Persistência é valorizada no mundo dos negócios, mas existe uma linha difícil de enxergar entre continuar tentando e permanecer preso a uma estratégia que deixou de funcionar

“Só precisamos tentar mais um pouco”. A frase pode anteceder uma grande virada.

Também pode aparecer seis meses depois de todos os indicadores começarem a mostrar que alguma coisa precisa mudar.

Empreendedores e gestores são frequentemente incentivados a persistir diante das dificuldades. O conselho faz sentido, mas está incompleto. Persistir no objetivo não significa necessariamente insistir no mesmo caminho.

Essa é uma discussão que encontra espaço em Adapte-se, de Tim Harford, ao explorar experimentação, aprendizado com erros e capacidade de mudar diante de cenários complexos.

1. Toda explicação para o fracasso está fora da empresa

O mercado não entendeu. O cliente não estava preparado. A economia atrapalhou.

Fatores externos realmente influenciam resultados. O alerta aparece quando nenhuma hipótese interna é considerada.

2. Os resultados pioram, mas a solução é sempre esperar mais

Algumas estratégias precisam de tempo.

Mas “ainda é cedo” não pode ser uma justificativa permanente. Definir previamente quais resultados deveriam aparecer e em quanto tempo ajuda a distinguir paciência de adiamento.

3. A empresa continua porque já investiu demais

Dinheiro, meses de trabalho e reputação tornam uma mudança de direção emocionalmente mais difícil.

Só que investimentos passados não deveriam justificar automaticamente investimentos futuros.

4. Pequenos testes apontam problemas e ninguém muda o plano

Experimentar só produz aprendizado quando os resultados conseguem alterar decisões.

Se todo teste serve apenas para confirmar uma estratégia previamente escolhida, a empresa não está realmente experimentando.

Para quem quiser explorar essa discussão, o Novo Administradores Premium oferece um playbook em áudio que analisa as principais lições de Adapte-se, de Tim Harford, e mostra como aplicá-las na prática.

5. A estratégia precisa de cada vez mais exceções para funcionar

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Uma mudança manual ali.

Um cliente que precisa receber um tratamento completamente diferente.

Exceções são naturais. Quando começam a se multiplicar, porém, talvez a operação esteja tentando sustentar artificialmente algo que perdeu aderência à realidade.

6. Ninguém consegue responder o que faria a empresa desistir

Esta pergunta é poderosa:

“Que evidência nos faria concluir que essa estratégia está errada?”

Se a resposta for “nenhuma”, existe um problema.

Uma estratégia impossível de ser refutada também pode ser impossível de avaliar racionalmente.

Mudar de direção não significa abandonar o objetivo

Adaptação não é sinônimo de desistência.

Uma empresa pode continuar perseguindo o mesmo resultado enquanto muda produto, canal, processo, público ou estratégia para alcançá-lo.

O playbook que analisa as ideias de Adapte-se está na Biblioteca do novo Administradores Premium, junto a conteúdos que exploram grandes livros, pensadores, teorias, filosofias e metodologias com foco na aplicação prática.

Ele pode funcionar como um primeiro contato com algumas das provocações relacionadas à adaptação e estimular a leitura de Adapte-se para conhecer em profundidade os argumentos desenvolvidos por Tim Harford.

Persistência continua sendo uma qualidade valiosa nos negócios. Mas talvez sua forma mais inteligente não seja continuar fazendo a mesma coisa até funcionar.

Às vezes, persistir significa ter coragem de tentar outro caminho.