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<p><em>A inteligência emocional verdadeira não é um ideal inalcançável. É uma prática diária de consciência, escuta, empatia e autocontrole</em></p>



<p>A <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-sinais-de-que-sua-inteligencia-emocional-esta-te-sabotando" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inteligência emocional</a> se tornou um dos conceitos mais valorizados no ambiente profissional. Mas junto com a popularidade, vieram simplificações e distorções que comprometem sua aplicação real.</p>



<p>Daniel Goleman, referência no tema, define a IE como a capacidade de reconhecer e gerenciar emoções em si e nos outros. No entanto, muitos dos conselhos disseminados por aí pouco têm a ver com esse conceito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Ser emocionalmente inteligente é ser sempre calmo</h2>



<p>Calma constante não é sinônimo de inteligência emocional. Pessoas com IE elevada sentem raiva, tristeza e frustração — mas sabem expressar e canalizar essas emoções de forma construtiva.</p>



<p>Como destaca Brené Brown, vulnerabilidade e autenticidade fazem parte da força emocional, não da fraqueza.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Inteligência emocional é inata</h2>



<p>Muitos acreditam que a IE é um traço fixo de personalidade. Mas a neurociência comprova que ela pode ser desenvolvida com prática e autorreflexão.</p>



<p><a href="https://amzn.to/3U3dEnD" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Carol Dweck</a> reforça que a mentalidade de crescimento se aplica aqui: todo comportamento emocional é passível de aprimoramento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Pessoas emocionalmente inteligentes agradam a todos</h2>



<p>Confunde-se empatia com subserviência. Quem tem IE elevada sabe dizer não, estabelecer limites e tomar decisões impopulares quando necessário.</p>



<p>Simon Sinek lembra que liderar com propósito exige coerência e coragem — não busca constante por aprovação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. IE é apenas para líderes</h2>



<p>Embora a IE seja essencial para a liderança, ela não é exclusiva a cargos de gestão. Qualquer profissional se beneficia ao desenvolver consciência emocional, empatia e regulação.</p>



<p>Amy Edmondson reforça que ambientes emocionalmente seguros dependem de todos os membros da equipe, e não apenas dos líderes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Controlar emoções é reprimir sentimentos</h2>



<p>Repressão é o oposto de inteligência emocional. Controlar emoções significa reconhecê-las, compreendê-las e decidir como expressá-las.</p>



<p>Daniel Goleman alerta que o autoconhecimento é a base para qualquer forma saudável de regulação emocional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">6. IE é &#8220;soft skill&#8221; e, portanto, secundária</h2>



<p>Chamar a IE de &#8220;habilidade suave&#8221; não deve colocá-la em segundo plano. Em um mundo de mudanças constantes e alta pressão, ela é o que sustenta decisões, relações e inovações.</p>



<p>Empresas bem-sucedidas já entenderam: IE não é acessório, é diferencial competitivo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Desmistificar é o primeiro passo para desenvolver</h2>



<p>A inteligência emocional verdadeira não é um ideal inalcançável. É uma prática diária de consciência, escuta, empatia e autocontrole.</p>



<p>Ao abandonar os mitos, abrimos espaço para um desenvolvimento emocional mais honesto, profundo e estratégico.</p>


6 mitos sobre inteligência emocional que estão te atrapalhando mais do que ajudando

A inteligência emocional verdadeira não é um ideal inalcançável. É uma prática diária de consciência, escuta, empatia e autocontrole

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Maior evento de Marketing e Vendas da América Latina traz conteúdos sobre IA, liderança e tendências que moldam o futuro dos negócios</em></p>



<p>A 50 dias do início, o RD Summit 2025 já tem sua programação oficial confirmada. Realizado pela RD Station, unidade de negócios da TOTVS, o encontro acontece de 5 a 7 de novembro no Expo Center Norte, em São Paulo, reunindo mais de 300 especialistas do Brasil e do mundo.</p>



<p>Segundo Gustavo Avelar, vice-presidente da RD Station, o Summit vem se consolidando como referência em conteúdo de qualidade. “Cada palestra é escolhida para entregar insights aprofundados, soluções comprovadas e uma rede de valor conectada que impulsiona negócios”, afirma.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Trilhas de conhecimento e arenas temáticas</h2>



<p>A edição deste ano contará com palcos como Conexões, Descobertas, Despertar e o novo espaço Diálogos, que promete conversas aprofundadas e painéis inovadores, incluindo podcasts ao vivo. O evento também terá duas salas de Masterclasses — uma delas dedicada a Vendas com Theo Orosco — e arenas especiais como RD Station, Conquer, Digital Leaders, Vip e Negócios.</p>



<p>Os conteúdos vão abranger desde crescimento sustentável além da mídia paga até integração de marketing, vendas e atendimento, passando por automação, inteligência artificial, liderança e transformação digital.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Destaques da programação</h2>



<p>No dia 5 de novembro, a abertura terá Neil Redding, futurista e arquiteto de inovação, além de Fábio Porchat discutindo responsabilidade social. Marcos Piangers, autor best-seller, encerra o dia no Palco Conexões. Também participam Sarah Buchwitz (Grupo Flow, ex-Mastercard) e Gustavo Avelar.</p>



<p>O segundo dia trará Frank Cespedes, professor da Harvard Business School, e Andrew McLuhan, que aplicará o pensamento de sua família sobre mídia e cultura ao mundo digital. Também sobem ao palco nomes como João Branco, Maria Prata e Mari Maria, fundadora da Mari Maria Makeup.</p>



<p>O encerramento, em 7 de novembro, terá Martha Gabriel com sua visão sobre o futuro e a IA, além de Samantha Almeida (TV Globo), Christiane Pelajo e Nelson Motta. O keynote final será de Gabriela Prioli, com a palestra “Mais razão, menos emoção”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Ingressos e informações</h2>



<p>Os ingressos já estão disponíveis em três modalidades: Diário, Passaporte e VIP, com acesso aos três dias de programação. A agenda completa pode ser consultada no site <a href="http://www.rdsummit.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">www.rdsummit.com.br</a>.</p>

RD Summit 2025 divulga programação oficial com mais de 300 palestrantes

<p><em>Para quem busca crescer na carreira, essas leituras oferecem reflexões e ferramentas valiosas para o dia a dia</em></p>



<p>O crescimento profissional está diretamente ligado à capacidade de liderar, seja uma equipe inteira ou um projeto específico. A liderança moderna exige equilíbrio entre visão estratégica, inteligência emocional e capacidade de engajar pessoas. Ler obras de referência é um dos caminhos mais eficazes para quem deseja evoluir na carreira.</p>



<p>Líderes em constante aprendizado ampliam sua adaptabilidade e constroem relações mais sólidas com suas equipes.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://www.amazon.com.br/Lideranca-Conectiva-Jean-Lipman-Blumen/dp/8534609527/ref=sr_1_1?__mk_pt_BR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&amp;crid=3S21KNZDKCNOD&amp;dib=eyJ2IjoiMSJ9.mJSrhjr3xrtMIiS9Jv0DVLapbpU7CWsWnpwLYRhkTpIvTyZdif9Y3JoQAtj3xb2l30BecvEQ3clNTheLZn8iV8RPZ4QzFu448Ptlu7TthT0ayAvljdYMzLGS0gQpU46gU9NwozKPq8Xz_JTHE-2maDxl5RIpz5ZGMfM_ZE77TvwdmuNRjX84S8c_jO0iwHTC.R3_opLLtFk4HsgvFyu_bZUkw_IZMXHQ0gURoN34OIrA&amp;dib_tag=se&amp;keywords=Jean+Lipman-Blumen&amp;qid=1757979462&amp;s=books&amp;sprefix=jean+lipman-blumen%2Cstripbooks%2C197&amp;sr=1-1#:~:text=https%3A//amzn.to/4nxdCko" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Liderança conectiva – Jean Lipman-Blumen</a></h3>



<p>Explora os impactos negativos de estilos de liderança autoritários e mostra como evitá-los, construindo ambientes mais saudáveis.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3IoeAk8" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Empresas feitas para vencer – Jim Collins</a></h3>



<p>Analisa empresas que alcançaram resultados duradouros e revela práticas de liderança que sustentam o crescimento.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/41XBUvM" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. A coragem de ser imperfeito – Brené Brown</a></h3>



<p>Traz reflexões sobre vulnerabilidade e autenticidade como forças essenciais para liderar com humanidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3K5m8su" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. O gestor eficaz – Peter F. Drucker</a></h3>



<p>Clássico que ensina como organizar tempo, prioridades e decisões para gerar maior impacto na carreira.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Liderança como jornada contínua</h3>



<p>Esses livros reforçam que liderar não é apenas ocupar um cargo, mas desenvolver visão, resiliência e empatia. Para quem busca crescer na carreira, essas leituras oferecem reflexões e ferramentas valiosas para o dia a dia.</p>

4 livros para desenvolver liderança e crescer na carreira

<p><em>Conteúdo exclusivo foi apresentado em um dos maiores webinars da RD Station em 2025 e foca em estratégias de retenção e expansão de clientes</em></p>



<p>A <strong>Orgânica Digital</strong>, <a href="https://www.organicadigital.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">agência de marketing</a> referência em estratégias de aquisição, retenção e expansão de clientes, acaba de lançar o playbook “<strong>Jornada do Cliente: da Aquisição à Retenção e Crescimento</strong>”, voltado para mais de 60 mil empresas e 2 mil agências parceiras da RD Station.</p>



<p>O lançamento foi conduzido por Guilherme de Bortoli, cofundador da Orgânica Digital, e Estevão Stumpf, CRO da agência, em um dos maiores webinars da RD Station em 2025:</p>



<p><em>“O conteúdo desenvolvido pela Orgânica se destacou pela clareza, profundidade e aplicabilidade. Foi aprovado sem ajustes, o que mostra o quanto ele conversa com as dores e desafios dos nossos parceiros. O webinar também foi incrível, como eu já imaginava que seria! Um dos maiores do ano em participação ao vivo.”</em>, destacou <strong>Lara Toledo</strong>, Partner Enablement da RD Station.</p>



<p><em>“Quando marketing, vendas e sucesso do cliente atuam de forma integrada, a empresa deixa de apenas conquistar clientes e passa a construir relacionamentos duradouros. É essa mudança de mentalidade que garante um crescimento sustentável e reduz a dependência de novas vendas para gerar resultados.”</em>, comentou <strong>Guilherme de Bortoli</strong>.</p>



<p>Além de impactar diretamente a maior comunidade de marketing e vendas da América Latina, reverberando em todo o mercado, o lançamento tem também um significado simbólico para a Orgânica:</p>



<p><em>“Meu primeiro contato com customer success foi em um webinar da própria RD, ainda como ouvinte. Alguns anos depois, estar do outro lado da bancada junto com o Guilherme, compartilhando conhecimento com esse ecossistema, é simplesmente maravilhoso.”</em>, contou <strong>Estevão Stumpf</strong>.</p>



<p>Estevão é hoje uma das maiores autoridades em sucesso do cliente no mundo. Foi seis vezes eleito entre os 100 principais especialistas globais pela MindTouch e SuccessCOACHING, sendo o único brasileiro a alcançar esse feito. Também foi o primeiro professor a ministrar uma disciplina de customer success em uma universidade no Brasil e é coautor do terceiro livro nacional sobre customer experience: “Jornada da Experiência do Cliente”.</p>



<p>Com quase duas décadas de atuação, a Orgânica Digital já impulsionou o crescimento de marcas como BBTS, Cresol, Otis, ABB, entre outras. Parceira Diamond da RD Station, é uma <a href="https://www.organicadigital.com/lps/agencia-de-seo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">agência especializada em SEO</a>, conteúdo e performance, que vem se destacando por transformar visibilidade em vendas.</p>



<p>O playbook e a gravação do webinar já estão disponíveis no <strong>Partner Hub</strong>, ambiente oficial para clientes e parceiros da RD Station.</p>

Orgânica Digital e RD Station lançam playbook sobre retenção de clientes para mais de 60 mil empresas

<p><em>Em vez de tentar eliminar totalmente a ansiedade, use-a como combustível para estar mais atento e presente</em></p>



<p>Falar em público é um dos maiores desafios para muitos profissionais. Mesmo pessoas experientes podem sentir ansiedade diante de uma reunião importante, de uma apresentação para clientes ou de uma palestra. O problema não é sentir nervosismo, mas deixar que ele comprometa a clareza da mensagem e a confiança diante do público.</p>



<p>A ansiedade pode ser controlada com preparo adequado e técnicas simples de gestão emocional. O segredo está em transformar essa energia em presença e impacto positivo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Prepare-se com antecedência</h3>



<p>Dominar o conteúdo da apresentação reduz a insegurança e aumenta a confiança. Ensaiar em voz alta ajuda a fixar ideias.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Use a respiração a seu favor</h3>



<p>Respirações profundas e controladas antes de falar ajudam a acalmar o corpo e a mente, reduzindo sintomas físicos da ansiedade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Foque na mensagem, não no medo</h3>



<p>Deslocar a atenção do nervosismo para o valor do que será transmitido ajuda a manter o foco no público.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a visualização positiva</h3>



<p>Imaginar a apresentação acontecendo de forma bem-sucedida aumenta a sensação de preparo e segurança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Comece com uma conexão simples</h3>



<p>Um cumprimento cordial, uma pergunta ou uma breve história pessoal quebram a tensão inicial e aproximam o público.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Ansiedade como aliada</h3>



<p>Em vez de tentar eliminar totalmente a ansiedade, use-a como combustível para estar mais atento e presente. Com prática, esse nervosismo pode se transformar em energia positiva para comunicar com impacto.</p>

Como lidar com a ansiedade antes de grandes apresentações

<p><em>Quando bem aproveitado, o feedback deixa de ser uma crítica desconfortável e se torna um recurso estratégico de desenvolvimento pessoal e profissional</em></p>



<p>O feedback é uma das ferramentas mais poderosas do ambiente corporativo. Ele pode ser fonte de aprendizado e evolução, mas também gerar desconforto quando não é bem conduzido. Saber receber e dar feedback de forma construtiva é uma habilidade essencial para quem deseja crescer profissionalmente e fortalecer relacionamentos de trabalho.</p>



<p>Organizações que cultivam uma cultura de feedback contínuo têm equipes mais engajadas e adaptáveis. O segredo está em enxergar cada retorno como oportunidade de melhoria, e não como crítica pessoal.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Escute com mente aberta</h3>



<p>A primeira atitude diante de um feedback é ouvir sem interromper. Essa postura ajuda a compreender melhor a percepção do outro.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Separe emoção de aprendizado</h3>



<p>É natural sentir desconforto, mas o foco deve estar no que pode ser aprimorado. Essa separação torna o processo mais produtivo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Faça perguntas construtivas</h3>



<p>Pedir exemplos concretos e sugestões práticas facilita a aplicação do feedback e demonstra interesse genuíno em melhorar.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a reciprocidade</h3>



<p>Dar feedback de forma respeitosa fortalece vínculos e estimula um ciclo saudável de trocas na equipe.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Transforme em ação</h3>



<p>O feedback só gera crescimento quando resulta em mudanças. Criar planos de ação mostra comprometimento com a evolução.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Feedback como aliado</h3>



<p>Quando bem aproveitado, o feedback deixa de ser uma crítica desconfortável e se torna um recurso estratégico de desenvolvimento pessoal e profissional.</p>

Como transformar feedback em ferramenta de crescimento

<p><em>Pesquisas mostram que “riffar” de forma criativa é mais eficaz do que perguntas genéricas para criar conexões rápidas e genuínas em eventos sociais e de negócios.</em></p>



<p>Quem nunca ficou sem saber como iniciar uma conversa em uma conferência ou coquetel? Cumprimentos como “Olá, tudo bem?” soam cansados, enquanto perguntas como “Está gostando do evento?” parecem corretas, mas não despertam entusiasmo.</p>



<p>A saída, segundo especialistas, é criar pontos de conexão. Normalmente, isso acontece ao descobrir algo em comum — como ter trabalhado na mesma empresa ou estar vivendo desafios semelhantes. Mas há uma técnica ainda mais poderosa para <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/amizades-no-trabalho-superam-ate-salario-mostra-estudo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">criar vínculos</a> rápidos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A técnica do “riffing”</h2>



<p>De acordo com as pesquisadoras Maya Rossignac-Milon (Universidade de Navarra) e Erica Boothby (Wharton), o caminho mais eficaz é “riffar” com leveza. A prática consiste em improvisar comentários criativos e bem-humorados, transformando interações comuns em uma experiência compartilhada.</p>



<p>Um exemplo: em vez de apenas comentar sobre antigos colegas de trabalho, você pode brincar sobre a comida do refeitório: <em>“Será que o macarrão era para ser crocante? Ou verde?”</em>. Esse tipo de troca, explicam as especialistas em artigo no <em><a href="https://www.nytimes.com/2025/09/04/opinion/riffing-banter-friendship-connection.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">New York Times</a></em>, tem o poder de transformar pequenos diálogos em amizades duradouras — como aconteceu entre elas mesmas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Evidências científicas</h2>



<p>Para testar a técnica, Rossignac-Milon e Boothby pediram a estranhos que conversassem sobre imagens. Enquanto a maioria discutiu de forma literal, um par inventou que uma cena era o resultado de uma sessão espírita fracassada. Resultado: os dois se sentiram mais conectados e demonstraram maior interesse em continuar a interação.</p>



<p>Segundo as pesquisadoras, riffar exige três atitudes:</p>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Atenção total</strong>: largar o celular e realmente ouvir o outro.</li>



<li><strong>Espontaneidade</strong>: não planejar a piada, mas reagir criativamente ao momento.</li>



<li><strong>“Yes, and…”</strong>: princípio do improviso teatral em que você aceita a ideia do outro e a complementa, em vez de mudar de assunto.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa nos negócios</h2>



<p>Para empreendedores e líderes, a habilidade de estabelecer conexões rápidas pode ser decisiva. Um potencial cliente, investidor ou parceiro pode estar na mesma sala — e a capacidade de sair do “small talk” genérico para um diálogo mais leve e criativo aumenta a chance de gerar confiança e proximidade.</p>



<p>Mais do que ser engraçado, o riffing funciona como um filtro natural: rapidamente revela se a outra pessoa compartilha do mesmo estilo de humor e abertura, ajudando a identificar afinidades genuínas.</p>

6 mitos sobre inteligência emocional que estão te atrapalhando mais do que ajudando

Jefferson Cavalcante

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