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<p><em>Desenvolver a inteligência emocional no ambiente corporativo não é um luxo — é uma estratégia de sobrevivência e crescimento</em></p>



<p>A pressão por metas, a velocidade das transformações e os desafios de gestão estão levando empresas a um ponto crítico: ou elas evoluem emocionalmente, ou enfrentam crises silenciosas de clima, engajamento e resultados.</p>



<p>A seguir, veja 7 sinais claros de que o seu negócio pode estar sofrendo pela falta de <strong><a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emocional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inteligência emocional</a> organizacional</strong> — e o que fazer a respeito:</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Alta rotatividade de talentos</h2>



<p>Se bons profissionais estão saindo com frequência, o problema pode não ser o salário — e sim o ambiente emocional. Climas de tensão, falta de reconhecimento e líderes tóxicos afastam os melhores.</p>



<p><em>Retenção começa com segurança emocional.</em></p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Reuniões carregadas e improdutivas</h2>



<p>Conflitos mal resolvidos, egos inflados e falta de escuta ativa transformam reuniões em arenas. A ausência de IE trava decisões e deteriora a colaboração.</p>



<p><em>Empresas emocionalmente maduras resolvem mais em menos tempo.</em></p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Feedbacks evitados ou destrutivos</h2>



<p>Onde falta inteligência emocional, o feedback vira crítica ou desaparece. Isso impede o crescimento das pessoas e a melhoria contínua dos processos.</p>



<p><em>Feedback emocionalmente inteligente é direto, mas construtivo.</em></p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Baixo engajamento da equipe</h2>



<p>Quando as pessoas não se sentem vistas, ouvidas e valorizadas, o engajamento despenca — e com ele, a produtividade.</p>



<p><em>Engajamento nasce de conexão emocional genuína.</em></p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Lideranças com dificuldade de inspirar</h2>



<p>Líderes que não regulam suas emoções tendem a gerar medo, desmotivação ou desorganização. Isso afeta diretamente o desempenho do time.</p>



<p><em>Inspirar exige autoconhecimento e empatia.</em></p>



<h2 class="wp-block-heading">6. Comunicação truncada ou agressiva</h2>



<p>Quando emoções não são bem geridas, a comunicação se torna passivo-agressiva, evasiva ou conflituosa — o que mina a confiança interna.</p>



<p><em>A linguagem do negócio começa na inteligência emocional.</em></p>



<p>Se sua <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/empreendedorismo-emocional-o-fator-invisivel-que-separa-quem-tenta-de-quem-realiza" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresa</a> apresenta um ou mais desses sinais, é hora de agir. Desenvolver a inteligência emocional no ambiente corporativo não é um luxo — <strong>é uma estratégia de sobrevivência e crescimento.</strong></p>


6 sinais de que sua empresa precisa desenvolver inteligência emocional

Desenvolver a inteligência emocional no ambiente corporativo não é um luxo — é uma estratégia de sobrevivência e crescimento

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Para empreendedores e líderes, essas leituras são convites para enxergar além do óbvio e construir negócios preparados para o futuro</em></p>



<p>Inovar não significa apenas criar algo novo, mas transformar setores inteiros e mudar a forma como as pessoas vivem e trabalham. A inovação disruptiva é um dos motores do crescimento das empresas modernas, e compreender seus fundamentos é essencial para líderes e empreendedores que desejam se manter relevantes.</p>



<p>A disrupção acontece quando ideias simples e acessíveis conseguem desafiar modelos estabelecidos e conquistar grandes mercados. Algumas obras ajudam a explorar esse conceito de forma prática.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/46ERRJL" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. O dilema da inovação – Clayton Christensen</a></h3>



<p>Clássico que explica como empresas consolidadas podem perder espaço para novas soluções disruptivas.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4gvttxG" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Organizações exponenciais – Salim Ismail</a></h3>



<p>Mostra como empresas ágeis e baseadas em tecnologia conseguem crescer em ritmo acelerado, mudando setores inteiros.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4gow4cE" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Blitzscaling – Reid Hoffman e Chris Yeh</a></h3>



<p>Aborda estratégias para escalar negócios rapidamente em mercados competitivos e dinâmicos.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/46nABaR" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Sprint – Jake Knapp</a></h3>



<p>Apresenta o método criado no Google Ventures para testar ideias e resolver grandes problemas em apenas cinco dias.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47HTOGs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Inovação e espírito empreendedor – Peter F. Drucker</a></h3>



<p>Explora a inovação como disciplina, oferecendo ferramentas para identificar oportunidades em qualquer setor.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Inovação como caminho para o futuro</h3>



<p>Esses livros mostram que a disrupção não acontece por acaso: é fruto de mentalidade criativa, estratégia clara e disposição para arriscar. Para empreendedores e líderes, essas leituras são convites para enxergar além do óbvio e construir negócios preparados para o futuro.</p>

5 livros para entender e aplicar a inovação disruptiva nos negócios

<p><em>Líderes que chegam com empatia e clareza constroem relacionamentos mais fortes e equipes mais engajadas</em></p>



<p>Assumir a liderança de uma nova equipe é um momento desafiador. Além das responsabilidades técnicas, o líder precisa conquistar a confiança do grupo, compreender dinâmicas já existentes e criar um ambiente propício para colaboração. O preparo emocional é determinante nesse processo.</p>



<p>Líderes que cultivam autoconhecimento e empatia têm mais chances de estabelecer conexões rápidas e genuínas com suas equipes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Reconheça suas próprias expectativas</h3>



<p>Antes de conhecer a equipe, reflita sobre seus objetivos e preocupações. Essa clareza evita projeções e ajuda a agir com autenticidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Chegue com postura aberta</h3>



<p>Em vez de impor mudanças imediatas, observe, escute e entenda como a equipe já funciona. Essa atitude transmite respeito.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Pratique a empatia desde o início</h3>



<p>Cada colaborador tem uma trajetória única. Demonstrar interesse genuíno pelas pessoas cria bases sólidas para a confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Administre a ansiedade</h3>



<p>É natural sentir pressão no início. Técnicas de respiração e pausas conscientes ajudam a manter o equilíbrio emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Estabeleça comunicação clara</h3>



<p>Deixar transparentes seus valores e forma de trabalho facilita a adaptação mútua e evita mal-entendidos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Liderança como construção emocional</h3>



<p>Preparar-se emocionalmente para liderar não significa esconder inseguranças, mas usá-las como motor de conexão. Líderes que chegam com empatia e clareza constroem relacionamentos mais fortes e equipes mais engajadas.</p>

Como se preparar emocionalmente para liderar uma nova equipe

<p><em>Relatórios apontam que jovens trabalhadores enfrentam níveis recordes de pressão e exigem mudanças estruturais para manter engajamento e reduzir a alta rotatividade</em></p>



<p>A Geração Z — nascida entre 1997 e 2012 — chega ao mercado de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-transformar-feedback-em-ferramenta-de-crescimento" target="_blank" rel="noreferrer noopener">trabalho</a> com ambição, fluência digital e forte consciência sobre saúde mental. Mas, em vez de um início promissor, novos estudos revelam um quadro de estresse elevado e crescente descontentamento. Pesquisadores da Johns Hopkins University apontam que 68% dos profissionais da geração relatam estar sob pressão “na maior parte do tempo”.</p>



<p>Segundo os especialistas, fatores como instabilidade política, insegurança financeira, traumas da pandemia e ameaças de cortes têm moldado uma cultura de trabalho mais desgastante para os mais jovens.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A “tempestade perfeita” de fatores</h2>



<p>Brad Smith, chief science officer da plataforma de coaching digital meQuilibrium (meQ), destaca que os jovens enfrentam um “triplo desafio de pessimismo, incerteza e desconexão”. Em entrevista à <em>Inc.</em>, ele ressaltou que a entrada da Geração Z no mercado coincidiu com a maior crise sanitária global em décadas, deixando marcas duradouras na forma como encaram o trabalho.</p>



<p>Esse cenário tem efeito direto na retenção. Dados da <a href="https://www.mequilibrium.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meQ</a> indicam que 23% dos jovens trabalhadores pretendem trocar de emprego nos próximos seis meses, contra 13% dos profissionais mais velhos.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Níveis mais altos de estresse</h2>



<p>A tendência não se limita ao ambiente corporativo. A American Psychological Association (APA) mostrou em sua pesquisa <em>Stress in America</em> de 2023 que os jovens relatam, em média, um nível de estresse de 6 em 10, quase o dobro dos 3,4 registrados por pessoas acima dos 65 anos.</p>



<p>No ambiente de trabalho, os gatilhos incluem cobrança por performance, medo de substituição por ferramentas de inteligência artificial e receio de demissões em massa. Além disso, os valores pessoais e a busca por propósito pesam mais do que em gerações anteriores, ampliando a pressão psicológica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que as empresas estão fazendo</h2>



<p>Elika Dadsetan, CEO da ONG VISIONS, Inc., afirma que programas tradicionais de bem-estar não atendem às expectativas da Geração Z. Para ela, são necessárias “estruturas contínuas de cuidado que construam confiança e engajamento”. Isso inclui salários compatíveis com o custo de vida, flexibilidade, dias de folga voltados à saúde mental e benefícios tangíveis.</p>



<p>Algumas empresas já estão inovando. A seguradora MassMutual, por exemplo, criou uma “carteira de bem-estar” que reembolsa até US$ 1.250 anuais em despesas de saúde física e mental, cobrindo desde tecnologia de autocuidado até adoção de pets e quitação de dívidas estudantis.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Inclusão e conexão como antídotos</h2>



<p>Outro ponto destacado por especialistas é a importância da inclusão. A diversidade geracional e étnica da Geração Z exige que líderes desenvolvam competências em inteligência emocional e práticas de supervisão mais empáticas. “É preciso garantir que ninguém carregue estresse em silêncio”, diz Dadsetan.</p>



<p>Além disso, criar espaços de diálogo e redes de apoio entre pares ajuda a combater a solidão, um dos principais fatores associados ao burnout.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Apoio gerencial reduz risco de rotatividade</h2>



<p>Dados da meQ mostram que profissionais que recebem suporte consistente dos líderes têm 50% menos risco de deixar a empresa. Já aqueles que relatam altos níveis de esperança — combinação de autoconfiança e otimismo — são 74% menos propensos a sofrer burnout e quase 50% menos inclinados a pedir demissão.</p>



<p>Para Smith, o caminho está em mudar a forma como se fala sobre desafios. “Modelar mensagens realistas ajuda a normalizar os altos e baixos do trabalho e a reduzir a ansiedade”, explica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Uma nova abordagem para reter talentos</h2>



<p>Especialistas concordam que o desafio não é apenas oferecer benefícios, mas criar uma cultura que legitime pausas, incentive conexões e valorize o bem-estar. “Resiliência não acontece da noite para o dia, mas pode ser cultivada de forma proativa”, conclui Cindy Ryan, da MassMutual.</p>



<p>Para empresas que desejam atrair e reter a nova geração de talentos, a mensagem é clara: não basta oferecer cargos e salários competitivos. É preciso construir ambientes de trabalho que reconheçam as demandas emocionais e culturais que moldam o perfil da Geração Z.</p>

Estresse da Geração Z preocupa empresas e muda políticas no trabalho

<p><em>Com a ascensão de assistentes humanos, virtuais e baseados em IA, cresce a necessidade de regras claras para proteger informações e responsabilidades no ambiente corporativo</em></p>



<p>Ter alguém para organizar tarefas do dia a dia — de consultas médicas a compromissos de trabalho — parece irresistível. Como mostrou uma reportagem recente do <em><a href="https://en.wikipedia.org/wiki/The_Wall_Street_Journal" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Wall Street Journal</a></em>, cada vez mais profissionais contratam assistentes pessoais para administrar sua rotina. Porém, essa prática pode trazer riscos sérios quando atravessa os limites do ambiente corporativo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O declínio do assistente “tradicional”</h2>



<p>Na década de 1980, quase 20% da força de trabalho americana estava em funções administrativas. Hoje, essa fatia não passa de 4%. Com ferramentas digitais, muitos passaram a digitar, revisar e organizar sua própria rotina. Mas a demanda por ajuda em tarefas administrativas nunca desapareceu — apenas mudou de formato, agora com assistentes pessoais ou de IA.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Onde começa o problema</h2>



<p>Se um funcionário contrata alguém para lidar com assuntos pessoais, isso não deveria ser problema da empresa. Mas o risco surge quando esse assistente tem acesso a agendas corporativas, responde e-mails profissionais ou até manipula documentos internos.</p>



<p>Casos já documentados mostram profissionais terceirizando partes de seus trabalhos sem que os empregadores soubessem. Alguns chegam a manter múltiplos empregos simultaneamente, apoiados por equipes de assistentes pagos do próprio bolso. Além do impacto ético, há riscos legais e de reputação, especialmente em setores regulados.</p>





<h2 class="wp-block-heading">O que as empresas precisam fazer</h2>



<p>Especialistas defendem políticas claras para evitar que informações estratégicas saiam do controle. Algumas medidas sugeridas incluem:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Proibição total de acesso a sistemas corporativos</strong> por assistentes pessoais não autorizados.</li>



<li><strong>Regulamentação do uso de IA</strong>: se permitido, deve ser feito apenas com ferramentas aprovadas e fornecidas pela empresa.</li>



<li><strong>Proteção de dados e confidencialidade</strong>: informações de clientes, processos e trade secrets não podem ser expostas.</li>



<li><strong>Zero tolerância à terceirização de tarefas críticas</strong>: rascunhos de propostas, respostas a clientes ou relatórios internos não devem ser delegados.</li>



<li><strong>Penalidade clara para violações</strong>: até mesmo rescisão contratual quando comprovado.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Por que agir agora</h2>



<p>Embora alguns <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-para-entender-gestao-de-pessoas-e-cultura-organizacional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gestores</a> considerem exagero, os números mostram o contrário: cada vez mais profissionais recorrem a assistentes pessoais — humanos ou digitais. E, como alerta Greg Bulmash, chief creative officer da Bulmash Media: <em>“Dar a um assistente o poder de organizar sua vida é dar a ele o poder de arruiná-la.”</em></p>



<p>No ambiente corporativo, essa máxima vale em dobro. A empresa precisa ter clareza sobre quem realmente está executando o trabalho e garantir que sua estrutura não seja comprometida por terceiros.</p>

O dilema dos assistentes pessoais: quando a ajuda vira risco para as empresas

<p><em>Maior evento de Marketing e Vendas da América Latina traz conteúdos sobre IA, liderança e tendências que moldam o futuro dos negócios</em></p>



<p>A 50 dias do início, o RD Summit 2025 já tem sua programação oficial confirmada. Realizado pela RD Station, unidade de negócios da TOTVS, o encontro acontece de 5 a 7 de novembro no Expo Center Norte, em São Paulo, reunindo mais de 300 especialistas do Brasil e do mundo.</p>



<p>Segundo Gustavo Avelar, vice-presidente da RD Station, o Summit vem se consolidando como referência em conteúdo de qualidade. “Cada palestra é escolhida para entregar insights aprofundados, soluções comprovadas e uma rede de valor conectada que impulsiona negócios”, afirma.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Trilhas de conhecimento e arenas temáticas</h2>



<p>A edição deste ano contará com palcos como Conexões, Descobertas, Despertar e o novo espaço Diálogos, que promete conversas aprofundadas e painéis inovadores, incluindo podcasts ao vivo. O evento também terá duas salas de Masterclasses — uma delas dedicada a Vendas com Theo Orosco — e arenas especiais como RD Station, Conquer, Digital Leaders, Vip e Negócios.</p>



<p>Os conteúdos vão abranger desde crescimento sustentável além da mídia paga até integração de marketing, vendas e atendimento, passando por automação, inteligência artificial, liderança e transformação digital.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Destaques da programação</h2>



<p>No dia 5 de novembro, a abertura terá Neil Redding, futurista e arquiteto de inovação, além de Fábio Porchat discutindo responsabilidade social. Marcos Piangers, autor best-seller, encerra o dia no Palco Conexões. Também participam Sarah Buchwitz (Grupo Flow, ex-Mastercard) e Gustavo Avelar.</p>



<p>O segundo dia trará Frank Cespedes, professor da Harvard Business School, e Andrew McLuhan, que aplicará o pensamento de sua família sobre mídia e cultura ao mundo digital. Também sobem ao palco nomes como João Branco, Maria Prata e Mari Maria, fundadora da Mari Maria Makeup.</p>



<p>O encerramento, em 7 de novembro, terá Martha Gabriel com sua visão sobre o futuro e a IA, além de Samantha Almeida (TV Globo), Christiane Pelajo e Nelson Motta. O keynote final será de Gabriela Prioli, com a palestra “Mais razão, menos emoção”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Ingressos e informações</h2>



<p>Os ingressos já estão disponíveis em três modalidades: Diário, Passaporte e VIP, com acesso aos três dias de programação. A agenda completa pode ser consultada no site <a href="http://www.rdsummit.com.br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">www.rdsummit.com.br</a>.</p>

6 sinais de que sua empresa precisa desenvolver inteligência emocional

Bernardo Góis

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