leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

Quantas vezes, nós profissionais de Recursos humanos, ao tentarmos apresentar uma proposta para nossos superiores nos deparamos com a seguinte frase: “isto não funciona aqui”, “está funcionando até agora, porque mudar?”. Ao ouvirmos estas frases geralmente murchamos e perdemos a vontade de convencer esses cabeças duras de qualquer coisa. Mas será que estamos fazendo certo? O que devemos fazer para convencê-los de que Recursos Humanos gera lucro indireto?
RH é visto como um gasto nas empresas que são administradas por pessoas arcaicas, a visão é que esta área serve para suprir algumas necessidades e apagar alguns incêndios de vez em quando, mas não! O RH é uma das áreas que mais dá lucro dentro da empresa, porque? Porque sem o bom funcionamento desta área as outras áreas não trabalham bem, não dão produtividade e, portanto não geram lucro, ao apresentar uma proposta de aplicação em projetos de Gestão de Pessoas devemos evidenciar isto com base em fatos concretos, pois a alta administração precisa ter certeza do resultado.
Conheça a chefia &#8211; O primeiro passo é descobrir como que a pessoa que você tem que convencer se baseia para tomar decisões, com base nisto elabore sua apresentação. Por exemplo, se a pessoa que analisará sua proposta se baseia mais em estatísticas, gaste mais tempo em pesquisas e dados com base estatística. Se a pessoa não for muito flexível a respeito de novas ideias, então se prepare para responder questões difíceis e treine antecipadamente para não falhar na hora certa.
Identifique um problema – Ao evidenciar a existência de um problema, fica claro a necessidade de trabalhar em uma solução, se você for trabalhar a retenção de profissionais por exemplo, elabore gráficos com os diferentes motivos da rotatividade na empresa e trabalhe com fundamentos concretos para evita-los, a aplicação de entrevista de desligamento ajuda bastante neste caso, mesmo que seja informal.
Mostre o benefício – Não meça esforços ao levantar os benefícios que a aplicação de determinada ação trará para a organização, isto pode ser feito através de apresentação de cases que obtiveram sucesso em outra organização. Cuidado, pois o ideal não é pegar uma empresa muito diferente da sua, tente buscar organizações do mesmo ramo de atividade, com uma estrutura parecida, se for a concorrente melhor, pois vai despertar o espírito competitivo que pode estar adormecido.
Faça um checklist – Ao fazermos a apresentação, sintetize as tarefas que deverão ser realizadas, está ferramenta é muito eficiente para demonstrar que algo não é tão complicado de ser feito. Tendemos a ver os problemas maiores do que eles realmente são, se antecipar a eles e mostrar como soluciona-los ajuda na confiança que o seu superior colocará em você e no seu projeto.
Evidencie como o resultado irá ser acompanhado – Ao elaborar todos estes passos, provavelmente irá surgir a pergunta: “como iremos saber se o resultado foi atingido?” para isso você deverá ter elaborado um plano de ação para mensurar todo o trabalho, isto pode ser difícil, pois você terá que mensurar algo que nunca foi aplicado na organização, mas geralmente um Excel ou Power Point com gráficos claros e sucintos dos avanços pode resolver, mas para isso você precisará deixar claro o como os dados serão extraídos e trabalhados.

Como convencer a alta administração a aplicar em RH

O primeiro passo é descobrir como que a pessoa que você tem que convencer se baseia para tomar decisões

Como convencer a alta administração a aplicar em RH | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

O título deste texto pode parecer com a reclamação de um empregado que adora resmungar das injustiças cometidas dos mais poderosos contra os mais fracos, mas a lógica não é esta, aqui tentarei explicitar os motivos de um empregado ainda ter que bater ponto em pleno século XXI, mesmo em uma rotina administrativa, cognitiva, criativa, ou seja, uma rotina que demanda plenitude, foco e dedicação e não somente tempo.
Como dito, o problema não é o gestor não bater ponto, mas sim o empregado ter que bater. Isto é "justificável", pois parte-se do princípio de que as pessoas são por natureza preguiçosas, e eu concordo, mas com ressalvas. Podemos afirmar que uma pessoa com sentido impregnado em suas rotinas de trabalho, provavelmente não vai ser preguiçosa, isto é óbvio e nem precisa de justificativas, logo podemos concluir que, as pessoas estão vendo cada vez menos sentido em seu trabalho, pois cada vez mais se utiliza de mecanismos de controle.
A lógica é que, com a atual loucura do mundo do trabalho, não se tem tempo para fazer gestão com pessoas, dar e receber feedback justo e honesto, avaliar possibilidades de treinamentos, e não há tempo nem sequer de comemorar as vitórias do time, logo tem-se que achar um mecanismo para prender as pessoas ao trabalho, para isto faz-se necessário controlar a jornada, a chave do negócio se tornou o tempo e não o conteúdo.
"Eu finjo que trabalho e você finge que me paga" frase pronunciada por um empregado ao ser questionado porque estava produzindo pouco.
Eu tenho certeza que em certos dias poderíamos trabalhar mais do que 8 horas. Na verdade, existem alguns raros dias, que se poderia trabalhar por 14 horas seguidas, entretanto, na maioria dos outros dias, o máximo de produtividade chega a 5 horas, no melhor dos casos, o que não quer dizer nada, pois o trabalho não pode mais ser mensurado de acordo com horas trabalhadas, pelo menos na maioria dos casos, mas sim por valor agregado, coerência produtiva e principalmente por entrega de resultados.
Vamos a um exemplo prático, para deixar mais claro e principalmente para justificar o título deste texto. Geralmente o gestor não bate ponto, tanto por questões legais quanto por suas atribuições. O gestor é o responsável pela empresa, quase um dono, ele pensa o trabalho, faz as pessoas trabalharem, toma as decisões, o poder está personificado na posição de gestor, desta forma, seu trabalho carrega prestígio e todos os atributos narcísicos necessários para atribuir sentido a suas rotinas, logo não se precisa bater ponto. Mas, existe um contraponto, os gestores deveriam ser os responsáveis cabais de atribuir sentido e fertilizar o terreno para que as pessoas não precisem ser controladas para estar no trabalho, logo o controle de ponto se tornaria desnecessário. 
Mas como a incapacidade de trabalhar a gestão com pessoas reina e paira nas organizações, com gestores que se acham prontos, certos de tudo, donos da razão e que têm empregados que não trabalham caso não exista controle de jornada, logo o ponto se faz necessário.
Gosto de fazer um exercício mental, que funciona mais ou menos assim: Pergunto para a pessoa e completo a frase somente em minha cabeça, que serve para identificar um gestor controlador e equipes mimadas e imaturas.
Pergunta - "Sua equipe bate ponto?”.
Frase mental, quando a resposta é sim – “Desculpe, incompetência sua...”

Por que os gestores não batem ponto?

Poderíamos começar mencionando que a maioria das pessoas não tem noção do poder das suas palavras, mas é mais coerente afirmar que as pessoas, de modo geral, não têm o mínimo de bom senso mesmo. Muitas vezes não é de forma consciente que palavras destrutivas são proferidas, entretanto não é por conta disto que se pode eximir a responsabilidade de quem gera um impacto na vida de outrem.
“Eu sou responsável pelo que digo é não pelo que você entende”. Esta frase inclusive já foi proferida por mim diversas vezes, hoje julgo ser abominável pensar assim, um pouco de clareza nas ideias já é o suficiente para tomar consciência de que falamos para ser entendidos e não para gerar qualquer entendimento, o resultado é tão importante quanto o proferir.
Confuso demais? Na verdade o maior dos problemas não é nem o entendimento da palavra proferida, mas sim os impactos que elas causam na vida de outra pessoa, as palavras servem para várias coisas, pode engrandecer, confortar, consolar, evidenciar, esconder, deixar feliz, mas pode também destruir, magoar, tirar noites de sono, desmotivar, amargurar, gerar raiva e pode inclusive gerar problema de autoestima, exclusão social, transtornos psíquicos, doença mental e pode levar o outro a cometer os atos mais abomináveis já vistos pela humanidade. Como Hitler levou milhares de alemães a matar outros milhares de judeus? Mímica?
Exagero? Pense outra vez. Como foi aquela vez em que você foi para casa depois de um dia de trabalho e ficou por horas pensando em algo que alguém te disse? Ou quando alguém que você ama tocou uma ferida sua com um golpe covarde e quase desumano? Faça um esforço, tome consciência e veja que o exagero acima já te fez mal também. E ai, acha exagero ainda?
No fim das contas o mais importante é que você se torne responsável pelos impactos que suas palavras geram e tome consciência de que não se pode dizer qualquer coisa de qualquer modo, o tom que você fala pode mudar a vida de uma pessoa, a escolha das palavras pode determinar como será o resto da semana de alguém (e porque não o mês, ano ou a vida?), não importa quem você é, você está gerando impactos e estamos todos passando por isso. Utilize suas palavras de forma justa, mesmo que seja em um momento difícil, você decide, vais usar a palavra como remédio ou doença?

O poder das palavras

Nos tempos mais recentes existe uma cobrança exacerbada em sermos felizes, em postar pratos bonitos, viagens caras e baladas renomadas, mas no fim das contas nada disso nos faz crescer de verdade. Ao termos a liberdade de entrar no Facebook e postar o que quisermos, obviamente disponibilizamos o melhor da vida e cá entre nós, na maioria das vezes nem é nossa vida de verdade. Todas as pessoas são felizes no Face, como diz o Historiador Leandro Karnal, ninguém posta “brochei”.
Qual o problema de ser feliz ao extremo no face? Nenhum, mas se levarmos em consideração que para saber se estamos bem nos comparamos a um padrão social, obviamente estamos nos comparando a um padrão utópico, visto que o maior contato das pessoas atualmente acontece de forma virtual.
A reflexão nem é esta, na verdade o que interessa é que a felicidade contínua não existe, se a felicidade fosse constante não a perceberíamos, para sentir a felicidade é preciso que ela seja diferente dos outros momentos, podemos ter instantes de felicidade diariamente, mas não o dia inteiro, felicidade é quando sentimos a vida vibrar, enxergamos as coisas de forma diferente e o tempo passa de forma acelerada ou em câmera lenta, é um instante satisfatório e necessário a todo ser humano, mas improdutivo e estagnado. O problema não é a felicidade, muito pelo contrário, o problema é ser obrigado a ser feliz.
O ser humano se torna produtivo e auto desenvolvente quando está em momentos de conflito, quando está carregando uma cruz ou quando o mundo não aplaude as suas ideias, é nesses momentos que nos superamos. A dissonância cognitiva é um elemento que, através da busca pela satisfação ou equilíbrio, nos torna maiores, mais realizados e, no fim das contas mais felizes. Não existe felicidade sem sofrimento, atrito e algumas pancadas!
O que quero mostrar de fato é que o pessimismo é necessário, não entenda pessimismo como reclamação, tristeza ou só ver o lado negativo das coisas, mas sim como ter atitudes realistas e assertivas. Curta o instante de felicidade, mas cuidado para não ficar buscando isso a todo momento e incessantemente tentar mostrá-la pra os outros, isto pode lhe tornar um ser insignificante e sem crescimento.

Por um mundo mais pessimista

A intensidade sem direção clara representa um desperdício crítico de capital intelectual e financeiro. O esforço desmedido em uma estratégia falha apenas acelera a chegada ao erro, criando uma cultura de exaustão sem progresso real de mercado.



<h2 class="wp-block-heading">1. O que é o conceito de vetor circular na gestão?</h2>



O vetor circular define equipes que operam em alta velocidade e intensidade, mas com deslocamento líquido zero. É a ilusão de progresso gerada pelo excesso de reuniões e tarefas operacionais que não movem os KPIs principais da organização, resultando em estagnação estratégica apesar do alto gasto de energia.



<h2 class="wp-block-heading">2. Como funciona o framework de decisão de Jeff Bezos?</h2>



Bezos divide decisões em Tipo 1 (irreversíveis) e Tipo 2 (reversíveis). A intensidade deve ser aplicada na execução de decisões Tipo 2, mas o foco absoluto deve estar na análise de decisões Tipo 1. Confundir os tipos gera intensidade no lugar errado, comprometendo o futuro da companhia.



<h2 class="wp-block-heading">3. Qual foi a lição de Satya Nadella no turnaround da Microsoft?</h2>



Ao assumir a Microsoft em 2014, Nadella substituiu a cultura de "saber tudo" (intensidade competitiva interna) pela de "aprender tudo" (foco no cliente e na nuvem). Ao redirecionar a intensidade do time para uma estratégia única (Cloud-first), a empresa viu seu valor de mercado crescer mais de 700% em 8 anos.



<h2 class="wp-block-heading">4. Por que a intensidade sem foco reduz a eficiência cognitiva?</h2>



Estudos de neurociência aplicada à gestão indicam que o excesso de intensidade sem clareza estratégica eleva os níveis de cortisol, reduzindo a capacidade de pensamento sistêmico em até 40%. Líderes que exigem intensidade constante sem foco estão, na prática, reduzindo a inteligência de suas equipes.



A pergunta que fica é: Correr com toda a energia para um alvo não tão bom, te leva mais longe, mas para o lugar certo? Para aquilo que muda o jogo?

O Mito da Intensidade: Por Que Trabalhar Mais Duro Não Salva Estratégia Ruim

Os números mais recentes do Panorama do Consumo de Livros mostram um detalhe pequeno: entre quem compra livros digitais, a escolha por audiolivro subiu de 22% para 24% em um ano. Dois pontos percentuais que, sozinhos, dizem pouco. Mas existe uma pergunta atrás desse número que os relatórios não fazem: o que as pessoas estão buscando quando trocam a página pela voz?



Ler sempre foi um ato de solidão. Boa solidão, a maior parte das vezes, mas solidão. Você e o texto, sem ninguém entre os dois. Mesmo numa sala cheia, quem lê está, por um instante, em outro lugar, sozinho com a história.



O audiolivro quebra essa equação de um jeito sutil. Existe uma voz ali. Alguém escolheu o ritmo de cada frase, decidiu onde pausar, onde acelerar, como soa a raiva de um personagem ou o cansaço de outro. Esse alguém já leu o livro antes de você e guardou na memória cada vírgula, cada respiração, e agora divide isso com quem está ouvindo.



Quem ouve um audiolivro costuma dizer que teve companhia. Raramente diz que leu de um jeito diferente. A distinção não está no conteúdo: está em quem se coloca entre você e a história. Um narrador interpretando um livro está mais perto de alguém contando um caso do que de uma máquina decodificando texto.



Contar histórias em voz alta é mais antigo do que escrevê-las. Antes de existir página, existia alguém falando perto do fogo. O audiolivro recuperou esse hábito antigo e o encaixou num lugar novo: o trânsito, a fila do banco, a tarefa repetitiva que pede companhia, mas que não exige nossa imersão solitária.



Quem defende a leitura tradicional como única forma legítima de se relacionar com um livro costuma reagir mal a esse crescimento, e a reação faz sentido, porque confunde dois desconfortos diferentes. O áudio não simplifica a leitura. Ele a transforma em outra coisa, com regras próprias: é a diferença entre ler uma carta e ouvir alguém lê-la para você. O conteúdo pode ser idêntico. A experiência, não.



Dois pontos percentuais não bastam para provar uma tendência. Mas registram, com a discrição própria dos números pequenos, um deslocamento que vale notar: o livro continua sendo o mesmo. Quem muda é a distância entre quem conta e quem escuta.

Ler é estar só. Ouvir, nem tanto.

O empresariado brasileiro está assustado com o relógio, e o motivo é óbvio. A aprovação da PEC que extingue a jornada 6x1 na Câmara fez todo mundo correr para a ponta do lápis. Varejo, indústria, serviços e agro olham para o mesmo cenário: o medo do aumento do custo trabalhista e o risco de ver a margem minguar. O diagnóstico que se ouve nos bastidores das associações de classe é quase um lamento generalizado. Mas a verdade nua e crua é que o papel de quem lidera uma empresa não é chorar pelo rastro da canetada do Congresso, e sim entender como vencer o jogo com as novas regras. Se o tempo de trabalho diminuiu por lei, a matemática é implacável: ou você faz cada hora restante render mais, ou o seu negócio quebra. A solução não está em inflacionar o preço para o cliente ou sair contratando desesperadamente para tapar buraco de escala. A resposta está em arrancar a gordura invisível da sua operação.



Nós fomos criados na cultura ultrapassada do "comprar a hora" do funcionário, em vez de focar na entrega. O modelo 6x1 funcionava, na maioria das vezes, como uma anestesia para processos ruins. Como havia tempo de sobra na semana, as empresas toleravam aquela reunião de duas horas que não decidia nada, o layout de fábrica que faz o operador andar o triplo do necessário e o retrabalho crônico por pura falha de comunicação interna. Havia margem para o desperdício porque o calendário aceitava tudo. Agora que o tempo virou o recurso mais caro do país, essa conta chegou. Acabar com a jornada de seis dias vai obrigar o mercado a uma transição cultural forçada. O chefe precisa parar de vigiar o ponto eletrônico e começar a treinar a execução da equipe. Um trabalhador menos exausto produz mais, desde que a empresa saiba o que fazer com essa energia.



Compensar esse prejuízo não é mágica, é método. Quando falamos em alta performance e cultura Lean, o objetivo não é fazer o colaborador trabalhar sob pressão psicológica ou correr contra o cronômetro. É limpar os obstáculos do caminho dele. Um time treinado para ter foco absoluto, que domina o processo e sabe exatamente qual é a prioridade do dia,



entrega em quarenta horas o que antes arrastava por quarenta e quatro. Eliminar o retrabalho e automatizar a burocracia devolve para o caixa da empresa a margem que a nova lei ameaça tirar. O gerente deixa de ser um fiscal de comportamento para virar um estrategista de metas e indicadores. É a inteligência do processo que absorve o impacto da mudança, não o bolso do empresário.



O maior erro estratégico que veremos nos próximos meses será o recuo defensivo de muito líder que, por medo dos custos, vai congelar as verbas de treinamento e desenvolvimento. É um tiro no pé. Cortar a capacitação do time justamente quando o tempo encurta é o equivalente a querer que o carro ande mais rápido tirando o combustível do tanque. Casos no mundo inteiro mostram que a redução de jornada não quebra empresas que têm processos inteligentes. O fim da jornada 6x1 não é o fim do mundo; é o divisor de águas entre as companhias que sobreviviam por inércia e aquelas que vão engolir a concorrência por excelência. Nós vemos a performance como um músculo que se treina. Produtividade é competência, não milagre. A lei mudou o calendário, agora cabe a você decidir se vai sentar e lamentar ou se vai elevar o nível do seu jogo.



Bruno Rosa é Bruno Rosa é engenheiro eletricista e managing director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década tem se dedicado ao estudo da neurociência e comportamento, estabelecendo padrões práticos baseados em conceitos dos maiores especialistas do mercado. A partir dessa experiência e vivências internacionais criou e aperfeiçoou uma metodologia inovadora baseada em situações de dentro e fora de empresas.

Como convencer a alta administração a aplicar em RH

Bruno Teixeira

Da meditação à alta performance: o método usado por atletas e CEOs | Café com ADM 502

Da meditação à alta performance: o método usado por atletas e CEOs | Café com ADM 502

Sobre o autor

Bruno Teixeira

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos deCarreira e Performance

O Mito da Intensidade: Por Que Trabalhar Mais Duro Não Salva Estratégia Ruim

Ler é estar só. Ouvir, nem tanto.

O fim do 6x1 não é o apocalipse. É o fim da tolerância com a ineficiência.