leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM


<p><em>A incivilidade pode parecer um problema menor — uma grosseria aqui, uma resposta atravessada ali. Mas somada, gera bilhões em prejuízos e corrói a base de qualquer organização</em></p>



<p>Ser profissional, cordial e respeitoso no ambiente de trabalho parece algo óbvio. No entanto, pesquisas recentes mostram que a incivilidade — em forma de grosserias, e-mails ríspidos ou interações hostis — está em ascensão nos escritórios norte-americanos.</p>



<p>De acordo com um levantamento da <em>Society for Human Resource Management (SHRM)</em>, divulgado pela <em><a href="https://fortune.com/2025/08/31/lack-civility-rudeness-workplace-culture-lost-productivity-shrm/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fortune</a></em>, a falta de civilidade está custando às empresas cerca de <strong>US$ 2,1 bilhões por dia</strong>, o que equivale a mais de <strong>US$ 766 bilhões por ano</strong>. Além do impacto financeiro direto, os efeitos colaterais incluem maior absenteísmo, queda de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-evitar-a-procrastinacao-e-manter-o-foco-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">produtividade</a> e piora no clima organizacional.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando o desrespeito vira rotina</h2>



<p>Os dados impressionam: em média, os 168 milhões de trabalhadores dos EUA testemunham <strong>208 milhões de atos de incivilidade todos os dias</strong>. Mais da metade dos entrevistados (63%) acredita que a sociedade americana como um todo está mais rude, índice que disparou em períodos de maior tensão política, como as eleições de 2024.</p>



<p>Jim Link, diretor de RH da SHRM, atribui parte do problema ao fenômeno da chamada “bravura digital” — a sensação de que, assim como em fóruns anônimos na internet, as pessoas podem dizer o que quiserem sem medir consequências. Esse comportamento tem migrado para o ambiente corporativo, gerando atritos e minando relações de confiança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Exemplos que preocupam</h2>



<p>Casos relatados em veículos como <em>BuzzFeed</em> e em fóruns como o Reddit dão a dimensão do problema. Entre eles, funcionários que levaram conflitos pessoais para o estacionamento da empresa, episódios de violência física entre colegas e até relatos de racismo em equipes remotas. Situações que, além de constrangedoras, expõem empresas a riscos jurídicos e reputacionais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O papel da liderança</h2>



<p>Ignorar a questão não é uma opção. A SHRM alerta que cabe aos líderes dar o exemplo e estabelecer parâmetros claros de convivência. Isso significa não apenas desestimular comportamentos agressivos, mas também fomentar habilidades de relacionamento interpessoal, como escuta ativa e comunicação não violenta.</p>



<p>Banir conversas difíceis não é solução. O caminho é orientar sobre <strong>como</strong> discuti-las com civilidade. Ambientes em que gestores reforçam práticas respeitosas tendem a apresentar maior engajamento, menor rotatividade e resultados mais consistentes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que você deveria se importar</h2>



<p>A incivilidade pode parecer um problema menor — uma grosseria aqui, uma resposta atravessada ali. Mas somada, gera bilhões em prejuízos e corrói a base de qualquer organização: a confiança entre as pessoas. Criar uma cultura de respeito não é apenas uma questão ética, mas também estratégica para a competitividade e sustentabilidade dos negócios.</p>



<p>Seja em tempos de polarização social ou de pressões internas, cultivar um ambiente de trabalho civil é uma das formas mais poderosas de proteger tanto o bem-estar dos colaboradores quanto o desempenho da empresa.</p>


O custo da incivilidade: como a falta de respeito mina a produtividade no trabalho

A incivilidade pode parecer um problema menor — uma grosseria aqui, uma resposta atravessada ali. Mas somada, gera bilhões em prejuízos e corrói a base de qualquer organização

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2024/09/20122230/CAPAS-MATERIA-SITE-GRANDES-2000px-6-8.jpg

Home

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Durante a entrevista, Vieira falou sobre sua trajetória acadêmica, marcada por tentativas em diversas áreas antes de encontrar na Administração sua verdadeira vocação</em></p>



<p>No episódio mais recente do programa “Pivotando”, exibido pelo SBT News e apresentado pelo investidor João Kepler, o convidado foi Leandro Vieira, fundador do Administradores.com e do Empreendedores.com.br. Durante a entrevista, Vieira compartilhou histórias de sua infância, trajetória acadêmica e profissional, mostrando como sua vocação para conectar pessoas atravessa toda a sua vida.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O clube Misto Quente e a semente do empreendedorismo</h2>



<p>Ainda criança, Leandro criou o clube Misto Quente, um grupo de correspondência que reunia fãs de gibis em sua cidade. Munido de criatividade e de uma máquina de escrever, ele elaborava fichas de inscrição, organizava listas de associados e estimulava o compartilhamento de histórias em quadrinhos. A iniciativa não apenas aproximava crianças com interesses em comum, mas também mostrava sua aptidão natural para criar comunidades em torno do conhecimento e da troca de experiências.</p>



<p>Esse primeiro passo revelou muito do que viria a marcar sua trajetória: a habilidade de transformar paixão em projetos coletivos. Para Vieira, a essência do empreendedorismo já estava presente nesse “clubinho”, que funcionava como um embrião do que seriam, anos mais tarde, suas grandes plataformas digitais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Do Administradores.com ao Empreendedores.com.br</h2>



<p>Anos depois, em 2000, Leandro levou esse espírito de conexão para o mundo online, criando o Administradores.com, inicialmente um portal colaborativo de estudantes, professores e profissionais da área de Administração. A plataforma cresceu, atraiu marcas de peso e consolidou-se como referência no ensino e na difusão de conteúdos de gestão e negócios.</p>



<iframe width="100%" height="806" src="https://www.youtube.com/embed/DJko7q58mVY" title="Pivotando com Leandro Vieira: da brincadeira de criança ao sucesso no Administradores.com | #103" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>



<p>Com a experiência acumulada, surgiu o Empreendedores.com.br, uma evolução daquele antigo clube de gibis, agora com foco em networking de alto nível entre empresários. A proposta é criar um espaço em que líderes e empreendedores possam se conectar, compartilhar aprendizados e gerar negócios, transformando relacionamentos em oportunidades concretas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Lições e reflexões no Pivotando</h2>



<p>Durante a entrevista, Vieira também falou sobre sua trajetória acadêmica, marcada por tentativas em diversas áreas antes de encontrar na Administração sua verdadeira vocação. Relembrou os desafios para transformar ideias em negócios sustentáveis e destacou como aplica princípios da filosofia estoica para lidar com fracassos e manter resiliência.</p>



<p>Para ele, sucesso significa realizar algo que conecta pessoas e gera impacto positivo, não apenas conquistar reconhecimento ou resultados financeiros. É essa mesma visão que guia hoje o Empreendedores.com.br, projeto que considera sua nova “brincadeira de criança” — só que agora com um alcance muito maior.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A conexão como propósito de vida</h2>



<p>A história contada no “Pivotando” mostrou como a essência de Leandro Vieira permaneceu a mesma desde o clube Misto Quente até o Empreendedores.com.br: conectar pessoas, criar comunidades e abrir caminhos para novas oportunidades. Sua trajetória ilustra que grandes empreendimentos muitas vezes nascem de pequenas iniciativas e que a paixão genuína por unir pessoas pode se transformar em um propósito de vida e de negócios.</p>

Do clubinho de gibis ao networking corporativo: a trajetória de Leandro Vieira contada no Pivotando, de João Kepler, no SBT News

<p><em>A história de John von Neumann mostra que não basta apenas ter conhecimento técnico</em></p>



<p>John von Neumann foi um dos cientistas mais brilhantes do século XX, responsável por avanços que moldaram diretamente o mundo moderno. Nascido em 1903, em Budapeste, destacou-se desde cedo como um prodígio da matemática. Mais tarde, sua genialidade se estenderia para áreas como física, economia, computação e até a estratégia militar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O gênio por trás da era digital</h2>



<p>O modelo de arquitetura de computadores desenvolvido por Von Neumann se tornou a base de praticamente todos os computadores existentes. A ideia de separar o processador da memória e armazenar programas dentro da máquina revolucionou a computação e permitiu a explosão tecnológica que vivemos hoje.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Influência na ciência e na guerra</h2>



<p>Durante a Segunda Guerra Mundial, Von Neumann participou do Projeto Manhattan, ao lado de nomes como Albert Einstein e Robert Oppenheimer. Sua capacidade de aplicar matemática a problemas práticos foi decisiva para cálculos balísticos e para o desenvolvimento de armas nucleares. Mais tarde, também ajudou a fundar a teoria dos jogos, fundamental para compreender negociações, mercados e até estratégias militares.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Reconhecimento dos pares</h2>



<p>Oppenheimer e Einstein, homens que eram vistos como gênios absolutos, reconheciam em Von Neumann uma mente ainda mais extraordinária. Muitos relatos dão conta de que eles o consideravam o verdadeiro gênio de sua geração, devido à amplitude de áreas em que conseguia atuar com excelência.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O legado invisível, mas presente</h2>



<p>Muito do que utilizamos hoje — dos computadores e smartphones até os sistemas de defesa e modelos econômicos — carrega a marca de Von Neumann. Sua visão, que parecia distante e quase “impossível” para sua época, se tornou a espinha dorsal da nossa vida cotidiana.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O valor de uma visão empreendedora</h2>



<p>A história de John von Neumann mostra que não basta apenas ter conhecimento técnico. Sua capacidade de conectar diferentes áreas e propor soluções práticas foi essencial para transformar teoria em impacto real. É esse mesmo espírito que move empreendedores e inovadores em qualquer campo: encontrar respostas criativas para problemas complexos e mudar o futuro.</p>

Ele criou as bases para nosso mundo e era chamado de gênio por Einstein e Oppenheimer

<p><em>Ao integrar propósito, inovação e colaboração, empreendedores constroem negócios mais resilientes, adaptáveis e capazes de gerar valor econômico</em></p>



<p>O <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/negocios-responsaveis-unindo-crescimento-e-impacto-positivo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empreendedorismo</a> inovador exige mais do que boas ideias: requer visão estratégica, adaptabilidade e propósito claro. <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Peter_Drucker" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Peter Drucker</a> já dizia que empreendedores eficazes transformam mudanças em oportunidades — e esse é o caminho para criar negócios de impacto duradouro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. Propósito e autenticidade</h2>



<p>Simon Sinek reforça que negócios guiados por um "porquê" bem definido engajam clientes, parceiros e equipes. O propósito serve como norte para decisões estratégicas e fortalece a reputação da marca.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. Inovação orientada a soluções</h2>



<p>Clayton Christensen destaca que a inovação disruptiva nasce da compreensão profunda dos problemas e da busca por soluções escaláveis. Empreendedores inovadores testam, aprendem e ajustam rapidamente suas estratégias.</p>



<h2 class="wp-block-heading">3. Redes colaborativas e ecossistemas</h2>



<p>Amy Edmondson enfatiza que a colaboração e a segurança psicológica ampliam a criatividade e a capacidade de execução. Ecossistemas de inovação, formados por empresas, startups e universidades, aceleram o crescimento e a troca de conhecimento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Negócios preparados para o futuro</h2>



<p>Ao integrar propósito, inovação e colaboração, empreendedores constroem negócios mais resilientes, adaptáveis e capazes de gerar valor econômico e social em mercados cada vez mais complexos.</p>

3 pilares do empreendedorismo inovador para construir negócios de impacto

<p><em>Ao adotar práticas testadas e comprovadas, profissionais e líderes podem transformar a rotina em um espaço de resultados consistentes e sustentáveis</em></p>



<p>A busca por maior <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-controlar-suas-emocoes-no-trabalho-e-se-tornar-mais-produtivo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">produtividade</a> é constante no mundo dos negócios. Não se trata apenas de trabalhar mais, mas de trabalhar melhor: com foco, clareza de prioridades e uso inteligente da energia. Nesse cenário, a leitura de obras especializadas pode oferecer insights práticos e ferramentas aplicáveis ao dia a dia profissional.</p>



<p>Segundo levantamento publicado pela McKinsey, profissionais que dominam técnicas de organização e gestão do tempo podem aumentar sua eficiência em até 25%. Isso significa mais entregas de qualidade, redução de estresse e espaço para a inovação.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3I6w7Nt" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Essencialismo – Greg McKeown</a></h3>



<p>Mostra como focar no que realmente importa e eliminar distrações, ajudando a evitar sobrecarga e manter clareza de prioridades.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nlWE8O" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. A única coisa – Gary Keller e Jay Papasan</a></h3>



<p>Ensina como concentrar energia no que gera maior impacto, reduzindo dispersão e aumentando resultados.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/46mZp3L" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Gestão do tempo – Idalberto Chiavenato</a></h3>



<p>Clássico da administração, traz técnicas de planejamento que podem ser aplicadas tanto por líderes quanto por equipes.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3JPoxHC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Produtividade para quem quer tempo – Geronimo Theml</a></h3>



<p>Best-seller brasileiro que mostra como organizar a rotina para ganhar tempo livre e qualidade de vida.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nhYIhZ" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Deep work – Cal Newport</a></h3>



<p>Explora o conceito de trabalho profundo, com foco intenso e sem distrações, como caminho para resultados extraordinários.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4pa9eJG" target="_blank" rel="noreferrer noopener">6. O poder do hábito – Charles Duhigg</a></h3>



<p>Explica como hábitos moldam comportamentos e oferece estratégias para criar rotinas mais produtivas.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4papEBY" target="_blank" rel="noreferrer noopener">7. A arte de fazer acontecer – David Allen</a></h3>



<p>Apresenta o método GTD, referência mundial em organização pessoal e profissional.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4m2exbt" target="_blank" rel="noreferrer noopener">8. Hábitos atômicos – James Clear</a></h3>



<p>Mostra como pequenas mudanças consistentes podem gerar transformações significativas no desempenho.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/45Q7nSV" target="_blank" rel="noreferrer noopener">9. O poder da alta performance – Brendon Burchard</a></h3>



<p>Aborda os hábitos comuns entre profissionais de alto desempenho, com foco em disciplina e propósito.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Produtividade como diferencial estratégico</h3>



<p>Esses livros oferecem mais do que dicas pontuais: eles ajudam a construir uma mentalidade de foco e eficiência. Ao adotar práticas testadas e comprovadas, profissionais e líderes podem transformar a rotina em um espaço de resultados consistentes e sustentáveis.</p>

9 livros que vão turbinar sua produtividade no trabalho

<p><em>Em um cenário em que algoritmos se atualizam em semanas, são os humanos capazes de se adaptar e se reinventar que seguirão no controle de seu futuro profissional</em></p>



<p>Com a chegada da inteligência artificial ao dia a dia das empresas, tornou-se comum imaginar que dominar ferramentas digitais complexas é o caminho mais seguro para garantir relevância no mercado. Mas um novo <a href="https://hbr.org/2025/08/soft-skills-matter-now-more-than-ever-according-to-new-research" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estudo</a> publicado na <em>Harvard Business Review</em> aponta que a realidade é outra: no longo prazo, o que sustenta carreiras sólidas e empresas resilientes são as <strong><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/8-livros-essenciais-para-desenvolver-inteligencia-emocional-no-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">habilidades</a> humanas fundamentais</strong> — colaboração, pensamento lógico e capacidade de adaptação.</p>



<p>A pesquisa, conduzida por cientistas da Northwestern University, Harvard e outras instituições, analisou milhões de dados de empregos nos EUA entre 2005 e 2019. O resultado foi claro: profissionais que investiram em suas <strong>competências de base</strong> conquistaram salários maiores, tiveram mais chances de avançar para cargos de liderança e se mostraram mais preparados para aprender rapidamente novas especializações técnicas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A meia-vida das competências técnicas</h2>



<p>Um dos alertas mais contundentes do estudo é sobre a velocidade com que habilidades específicas ficam obsoletas. Nos anos 1980, a “meia-vida” de um conhecimento técnico era de cerca de 10 anos. Hoje, caiu para 4 — e pode em breve ficar abaixo de 2. Isso significa que quem aposta apenas em dominar tecnologias pontuais, como blockchain ou modelos de IA, corre o risco de estar desatualizado em poucos meses.</p>



<p>Em contrapartida, quem tem raciocínio matemático afiado, boa comunicação e pensamento crítico consegue aprender rápido e se adaptar às novas ferramentas que surgem. Em tempos de transformação acelerada, ser ágil e curioso vale mais que memorizar detalhes técnicos que uma IA já consegue reproduzir.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso importa para empresas e líderes</h2>



<p>A tentação de treinar equipes apenas em ferramentas digitais é grande, mas pode ser insuficiente. O relatório sugere que <strong>investir em soft skills é estratégico</strong> — tanto para atrair talentos quanto para manter a força de trabalho relevante e motivada. Companhias que priorizam o desenvolvimento de competências humanas colhem equipes mais inovadoras, capazes de transitar entre diferentes tecnologias sem perder performance.</p>



<p>Isso implica também em revisar processos de contratação. Em vez de buscar apenas candidatos com certificações técnicas da moda, líderes devem valorizar a resolução de problemas, a criatividade e a habilidade de colaborar. O estudo reforça que gestores podem liderar pelo exemplo, reconhecendo publicamente quem demonstra pensamento crítico e adaptabilidade, e não apenas quem domina ferramentas técnicas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um caminho humano em tempos de máquinas inteligentes</h2>



<p>O paradoxo é fascinante: quanto mais sofisticadas ficam as máquinas, mais precisamos cultivar aquilo que elas não conseguem substituir — empatia, julgamento, flexibilidade. Em vez de temer que a IA roube empregos, trabalhadores e líderes podem enxergá-la como aliada para ampliar sua capacidade criativa e estratégica.</p>



<p>No fim, o recado é claro: aprender a aprender é a habilidade definitiva. Em um cenário em que algoritmos se atualizam em semanas, são os humanos capazes de se adaptar e se reinventar que seguirão no controle de seu futuro profissional.</p>

Soft skills são mais valiosas que a técnica?

<p><em>Profissionais que aprendem a controlar a procrastinação ganham não apenas em produtividade, mas também em qualidade de vida</em></p>



<p>A <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Procrastina%C3%A7%C3%A3o" target="_blank" rel="noreferrer noopener">procrastinação</a> é um dos maiores inimigos da produtividade. Ela pode parecer inofensiva em pequenas doses, mas, quando se torna hábito, compromete prazos, aumenta a pressão e prejudica a qualidade do trabalho. Aprender a gerenciar essa tendência é essencial para qualquer <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/inteligencia-emocional-e-inovacao-como-emocoes-impulsionam-negocios" target="_blank" rel="noreferrer noopener">profissional</a> que deseja crescer na carreira.</p>



<p>De acordo com estudo publicado pela American Psychological Association, cerca de 20% dos adultos são procrastinadores crônicos, e esse comportamento está diretamente associado ao aumento do estresse e da insatisfação profissional. No contexto corporativo, a procrastinação não afeta apenas o indivíduo, mas também o desempenho coletivo das equipes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Entenda a origem da procrastinação</h3>



<p>Antes de combater o problema, é importante identificar suas causas. Muitas vezes, ela está ligada ao medo de falhar, à falta de clareza sobre prioridades ou até mesmo ao excesso de tarefas simultâneas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Defina objetivos claros e mensuráveis</h3>



<p>Metas vagas favorecem a procrastinação. Quando há clareza sobre o que precisa ser feito, em quanto tempo e com quais recursos, o cérebro responde com mais motivação e foco.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Use a técnica dos pequenos passos</h3>



<p>Dividir tarefas grandes em etapas menores ajuda a reduzir a sensação de sobrecarga. Cada conquista parcial gera um estímulo positivo e impulsiona a continuidade do trabalho.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Crie barreiras contra distrações</h3>



<p>Ambientes cheios de notificações e interrupções aumentam a chance de adiamentos. Estabelecer períodos de concentração total, como no método Pomodoro, pode fazer diferença significativa.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Trabalhe com recompensas</h3>



<p>Associar a conclusão de tarefas a pequenas recompensas pessoais ajuda a criar uma relação positiva com a execução, reduzindo a resistência inicial.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Transforme disciplina em hábito</h3>



<p>A disciplina é construída com repetição. Quanto mais vezes uma rotina de foco é praticada, mais natural ela se torna. A procrastinação, por sua vez, perde espaço.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Foco como vantagem competitiva</h3>



<p>Profissionais que aprendem a controlar a procrastinação ganham não apenas em produtividade, mas também em qualidade de vida. O foco, quando cultivado de forma consistente, se transforma em uma das maiores vantagens competitivas no mundo dos negócios.</p>

O custo da incivilidade: como a falta de respeito mina a produtividade no trabalho

Bernardo Góis

Leia mais:

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

Experiência e networking: a chave para grandes negócios, com Ricardo Natale | Café com ADM 460

Sobre o autor

Bernardo Góis

Comentários

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais notícias deCarreira e Performance

9 livros que vão turbinar sua produtividade no trabalho

Soft skills são mais valiosas que a técnica?

Como evitar a procrastinação e manter o foco no trabalho