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Plataforma já movimenta cerca de R$ 1 milhão por dia e pressiona grandes marketplaces a reverem suas estratégias



O comércio eletrônico brasileiro vive uma nova fase impulsionada pela ascensão do TikTok Shop. Desde o início oficial das operações no país, em maio do ano passado, a plataforma passou a registrar um crescimento acelerado, alcançando picos superiores a 4.000% em determinados períodos e movimentando aproximadamente R$ 1 milhão por dia, segundo estimativas baseadas em análises de consultorias como o BTG Pactual.



Para a estrategista digital Jana Toniazzo, o principal fator por trás desse crescimento está na simplificação da experiência de compra. Ao permitir que o usuário finalize pedidos sem sair do aplicativo, o TikTok Shop reduziu uma das maiores barreiras do marketing de influência: a perda de conversão durante o redirecionamento para sites externos.



“O grande diferencial que sustenta esses números impressionantes é a eliminação do atrito na jornada de compra. Esse avanço abrupto não apenas redesenhou o comportamento do consumidor, como também acendeu um alerta em gigantes consolidadas, como Mercado Livre e Shopee, que agora correm para adaptar suas ferramentas de retenção de audiência diante da migração em massa de compradores e criadores de conteúdo para a rede social”, explica.



<h2 class="wp-block-heading">Conteúdo e venda passam a funcionar no mesmo ambiente</h2>



Segundo Jana, o crescimento do TikTok Shop abre uma oportunidade relevante principalmente para afiliadas e pequenos empreendedores digitais, que passam a atuar em um ambiente onde produção de conteúdo e vendas acontecem de forma integrada e instantânea.



Na prática, a plataforma transforma vídeos e transmissões em canais diretos de conversão, reduzindo etapas do funil tradicional de compra e aumentando o potencial de escala para criadores de conteúdo.



“O TikTok Shop não é apenas uma nova vitrine, é uma mudança profunda de comportamento. O público brasileiro agora consome entretenimento e produtos no mesmo lugar, de forma nativa e rápida. Isso significa maior conversão e a chance de escalar o faturamento pegando carona em um algoritmo que entrega o produto certo para a pessoa certa com uma precisão cirúrgica”, afirma Jana.



<h2 class="wp-block-heading">Influenciadores aceleram confiança e desejo de compra</h2>



Outro fator apontado como decisivo para o crescimento da plataforma é a forte presença de influenciadores digitais no ambiente de vendas. Segundo a especialista, a atuação de grandes criadoras de conteúdo ajuda a fortalecer a confiança dos consumidores e impulsiona o desejo de compra, criando um cenário favorável também para afiliados menores.



Para Jana Toniazzo, o mercado atravessa um momento estratégico de adaptação e quem compreender rapidamente o funcionamento das ferramentas da plataforma poderá conquistar vantagem competitiva importante nos próximos anos.



“Este é um momento de transição e quem se adaptar primeiro às ferramentas de vendas desta plataforma terá uma vantagem competitiva histórica, ditando as regras de um setor que, mesmo com menos de um ano de operação oficial, já provou ser um fenômeno de mercado capaz de desafiar os maiores players da América Latina”, finaliza.

TikTok Shop acelera crescimento e muda dinâmica do e-commerce no Brasil

Plataforma já movimenta cerca de R$ 1 milhão por dia e pressiona grandes marketplaces a reverem suas estratégias O comércio eletrônico brasileiro vive uma nova fase impulsionada pela ascensão do TikTok Shop. Desde o início oficial das operações no país, em maio do ano passado, a plataforma passou a registrar um crescimento acelerado, alcançando picos [&hellip;]

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Estes cinco livros recorrem à pesquisa científica para mostrar caminhos mais concretos do que simplesmente “ter força de vontade"



Construir uma mente forte costuma ser associado a disciplina, motivação ou capacidade de suportar pressão. Mas décadas de pesquisa em psicologia e ciência comportamental mostram que essa construção envolve mecanismos bem mais específicos.



O ambiente interfere nos hábitos. O diálogo interno influencia a maneira como lidamos com situações difíceis. Obstáculos diferentes exigem estratégias diferentes. E até decisões que parecem perfeitamente racionais estão sujeitas a vieses.



Para quem deseja compreender melhor esses mecanismos, reunimos cinco livros de divulgação científica escritos por pesquisadores. Todos possuem edição em português e abordam diferentes peças desse quebra-cabeça.



<h2 class="wp-block-heading">1. <a href="https://link.amazon/B0foksSoK">Bons hábitos, maus hábitos, de Wendy Wood</a></h2>



Wendy Wood dedicou cerca de três décadas ao estudo dos hábitos. Em Bons hábitos, maus hábitos, a pesquisadora mostra por que confiar somente na força de vontade costuma ser uma estratégia frágil para mudar comportamentos.



Repetição, recompensas e, principalmente, o contexto em que uma ação acontece ajudam a explicar por que alguns comportamentos se tornam automáticos enquanto outros exigem esforço constante.



A leitura é especialmente interessante para quem estabelece metas, começa com entusiasmo e percebe que a motivação desaparece algumas semanas depois.



Por que ler: ajuda a pensar menos em “ter disciplina todos os dias” e mais em construir condições para que bons comportamentos consigam se transformar em rotina.



<h2 class="wp-block-heading">2. <a href="https://link.amazon/B05NFoSoA">Como mudar, de Katy Milkman</a></h2>



Nem toda dificuldade para mudar tem a mesma origem.



Procrastinação, impulsividade, esquecimento e falta de motivação são problemas diferentes. Portanto, tentar combatê-los usando exatamente a mesma estratégia dificilmente produzirá os mesmos resultados.



Essa é uma das ideias centrais apresentadas pela cientista comportamental Katy Milkman em Como mudar.



O livro reúne pesquisas da própria autora e de outros pesquisadores para mostrar que identificar corretamente o obstáculo que está impedindo uma mudança faz parte da própria solução.



Por que ler: oferece ferramentas para transformar uma intenção genérica de mudança em estratégias mais ajustadas ao problema que realmente está impedindo o avanço.



<h2 class="wp-block-heading">3. <a href="https://link.amazon/B0dqp98mM">A voz na sua cabeça, de Ethan Kross</a></h2>



Uma apresentação importante terminou mal e, horas depois, você continua reconstruindo mentalmente cada frase que disse.



Uma decisão precisa ser tomada, mas sua cabeça continua produzindo cenários negativos.



Esse tipo de diálogo interno é o objeto de estudo de Ethan Kross, neurocientista, psicólogo e pesquisador da Universidade de Michigan.



Em A voz na sua cabeça, ele investiga como pensamentos repetitivos e autocrítica interferem no foco, nas emoções e nas decisões, além de apresentar maneiras de lidar melhor com esse ruído mental.



Por que ler: coloca a regulação emocional dentro de situações bastante concretas. Para agir melhor sob pressão, não basta controlar o ambiente externo; também é necessário aprender a administrar a conversa que acontece internamente.



<h2 class="wp-block-heading">4. <a href="Garra: O poder da paixão e da perseverança, de Angela Duckworth">Garra: O poder da paixão e da perseverança, de Angela Duckworth</a></h2>



Por que algumas pessoas continuam perseguindo objetivos difíceis durante anos enquanto outras abandonam o caminho?



Angela Duckworth, professora de psicologia da Universidade da Pensilvânia, investiga a perseverança em objetivos de longo prazo.



O livro passa por pesquisas realizadas em diferentes contextos, incluindo educação e formação militar, além de experiências de profissionais de alto desempenho.



A proposta merece uma ressalva importante: perseverança não deve ser interpretada como garantia de sucesso. Esforço não elimina fatores econômicos, sociais, circunstanciais ou simplesmente a possibilidade de escolher uma estratégia ruim.



Por que ler: oferece uma boa base para refletir sobre consistência, dedicação e a maneira como reagimos a dificuldades durante projetos que levam tempo para produzir resultados.



<h2 class="wp-block-heading">5. <a href="https://link.amazon/B051WfiXp">Rápido e devagar: Duas formas de pensar, de Daniel Kahneman</a></h2>



Uma mente forte também precisa saber desconfiar das próprias certezas.



Em Rápido e devagar, Daniel Kahneman, psicólogo vencedor do Nobel de Economia, explora mecanismos envolvidos no julgamento e na tomada de decisões.



O livro mostra como intuição, excesso de confiança e diferentes vieses conseguem interferir na avaliação de riscos e alternativas, inclusive quando acreditamos estar raciocinando de maneira objetiva.



É a leitura mais densa desta seleção, mas também amplia o significado de desenvolvimento mental: alcançar uma meta não depende apenas de continuar avançando. Depende de escolher bem para onde avançar.



Por que ler: oferece ferramentas conceituais para reconhecer armadilhas do próprio julgamento e melhorar decisões pessoais e profissionais.



<h2 class="wp-block-heading">Por onde começar</h2>



Para quem procura uma relação mais direta entre fortalecimento mental e alcance de metas, os três primeiros títulos formam uma sequência especialmente interessante.



Bons hábitos, maus hábitos ajuda a compreender como transformar comportamentos em rotinas, enquanto Como mudar entra nos obstáculos que dificultam essa transformação. A voz na sua cabeça acrescenta o componente emocional e mostra como administrar pensamentos que interferem na execução.



Já Garra amplia a discussão para objetivos de longo prazo, enquanto Rápido e devagar acrescenta uma dimensão indispensável: a qualidade das decisões tomadas durante o percurso.



Construir uma mente forte, nesse sentido, tem menos relação com se tornar imune a dificuldades e mais com desenvolver melhores mecanismos para agir, persistir, regular emoções e decidir quando elas aparecem.

5 livros para construir uma mente forte, com base na ciência

Para Nelson Lins, fundador da Selfit e da Face Doctor, crescer não significa apenas abrir novas unidades, contratar mais pessoas ou investir mais dinheiro: antes de acelerar, é preciso entender se o negócio está realmente preparado para sustentar o próximo passo



O Brasil vive um momento de forte empreendedorismo. Apenas nos primeiros sete meses de 2026, foram abertos 3,6 milhões de novos negócios no país, número quase 14% superior ao registrado no mesmo período do ano anterior, segundo dados do Sebrae. Mas entrar no mercado é apenas o primeiro passo. O desafio seguinte é construir um negócio capaz de sustentar uma nova fase de expansão.



O último trimestre do ano costuma concentrar discussões sobre planejamento, metas e orçamento para os próximos meses. É nesse período que muitos empresários começam a desenhar o crescimento que esperam alcançar em 2027, seja aumentando o faturamento, abrindo novas unidades, conquistando mercados ou ampliando equipes. Antes disso, porém, existe uma pergunta ainda mais importante: a empresa está realmente preparada para crescer?



Para Nelson Lins, empresário e fundador da Selfit e da Face Doctor, um dos erros mais comuns é tratar a expansão apenas como uma questão financeira. “Não adianta vender mais se a operação não acompanha, abrir novas unidades se você não consegue manter o padrão ou contratar mais pessoas sem ter lideranças preparadas. Crescer é muito mais complexo do que simplesmente aumentar de tamanho", afirma.



Com experiência na construção e expansão de negócios, Nelson acredita que o planejamento para um novo ciclo precisa começar com uma análise honesta sobre o momento atual da empresa. Antes de acelerar em 2027, ele sugere que todo empreendedor responda a cinco perguntas:



<h2 class="wp-block-heading">1. Minha operação consegue crescer sem perder qualidade?</h2>



Um negócio pode funcionar muito bem em determinada escala e apresentar problemas quando cresce rapidamente. Processos informais deixam de funcionar, a comunicação se torna mais complexa e a experiência do cliente pode ser comprometida.



“Enquanto a empresa é pequena, muitas coisas dependem diretamente do fundador. Mas chega um momento em que isso deixa de ser possível. Se o negócio depende de uma pessoa para tudo funcionar, ele ainda não está preparado para escalar. Para mim, a pergunta é simples: se a empresa dobrar de tamanho amanhã, aquilo que funciona hoje continuará funcionando?”, explica Nelson.



<h2 class="wp-block-heading">2. Tenho as pessoas e lideranças certas para o próximo ciclo?</h2>



Crescer também aumenta a complexidade da gestão. Novas unidades e equipes maiores exigem líderes capazes de tomar decisões sem depender do fundador a todo momento.



“Não existe crescimento sustentável quando tudo precisa passar por uma única pessoa. Em algum momento, o papel do empreendedor muda. Você deixa de fazer tudo e passa a construir uma empresa capaz de funcionar com boas pessoas e boas lideranças. Acredito que investir em gente não significa apenas contratar mais. É preciso desenvolver líderes, delegar responsabilidades e criar clareza sobre quem toma cada decisão”, afirma.



<h2 class="wp-block-heading">3. Meu caixa suporta os desafios que vêm junto com a expansão?</h2>



A expansão costuma ser associada ao aumento de receita, mas também aumenta custos, riscos e a necessidade de capital. Abrir uma unidade, entrar em uma nova cidade ou ampliar uma operação exige investimento antes que os resultados apareçam.



“O faturamento não é um sinônimo de saúde financeira. A empresa pode vender muito e, ainda assim, enfrentar problemas de caixa. Crescer sem planejamento financeiro pode transformar uma oportunidade em um problema. Por isso, sempre recomendo olhar além da expectativa de retorno e avaliar quanto custa crescer, quanto tempo a nova operação leva para amadurecer e qual margem de segurança existe caso os resultados não aconteçam como o planejado.”, alerta.



<h2 class="wp-block-heading">4. A cultura da empresa acompanha esse crescimento?</h2>



Quanto maior a empresa, mais difícil é manter o alinhamento apenas pela proximidade. Valores, comportamentos e formas de trabalhar precisam estar claros para que a cultura não se perca durante a expansão.



“Quando a empresa cresce, você não consegue mais estar em todas as conversas. É aí que a cultura se torna fundamental. As pessoas precisam saber o que a empresa acredita e o que é inegociável. A cultura de uma empresa não pode ser só discurso. cultura não é apenas discurso. Ela precisa aparecer nas contratações, nas decisões dos líderes e na forma como a empresa se relaciona com clientes e equipes”, explica Nelson.



<h2 class="wp-block-heading">5. Estou crescendo por estratégia ou apenas porque surgiu uma oportunidade?</h2>



Nem toda oportunidade precisa ser aproveitada. Uma nova cidade, um novo produto ou uma possibilidade de investimento podem parecer boas ideias, mas precisam fazer sentido dentro da estratégia do negócio.



“Empreendedor é muito movido por oportunidade, e isso faz parte. O problema é quando a empresa começa a dizer sim para tudo. Crescer também exige saber o que não fazer. Antes de definir metas para 2027, é preciso entender não apenas onde a empresa quer chegar, mas por que quer chegar lá e o que precisa preservar durante o caminho”, afirma.



No fim, o empresário acredita que o planejamento de crescimento deveria começar menos com uma meta de faturamento e mais com um diagnóstico do negócio. “Todo mundo gosta de falar sobre acelerar, mas pouca gente fala sobre preparação. Antes de colocar o pé no acelerador, você precisa ter certeza de que a empresa tem estrutura para sustentar a velocidade”, finaliza.

5 perguntas que todo empreendedor precisa responder antes de fazer sua empresa crescer em 2027

Ouvir “sim” em praticamente todas as propostas parece uma ótima notícia. Mas uma taxa de aceitação alta demais também merece investigação.



Poucas coisas são tão satisfatórias para uma empresa quanto enviar uma proposta e receber uma aprovação quase imediata.



O cliente não questiona.



Não pede desconto.



Não compara alternativas.



Aceita.



Quando isso acontece repetidamente, a conclusão mais confortável é que a estratégia comercial está funcionando perfeitamente. Existe, porém, outra possibilidade: o preço talvez esteja tão abaixo da disposição de pagamento do mercado que ninguém sente necessidade de contestá-lo.



Em <a href="https://link.amazon/B0cYrsnY3">Previsivelmente Irracional</a>, Dan Ariely discute como nossas avaliações de preço e valor dependem fortemente de referências e contexto. Embora precificação envolva muitos fatores além do comportamento do consumidor, essa perspectiva ajuda a enxergar um erro comum nos negócios: tratar ausência de resistência como prova automática de que o preço está correto.



<h2 class="wp-block-heading">Perder algumas vendas não significa necessariamente ter errado</h2>



Imagine uma empresa que fecha 90 de cada 100 propostas.



Se aumentar seus preços e passar a fechar 75, a primeira impressão será negativa: perdeu 15 clientes.



Mas essa conta está incompleta.



É preciso descobrir quanto os 75 clientes restantes passaram a gerar de receita e margem, quanto custa atender cada contrato e quais clientes deixaram de comprar.



Uma empresa consegue vender menos unidades e terminar o mês com um negócio mais saudável.



Por isso, acompanhar apenas conversão comercial produz uma visão parcial. Margem, ticket, custo de atendimento e rentabilidade precisam entrar na mesma conversa.



<h2 class="wp-block-heading">O preço também seleciona o tipo de cliente que chega</h2>



Cobrar mais não serve simplesmente para aumentar receita.



Preço também influencia posicionamento e composição da carteira.



Uma empresa que compete permanentemente pelo menor valor tende a atrair clientes para quem preço ocupa um peso maior na decisão. Isso não torna esses consumidores ruins, mas exige que a operação esteja preparada para atendê-los de maneira rentável.



Já uma organização que pretende competir por especialização, conveniência, serviço ou resultado precisa verificar se o preço comunica e sustenta essa proposta.



O <a href="https://assine.administradores.com.br/">novo Administradores Premium</a> oferece um playbook em áudio que explora conceitos importantes apresentados em Previsivelmente Irracional e os conecta a situações práticas envolvendo escolhas, referências de valor e comportamento nas decisões.



<h2 class="wp-block-heading">O melhor preço não é aquele que ninguém questiona</h2>



Também não existe uma regra dizendo que toda empresa deveria aumentar seus preços até começar a ouvir “não”.



O ponto é investigar.



Testes com diferentes ofertas, segmentos, pacotes e condições conseguem mostrar se existe espaço para capturar mais valor sem comprometer a demanda necessária para o negócio.



A <a href="https://biblioteca.administradores.com.br/">Biblioteca do novo Administradores Premium</a> também reúne o conteúdo relacionado a Previsivelmente Irracional, além de materiais editoriais sobre outros grandes livros, pensadores, teorias, filosofias e metodologias.



O playbook oferece uma introdução aplicada a algumas das ideias de Ariely e pode estimular o aprofundamento delas posteriormente na obra original.



Uma empresa que comemora apenas quantos clientes disseram “sim” consegue ignorar a pergunta que realmente chega ao resultado: quanto cada um desses “sins” deixou de margem depois da venda.

Se todo cliente aceita seu preço sem negociar, talvez sua empresa esteja cobrando pouco

Cases da Girassol Agrícola e da Mania de Churrasco mostram como riscos psicossociais, dados e tecnologia começam a fazer parte das decisões de negócio



Em sua palestra no INOVARH Experience 2026, evento da ABRH MT realizado em Cuiabá, Ricardo Queiroz, CEO e cofundador da Flora Insights, apresenta dois exemplos localizados em contextos bastante distintos. Em São Paulo, a Mania de Churrasco, rede em expansão criada na capital paulista, estruturou a gestão dos riscos psicossociais em todas as unidades próprias. Já em Rondonópolis, no centro do agronegócio mato-grossense, a Girassol Agrícola se tornou a primeira empresa do estado reconhecida pela Flora com o selo Empresa Segura. Do varejo urbano à produção agrícola, são operações muito diferentes que compartilham o mesmo movimento: incorporar a saúde mental como parte estratégica do negócio.



Para Ricardo, os dois casos sinalizam uma mudança importante de comportamento. Um assunto que até pouco tempo era tratado como frágil ou excessivamente sensível passou a fazer parte das discussões da alta gestão. Nesse processo, a tecnologia tem se tornado uma aliada importante.



<h2 class="wp-block-heading">Estratégia sem aumentar a sobrecarga das equipes</h2>



A Flora ajuda as empresas a tratar o tema de maneira estratégica por meio de uma plataforma que acompanha todo o processo: do diagnóstico ao plano de ação, passando pelos documentos previstos na NR-1 e pelo monitoramento das mudanças implementadas. A proposta é fazer isso sem acrescentar novas demandas ao RH, à diretoria ou ao SESMT, áreas que normalmente já trabalham com agendas carregadas.



Hoje, essa análise vai além de uma fotografia isolada da organização. A Flora reúne em um mesmo diagnóstico diferentes dimensões da empresa: saúde mental e riscos psicossociais, jornada do colaborador, desenvolvimento de pessoas e PDIs, treinamentos direcionados para as áreas em que podem produzir maior impacto, exposição a riscos jurídicos e eficiência operacional.



A inteligência artificial cruza essas informações com indicadores que a empresa já acompanha, como rotatividade, afastamentos e faturamento. A partir disso, produz uma leitura mais ampla da organização, apontando onde agir primeiro, quais aspectos do ambiente podem estar gerando custos e onde existem oportunidades concretas de melhoria, inclusive financeira. A IA organiza, cruza e prioriza os dados, mas a decisão permanece com as pessoas, agora apoiadas por mais informação.



"Cruzar dados nunca foi tão poderoso para direcionar o crescimento", resume Ricardo. "E também para encontrar o equilíbrio, que é um dos maiores desafios quando o assunto é saúde."



<h2 class="wp-block-heading">Girassol cresce sem deixar o cuidado de lado</h2>



Com mais de quatro décadas de atuação na produção de sementes de soja e algodão, a Girassol passou de 50 mil para aproximadamente 75 mil hectares em dois anos, segundo o AgFeed, e tem como objetivo chegar aos 100 mil. Mesmo em meio a esse processo de expansão, a empresa decidiu aprofundar o olhar sobre o ambiente de trabalho e alcançou o reconhecimento sem registrar nenhum fator de risco psicossocial em nível alto.



"Ver esse tema no palco da ABRH MT diz muito sobre o momento que a gente vive. Mato Grosso tem muita empresa crescendo, e quem cresce de verdade entende que cuidar do ambiente de trabalho faz parte da estratégia. A Girassol é a prova disso aqui no estado: quem cresce continua cuidando", afirma Ricardo Queiroz, CEO e cofundador da Flora Insights.



<h2 class="wp-block-heading">Evento discute o futuro da gestão de pessoas</h2>



Promovido pela ABRH MT, presidida por Nadia Macanham, o INOVARH Experience reúne profissionais de RH interessados em ampliar sua participação nas decisões de negócio, com apresentações curtas, casos reais e discussões sobre tecnologia aplicada à gestão de pessoas.



A programação inclui desde a palestra magna "Gerir Humanos na Era das Máquinas: O Novo Papel do Líder" até o painel "IA no RH: O Que Funciona (e o Que É Só Hype)". Além de Ricardo, participam Léo Oliveira (Humanos &amp; IA), Silvana Facchiano (Flamma Gente e Gestão), Henrique Calandra (WallJobs), Flavia Dancini (Bites), Bianca Develly (BDX Inteligência e Pessoas) e Bruna Garcia (IEL MT).



“O INOVARH Experience é uma oportunidade de conhecer as tecnologias que já estão disponíveis no mercado e entender como podemos aplicá-las ao nosso dia a dia profissional. Além disso, o evento proporciona a troca de experiências com outros profissionais da área, ampliando conhecimentos e compartilhando soluções para os desafios do trabalho”, afirma Nadia Macanham, presidente da ABRH MT.

Quem cresce, cuida: o assunto que era tabu no RH virou estratégia de crescimento

Agência criada em 2019 por Beatriz Destefani e Maria Carolina Rossi chega ao aniversário com 50 clientes e uma estratégia que combina imprensa, conteúdo, redes sociais e presença digital



Quando a Comunica PR começou a operar, em outubro de 2019, a assessoria de imprensa ainda ocupava praticamente todo o centro da proposta da agência. Sete anos depois, o serviço continua relevante, mas passou a dividir espaço com uma estrutura mais ampla de comunicação.



Fundada pelas jornalistas Beatriz Destefani e Maria Carolina Rossi, que tinham 25 anos na época, a empresa chega a 2026 com 50 clientes, atuação nacional e uma operação que reúne imprensa, produção de conteúdo, redes sociais, marketing de influência e estratégias digitais.



<h2 class="wp-block-heading">A visibilidade deixou de ser o ponto final</h2>



A mudança acompanha uma transformação no próprio mercado de comunicação corporativa.



Conquistar espaço em veículos continua sendo uma maneira importante de gerar reconhecimento externo, mas passou a resolver apenas uma parte do desafio. Marcas e executivos também precisam manter presença frequente, reforçar os temas aos quais querem ser associados e aproveitar uma mesma exposição em diferentes canais.



É essa lógica que orienta o reposicionamento da Comunica PR.



“Hoje, não basta aparecer. É preciso entender por que aquela exposição é importante, para quem estamos falando e o que queremos construir a partir dela. Nosso trabalho é conectar essas pontas para que a comunicação tenha estratégia e gere valor para o cliente”, afirma Beatriz Destefani, sócia-fundadora da agência.



A assessoria de imprensa, portanto, não deixou de ser uma frente central. O que mudou foi o papel que passou a ocupar dentro de uma estratégia maior de reputação.



<h2 class="wp-block-heading">Uma reportagem pode gerar muito mais do que repercussão imediata</h2>



Na visão de Maria Carolina Rossi, uma das principais mudanças dos últimos anos está justamente no que acontece depois que uma empresa ou executivo conquista uma publicação.



“A imprensa traz uma validação muito importante porque existe um terceiro reconhecendo aquela autoridade. Mas essa história não pode terminar na publicação. Ela precisa continuar nas redes, nos conteúdos, nos eventos, nas entrevistas e em todos os pontos de contato da marca”, explica.



Essa percepção fez a agência reorganizar a forma de planejar as entregas.



Antes de definir ações isoladas, a estratégia passou a partir da identificação dos públicos prioritários, dos temas que a empresa deseja ocupar e da imagem que pretende construir. A escolha dos canais acontece a partir desse diagnóstico.



Nesse modelo, uma entrevista concedida a um veículo pode ser reaproveitada como conteúdo para redes sociais, alimentar uma newsletter, gerar novos debates ou reforçar o posicionamento de um porta-voz em outras oportunidades.



<h2 class="wp-block-heading">Conhecimento dos executivos também virou matéria-prima</h2>



Outro movimento foi a ampliação da produção de conteúdo próprio.



Um dos formatos desenvolvidos pela agência é o Content Day, em que uma sessão concentrada com executivos ou especialistas serve de base para a criação de diferentes conteúdos nas semanas seguintes.



A proposta responde a um problema comum entre porta-vozes: eles têm repertório e conhecimento técnico, mas pouco tempo disponível para participar constantemente da produção de materiais.



Ao concentrar esse processo, a agência busca transformar o que esses profissionais sabem em uma presença mais regular nos canais das empresas.



A lógica adotada é fazer com que cada frente cumpra uma função distinta. A imprensa oferece validação externa, as redes sociais mantêm a conversa ativa, o conteúdo aprofunda os temas e o planejamento organiza a direção de tudo isso.



<h2 class="wp-block-heading">Carteira também mudou com o crescimento da empresa</h2>



A evolução da operação veio acompanhada por uma diversificação dos clientes.



A Comunica PR passou a trabalhar com empresas de tecnologia, saúde, varejo, construção, startups e executivos. Em 2026, também ampliou a atuação com negócios B2B e marcas de presença internacional.



Esse movimento exige estratégias mais específicas, principalmente em mercados nos quais a comunicação depende de repertório técnico e de um posicionamento muito bem delimitado.



Com o aumento da concorrência por atenção, a agência entende que aparecer muito deixou de ser suficiente. Tornou-se mais importante construir uma associação clara entre determinada empresa ou especialista e os assuntos nos quais deseja ser reconhecido.



<h2 class="wp-block-heading">Empresa nasceu meses antes da pandemia</h2>



Os primeiros anos da Comunica PR também coincidiram com uma transformação inesperada.



Poucos meses depois da fundação, a pandemia alterou a rotina das empresas, mudou modelos de trabalho e obrigou a agência a adaptar rapidamente processos e a relação com os clientes.



Para Maria Carolina, esse período ajudou a consolidar a proximidade como uma das características da operação.



“Desde o início, sempre fomos muito próximas. Se o cliente está quieto, vamos entender o motivo. Se aparece uma oportunidade, vamos atrás. Se existe um problema, queremos resolver. Essa proatividade acabou se tornando parte da nossa identidade”, conta.



Hoje, além dos 50 clientes, a empresa afirma produzir aproximadamente 1.500 conteúdos por mês.



<h2 class="wp-block-heading">Próximo ciclo deve aprofundar papel estratégico</h2>



Ao completar sete anos, as fundadoras afirmam que o objetivo não é apenas ampliar a carteira.



A próxima etapa envolve consolidar uma atuação em que a agência participe de forma mais próxima das decisões de posicionamento de empresas e executivos, conectando reputação, conteúdo e presença digital.



“Quando começamos, nosso objetivo era ter uma agência. Hoje, temos uma empresa com uma metodologia, uma equipe e uma visão muito mais ampla sobre comunicação. O próximo passo é continuar crescendo sem perder aquilo que nos trouxe até aqui: proximidade, estratégia e vontade de fazer acontecer”, projeta Beatriz.



A trajetória da Comunica PR acompanha, assim, a própria mudança da comunicação corporativa nos últimos anos. Se em 2019 a prioridade era conquistar espaço na imprensa, em 2026 o desafio passa por algo mais amplo: fazer com que cada exposição ajude a construir uma reputação consistente e continue produzindo valor muito depois da publicação inicial.

TikTok Shop acelera crescimento e muda dinâmica do e-commerce no Brasil

Jefferson Cavalcante

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