leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM


<p><em>Consultoria projeta que metade das empresas que hoje planejam cortar equipes em favor de sistemas automatizados vai desistir dessa ideia até 2027</em></p>



<p>Embora muitos especialistas venham prevendo que o atendimento ao cliente será uma das áreas mais rapidamente impactadas pela inteligência artificial, a <a href="https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2025-09-10-gartner-predicts-none-of-the-fortune-500-companies-will-have-fully-eliminated-human-customer-service-by-2028" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gartner</a> trouxe uma visão mais cautelosa. Segundo a consultoria, <strong>nenhuma empresa da Fortune 500 substituirá totalmente agentes humanos por IA até 2028</strong>. Em outras palavras: o contato humano segue indispensável, especialmente em situações complexas.</p>



<p>Além disso, a consultoria projeta que <strong>metade das empresas que hoje planejam cortar equipes em favor de sistemas automatizados vai desistir dessa ideia até 2027</strong>. A expectativa é que os projetos de substituição plena falhem ao não entregar a experiência prometida, reforçando que a adoção de IA em larga escala ainda passa por um ciclo de hype e ajustes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que os humanos continuam insubstituíveis</h2>



<p>A Gartner destaca que a IA é eficiente para resolver problemas <strong>rotineiros e bem definidos</strong> — como consultas de pedidos, status de entregas ou informações simples. Porém, quando se trata de <strong>situações excepcionais, de alto risco ou que exigem empatia e julgamento contextual</strong>, apenas os agentes humanos conseguem entregar valor real.</p>



<p>Kathy Ross, diretora sênior de análise de atendimento da consultoria, reforça: “Agentes humanos são irreplaceáveis quando o desafio envolve nuance ou relacionamentos de longo prazo.”</p>



<p>Esse dado dialoga com outras pesquisas: uma sondagem da HubSpot e SurveyMonkey mostra que <strong>80% dos clientes preferem falar com uma pessoa real, mesmo que a espera seja a mesma</strong>. Em alguns casos, a tentativa de substituir humanos por bots pode inclusive gerar frustração e dano reputacional.</p>


		<div class="web-stories-list alignnone has-archive-link is-view-type-carousel is-style-default is-carousel" data-id="1">
			<div
			class="web-stories-list__inner-wrapper carousel-1"
			style="--ws-story-max-width:185px"
			>
						<div class="web-stories-list__archive-link">
			<a href="https://www.administradores.com.br/web-stories/">
				Ver todos os stories			</a>
		</div>
							<div
					class="web-stories-list__carousel carousel"
					data-id="carousel-1"
					data-prev="Previous"
					data-next="Next"
					>
									<div
				class="web-stories-list__story"
				data-wp-interactive="web-stories-block"
				data-wp-context='{"instanceId":1}'				data-wp-on--click="actions.open"
				data-wp-on-window--popstate="actions.onPopstate"
				>
							<div class="web-stories-list__story-poster">
				<a href="https://www.administradores.com.br/web-stories/6-habitos-que-sabotam-seu-crescimento/" >
					<img
						src="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/23175602/cropped-3760137.jpeg"
						alt="6 hábitos que sabotam seu crescimento"
						width="185"
						height="308"
													srcset="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/23175602/cropped-3760137.jpeg 640w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/23175602/cropped-3760137-225x300.jpeg 225w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/23175602/cropped-3760137-150x200.jpeg 150w"
																			sizes="auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px"
												loading="lazy"
						decoding="async"
					>
				</a>
			</div>
					<div class="web-stories-list__story-content-overlay">
							<div class="story-content-overlay__title">
					6 hábitos que sabotam seu crescimento				</div>
			
			
			
					</div>
					</div>
						<div
				class="web-stories-list__story"
				data-wp-interactive="web-stories-block"
				data-wp-context='{"instanceId":1}'				data-wp-on--click="actions.open"
				data-wp-on-window--popstate="actions.onPopstate"
				>
							<div class="web-stories-list__story-poster">
				<a href="https://www.administradores.com.br/web-stories/o-nordestino-que-ousou-fazer-o-impossivel/" >
					<img
						src="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/19140817/cropped-delmirogouveiacapa.jpg"
						alt="O nordestino que ousou fazer o impossível"
						width="185"
						height="308"
													srcset="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/19140817/cropped-delmirogouveiacapa.jpg 640w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/19140817/cropped-delmirogouveiacapa-225x300.jpg 225w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/19140817/cropped-delmirogouveiacapa-150x200.jpg 150w"
																			sizes="auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px"
												loading="lazy"
						decoding="async"
					>
				</a>
			</div>
					<div class="web-stories-list__story-content-overlay">
							<div class="story-content-overlay__title">
					O nordestino que ousou fazer o impossível				</div>
			
			
			
					</div>
					</div>
						<div
				class="web-stories-list__story"
				data-wp-interactive="web-stories-block"
				data-wp-context='{"instanceId":1}'				data-wp-on--click="actions.open"
				data-wp-on-window--popstate="actions.onPopstate"
				>
							<div class="web-stories-list__story-poster">
				<a href="https://www.administradores.com.br/web-stories/o-que-esta-em-jogo-com-a-pec-da-blindagem/" >
					<img
						src="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/19134730/cropped-PEC-1.jpg"
						alt="O que está em jogo com a “PEC da Blindagem”"
						width="185"
						height="308"
													srcset="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/19134730/cropped-PEC-1.jpg 640w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/19134730/cropped-PEC-1-225x300.jpg 225w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/19134730/cropped-PEC-1-150x200.jpg 150w"
																			sizes="auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px"
												loading="lazy"
						decoding="async"
					>
				</a>
			</div>
					<div class="web-stories-list__story-content-overlay">
							<div class="story-content-overlay__title">
					O que está em jogo com a “PEC da Blindagem”				</div>
			
			
			
					</div>
					</div>
						<div
				class="web-stories-list__story"
				data-wp-interactive="web-stories-block"
				data-wp-context='{"instanceId":1}'				data-wp-on--click="actions.open"
				data-wp-on-window--popstate="actions.onPopstate"
				>
							<div class="web-stories-list__story-poster">
				<a href="https://www.administradores.com.br/web-stories/uma-verdade-sobre-suas-assinaturas-de-streaming-que-voce-nao-ve/" >
					<img
						src="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/18174047/cropped-eoqhsffbhrk-1.jpg"
						alt="Uma verdade sobre suas assinaturas de streaming que você não vê"
						width="185"
						height="308"
													srcset="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/18174047/cropped-eoqhsffbhrk-1.jpg 640w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/18174047/cropped-eoqhsffbhrk-1-225x300.jpg 225w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/18174047/cropped-eoqhsffbhrk-1-150x200.jpg 150w"
																			sizes="auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px"
												loading="lazy"
						decoding="async"
					>
				</a>
			</div>
					<div class="web-stories-list__story-content-overlay">
							<div class="story-content-overlay__title">
					Uma verdade sobre suas assinaturas de streaming que você não vê				</div>
			
			
			
					</div>
					</div>
						<div
				class="web-stories-list__story"
				data-wp-interactive="web-stories-block"
				data-wp-context='{"instanceId":1}'				data-wp-on--click="actions.open"
				data-wp-on-window--popstate="actions.onPopstate"
				>
							<div class="web-stories-list__story-poster">
				<a href="https://www.administradores.com.br/web-stories/boninho-the-voice-e-a-licao-da-reinvencao/" >
					<img
						src="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/18165634/cropped-boninho.jpg"
						alt="Boninho, The Voice e a lição da reinvenção"
						width="185"
						height="308"
													srcset="https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/18165634/cropped-boninho.jpg 640w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/18165634/cropped-boninho-225x300.jpg 225w, https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2025/09/18165634/cropped-boninho-150x200.jpg 150w"
																			sizes="auto, (max-width: 640px) 100vw, 640px"
												loading="lazy"
						decoding="async"
					>
				</a>
			</div>
					<div class="web-stories-list__story-content-overlay">
							<div class="story-content-overlay__title">
					Boninho, The Voice e a lição da reinvenção				</div>
			
			
			
					</div>
					</div>
								</div>
					<div tabindex="0" aria-label="Previous" class="glider-prev"></div>
					<div tabindex="0" aria-label="Next" class="glider-next"></div>
								</div>
		</div>
		


<h2 class="wp-block-heading">Oportunidade para empresas</h2>



<p>Longe de ser um revés, esse cenário abre espaço para diferenciação. A recomendação da Gartner é clara: <strong>use a IA para automatizar tarefas repetitivas e libere os agentes humanos para lidar com interações complexas e de maior valor agregado</strong>.</p>



<p>Isso significa que <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-futuro-do-trabalho-em-2050-tendencias-e-previsoes-que-todo-administrador-precisa-conhecer" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a> que equilibrarem tecnologia com atendimento humano:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Aumentarão a satisfação do cliente</strong>;</li>



<li><strong>Fortalecerão vínculos de confiança</strong>;</li>



<li>E <strong>potencialmente gerarão mais crescimento de longo prazo</strong>.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">O que isso significa para o seu negócio</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Revise expectativas de automação</strong>: em vez de planejar cortes radicais, concentre-se em como a IA pode <strong>apoiar, e não substituir, equipes humanas</strong>.</li>



<li><strong>Explore a diferenciação pelo humano</strong>: posicionar-se como uma empresa que valoriza conexões pessoais pode ser um diferencial competitivo.</li>



<li><strong>Invista em treinamento</strong>: prepare os agentes para lidar com problemas mais complexos, deixando as rotinas sob responsabilidade da IA.</li>
</ul>


AI e o futuro do atendimento ao cliente: o que o novo relatório da Gartner revela

Consultoria projeta que metade das empresas que hoje planejam cortar equipes em favor de sistemas automatizados vai desistir dessa ideia até 2027

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2024/04/02125354/Capturar-2.jpg

Home

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>No trabalho híbrido, a cultura é o elo invisível que mantém todos remando na mesma direção</em></p>



<p>O modelo híbrido trouxe flexibilidade e autonomia, mas também novos desafios: manter o senso de pertencimento, a colaboração e o engajamento entre pessoas que se veem pouco — ou nunca. Fortalecer o espírito de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-usar-a-empatia-como-ferramenta-de-lideranca-e-fortalecimento-de-equipes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">equipe</a> nesse contexto exige mais do que tecnologia: exige empatia, comunicação clara e propósito compartilhado.</p>



<p><strong>As equipes híbridas mais bem-sucedidas são aquelas que equilibram liberdade individual e conexão humana</strong>. O segredo está em transformar a distância física em proximidade emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Crie rituais de conexão intencional</h3>



<p>Momentos de conversa, check-ins semanais e reuniões informais ajudam a manter o vínculo. Não se trata de quantidade, e sim de qualidade na interação.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Alinhe propósito e metas de forma colaborativa</h3>



<p>Quando todos entendem o “porquê” do trabalho, mesmo longe, a coesão aumenta. Definir objetivos em conjunto fortalece o engajamento coletivo.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Estabeleça uma comunicação transparente</h3>



<p>Em times híbridos, a clareza é essencial. Comunique decisões, expectativas e mudanças de forma direta e aberta, evitando ruídos e interpretações.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Valorize resultados, não presença</h3>



<p>Evite medir desempenho pelo tempo online. O foco deve ser nas entregas, na responsabilidade e na confiança mútua entre líder e equipe.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Estimule a empatia digital</h3>



<p>Em um ambiente mediado por telas, praticar a escuta ativa e o respeito aos diferentes ritmos e contextos pessoais é o que mantém a humanidade no time.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Cultura é o que conecta, não o que separa</h3>



<p>Equipes fortes não dependem do mesmo espaço físico — dependem de valores compartilhados. No trabalho híbrido, a cultura é o elo invisível que mantém todos remando na mesma direção.</p>

Como desenvolver o espírito de equipe e engajamento em tempos de trabalho híbrido

<p><em>Técnica de 5 minutos ajuda a lidar com emoções difíceis e aumentar a inteligência emocional no dia a dia</em></p>



<p>Livros e cursos ajudam a desenvolver <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-sobre-inteligencia-emocional-e-empatia-para-lidar-com-a-pressao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">inteligência emocional</a> (IE), mas os resultados levam tempo. Às vezes, no entanto, é preciso <strong>agir no momento</strong> — em uma conversa tensa, em um dia difícil, quando não há espaço para reflexões profundas. Nesses casos, a ciência oferece <strong>um atalho eficaz</strong>: a técnica do <em>Handshake with Stress</em> (“aperto de mão com o estresse”).</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que a ciência diz sobre pessoas emocionalmente inteligentes</h2>



<p>Segundo o <strong><a href="https://www.adultdevelopmentstudy.org/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Estudo de Desenvolvimento Adulto de Harvard</a></strong>, que acompanha centenas de pessoas desde 1938, indivíduos emocionalmente inteligentes <strong>não reprimem nem se deixam dominar pelas emoções</strong>.<br>Eles seguem um processo simples:</p>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Notam o que sentem</strong>;</li>



<li><strong>Avaliam e interpretam</strong> o que está acontecendo;</li>



<li><strong>Escolhem conscientemente uma resposta</strong> alinhada a seus valores e objetivos.</li>
</ol>



<p>O segredo está em reconhecer as emoções — não em eliminá-las.</p>





<h2 class="wp-block-heading">A técnica do “Aperto de Mão com o Estresse”</h2>



<p>Criada por pesquisadores do <strong>Greater Good Science Center</strong> (UC Berkeley), a técnica treina o cérebro para <strong>observar as emoções com curiosidade, não com resistência</strong>.</p>



<p>O método é simples:</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>Quando sentir uma emoção difícil — estresse, raiva, ansiedade — imagine que está <strong>apertando a mão dela</strong>.</p>
</blockquote>



<p>Observe as sensações físicas: o aperto no peito, a respiração curta, o calor nas mãos.<br>Não lute contra o que sente. Apenas reconheça: “Olá, estresse.” “Bem-vinda, frustração.”</p>



<p>Como descreve a pesquisadora <strong>Myra Tahir</strong>, o objetivo é <strong>notar o que o corpo sente sem se prender à história que o cérebro conta</strong>. Essa pausa cria um espaço para refletir — e escolher como reagir.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Mude a história, mude a emoção</h2>



<p>De acordo com a neurocientista <strong>Lisa Feldman Barrett</strong>, emoção é <strong>interpretação</strong>:</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>“O cérebro cria uma história sobre o que está acontecendo no corpo em relação ao mundo.”</p>
</blockquote>



<p>Ou seja, o que sentimos depende da narrativa que associamos às sensações.<br>Ao observar o estresse como <strong>um sinal, não uma ameaça</strong>, a reação muda. A tensão física continua, mas o significado se transforma.</p>



<p>A psicóloga <strong>Kelly McGonigal</strong>, de Stanford, mostrou isso em seus estudos: quando reinterpretamos os sinais do estresse — mãos suadas, batimentos acelerados — como <strong>energia e excitação</strong>, o corpo sofre menos e o desempenho melhora.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que funciona</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Reduz reatividade emocional:</strong> observar em vez de reagir dá tempo para pensar.</li>



<li><strong>Aumenta resiliência:</strong> a prática constante muda o modo como o cérebro processa emoções.</li>



<li><strong>Melhora decisões:</strong> você age com clareza, não com impulso.</li>
</ul>



<p>E o melhor: tudo isso pode começar em <strong>cinco minutos</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como aplicar no dia a dia</h2>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Pausa.</strong> Quando sentir desconforto, pare por alguns segundos.</li>



<li><strong>Reconheça.</strong> Nomeie a emoção: “Estou irritado”, “Estou nervoso”.</li>



<li><strong>Observe.</strong> Note como ela se manifesta no corpo — respiração, calor, tensão.</li>



<li><strong>Cumprimente.</strong> Imagine um aperto de mão. “Oi, estresse.”</li>



<li><strong>Reinterprete.</strong> Pergunte-se: o que este sentimento quer me mostrar?</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



<p>Em vez de lutar contra o que sente, <strong>cumprimente suas emoções</strong>. Essa pequena mudança ativa um circuito de autoconsciência que <strong>transforma impulsos em escolhas conscientes</strong>.</p>



<p>Em poucos minutos, o que antes era reação se torna aprendizado.<br>E isso — não a ausência de emoção — é o verdadeiro sinal de <strong>inteligência emocional</strong>.</p>

Como aumentar sua inteligência emocional em 5 minutos

<p>Superar o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-cuidar-da-saude-mental-no-trabalho-sem-perder-a-produtividade" target="_blank" rel="noreferrer noopener">burnout</a> é um marco importante, mas o verdadeiro desafio vem depois: manter o equilíbrio e evitar recaídas. O retorno ao trabalho e à rotina exige novos limites, ritmos e prioridades — caso contrário, o ciclo de exaustão tende a se repetir.</p>



<p><strong>A prevenção de recaídas depende da criação de uma nova relação com o trabalho</strong>, baseada em autoconsciência e autocompaixão. A chave é transformar o aprendizado do burnout em práticas sustentáveis de cuidado.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Respeite seus novos limites</h3>



<p>Após o burnout, sua energia precisa de tempo para se reequilibrar. Aprenda a dizer “não” e a identificar quando está ultrapassando sua capacidade emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Crie uma rotina de pausas reais</h3>



<p>Intercale blocos de concentração com intervalos curtos e intencionais. Pausar não é perder tempo — é garantir a continuidade da produtividade.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Reavalie o ritmo e o ambiente</h3>



<p>Nem todo ambiente favorece a recuperação. Busque espaços e pessoas que respeitem seu tempo, seu silêncio e sua necessidade de equilíbrio.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Monitore os sinais de alerta</h3>



<p>Voltar a sentir irritabilidade, cansaço extremo ou perda de prazer pode ser um aviso. Reconhecer os sinais cedo evita recaídas profundas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Mantenha o autocuidado como rotina</h3>



<p>Sono, alimentação, lazer e conexão social não são extras — são bases de sustentação emocional. Cuidar de si é o ato mais produtivo que existe.</p>



<h3 class="wp-block-heading">A prevenção é uma forma de amor próprio</h3>



<p>Evitar recaídas não é fraqueza, é inteligência emocional. Aprender a manter o ritmo, respeitar o corpo e priorizar o bem-estar é o que garante não apenas desempenho, mas também longevidade emocional.</p>

5 formas de prevenir recaídas emocionais e manter o equilíbrio após o burnout

<p><em>Uma leitura direta e provocadora sobre como retomar o controle da própria vida. Com linguagem simples e aplicável, o livro mostra que sucesso não é questão de sorte, mas de postura</em></p>



<p>Muita gente acredita que a sorte, o ambiente ou as pessoas ao redor definem o rumo da vida. Mas o <strong>coach e escritor Paulo Vieira</strong> apresenta uma visão completamente diferente e transformadora. Em <em><a href="https://amzn.to/494V2fB">“O Poder da Autorresponsabilidade”</a></em>, ele defende que a chave do sucesso pessoal e profissional está em assumir total controle sobre as próprias ações, escolhas e resultados.</p>



<p>A obra é um verdadeiro manual de mentalidade prática. Vieira propõe uma mudança radical de perspectiva: parar de buscar culpados e começar a agir. Para ele, <strong>a autorresponsabilidade é a base da liberdade</strong>, porque quem entende que é responsável por tudo o que acontece ao seu redor passa a ter poder de mudar qualquer situação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A atitude que muda tudo</h2>



<p>O autor explica que o primeiro passo para transformar a vida é abandonar o papel de vítima. Queixar-se, reclamar e justificar o fracasso são hábitos que tiram energia e alimentam o conformismo. Vieira mostra que, ao contrário do que muitos acreditam, <strong>reconhecer a própria responsabilidade não é se culpar, é se libertar</strong>.</p>



<p>A proposta é simples, mas poderosa: você não controla o passado nem o comportamento dos outros, mas pode controlar suas reações e decisões. Essa consciência muda completamente a forma de lidar com os desafios da carreira, dos relacionamentos e do dinheiro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A metodologia dos compromissos</h2>



<p>Em suas palestras e livros, Paulo Vieira costuma destacar seis compromissos da autorresponsabilidade, <strong>princípios práticos</strong> que ajudam o leitor a substituir a queixa pela ação. Eles envolvem agir apesar do medo, não transferir culpas e escolher respostas construtivas diante das dificuldades.</p>



<p>Ao aplicar esses princípios, o leitor aprende a <strong>parar de reagir e começar a criar resultados</strong>. Isso vale para quem deseja prosperar nos negócios, crescer profissionalmente ou simplesmente viver de forma mais leve e coerente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um convite à mudança de mentalidade</h2>



<p>Mais do que ensinar técnicas, <em><strong>“O Poder da Autorresponsabilidade”</strong></em> é um convite à maturidade emocional. O livro propõe que cada pessoa se torne protagonista de sua história, capaz de agir com propósito, tomar decisões conscientes e transformar o ambiente ao seu redor.</p>



<p>Vieira resume a mensagem em uma ideia central: <strong>o poder de mudar qualquer coisa começa quando você para de culpar e começa a agir.</strong></p>

O sucesso depende dos outros ou de você? Este livro tem a resposta

<p><em>Pesquisa mostra que bons empregos unem propósito, autonomia e valores pessoais — mais que salário ou status</em></p>



<p>Nem todo trabalho é bom para todo mundo. O que para uns é o emprego dos sonhos, para outros pode ser um pesadelo. Ainda assim, há <strong><a href="https://www.inc.com/fast-company-2/why-some-people-have-better-jobs-than-others/91260776" target="_blank" rel="noreferrer noopener">características universais</a></strong> que fazem certos empregos serem amplamente vistos como “melhores”: remuneração justa, propósito, estabilidade e autonomia.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. O equilíbrio entre recompensa e propósito</h2>



<p><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-alguns-vencem-e-outros-desistem-este-livro-explica-o-que-ha-na-mente-dos-campeoes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Empregos</a> com <strong>bons salários</strong>, <strong>segurança</strong> e <strong>perspectiva de crescimento</strong> — como carreiras acadêmicas estáveis, cargos técnicos seniores ou funções médicas — são naturalmente valorizados.<br>Por outro lado, ocupações precárias, mal pagas e sem benefícios (como o trabalho por aplicativo) tendem a ser vistas como piores, ainda que ofereçam flexibilidade.</p>



<p>Mas o que realmente diferencia um bom trabalho é <strong>autonomia e propósito</strong>.<br>Funções que permitem <strong>decidir como e quando trabalhar</strong> aumentam engajamento e bem-estar, porque transmitem confiança e respeito. Além disso, <strong>ter um propósito claro</strong> — sentir que o próprio trabalho contribui para algo maior — é fator decisivo para a satisfação.</p>



<p>Um professor que inspira alunos ou um cientista que cria uma vacina extrai mais sentido do que alguém em uma função puramente transacional. Isso explica por que <strong>dinheiro e felicidade no trabalho não crescem na mesma proporção</strong>.</p>





<h2 class="wp-block-heading">2. O que a ciência diz sobre empregabilidade</h2>



<p>A pesquisa mostra que certas pessoas têm <strong>mais acesso a empregos melhores</strong> por quatro fatores principais:</p>



<h3 class="wp-block-heading">(a) Personalidade</h3>



<p>Traços como <strong>confiabilidade, estabilidade emocional, curiosidade e sociabilidade</strong> aumentam as chances de contratação e sucesso.<br>A personalidade molda <strong>a reputação</strong>, e a reputação define <strong>quem é promovido, confiado e retido</strong>.<br>Pessoas otimistas e adaptáveis conseguem encontrar sentido até em trabalhos difíceis; já as mais ansiosas ou hostis tendem a se frustrar, mesmo em cargos “bons”.</p>



<h3 class="wp-block-heading">(b) Classe social</h3>



<p>Apesar da crença na meritocracia, <strong>a origem ainda pesa</strong>. Nos EUA, apenas 7% dos que nascem na base da pirâmide chegam ao topo; no Reino Unido, a “lacuna de classe” persiste mesmo entre formados.<br>Redes de contato, credenciais familiares e oportunidades educacionais ainda determinam quem tem acesso a bons empregos. É o chamado <strong>capital social</strong> — ou, em termos simples, quem seus pais conhecem ainda importa mais do que quem você é.</p>



<h3 class="wp-block-heading">(c) Local de nascimento</h3>



<p>O país onde alguém nasce influencia tanto quanto o talento individual.<br>Segundo o <strong>Where-to-Be-Born Index</strong>, nascer em lugares como Suíça, Dinamarca ou Singapura aumenta exponencialmente as chances de sucesso profissional, em comparação a contextos de instabilidade ou falta de infraestrutura.</p>



<h3 class="wp-block-heading">(d) Valores e interesses</h3>



<p>Mesmo entre pessoas com oportunidades semelhantes, <strong>as preferências pessoais definem o encaixe</strong>.<br>Quem valoriza criatividade e risco tende a prosperar em startups; quem busca previsibilidade, em carreiras públicas ou financeiras.<br>Quando há desalinhamento entre valores e ambiente, surgem <strong>desmotivação e burnout</strong>.<br>Quanto mais o trabalho reflete seus valores, <strong>melhor ele é para você</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Como transformar o trabalho em algo melhor</h2>



<p>Alguns fatores — como o local de nascimento ou o nível de privilégio — estão fora do controle individual.<br>Mas outros dependem de <strong>autoconhecimento e adaptação</strong>.<br>Entender quais ambientes despertam o melhor de si e direcionar a carreira nessa direção aumenta as chances de satisfação.</p>



<p>De forma prática:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>Busque <strong>autonomia e clareza de propósito</strong>;</li>



<li>Desenvolva <strong>competências socioemocionais</strong> (curiosidade, empatia, confiabilidade);</li>



<li>Cultive <strong>redes de contato genuínas</strong>, não apenas títulos;</li>



<li>Invista em <strong>aprendizado contínuo</strong> e flexibilidade.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">4. O papel da sociedade</h2>



<p>Uma economia mais justa depende de ampliar o acesso aos bons empregos — <strong>melhorando a educação, reduzindo desigualdades e valorizando potencial acima de pedigree</strong>.<br>Quando empresas contratam com base em competência e caráter, e não em conexões, o mercado se torna mais diverso, inovador e sustentável.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



<p>Alguns nascem com mais vantagens; outros precisam criá-las.<br>Mas a ciência mostra que <strong>os melhores empregos são aqueles que combinam quem somos com o que fazemos</strong>.<br>E as pessoas mais empregáveis são aquelas que <strong>aprendem, evoluem e transformam até os desafios em oportunidades</strong> — tornando qualquer trabalho um degrau para algo melhor.</p>

Por que alguns empregos são melhores que outros

<p><em>Evidências associam procrastinação crônica a menor renda, mais ansiedade e até maior risco cardiovascular</em></p>



<p>Procrastinar nem sempre é vilão — há casos em que deixar maturar ajuda —, mas para a maioria das pessoas começar tarde cobra um preço alto. Evidências associam <strong>procrastinação crônica</strong> a menor renda, mais ansiedade e até maior risco cardiovascular. Adiar reduz resultados e aumenta estresse.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A equação que explica por que adiamos</h2>



<p>A <strong><a href="https://bcltraining.com/learning-library/temporal-motivation-theory/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teoria da Motivação Temporal</a></strong> (Piers Steel e Cornelius Konig) resume a motivação em uma fórmula simples:</p>



<p><strong>Motivação = (Expectativa × Valor) / (Impulsividade × Atraso)</strong></p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Expectativa</strong>: quão provável parece o sucesso.</li>



<li><strong>Valor</strong>: o ganho percebido ao concluir.</li>



<li><strong>Impulsividade</strong>: tendência a adiar.</li>



<li><strong>Atraso</strong>: tempo disponível até o prazo.</li>
</ul>



<p>Quando o prazo está longe (<strong>alto atraso</strong>), a confiança é baixa (<strong>expectativa</strong> menor) e o benefício parece distante (<strong>valor</strong> difuso), a motivação cai — e o adiamento vence. Conforme o prazo se aproxima, o “custo” de não entregar cresce e a utilidade percebida sobe rapidamente; é quando, sob pressão, finalmente se começa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que funciona para começar mais cedo</h2>



<p>Em um experimento publicado em <em>Applied Psychology: An International Review</em>, estudantes receberam <strong>duas mensagens diárias</strong> com prompts de reflexão. O objetivo: <strong>aumentar expectativa e valor</strong>, <strong>reduzir impulsividade e atraso</strong>. Após duas semanas, o grupo que recebeu as mensagens começou as tarefas <strong>significativamente mais cedo</strong>. O efeito veio da <strong>repetição</strong>: pensar nessas perguntas várias vezes destravou a ação.</p>



<h3 class="wp-block-heading">As 4 perguntas (versão prática)</h3>



<p>Programe dois lembretes por dia e responda — de forma rápida e honesta:</p>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>“Como pessoas de alto desempenho fariam isso?”</strong><br>(Ativa identidade e aumenta o <strong>valor</strong>.)</li>



<li><strong>“Como vou me sentir se não concluir ou se faltar tempo para fazer bem?”</strong><br>(Torna o custo do <strong>atraso</strong> concreto.)</li>



<li><strong>“Qual é a primeira (ou próxima) ação?”</strong><br>(Fragmenta o projeto, eleva a <strong>expectativa</strong> de avanço.</li>



<li><strong>“Qual única coisa posso fazer hoje para garantir a entrega no prazo?”</strong><br>(Compromisso específico reduz <strong>impulsividade</strong>.)</li>
</ol>





<h2 class="wp-block-heading">Táticas rápidas que turbinam a equação</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Quebre em micropassos</strong> (15–30 minutos): expectativa sobe, atraso efetivo cai.</li>



<li><strong>Defina “prazos internos”</strong> antes do oficial: reduz o denominador (<strong>atraso</strong>).</li>



<li><strong>Torne o ganho imediato</strong> (valor): registre pequenos “checks” visíveis, compartilhe progresso.</li>



<li><strong>Ambiente antifuga</strong>: bloqueie distrações, deixe o próximo passo preparado (reduz <strong>impulsividade</strong>).</li>



<li><strong>Regra do “Só 5 minutos”</strong>: iniciar diminui atrito psicológico e cria inércia a favor.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Essência</h2>



<p>A procrastinação não é falta de caráter; <strong>é uma questão de parâmetros</strong>. Ao ajustar Expectativa, Valor, Impulsividade e Atraso deliberadamente — e repetir as 4 perguntas diariamente — a “matemática” começa a trabalhar a favor. O resultado prático: <strong>inícios mais cedo, menos estresse e <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-alguns-vencem-e-outros-desistem-este-livro-explica-o-que-ha-na-mente-dos-campeoes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">entregas melhores</a></strong>.</p>

AI e o futuro do atendimento ao cliente: o que o novo relatório da Gartner revela

Bernardo Góis

Leia mais:

Além da Ideia: como o networking pode transformar sua empresa, com Reginaldo Pereira | Café com ADM 467

Além da Ideia: como o networking pode transformar sua empresa, com Reginaldo Pereira | Café com ADM 467

Sobre o autor

Bernardo Góis

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais notícias deCarreira e Performance

O sucesso depende dos outros ou de você? Este livro tem a resposta

Por que alguns empregos são melhores que outros

Pare de adiar: use a matemática da motivação (e 4 perguntas diárias) para começar antes