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<p class="wp-block-paragraph"><em>Empresas fortes observam o mercado, mas decidem por identidade, não por medo</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">Quando o mercado aperta, olhar para o concorrente parece prudente. Ele lançou um produto novo, mudou o preço, entrou em outro canal, adotou uma ferramenta. A tentação é copiar rápido para não “ficar para trás”. O problema é que copiar não é estratégia. É reação. E reações repetidas corroem diferenciação, confundem o time e transformam a empresa em uma versão atrasada do que outra já está tentando ser.</p>



<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/estrategia-nao-falha-de-repente-ela-vai-se-diluindo-aos-poucos" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Organizações</a> que orientam decisões mais pelo movimento dos concorrentes do que pela própria proposta de valor tendem a perder coerência estratégica, porque passam a responder a estímulos externos sem clareza do que sustenta seu posicionamento. Competir olhando demais para fora pode enfraquecer a identidade do negócio por dentro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Copiar é confortável porque evita escolha difícil</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Copiar reduz ansiedade. Se “todo mundo está fazendo”, parece mais seguro. A decisão vem embalada em validação social. Só que segurança aparente não significa acerto. O que funciona para o concorrente pode depender de contexto, público, estrutura de custo e timing completamente diferentes.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Quando você copia sem entender o porquê, assume risco duplo: não aprende e ainda desorganiza o que já estava funcionando. A empresa vira um mosaico de iniciativas desconectadas, cada uma inspirada em alguém, mas sem coerência interna.</p>


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<h2 class="wp-block-heading">O efeito colateral: time confuso e energia dispersa</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Copiar o concorrente com frequência cria uma cultura de mudança sem explicação. Hoje a prioridade é uma, amanhã é outra. O time aprende que decisões são reativas e que o foco pode ser substituído por modismo a qualquer momento.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Isso desgasta emocionalmente. Pessoas param de se comprometer com longo prazo, porque percebem que o plano pode ser trocado por uma “novidade do mercado”. A execução perde profundidade. A empresa fica ocupada, mas superficial.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que você perde quando vira seguidor</h2>



<p class="wp-block-paragraph">A primeira perda é diferenciação. Se você replica o que o concorrente faz, sua proposta de valor fica parecida. A conversa com o cliente vira disputa por preço, não por significado.</p>



<p class="wp-block-paragraph">A segunda perda é aprendizado. Copiar reduz o esforço de entender o próprio cliente. Você deixa de testar hipóteses próprias e passa a importar escolhas alheias. Em Negócios, isso é perigoso porque o conhecimento mais valioso é aquele que só você tem: o que seu público quer, tolera e valoriza.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Benchmark é diferente de cópia</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Benchmarking é estudar e adaptar com critério. É entender o problema que o concorrente resolveu, não apenas a solução que ele escolheu. A pergunta certa não é “o que eles fizeram?”. É “qual problema eles estavam resolvendo e isso é relevante para nós agora?”.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Quando a empresa usa benchmark com maturidade, ela aprende sem perder identidade. Ela filtra, recorta e adapta. Copiar, por outro lado, é pular essa etapa e importar a forma sem compreender a função.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como decidir sem virar refém do movimento do mercado</h2>



<p class="wp-block-paragraph">O primeiro passo é voltar à sua proposta de valor. Qual é a promessa central? O que você entrega melhor do que a média? O que você não quer ser? Sem isso, qualquer movimento externo parece ameaça.</p>



<p class="wp-block-paragraph">O segundo passo é criar critérios de adoção. “Só adotamos iniciativas que melhoram X e não prejudicam Y.” Critério protege foco e reduz ansiedade.</p>



<p class="wp-block-paragraph">O terceiro passo é testar pequeno antes de transformar em prioridade. Se algo parece promissor, experimente em escala controlada, com métrica clara. Copiar direto para o core é um risco alto demais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que revela se você está copiando ou escolhendo</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Se o concorrente parasse de fazer isso amanhã, você ainda faria? Se a resposta for não, provavelmente não é estratégia. É reação.</p>



<p class="wp-block-paragraph">No fim, competir não é repetir. É escolher. Empresas fortes observam o mercado, mas decidem por identidade, não por medo. Porque a estratégia que funciona não é a que acompanha todo movimento externo. É a que mantém coerência interna suficiente para transformar aprendizado em diferencial, em vez de virar apenas mais uma cópia no mesmo jogo.</p>


Como o hábito de “copiar o concorrente” está enfraquecendo sua estratégia

Empresas fortes observam o mercado, mas decidem por identidade, não por medo

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Durante muito tempo, a transformação digital foi tratada como um projeto paralelo dentro das empresas.</p>



<p>Criava-se um e-commerce.</p>



<p>Contratava-se uma agência.</p>



<p>Investia-se em mídia paga.</p>



<p>Entrava-se em um marketplace.</p>



<p>E a expectativa era simples: as vendas cresceriam naturalmente.</p>



<p>Na prática, a realidade costuma ser bem diferente.</p>



<p>Como destaca Diogo Olher, cofundador e vice-presidente de Marketing &amp; Digital Business da Social Digital Commerce, um dos maiores equívocos das empresas é enxergar o digital <strong>apenas como mais um canal de vendas.</strong></p>



<p><em>"O digital não é um departamento. Ele precisa fazer parte da estratégia de crescimento da empresa. Quando isso não acontece, a organização cria canais novos, mas continua operando da mesma forma", </em>ressalta.</p>



<p>Essa diferença explica por que algumas empresas conseguem transformar operações digitais em motores de crescimento, enquanto outras acumulam investimentos sem alcançar resultados consistentes.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Crescer exige integração</strong></h2>



<p>Na visão de Diogo, vender online vai muito além de colocar produtos em um site ou marketplace.</p>



<p>É preciso integrar marketing, logística, tecnologia, operação comercial e experiência do cliente.</p>



<p>Quando essas áreas trabalham isoladamente, surgem problemas conhecidos por qualquer gestor.</p>



<p>Pedidos atrasam.</p>



<p>Estoques ficam desencontrados.</p>



<p>Campanhas geram vendas que a operação não consegue absorver.</p>



<p>Os canais competem entre si.</p>



<p>E o cliente percebe essa desorganização.</p>



<p><em>"O consumidor não enxerga departamentos. Ele enxerga uma única marca. Se os canais não conversam entre si, quem perde é a experiência do cliente",</em> explica Diogo.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Marketplaces são muito mais do que canais</strong></h2>



<p>Outro erro comum é utilizar marketplaces apenas como vitrines adicionais.</p>



<p>Segundo Diogo, eles devem ser vistos como ambientes estratégicos para expansão.</p>



<p>Além de gerar vendas, fornecem dados importantes sobre comportamento do consumidor, ajudam na validação de produtos e permitem acelerar a entrada em novos mercados.</p>



<p>Quando utilizados de forma integrada, tornam-se parte de uma estratégia muito maior de crescimento.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>O novo papel do digital</strong></h2>



<p>A experiência da Social Digital Commerce mostra que empresas que conseguem escalar resultados compartilham uma característica.</p>



<p>Elas deixam de tratar o digital como projeto.</p>



<p>E passam a tratá-lo como estratégia corporativa.</p>



<p>Isso significa integrar pessoas, processos, dados e tecnologia em torno de um único objetivo: criar crescimento sustentável.</p>



<p><em>"O futuro não pertence às empresas que simplesmente vendem online. Pertence às empresas que conseguem integrar todos os seus canais para oferecer uma experiência consistente e crescer de forma inteligente"</em>, conclui Diogo.</p>

Este é o maior erro das empresas que tentam vender na internet e falham

<p><em>Com previsão de permanência do fenômeno até o fim de 2026, especialista da i4sea afirma que empresas precisam abandonar médias históricas e incorporar inteligência climática à gestão de riscos</em></p>



<p>Os impactos do El Niño deixaram de representar apenas uma preocupação ambiental e passaram a ocupar espaço nas estratégias de gestão das empresas brasileiras. Com previsão de permanência do fenômeno até dezembro de 2026, especialistas alertam que eventos climáticos extremos tendem a pressionar custos operacionais, comprometer cadeias logísticas e aumentar a exposição financeira de indústrias, portos e empresas de infraestrutura.</p>



<p>O cenário ganha relevância diante dos prejuízos acumulados pelo país nos últimos anos. Segundo dados da CNseg e da EY apresentados durante a COP30, eventos climáticos extremos provocaram perdas de aproximadamente R$ 184 bilhões na economia brasileira entre 2022 e 2024. Episódios recentes, como o destelhamento da fábrica da Toyota em Sorocaba (SP), reforçam que até grandes operações industriais estão suscetíveis ao novo comportamento climático.</p>



<h2 class="wp-block-heading">El Niño deve ampliar extremos climáticos em diferentes regiões</h2>



<p>De acordo com os modelos analisados pela <a href="https://www.i4sea.com/pt-br">i4sea</a>, empresa especializada em inteligência climática, o segundo semestre deverá apresentar cenários distintos conforme a região do país.</p>



<p>Enquanto o Sul continuará sujeito a tempestades intensas, vendavais, microexplosões e chuvas volumosas, regiões como Centro-Oeste, Norte e Nordeste tendem a enfrentar ondas de calor mais severas e redução significativa no volume de chuvas.</p>



<p>Segundo Mateus Lima, CEO da i4sea, esse comportamento aumenta simultaneamente diferentes tipos de risco para empresas de diversos setores.</p>



<p>A primeira frente envolve logística e cadeia de suprimentos. Deslizamentos, bloqueios de rodovias e paralisações portuárias provocadas por ressacas e alterações marítimas podem comprometer operações baseadas em estoques enxutos, aumentando custos de transporte e risco de interrupção da produção.</p>



<p>Outro ponto crítico está relacionado ao setor elétrico. No Sul, ventos intensos elevam o risco de queda de árvores sobre redes de transmissão. Já em outras regiões, o calor extremo e a seca favorecem incêndios florestais próximos às linhas de distribuição, ampliando a vulnerabilidade do sistema.</p>



<p>Além disso, estruturas industriais projetadas com parâmetros climáticos de décadas anteriores passam a enfrentar maior risco de danos físicos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Infraestruturas antigas enfrentam novo padrão climático</h2>



<p>Segundo a i4sea, muitas instalações industriais ainda utilizam critérios de engenharia baseados em séries históricas que já não refletem a intensidade dos eventos atuais.</p>



<p>Galpões, telhados e sistemas de drenagem dimensionados para suportar chuvas de até 80 mm por hora podem não resistir a tempestades que atualmente ultrapassam com frequência os 150 mm por hora.</p>



<p>“Estrutura projetada com base em tabelas de recorrência de 30 anos atrás é estrutura subdimensionada hoje. Com a permanência do El Niño até dezembro de 2026, os eventos extremos mudarão de patamar. Quem antecipa o risco com dias de antecedência consegue redirecionar cargas, proteger ativos e abastecer clientes críticos. Quem descobre em cima da hora, apenas assina o sinistro”, afirma Mateus Lima.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Mercado amplia atenção à governança climática</h2>



<p>Além dos impactos físicos, as mudanças climáticas também vêm influenciando práticas de governança corporativa.</p>



<p>Recentemente, a Comissão de Valores Mobiliários (CVM) tornou facultativa a divulgação de informações financeiras relacionadas a sustentabilidade e clima, revogando a obrigatoriedade anterior baseada nos padrões CBPS e IFRS S2.</p>



<p>Apesar da flexibilização regulatória, empresas que optarem por não divulgar essas informações precisarão justificar formalmente sua decisão ao mercado e aos investidores, seguindo o modelo conhecido como "relate ou explique".</p>



<p>Para Mateus Lima, isso demonstra que, mesmo sem imposição legal, a transparência sobre riscos climáticos continua sendo um fator relevante para investidores, seguradoras e instituições financeiras.</p>



<p>“O discurso da obrigatoriedade rígida caiu por terra com a nova decisão regulatória, mas a cobrança do mercado por transparência continua pesada. A partir de agora, a empresa que decidir não reportar sua exposição climática terá que vir a público explicar os seus motivos. No fim do dia, o fim da imposição legal não apaga o prejuízo de uma linha de produção interrompida. O risco físico do clima continua impactando diretamente o balanço patrimonial, as negociações de apólices de seguro e o custo de capital junto aos bancos”, explica.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Inteligência climática passa a apoiar decisões operacionais</h2>



<p>Para enfrentar esse novo cenário, empresas começam a substituir previsões meteorológicas genéricas por plataformas capazes de indicar riscos específicos para cada ativo operacional.</p>



<p>Segundo a i4sea, essas soluções cruzam históricos climáticos de mais de dez anos com dados específicos das operações, permitindo identificar exatamente quais plantas industriais, centros logísticos ou galpões apresentam maior exposição aos eventos previstos.</p>



<p>“Aviso genérico de 'ventos fortes para o estado de São Paulo' não para uma fábrica. Saber que o risco de destelhamento na planta 2 é alto e tem a mesma característica do evento de três anos atrás, isso sim para. Com um alerta preciso e eficaz, dá tempo de desligar máquinas, evacuar a área sensível e acionar o plano de contingência. Vira protocolo de segurança e eficiência, não desastre”, afirma o executivo.</p>



<p>Com mais de 90% das perdas provocadas por desastres climáticos ainda ocorrendo sem cobertura de seguros no Brasil, a i4sea avalia que incorporar inteligência climática à gestão empresarial deixou de ser uma medida preventiva e passou a representar um elemento estratégico para reduzir prejuízos, fortalecer a resiliência operacional e proteger o desempenho financeiro das organizações.</p>

El Niño transforma risco climático em desafio estratégico para indústrias e portos

<p>A transformação digital mudou praticamente todos os processos das empresas.</p>



<p>Contratos passaram a ser assinados online.</p>



<p>Órgãos públicos migraram para plataformas eletrônicas.</p>



<p>Documentos físicos deram lugar a arquivos digitais.</p>



<p>Mas existe um detalhe que muitas pessoas só descobrem quando precisam utilizar esses serviços: para diversas operações é necessário possuir um certificado digital válido.</p>



<p>Sem ele, atividades simples podem se transformar em horas de atraso.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Muito além da assinatura eletrônica</strong></h2>



<p>O <a href="https://app.redemoveid.com.br/gestaofacil/loja/index?local=83&amp;videoconferencia=sim&amp;ocultarValidacao=sim#">certificado digital</a> funciona como uma identidade eletrônica que comprova quem está realizando determinada operação.</p>



<p>Essa autenticação oferece mais segurança às transações digitais e garante validade jurídica para diversos procedimentos realizados pela internet.</p>



<p>É justamente por isso que seu uso vem crescendo entre empresários, contadores, advogados, profissionais da saúde e diversos outros segmentos.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Segurança também faz parte da experiência</strong></h2>



<p>Outro aspecto importante é a forma como ocorre a emissão.</p>



<p>A Move ID informa utilizar um processo alinhado às diretrizes da ICP-Brasil, com ambiente seguro para envio da documentação, evitando o compartilhamento de documentos pessoais por aplicativos de mensagens.</p>



<p>Além disso, o atendimento contempla suporte durante todo o processo de emissão.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Como contratar</strong></h2>



<p>Leitores do Administradores e do Empreendedores contam com condições especiais na contratação dos certificados digitais oferecidos pela Move ID, incluindo opções para pessoas físicas e jurídicas.</p>



<p><a href="https://app.redemoveid.com.br/gestaofacil/loja/index?local=83&amp;videoconferencia=sim&amp;ocultarValidacao=sim#">Conheça os certificados digitais da parceria.</a></p>

Quem trabalha no digital não pode depender de papel

<p>Empresas investem cada vez mais em marketing, vendas e aquisição de clientes.</p>



<p>Novas campanhas são lançadas diariamente. Equipes comerciais recebem metas mais agressivas. Ferramentas são contratadas para aumentar conversões e gerar mais oportunidades.</p>



<p>Mas existe uma pergunta que poucas empresas fazem:</p>



<p><strong>Quanto dinheiro está sendo perdido dentro da própria base de clientes?</strong></p>



<p>Para César Augusto e Bruno Carvalho, fundadores da <a href="https://diagnosticoempreendedores.netlify.app/">DOSE</a>, essa é uma das maiores ineficiências do mercado atual.</p>



<p>Segundo eles, muitas organizações se tornaram especialistas em conquistar clientes, mas continuam falhando em algo igualmente importante: gerar valor após a venda.</p>



<p>"Existe uma obsessão por aquisição. Enquanto isso, oportunidades valiosas permanecem esquecidas dentro da carteira de clientes que a empresa já possui", afirma César.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>O crescimento mais caro é sempre o primeiro</strong></h2>



<p>Conquistar um novo cliente exige investimento.</p>



<p>Marketing.</p>



<p>Equipe comercial.</p>



<p>Tempo.</p>



<p>Tecnologia.</p>



<p>Relacionamento.</p>



<p>Por isso, faz sentido que empresas busquem maximizar o valor dos clientes que já conquistaram.</p>



<p>Apesar disso, muitas organizações ainda tratam o pós-venda como uma etapa secundária da jornada.</p>



<p>O resultado é previsível.</p>



<p>Clientes deixam de comprar.</p>



<p>Relacionamentos esfriam.</p>



<p>Receitas recorrentes desaparecem.</p>



<p>Oportunidades de expansão deixam de acontecer.</p>



<p>E a empresa passa a depender cada vez mais da aquisição para continuar crescendo.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>O problema não é apenas retenção</strong></h2>



<p>Na visão da DOSE, a discussão vai muito além de retenção.</p>



<p>A questão central é entender por que os clientes permanecem, compram novamente ou simplesmente desaparecem sem deixar explicações claras.</p>



<p>Essa é uma informação que poucas empresas possuem.</p>



<p>Mesmo aquelas que acompanham indicadores tradicionais de satisfação.</p>



<p>"A maioria das empresas mede. Mas poucas realmente entendem o comportamento dos seus clientes", explica César.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Um mercado que ainda ignora oportunidades</strong></h2>



<p>Dados apresentados pela empresa mostram que 81% dos consumidores não se sentem verdadeiramente valorizados pelas marcas com as quais se relacionam.</p>



<p>Ao mesmo tempo, organizações centradas no cliente tendem a apresentar resultados financeiros superiores aos concorrentes.</p>



<p>Para a DOSE, existe uma relação direta entre experiência, relacionamento e crescimento.</p>



<p>E é justamente esse espaço que a empresa busca ocupar.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>O dinheiro pode já estar dentro de casa</strong></h2>



<p>A tese defendida pela empresa é simples.</p>



<p>Nem sempre o próximo salto de crescimento está em conquistar mais clientes.</p>



<p>Muitas vezes ele está em entender melhor aqueles que já compraram.</p>



<p>Recuperar relacionamentos.</p>



<p>Corrigir falhas.</p>



<p>Gerar novas oportunidades.</p>



<p>E transformar clientes esquecidos em receita recorrente.</p>



<p>Em um mercado cada vez mais competitivo, talvez a pergunta mais importante não seja quantos clientes sua empresa precisa conquistar.</p>



<p>Mas quantos ela está deixando de aproveitar.</p>

Parece contraditório, mas seu esforço para conseguir novos clientes pode ser um erro

<p><em>Parceria entre a Azul Viagens e o Tauá Resort João Pessoa inclui aeronave temática e ações para ampliar a visibilidade do empreendimento no mercado turístico nacional</em></p>



<p>A Azul Viagens, operadora de turismo da Azul, e o Tauá Resort João Pessoa anunciaram uma parceria estratégica para fortalecer a promoção do novo empreendimento na capital paraibana. Como marco inicial da iniciativa, um Airbus A320neo da companhia recebeu uma pintura especial com a identidade visual do resort, dando início a uma série de ações conjuntas voltadas ao turismo.</p>



<p>A aeronave personalizada integra a campanha de lançamento <strong>"Felicidade em Pessoa"</strong> e simboliza a união entre uma das maiores operadoras de turismo do país e uma das redes de resorts mais consolidadas do Brasil. A parceria também amplia a oferta de produtos da Azul Viagens em um dos destinos que mais vêm crescendo no Nordeste.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Aeronave levará a marca do resort por rotas nacionais e internacionais</h2>



<p>A adesivagem foi realizada no hangar da Azul, em Viracopos (SP), e permanecerá na aeronave de prefixo PR-YRT pelos próximos seis meses. O primeiro voo com a nova identidade visual aconteceu na última quinta-feira (16), ligando Campinas ao Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro.</p>



<p>Durante esse período, o avião circulará por toda a malha doméstica da companhia e também realizará voos para destinos da América do Sul, levando a marca do Tauá Resort João Pessoa para diferentes regiões do Brasil e do continente.</p>



<p>A ação faz parte da estratégia da Azul Viagens de impulsionar a visibilidade de João Pessoa, destino que vem registrando crescimento na procura por turistas e se consolidando entre as principais apostas do setor.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Pacotes já estão disponíveis pela Azul Viagens</h2>



<p>Além da campanha promocional, os clientes já podem adquirir pacotes completos para o Tauá Resort João Pessoa pelos canais oficiais da Azul Viagens.</p>



<p>As opções incluem passagens aéreas e hospedagem em uma única compra, reunindo os principais serviços da viagem em uma solução integrada para os viajantes.</p>



<p>Segundo Giulliana Mesquita, diretora da Azul Viagens, a parceria reforça o compromisso da operadora em desenvolver novos produtos e ampliar sua atuação em destinos estratégicos.</p>



<p>“Unir a força da Azul Viagens, uma das maiores operadoras de turismo do Brasil, à tradição do Tauá, uma das redes de resorts mais consolidadas do país, representa uma oportunidade importante para ampliarmos a oferta de experiências aos nossos Clientes. João Pessoa é um destino estratégico para a nossa operadora e enxergamos um enorme potencial de crescimento para a região nos próximos anos. Essa parceria reforça nosso compromisso em desenvolver produtos cada vez mais completos e em fortalecer a presença do destino no cenário turístico nacional”, afirma.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Parceria marca nova etapa para o Tauá Resort João Pessoa</h2>



<p>Para o Grupo Tauá, a iniciativa representa o início de uma estratégia de fortalecimento da marca e de expansão da presença do novo resort no mercado brasileiro.</p>



<p>De acordo com Lizete Ribeiro, CEO do Grupo Tauá, a parceria reúne empresas que compartilham a proposta de oferecer experiências diferenciadas aos viajantes.</p>



<p>“A parceria com a Azul Viagens nasce do propósito comum de oferecer experiências memoráveis. Estamos muito felizes em construir essa trajetória ao lado de uma companhia que compartilha da nossa visão de excelência, inovação e confiança. Essa aeronave simboliza o início de uma relação que certamente trará resultados importantes para ambas as marcas”, destaca.</p>



<p>Com a aeronave temática percorrendo rotas nacionais e internacionais e a oferta de pacotes integrados, Azul Viagens e Tauá Resort João Pessoa pretendem ampliar o alcance da campanha de lançamento e consolidar o empreendimento como um dos novos destaques do turismo no Nordeste.</p>

Como o hábito de “copiar o concorrente” está enfraquecendo sua estratégia

Bernardo Góis

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Bernardo Góis

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