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Com a inadimplência em alta e os juros pressionando o consumo, o brasileiro precisa aprender a lidar com o crédito com estratégia, disciplina e realismo



O endividamento virou rotina para boa parte dos brasileiros. Com os juros nas alturas e o orçamento cada vez mais apertado, muitos consumidores enfrentam dificuldades para manter as contas em dia — e acabam inadimplentes por longos períodos.



Segundo pesquisa publicada pela <a href="https://site.cndl.org.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL)</a> e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, os principais vilões da inadimplência no país são o cartão de crédito (23%), os empréstimos com bancos ou financeiras (16%) e o crediário (12%). O levantamento foi feito com consumidores inadimplentes há mais de três meses, de todas as capitais brasileiras.



<h2 class="wp-block-heading">Cartão de crédito lidera entre contas vencidas e em risco</h2>



Além de encabeçar a lista de dívidas que já geraram inadimplência, o cartão de crédito também aparece como a conta mais frequentemente em atraso, mesmo entre consumidores que ainda não foram negativados. Segundo o estudo, 15% dos entrevistados estão com a fatura atrasada. Na sequência aparecem contas de água e luz (10%) e o cheque especial (9%), com maior incidência nas classes A e B.



A combinação de facilidade de acesso ao crédito com altas taxas de juros torna o cartão um risco constante. Para o presidente da CNDL, José César da Costa, o momento exige atenção redobrada: “Na hora de negociar uma dívida, é importante ter um planejamento realista. Já ao contratar um crédito, é fundamental considerar todas as taxas envolvidas. Em geral, os créditos mais fáceis de conseguir são os que têm os juros mais caros”.



<h2 class="wp-block-heading">Serviços essenciais são prioridade absoluta</h2>



Apesar das dificuldades, consumidores inadimplentes demonstram uma clara hierarquia na hora de quitar dívidas. A pesquisa mostra que as contas de uso diário e que podem ter o serviço interrompido são priorizadas: 73% pagam a internet em dia, 68% mantêm as contas de água e luz regularizadas e 65% honram o pagamento do telefone. TV por assinatura (59%) e plano de saúde (48%) aparecem na sequência.



Essas prioridades refletem também os compromissos financeiros mais assumidos pelos entrevistados: contas de água e luz (86%), cartão de crédito (85%), internet (84%), telefone (80%) e TV por assinatura (67%).



<h2 class="wp-block-heading">Dívidas que se arrastam por mais tempo</h2>



O levantamento também revela quais contas costumam acumular mais tempo de atraso. Parcelas em cheques pré-datados e dívidas educacionais (como mensalidades de escolas, faculdades ou FIES) lideram, com média de 15 meses de inadimplência. Condomínio, crediário e empréstimos também apresentam longos períodos sem pagamento — cerca de 11 a 13 meses.



Por outro lado, contas como telefone, financiamento imobiliário e de veículos têm um tempo médio de atraso menor, de aproximadamente seis meses. Esse dado indica que, quando o bem ou serviço está diretamente ligado à moradia, mobilidade ou comunicação, o consumidor tende a priorizar a regularização.



<h2 class="wp-block-heading">Educação financeira como ferramenta de sobrevivência</h2>



Para Merula Borges, especialista em finanças da CNDL, o controle de gastos é indispensável em tempos de incerteza econômica. “Telefone e internet se tornaram essenciais até para a vida profissional. Por isso, é fundamental que o consumidor faça um planejamento mensal, incluindo gastos extras, e tenha uma visão clara do quanto pode gastar”, afirma.



Mais do que nunca, a <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/4-livros-para-ler-se-voce-quiser-entender-como-o-dinheiro-realmente-funciona-de-acordo-com-economistas-de-harvard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">educação financeira</a> deixou de ser apenas um diferencial: virou uma questão de sobrevivência. Com a inadimplência em alta e os juros pressionando o consumo, o brasileiro precisa aprender a lidar com o crédito com estratégia, disciplina e realismo. Afinal, a conta sempre chega — e o corte de serviços essenciais pode custar muito mais do que se imagina.

Estas são as contas que os brasileiros mais atrasam

Com a inadimplência em alta e os juros pressionando o consumo, o brasileiro precisa aprender a lidar com o crédito com estratégia, disciplina e realismo

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Em um mundo onde tudo muda rápido, o que mantém uma organização saudável são as relações humanas que a sustentam



Empresas que valorizam empatia não apenas retêm talentos — elas criam ambientes mais criativos, produtivos e humanos. A colaboração nasce quando as pessoas sentem que suas vozes importam e que são compreendidas. Cultivar essa cultura não é um gesto simbólico: é uma estratégia de sustentabilidade emocional e organizacional.



A empatia <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-usar-a-empatia-como-ferramenta-de-lideranca-e-fortalecimento-de-equipes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizacional</a> é um dos pilares das empresas mais inovadoras. Ela melhora a comunicação, reduz conflitos e amplia a capacidade de resolver problemas de forma coletiva.



<h3 class="wp-block-heading">1. Comece pela escuta ativa</h3>



Antes de criar políticas, ouça as pessoas. Reuniões de feedback, grupos de escuta e pesquisas internas ajudam a entender o que realmente importa para os colaboradores.



<h3 class="wp-block-heading">2. Valorize a vulnerabilidade e o diálogo aberto</h3>



Ambientes empáticos encorajam a expressão emocional sem medo de julgamento. Falar sobre dificuldades e pedir ajuda deve ser visto como sinal de maturidade, não de fraqueza.





<h3 class="wp-block-heading">3. Incentive a colaboração interdepartamental</h3>



A empatia cresce no encontro entre diferentes perspectivas. Projetos que envolvem múltiplas áreas fortalecem a compreensão e o respeito mútuo.



<h3 class="wp-block-heading">4. Forme líderes emocionalmente conscientes</h3>



Treinar gestores para desenvolver inteligência emocional é essencial. Líderes empáticos inspiram comportamentos semelhantes em suas equipes.



<h3 class="wp-block-heading">5. Reconheça atitudes colaborativas</h3>



Celebrar comportamentos empáticos é tão importante quanto premiar resultados. Isso reforça o valor da humanidade como parte da cultura corporativa.



<h3 class="wp-block-heading">Empatia é a base das empresas que duram</h3>



Em um mundo onde tudo muda rápido, o que mantém uma organização saudável são as relações humanas que a sustentam. A empatia cria raízes invisíveis — mas poderosas — que unem propósito, pertencimento e resultado.

5 formas de criar uma cultura de empatia e colaboração nas empresas

Evidências associam procrastinação crônica a menor renda, mais ansiedade e até maior risco cardiovascular



Procrastinar nem sempre é vilão — há casos em que deixar maturar ajuda —, mas para a maioria das pessoas começar tarde cobra um preço alto. Evidências associam procrastinação crônica a menor renda, mais ansiedade e até maior risco cardiovascular. Adiar reduz resultados e aumenta estresse.



<h2 class="wp-block-heading">A equação que explica por que adiamos</h2>



A <a href="https://bcltraining.com/learning-library/temporal-motivation-theory/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Teoria da Motivação Temporal</a> (Piers Steel e Cornelius Konig) resume a motivação em uma fórmula simples:



Motivação = (Expectativa × Valor) / (Impulsividade × Atraso)



<ul class="wp-block-list">
<li>Expectativa: quão provável parece o sucesso.</li>



<li>Valor: o ganho percebido ao concluir.</li>



<li>Impulsividade: tendência a adiar.</li>



<li>Atraso: tempo disponível até o prazo.</li>
</ul>



Quando o prazo está longe (alto atraso), a confiança é baixa (expectativa menor) e o benefício parece distante (valor difuso), a motivação cai — e o adiamento vence. Conforme o prazo se aproxima, o “custo” de não entregar cresce e a utilidade percebida sobe rapidamente; é quando, sob pressão, finalmente se começa.



<h2 class="wp-block-heading">O que funciona para começar mais cedo</h2>



Em um experimento publicado em Applied Psychology: An International Review, estudantes receberam duas mensagens diárias com prompts de reflexão. O objetivo: aumentar expectativa e valor, reduzir impulsividade e atraso. Após duas semanas, o grupo que recebeu as mensagens começou as tarefas significativamente mais cedo. O efeito veio da repetição: pensar nessas perguntas várias vezes destravou a ação.



<h3 class="wp-block-heading">As 4 perguntas (versão prática)</h3>



Programe dois lembretes por dia e responda — de forma rápida e honesta:



<ol class="wp-block-list">
<li>“Como pessoas de alto desempenho fariam isso?” (Ativa identidade e aumenta o valor.)</li>



<li>“Como vou me sentir se não concluir ou se faltar tempo para fazer bem?” (Torna o custo do atraso concreto.)</li>



<li>“Qual é a primeira (ou próxima) ação?” (Fragmenta o projeto, eleva a expectativa de avanço.</li>



<li>“Qual única coisa posso fazer hoje para garantir a entrega no prazo?” (Compromisso específico reduz impulsividade.)</li>
</ol>





<h2 class="wp-block-heading">Táticas rápidas que turbinam a equação</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Quebre em micropassos (15–30 minutos): expectativa sobe, atraso efetivo cai.</li>



<li>Defina “prazos internos” antes do oficial: reduz o denominador (atraso).</li>



<li>Torne o ganho imediato (valor): registre pequenos “checks” visíveis, compartilhe progresso.</li>



<li>Ambiente antifuga: bloqueie distrações, deixe o próximo passo preparado (reduz impulsividade).</li>



<li>Regra do “Só 5 minutos”: iniciar diminui atrito psicológico e cria inércia a favor.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Essência</h2>



A procrastinação não é falta de caráter; é uma questão de parâmetros. Ao ajustar Expectativa, Valor, Impulsividade e Atraso deliberadamente — e repetir as 4 perguntas diariamente — a “matemática” começa a trabalhar a favor. O resultado prático: inícios mais cedo, menos estresse e <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/por-que-alguns-vencem-e-outros-desistem-este-livro-explica-o-que-ha-na-mente-dos-campeoes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">entregas melhores</a>.

Pare de adiar: use a matemática da motivação (e 4 perguntas diárias) para começar antes

Inteligência emocional é a arte de permanecer inteiro, mesmo quando tudo ao redor parece exigir reação imediata



Em um mundo de alta competitividade e ritmo acelerado, lidar com a pressão exige mais do que técnica — exige inteligência emocional. A capacidade de compreender e gerenciar as próprias emoções (e as dos outros) é o que diferencia profissionais comuns de líderes <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-cuidar-da-saude-mental-no-trabalho-sem-perder-a-produtividade" target="_blank" rel="noreferrer noopener">equilibrados</a> e empáticos. Esses livros ajudam a desenvolver essa habilidade de forma prática e transformadora.



A empatia e o controle emocional são os pilares do desempenho sustentável. Saber se conectar sem se sobrecarregar é o segredo para liderar e viver com mais equilíbrio.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3Jtusm1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Inteligência emocional – Daniel Goleman</a></h3>



O clássico que popularizou o conceito. Mostra como o autoconhecimento, o autocontrole e a empatia influenciam diretamente o sucesso profissional e pessoal.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4olymwh" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Trabalhando com a inteligência emocional – Daniel Goleman</a></h3>



Foco no ambiente corporativo. Explica como líderes emocionalmente inteligentes constroem times mais produtivos e ambientes mais saudáveis.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/47Hzcwn" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. O poder da empatia – Roman Krznaric</a></h3>



Explora a empatia como força social e ferramenta de transformação. Mostra como entender o outro é essencial para reduzir conflitos e construir conexões genuínas.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3Lu5J1n" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Comunicação não violenta – Marshall Rosenberg</a></h3>



Um guia para conversar com empatia e escuta ativa. Ensina a transformar o diálogo em ponte, não em muro, mesmo em situações de tensão.



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3WFlSU9" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. A coragem para liderar – Brené Brown</a></h3>



Trata da vulnerabilidade como força de liderança. Mostra que liderar com empatia é mais eficaz — e mais humano — do que liderar pelo controle.



<h3 class="wp-block-heading">Em tempos de pressão, a calma é o diferencial</h3>



Esses livros provam que o verdadeiro poder não está em dominar os outros, mas em dominar a si mesmo. Inteligência emocional é a arte de permanecer inteiro, mesmo quando tudo ao redor parece exigir reação imediata.

5 livros sobre inteligência emocional e empatia para lidar com a pressão

A obra é um convite para prosperar com integridade, encontrar equilíbrio entre fé e ambição e entender que o maior triunfo é conquistar o mundo sem se perder de si mesmo



Num mundo em que o sucesso muitas vezes é medido apenas por números, status e influência, é fácil perder de vista o que realmente importa. Mas o escritor e mentor Tiago Brunet propõe uma reflexão diferente em seu livro <a href="https://amzn.to/47r5yg3">“Ganhe o Mundo Sem Perder a Alma”</a>. A obra parte da ideia de que a verdadeira prosperidade não está em conquistar mais — e sim em crescer sem se corromper, mantendo integridade e propósito em cada decisão.



Brunet, conhecido por unir princípios de liderança e sabedoria espiritual, traz uma mensagem direta: vencer profissionalmente não precisa significar abrir mão dos valores pessoais. Pelo contrário, o sucesso genuíno é aquele que inclui paz interior, ética e equilíbrio emocional.



<h2 class="wp-block-heading">O equilíbrio entre ambição e propósito</h2>



O livro mostra que é possível ambicionar grandes resultados e, ainda assim, manter coerência moral e espiritual. Brunet aborda a diferença entre prosperidade e ganância, explicando que a primeira é sustentável porque vem acompanhada de propósito, enquanto a segunda destrói, mesmo quando traz ganhos financeiros.



Para o autor, o segredo está em focar em ser antes de ter. Ele defende que líderes e empreendedores que se dedicam a crescer com integridade atraem oportunidades mais sólidas, relações mais confiáveis e uma sensação real de plenitude.



<h2 class="wp-block-heading">Princípios para uma vida com significado</h2>



Ao longo da leitura, Tiago Brunet compartilha princípios práticos que ajudam o leitor a equilibrar fé, trabalho e resultados. Ele fala sobre a importância da disciplina, da gestão emocional e da clareza de valores. Três pilares que, segundo ele, sustentam uma vida de alta performance sem perder a essência.



Em vez de oferecer fórmulas prontas, o autor convida à reflexão sobre o que realmente define uma trajetória de sucesso. Cada capítulo é uma provocação para repensar prioridades, cultivar humildade e enxergar o dinheiro como consequência, e não como fim.



<h2 class="wp-block-heading">Um guia para quem quer prosperar com propósito</h2>



“Ganhe o Mundo Sem Perder a Alma” é mais do que um livro motivacional. É um mapa de princípios para quem quer empreender, liderar e prosperar sem se desconectar do que acredita. A obra inspira uma visão madura de sucesso: aquela que inclui propósito, ética e impacto positivo.



Brunet lembra que o mundo valoriza resultados, mas a verdadeira vitória pertence a quem consegue chegar ao topo sem perder a própria essência.

É possível prosperar sem perder seus valores? Este livro mostra que sim

Este clássico de Napoleon Hill é mais do que um livro sobre dinheiro, é um guia sobre mentalidade, propósito e ação



Há quase um século, um livro vem mudando a forma como as pessoas pensam sobre dinheiro, sucesso e propósito. Ele não ensina fórmulas mágicas, mas uma filosofia prática de prosperidade, baseada em mentalidade e disciplina. Desde empresários bilionários até empreendedores iniciantes, todos parecem ter bebido da mesma fonte: as ideias de Napoleon Hill.



Em <a href="https://amzn.to/4okgou2">“Quem Pensa Enriquece”</a>, Hill compartilha o resultado de mais de 20 anos de pesquisa sobre o comportamento e as crenças das pessoas mais bem-sucedidas de seu tempo, como Henry Ford, Thomas Edison e Andrew Carnegie. O autor afirma que a verdadeira riqueza nasce primeiro na mente, e que a forma como você pensa determina diretamente o que você conquista.



<h2 class="wp-block-heading">A mente como ferramenta de prosperidade</h2>



A principal lição do livro é clara: o pensamento é o ponto de partida de toda conquista. Hill defende que qualquer pessoa pode alcançar sucesso se aprender a direcionar seus pensamentos e desejos de maneira focada e positiva. Segundo ele, a diferença entre quem vence e quem desiste está na capacidade de persistir, de acreditar e de transformar ideias em ação. A obra apresenta conceitos como “desejo ardente”, “fé”, “autossugestão” e “planejamento organizado”: pilares que Hill considerava essenciais para construir riqueza. Mas, mais do que técnicas, o autor propõe um novo modo de encarar a vida: ver o fracasso como aprendizado, cultivar disciplina mental e manter a clareza sobre o que realmente se quer alcançar.



<h2 class="wp-block-heading">Um manual sobre atitude e propósito</h2>



Ao longo das páginas, Hill conduz o leitor por uma jornada de autoconhecimento e superação. O livro convida à reflexão sobre o papel da mente subconsciente, da influência das emoções e da importância de se cercar de pessoas que compartilham do mesmo propósito. Não se trata apenas de enriquecer financeiramente, mas de alcançar plenitude pessoal e profissional. A mensagem central é que todos possuem o potencial de criar a própria realidade, desde que aprendam a pensar de forma estruturada, acreditar em seus objetivos e agir com determinação.



<h2 class="wp-block-heading">Um clássico que segue atual</h2>



Mesmo após quase 100 anos de sua publicação, “Quem Pensa Enriquece” continua figurando entre os livros mais vendidos do mundo. Sua linguagem simples e atemporal faz com que cada nova geração o redescubra como um mapa para a mentalidade do sucesso. Empreendedores, líderes e profissionais de diferentes áreas encontram nele um lembrete poderoso: a prosperidade é consequência da forma como pensamos, sentimos e agimos todos os dias.

É possível aprender a enriquecer? Este livro garante que sim

Esta obra mostra que o segredo não está em ganhar mais, mas em entender o que o dinheiro realmente representa na sua vida e aprender a usá-lo como uma ponte entre estabilidade e realização pessoal



Durante décadas, a busca por dinheiro foi tratada como sinônimo de sucesso. Mas, na prática, muitas pessoas descobrem que acumular riqueza não resolve os dilemas mais profundos da vida. Afinal, o que realmente significa “viver bem”? E por que tanta gente com estabilidade financeira continua se sentindo insatisfeita? Essas são as perguntas centrais que movem um dos livros mais humanos e transformadores do mercado financeiro moderno.



Em <a href="https://amzn.to/47qbLZK">“Ganhar Dinheiro é Fácil: Mas, Antes, Redefina sua Relação com Ele”</a>, o autor Lewis Howes apresenta uma abordagem completamente diferente sobre prosperidade. Ele propõe uma mudança de mentalidade: deixar de ver o dinheiro como um fim em si mesmo e começar a enxergá-lo como uma ferramenta de liberdade, propósito e equilíbrio emocional.



<h2 class="wp-block-heading">O dinheiro como reflexo do autoconhecimento</h2>



Howes vai além das planilhas e estratégias de investimento. O livro mostra que a forma como lidamos com o dinheiro reflete a maneira como lidamos com nós mesmos: nossos medos, crenças, inseguranças e até o valor que acreditamos ter. Ele argumenta que enriquecer é simples quando se entende o próprio comportamento financeiro, e que o verdadeiro desafio está em quebrar padrões mentais limitantes herdados da infância ou da sociedade.



Ao longo das páginas, o autor conduz o leitor a refletir sobre temas como culpa, escassez, comparação e autoestima. Em vez de ensinar “como ganhar mais”, ele mostra como se libertar emocionalmente para usar o dinheiro de forma inteligente e alinhada com a própria felicidade.



<h2 class="wp-block-heading">O equilíbrio entre propósito e prosperidade</h2>



Diferente de obras focadas apenas em enriquecer, “Ganhar Dinheiro é Fácil” defende que a prosperidade é um estado de harmonia, quando o ganho financeiro caminha junto com propósito, tempo de qualidade e relacionamentos saudáveis. Howes mostra que é possível construir riqueza sem perder o essencial: paz de espírito e coerência com os próprios valores.



Ele traz exemplos reais e insights práticos que ajudam o leitor a transformar sua mentalidade financeira, aprendendo a fazer o dinheiro trabalhar a seu favor, em vez de se tornar refém dele.



<h2 class="wp-block-heading">Um guia para quem quer riqueza com significado</h2>



O livro de Lewis Howes é, acima de tudo, uma ferramenta de transformação pessoal. Ele não promete fórmulas mágicas, mas entrega clareza, reflexão e direcionamento.



Para quem sente que o sucesso financeiro ainda não trouxe o bem-estar esperado, esta leitura é um ponto de virada: um convite para redefinir o que realmente significa ser rico.

Estas são as contas que os brasileiros mais atrasam

Angela Mathias

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