autoafirmação eliminam os efeitos negativos do estresse crônico sobre o desempenho</strong>, permitindo que pessoas sob alta pressão resolvam problemas com a mesma eficiência de quem está em equilíbrio.</p>



<p>Em termos simples, as afirmações funcionam como um <strong>disjuntor neural</strong> — uma forma de interromper o ciclo mental do medo antes que ele comprometa sua performance.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como aplicá-las no mundo real</h2>



<p>Usar afirmações da maneira errada é tão inútil quanto não usá-las. Frases genéricas como “sou incrível” ou “vai dar tudo certo” têm pouco efeito, porque não se conectam à realidade. O segredo está na <strong>especificidade e na autenticidade</strong>.</p>



<p>Afirmações eficazes são curtas, objetivas e baseadas em fatos ou experiências prévias.<br>Por exemplo:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Para apresentações: <em>“Já conduzi reuniões complexas com sucesso antes, e vou fazer isso novamente hoje.”</em></li>



<li>Para negociações: <em>“Domino todos os detalhes deste acordo e estou preparado para alcançar o melhor resultado.”</em></li>
</ul>



<p>A estrutura ideal combina três elementos:</p>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Eu sei</strong> — resgata uma experiência passada.</li>



<li><strong>Eu posso</strong> — reafirma uma habilidade concreta.</li>



<li><strong>Eu vou</strong> — conecta a confiança ao desafio atual.</li>
</ol>



<p>Essa combinação cria um circuito de autoconfiança que reduz o impacto do estresse e prepara o cérebro para a ação.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Controle a conversa na sua mente</h2>



<p>A vantagem é que essa técnica não exige aplicativos, cronogramas ou preparação elaborada. É um exercício mental portátil, que pode ser usado antes de qualquer situação desafiadora — uma reunião, uma entrevista ou uma decisão importante.</p>



<p>Antes de entrar na sala, <strong>escreva ou repita em voz alta o que precisa ouvir de si mesmo</strong>. Faça isso com convicção. Em poucos segundos, a mente se reorganiza, o corpo responde e o foco volta ao lugar certo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O resultado: autoconfiança prática, não ilusória</h2>



<p>Afirmações não são sobre inflar o ego — são sobre <strong>lembrar o cérebro de quem você já provou ser</strong>. Quando utilizadas de forma consciente, ajudam a transformar medo em presença, dúvida em clareza e tensão em desempenho.</p>



<p>No fim, grandes líderes não são os que não sentem medo, mas os que aprenderam a <strong>controlar o diálogo interno antes que ele os controle</strong>.</p>

Afirmações de um minuto: o antídoto mental contra o medo e a autossabotagem

<p><em>Comunicar-se bem é criar pontes. Quando há transparência, empatia e escuta, as relações de trabalho se tornam mais leves, produtivas e humanas</em></p>



<p>Em um ambiente corporativo cada vez mais colaborativo, a comunicação interpessoal é o alicerce de qualquer relacionamento saudável. Saber se expressar com clareza, ouvir com atenção e demonstrar empatia são atitudes que transformam interações comuns em conexões de confiança.</p>



<p>Equipes que se comunicam bem constroem relações mais fortes, reduzem conflitos e aumentam a produtividade. A confiança nasce quando as palavras e as atitudes estão alinhadas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a escuta genuína</h3>



<p>Mais do que ouvir, é preciso compreender. Dê atenção total à conversa, sem interrupções ou julgamentos. O respeito começa pela escuta.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Comunique com clareza e propósito</h3>



<p>Evite ambiguidades e rodeios. Falar de forma objetiva, com intenção e empatia, evita mal-entendidos e demonstra profissionalismo.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Mostre interesse pelo outro</h3>



<p>Perguntar, reconhecer conquistas e demonstrar curiosidade genuína fortalece o vínculo e cria um ambiente de respeito mútuo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Adote uma linguagem construtiva</h3>



<p>Troque críticas por sugestões. Prefira “podemos melhorar isso juntos” a “você fez errado”. Palavras têm poder de construir — ou de ferir.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Seja coerente entre o que diz e o que faz</h3>



<p>A confiança é sustentada pela consistência. Comunicação autêntica é aquela em que discurso e atitude caminham lado a lado.</p>



<h3 class="wp-block-heading">A confiança nasce do diálogo, não do controle</h3>



<p>Comunicar-se bem é criar pontes. Quando há transparência, empatia e escuta, as relações de trabalho se tornam mais leves, produtivas e humanas.</p>

5 sinais de que sua liderança está emocionalmente despreparada

Bernardo Góis

Leia mais:

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

Mercado Livre: uma aula de logística e empreendedorismo, com Maurício Landi

Sobre o autor

Bernardo Góis

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais notícias deLiderança e Inteligência Emocional

Afirmações de um minuto: o antídoto mental contra o medo e a autossabotagem

Como liderar com colaboração e empatia sem perder autoridade ou foco em resultados

Como melhorar sua comunicação interpessoal e construir relações de confiança no ambiente de trabalho