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<p><em>Com a inadimplência em alta e os juros pressionando o consumo, o brasileiro precisa aprender a lidar com o crédito com estratégia, disciplina e realismo</em></p>



<p>O endividamento virou rotina para boa parte dos brasileiros. Com os juros nas alturas e o orçamento cada vez mais apertado, muitos consumidores enfrentam dificuldades para manter as contas em dia — e acabam inadimplentes por longos períodos.</p>



<p>Segundo pesquisa publicada pela <a href="https://site.cndl.org.br/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL)</a> e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, os principais vilões da inadimplência no país são o cartão de crédito (23%), os empréstimos com bancos ou financeiras (16%) e o crediário (12%). O levantamento foi feito com consumidores inadimplentes há mais de três meses, de todas as capitais brasileiras.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Cartão de crédito lidera entre contas vencidas e em risco</h2>



<p>Além de encabeçar a lista de dívidas que já geraram inadimplência, o cartão de crédito também aparece como a conta mais frequentemente em atraso, mesmo entre consumidores que ainda não foram negativados. Segundo o estudo, 15% dos entrevistados estão com a fatura atrasada. Na sequência aparecem contas de água e luz (10%) e o cheque especial (9%), com maior incidência nas classes A e B.</p>



<p>A combinação de facilidade de acesso ao crédito com altas taxas de juros torna o cartão um risco constante. Para o presidente da CNDL, José César da Costa, o momento exige atenção redobrada: “Na hora de negociar uma dívida, é importante ter um planejamento realista. Já ao contratar um crédito, é fundamental considerar todas as taxas envolvidas. Em geral, os créditos mais fáceis de conseguir são os que têm os juros mais caros”.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Serviços essenciais são prioridade absoluta</h2>



<p>Apesar das dificuldades, consumidores inadimplentes demonstram uma clara hierarquia na hora de quitar dívidas. A pesquisa mostra que as contas de uso diário e que podem ter o serviço interrompido são priorizadas: 73% pagam a internet em dia, 68% mantêm as contas de água e luz regularizadas e 65% honram o pagamento do telefone. TV por assinatura (59%) e plano de saúde (48%) aparecem na sequência.</p>



<p>Essas prioridades refletem também os compromissos financeiros mais assumidos pelos entrevistados: contas de água e luz (86%), cartão de crédito (85%), internet (84%), telefone (80%) e TV por assinatura (67%).</p>



<h2 class="wp-block-heading">Dívidas que se arrastam por mais tempo</h2>



<p>O levantamento também revela quais contas costumam acumular mais tempo de atraso. Parcelas em cheques pré-datados e dívidas educacionais (como mensalidades de escolas, faculdades ou FIES) lideram, com média de 15 meses de inadimplência. Condomínio, crediário e empréstimos também apresentam longos períodos sem pagamento — cerca de 11 a 13 meses.</p>



<p>Por outro lado, contas como telefone, financiamento imobiliário e de veículos têm um tempo médio de atraso menor, de aproximadamente seis meses. Esse dado indica que, quando o bem ou serviço está diretamente ligado à moradia, mobilidade ou comunicação, o consumidor tende a priorizar a regularização.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Educação financeira como ferramenta de sobrevivência</h2>



<p>Para Merula Borges, especialista em finanças da CNDL, o controle de gastos é indispensável em tempos de incerteza econômica. “Telefone e internet se tornaram essenciais até para a vida profissional. Por isso, é fundamental que o consumidor faça um planejamento mensal, incluindo gastos extras, e tenha uma visão clara do quanto pode gastar”, afirma.</p>



<p>Mais do que nunca, a <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/4-livros-para-ler-se-voce-quiser-entender-como-o-dinheiro-realmente-funciona-de-acordo-com-economistas-de-harvard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">educação financeira</a> deixou de ser apenas um diferencial: virou uma questão de sobrevivência. Com a inadimplência em alta e os juros pressionando o consumo, o brasileiro precisa aprender a lidar com o crédito com estratégia, disciplina e realismo. Afinal, a conta sempre chega — e o corte de serviços essenciais pode custar muito mais do que se imagina.</p>


Estas são as contas que os brasileiros mais atrasam

Com a inadimplência em alta e os juros pressionando o consumo, o brasileiro precisa aprender a lidar com o crédito com estratégia, disciplina e realismo

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Lidar com a procrastinação é mais do que vencer a inércia: é aprender a administrar emoções, tempo e energia</em></p>



<p><a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Procrastina%C3%A7%C3%A3o" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Procrastinar</a> é adiar o que sabemos que precisa ser feito, muitas vezes trocando tarefas importantes por atividades mais fáceis ou prazerosas. Esse hábito pode gerar frustração, acúmulo de trabalho e até prejudicar a carreira. No entanto, é possível combatê-lo com estratégias práticas e consistentes.</p>



<p>A procrastinação não é apenas falta de disciplina, mas um mecanismo ligado às emoções. Aprender a reconhecê-la e aplicar técnicas específicas ajuda a retomar o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-gerenciar-melhor-o-tempo-em-rotinas-sobrecarregadas" target="_blank" rel="noreferrer noopener">controle do tempo</a> e da produtividade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Identifique os gatilhos</h3>



<p>Entender em quais situações você mais adia tarefas é o primeiro passo para agir de forma consciente.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Divida tarefas grandes em etapas pequenas</h3>



<p>Projetos extensos geram ansiedade. Quebrá-los em partes torna a execução mais leve.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Use prazos curtos e realistas</h3>



<p>Definir microdeadlines ajuda a manter o ritmo e evita o acúmulo de responsabilidades.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Elimine distrações do ambiente</h3>



<p>Ambientes cheios de estímulos aumentam as chances de adiar o que é importante.<br>Organizar o espaço físico e digital ajuda a manter foco.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Recompense o progresso</h3>



<p>Reconhecer cada avanço, por menor que seja, reforça a motivação e cria consistência.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Procrastinação como oportunidade de mudança</h3>



<p>Lidar com a procrastinação é mais do que vencer a inércia: é aprender a administrar emoções, tempo e energia. Profissionais que dominam essa habilidade conquistam mais clareza, confiança e resultados.</p>

Como lidar com a procrastinação de forma eficaz

<p><em>A empatia não é apenas uma habilidade interpessoal: é uma ferramenta estratégica para construir equipes mais unidas, criativas e resilientes</em></p>



<p>A <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Empatia" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empatia</a> é uma das competências mais valorizadas no mundo corporativo atual. Compreender as emoções e perspectivas dos colegas melhora a comunicação, reduz conflitos e fortalece a colaboração. No entanto, cultivar essa habilidade exige prática consciente no dia a dia.</p>



<p>Equipes com altos níveis de empatia apresentam maior engajamento e inovação. Líderes e profissionais que a desenvolvem contribuem para criar <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-estabelecer-limites-saudaveis-no-ambiente-de-trabalho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">culturas</a> mais humanas e produtivas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Pratique a escuta ativa</h3>



<p>Ouvir com atenção, sem interromper, demonstra respeito e abre espaço para compreensão genuína.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Faça perguntas abertas</h3>



<p>Estimular o outro a compartilhar mais detalhes ajuda a entender melhor suas experiências e sentimentos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">3. Observe a linguagem não verbal</h3>



<p>Gestos, expressões e tom de voz muitas vezes comunicam mais do que palavras.<br>Perceber esses sinais amplia a compreensão.</p>





<h3 class="wp-block-heading">4. Coloque-se no lugar do outro</h3>



<p>Imaginar como você se sentiria na mesma situação desenvolve conexão emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Reconheça e valide emoções</h3>



<p>Demonstrar que entende o que o outro está sentindo fortalece confiança e aproxima relações.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Empatia como base da colaboração</h3>



<p>A empatia não é apenas uma habilidade interpessoal: é uma ferramenta estratégica para construir equipes mais unidas, criativas e resilientes.</p>

5 formas de aumentar a empatia no ambiente de trabalho

<p><em>Essas pequenas adições não exigem grandes esforços, mas geram efeitos multiplicadores em engajamento, confiança e senso de propósito</em></p>



<p>Ao perseguir um objetivo, muitas vezes descobrimos que a melhoria em uma área gera progressos inesperados em outras. É o que alguns especialistas chamam de “efeito cascata da melhoria”: ao focar em um <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/os-7-habitos-que-estao-fazendo-voce-ficar-menos-inteligente" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hábito</a>, mesmo pequeno, abrimos caminho para transformações mais amplas.</p>



<p>Pesquisas reforçam essa ideia. De acordo com estudos citados pelo <em>Inc.com</em>, quando gestores do Google conversaram com novos contratados já no primeiro dia de trabalho sobre papéis e responsabilidades, não apenas os funcionários atingiram níveis de produtividade mais rapidamente, mas os próprios líderes se tornaram melhores em suas funções.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um hábito puxa outro</h2>



<p>O mesmo acontece com saúde e bem-estar. Um estudo acompanhou pessoas que praticaram exercícios físicos por 12 semanas consecutivas. Ao final, elas continuavam gostando de comidas calóricas, mas já não sentiam tanta vontade de consumi-las. O simples ato de incorporar o exercício à rotina gerou, naturalmente, uma mudança de comportamento alimentar.</p>



<p>Isso mostra que certos hábitos funcionam como gatilhos de melhoria. Como descreve James Clear em seu livro <em><a href="https://amzn.to/3IvULav" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hábitos Atômicos</a></em>, pequenas ações consistentes podem ter impacto desproporcional ao longo do tempo, desencadeando efeitos positivos em cadeia.</p>





<h2 class="wp-block-heading">O poder dos microcompromissos</h2>



<p>Em vez de estabelecer metas grandiosas — como ler 50 livros em um ano —, a proposta é começar pequeno. Ler quatro páginas por dia, por exemplo, é simples, rápido e fácil de manter, mesmo em dias corridos. Uma vez consolidado, esse hábito tende a se expandir, levando a mais leituras, novas buscas por conhecimento e maior curiosidade intelectual.</p>



<p>Esse processo também pode ser potencializado pelo chamado <em>habit stacking</em>, ou empilhamento de hábitos: adicionar um novo comportamento a uma prática já consolidada. O autor Ryan Holiday, por exemplo, já tinha o costume de caminhar diariamente. Inspirado por uma fala do escritor David Sedaris, passou a recolher lixo durante essas caminhadas, transformando um hábito pessoal em um gesto de contribuição social.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como aplicar no trabalho e na liderança</h2>



<p>No ambiente corporativo, a lógica é a mesma. Se já existe uma rotina de reuniões semanais, pode-se aproveitar para reconhecer publicamente o trabalho de um colaborador. Se enviar bilhetes de agradecimento a clientes é algo natural, basta acrescentar um lembrete no calendário para fazer um novo contato algumas semanas depois.</p>



<p>Essas pequenas adições não exigem grandes esforços, mas geram efeitos multiplicadores em engajamento, confiança e senso de propósito. O simples ato de melhorar um processo ou comportamento já existente pode desencadear resultados mais profundos e duradouros.</p>



<p>No fim, o valor do efeito cascata da melhoria está em sua simplicidade: ao investir em um hábito, você ganha o bônus de ver outros aspectos da vida — e do trabalho — evoluírem naturalmente, muitas vezes sem perceber.</p>

O “efeito cascata” que transforma pequenos hábitos em grandes mudanças

<p><em>A combinação de cores, sons e layout é fundamental para criar uma experiência de jogo mais envolvente e emocional</em></p>



<p>Os cassinos são criados de maneira bem pensada, usando cores, sons e layouts para influenciar os jogadores, assim como no <a href="https://www.brazino777.bet.br/g7/slots" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>jogo 777 grátis</strong></a>. Os detalhes não são escolhidos ao acaso, pois eles ajudam a fazer com que os jogadores se sintam mais à vontade, e na maioria das vezes, gastem mais dinheiro. Este sao motivos que fazem com que os casinos sejam muito bem planejados. </p>



<p>Por isso, focaremos em entender como os fatores que envolvem a decoração e layout de um cassino podem influenciar nas decisões dos jogadores e também como os cassinos usam esta estratégia para tornar o ambiente mais interessante.&nbsp;</p>



<h2 class="wp-block-heading">A Psicologia Por Trás do Design nos Cassinos</h2>



<p>No design de casinos, a psicologia desempenha um papel fundamental. Cada cor, som e organização do layout tem impacto direto nas emoções e decisões dos jogadores. Quando se cria um casino, não se pensa apenas em criar um ambiente bonito, mas sim que facilite o entendimento das regras, torne o jogo mais divertido e aumente a sensação de adrenalina que está sempre presente.&nbsp;</p>



<p>O mais legal é que as cores que se usam em um cassino, ou em um jogo específico, podem fazer com que as regras do mesmo sejam entendidas de forma mais clara e simples. Já o layout é todo desenvolvido para ser simples e fácil de entender e, claro, as cores influenciam muito nesse momento.&nbsp;</p>



<h2 class="wp-block-heading">O Impacto das Cores no Comportamento do Jogador</h2>



<p>Um fato que não se pode negar é que as cores têm um grande impacto na forma como nos sentimos, e isso não é diferente nos cassinos. Na tabela abaixo voce vera alguns significados das cores relacionadas ao ambiente de cassino:</p>



<figure class="wp-block-table"><table class="has-fixed-layout"><tbody><tr><td><strong>Cores</strong></td><td><strong>Significados / Intenção</strong></td></tr><tr><td>Vermelho</td><td>Sendo de urgência e entusiasmo - Faz com que os jogadores se sintam mais inclinados a apostar</td></tr><tr><td>Azul</td><td>Associado a calma e confiança, costuma ser utilizado em áreas de descanso ou zonas de interação com os dealers ao vivo</td></tr><tr><td>Verde</td><td>Esta cor transmite estabilidade e segurança, e pode ser visto em jogos como o Blackjack, proporcionando um sentimento de controle</td></tr><tr><td>Amarelo</td><td>Esta cor atrai a atenção e estimula o otimismo, fazendo com que os jogadores se sintam mais positivos com suas apostas.</td></tr></tbody></table></figure>



<p>Cada cor utilizada, seja em um cassino físico ou online, é escolhida estrategicamente para provocar reações específicas nos jogadores.&nbsp;</p>



<h2 class="wp-block-heading">Sons e Músicas - Como Eles Influenciam no Ambiente</h2>



<p>Estes são utilizados para facilitar a imersão do jogador, proporcionando assim uma experiência sensorial completa. Os sons de vitória, como o barulho de moedas caindo nos cacas-níqueis, são projetados para reforçar a sensação de recompensa e sucesso, motivando ainda mais o jogador.&nbsp;</p>



<p>A música ambiente ou trilha sonora também é importante, pois é a responsável por adicionar emoção ao jogo. Sons suaves e tranquilos criam uma sensação de relaxamento e controle, enquanto músicas mais agitadas aumentam a adrenalina e excitação. A boa utilização de sons e músicas, mantém os jogadores engajados e conectados com os jogos.&nbsp;</p>



<h2 class="wp-block-heading">Layout dos Cassinos - A Experiência do Jogador</h2>



<p>Quando o assunto é como o casino é desenhado e planejado, tudo importa. A começar pela facilidade que o usuário terá de encontrar botões importantes, como por exemplo, as categorias de jogos ou a descrição de cada bônus. Todos os detalhes contam, pois é essencial que o usuario consiga encontrar o que procura em poucos segundos, ou ele pode se cansar e migrar para uma outra plataforma.&nbsp;</p>



<p>E não importa se estamos falando sobre um casino físico ou online, o ponto é que nesses ambientes, todos os detalhes sao pensados para tornar tudo mais simples e acessivel para o jogador.&nbsp;</p>



<h3 class="wp-block-heading">Máquinas de Slots e Como São Posicionadas</h3>



<p>As máquinas de slots costumam ser posicionadas em locais de destaque, quando o assunto são os cassinos físicos. Isso ajuda com que o cassino melhore o fluxo de jogadores, pois normalmente estão perto da entrada ou em lugares de grande movimentação.&nbsp;</p>



<p>Nos casinos online, segue-se a mesma lógica, com os jogos mais populares e novos sendo destacados na página inicial ou em seções específicas. Com esse layout intuitivo, fica mais fácil para o jogador descobrir novas opções de jogos, tornando tudo menos cansativo e monótono.&nbsp;</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como a Combinação de Cores, Sons e Layouts Afeta a Decisão no Jogo</h2>



<p>A combinação bem pensada entre as cores, sons e layouts nos cassinos e jogos tem uma relação direta nas decisões dos jogadores. Esses três elementos são feitos de forma a trabalharem juntos, de maneira que se crie algo que não apenas atraia os jogadores, mas também os mantenha conectados com o cassino. Entenda um pouco mais sobre cada um deles a seguir:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Cores.</strong> Estimulam emoções e criam uma atmosfera envolvente. Por exemplo, a cor vermelha é frequentemente usada em caca-níqueis, pois gera uma sensação de empolgação , enquanto o azul transmite calma e controle, e por isso costuma ser visto em jogos de mesa.</li>



<li><strong>Sons.</strong> Sons e músicas aumentam a sensação de recompensa e emoção, incentivando os jogadores a continuarem apostando. Já os sons tranquilos costumam ser ouvidos naqueles que demandam mais concentração.</li>



<li><strong>Layout. </strong>Este facilita a navegação e melhora a acessibilidade. A disposição estratégica pode manter os jogadores explorando mais opções.</li>
</ul>



<p>Esses três pontos juntos podem influenciar decisões como tempo e dinheiro gastos, continuidade nas apostas e até mesmo garantir um ambiente mais relaxante ou estressante.&nbsp;</p>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



<p>A combinação de cores, sons e layout é fundamental para criar uma experiência de jogo mais envolvente e emocional. Na minha opinião, esse é um dos segredos dos cassinos e jogos atuais, que conseguem manter o jogador imerso e mais engajado por mais tempo.&nbsp;</p>

Como os cassinos usam cores, sons e layout para influenciar os jogadores

<p><em>O seguro de viagem internacional é muito mais do que uma exigência em alguns países: ele é um parceiro estratégico para garantir segurança, praticidade e liberdade</em></p>



<p>Quando pensamos em <a href="https://www.assistcard.com/br" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>seguro de viagem</strong></a>, a primeira imagem que vem à mente costuma ser a assistência médica em caso de emergência. De fato, essa é uma das coberturas mais importantes, mas está longe de ser a única. Muitos brasileiros ainda não conhecem a amplitude de serviços e vantagens que uma apólice pode oferecer em uma viagem internacional.</p>



<p>Ter um seguro vai muito além de cuidar da saúde: significa ter um parceiro preparado para resolver situações inesperadas que poderiam comprometer seu tempo, seu orçamento e até mesmo seus planos profissionais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Assistência em perda de documentos e suporte legal</h2>



<p>Perder o passaporte ou ter a bagagem furtada em outro país é uma situação estressante. O seguro de viagem pode auxiliar com orientações para registrar ocorrência, entrar em contato com o consulado e até cobrir custos relacionados à emissão de novos documentos. Em casos mais complexos, há também suporte jurídico, algo essencial em destinos com leis e idiomas diferentes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Localização e compensação por bagagem extraviada</h2>



<p>Muitos viajantes sabem que o seguro cobre extravio de bagagem, mas poucos percebem o valor real dessa cobertura. Além da compensação financeira, as centrais de assistência trabalham ativamente para localizar a mala perdida, minimizando transtornos em viagens que envolvem conexões múltiplas. Isso garante que o viajante não precise lidar sozinho com companhias aéreas em outro idioma.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Cobertura para atrasos e cancelamentos de voos</h2>



<p>Um atraso de voo pode causar a perda de conexões, noites extras de hospedagem ou até mesmo comprometer reuniões de trabalho importantes. O seguro de viagem oferece compensações que ajudam a reduzir esses impactos, cobrindo despesas de hospedagem, transporte e alimentação quando a responsabilidade recai sobre a companhia aérea ou fatores externos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Apoio em situações médicas simples</h2>



<p>Nem todo atendimento médico precisa estar relacionado a emergências graves. O seguro também cobre consultas para pequenos incidentes, como uma gripe forte, dor de dente inesperada ou mal-estar gastrointestinal. Essa assistência imediata evita que o viajante precise gastar horas procurando clínicas e hospitais por conta própria.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Translado e repatriação sanitária</h2>



<p>Poucos brasileiros sabem que, em casos graves, o seguro cobre desde o traslado médico até a repatriação sanitária para o país de origem. Esses procedimentos, quando pagos de forma particular, podem ultrapassar dezenas de milhares de dólares. Com o seguro, o viajante tem a tranquilidade de saber que será transportado de maneira segura e com todo o suporte necessário.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Serviços de concierge e assistência prática</h2>



<p>Alguns planos oferecem benefícios extras que surpreendem. Entre eles estão serviços de concierge para reservas em restaurantes, compra de ingressos para eventos e até orientações de turismo. Essa assistência prática pode transformar uma viagem, tornando a experiência mais confortável e organizada.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Cobertura para esportes e atividades de aventura</h2>



<p>Muitos brasileiros viajam para praticar esportes como esqui, mergulho ou trilhas. Dependendo do plano contratado, o seguro pode incluir cobertura específica para acidentes relacionados a essas atividades. Isso garante liberdade para aproveitar cada destino sem preocupações adicionais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Vantagens financeiras e emocionais</h2>



<p>Contratar um seguro de viagem internacional é também uma forma de proteger o bolso. Gastos inesperados em moeda estrangeira, como consultas médicas ou diárias extras de hotel, podem desestabilizar o orçamento planejado. Além disso, saber que existe um suporte disponível 24 horas por dia, em português, traz um conforto emocional que não tem preço.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Dicas para aproveitar melhor esses benefícios</h2>



<ul class="wp-block-list">
<li>Leia as condições gerais da apólice para conhecer todas as coberturas.<br></li>



<li>Escolha um plano adequado ao seu destino e ao tipo de viagem.<br></li>



<li>Mantenha sempre os contatos da central de assistência no celular.<br></li>



<li>Utilize os serviços extras, como concierge e suporte legal, quando necessário.<br></li>
</ul>



<p>O seguro de viagem internacional é muito mais do que uma exigência em alguns países: ele é um parceiro estratégico para garantir segurança, praticidade e liberdade. Conhecer todos os seus benefícios permite viajar com confiança e transformar qualquer imprevisto em apenas um detalhe da jornada.</p>

Benefícios pouco conhecidos de contratar um seguro de viagem internacional

<p><em>Para os consumidores, a principal defesa continua sendo a prevenção, com cuidados redobrados ao realizar transações financeiras</em></p>



<p>O Banco Central anunciou mudanças no sistema de devolução do <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Pix" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pix</a>, que prometem dar mais segurança ao processo, mas também devem torná-lo mais complexo. A decisão surge em meio ao aumento dos golpes e fraudes envolvendo a ferramenta, que já soma cerca de 400 mil ocorrências por mês no Brasil.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Fraudes em alta pressionam o sistema</h2>



<p>O Pix movimentou R$ 26,46 trilhões apenas no último ano, consolidando-se como o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/pix-deve-ultrapassar-cartoes-de-credito-como-principal-meio-de-pagamento-online-no-brasil" target="_blank" rel="noreferrer noopener">meio de pagamento mais usado no país</a>. Com tanta adesão, criminosos passaram a explorar brechas do sistema, tornando o <strong>Mecanismo Especial de Devolução (MED)</strong> uma ferramenta essencial para as vítimas de golpes. Até agora, o MED bloqueava valores diretamente na conta para onde o dinheiro havia sido enviado. Porém, muitas vezes os fraudadores transferiam rapidamente os recursos para várias outras contas, impedindo a recuperação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que vai mudar a partir de agora</h2>



<p>Com a atualização anunciada, o MED passará a&nbsp;<strong>rastrear todo o caminho percorrido pelo dinheiro roubado</strong>, permitindo bloqueios sucessivos em diferentes contas que receberam parte dos valores. Além disso, as instituições financeiras deverão incluir um botão exclusivo dentro do ambiente do Pix, para facilitar a comunicação imediata de golpes pelos clientes.</p>



<p>O prazo para a devolução também será alterado: o processo poderá levar até&nbsp;<strong>11 dias</strong>&nbsp;após a contestação inicial. A novidade começará a ser disponibilizada em novembro, mas só se tornará obrigatória a partir de fevereiro de 2026.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como solicitar a devolução</h2>



<p>O cliente que for vítima de fraude terá até&nbsp;<strong>80 dias</strong>&nbsp;para registrar a contestação junto ao banco. A partir daí:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>A instituição avalia o pedido e decide se há indícios de golpe;</li>



<li>Se confirmado, os valores do recebedor são bloqueados;</li>



<li>A análise pode levar até sete dias;</li>



<li>Em caso positivo, o dinheiro é devolvido em até 96 horas, total ou parcialmente;</li>



<li>Caso os recursos não estejam disponíveis, poderão ser feitos novos bloqueios por até 90 dias após a transação original.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">Impactos para consumidores e bancos</h2>



<p>A medida busca aumentar as chances de devolução, mas deve alongar o tempo até que a vítima receba o dinheiro de volta. Para os bancos, a mudança traz mais responsabilidades operacionais, já que o rastreamento das transações fraudulentas exigirá controles mais sofisticados.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um desafio constante</h2>



<p>Apesar das melhorias, especialistas alertam que nenhum sistema é totalmente imune a fraudes. Para os consumidores, a principal defesa continua sendo a prevenção, com cuidados redobrados ao realizar transações financeiras.</p>



<p>Enquanto isso, o Banco Central tenta equilibrar a eficiência do Pix — já considerado um dos meios de pagamento mais avançados do mundo — com a necessidade de reduzir vulnerabilidades e proteger milhões de brasileiros.</p>

Estas são as contas que os brasileiros mais atrasam

Angela Mathias

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