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<p><em>O maior ativo de um negócio é o próprio empreendedor — e suas emoções precisam estar alinhadas com sua visão para que o caminho seja, de fato, transformador</em></p>



<p>Empreender é muito mais do que ter uma boa ideia. É enfrentar incertezas, tomar decisões difíceis e lidar com emoções intensas diariamente. A diferença entre quem desiste no caminho e quem constrói um negócio de impacto muitas vezes está em competências emocionais — e não apenas técnicas.</p>



<p>A seguir, listamos sete atitudes emocionais essenciais para quem quer empreender com consistência, equilíbrio e visão de longo prazo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Coragem para lidar com o incerto</h2>



<p>Todo negócio nasce no escuro. A coragem não elimina o medo, mas permite agir apesar dele. Empreendedores emocionalmente maduros reconhecem o risco e seguem em frente, ajustando a rota conforme necessário.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Autoconfiança sem arrogância</h2>



<p>A crença em si mesmo é combustível nos momentos difíceis. Mas ela deve ser acompanhada de humildade para ouvir críticas, aprender com os erros e rever estratégias.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Persistência com inteligência emocional</h2>



<p>Insistir não significa repetir o que não funciona. <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Persistence_(psychology)" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Persistência</a> emocional é continuar, mesmo com frustração e cansaço, mas com a flexibilidade de adaptar-se ao contexto.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. Capacidade de lidar com rejeições</h2>



<p>No mundo dos negócios, ouvir &#8220;não&#8221; é rotina. Quem leva isso para o lado pessoal se paralisa. Os empreendedores de sucesso veem a rejeição como feedback e oportunidade de aprimoramento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. Gestão da ansiedade</h2>



<p>A pressa por resultados pode sabotar boas decisões. Controlar a ansiedade é vital para planejar com calma, delegar com confiança e não atropelar processos essenciais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">6. Empatia com clientes e colaboradores</h2>



<p>Compreender a dor do cliente, as motivações da equipe e o impacto social do negócio torna o empreendedor mais estratégico, ético e conectado com as reais necessidades do mercado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">7. Resiliência emocional</h2>



<p>Fracassos, atrasos e imprevistos fazem parte da jornada. A resiliência permite levantar após cada queda, aprendendo com cada tropeço em vez de se deixar definir por ele.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A inteligência emocional como pilar da jornada empreendedora</h2>



<p>Não existe <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-atitudes-emocionais-que-fortalecem-o-empreendedorismo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empreendedorismo sustentável</a> sem maturidade emocional. Desenvolver essas atitudes é tão importante quanto construir um bom produto ou dominar estratégias de marketing. Afinal, o maior ativo de um negócio é o próprio empreendedor — e suas emoções precisam estar alinhadas com sua visão para que o caminho seja, de fato, transformador.</p>


7 atitudes emocionais que impulsionam empreendedores de sucesso

O maior ativo de um negócio é o próprio empreendedor — e suas emoções precisam estar alinhadas com sua visão para que o caminho seja, de fato, transformador

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Líderes que agem com transparência, empatia e coerência criam equipes mais fortes e preparadas para crescer em novos cenários</em></p>



<p>Mudanças fazem parte da realidade corporativa: novas estratégias, reestruturações ou ajustes de mercado. Porém, mesmo quando necessárias, elas podem gerar insegurança entre os colaboradores. O papel do líder é essencial para transformar esse cenário em um processo de aprendizado e fortalecimento coletivo.</p>



<p>A confiança é o maior ativo em períodos de transformação. Equipes que confiam em seus líderes enfrentam mudanças com mais engajamento e resiliência.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Comunique-se com clareza</h3>



<p>A incerteza aumenta quando faltam informações. Explicar o que está acontecendo, mesmo sem todos os detalhes, ajuda a reduzir a ansiedade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Mostre coerência nas atitudes</h3>



<p>A confiança nasce quando as ações do líder correspondem ao que ele comunica. Ser consistente é mais importante do que ser perfeito.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Envolva a equipe no processo</h3>



<p>Dar voz às pessoas em decisões e ouvir sugestões fortalece o senso de pertencimento e diminui resistências.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Reconheça as preocupações</h3>



<p>Validar sentimentos demonstra respeito. Reconhecer medos e inseguranças abre espaço para diálogos mais construtivos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Reforce a visão de futuro</h3>



<p>Lembrar constantemente do propósito e dos benefícios da mudança ajuda a equipe a enxergar além das dificuldades imediatas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Confiança como base da transformação</h3>



<p>Em tempos de mudança, não há como eliminar totalmente as incertezas, mas é possível construir confiança. Líderes que agem com transparência, empatia e coerência criam equipes mais fortes e preparadas para crescer em novos cenários.</p>

5 formas de fortalecer a confiança da equipe em tempos de mudança

<p><em>Quando bem aproveitado, o feedback deixa de ser uma crítica desconfortável e se torna um recurso estratégico de desenvolvimento pessoal e profissional</em></p>



<p>O feedback é uma das ferramentas mais poderosas do ambiente corporativo. Ele pode ser fonte de aprendizado e evolução, mas também gerar desconforto quando não é bem conduzido. Saber receber e dar feedback de forma construtiva é uma habilidade essencial para quem deseja crescer profissionalmente e fortalecer relacionamentos de trabalho.</p>



<p>Organizações que cultivam uma cultura de feedback contínuo têm equipes mais engajadas e adaptáveis. O segredo está em enxergar cada retorno como oportunidade de melhoria, e não como crítica pessoal.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Escute com mente aberta</h3>



<p>A primeira atitude diante de um feedback é ouvir sem interromper. Essa postura ajuda a compreender melhor a percepção do outro.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Separe emoção de aprendizado</h3>



<p>É natural sentir desconforto, mas o foco deve estar no que pode ser aprimorado. Essa separação torna o processo mais produtivo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Faça perguntas construtivas</h3>



<p>Pedir exemplos concretos e sugestões práticas facilita a aplicação do feedback e demonstra interesse genuíno em melhorar.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pratique a reciprocidade</h3>



<p>Dar feedback de forma respeitosa fortalece vínculos e estimula um ciclo saudável de trocas na equipe.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Transforme em ação</h3>



<p>O feedback só gera crescimento quando resulta em mudanças. Criar planos de ação mostra comprometimento com a evolução.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Feedback como aliado</h3>



<p>Quando bem aproveitado, o feedback deixa de ser uma crítica desconfortável e se torna um recurso estratégico de desenvolvimento pessoal e profissional.</p>

Como transformar feedback em ferramenta de crescimento

<p><em>Pesquisas da Harvard Business School mostram que ser firme garante mais resultados do que adotar uma postura excessivamente amigável</em></p>



<p>Muita gente, ao negociar, acredita que demonstrar empatia e cordialidade vai abrir portas. É uma lógica que funciona bem em vendas, em relacionamentos de trabalho e até em liderança. Mas em negociações, a simpatia pode se transformar em fraqueza percebida — e acabar custando dinheiro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O estudo de Harvard</h2>



<p><a href="https://www.mikeyeomans.info/papers/communicating_warmth.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pesquisadores</a> testaram duas abordagens em mensagens enviadas a vendedores de smartphones no Craigslist.</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Mensagem calorosa:</strong> cheia de elogios, emojis e apelos pessoais, pedindo desconto de 20%.</li>



<li><strong>Mensagem firme:</strong> direta, objetiva e condicionada a prazo (“aceite até amanhã ou sigo em frente”).</li>
</ul>



<p>O resultado? A mensagem dura recebeu mais rejeições imediatas, mas garantiu descontos maiores dos vendedores que aceitaram negociar. Em média, o comprador economizou <strong>8% a mais</strong> do que na abordagem “amigável”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que funciona</h2>



<p>A explicação está na clareza da proposta. A mensagem simpática convida à contraoferta. Já a firme estabelece valor de mercado e transmite convicção. Não é sobre ser rude, mas sobre deixar claro que você está preparado para fechar — ou desistir.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A fórmula prática: 9 palavras mágicas</h2>



<p>Uma forma simples de aplicar isso é usar a frase:<br><strong>“Se você pode fazer (X), temos um acordo.”</strong></p>



<p>Exemplos:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>“Se conseguir entregar até sexta pelo mesmo preço, temos um acordo.”</li>



<li>“Se topar fechar em dois anos de contrato, temos um acordo.”</li>



<li>“Se puder reduzir em 10%, temos um acordo.”</li>
</ul>



<p>Essa técnica reduz o desgaste, transmite confiança e corta rodadas desnecessárias de barganha.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O recado final</h2>



<p>Negociar não precisa ser agressivo, mas precisa ser firme. Ser simpático pode ajudar na vida profissional em geral, mas na mesa de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-para-aprimorar-comunicacao-e-influencia-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">negociação</a>, clareza e objetividade vencem.</p>

Negociar não é sobre simpatia: é sobre firmeza

<p><em>Equilibrar emoções em dias de alta pressão não significa eliminar desafios, mas enfrentá-los de forma consciente</em></p>



<p>A rotina profissional pode trazer momentos de cobrança intensa, prazos apertados e decisões rápidas. Nessas situações, manter o equilíbrio emocional é um dos maiores desafios para qualquer profissional. Saber lidar com a pressão sem perder a clareza é uma habilidade que fortalece não apenas a performance, mas também a saúde mental.</p>



<p>Profissionais que desenvolvem estratégias de autorregulação emocional conseguem atravessar períodos críticos com mais resiliência e foco.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Respire com consciência</h3>



<p>Pausas de respiração profunda ajudam a reduzir a ansiedade imediata e trazem clareza antes de agir.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Reorganize prioridades</h3>



<p>Nem tudo é urgente. Avaliar o que realmente precisa ser feito primeiro reduz a sobrecarga mental.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Faça pequenas pausas</h3>



<p>Interrupções curtas durante o dia ajudam a recarregar energia e evitam o acúmulo de estresse.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Pratique a autocompaixão</h3>



<p>Reconhecer limites pessoais e aceitar que não é possível controlar tudo diminui a pressão interna.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Busque apoio quando necessário</h3>



<p>Conversar com colegas ou mentores traz novas perspectivas e ajuda a aliviar a carga emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Pressão como oportunidade de fortalecimento</h3>



<p>Equilibrar emoções em dias de alta pressão não significa eliminar desafios, mas enfrentá-los de forma consciente. Profissionais que cultivam essa habilidade transformam momentos críticos em experiências de crescimento.</p>

5 formas de manter o equilíbrio emocional em dias de alta pressão

<p><em>Conteúdo exclusivo foi apresentado em um dos maiores webinars da RD Station em 2025 e foca em estratégias de retenção e expansão de clientes</em></p>



<p>A <strong>Orgânica Digital</strong>, <a href="https://www.organicadigital.com/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">agência de marketing</a> referência em estratégias de aquisição, retenção e expansão de clientes, acaba de lançar o playbook “<strong>Jornada do Cliente: da Aquisição à Retenção e Crescimento</strong>”, voltado para mais de 60 mil empresas e 2 mil agências parceiras da RD Station.</p>



<p>O lançamento foi conduzido por Guilherme de Bortoli, cofundador da Orgânica Digital, e Estevão Stumpf, CRO da agência, em um dos maiores webinars da RD Station em 2025:</p>



<p><em>“O conteúdo desenvolvido pela Orgânica se destacou pela clareza, profundidade e aplicabilidade. Foi aprovado sem ajustes, o que mostra o quanto ele conversa com as dores e desafios dos nossos parceiros. O webinar também foi incrível, como eu já imaginava que seria! Um dos maiores do ano em participação ao vivo.”</em>, destacou <strong>Lara Toledo</strong>, Partner Enablement da RD Station.</p>



<p><em>“Quando marketing, vendas e sucesso do cliente atuam de forma integrada, a empresa deixa de apenas conquistar clientes e passa a construir relacionamentos duradouros. É essa mudança de mentalidade que garante um crescimento sustentável e reduz a dependência de novas vendas para gerar resultados.”</em>, comentou <strong>Guilherme de Bortoli</strong>.</p>



<p>Além de impactar diretamente a maior comunidade de marketing e vendas da América Latina, reverberando em todo o mercado, o lançamento tem também um significado simbólico para a Orgânica:</p>



<p><em>“Meu primeiro contato com customer success foi em um webinar da própria RD, ainda como ouvinte. Alguns anos depois, estar do outro lado da bancada junto com o Guilherme, compartilhando conhecimento com esse ecossistema, é simplesmente maravilhoso.”</em>, contou <strong>Estevão Stumpf</strong>.</p>



<p>Estevão é hoje uma das maiores autoridades em sucesso do cliente no mundo. Foi seis vezes eleito entre os 100 principais especialistas globais pela MindTouch e SuccessCOACHING, sendo o único brasileiro a alcançar esse feito. Também foi o primeiro professor a ministrar uma disciplina de customer success em uma universidade no Brasil e é coautor do terceiro livro nacional sobre customer experience: “Jornada da Experiência do Cliente”.</p>



<p>Com quase duas décadas de atuação, a Orgânica Digital já impulsionou o crescimento de marcas como BBTS, Cresol, Otis, ABB, entre outras. Parceira Diamond da RD Station, é uma <a href="https://www.organicadigital.com/lps/agencia-de-seo/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">agência especializada em SEO</a>, conteúdo e performance, que vem se destacando por transformar visibilidade em vendas.</p>



<p>O playbook e a gravação do webinar já estão disponíveis no <strong>Partner Hub</strong>, ambiente oficial para clientes e parceiros da RD Station.</p>

Orgânica Digital e RD Station lançam playbook sobre retenção de clientes para mais de 60 mil empresas

<p><em>Empresário de 31 anos, Gabriel Farrel construiu uma rede com mais de 70 franquias de pizzarias antes de morrer em um trágico salto de paraquedas no Rio de Janeiro.</em></p>



<p>O domingo (14/9) marcou uma despedida inesperada e trágica no mundo dos negócios brasileiros. Gabriel Farrel, de 31 anos, fundador da rede de pizzarias Borda &amp; Lenha, morreu após um salto de paraquedas na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. O acidente ocorreu quando o equipamento apresentou falha e não abriu, segundo informações prestadas pelo pai do empresário às autoridades.</p>



<p>De acordo com reportagens divulgadas pela imprensa, Farrel chegou a ser socorrido, mas não resistiu. A Polícia Civil abriu investigação para apurar as circunstâncias da queda. Amigos, familiares e sócios publicaram homenagens nas redes sociais, descrevendo-o como alguém de “intensidade pura e alegria”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Da engenharia ao empreendedorismo</h2>



<p>Formado em engenharia, Farrel decidiu abandonar a carreira para investir no próprio negócio. O ponto de partida foi uma pizzaria móvel criada em 2016 com apenas R$ 5 mil, adaptada em uma caminhonete para atender eventos e festas. O sucesso imediato o levou à abertura da primeira unidade fixa em 2018.</p>



<p>A ideia cresceu com foco no delivery e, em pouco tempo, transformou-se em uma rede de franquias. A Borda &amp; Lenha alcançou mais de 70 unidades espalhadas por diferentes cidades do Brasil, consolidando-se como um dos nomes de destaque no setor de alimentação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A virada no Shark Tank</h2>



<p>O reconhecimento nacional veio em 2020, quando Farrel participou do programa Shark Tank Brasil. Na ocasião, conquistou investimentos que ajudaram a acelerar a expansão da marca. A exposição televisiva fez da Borda &amp; Lenha um caso de referência para outros empreendedores que buscavam transformar negócios locais em franquias de alcance nacional.</p>



<p>O sócio José Carlos Semenzato, investidor e um dos jurados do programa, afirmou que Farrel morreu “fazendo o que mais gostava” e prestou condolências à família. A relação construída no programa marcou o início de uma fase mais profissionalizada da empresa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Espírito aventureiro e voz nas redes</h2>



<p>Fora do universo empresarial, Farrel era conhecido pelo espírito aventureiro. Adepto de esportes radicais, compartilhava saltos, viagens e reflexões com cerca de 70 mil seguidores em suas redes sociais. No perfil, definia-se como alguém que oferecia um “papo reto empreendedor”, misturando aprendizados de negócios com sua rotina pessoal.</p>



<p>Sua última publicação, feita no sábado (13/9), ganhou tom premonitório. No vídeo, correndo na praia ao lado de um cachorro, escreveu: “Valorizar a vida é diário, é de graça, é imperdível”. Após sua morte, o post se transformou em um espaço de homenagens e adeus.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Legado de intensidade</h2>



<p>Mais do que fundador de uma rede de franquias, Farrel deixa um legado de ousadia e intensidade. Sua história inspira pela coragem de abandonar uma carreira tradicional para seguir um sonho, enfrentando riscos e acreditando no próprio potencial.</p>



<p>A morte precoce interrompeu uma trajetória ainda em ascensão, mas o impacto de suas escolhas continua. No empreendedorismo, como nos esportes radicais que tanto apreciava, Farrel mostrou que viver intensamente pode significar tanto conquistar novos horizontes quanto lidar com os riscos que fazem parte da jornada.</p>



<p></p>

7 atitudes emocionais que impulsionam empreendedores de sucesso

Bernardo Góis

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Bernardo Góis

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