leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM


<p><em>O erro silencioso não é crescer. É crescer sem saber se cada venda fortalece ou enfraquece o negócio</em></p>



<p>Toda <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-problema-de-premiar-quem-fala-mais-alto-nao-quem-entrega-melhor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresa</a> gosta de falar sobre crescimento. Mais clientes, mais vendas, mais demanda. O problema é que muitos negócios crescem e, ainda assim, perdem dinheiro. O erro costuma ser silencioso: a empresa aumenta receita, mas não aumenta margem. Ela celebra volume enquanto ignora o que realmente sustenta o caixa.</p>



<p>Empresas que crescem sem acompanhar unit economics e custo de servir tendem a enfrentar erosão de margem e estresse operacional, porque o aumento de demanda amplifica ineficiências. Crescer não é apenas vender mais. É vender do jeito certo, com estrutura e preço coerentes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Receita alta pode esconder uma margem frágil</h2>



<p>Um sinal clássico é quando o time trabalha mais, contrata mais, atende mais clientes e, mesmo assim, o lucro não aparece. A empresa começa a culpar marketing, concorrência ou “mercado difícil”, mas muitas vezes o problema é interno: precificação mal calibrada, descontos frequentes, escopo expandido e suporte virando pronto-socorro.</p>



<p>Quando isso acontece, a organização entra em um ciclo perigoso. Para compensar margem baixa, ela busca mais volume. Para buscar mais volume, ela promete mais. Para prometer mais, ela aumenta custo de entrega. E o que parecia crescimento vira só aceleração de desgaste.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O custo de servir é o vilão que ninguém mede</h2>



<p>Negócios quebram menos por falta de vendas e mais por falta de controle do custo de servir. Quantas horas sua equipe gasta por cliente? Quanto retrabalho existe por entrega? Quanto tempo se perde com alinhamentos que poderiam ser padrão? Quantos descontos são dados para apagar falhas?</p>



<p>Essas perguntas incomodam porque expõem um ponto difícil: parte do “crescimento” pode estar comprando receita com esforço extra. E esforço extra não escala. Ele só adia a conta.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que a empresa desce o preço sem perceber</h2>



<p>Muita precificação errada nasce de ansiedade. Medo de perder o cliente, medo de parecer caro, medo de ficar para trás. A empresa cede e dá desconto, alonga prazo, inclui algo a mais “só dessa vez”. Depois faz de novo. Em pouco tempo, o preço real vira o preço cheio menos concessões.</p>



<p>O problema é que concessão sem troca vira hábito. Se você dá desconto sem reduzir escopo, sem ajustar prazo ou sem mudar condição, você está baixando o preço e aumentando o custo ao mesmo tempo. É a combinação mais perigosa em Negócios.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como recuperar margem sem travar vendas</h2>



<p>O primeiro passo é tornar visível o custo de servir. Escolha três indicadores simples: horas por entrega, taxa de retrabalho e margem por cliente. Você não precisa de painel sofisticado. Precisa de clareza para decidir.</p>



<p>O segundo passo é padronizar oferta e exceções. O que é padrão precisa ser fácil de entregar. O que é exceção precisa ter preço e condição. Exceção gratuita vira dívida.</p>



<p>O terceiro passo é negociar com trade-off explícito. Em vez de “não dá”, use “posso fazer assim se ajustarmos aquilo”. Preço, prazo e escopo são um triângulo. Mexeu em um, precisa mexer em outro.</p>



<p>No fim, o erro silencioso não é crescer. É crescer sem saber se cada venda fortalece ou enfraquece o negócio. Receita impressiona. Margem sustenta. E empresas que aprendem a proteger margem não ficam menos ambiciosas. Elas ficam mais inteligentes, porque crescem sem se destruir no caminho.</p>



<p></p>


Este erro silencioso faz negócios promissores perderem dinheiro

O erro silencioso não é crescer. É crescer sem saber se cada venda fortalece ou enfraquece o negócio

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2024/08/23160830/CAPAS-MATERIA-SITE-GRANDES-2000px-54.jpg

Home

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Liderança não é evitar desconforto. É escolher desconfortos menores hoje para evitar desconfortos gigantes amanhã</em></p>



<p>Quase todo <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/a-cultura-do-depois-a-gente-ve-esta-corroendo-sua-credibilidade" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líder</a> tem uma decisão que está evitando. Um ajuste de pessoa, um corte de projeto, uma conversa difícil, uma mudança de processo, um “não” para um cliente, um limite que precisa ser colocado. A justificativa costuma soar racional: “não é o melhor momento”, “vamos esperar mais um pouco”, “preciso de mais informação”. Só que, em muitos casos, não é falta de informação. É medo de desconforto. E o preço de evitar é alto: o problema cresce até dominar a agenda.</p>



<p>Decisões adiadas tendem a aumentar custo operacional e emocional, porque criam retrabalho, ruído e perda de confiança. Indecisão não é neutralidade. É escolha por um tipo de desgaste: o desgaste da pendência.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que o cérebro prefere adiar</h2>



<p>Adiar dá alívio imediato. Você evita conflito, evita frustração alheia, evita risco de errar. O cérebro gosta desse alívio. Só que esse alívio é temporário. A pendência continua ocupando espaço mental e vira uma sombra no dia a dia.</p>



<p>Além disso, a equipe percebe. Mesmo que ninguém fale, o time sente quando um tema está no ar. E tema no ar cria ansiedade. As pessoas não sabem o que esperar, então se protegem: investem menos, arriscam menos, se comprometem menos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O custo invisível é a multiplicação do problema</h2>



<p>Decisão evitada cria efeito cascata. Um processo ruim gera retrabalho recorrente. Um comportamento tóxico não corrigido vira padrão. Um cliente difícil não negociado drena margem e energia. Um projeto sem sentido consome foco que deveria estar em algo estratégico.</p>



<p>E o pior: quanto mais você espera, mais caro fica. Porque agora há mais gente envolvida, mais promessas feitas, mais ressentimento acumulado. O que poderia ser uma conversa vira uma crise.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como tomar a decisão sem virar impulsivo</h2>



<p>O primeiro passo é transformar o “tema” em escolha. Em vez de “precisamos resolver isso”, definir “vamos escolher entre A e B até tal dia”. Decisão precisa de contorno: dono, prazo e critério. Sem isso, vira enrolação com nome bonito.</p>



<p>O segundo passo é reduzir a exigência de certeza. Muitas decisões podem ser tratadas como experimento: “vamos testar por duas semanas e revisar”. Isso diminui medo e aumenta aprendizado.</p>



<p>O terceiro passo é planejar a conversa difícil com foco em impacto. “Isso está gerando X efeito; precisamos mudar para Y; vamos combinar como.” Conversa bem conduzida reduz drama e aumenta chance de adesão.</p>



<p>No fim, liderança não é evitar desconforto. É escolher desconfortos menores hoje para evitar desconfortos gigantes amanhã. A decisão que você evita não desaparece. Ela cresce, silenciosamente, até virar o problema que te domina. E quando você decide cedo, não está sendo duro. Está sendo responsável com o futuro do time e do negócio.</p>



<p></p>

Como a decisão que você evita hoje pode virar o problema que te domina amanhã

<p><em>No trabalho, confiança não nasce de boas intenções. Nasce de compromisso que vira ação</em></p>



<p>Existe um tipo de frase que parece inofensiva, mas destrói confiança aos poucos: “depois a gente vê”. Ela aparece em decisões adiadas, promessas vagas, problemas empurrados e conversas que nunca fecham. No curto prazo, dá alívio. No longo, vira um padrão que corrói a credibilidade da <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-talento-que-voce-perde-quando-trata-todo-mundo-como-adulto" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liderança</a> e desgasta a equipe, porque ninguém sabe o que é sério e o que é só fala.</p>



<p>Equipes funcionam melhor quando há previsibilidade de decisões e consistência de compromissos, porque isso reduz ansiedade e aumenta autonomia. Promessas vagas e indefinição crônica geram retrabalho, ruído e comportamento defensivo. Quando a palavra do líder não fecha ciclo, o time aprende a não investir energia.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O “depois a gente vê” vira dívida acumulada</h2>



<p>Toda vez que uma decisão fica em aberto sem dono e prazo, ela vira dívida. O time carrega essa dívida na cabeça: “vai mudar?”, “vai ser aprovado?”, “vale a pena caprichar?”, “vou ter que refazer?”. Esse estado de pendência aumenta ansiedade e reduz foco.</p>



<p>Pior: a dívida se multiplica. Se você adia um tema por semana, em um mês você tem quatro assuntos gerando ruído. Em seis meses, a organização está tomada por pendências que drenam energia. A empresa parece ocupada, mas está apenas sustentando indefinição.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Credibilidade cai quando compromisso não vira ação</h2>



<p>Credibilidade não se perde quando você erra. Ela se perde quando você promete e não fecha. Quando um líder diz “vamos olhar isso” e não volta, o time entende que aquela pauta não importa. Quando isso acontece repetidamente, ninguém acredita em novas promessas.</p>



<p>A consequência é silenciosa: as pessoas param de trazer temas cedo. “Não adianta.” Param de sugerir melhoria. “Vai morrer.” Param de confiar em alinhamento. “Vai mudar.” Esse cinismo não é birra. É autoproteção.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A empresa entra em modo de “teatro de gestão”</h2>



<p>Quando credibilidade cai, aumentam as reuniões e os alinhamentos, porque ninguém acredita que uma conversa vai virar realidade. A organização começa a fazer gestão para parecer que está gerindo: muitos planos, poucas entregas estruturais.</p>



<p>E isso afeta o negócio. Projetos atrasam, prioridades se confundem, clientes percebem inconsistência, e a equipe perde energia. Uma cultura assim custa caro, porque ela reduz execução e aumenta desgaste emocional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como fechar ciclos sem virar rígido</h2>



<p>O primeiro passo é trocar promessa por compromisso claro. Se você não sabe, diga “ainda não sei” e defina quando vai saber. A diferença entre honestidade e promessa vaga é enorme.</p>



<p>O segundo passo é sempre sair de conversas com dono, prazo e próximo passo. Mesmo que seja pequeno. “Você levanta dados até sexta, eu decido na segunda.” Sem isso, “depois a gente vê” vira licença para esquecer.</p>



<p>O terceiro passo é manter uma lista curta de pendências de liderança e revisá-la toda semana. Liderar é sustentar decisões. Se você não revisa, você não fecha.</p>



<p>No fim, cultura é repetição. Se a empresa repete “depois a gente vê”, ela ensina que nada é definitivo e que o esforço pode ser jogado fora. Se você quer credibilidade, comece pelo básico: fale menos e feche mais. Porque, no trabalho, confiança não nasce de boas intenções. Nasce de compromisso que vira ação.</p>



<p></p>

A cultura do “depois a gente vê” está corroendo sua credibilidade?

<p><em>Contratar faz sentido quando há processo claro e demanda real que supera a capacidade</em></p>



<p>Quando um time começa a falhar em prazos, qualidade ou ritmo, a solução mais intuitiva é contratar mais. Mais braços, mais capacidade, mais velocidade. Em alguns casos, funciona. Em muitos, é só uma ilusão confortável. Porque o problema não é falta de gente. É falta de sistema. E contratar sem sistema pode piorar o que já estava ruim: aumenta ruído, multiplica dependências e transforma execução em caos.</p>



<p>Equipes crescem de forma mais eficiente quando processos, responsabilidades e critérios estão claros, porque a adição de pessoas aumenta a complexidade de comunicação e coordenação. Sem estrutura, mais gente não acelera. Só amplia o atrito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O erro de somar pessoas sem reduzir ambiguidade</h2>



<p>Se o trabalho já é confuso, uma pessoa nova não encontra trilho. Ela precisa de contexto, padrão, critérios e dono de decisão. Sem isso, ela vira mais uma fonte de perguntas. O time antigo, já sobrecarregado, passa a parar para explicar, revisar e corrigir. A sensação é de que “contratamos e ficou mais lento”.</p>



<p>Isso não acontece por incompetência do novo. Acontece porque a empresa tentou comprar execução sem construir clareza.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Mais gente aumenta custo de coordenação</h2>



<p>A cada pessoa adicional, cresce a necessidade de alinhamento: mais conversas, mais reuniões, mais mensagens, mais risco de mal-entendido. Se a organização não tem processos e linguagem comum, esse custo explode.</p>



<p>E é aí que nasce o sentimento de “a gente só fala e não anda”. A empresa contratou para entregar mais, mas ganhou mais sincronização. Sem padrão, comunicação vira o principal trabalho.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que precisa vir antes de contratar</h2>



<p>O primeiro passo é mapear gargalos reais. O problema está em capacidade ou em prioridade? Está em falta de habilidade ou em retrabalho? Está em decisão lenta ou em execução lenta? Se a causa for decisão, contratar não resolve. Se a causa for retrabalho, contratar pode apenas aumentar retrabalho.</p>



<p>O segundo passo é definir responsabilidades. Quem decide o quê. Quem entrega o quê. Quem valida o quê. Sem isso, o time cresce e a confusão cresce junto.</p>



<p>O terceiro passo é criar padrões mínimos. Checklists, templates, definição de pronto, protocolo de risco. Isso não é burocracia. É escala.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando contratar, então, faz sentido</h2>



<p>Contratar faz sentido quando há processo claro e demanda real que supera a capacidade. Faz sentido quando o time sabe treinar, integrar e medir. Faz sentido quando a empresa entende que pessoas novas precisam de trilho, não de “se vira”.</p>



<p>E uma pergunta ajuda a decidir: se eu colocar mais duas pessoas agora, o trabalho ficará mais simples ou apenas mais cheio? Se a resposta for “mais cheio”, você ainda não está pronto para contratar como solução.</p>



<p>No fim, mais gente é multiplicador. Se o sistema é bom, multiplica resultado. Se o sistema é ruim, multiplica caos. <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-crescer-rapido-demais-pode-ser-o-jeito-mais-facil-de-quebrar-seu-negocio" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Empresas</a> maduras não contratam para esconder falhas de execução. Elas consertam o sistema e, depois, contratam para escalar o que já funciona. Isso é crescimento saudável em Negócios.</p>

A ilusão de que “mais gente” resolve problemas de execução

<p><em>Quando o ambiente volta a merecer o melhor das pessoas, as pessoas voltam a oferecer o melhor</em></p>



<p>Quase toda <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-problema-de-premiar-quem-fala-mais-alto-nao-quem-entrega-melhor" target="_blank" rel="noreferrer noopener">equipe</a> passa por uma fase em que as pessoas reduzem esforço sem dizer nada. Entregam o necessário, evitam se expor, fazem o básico com correção. De fora, parece desmotivação. Por dentro, muitas vezes é outra coisa: economia de energia. O time não está necessariamente preguiçoso. Está se protegendo de um sistema que cobra mais do que devolve.</p>



<p>Quando profissionais percebem baixa justiça, pouca previsibilidade e pouco reconhecimento do esforço, tendem a reduzir comportamentos de iniciativa e colaboração, mantendo apenas o mínimo exigido. Esse movimento é racional: é uma tentativa de preservar saúde e reduzir risco social.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A economia de energia é um termômetro de cultura</h2>



<p>Ninguém “decide” do nada fazer menos. Isso acontece quando o custo emocional de se importar fica alto demais. Pode ser porque prioridades mudam o tempo todo, porque promessas não se cumprem, porque desrespeitos são tolerados, porque o trabalho vira urgência crônica, ou porque quem se esforça só ganha mais trabalho.</p>



<p>A equipe aprende um cálculo simples: se eu der 120%, o sistema vai me recompensar ou vai me usar? Se a resposta for “vai me usar”, a pessoa reduz para 80% e tenta sobreviver.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Os sinais aparecem antes da queda de performance</h2>



<p>Primeiro, some a proatividade. As pessoas param de sugerir melhoria. Depois, some o cuidado extra. Entregas ficam corretas, mas sem refinamento. Em seguida, some a colaboração espontânea. Ajuda vira transação. “Faço se você fizer.” Por fim, some a coragem de discordar. O time vira educado e silencioso.</p>



<p>Esse caminho é perigoso porque a performance pode parecer estável por um tempo. O negócio só percebe quando a qualidade cai ou quando talentos começam a sair. E aí o custo já é alto.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que líderes confundem isso com “falta de fome”</h2>



<p>É tentador culpar o indivíduo: “o time perdeu ambição”. Só que equipes com fome aparecem quando há direção, justiça e autonomia real. Fome não nasce em ambiente imprevisível e punitivo. Nasce em ambiente onde esforço gera progresso, e progresso é reconhecido.</p>



<p>Se você está vendo economia de energia, vale perguntar: o que o sistema está ensinando sobre esforço? Ele compensa ou ele explora?</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como recuperar energia sem pedir mais esforço</h2>



<p>O primeiro passo é recuperar previsibilidade. Menos prioridades, decisões mais estáveis, critérios mais claros. Quando o time sabe o que importa, ele volta a investir energia com mais confiança.</p>



<p>O segundo passo é fechar ciclos e reconhecer impacto. Não elogio genérico, mas reconhecimento do que foi construído e do custo evitado: “isso reduziu retrabalho”, “isso protegeu cliente”, “isso melhorou prazo”. Quando o esforço é visto, ele volta a fazer sentido.</p>



<p>O terceiro passo é corrigir injustiças silenciosas. Quem carrega demais? Quem se omite? Quem desrespeita e é tolerado? Se a equipe percebe injustiça, ela se protege reduzindo entrega. Justiça é energia cultural.</p>



<p>No fim, quando um time começa a economizar energia, ele está enviando uma mensagem: do jeito que está, não vale se colocar inteiro. A solução não é discurso de motivação. É ajuste de sistema: clareza, justiça, respeito e fechamento. Quando o ambiente volta a merecer o melhor das pessoas, as pessoas voltam a oferecer o melhor.</p>



<p></p>

O que acontece quando o time começa a “economizar energia” no trabalho

<p><em>Checklist ajuda pequenos e médios negócios de diferentes setores a reduzir prejuízos e garantir continuidade operacional</em></p>



<p>Eventos climáticos extremos deixaram de ser exceção e passaram a fazer parte da rotina das pequenas e médias empresas brasileiras. Enchentes, secas prolongadas, ondas de calor e tempestades já impactaram diretamente 63% das micro e pequenas empresas do país, segundo a pesquisa Pequenos Negócios e as Mudanças Climáticas no Brasil, do Sebrae . Ainda assim, a maioria dos negócios segue reagindo apenas quando o problema já aconteceu.</p>



<p>O levantamento mostra que apenas 18% das PMEs possuem algum processo estruturado de gestão de risco climático, enquanto 72% não realizam qualquer tipo de diagnóstico preventivo. O resultado é um ciclo de prejuízos recorrentes, improviso e dificuldade de recuperação financeira.</p>



<p>Para o oceanógrafo Mateus Lima, CEO da <a href="https://www.i4sea.com/pt-br">i4sea</a>, startup de inteligência climática, a vulnerabilidade das PMEs está diretamente ligada à falta de antecipação. “As PMEs sentem mais os impactos porque têm menos acesso a recursos externos para se reerguer. Antecipar riscos climáticos permite organização financeira, acesso a crédito e planejamento operacional antes que o prejuízo aconteça”, afirma.</p>



<p>Pensando nisso, o especialista reuniu um checklist prático com 7 ações que podem ser adotadas por PMEs de diferentes setores para lidar melhor com eventos climáticos e proteger o negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Faça um diagnóstico dos riscos climáticos</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Identifique os eventos mais comuns na sua região (chuvas intensas, seca, ondas de calor);</li>



<li>Avalie quais áreas do negócio são mais vulneráveis (estoque, logística, equipe);</li>



<li>Registre os impactos financeiros de eventos anteriores.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">2. Planeje financeiramente antes da crise</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Crie um fundo de emergência equivalente a 1 a 3 meses de custos fixos;</li>



<li>Busque linhas de crédito antes de precisar;</li>



<li>Revise seguros e contratos com cláusulas de contingência.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">3. Prepare a infraestrutura</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Verifique riscos de alagamento, calor excessivo ou ventos fortes;</li>



<li>Reforce drenagem, ventilação ou refrigeração, quando necessário;</li>



<li>Planeje alternativas para energia e logística.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">4. Proteja a cadeia de fornecedores</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Mapeie fornecedores críticos;</li>



<li>Crie planos alternativos para atrasos e interrupções;</li>



<li>Ajuste prazos de entrega em períodos de risco climático.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">5. Garanta a continuidade do trabalho</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Estruture planos de trabalho remoto emergencial;</li>



<li>Oriente a equipe sobre segurança em situações extremas;</li>



<li>Mantenha canais rápidos de comunicação interna.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">6. Invista em eficiência e mitigação</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Reduza consumo de água e energia;</li>



<li>Implante soluções simples, como iluminação LED e reuso de água;</li>



<li>Avalie o uso parcial de energia renovável.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">7. Revise e atualize o plano regularmente</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Reavalie riscos a cada trimestre;</li>



<li>Documente prejuízos evitados;</li>



<li>Incorpore aprendizados ao planejamento anual.</li>
</ul>



<p>Segundo Lima, a prevenção climática deve ser vista como estratégia de sobrevivência, não como custo extra. “Eventos extremos podem interromper um negócio por dias ou semanas. Quem se antecipa reduz perdas, ganha competitividade e aumenta sua longevidade”, conclui.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Sobre a i4sea</h2>



<p>A i4sea é uma startup de inteligência climática fundada por oceanógrafos em Salvador (BA), em 2015. A empresa é especializada em previsões meteoceanográficas hiperlocais potencializadas por inteligência artificial. Por meio de sua plataforma proprietária, i4cast®, a i4sea traduz dados climáticos de alta precisão em insights multicenários e alertas acionáveis, apoiando decisões críticas sensíveis ao clima.&nbsp; Essa abordagem possibilita a otimização da logística e das operações de seus clientes em diversos setores como portos, energia, engenharia e infraestrutura, com atuação em países como Brasil, Chile e Suécia.</p>



<p>Ao conectar ciência de ponta e tecnologia inovadora às necessidades concretas de adaptação e operação de empresas como Vale, Santos Brasil, Porto do Açu, Grupo EPR, Vattenfall, a i4sea se consolida como uma referência em inteligência climática.</p>



<p>A startup nasceu para reduzir a vulnerabilidade de pessoas e negócios frente aos desafios climáticos, evitando prejuízos, acidentes e ineficiências operacionais. Com base em dados históricos e previsões hiperlocais, oferece inteligência que orienta decisões seguras e otimiza operações e planejamento futuro. Seu portfólio é composto pela plataforma i4cast®, pela integração via API e pelo acesso a dados de alta resolução para análises estratégicas de risco climático.</p>



<p><strong>Site</strong>: <a href="https://www.i4sea.com/pt-br" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://www.i4sea.com/pt-br</a></p>



<p><strong>LinkedIn:</strong> <a href="https://www.linkedin.com/company/i4sea/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">https://www.linkedin.com/company/i4sea/</a></p>



<p></p>

PMEs sob risco: confira 7 ações práticas para enfrentar eventos climáticos extremos

<p><em>O que define as Relações Públicas em 2026 é a convergência de quatro forças que já estão moldando o presente</em></p>



<p><em><strong>Por Michele Barcena, CEO da Bendita Imagem</strong></em></p>



<p>Durante muito tempo, <a href="https://benditaimagem.com.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Relações Públicas</a> foram posicionadas dentro das empresas como uma função de apoio: relevantes para a imagem, úteis em momentos específicos, mas raramente tratadas como parte do núcleo estratégico da organização. Esse enquadramento pode até ter funcionado em um contexto de menor exposição, menor velocidade de informação e menor pressão reputacional. Em 2026, no entanto, essa lógica se torna não apenas ultrapassada, mas perigosa. Reputação deixou de ser um ativo abstrato e passou a interferir diretamente em decisões de compra, atração de talentos, valor de mercado, continuidade operacional e gestão de risco.</p>



<p>O ponto central é simples: empresas continuam sendo avaliadas o tempo todo — mesmo quando não estão falando. E, cada vez mais, essa avaliação não acontece apenas entre pessoas, mas também por sistemas automatizados que organizam, resumem e interpretam informações públicas sobre marcas, executivos e setores inteiros.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A reputação da sua empresa já está sendo construída — com ou sem você</h2>



<p>Hoje, buscadores, assistentes de inteligência artificial e plataformas generativas respondem perguntas sobre empresas com base em dados disponíveis publicamente. Matérias jornalísticas, conteúdos institucionais, entrevistas, artigos assinados e posicionamentos de executivos se transformam em insumos diretos para essas respostas. Isso significa que a narrativa de uma empresa está sendo constantemente estruturada, comparada e hierarquizada — independentemente de haver uma estratégia clara por trás.</p>



<p>Quando uma organização não assume protagonismo sobre sua comunicação, ela terceiriza sua reputação para o acaso. Em 2026, Relações Públicas deixam de ser apenas uma ferramenta de visibilidade e passam a ser uma disciplina de controle narrativo e construção de autoridade, garantindo que a empresa seja compreendida de forma correta, contextualizada e confiável — tanto por pessoas quanto por sistemas de IA.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Reputação frágil não é apenas um problema de imagem, é um risco operacional para sua empresa</h2>



<p>Nos últimos anos, o discurso da autenticidade dominou o marketing e a comunicação corporativa. Mas, do ponto de vista da gestão, ele se mostrou insuficiente. Em um ambiente marcado por excesso de informação, desinformação e polarização, o que realmente protege uma organização não é parecer verdadeira, e sim ser verificável.</p>



<p>Verificabilidade envolve dados consistentes, fontes reconhecidas, coerência entre discurso e prática e porta-vozes preparados para sustentar posicionamentos ao longo do tempo. No Brasil, onde a confiança institucional ainda é baixa e a tolerância a incoerências é cada vez menor, marcas que se comunicam sem lastro constroem reputações frágeis. E reputação frágil não é apenas um problema de imagem, é um risco operacional real, com impacto direto sobre valor e continuidade do negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading">RP que não se conecta a resultado perde espaço</h2>



<p>Outro ponto que gestores precisam encarar com objetividade é a evolução da cobrança por impacto. Relações Públicas que não conseguem demonstrar contribuição para resultados concretos tendem a perder espaço no orçamento e na mesa de decisão. Métricas tradicionais de assessoria de imprensa, como volume de clipping ou alcance potencial, já não respondem às perguntas que conselhos e lideranças fazem.</p>



<p>Em 2026, a expectativa é que PR com estratégias de assessoria de imprensa consiga dialogar com indicadores como preferência de marca, influência sobre pipeline, retenção de clientes, marca empregadora e mitigação de riscos reputacionais. Isso não significa transformar PR em vendas, mas entender que reputação influencia decisões econômicas de forma direta e indireta. Para o mercado brasileiro, essa transição é decisiva: ou Relações Públicas passam a falar a língua do negócio, ou permanecem restritas a um papel tático.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Comunicação virou governança nas empresas</h2>



<p>O fortalecimento do papel do CCO e das lideranças de comunicação nos comitês executivos não é uma tendência passageira, mas uma resposta lógica ao cenário atual. Em um ambiente marcado por crises reputacionais em tempo real, pressão por posicionamento e amplificação constante de discursos por redes sociais e IA, comunicação passa a atuar diretamente sobre risco, continuidade e valor institucional.</p>



<p>Relações Públicas transbordam a execução e passam a integrar a lógica de governança corporativa, apoiando decisões estratégicas, preparando organizações para cenários adversos e garantindo coerência entre discurso, cultura e prática. Ignorar esse papel não é conservador. É uma escolha de alto risco - e que pode deixar sua empresa para trás nesse contexto.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que gestores precisam compreender sobre RP em 2026</h2>



<p>Para empresas que desejam crescer de forma sustentável, algumas premissas se tornam inegociáveis: reputação precisa ser construída de forma ativa; autoridade se acumula ao longo do tempo; métricas precisam dialogar com negócio; tecnologia deve servir à estratégia — e não o contrário; e relações humanas seguem sendo um ativo competitivo.</p>



<p>Em síntese, o que define as Relações Públicas em 2026 é a convergência de quatro forças que já estão moldando o presente: <strong>autoridade construída para humanos e inteligências artificiais</strong>, <strong>verificabilidade como base da confiança</strong>, <strong>mensuração conectada a decisões de negócio</strong> e <strong>uso estratégico da tecnologia sem abrir mão das relações humanas</strong>. PR deixa de ser uma função reativa e passa a operar como um sistema contínuo de gestão de reputação, risco e influência, integrando mídia, canais próprios, lideranças e dados em uma narrativa consistente e sustentável. Para gestores, o recado é direto: em um ambiente de exposição permanente, não investir em Relações Públicas estratégicas não significa economizar — significa perder controle sobre a própria história, abrir espaço para ruído e comprometer valor no médio e longo prazo.</p>

Este erro silencioso faz negócios promissores perderem dinheiro

Jefferson Cavalcante

Leia mais:

Revolucionando sua empresa por meio do Marketing, com Luciana Lancerotti | Café com ADM 476

Revolucionando sua empresa por meio do Marketing, com Luciana Lancerotti | Café com ADM 476

Sobre o autor

Jefferson Cavalcante

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais notícias deNegócios e Gestão

O que acontece quando o time começa a “economizar energia” no trabalho

PMEs sob risco: confira 7 ações práticas para enfrentar eventos climáticos extremos

Relações Públicas em 2026: reputação frágil é um risco operacional para sua empresa