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Antes de tentar vender qualquer coisa, ou oferecer algum serviço, você precisa estabelecer uma conexão de confiança com as pessoas. Para isso, é necessário convencê-las. Convencer alguém vai muito além de persuadir ou influenciar as pessoas a fazerem o que você quer. A etimologia da palavra diz muito: &#8220;convencer&#8221; vem de convictus, que significa &#8220;vencer junto&#8221;. Logo, só convence quem quer que o outro também vença. Se você for capaz de dar o seu melhor, ajudar, oferecer uma solução ou um produto que vai satisfazer alguém verdadeiramente, você é capaz de convencer.
E como as pessoas que não lhe conhecem podem confiar em você? Você precisará criar conexões de significado. Simon Sinek desenvolveu um método simples e poderoso conhecido como Why, How, What. Ele entendeu que as pessoas não compram apenas o que você faz, compram, principalmente, o porquê você faz. Essa “compra” se refere à adesão. Portanto, para aderirem à sua ideia, você precisa ter um motivo, ou uma causa muito forte para fazer o que você faz. Isso significa que pessoas aderem à sua ideia. Para elas acreditarem em você, você precisa acreditar muito no que você faz, ser convicto. Para convencer alguém, você precisar estar realmente convencido.
1. Why? Comece pelo porquê. Por que você decidiu fazer o que faz? O que lhe motivou a vender isso? No que você realmente acredita? Que relação isso tem com o seu trabalho? Percebi que os artistas são bons nisso, pois transmitem o que realmente acreditam, ou seja, são autênticos. Por isso, eles têm fãs, transmitindo uma ideia que vivem, consequentemente eles têm seguidores dela. O que eles fazem começa pelo o que realmente acreditam. As ideias dos artistas são transmitidas numa música, peça teatral, pintura, ou num livro. O seu empreendimento pode ser a sua obra. Então, eu entendi que o empreendedorismo, a sua carreira ou o seu negócio também podem ser uma arte se você realmente acreditar no que faz.
2. How? Agora defina o como. Como você faz o que realmente acredita? Como você entrega o que faz? Como resolve o problema do cliente? O “how” é a ponte entre você e o seu cliente, ou seja, é um método. Inclusive, o termo vem do latim methodus e significa “caminho”. Se existe uma maneira de você ajudar o seu cliente a resolver um problema, então diga como será.
3. What? Qual o nome da solução que você oferecerá ao seu cliente? Qual o nome do seu produto? Que resultado o seu cliente terá? Quais os resultados que os seus clientes já tiveram? O cliente compra um sentimento. O cliente pode até entender como funciona o seu serviço, mas se ele não acreditar, não tem valor para ele. O valor é um sentimento que ele vai construir quando aderir à sua ideia, ou o seu produto. Pode ser a credibilidade, a confiança, ou a esperança, por exemplo. O sentimento também é gerado como resultado final do consumo do seu produto, podendo ser a satisfação ou o prazer.
Essa metodologia é útil tanto numa apresentação corporativa, quanto numa conversa de elevador. Você precisa adequar o seu argumento ao tempo e situação disponíveis. Quanto mais informações você souber sobre o cliente, ou sobre o público, mais eficaz será a sua aprentação. Por isso, faça perguntas inteligentes, inclusive questões que despertam necessidades e desejos. Pesquise o máximo de informações possíveis sobre o seu público-alvo. 
Vale ressaltar que você precisa transmitir o que faz com entusiasmo e convicção. Seu corpo, a voz e o significado de cada uma das palavras precisam estar coerentes com a sua ideia. Mehrabian constatou que 55% do poder da comunicação dependem da linguagem corporal (gestos, expressão facial, olhar), 38% da sua voz (tom de voz, eloquência) e 7% do conteúdo (o texto, as palavras). Isso significa que 93% da sua comunicação depende de como você fala. Suas palavras podem ganhar vida, dependendo da maneira que você fala.
Qual é o seu Why, How, What? Reflita, escreva e ensaie. Transmita-o para as pessoas e surpreenda-se com o nível de interesse delas. Você já deve ter percebido que só consegue fazer este exercício quem tem amor pelo que faz. Se você ainda não encontrou um sentimento verdadeiro pelo que faz, vale a pena buscar um trabalho que tenha vocação e que acredita. As pessoas perceberão isso no brilho dos seus olhos. Quando as pessoas perguntarem o que você faz, comece pelo porquê.

Como convencer alguém em 60 segundos?

Se você quiser criar uma primeira impressão impactante, este artigo vai lhe ajudar substancialmente. Três elementos estratégicos, unidos à sua linguagem não verbal, possibilitarão que você construa conexões de significado com as pessoas

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Administradores | Conhecimento para Resultados

O empresário brasileiro se dedica muito pouco à atração de pessoas (recrutamento). Diante da pressa e do amadorismo, costuma contratar indicações. A ausência de uma metodologia eficaz para a atração e seleção de pessoas pode custar caro. A contratação do profissional inadequado, além de gerar prejuízo, pode contaminar o clima, destruir os relacionamentos internos, diminuir a produtividade e prejudicar a imagem da empresa no mercado.O empreendedor não precisa delegar totalmente a responsabilidade ao RH e acreditar que o departamento fará o milagre de encontrar as pessoas perfeitas para a vaga. Os sócios da empresa precisam participar, pelo menos, de momentos estratégicos do recrutamento e seleção de pessoas para confiarem na avaliação dos selecionadores. "Pessoas não são o ativo mais importante de uma empresa. As pessoas certas são" (Jim Collins). Profissionais bem selecionados e liderados constroem uma cultura vencedora e são capazes de honrar a identidade da organização. Alguns elementos são fundamentais para atrair e selecionar pessoas qualificadas na empresa:1. Descrição completa do perfil da vaga. Antes de divulgar, é necessário redigir exatamente o que se busca na vaga. Considere o título da vaga (com base no Cadastro Brasileiro de Ocupações); as responsabilidades (entregas necessárias); os requisitos (Hard Skills); as atitudes desejadas (Soft Skills); o que será diferencial (elementos não obrigatórios, porém, desejáveis); os dias e horários de trabalho; o tipo de contrato (CLT, CNPJ, Horista, entre outros); quantidade de vagas; o salário (baseado em pesquisa de média salarial da região); benefícios capazes de reter o(a) profissional; empresa requisitante, estrutura organizacional e descrição dos diferenciais da organização. 2. Divulgação das vagas. A empresa dedica bastante energia e criatividade para vender os produtos e serviços, de tal maneira, deve impactar na hora de anunciar as vagas. Os melhores profissionais precisam ser conquistados. Promova campanhas e chamadas em vídeo para anunciar as vagas, valorizando o mercado, a identidade e o impacto social da sua empresa. Grave os depoimentos de quem gosta de trabalhar na sua empresa: os funcionários, seus clientes internos. Softwares de recrutamento e seleção ajudarão na atração de candidatos. Pipefy, Gupy e Quickin são bons exemplos. Escolher os sites adequados para anúncios complementares também ajudará na divulgação das vagas. O Trabalha Brasil é gratuito requisitantes e oferece melhores candidatos de níveis operacionais. Web Designers e Desenvolvedores apresentam currículos e portfólios no Behance e no Trampos. Os melhores profissionais de TI estão presentes no APInfo. Excelentes profissionais maduros e 50+ são encontrados no Maturijobs. Consultores e especialistas são facilmente localizados no LinkedIn. Os seus funcionários podem indicar interessados, então anuncie internamente (quando a vaga não for oculta). Submeta as indicações ao processo seletivo. Se as indicações forem realmente boas, vencerão a seleção normalmente, concorrendo com os demais.3. Triagem criteriosa. Um dos softwares supracitados pode ajudar a selecionar os 30 melhores de um montante de 150 candidatos. Eles eliminam os menos habilitados com testes de conhecimentos com a triagem robótica e testes de conhecimentos: inglês, Excel, informática, de acordo com os requisitos apresentados no levantamento de perfil. Com um olhar clínico, analise os 30 melhores currículos para cada vaga. Concentre mais nos resultados alcançados das experiências do que na formação. São poucos os candidatos que apresentam currículos orientados para os resultados, a maioria esclarece apenas as funções e cargos. A entrevista por telefone ou WhatsApp Vídeo são elementos adicionais para as convocações. Você convocará os candidatos para uma seleção presencial (ou remota), reunidos em grupo, para competirem para trabalhar na empresa requisitante. Até agora você leu sobre as etapas de Atração de pessoas. A seguir, você entenderá como conduzir a Seleção de profissionais, incluindo: a apresentação da cultura empresa, explanação sobre o mercado-alvo, avaliação de conhecimentos, dinâmicas e simulações práticas, entrevistas preliminares, eliminação e entrevistas, divulgação dos vencedores.4. Apresentação da cultura da empresa. Prepare uma apresentação sobre a história da empresa para a seleção presencial, incluindo as histórias dos fundadores. O protagonismo dos empreendedores que fundaram a empresa é importante para inspirar os candidatos. Apresente os sucessos e os fracassos, conquistando as pessoas pela sabedoria e humildade. Naturalmente, eles entenderão os valores da empresa através da verdade e dos fatos, não através de uma lista com palavras bonitas. Vencedores se identificam com os empreendedores. Seja rápido e intenso quando apresentar para motivar, do contrário, vai cansar os candidatos. Quem se identificar com a história dará o melhor na seleção para vencer. Aprenda mais sobre storytelling para impactar positivamente na apresentação.5. Explanação do mercado alvo. Os negócios, os tipos de clientes, os cases de sucesso, o mercado-alvo e a visão da empresa são tão importantes quanto a história. Você pode explicar uma parte na apresentação inicial para todos os candidatos da seleção presencial e outros detalhes nas entrevistas com os finalistas. O entendimento básico do negócio é fundamental para nortear as dinâmicas em grupo e simulações de vendas. Você vai conseguir filtrar muito melhor os candidatos na prática.6. Avaliação de conhecimentos. Se você quer candidatos à vaga de Designer, por exemplo, eles precisam criar anúncios para as Redes Sociais com o uso do Pacote Adobe a partir de um briefing mais próximo possível da realidade da empresa. Para uma vaga de Estagiário, uma simples redação pode dizer muito: coesão, coerência, poder de argumentação e, principalmente, os valores da pessoa. Candidatos à vaga de Auxiliar Administrativo(a) podem corrigir um fluxo de caixa no Excel. Um Gerente de Projetos pode construir um fluxograma de atividades. Elabore testes coerentes com o que a empresa precisa avaliar.7. Dinâmicas e simulações práticas. Quanto mais próximas da realidade da empresa, melhor. Simulações podem ser realizadas por meio de uma situação problema que a sua empresa vivenciou e conseguiu resolver com sucesso. Se a Seleção for de Executivo(a) de Vendas, escreva o caso real de um comprador ou de uma empresa-cliente: as características, as necessidades e a situação. Troque os nomes para proteger a identidade do cliente. Ofereça os materiais de apoio, sites e conteúdo suficiente para os candidatos apresentarem uma solução para o problema. O selecionador pode fazer o papel de cliente na simulação. Observe como os candidatos administram o tempo da produção, se eles fazem perguntas inteligentes, a criatividade da solução e o poder de convencimento da apresentação. 8. Eliminação e Entrevistas. Elimine todos os candidatos que não atingiram um desempenho suficiente para a vaga, seja nos testes de conhecimentos ou nas dinâmicas comportamentais. O feedback de eliminação objetivo é eficiente e humanizado quando revela o porquê da eliminação. Para avaliar melhor a competência do candidato, pergunte sobre ela: “Cite uma situação em que você administrou um conflito? Como agiu? Qual foi o resultado?”. Comportamentos passados têm mais chances de acontecerem no futuro. Descubra o porquê ele saiu da última empresa. Pergunte por que ele merece a vaga. Ele terá a chance de lhe convencer.9. Anúncio dos vencedores. Todo ser humano gosta de ser reconhecido pelas vitórias, inclusive, a conquista do emprego. Depois de passar por um processo seletivo criterioso, você fortalecerá a mentalidade vencedora dos candidatos. Além de alimentar a autoestima dos vencedores positivamente, você dará bons exemplos para os demais integrantes da sua equipe, integrando os novos contratados.Apesar deste artigo apresentar um modelo criterioso de Seleção de pessoas, a chave de qualquer processo seletivo está na Atração de profissionais. Não adianta uma seleção impecável com os candidatos inadequados. Analise o real custo benefício de contratar alguém. Faça um levantamento com a participação de todos os envolvidos no cargo disponível: sócios, gerente direto e gestor(a) de RH. Construa um consenso e alinhe o perfil. Se as opiniões não estiverem alinhadas, você fará uma seleção impecável e escutará “não era esse o profissional que a gente buscava", perdendo tempo e dinheiro.Dar feedback aos eliminados é obrigação da empresa. Seja rápido, franco e direto como no breve exemplo: “você foi eliminado porque a sua apresentação não foi convincente, apesar de trabalhar bem em equipe na dinâmica em grupo. Agradeço a sua dedicação”. Os candidatos agradecerão pelos aprendizados. Assim, você economiza o tempo da empresa e dos candidatos. As pessoas não são objetos que devem ser usados na sua seleção e descartadas quando você não as quiser mais. Elas se dedicarão à seleção gratuitamente e merecem o seu retorno, por mais simples que seja.Investir numa pessoa é o melhor investimento que se pode fazer. O poder de um indivíduo é infinito com as oportunidades certas. Além de atrair e selecionar, é necessário treinar e acompanhar os selecionados. Até o mais fino vinho azeda num recipiente sujo. Não basta selecionar bem, é necessário cuidar para eles cresçam.

Atração e Seleção: construa uma equipe vencedora

Proteja os seus dados e publique-os em sites seguros. As plataformas populares nem sempre oferecem as melhores vagas na Pandemia. Atuando pela Enterprise Hunting desde 2014 com mais de 150 empresas pelo Brasil e exterior, acredite, nem sempre você precisa pagar para o seu currículo ser visto.As ofertas de emprego na internet podem ser acessadas com um clique. Além de ver da descrição completa das oportunidades, cabe ao(à) candidato(a) escolher apenas as vagas coerentes com o próprio perfil, preencher o completamente perfil de inscrição nos sites de encaminhamento e, quando solicitado, enviar o currículo.Além de ter paciência, você precisará pesquisar nas plataformas e redes sociais profissionais adequadas para o seu perfil. Não obstante, é necessário proteger os seus dados e publica-los apenas em sites seguros. Marcelo Sousa, Empresário de Recrutamento e Seleção, aponta alguns sites confiáveis e os tipos de vagas ofertados:1. O ponto de encontro dos profissionais de TI e Informática é o apinfo.com. Contém vagas como Programador, Desenvolvedor, Analista de Infraestrutura.2. O behance.net é indicado para Web Designer, Graphic Designer, Ilustradores e Fotógrafos. Eles podem promover os portfólios de maneira bem organizada e bonita, além dos currículos.3. O trampos.co faz um mix entre tecnologia e design. Então, tem vagas de Gerente de Projetos, Redator, Desenvolvedor Back End, Desenvolvedor Front End.4. O upwork.com conecta mais de 1,5 milhões de profissionais em todo o mundo: desde Engenheiro, Arquiteto, Analista de Suporte, inclusive para vagas internacionais.5. No freelancer.com há profissionais e vagas especializadas em Web Design, Mobile, HTML, SEO, PHP e outras competências digitais. Diversas outras vagas são encontradas no portal para um trabalho Free Lancer, incluindo trabalhos remotos e presenciais.6. Já ouviu falar do glassdoor.com.br? É um site onde funcionários atuais e ex funcionários oferecem feedbacks anônimos sobre as empresas. Podem compartilhar o salário, o clima, a cultura e outras informações que muitas vezes não são divulgadas. Nesta plataforma, são ofertadas vagas na área Financeira, Fiscal, Administrativa e RH, principalmente.7. Você já deve conhecer o br.linkedin.com. Já viu, utilizou, ou ouviu falar. Você pode gerenciar o seu Branding Profissional por meio dessa plataforma com mais de 675 milhões de usuários. Vai além de gerenciar um currículo. É uma verdadeira rede de conexões de profissionais, conhecimentos e negócios. Até cursos gratuitos é possível fazer nesta plataforma. Você deve preencher todos os campos solicitados pelo LinkedIn para facilitar a indexação de informações, ou seja, a busca robótica e manual dos recrutados quando anunciam uma vaga.Vagas como Professor de Inglês e Professor Universitário, Consultor Júnior e Pleno na área Financeira, Advogado(a) Júnior e Pleno, Gerente de Varejo, Empregos Híbridos e Home Office são muito encontrados no LinkedIn.8. O belemvagas.com.br oferece vagas operacionais importantes para as ocupações técnicas na capital paraense: Técnico de Ar Condicionado, Padeiro, Confeiteiro, Porteiro e Operador de Máquinas, Operador de Telemarketing, por exemplo.Vale ressaltar que todo Recrutador procura um(a) candidato(a) que sabe o que quer. Então tenha um objetivo bem definido em qualquer plataforma que você esteja cadastrado(a).É importante destacar os Resultados Alcançados nas suas experiências profissionais. Além de valorizar o seu perfil e currículo, facilitará a combinação de palavras-chave do seu perfil com as vagas anunciadas. Não faça detalhamentos excessivos das suas experiências, isso sobrecarrega o seu perfil, ainda atrapalha o Selecionador. Lembre que as Certificações são tão ou mais importantes quanto as Formações Acadêmicas.

Acesse vagas de emprego na Pandemia

O protagonismo é um valor das pessoas que se posicionam de maneira ativa diante da vida, pensando de forma independente ao conformismo alheio. É entender que as situações são frutos dos homens, no lugar de acreditar que os homens são apenas frutos das circunstâncias. É claro que o ambiente externo lhe influencia, mas não é responsável por você. Você é o responsável por si próprio. Portanto, se você não está satisfeito com os resultados colhidos na sua carreira e na sua vida, tem todo o poder de mudá-los a partir de agora.
O psicólogo Julian B. Rotter, em 1966, criou o termo lócus de controle. Ele mostra como as pessoas encaram os sucessos e os fracassos da vida. A externalidade ou internalidade do lócus está associada à cultura social e familiar, mas, principalmente, à mentalidade do indivíduo. As pessoas com controle externo tendem a associar os acontecimentos aos fatores externos como “vontade de Deus”, sorte e azar, ou “o país não muda porque o governo não muda”. São pessoas que, ao invés de focarem nas próprias ações e nos resultados delas, buscam fatores externos para justificar os fatos. Aqueles que adotam o lócus interno associam os acontecimentos da vida aos fatores internos, como: esforço, mérito e competência.
O indivíduo que não se responsabiliza pela própria vida é vítima das circunstâncias, refém dos fatores externos. A vítima culpa o governo pela situação econômica da própria empresa. Responsabiliza a família e os pais pelo próprio nível de escolaridade e aponta o chefe como responsável pela carreira que possui. O protagonista atribui a si próprio as situações de fracasso e de sucesso. As vítimas gastam bastante tempo procurando os predadores do governo e das empresas para culpa-los por todos os problemas do mundo. Esquecem que no mundo só existem predadores porque existem vítimas.
Curiosamente, os estudos de Rotter mostraram que muitos diabéticos têm predominância de lócus de controle externo. Alguns cientistas acreditam que as pessoas com esse posicionamento tenham maior propensão para adiar cirurgias corretivas e quando participam de programas de controle de peso, são as de menor sucesso. Não nos surpreende que as pessoas com lócus de controle interno sejam mais propícias a liderar e enriquecer. Se algo está errado ou as incomoda, elas pensam em como podem agir para melhorar essa situação. Algumas atitudes são essenciais para fortalecer o seu protagonismo.
1. Buscar conhecimento prático. Conhecimento técnico e acadêmicos são básicos e fundamentais, mas não lhe diferenciam. Para você ser mais interessante, precisa saber sobre as empresas, culturas de outros países, mercados, artes, além de ser extremamente competente na sua profissão. Conhecimentos de Finanças Pessoais, Gestão do Tempo, Marketing e Vendas são necessários para todas as pessoas e profissões. Todos eles vão aumentar a sua produtividade e qualidade de vida, além de lhe gerar mais oportunidade de trabalho e negócios.
2. Qualificar os seus relacionamentos. Se você se relaciona apenas com pessoas de mentalidade pequena e covarde, esses relacionamentos exercerão influência negativa sobre você. Se elas forem positivas, corajosas e solidárias, as virtudes dessas pessoas servirão de inspiração. Flávio Augusto, um grande empreendedor brasileiro, recomendou: escolha bem os seus amigos, com quem você vai casar e com quem você vai trabalhar. Escolher bem as pessoas que trabalham com você, muitas vezes, é mais importante que escolher a sua própria profissão. Numa corrida no parque, assim como num trabalho voluntário, você também consegue conhecer pessoas boas para ajudar e ser ajudado, desde que você esteja pronto para isso.
3. Assumir a responsabilidade pelo sucesso e fracasso. Não importa quem é o culpado da situação. Em todas as hipóteses, você deve assumir a responsabilidade e refletir sobre as experiências. Isso vai gerar aprendizados e mudanças, ainda que gradativas. Quem não muda a si mesmo, não muda coisa alguma. Pablo Neruda nos lembra que somos livres para fazer escolhas, mas somos escravos das consequências.
As pessoas que crescem na carreira, nos negócios e na vida se responsabilizam pelas próprias escolhas. São arquitetos da própria vida. É claro que nem todo mundo nasce em situações totalmente favoráveis, uns mais pobres, outros mais ricos, mas todos nós somos capazes de mudar a nossa situação, seja ela qual for. Você escolhe, simplesmente, aceitar ser vítima das circunstâncias, ou ser protagonista da sua vida e, a partir disso, mudar.

Você age como o protagonista da sua carreira?

Governança financeira deixou de ser um “custo de compliance” e virou uma vantagem competitiva



Durante décadas, a figura do Controller foi associada a um papel de retaguarda: fechar números, cumprir obrigações, produzir relatórios e “apagar incêndios” no fim do mês. Esse modelo envelheceu. Em cadeias de suprimento voláteis, pressão inflacionária, mudanças regulatórias e margens apertadas, diminuição do quadro de pessoas (e aumento da quantidade de trabalho por empregado) governança financeira deixou de ser “compliance e registro” para virar infraestrutura de decisão.



Hoje, a pergunta central não é “o balancete fecha?”, e sim: a organização consegue tomar decisões com dados confiáveis, no tempo certo, sem expor capital a riscos evitáveis?



<h2 class="wp-block-heading">O novo cenário: governança como mecanismo de sobrevivência (e crescimento)</h2>



Multinacionais operam sob duas forças simultâneas:



<ul class="wp-block-list">
<li>Volatilidade local: câmbio, custos logísticos, legislação, mão de obra, riscos fiscais e operacionais.</li>



<li>Expectativa global: previsibilidade, transparência, rastreabilidade e padrões comparáveis de performance.</li>
</ul>



Quando essa tensão é mal gerida, o resultado aparece rápido: erosão de margem, surpresas de caixa, decisões de preço atrasadas, estoques distorcidos, e uma cultura onde cada área otimiza seu indicador local — mas destrói o resultado consolidado.



A governança financeira moderna existe para reduzir esse ruído. Não é para “controlar por controlar”. É para manter a empresa decidindo bem sob complexidade.



<h2 class="wp-block-heading">O abismo entre matriz e subsidiária: por que o Controller vira “tradutor” do negócio</h2>



Em uma subsidiária, a operação vive o “chão de fábrica” e o mercado real: demanda oscila, custo de insumo muda, fornecedor falha, frete dispara, cliente pressiona preço. Já a matriz (especialmente quando responde a investidores e auditorias) opera sob a lógica de accountability, consistência e evidência.



É aqui que o Controller deixa de ser apenas reportador do passado e vira um tradutor técnico e cultural:



<ul class="wp-block-list">
<li>transforma volatilidade local em dados acionáveis;</li>



<li>converte exceções operacionais em riscos mensuráveis;</li>



<li>cria mecanismos para que o capital alocado seja acompanhado com disciplina.</li>
</ul>



Sem essa ponte, a matriz perde visibilidade real e a subsidiária perde credibilidade. O resultado é previsível: decisões centralizadas com premissas fracas, projetos aprovados sem governança de execução, e capital “bem intencionado” que vira desperdício.



<h2 class="wp-block-heading">Benchmark de compliance: por que os EUA viraram referência (e por que isso importa globalmente)</h2>



Sem entrar em juridiquês: mercados mais regulados e auditados exigem mais do que “boa intenção”. Exigem evidência e rastreabilidade.



O ambiente corporativo norte-americano, influenciado por regulações como a Sarbanes-Oxley (SOX), reforçou um padrão que se espalhou globalmente: controles internos não são “burocracia”, são a base para confiabilidade da informação — e, portanto, para confiança de mercado, crédito e investimento.



Traduzindo para a prática: a subsidiária que opera com controles robustos (autoridade, segregação, trilha de auditoria, reconciliações críticas) não está “atrasando o negócio”. Está tornando o crescimento defensável e o capital protegido.



<h2 class="wp-block-heading">Finance Business Partnering: a controladoria que sai da sala e entra na operação</h2>



A evolução natural dessa agenda é o Finance Business Partnering: finanças como co-piloto. O controller moderno não “aponta custos e despesas” depois —ele antecipa cenários e influencia escolhas antes do dano acontecer.



Exemplo prático:



<ul class="wp-block-list">
<li>Se o frete internacional sobe 15%, isso não é um número para explicar no fechamento.</li>



<li>É uma decisão de pricing, mix, margem e demanda.</li>
</ul>



As perguntas mudam de contábeis para empresariais:



<ul class="wp-block-list">
<li>Qual o impacto na margem por canal e por cliente?</li>



<li>Dá para absorver ou precisa repassar?</li>



<li>Se repassar, qual o risco de perda de volume?</li>



<li>Onde cortar custo sem matar serviço?</li>



<li>Qual o efeito em capital de giro (estoque e prazo)?</li>
</ul>



Quando finanças está na mesa, a empresa sai do modo reativo e entra em modo de construção de margem.



<h2 class="wp-block-heading">Um framework simples: os 5 pilares da governança financeira eficaz</h2>



Para sair do discurso e ir para execução, governança financeira pode ser organizada em quatro pilares:



<h3 class="wp-block-heading">Pilar 1 — Integridade do dado</h3>



Sem dados confiáveis, a empresa decide no escuro. Aqui entram: qualidade de cadastro, políticas de reconhecimento, consistência de margem, cut-off, e disciplina de fechamento.



<h3 class="wp-block-heading">Pilar 2 — Controles internos “de risco” (não de burocracia)</h3>



O objetivo não é controlar tudo, é controlar o que derruba a empresa: aprovações, pagamentos, crédito, descontos, comissões, estoques, fornecedores e acessos.



<h3 class="wp-block-heading">Pilar 3 — Disciplina de capital e caixa</h3>



Governança sem caixa é teoria. Entram: gestão de working capital, CAPEX com business case, monitoramento de retorno e gatilhos de correção.



<h3 class="wp-block-heading">Pilar 4 — Decisão e accountability</h3>



KPIs corretos, rotina de decisão e incentivos alinhados para evitar “volume sem margem” e “produção sem caixa”.



<h3 class="wp-block-heading">Pilar 5 — Validação de planos de negócios e cenários futuros</h3>



Neste pilar, o Controller atua em conjunto com o FP&amp;A — ou lidera a agenda, quando já a gerencia — para traduzir os principais drivers do negócio em um plano financeiro robusto. O objetivo é testar cenários internos e externos, validar premissas, quantificar impactos e conectar expectativas futuras a decisões e ações imediatas.



<h2 class="wp-block-heading">O futuro: automação vai substituir processamento, não julgamento</h2>



Automação e IA já fazem (e farão ainda mais) reconciliações, validações e relatórios padronizados. Mas o valor do Controller como Business Partner está em outro lugar: interpretar contexto e influenciar decisão.



Dashboard não muda margem sozinho. Quem muda é gente — com dados bons, governança clara e coragem de tomar decisão impopular na hora certa.



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



Governança financeira deixou de ser um “custo de compliance” e virou uma vantagem competitiva: protege capital, aumenta previsibilidade e sustenta crescimento em ambientes complexos. Em multinacionais, esse papel é ainda mais crítico porque conecta volatilidade local com exigência global.



O Controller do futuro é híbrido: rigor técnico e orientação a negócio. Não basta “fechar bem”. É preciso antecipar cenários, modelar impactos e influenciar decisões para construir margem e proteger caixa. Por isso, a função vem ganhando importância e, em muitas organizações, converge naturalmente com o planejamento financeiro (FP&amp;A): é o papel com maior domínio das premissas, dos drivers de resultado e da disciplina necessária para projetar e testar cenários com credibilidade.

Governança financeira em multinacionais: o papel da controladoria no business partnering

Quem somos quando ninguém está olhando?



Por Alek Maracajá



No processo de conclusão da minha pós-graduação em Ética e Inteligência Artificial pela Universidade Federal da Paraíba, confesso que nunca imaginei que iria ler tanta filosofia para compreender tecnologia. O mais curioso é perceber que, quanto mais avançamos em temas como algoritmos, dados e IA, mais somos obrigados a voltar a pensadores clássicos para entender o presente. Interpretar esses autores à luz da sociedade digital é quase um exercício de espanto: o que foi escrito há décadas parece descrever com precisão inquietante o mundo hiperconectado em que vivemos hoje.



Depois de ler A Sociedade do Espetáculo, fica claro o quanto Guy Debord foi à frente do seu tempo. Escrito em 1967, o livro analisava uma sociedade ainda dominada pela televisão, pela publicidade e pelos meios de comunicação de massa, mas descreve com precisão impressionante o que vivemos hoje. É inevitável imaginar Debord observando a sociedade hiperconectada, as redes sociais, os algoritmos e a Inteligência Artificial: provavelmente diria que o espetáculo não apenas se expandiu, mas se tornou permanente, automatizado e onipresente, transformando a própria vida cotidiana em performance contínua.





Na sociedade do espetáculo digital, a vida deixou de ser vivida para ser encenada: as pessoas não querem mais ser quem são, querem parecer o que gostariam de ser; até entre amigos, a realidade é filtrada por máscaras, performance e agora pela Inteligência Artificial, onde ser interessante vale mais do que ser real. Não se trata mais apenas de aparência, mas de identidade. O sujeito contemporâneo constrói versões de si mesmo, ajustadas para likes, stories, feeds e métricas de visibilidade. A autenticidade passa a ser substituída pela performance socialmente validada.



Mas, afinal, quem somos quando ninguém está olhando? Vivemos de fato nossas experiências ou apenas as registramos para parecer interessantes? Somos sujeitos da nossa própria vida ou personagens de um espetáculo permanente mediado por telas, algoritmos e dados? Em um mundo onde tudo precisa ser exibido, ainda existe espaço para o que é autêntico, silencioso e real?

Da sociedade do espetáculo à sociedade da simulação

Educar não é apenas preparar para o mercado de trabalho ou para o sucesso acadêmico. É formar caráter, consciência e humanidade



Janguiê Diniz - Fundador e Presidente do Conselho de Administração do grupo Ser Educacional, Fundador da JD Business Academy, Presidente do Instituto Êxito de Empreendedorismo e da ABMES - Associação Brasileira de Mantenedoras de Ensino Superior



O caso do cachorro Orelha, morto por adolescentes em Santa Catarina, não é apenas um episódio isolado de crueldade contra um animal. Ele é um sinal de alerta, um retrato perturbador de algo mais profundo: a forma como estamos educando nossos filhos, formando caráter e lidando com responsabilidade, empatia e consequências. Quando jovens são capazes de cometer um ato dessa natureza, a pergunta não deve se limitar ao “o que aconteceu?”, mas se expandir para “o que falhou na formação dessas pessoas?”. Comportamentos extremos raramente surgem de forma espontânea. Eles costumam ser fruto de uma soma de fatores: ausência de limites claros, banalização da violência, desvalorização da vida, falhas na educação emocional e uma cultura que, muitas vezes, normaliza a falta de empatia.



Antes de tudo, é importante estabelecer que a educação começa em casa. É no ambiente familiar que se constroem os primeiros alicerces do caráter: o respeito, a responsabilidade, a noção de consequência, o cuidado com o outro (humano ou animal) e o entendimento de que ações geram impactos. Pais e responsáveis não educam apenas com discursos, mas com atitudes. A forma como reagem aos erros dos filhos, impondo limites, lidando com frustrações e assumindo responsabilidades ensina muito mais do que qualquer sermão. No caso do Orelha, um aspecto ainda mais preocupante foi a postura de alguns pais dos adolescentes envolvidos. Em vez de assumirem a gravidade da situação, colaborarem com as investigações e utilizarem o episódio como uma oportunidade de correção e aprendizado, houve relatos de tentativas de coagir testemunhas, retirar filhos do país e encobrir o caso. Essa postura não apenas compromete a Justiça, mas também transmite uma mensagem profundamente equivocada: a de que proteger significa esconder, justificar ou negar erros.





Quando adultos usam sua influência para livrar filhos das consequências de seus atos, ensinam uma lição perigosa: a de que responsabilidade pode ser evitada, de que o poder pode substituir a ética e de que empatia pode ser deixada de lado em nome da conveniência. Nesse contexto, o problema deixa de ser apenas juvenil, e se torna um reflexo direto da formação moral dos próprios pais. É impossível falar sobre educação dos filhos sem falar sobre a educação dos adultos. Criar crianças e adolescentes exige maturidade emocional, coragem moral e compromisso com valores que, muitas vezes, exigem decisões difíceis. Amar um filho não significa blindá-lo das consequências, mas prepará-lo para enfrentar a realidade com responsabilidade, humildade e senso de justiça. Corrigir, orientar e responsabilizar também são formas de amor.



A escola desempenha um papel fundamental nesse processo. Ela contribui para a formação intelectual, social e ética, reforçando valores como convivência, cidadania, respeito às diferenças e pensamento crítico. No entanto, a escola não pode — e não deve — substituir a família na formação do caráter. Seu papel é complementar. Quando a base familiar é frágil ou incoerente, o trabalho da escola se torna mais desafiador e, muitas vezes, insuficiente para suprir lacunas profundas na formação moral. Estamos, portanto, diante de um problema que vai muito além de um caso isolado. Trata-se de um sinal de degradação moral em diferentes níveis: na educação doméstica, na postura de adultos, na tolerância social à violência, na banalização do sofrimento e na perda de sensibilidade diante da vida. Quando a crueldade deixa de chocar, algo essencial está sendo perdido.



Casos como o de Orelha nos obrigam a encarar perguntas incômodas, mas necessárias: estamos ensinando nossos filhos a respeitar a vida em todas as suas formas? Estamos formando jovens empáticos, conscientes e responsáveis, ou apenas indivíduos centrados em si mesmos? Estamos educando para a ética ou para a impunidade? Mais do que indignação momentânea, o episódio exige reflexão profunda e mudança de postura. A forma como educamos hoje moldará o tipo de sociedade que teremos amanhã. Se negligenciarmos valores como empatia, respeito, responsabilidade e justiça, colheremos uma geração mais fria, mais intolerante e menos humana.



O cachorro Orelha se torna, tristemente, um símbolo. Símbolo de que precisamos rever a forma como educamos nossos filhos, como agimos como pais, como cobramos responsabilidade e como cultivamos valores dentro de casa e fora dela. Educar não é apenas preparar para o mercado de trabalho ou para o sucesso acadêmico. É formar caráter, consciência e humanidade. Falhar nessa missão tem um custo alto. Não apenas para uma família ou para um caso isolado, mas para o futuro de toda a sociedade.

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Marcelo Sousa

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