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Um erro comum das corporações é realizar investimentos sem planejar e sem corrigir os problemas já existentes e, ainda, com as áreas de TI totalmente comprometidas pela falta de processos &#8211; seja por indisciplina, ou por desconhecimento de alternativas para a sua resolução. Em todas estas situações, realizar investimentos precipitados, como contratar mais gente ou adquirir novos hardwares, apenas aumenta esse percalço, tornando ainda mais difícil chegar à solução do problema. É neste cenário que o trabalho de Assessment oferecido pela Binario Cloud age, mapeando o ambiente atual do TI e auxiliando o auxiliando o gestor a conhecer o ambiente de TI e infraestrutura atual, bem como com a validação quanto a aderência do modelo às necessidades de negócios em cada empresa. 
A solução de Assessment TI da Binario Cloud nasceu com objetivo de ajudar as empresas a alocarem recursos de forma precisa, reduzindo o desperdício e aumentando sua competitividade no mercado, sempre pelo uso da tecnologia a favor dos negócios. O trabalho de análise e ações estratégicas do Assessment traz a necessidade de mudanças em uma empresa. “Primeiramente, o Assessment ajuda a construir um mapa do cenário atual da empresa; num segundo momento, o trabalho aponta as possíveis soluções que possam fazer mais sentido para cada problema, dentro da realidade daquele negócio. Nós analisamos o fluxo de trabalho do time de TI, e indicamos se este é baseado em boas práticas e padrões de mercado, e também se está aderente às particularidades e cenário da empresa.. E quando não são feitos desta forma, nós apontamos os caminhos possíveis para que a empresa profissionalize sua gestão, adequando-se a esta demanda”, explica Luiz Fernando Souza, CBO da Binario Cloud.
De acordo com Souza, a evolução da infraestrutura de TI de uma empresa depende de aspectos importantes &#8211; e um deles é, justamente, a proteção contra falhas e a identificação dos pontos de melhorias a serem trabalhados para a continuidade e competitividade do negócio. Ter este tipo de análise dá autonomia à equipe de TI para focar na jornada de inserção à Era da Transformação Digital, assim como estar preparado aos desafios que ela impõe. Com a auditoria de infra, uma empresa pode ter mais assertividade ao montar um plano de melhoria sobre a área de TI, com a segurança necessária para direcionar seus investimentos. “Entre os benefícios deste serviço, podemos citar a implementação de novos processos, ganho de competitividade, redução de riscos relacionados à segurança da informação, melhora na gestão de processos internos e alocação eficiente de recursos e investimentos”, exemplifica Luiz.
Durante o Assessment, problemas podem acontecer. Na prática, é um trabalho que precisa ser feito a quatro mãos, ou seja, em conjunto, pois a equipe interna tem todo o histórico e entende a dinâmica e cotidiano dos processos. Sendo assim, é essencial que o projeto seja bem gerenciado, mas, principalmente, que todas as pessoas envolvidas aloquem tempo, atenção e boa vontade para que seja bem-sucedido. Para mitigar erros, a Binario Cloud atua com uma gestão precisa, investindo na comunicação e transparência, envolvendo as pessoas que farão parte da missão, com reuniões periódicas de acompanhamento e alinhamento de objetivos e desafios que precisam ser superados. “Desta forma, o Assessment de TI é a oportunidade para a empresa construir um plano de tecnologia e obter mais prosperidade, destacando-se neste novo mundo da Era Digital. Pela parceria com a Binario Cloud, possuidora de amplo portfólio de soluções, é possível que os serviços de nuvem, outsourcing ou gerenciados (como gestão de servidores) façam parte da resolução das necessidades desta empresa, provindas de rede, parque de servidores, infraestrutura física, sistemas e requisitos de negócio, tornando essa jornada muito mais descomplicada e, ao mesmo tempo, eficaz”, afirma.
Sobre a Binario Cloud
Referência em apresentar as melhores soluções de computação em nuvem, a Binario Cloud foi criada para auxiliar seus clientes na etapa de transformação digital, construindo uma jornada para nuvem de maneira simples, segura e eficiente. Fundada em 2017 pelo Grupo Binário, a empresa surgiu pela necessidade de se colocar à frente do mercado de cloud computing, conectividade, telecomunicações e data center, integrando tecnologias dos melhores fabricantes a um serviço de alta qualidade para provedores de todo o mundo. Clique aqui para conhecer nossos produtos e fale com um dos nossos especialistas.

Assessment possibilita uma análise completa sobre as vulnerabilidades de uma empresa

Solução da Binario Cloud ajuda gestor a ter consciência do cenário atual do seu TI, evitando investimentos precipitados e prevenindo erros, ciberameaças e prejuízos futuros

Assessment possibilita uma análise completa sobre as vulnerabilidades de uma empresa | Administradores

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Por Virginia Vaamonde* A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já é realidade no Brasil antes mesmo de entrar em vigência. Afinal, é possível observar movimentações de empresas no país para se adequar à nova regra e garantir privacidade e proteção dos dados pessoais de cada cliente, algo tão importante em um mundo cada vez mais conectado e dinâmico. Antes de falar sobre as mudanças e sobre como estamos agindo, precisamos sempre lembrar que a LGPD vem para regular algo de extrema importância para todos os cidadãos e passar mais credibilidade para todas as companhias que necessitem de dados pessoais dos clientes para um determinado momento da operação. O medo de ter dados vazados cresce a cada ano. Segundo o levantamento global de Índice de Segurança, feito pela Unisys, a preocupação das organizações com a segurança teve um aumento de 50% em dez anos. Acredito que grande parte dos brasileiros já desistiu de algum processo ou compra simplesmente por desconfiar de como seriam usados os dados após a inserção no sistema. Outro detalhe que também preocupava era o risco de tais informações não estarem armazenadas em locais seguros e, de alguma maneira, serem roubadas por hackers. A LGPD chega para tranquilizar e, ao mesmo tempo, esclarecer sobre a importância de se realizar investimentos em segurança. E, principalmente, mostrar às empresas a necessidade de se reinventar para entender o que é ou não necessário - e se, após o rompimento de um contrato ou a finalização de uma compra, por exemplo, haverá a necessidade de manter aquelas informações no sistema. Aqui na GS1 Brasil esse assunto já está em debate há algum tempo. Além de estarmos acompanhando todos os movimentos desde a implementação da GDPR (General Data Protection Regulation) na Europa, temos a obrigação de cuidar bem das informações pessoais de cada um dos nossos parceiros em todos os detalhes. Uma das nossas primeiras iniciativas foi criar um grupo com outros executivos da associação para entendermos melhor cada detalhe, realizamos treinamentos e, assim, estarmos preparados para o momento em que a LGPD passar a ser obrigatória no Brasil. Também contamos com um time de governança de dados, criado neste ano e que mapeou todas as áreas da nossa organização, para entendermos melhor quais operações lidam com dados pessoais e com quem compartilhamos tais informações. Ainda refizemos nossos processos de filiação e, agora, só mantemos os dados necessários, seja um novo parceiro ou, até mesmo, um aluno de um curso. A informação é tratada como o novo petróleo. E, como todo bem precioso, deve ser utilizado com responsabilidade. Como associação e parte ativa da sociedade, a GS1 Brasil tem se preparado, de forma consistente, para a vigência da LGPD no Brasil. *Virginia Vaamonde é CEO GS1 Brasil - Associação Brasileira de Automação.

LGPD: uma nova perspectiva para empresas e consumidores

Não é segredo para ninguém a crescente quantidade de brasileiros que estão se sentindo cada vez mais confortáveis em relação ao seu dinheiro e atentos ao cenário nacional e principalmente ao internacional. Vemos uma geração de youtubers, influenciadores do mercado financeiro e informações sobre o mercado, seu crescimento, as quedas e as consequências das ações do nosso governo diante da desvalorização da nossa moeda.O que poucos sabem é que o Brasil não é ainda um grande mercado investidor. Um dos diretores da B3, em outubro de 2019, confirmou que atingimos a marca de 1,5 milhão de brasileiros investidores na bolsa, 700 mil a mais que em janeiro do mesmo ano. Isso reflete todos os pontos positivos de um mercado que tende a se fortalecer, principalmente com a alta do dólar, que atingiu a marca de R$ 4,68 na semana passada, forçando os investimentos de varejo em moeda nacional.O mercado de investimentos internacionais ainda é muito novo por aqui. Não pelo tempo, mas sim devido as poucas informações que se tem de como funciona, como por exemplo a bolsa americana. Nos últimos dez anos, o mercado americano foi visto apenas como investimento imobiliário para famílias de alta renda brasileira, basicamente compra e aluguel de imóveis.A Flórida é um dos principais estados que receberam esses investimentos. São casa de temporada, apartamentos para alugar ou mesmo propriedades para férias familiares. Apontado como o destino número um dos latinos americanos, fomos alimentando cada vez mais o crescimento do mercado imobiliário americano, por ser mais simples de entender, não foge do nosso padrão e ser um destino extremamente conhecido pelos investidores (desde regiões de onde investir ou para sua casa de férias).Mas como todo o mercado imobiliário, há momentos de picos de crescimento e rentabilidade, chegando a um ponto de se estagnar. Ganham mais aqueles que chegaram primeiro, e isso abriu portas para os brasileiros aprenderem outras formas de investimentos no solo americano.Pegando a onda na bolsa no Brasil, uma empresa de investimentos de brasileiros sediada em Miami facilitou este processo transformando as ações americanas de empresas mundialmente conhecidas como Appple, Amazon, Google, Facebook totalmente disponível em uma plataforma online. Em paralelo, vemos a rede de influencers financeiros muitas vezes se especializando, e agora até possuímos alguns perfis que focaram em desenvolver e auxiliar o varejo a entender as ações, índices financeiros, tesouro nacional, dívida externa e análises de como investir em cada ação/empresa americana. Isso é fundamental.https://empregadorweb.com/2017/03/conectividade-social/O brasileiro está começando a entender: investir em dólar é uma forma de diversificação. Para economistas, o pequeno e médio investidor deve ter em mente que qualquer investimento em outra moeda é renda variável e que existem altos riscos de perda, ou seja, não é uma forma de alocar um percentual grande da sua carteira. Muitos utilizam como forma de especulação, porque desde 2001 tivemos um crescimento exponencial da cotação do dólar, mas hoje com suas máximas sendo atingidas, falamos que o dólar precisa ser visto como segurança e diversificação. Para os clientes de alta renda, que não se importam que parte do patrimônio fique em risco, seu foco por alocar os recursos em um desses padrões é por questões de sucessão patrimonial.Neste caso, abrir uma offshore permite uma enorme economia no pagamento de impostos, já que não há o percentual de transmissão de herança para bens e investimentos alocados nos EUA se a empresa for sediada em outro país. Caso um investidor faça suas alocações na pessoa física, a alíquota mínima do imposto de transferência é de 40% em nível federal, havendo ainda uma cobrança estadual (varia de acordo com cada estado).Já para os fatos geradores de IR através dos investimentos mais comuns que são pagos através de ganho de capital, juros recebidos ou dividendos de fundos, as alíquotas seguem as tabelas brasileiras progressivas ou não de 0% a 27,5% dependendo do produto investido. Lembrando que dividendos de ações ou ETFs o imposto é retido na fonte nos EUA em uma alíquota de 30% e não tributado no Brasil (para não haver bitributação).Mas é bom lembrar que investir no exterior exige uma boa assessoria, o mercado é bem mais maduro e a moeda forte, mas não exime o conhecimento mínimo que o investidor precisa ter a respeito dos riscos da desvalorização da moeda, sucessão e entender que os retornos não são iguais aos Brasil, mesmo com as nossas taxas de juros mais baixas. O investidor qualificado não está apenas vendo seu retorno financeiro e sim as possibilidades de expandir seu patrimônio em uma moeda forte e provisionando o que ele futuramente pode utilizar caso queira viajar, morar ou comprar um imóvel em solo americano.Muitas vezes, os investimentos são utilizados como forma de alavancagem para conseguir juros baixos nos financiamentos em bancos americanos, através do colateral dos seus investimentos no país.Sobre Bruna AllemannÉ economista e atuou dez anos no mercado de crédito e investimentos para clientes de alta renda, auxiliando os médios e grandes empresários principalmente dos setores de agronegócio e comércio exterior. Com uma ampla experiência em fluxos financeiros, capital de giro, redução de custos logísticos e operacionais, pagamento de impostos e operações de crédito estruturadas, atualmente auxilia brasileiros a internacionalizar suas empresas, dolarização de patrimônio, imigração através de investimentos e gestão de recursos offshore através de consultoria internacional. Contando com mais uma responsabilidade em sua carreira, também é diretora de investimentos e capital markets para a América do Sul de uma grande empresa de Real Estate americana.

Saiba como é possível expandir o patrimônio investindo em uma moeda forte

Por Cyrano Rizzo*Quando surge a necessidade de fazer uma grande mudança de ordem tecnológica em qualquer área de uma empresa, é comum encontrarmos resistência de uma ou mais pessoas. Se a adoção da nuvem estiver em pauta, então, a coisa pode complicar um pouco mais - por mais que o seu TI seja o mais treinado do mundo, com profissionais experientes e capacitados para esclarecer e facilitar a migração, se os setores com poder de decisão (como financeiro e diretoria) não estiverem seguros, vai ser difícil promover qualquer mudança. Agora, e quando o governo de um país percebe as vantagens do cloud computing e resolve encarar uma transformação digital em larga escala? Pois essa é a realidade do Panamá, e nós vivenciamos a experiência de prover ao governo local uma nuvem baseada em um padrão de infraestrutura dedicada, bem diferente dos principais provedores de cloud em atividade no mercado.Num primeiro momento, para quem não é familiarizado com o nosso business, pode parecer complexo e até mesmo impossível executar uma tarefa dessa magnitude. Mas, na prática, o processo de implantação dos serviços de cloud computing em uma estrutura governamental não difere muito do que acontece em uma empresa privada. Isso porque cada país, assim como qualquer empresa, é um universo único, com suas características, requisitos, restrições, expectativas e recursos. E como numa empresa, nós levamos em conta todos esses fatores ao conceber um projeto. Também percebemos que, assim como acontece nos clientes da iniciativa privada, a esfera governamental também se depara com desafios ao ingressar nessa jornada, sendo o principal deles a dificuldade em adotar uma solução legada para nuvem. Tradicionalmente, os profissionais estão aculturados na realização da maioria dos processos de maneira manual, passando por muitos passos burocráticos até seu efetivo provisionamento. Esses processos manuais trazem, na verdade, uma falsa sensação de segurança, já que dificultam a padronização, orquestração e adaptação de processos sob demanda.Os gestores da esfera governamental, de modo geral, ainda não têm uma visão clara dos benefícios da adoção da computação em nuvem, por isso é preciso engajar e educar este público. Sem dúvida alguma, o principal benefício da nuvem é a economia, tanto no aspecto de uso de recursos computacionais, quanto no de recursos humanos. Pensando o aspecto técnico, com a adoção de processos orquestrados de autoprovisionamento e de acordo com a necessidade instantânea, um conjunto menor de recursos pode atender a uma demanda maior se comparado ao modelo convencional de computação, que são dimensionados pelo pico de consumo de recursos (é sempre importante ter em mente que na nuvem os recursos são dimensionados pelo mínimo, e auto escalam de acordo com a demanda momentânea). E pensando na esfera de recursos humanos, soluções legadas e estáticas, via de regra, são construídas de maneira que cada servidor ou aplicação tenha vida própria e, assim, precisam de cuidados direcionados - na prática, isso quer dizer que necessitamos de muito mais hora/homem para garantir seu funcionamento e segurança. Vale citar que a resistência à nuvem é permeada pelo medo em relação aos riscos operacionais. O primeiro ponto que merece atenção é a legislação e o modelo a ser implantado. No caso do Panamá, desenhamos uma nuvem gerenciada, que é recomendada não só para o poder público, como também para as grandes corporações, por atender a questões legais sem impor altos custos de recursos humanos, que passam a ser destinados para manter as aplicações inerentes às atividades governamentais. Além disso, é preciso pensar na latência, ou seja, no tempo de resposta da rede em relação à distância entre a nuvem e o cliente. No caso do Panamá, que não conta com nuvens públicas em seu território, fizemos a implementação nas dependências do cliente, já que algumas aplicações são muito sensíveis à latência.Por fim, quando falamos em uma nuvem gerenciada para um órgão governamental, é importante ter em mente que não há um tempo padrão para a migração, pois isso dependerá diretamente do tipo de aplicação, do volume de dados e da disponibilidade de eventuais janelas. Na metodologia que seguimos - e que foi aplicada à nuvem do Panamá -, buscamos auxiliar a mitigar e a reduzir os riscos, o que refletiu diretamente na redução de custos e na satisfação dos usuários. Nesse processo, realizamos todos os cálculos relativos às estimativas de custos, para evitar surpresas, e também realizamos inúmeras interações entre a nossa equipe técnicas de especialistas em nuvem e a equipe técnica do cliente que suporta a operação, resultando em um mapa do que há em execução no cliente e em um plano bem elaborado de migração.* Cyrano Rizzo é CTO da Binario Cloud

Como construímos a nuvem de um país

Quando o olhar está atento e o corpo está presente, o encontro com o grupo deixa de ser apenas técnica e se torna vínculo



Há momentos em uma discussão de grupo em que o ar pesa um pouco. Ninguém fala, mas todos estão dizendo alguma coisa. O moderador sente isso antes mesmo de entender por quê. Um desvio de olhar, uma respiração contida, uma troca rápida de expressões entre participantes são sinais sutis que anunciam que algo importante foi tocado. É o tipo de dado que não aparece no relatório, mas muda tudo no resultado.



Em pesquisa qualitativa, estamos acostumados a buscar o que é dito. As palavras, as narrativas, os argumentos. O discurso é o território visível, fácil de transcrever e de citar. Só que o silêncio também fala e, muitas vezes, fala mais do que o discurso ensaiado.



Ele surge quando a fala não dá conta, quando o grupo ainda está elaborando, quando o que foi dito toca em algo sensível demais para ser verbalizado.



O silêncio pode ser pausa de reflexão, barreira emocional ou até forma de resistência.



Às vezes é coletivo, quase ritual, como se o grupo inteiro precisasse respirar junto antes de seguir. Outras vezes é individual, um participante que se recolhe porque sabe que dizer o que pensa criaria desconforto. Em todos os casos, o silêncio é uma resposta. Só que é uma resposta que pede outro tipo de escuta, aquela que percebe ritmo, temperatura e tensão no ambiente, não apenas o conteúdo das palavras.



Quem pesquisa qualitativamente precisa aceitar que há dados que não cabem em gravações. São sensações captadas no instante: o momento em que o grupo para, hesita, e ali, no meio da pausa, revela o que realmente importa.



<h2 class="wp-block-heading">O silêncio que protege</h2>



Há silêncios de defesa. Quando o tema toca algo íntimo, um valor pessoal ou uma experiência incômoda, a pessoa recua. O corpo se fecha, os ombros sobem, o olhar foge para o chão ou para algum ponto neutro da sala. Às vezes ela ajeita o cabelo, brinca com a caneta ou finge anotar algo, como se esses gestos pudessem esconder o desconforto. É o corpo tentando dizer que já foi longe o bastante.



Em um grupo, isso costuma acontecer logo depois de uma pergunta muito direta ou quando alguém assume o papel de quem sabe o que é certo e errado. Nesse momento, o silêncio se torna abrigo. Ele diz “não quero me expor aqui” ou “não confio o bastante para abrir esse assunto”.



Esse tipo de silêncio é revelador. Ele mostra onde estão as fronteiras da confiança, onde termina a leveza da conversa e começa o território do cuidado. O silêncio de defesa revela tensões, hierarquias e temas que ainda não podem ser ditos em voz alta. Para o moderador, perceber isso é um ato de respeito. É entender que o dado não está apenas no que é falado, mas também no que as pessoas precisam esconder para se sentirem seguras.



Forçar a fala nessa hora é o mesmo que apagar o que o silêncio estava tentando mostrar. Quando o moderador sustenta o espaço sem pressa, o grupo entende que aquele recuo é permitido. E muitas vezes, depois desse respiro, alguém volta a falar de outro jeito, com mais calma, achando palavras que antes não vinham. É nesse ponto que o silêncio cumpre seu papel: proteger o que ainda está sendo elaborado, até que possa ser compartilhado.





<h2 class="wp-block-heading">O silêncio que concorda</h2>



Em grupos que compartilham valores ou experiências parecidas, o silêncio muitas vezes é sinal de acordo. Um participante fala com firmeza e os outros apenas balançam a cabeça, trocam olhares, relaxam a postura. Ninguém sente necessidade de repetir o que já foi dito, porque todos entenderam e, de algum modo, se reconhecem naquela fala. O silêncio vira uma forma de pertencimento. É como se o grupo dissesse junto, sem palavras, “é isso mesmo”.



Esse tipo de silêncio é confortável. O clima fica leve, a respiração se iguala, há um sentimento de que o grupo encontrou uma ideia comum. Para o moderador, é um momento de atenção. Romper o silêncio rápido demais, tentando manter o ritmo da conversa, pode apagar um dado valioso. Às vezes, o que importa não é a fala seguinte, mas a energia que permanece no ar depois de uma fala que tocou o grupo.



Esperar um pouco permite que o eco do que foi dito se instale. Nesse tempo de pausa, surgem expressões sutis, pequenos gestos de concordância, sorrisos discretos. É ali que o consenso se revela de verdade, não como resultado de uma pergunta, mas como sintonia entre as pessoas. O silêncio que concorda é um sinal de comunhão momentânea, quando o grupo respira junto e o pesquisador percebe que está diante de algo que faz sentido coletivo, uma convergência significativa.



<h2 class="wp-block-heading">O silêncio que questiona</h2>



Nem todo silêncio é sinal de acordo. Existem pausas que carregam dúvida, discordância ou resistência. Quando alguém lança uma ideia e o grupo fica quieto por tempo demais, o ambiente muda de tom. O ar parece mais denso, as pessoas mexem o corpo, cruzam os braços, desviam o olhar. É um silêncio que fala alto, mesmo sem som.



Esse tipo de silêncio é um protesto educado. Ele aparece quando alguém discorda, mas não quer confrontar, ou quando a ideia dita parece fora da realidade do grupo. É uma forma de dizer “não sei se é bem assim” sem precisar abrir conflito. Às vezes, esse silêncio é mais verdadeiro do que qualquer resposta direta.



O moderador sensível percebe esse movimento quase imperceptível. Ele nota o desconforto, o riso curto, o desvio de olhar. Entende que há ali uma tensão que merece cuidado. Forçar o grupo a responder naquele momento pode fechar ainda mais as portas. O caminho é outro: voltar ao assunto mais tarde, com uma pergunta mais leve, ou contar uma história que convide à reflexão. O silêncio que questiona não pede explicação imediata, pede escuta e tempo. É o intervalo onde o grupo ainda está decidindo se acredita no que acabou de ouvir.



<h2 class="wp-block-heading">O corpo como canal de fala</h2>



Cada gesto é uma frase curta. As pausas, os olhares desviados, a respiração contida, as mãos que se fecham sobre o colo. Tudo isso é discurso, mesmo sem som. Quem observa com atenção percebe que o corpo antecipa o que a boca ainda não decidiu dizer. A análise qualitativa, por isso, não pode se limitar à transcrição literal das falas. É preciso registrar o que acontece entre uma palavra e outra, anotar o tom, o tempo de resposta, a mudança na postura.



Em um grupo, a conversa é quase uma dança. Há quem avance, quem recue, quem ceda espaço. O modo como as pessoas se olham, como se interrompem ou desistem de terminar uma frase, revela papéis e dinâmicas de poder. Até as risadas importam.



Quando são rápidas demais, meio nervosas, costumam esconder desconforto ou cumplicidade. É o corpo tentando aliviar a tensão sem precisar nomeá-la.



Há grupos em que o dado mais revelador não está na resposta verbal, mas no que acontece logo depois. Um riso curto, um suspiro coletivo, um movimento leve de afastamento. Esses gestos contam histórias sobre o que se pode dizer e o que ainda precisa ser protegido. Ler o corpo é compreender a camada subterrânea da conversa, onde os significados se formam antes de ganharem o som das palavras.



<h2 class="wp-block-heading">O papel do moderador</h2>



Lidar com o silêncio pede calma. O moderador não precisa ocupar cada espaço com palavras. Muitas vezes, é o silêncio que faz a pergunta amadurecer dentro do participante. Uma pausa bem sustentada pode valer mais do que qualquer intervenção. Um olhar atento, um gesto leve de encorajamento, um simples “hum” podem mostrar ao grupo que está tudo bem continuar no próprio ritmo.



A pressa quebra o sentido. Quando o moderador se preocupa demais em manter o grupo “andando”, corre o risco de transformar a conversa em uma sequência de perguntas e respostas, como se fosse uma entrevista coletiva. Nesse modo, o grupo fala para agradar, não para revelar. O tempo interno da reflexão se perde.



A escuta verdadeira pede presença, não velocidade. É no intervalo entre uma fala e outra que o grupo começa a se reorganizar, a juntar ideias, a deixar o inconsciente aparecer. É nesse instante mais quieto que surgem frases inesperadas, lembranças espontâneas, confissões pequenas que dizem mais do que longos discursos. O papel do moderador é sustentar esse espaço sem se apressar a completá-lo, permitindo que o silêncio também participe da conversa.



<h2 class="wp-block-heading">Ler o que não foi dito</h2>



Analisar o silêncio é tarefa sutil. Ele nunca é neutro e exige cuidado para não projetar no grupo aquilo que pertence a quem observa. Interpretar o silêncio é sempre caminhar entre o que se percebe e o que realmente está ali. Por isso, mais do que adivinhar sentidos, é preciso observar padrões: quem se cala, quando, diante de que assunto, e como o ambiente se comporta nesse instante. O clima emocional do grupo é o mapa que ajuda a entender o que o silêncio está tentando proteger ou revelar.



O silêncio de uma pessoa sozinha é diferente do silêncio que envolve todos. O primeiro pode indicar timidez, cansaço, reflexão ou resistência. Já o segundo é um fenômeno social, algo que o grupo cria junto, mesmo sem combinar. É como se todos compartilhassem a mesma pausa. Ambos os silêncios são cheios de informação. Falam sobre valores, crenças, medos e pertencimentos.



O olhar sensível consegue notar quando o silêncio pesa e quando ele acolhe, quando bloqueia e quando conecta. Essa distinção é o que separa a análise superficial da escuta e análise profunda. O que não é dito pode ser o fio que amarra o que o grupo realmente pensa ou sente, mas ainda não encontrou maneira de dizer em voz alta.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



O pesquisador qualitativo não lida apenas com perguntas e respostas. Lida com pessoas. E estar diante de pessoas exige presença, uma atenção que vai além das palavras. O silêncio, que à primeira vista parece vazio, é na verdade um território denso, cheio de significados que se revelam aos poucos.



Escutar o silêncio é um exercício de humildade. É aceitar que a realidade humana não cabe inteira em frases. Há verdades que só se mostram quando o pesquisador aprende a esperar, a respirar junto, a perceber o que se move por baixo da fala. Essa escuta silenciosa é o que transforma a pesquisa em experiência viva. É o que, de fato, diferencia um leitor de roteiro de um verdadeiro moderador de grupo focal.



Quando o olhar está atento e o corpo está presente, o encontro com o grupo deixa de ser apenas técnica e se torna vínculo. É nesse ponto que a pesquisa qualitativa alcança seu sentido mais profundo: compreender amarrando o que é dito, o que é sentido e o que, por alguma razão, ainda não virou palavra.

O silêncio como dado: o que as pessoas não dizem em grupos focais

Como Guilherme da Codifica Edu revela por que CEOs que dominam IA estão deixando os demais para trás - e como você pode estar no grupo certo



Guilherme, fundador da Codifica Edu, está na linha de frente de uma revolução silenciosa que está redefinindo como líderes C-level tomam decisões estratégicas. Com experiência em educação tecnológica e desenvolvimento de negócios digitais, ele tem uma perspectiva única sobre como a inteligência artificial está criando uma nova hierarquia empresarial. Sua autoridade vem da responsabilidade de guiar o desenvolvimento educacional em um mercado que explodiu durante o boom tecnológico, observando tanto a resistência executiva à IA quanto o paradoxo de uma sociedade mais informada, mas ainda vulnerável a golpes digitais. Guilherme não apenas ensina tecnologia; ele molda líderes para navegar um futuro onde IA será parceira de boardrooms, provando que timing e reflexão estratégica são os grandes diferenciais competitivos.



<h2 class="wp-block-heading">1. Timing de mercado: como identificar oceanos azuis antes que virem vermelhos</h2>



Pergunta: Como você sabe se está entrando em um mercado na hora certa ou se já perdeu o timing?



Insight de Guilherme:



“Conversar o tempo todo com pessoas, conhecer modelos de negócio. O networking é fundamental para saber. Fazer imersões para de fato entrar no assunto e conhecer, cursos de curta duração/viagens para eventos e conferências. Refletir mesmo e não ficar trabalhando. Faz mais sentido que ficar o ano inteiro participando de um curso semanal que acabamos indo desfocado.”



O que Guilherme está destacando aqui é um princípio que poucos executivos aplicam sistematicamente: a análise de saturação antes do investimento. Quando ele fala sobre “mercado vermelho”, está se referindo ao conceito de oceanos vermelhos - mercados saturados onde a competição é feroz. Para C-levels, isso significa que timing não é sorte, é análise. O programa educacional que ele menciona para escolas “é um mercado muito quente” porque combina necessidade social (educação financeira) com demanda reprimida (jovens sendo “enganados da Bet e contos de influenciadores”). Essa intersecção entre problema social e oportunidade comercial é onde nascem os negócios mais sustentáveis. A metodologia prática que Guilherme sugere é clara: “Conversar o tempo todo com pessoas, se interessar negócios, conhecer modelos de negócio. O networking é fundamental para saber. Fazer imersões para de fato entrar no assunto e conhecer. Refletir mesmo e não ficar trabalhando. Faz mais sentido que ficar o ano inteiro e ir só na quinta.”





<h2 class="wp-block-heading">2. IA: o paradoxo executivo – por que quem mais precisa é quem menos aprende</h2>



Pergunta: Qual o gap da IA hoje nos C-levels e por que executivos experientes estão ficando para trás na adoção?



Insight de Guilherme:



“As pessoas não entenderam a base da IA para extrair bem. O que eu preciso aprender primeiro para isso ser produtivo? Existe a pessoa coagida que entende IA, acaba dizendo que sabe e até fica sem jeito de ir buscar. O C-level precisa entender da IA, mas que ele não vai usar tanto. Exemplo: criamos um agente para verificar algumas notas e afins.”



Aqui está o gap real: não é falta de recursos ou acesso à tecnologia, é o constrangimento de admitir ignorância em uma posição de liderança. Guilherme identifica que o problema não é técnico, é psicológico. C-levels sentem pressão para demonstrar conhecimento, o que os impede de fazer as perguntas básicas necessárias. A questão fundamental que ele levanta é: “O que eu preciso aprender primeiro para isso ser produtivo?” A solução prática que ele sugere - criar agentes para tarefas específicas como verificação de notas fiscais - mostra que a aplicação executiva da IA não precisa ser complexa, precisa ser estratégica. O valor está em entender onde aplicar, não em saber programar. Essa abordagem desmistifica a IA para executivos, transformando-a de “tecnologia intimidante” em “ferramenta de otimização”.



<h2 class="wp-block-heading">3. O futuro da IA: quando algoritmos viram conselheiros de boardroom</h2>



Pergunta: Qual a tendência da IA e como ela vai mudar a dinâmica de tomada de decisão nos conselhos administrativos?



Insight de Guilherme:



“A IA vai ser o principal parceiro do board da empresa. Que vai direcionar as conversas, análises e etc. O conselho geral vai ter mais IA.”



Esta é talvez a previsão mais disruptiva: IA não como ferramenta, mas como participante ativo nas decisões estratégicas. Guilherme está antecipando um futuro onde algoritmos não apenas fornecem dados, mas estruturam discussões e sugerem direcionamentos. Para conselhos que hoje dependem de intuição e experiência, isso representa uma mudança fundamental na governança corporativa. A IA se tornará o “conselheiro sempre presente” que nunca esquece um dado, nunca tem um dia ruim e sempre questiona premissas com base em padrões que humanos não conseguem processar. Isso não substitui a sabedoria humana, mas a amplifica com capacidade analítica impossível de replicar manualmente. O resultado será decisões mais informadas, rápidas e baseadas em dados que hoje passam despercebidos.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo (mesmo sem hype)</h2>



A visão de Guilherme ressoa com o que as empresas de maior sucesso do mundo, como Google, Microsoft e Amazon, entenderam há muito tempo: inovação não é sobre seguir o hype, mas sobre construir capacidades de forma estratégica e disciplinada. A Codifica Edu, assim como essas gigantes, demonstra que a genialidade não está em gastar milhões em “IA” por “estar na moda”, mas em identificar onde a tecnologia realmente entrega valor tangível.



No contexto da inovação, a estratégia de timing que Guilherme propõe - entrar em mercados “quentes” mas não “vermelhos” - é um exemplo clássico de como construir vantagem competitiva sustentável. Essa abordagem evita o desperdício de recursos em mercados saturados, ao mesmo tempo em que capitaliza tendências emergentes.



E sobre a IA, a verdade dita por Guilherme é um banho de água fria necessário. Enquanto muitos C-levels são pressionados a “fazer algo com IA”, ele mostra que o caminho é mais sobre inteligência de aplicação do que sobre complexidade tecnológica. O foco em soluções práticas e específicas é um atalho eficaz para o retorno. A “fumaça” dos grandes projetos ainda busca seu lugar ao sol, e o retorno mais claro, por enquanto, está na capacitação das pessoas para que elas usem a IA como uma extensão de suas capacidades estratégicas.



Empresas que querem replicar o sucesso da abordagem de Guilherme precisam entender que a maturidade estratégica é sobre onde aplicar a energia e o dinheiro, e não apenas “ter IA”.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está construindo competência em IA para liderar a transformação ou esperando que alguém traduza o futuro para você?

A IA está criando uma nova classe de líderes ou apenas ampliando o abismo?

O que empresas B2B precisam não é de hype, é de consistência, previsibilidade e geração de valor real



O marketing digital se tornou um ambiente de promessas exageradas. “Bombe seu Instagram em 7 dias”, “Viralize com Reels”, “A fórmula que vai explodir suas vendas”. Funciona para influenciadores e alguns mercados? Talvez. Mas se você vende para empresas, sabe que o jogo é outro.



O que empresas B2B precisam não é de hype, é de consistência, previsibilidade e geração de valor real. Isso não vem com fórmulas prontas, e sim com estratégia, método e conhecimento profundo do cliente.



Neste artigo, quero falar sobre como as empresas com foco em B2B podem, e devem, construir um marketing menos barulhento, mas muito mais eficiente.



<h2 class="wp-block-heading">Marketing B2B não precisa ser barulhento, precisa ser eficiente</h2>



Ao contrário do B2C, onde muitas decisões são tomadas por impulso ou emoção, o B2B exige um processo mais consultivo. O cliente pesquisa, compara, envolve outras pessoas na decisão e precisa confiar, de verdade, em quem está comprando.



Não adianta atingir milhões de pessoas se nenhuma delas tem perfil para fazer negócio com você. Visibilidade sem estratégia é só barulho. E barulho, no B2B, não fecha contrato.



Por isso, a prioridade é ser encontrado pelas pessoas certas, no momento certo, com a mensagem certa. Isso é marketing de verdade — e exige muito mais profundidade do que performance instantânea.



<h2 class="wp-block-heading">O que realmente importa para empresas B2B</h2>



Quer saber o que é relevante de verdade no marketing B2B? É simples:



<ul class="wp-block-list">
<li>Atrair o perfil de cliente ideal (ICP), não qualquer lead curioso</li>



<li>Ter uma jornada de compra bem mapeada, com conteúdos que ajudam o lead a avançar</li>



<li>Alinhar marketing e vendas em vez de deixar cada área atuando de forma isolada</li>



<li>Medir o que importa: oportunidades geradas, ciclo de vendas, CAC (Custo de Aquisição), LTV (Lifetime Value) </li>
</ul>



Curtidas, seguidores e views, conhecidas como <a href="https://taumkt.com.br/voce-sabe-o-que-sao-metricas-de-vaidade/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">métricas de vaidade</a>, podem fazer bem para o ego, mas não sustentam um pipeline de vendas. E quem vive o dia a dia comercial sabe disso.



<h2 class="wp-block-heading">Por que muitas estratégias falham no B2B</h2>



O erro mais comum? Tentar aplicar modelos de marketing B2C em mercados B2B. O resultado costuma ser:



<ul class="wp-block-list">
<li>Conteúdo genérico demais, que fala com todo mundo e não conecta com ninguém</li>



<li>Foco excessivo em métricas de vaidade, sem olhar para o impacto real em vendas</li>



<li>Falta de alinhamento entre as promessas do marketing e a realidade do que é entregue</li>



<li>Ausência de processos de nutrição e qualificação de leads</li>
</ul>



Muitas vezes, o marketing até gera leads. Mas o comercial não consegue avançar, porque esses leads não têm fit, não estão prontos ou nem sabem ao certo o que querem.



<h2 class="wp-block-heading">Como construir uma estratégia mais inteligente</h2>



Marketing B2B eficiente começa com clareza. Clareza sobre quem você quer atingir, qual problema resolve e qual valor entrega.



A partir daí, é possível estruturar uma estratégia mais enxuta, mas muito mais certeira:



<ul class="wp-block-list">
<li>Tenha um ICP bem definido: saiba com quem vale a pena falar (e com quem não vale)</li>



<li>Produza conteúdos que ensinam, não só informam: webinars, artigos, cases e e-mails com valor real</li>



<li>Use tráfego pago com foco estratégico: não para "bombar post", mas para gerar oportunidades com base no comportamento do lead</li>



<li>Implemente automação e fluxos de nutrição: nem todo lead está pronto para comprar no primeiro contato</li>



<li>Meça e ajuste com base em dados reais: pare de olhar só para o número de leads e comece a olhar para o quanto eles avançam no funil</li>
</ul>



Com esses pilares, o marketing deixa de ser uma área que “posta no Instagram” e passa a ser uma força ativa na geração de negócios.



<h2 class="wp-block-heading">Menos fórmula, mais contexto</h2>



Não existe um modelo universal. Marketing B2B é menos sobre copiar tendências e mais sobre entender o contexto da sua empresa, do seu mercado e do seu cliente.



É sobre criar uma presença digital sólida, construir autoridade com consistência e manter o relacionamento mesmo em ciclos de vendas mais longos.



É sobre se tornar relevante, não só visível.



<h2 class="wp-block-heading">O que concluir com tudo isso?</h2>



Se sua empresa quer mais resultado e menos hype, talvez o primeiro passo seja parar de buscar atalhos e começar a estruturar um marketing com propósito.



Um marketing que <a href="https://taumkt.com.br/pop-ups-uma-estrategia-eficaz-para-geracao-de-leads/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gere leads qualificados</a>, acelere negociações e fortaleça a percepção de valor da sua marca no mercado.

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Vagner Liberato

Como formar líderes na sua empresa, com Luis Vabo

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