leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Embora não haja um segredo para que uma pessoa se destaque na carreira, existem algumas características de profissionais bem sucedidos que são bastante perceptíveis por aqueles que convivem próximo.
A maioria os profissionais de sucesso possuem algumas qualidades muito semelhantes, por isso, vale a pena conferir quais são elas:
<h3>1- Profissionais bem sucedidos são flexíveis e adeptos à mudanças</h3>
Não são todas as pessoas que conseguem se adaptar facilmente às mudanças que a vida muitas vezes exige. Sejam elas de endereço, profissão e até mesmo de postura.
Profissionais bem sucedidos estão sempre dispostos a transformar a sua vida, por isso, eles buscam constantemente novos desafios no aprendizado, no trabalho e demais departamentos da vida.
Essa é uma característica importante, uma vez que a todo momento as coisas estão se transformando. É preciso coragem para se adaptar e enfrentar os avanços propostos por essa nova era.
<h3>2- Sabem lidar com problemas e resistir à pressão</h3>
Em outras palavras, profissionais bem sucedidos possuem resiliência, eles estão prontos para superar obstáculos e suportar os momentos nada favoráveis sem perder o chão.
São pessoas que dominam seus impulsos e possuem uma notória inteligência emocional. Na verdade, esse tipo de profissional são os mais requisitados nas companhias.
O otimismo e a capacidade de dar a volta por cima são essenciais em profissionais que pretendem galgar rumo ao sucesso.
<h3>3- Assumem responsabilidade diante de seus erros</h3>
Reconhecer os erros e estar disposto a responder pelas próprias falhas ou do time é sem dúvida nenhuma uma das mais nobres características de profissionais que estão em constante evolução.
A pessoa bem sucedida procura aprender com os erros e viabilizar o que pode ser feito para evitar que os mesmos ocorram novamente.
<h3>4- São proativos e criativos</h3>
Tomar a frente em determinadas situações e entregar mais do que é solicitado é apenas um exemplo de proatividade, uma das características de profissionais bem sucedidos.
Pessoas proativas conseguem visualizar a oportunidade de aprender algo novo, além disso, geralmente assumem mais responsabilidades que permitem maior destaque na carreira.
Com relação a criatividade, essa qualidade deve fazer parte do dia a dia do profissional de sucesso, afinal, eles precisam oferecer soluções inovadoras e eficientes para se sobressair.
<h3>5- São comprometidos com seus objetivos</h3>
Para ter sucesso é necessário tomar uma decisão, e a principal delas é se comprometer em conseguir bons resultados.
Todas as empresas buscam essa característica em profissionais, especialmente quando o cargo é de liderança. É importante ter foco no alcance de metas e estar disposto a trabalhar muito para isso com moral e ética.
Pessoas comprometidas são eficientes e geram resultados em suas áreas. 
Em suma, não basta uma pessoa ter todas as qualificações técnicas, bons diplomas e um currículo impecável. Afinal, as características de profissionais bem sucedidos não são medidas dessa forma, por isso, é fundamental se inspirar em casos de sucesso para se tornar cada vez melhor.

5 características de profissionais bem-sucedidos

Ser bem-sucedido na carreira não exige apenas um bom currículo ou o diploma universitário. Existem características em comum vistas em pessoas com carreiras promissoras

5 características de profissionais bem-sucedidos | Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2022/01/29040437/photo-1521633286323-05b17f47cb74-v0pedom63pq1-scaled.jpeg

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

Planejar o ano é uma maneira eficiente de revisar todas as metas da empresa e criar estratégias para alcançar cada uma delas.O planejamento estratégico está presente entre as empresas que não querem engrossar as estatísticas de fechamento de negócios no país.&nbsp; Essa tática nada mais é do que&nbsp; criar e executar um plano que visa&nbsp; alcançar o&nbsp; sucesso empresarial.O que fazer para planejar o ano da sua empresa?Elaborar um planejamento estratégico para o negócio pode ser feito a qualquer momento, algumas empresas preferem fazer isso anualmente, outras, semestralmente.Tudo vai depender dos objetivos, porte e estrutura organizacional.Algumas dicas para fazer um bom planejamento são:Identifique as fraquezas e forças do seu negócioTer uma visão geral sobre os pontos positivos e negativos da empresa podem auxiliar os gestores a identificar problemas e traçar ações para solucionar eles sem que haja maiores prejuízos para o negócio.Para fazer isso basta colocar no papel as seguintes informações:- Fraquezas: Problemas nas operações, projetos que não estão indo muito bem e outras dificuldades do negócio;- Forças: O que a empresa tem de muito bom ( equipamentos? equipe de excelência? processos organizados? produtos ou serviços únicos?- Oportunidades: Avalie diversos aspectos que possam gerar boa lucratividade para a empresa ( cenário econômico, sazonalidade, tendências).- Ameaças: O que pode prejudicar o negócio? ( crise, concorrência, problemas com fornecedores, legislação, falta de profissionais especializados, falta de equipamentos para trabalhar).Essa análise vai ajudar o gestor a identificar falhas nos processos e a buscar soluções efetivas o mais rápido possível. Certamente a empresa ficará mais fortalecida com essas medidas.Defina objetivos&nbsp;Toda empresa que almeja o crescimento define as metas para saber exatamente aonde quer chegar.&nbsp; No momento de planejar o ano é de suma importância estabelecer as metas a curto, médio e longo prazo.Por exemplo:<ul><li>Dentro de 3 meses: Reduzir custos,&nbsp; buscar novas parcerias de negócios;</li><li>Dentro de 6 meses : Aumentar a as vendas, a lucratividade e contratar novos funcionários;</li><li>Dentro de 12 meses: Melhorar os processos internos, criar um novo produto, desenvolver um novo serviço;</li></ul>Quanto mais claro forem as metas da empresa, mais fácil fica visualizar onde ela quer chegar durante a jornada.Avalie o que a concorrência está fazendoFazer uma análise nos métodos de trabalho da concorrência pode trazer muitas informações importantes para definir novos rumos para a empresa.As grandes companhias fazem isso, e esse processo tem até&nbsp; um nome no mundo dos negócios. Se chama benchmarking e não tem relação com " copiar o que o concorrente está fazendo".O objetivo é observar o que de fato está dando certo para fazer novas adaptações aos negócios.Traga soluções inteligentes para o negócioOtimizar o tempo dos trabalhadores, facilitar a confecção de relatórios eficientes e melhorar o desempenho da empresa é possível com um software de qualidade.Com a ajuda da tecnologia é possível potencializar os resultados da empresa através da organização das informações, agilidade na execução das tarefas e visibilidade eficiente dos dados que melhoram a tomada de decisões dos gestores.Fique por dentro das novidades do setorPlanejar o ano da sua empresa exige bastante organização, por isso, elaborar um calendário com todas as ações é uma prática inteligente para garantir que nada fuja do controle.Uma das coisas que devem ser incluídas no calendário é a atualização dos profissionais envolvidos, especialmente os tomadores de decisões.Participar de congressos, feiras e demais eventos que envolvem o setor é uma excelente maneira de ganhar munição para melhorar o desempenho da empresa.Nesses eventos realizados por especialistas geralmente são ensinadas novas estratégias de gestão que podem ser um divisor de águas para o negócio.Portanto, um bom gestor deve participar&nbsp; e jamais ficar obsoleto.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

5 dicas para planejar o ano da sua empresa

Os empreendedores que trabalham no comércio varejista ou atacadista precisam ter um controle de vendas e estoque eficientes para evitar perdas e garantir melhor lucratividade. Através desse controle é possível acompanhar o desempenho das vendas da empresa e observar a necessidade de fazer melhorias nos processos de controle de estoque, abordagem ao cliente e logística. Para não comprometer a estrutura do negócio, é importante conhecer os principais passos para manter um controle de vendas e estoque organizado! Como melhorar o controle de vendas e estoque? Não é segredo para ninguém que o controle de vendas e de estoque é um dos pilares que sustenta a empresa, sem resultados positivos, o negócio começa a ter problemas financeiros. A falta de processos bem definidos pode trazer muitos prejuízos para a empresa devido a contagem incorreta do estoque, problemas com reposição de mercadorias que vendem mais, quebras e desperdícios não contabilizados. Algumas dicas simples podem ajudar o empreendedor a ter um bom controle de vendas e estoque. Confira! Ter um software de gestão é fundamental Controlar as vendas por planilhas é uma ação comum em microempresas, entretanto, quando envolve estoque de produtos essa ação fica bastante complicada. Além do trabalho manual intenso que demanda o uso de inúmeras planilhas, o fato de não ter um software oferece mais riscos de erros gerando informações que não são tão confiáveis. Para eliminar o excesso de processos é importante ter um software de gestão, eles funcionam como centralizadores de informações e geram muitos relatórios úteis ao gestor. Alguns softwares possuem funcionalidades de integração com outros setores, o que facilita a comunicação interna e a precisão dos relatórios. Por exemplo: Se uma venda é feita, automaticamente o produto é removido do estoque e os valores a receber são apontados no financeiro. Existem softwares de gestão para todos os portes empresariais e complexidade de operações, inclusive, alguns com funcionalidades básicas possuem versão gratuita. Realizar a conferência dos produtos periodicamenteLançar as entradas e saídas corretamente no software de gestão é importante para garantir relatórios completos e que mostram a realidade da movimentação da empresa em um determinado período. No entanto, não se pode esquecer que alguns trabalhos ainda precisam ser feitos de maneira manual. A conferência do estoque é uma delas. Nessa ação, são feitos os balanços/inventário, algumas empresas fazem isso anualmente, outras, semestralmente. Durante essa conferência também podem ser analisados se existem produtos com avarias, dessa forma, podem ser retirados do estoque. Vale lembrar que esse processo deve ser feito com cautela, afinal, o estoque é o patrimônio da empresa. Promova treinamento aos colaboradores Embora a tecnologia venha para mudar o mundo, quem ainda alimenta as informações nos softwares são as pessoas. Portanto, a empresa precisa definir os processos internos e treinar seu time para obter o resultado desejado. O bom controle de vendas e estoque começa com processos bem elaborados e uma equipe treinada. Dessa forma, eles saberão o que fazer mediante ao recebimento de mercadorias do fornecedor e na hora da venda e envio dos produtos. Os colaboradores precisam de informação para conseguir fazer um trabalho eficiente. Além disso, é importante ter um líder para resolver os problemas rotineiros que possam surgir no decorrer das atividades. Organize melhor com a classificação ABC Manter o estoque sempre organizado agiliza o processo de separação de produtos para logística e contagem do estoque. Com a classificação ABC é possível identificar produtos que têm mais saída e deixá-los em localização estratégica. A letra A indica produtos que possuem mais saída, portanto, devem ficar em um lugar de fácil acesso. A letra B deve ficar posicionada em um local intermediário, enquanto que a letra C mais ao fundo. Geralmente essa classificação é utilizada em médias e grandes empresas, onde o estoque é grande e demanda muito trabalho para movimentação interna de itens. Mas, nada impede que pequenas empresas organizem o seu estoque dessa maneira. Acompanhe os relatórios das vendas e estoque constantementeO software de controle de vendas e estoque vai fornecer informações importantes para o gestor avaliar custos, perdas, retorno do investimento e também, o nível de produtividade da equipe. Com isso, o gestor pode tomar decisões assertivas para melhorar processos internos, entender o que os clientes estão buscando e buscar o aperfeiçoamento constante.

Como ter um bom controle de vendas e estoque?

A gestão financeira não é útil somente para manter as contas da empresa em dia, mas sim, para obter dados sólidos das finanças na hora de tomar qualquer decisão importante objetivando o&nbsp; bom desempenho e futuro do negócio.

Informações confiáveis são muito importantes para os gestores administrarem a empresa com eficiência. Sem elas, é difícil conduzir o negócio aos seus objetivos e se manter competitivo no mercado.

A boa notícia é que existem muitas formas de manter a gestão financeira organizada, são ferramentas que facilitam a rotina. Acompanhe!

Ferramentas gratuitas para gestão financeira

&nbsp;Quando a tecnologia não era presente nas empresas, a gestão financeira era feita por meio de planilhas e anotações manuais. Mas, isso ficou no passado, pois agora é possível ter acesso a ferramentas informatizadas gratuitas para armazenar os dados.&nbsp;

Conheça algumas delas:

1- SISControle

Essa ferramenta de gestão financeira foi desenvolvida para ajudar pequenas e médias empresas a realizarem o controle total de contas a pagar e receber, controle de estoque, conciliação bancária, gestão de clientes, emissão de notas, emissão de mais de 40 relatórios gerenciais e etc.

Esse software ainda tem um módulo exclusivo para controle de vendas, locações e prestações de serviços. Oferece recursos para controlar comissões de funcionários e limites para descontos.

É uma ferramenta completa que envolve gestão financeira e muito mais.&nbsp;

Possui versão paga e gratuita.

2- Hábil Empresarial

Ferramenta de gestão financeira muito conhecida no mercado, ele possui muitas funcionalidades como: controle de estoque, fluxo de caixa, contas a pagar, contas a receber, emissão de notas e etc.

Tem a versão paga e gratuita. É claro que existem diferenças entre ambas, a versão paga é mais completa e tem suporte online.

O sistema é intuitivo, o que torna o software bastante popular entre as pequenas e médias empresas que buscam um controle financeiro completo para seu negócio.

3- RP Controle Financeiro

Controlar as finanças da empresa com um software fácil de utilizar é o que muitas empresas querem, sobretudo as de pequeno porte que não possuem muitos funcionários para realizar a rotina de atividades diária.

O RP Controle Financeiro se enquadra dentro dessas expectativas, é funcional e possui muitos recursos como: Cadastro de clientes, fornecedores e colaboradores, livro-caixa, controle de contas a pagar e receber, previsão de lucros, controle de salários de funcionários.

Essa ferramenta para gestão financeira disponibiliza recursos básicos, ideal para pequenos negócios.

Tem versão gratuita. Também disponibiliza o teste gratuito da versão mais avançada para gestores conhecerem o sistema.

4- QuickBooks ZeroPaper

Pequenas empresas podem se beneficiar bastante com essa ferramenta gratuita para gestão financeira.

Vale lembrar que a gratuidade é durante o teste que eles fornecem para que o empreendedor conheça o software.

Todavia, a versão paga tem um custo bastante razoável.

O QuickBooks possui funcionalidades de um ERP como: Nota fiscal integrada, fluxo de caixa, emissão de boletos, inúmeros relatórios financeiros, gráficos intuitivos, controle de entradas e saídas e etc.

O Zeropaper não é tão completo como o QuickBooks online, por isso, é indicado para microempresários com operações menos complexas.

5- Meu Dinheiro

O Meu Dinheiro é uma ferramenta gratuita para gestão financeira empresarial ou pessoal. Também tem a versão paga.

É indicado para empresas de pequeno porte e se destaca pelo design intuitivo.&nbsp;

Entre as funcionalidades do software estão: Controle financeiro, controle de projetos, acompanhamento de metas,&nbsp; controle de despesas, contas a pagar e receber e etc.

O uso de&nbsp; ferramentas para gestão financeira é essencial nas empresas, pois ajudam a reduzir gastos desnecessários, otimizam os resultados e aumentam os lucros do negócio.&nbsp;

Em meio a tantas opções, o gestor deve escolher aquela que melhor se adapta às operações da sua empresa.

5 ferramentas gratuitas para gestão financeira

Em uma organização hierárquica e complexa como a Polícia Militar, quem resolve problemas sensíveis com lealdade e discrição torna-se peça-chave



Dentro da Polícia Militar, existe uma hierarquia de valores não escrita, mas amplamente compreendida. A atividade operacional ocupa o imaginário simbólico da Corporação: é visível, é heroica, é celebrada. Já a atividade administrativa costuma ser vista como secundária, pois quem atua nos bastidores não recebe aplausos. Nesse contexto, optar conscientemente por se consolidar no campo administrativo pode parecer, à primeira vista, uma escolha de menor prestígio. No entanto, uma análise mais profunda revela que essa opção, longe de ser menor, pode ser estratégica, madura e institucionalmente decisiva.



Neste artigo veremos que a decisão de atuar no serviço administrativo não é um desvio da missão policial, mas uma forma distinta — e altamente qualificada — de servi-la. Trata-se de um caminho de influência silenciosa, sustentado por confiança, previsibilidade e lealdade hierárquica.



<h2 class="wp-block-heading">Prestígio simbólico versus poder funcional</h2>



É preciso distinguir dois conceitos frequentemente confundidos na cultura organizacional da Polícia Militar: prestígio e poder funcional. O primeiro está associado à visibilidade, à atuação ostensiva e ao reconhecimento imediato. O segundo, menos perceptível, manifesta-se na confiança do comando, na participação indireta das decisões e na capacidade de reduzir riscos institucionais.



Enquanto o prestígio simbólico produz aplausos, o poder funcional produz estabilidade. Oficiais e praças consolidados no administrativo raramente são celebrados, mas são constantemente consultados, preservados e mantidos em funções sensíveis. Sua relevância não está no discurso, mas na ausência de crises, no silêncio dos conflitos evitados e na tranquilidade administrativa que oferecem ao comando.



<h2 class="wp-block-heading">A identidade do profissional administrativo: “o policial que resolve”</h2>



Na Polícia Militar, ninguém se consolida em funções administrativas apenas por diplomas ou cursos. A consolidação ocorre quando se constrói uma reputação funcional clara: a do policial que resolve problemas sensíveis sem gerar novos problemas.



Resolver, nesse contexto, significa antecipar falhas, organizar fluxos, simplificar normas, reduzir retrabalho e proteger o comando de desgastes desnecessários. É uma atuação que exige competência técnica, mas sobretudo maturidade institucional. O profissional administrativo eficaz não aparece; ele faz com que o sistema funcione melhor sem chamar atenção para si.



<h2 class="wp-block-heading">A tradução do saber acadêmico em valor institucional</h2>



Formações em Administração e Gestão de Pessoas possuem enorme potencial dentro da Polícia Militar, desde que corretamente traduzidas para a lógica do comando. O erro mais comum é tentar apresentar conceitos acadêmicos como valor em si. Na prática, o comando não valoriza teorias, mas efeitos concretos.



Administração, no ambiente policial militar, significa redução de risco. Significa menos questionamentos da tropa, menos recursos administrativos, menos falhas formais e menos exposição hierárquica. Gestão de pessoas, por sua vez, não se traduz em “tropa feliz”, mas em tropa estável, previsível e controlável.



Quando os procedimentos são organizados, prazos são cumpridos, critérios são claros e comunicações são padronizadas, o resultado não é apenas eficiência administrativa, mas diminuição de tensões, ressentimentos e indisciplina. O saber acadêmico cumpre sua função quando desaparece como discurso e se manifesta como tranquilidade institucional.



<h2 class="wp-block-heading">Comunicação e lealdade hierárquica</h2>



A consolidação no administrativo exige um cuidado extremo com a comunicação. Interpretar ordens, adaptar orientações ou repassar informações sensíveis sem validação prévia são falhas que comprometem diretamente a confiança do comando. A fidelidade na transmissão das orientações não é formalismo; é lealdade hierárquica.



Nesse sentido, errar por excesso de alinhamento é preferível a errar por autonomia indevida. Confirmar entendimentos, alinhar expectativas e registrar decisões são práticas que fortalecem a relação de confiança e protegem tanto o comando quanto o executor.



<h2 class="wp-block-heading">Indispensável, mas não ameaçador</h2>



Um dos maiores desafios de quem se destaca no administrativo é evitar tornar-se ameaçador. Na Polícia Militar, existe uma linha invisível entre ser visto como essencial e ser percebido como grande demais. Transpor essa linha pode gerar resistência, isolamento ou deslocamento funcional.



A chave está em compreender que o profissional administrativo deve resolver, mas não decidir. Ele organiza, propõe, estrutura e antecipa, mas preserva a decisão final como prerrogativa do seu superior. Seu saber deve fortalecer a autoridade do comando, jamais competir com ela.



Além disso, concentrar confiabilidade é mais eficaz do que concentrar poder. Documentar processos, treinar subordinados e criar rotinas replicáveis faz com que o sistema funcione mesmo na ausência do líder administrativo. Paradoxalmente, quanto menos indispensável alguém parece individualmente, mais indispensável se torna institucionalmente.



<h2 class="wp-block-heading">Discrição e previsibilidade: capitais invisíveis</h2>



Quem atua no administrativo tem acesso a conflitos, incoerências e fragilidades do sistema. A discrição diante dessas informações é um capital invisível, porém decisivo. Comentários, ironias ou exposições desnecessárias transformam competência em risco.



Da mesma forma, previsibilidade emocional e funcional é um valor elevado. O comando confia em quem reage de forma constante, equilibrada e profissional, mesmo sob pressão. Brilhantismo instável gera desconfiança; competência constante gera segurança.



<h2 class="wp-block-heading">No fim das contas...</h2>



Optar por se consolidar no administrativo da Polícia Militar é escolher um caminho menos visível, mas profundamente estratégico. Trata-se de servir à instituição não pelo protagonismo, mas pela estabilidade; não pelo aplauso, mas pela confiança.



Em uma organização hierárquica e complexa como a Polícia Militar, quem resolve problemas sensíveis com lealdade e discrição torna-se peça-chave do funcionamento institucional. Seu valor não está em aparecer, mas em fazer com que o comando erre menos — sem jamais parecer que sabe mais.



Esse é o prestígio silencioso que sustenta a Corporação.

Atuar no Administrativo da Polícia Militar: prestígio silencioso e valor institucional

A Gestão de Riscos deve ser compreendida como um instrumento estratégico de apoio à tomada de decisão e à geração de valor



Organizações que tratam riscos de forma sistemática ampliam sua capacidade de antecipar cenários, reduzir impactos negativos e responder com maior agilidade a eventos adversos. Mais do que proteção, a gestão de riscos contribui para a sustentabilidade do negócio e para a criação de valor no longo prazo.



<h2 class="wp-block-heading">Conceito e abrangência da Gestão de Riscos</h2>



A Gestão de Riscos pode ser compreendida como um processo contínuo de identificação, análise, avaliação e tratamento das incertezas que podem afetar o alcance dos objetivos organizacionais. Esses riscos podem ter origem interna ou externa e manifestar-se de diversas formas, incluindo riscos financeiros, operacionais, tecnológicos, regulatórios, reputacionais e ambientais.



Ao contrário de uma visão restrita a prevenção de perdas, a gestão de riscos moderna busca oferecer uma leitura ampliada do contexto organizacional. Ao mapear vulnerabilidades e interdependências, a organização passa a tomar decisões mais fundamentadas, equilibrando riscos e oportunidades de maneira alinhada à sua estratégia.



<h2 class="wp-block-heading">A Gestão de Riscos como elemento estratégico</h2>



A integração da gestão de riscos aos processos decisórios fortalece significativamente a capacidade de gestão das organizações. Um dos principais benefícios está na proteção da reputação institucional, especialmente em um ambiente marcado pela ampla circulação de informações e pela rápida disseminação de crises.



Outro aspecto relevante é a garantia da continuidade do negócio. Organizações resilientes são aquelas que possuem planos estruturados para enfrentar situações adversas sem comprometer atividades essenciais. Além disso, a análise de riscos fornece subsídios importantes para decisões mais seguras, reduzindo incertezas e apoiando escolhas baseadas em dados e cenários consistentes.



Do ponto de vista da governança, a gestão de riscos contribui para o atendimento a requisitos regulatórios e a padrões de boas práticas, reforçando a transparência, a conformidade e a confiança dos stakeholders.



<h2 class="wp-block-heading">Estruturação do processo de Gestão de Riscos</h2>



Embora a aplicação da gestão de riscos varie conforme o porte, o setor e a complexidade da organização, algumas etapas são fundamentais para sua efetividade. O processo inicia-se com a identificação dos riscos, por meio do mapeamento sistemático de processos, contratos, projetos e operações.



Na sequência, os riscos identificados devem ser analisados e avaliados quanto à probabilidade de ocorrência e ao impacto potencial. Com base nessa avaliação, são definidas estratégias de tratamento, que podem incluir ações de mitigação, transferência, aceitação ou eliminação do risco.



O monitoramento contínuo é indispensável para garantir a atualização das análises diante de mudanças no ambiente interno e externo. Complementarmente, a consolidação de uma cultura organizacional orientada a riscos é essencial para que o tema seja incorporado ao cotidiano das equipes e às decisões gerenciais.



<h2 class="wp-block-heading">Tendências e desafios contemporâneos</h2>



A evolução tecnológica e a insatisfação das exigências regulatórias ampliaram significativamente o escopo da gestão de riscos. Questões relacionadas à cibersegurança, à proteção de dados, à sustentabilidade e aos critérios ESG passaram a ocupar lugar de destaque nas agendas organizacionais.



Nesse cenário, organizações que adotam uma mentalidade baseada em riscos e utilizam ferramentas como análise preditiva, automação de processos e inteligência artificial tendem a apresentar maior capacidade de adaptação e resposta diante de contextos complexos e dinâmicos.



<h2 class="wp-block-heading">Considerações finais</h2>



A Gestão de Riscos deve ser compreendida como um instrumento estratégico de apoio à tomada de decisão e à geração de valor. Quando integrada à governança e à estratégia organizacional, ela fortalece a resiliência, amplia a confiança dos stakeholders e contribui para a construção de organizações mais preparadas para lidar com as incertezas do ambiente contemporâneo.

Gestão de Riscos: um pilar estratégico para organizações resilientes

A primavera só é sentida em sua plenitude por quem entende o que é o inverno ou, no caso do cego, o que é a escuridão



Vivemos sob a ilusão de que somos seres racionais, capazes de avaliar o valor intrínseco das coisas. Acreditamos que um preço é "justo", que um problema é "grave" ou que uma oportunidade é "imperdível" por méritos próprios do objeto em questão. No entanto, a ciência da persuasão e a neurociência nos mostram uma realidade diferente: o cérebro humano não foi projetado para a percepção absoluta. Nós somos, por natureza, máquinas de comparação.



O breve, mas profundo, texto sobre a arte da persuasão através do contraste nos oferece uma lente de aumento para a maneira como processamos informações e, crucialmente, como somos levados à ação. A história do cego e do especialista em propaganda não é apenas uma abordagem inteligente; é uma aula específica sobre a relatividade da percepção humana e sua aplicação prática no mundo da comunicação e da influência.



A premissa central de que "o cérebro não possui percepção absoluta, mas relativa" é o cerne da questão. Não avaliamos o mundo em valores absolutos – bom ou ruim, caro ou barato, triste ou feliz – mas sempre em relação a um ponto de referência. O especialista em propaganda soube disso instintivamente. A mensagem original, "EU SOU CEGO", apela à pena, mas a pena em si é uma emoção passiva. A adição das palavras "É PRIMAVERA E..." transforma a simples informação em uma experiência comparativa.



Ao ler a placa alterada, o passante é forçado a um contraste visceral: sua própria alegria e capacidade de desfrutar da beleza da primavera contra a escuridão perpétua do cego. A ausência de visão é justaposta à sua própria posse da visão, e é esse contraste ativo que move o ponteiro da compaixão para a ação, no caso a doação.



É preciso entender que o cérebro não possui percepção absoluta, mas relativa. Isto significa que não temos clareza sobre as coisas, até estabelecermos alguma referência de comparação. Por exemplo, um relógio custando mil reais é caro, mas esse exemplo só reforça a natureza fluida do valor. Comparado a que? Sem dúvida, este relógio na vendinha do Zezinho onde os itens custam em média vinte reais, seria um item caro. Mas na loja da Swarovski em Mônaco onde a média de preço dos produtos é equivalente a trinta mil reais, o relógio seria bem barato. Portanto, se queremos influenciar com propriedade, é preciso criar contraste entre a proposta apresentada e outra referência. Sua opção pura e simplesmente não trará a conotação desejada, porque o preço que só adquire significado quando comparado ao seu entorno. O valor não está no item, mas no contexto criado para ele.



Esse desdobramento tem implicações profundas em diversas áreas, como marketing e vendas, onde a precificação por contraste é uma tática fundamental. Ao apresentar uma "Opção Premium" deliberadamente cara, o vendedor não necessariamente espera que ela seja comprada. O verdadeiro objetivo é fazer com que a "Opção Intermediária" pareça razoável, uma "pechincha" em comparação, influenciando o cliente a escolhê-la com satisfação.



Pensando em comunicação Política e Persuasão, os políticos não destacam suas propostas em um vácuo; eles as contrastam vigorosamente com as falhas ou ameaças do adversário. A criação de um "cenário catastrófico" (a referência) é frequentemente mais poderosa do que a descrição detalhada do próprio plano. É preciso que o eleitor sinta a diferença entre as opções.



Agora no que se refere a gestão e liderança, podemos considerar que um líder que deseja inspirar uma mudança cultural não deve apenas descrever a visão futura, mas criar um contraste nítido com o estado atual. A dor ou a ineficiência do status quo precisa ser sentida para que a proposta de mudança (o novo referencial) seja percebida como uma melhoria urgente e significativa.



Mas considerando-se o Imperativo de Criar a Referência, temos que pensar que se alguém quer influenciar com propriedade, é preciso criar contraste entre a sua proposta e outra referência.



Essa é a mensagem mais importante. A eficácia da comunicação reside na nossa capacidade de não apenas apresentar o nosso ponto de vista, mas de estruturar a realidade perceptiva do nosso público. Sua ideia de sustentabilidade é poderosa, mas se não for contrastada com a ameaça real e visível da crise climática, ela será apenas uma ideia agradável.



Seu currículo é impressionante, mas se não for contrastado com a falta de experiência dos outros candidatos (referência implícita) ou com o nível de entrega esperado pela empresa, ele será apenas um documento. Em última análise, o contraste é a ferramenta mestra que transforma a percepção passiva em engajamento ativo. Não se trata de manipulação no sentido pejorativo, mas sim de engenharia cognitiva: guiar a mente humana para o referencial que torna a nossa proposta não apenas visível, mas irresistível. Quem domina a arte de criar a referência domina a arte da influência. A primavera só é sentida em sua plenitude por quem entende o que é o inverno ou, no caso do cego, o que é a escuridão.



Bruno Rosa é engenheiro eletricista e managing director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década tem se dedicado ao estudo da neurociência e comportamento, estabelecendo padrões práticos baseados em conceitos dos maiores especialistas do mercado. A partir dessa experiência e vivências internacionais criou e aperfeiçoou uma metodologia inovadora baseada em situações de dentro e fora de empresas.

5 características de profissionais bem-sucedidos

Fabio Favari

Revolucionando sua empresa por meio do Marketing, com Luciana Lancerotti | Café com ADM 476

Revolucionando sua empresa por meio do Marketing, com Luciana Lancerotti | Café com ADM 476

Sobre o autor

Fabio Favari

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deCarreira e Performance

Atuar no Administrativo da Polícia Militar: prestígio silencioso e valor institucional

Gestão de Riscos: um pilar estratégico para organizações resilientes

O poder subversivo do contraste na tomada de decisão