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Os dois setores não foram criados à toa, cada um tem sua história e característica e devem ser distintos e respeitados. Porém, o trabalho em conjunto desses setores é muito importante para que uma empresa tenha sucesso.
Departamento pessoal – Antigamente quem fazia o papel de responsável pelo “DP” era o feitor dos escravos, isso mesmo, na época da escravidão já existia essa função. O feitor ficava contabilizando a quantidade de escravos que chegavam para trabalhar e depois passou a ser o responsável pelo pagamento das pessoas que eram trazidas como mão de obra barata para o nosso país. 
O que caracteriza esse setor é o cargo (auxiliar, assistente, analista, supervisor, gerente&#8230;todos de DP ) e a função exercida pelo colaborador: folha de pagamento, cálculo de rescisão, férias, 13º salário, benefícios e toda essa parte que envolve serviços mais burocráticos.
Recursos Humanos – Também chamado de Gestão de Pessoas, esse setor teve seu início na época da revolução industrial com o nome Relações Industriais, onde os funcionários eram vistos mais como máquinas e quando chegou a década de 90 começou a ser observado que a relação empregado e empregador precisava ser revista. 
De lá para cá, muita coisa foi mudada e alguns valores foram sendo agregados para um ambiente sadio, onde os trabalhadores pudessem ter seus direitos garantidos e preservados no que diz respeito a qualidade de vida no trabalho. O que caracteriza esse setor é o cargo (auxiliar, assistente, analista, supervisor, gerente&#8230;todos de RH ) e a função exercida pelo colaborador: recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, planos de cargos e salários, clima organizacional e toda parte de novas implementações e melhorias nas práticas de Gestão de Pessoas.
Então, agora que você já sabe a diferença pode optar por qual dos setores gostaria de trabalhar. Lembrando que, se gostar e entrar nas duas áreas será um profissional diferenciado e completo, pois as empresas estão em busca de colaboradores generalistas, o que está faltando no momento para o mercado de trabalho.

Recursos Humanos e Departamento Pessoal: entenda a diferença

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Para iniciar o ano você pode olhar sua carreira por dois lados: o externo e o interno. O externo você vai observar o mercado de trabalho, as novidades referentes ao que as empresas estão buscando e valorizando em um profissional. As áreas mais favoráveis no momento, em que você pode investir de cursos de extensão, idiomas, informática. Olhar o mercado de forma abrangente é muito importante pois abre-se um leque de oportunidades para você estudar e decidir por qual caminho seguir.
No que diz respeito ao lado interno de sua carreira, você vai observar quais as suas competências técnicas e comportamentais que podem ser agregadas as oportunidades que o mercado oferece. E você pode fazer as seguintes perguntas para si mesmo: O que eu tenho de diferencial que possa atrair o olhar dos selecionadores? Meu currículo é atrativo?
Tenho construído um bom Networking na área que pretendo atuar? Quais os pontos que preciso melhorar? O que busco em uma empresa, qualidade de vida, bom salário ou os dois? É importante ter um planejamento de sua carreira e não sair atirando para todos os lados, pois o mercado de trabalho está cada vez mais exigente e com certeza as empresas buscam pelos melhores profissionais.
Atualize-se sempre, seja com um curso de nível superior ou um técnico. Ter apenas um diploma e um título não garante que você alcance a satisfação e o sucesso profissional, pois o importante e diferencial em um profissional é ele ser bom no que se propôs a fazer, seja em qualquer área.

Planeje sua carreira para 2015

1 – O Tipo de atividade – Podemos mencionar como ponto principal o tipo de atividade que você pratica em seu trabalho. Pessoas que não realizam atividades que não são de suas competências técnicas ou que não se identificam com o que fazem, geralmente são insatisfeitas. Trabalham desmotivadas, rezam para chegar a hora de ir para casa e por muitas vezes trabalham no automático não fazendo além do que lhe pedem;
2 – A falta de perspectiva – Você entra em uma empresa e escuta do selecionador que a mesma tem plano de carreira. Então você é contratado, passa-se 1 ano e você não melhora de cargo. Você percebe que não existe a possibilidade de aumento de salário ou mudança de setor (para melhor, claro) e a falta de reconhecimento é um fator que desmotiva o colaborador, que insatisfeito pode chegar a pedir demissão;
3 – A relação com o Gestor – Uma boa relação com o gestor é tão importante quanto com toda equipe. Um gestor autocrático, que não deixa o grupo participar das decisões, é dominador e é "pessoal" nos elogios e nas críticas ao trabalho de seus liderados, pode fazer com que o colaborador perca totalmente o estimulo pelo trabalho.
Se for possível, repito, se possível, procure trabalhar com o que AMA. Muitas vezes um excelente salário não compensa um ambiente com algum dos problemas acima citados ou até todos eles. É importante lembrar que você também pode fazer a mudança. Dê o primeiro passo, procure conhecer a empresa, seus colegas e tente ter uma relação de agradável com seu gestor. A qualidade de sua relação com ele vai interferir no seu rendimento. O seu gestor também precisa de você, ele não pode cumprir as metas sem seu trabalho. Não adie seus planos e sonhos, permanecendo em um local que você passa a maior parte de sua vida. Se não for bom pra você, não será pra mais ninguém.

Por que tanta insatisfação no trabalho?

É através da observação que conseguimos conhecer as pessoas que estão ao nosso lado, mas nem sempre podemos ter certeza de 100% que conhecemos alguém. O que pode nos ajudar são algumas ferramentas como a Dinâmica de Grupo, são utilizadas para identificar o perfil de uma pessoa e isso inclui a descoberta de comportamentos como: adaptação a mudanças, flexibilidade, inteligência emocional, liderança e tantas outras. Em uma empresa o profissional que vai selecionar precisa estar atento aos comportamentos acima mencionados nos seus candidatos, pois dependendo do perfil, o exercício na função poderá ser bom ou ruim.
Na vida profissional as funções são ocupadas por pessoas que preencham um tipo de perfil, se já técnico e principalmente comportamental. Por exemplo: Em uma loja de aparelhos de tecnologia, trabalha um rapaz que sabe tudo sobre computadores, como funciona, o mais caro, onde encontrar, configurações e etc. Mas ele é uma pessoa que não tem iniciativa, não é paciente e muito tímido. Ele é uma pessoa com perfil técnico certo para o cargo de vendedor, porém o mesmo não tem um perfil comportamental para atendimento ao cliente e exercer as atividades que requer um vendedor.
É necessário que o profissional do setor de RH faça uma avaliação de perfil para evitar a contratação errada, seja em recrutamento e seleção ou quando o colaborador se candidata para uma vaga interna com um perfil de liderança, por exemplo. Já para os candidatos, alguns comportamentos são essenciais para ajudar na busca por uma oportunidade de estágio ou emprego.
Vejamos alguns: Não espere que lhe peçam que faça algo, tome a iniciativa e faça; seja curioso e procure aprender coisas novas, mesmo que não seja de sua área. O mercado hoje busca por colaboradores generalistas; ao conversar com as pessoas tenha atenção e aceite as opiniões e diversidades. Seja um profissional que as boas empresas buscam e tenha em mente que nem sempre ter um bom comportamento técnico, vai lhe abrir portas para um bom emprego.

Perfil comportamental

I&nbsp; - Lute pela coragem e permita a si mesmo que os sonhos sejam parte de um combinar entre coisas e vidas.II - Respeite e aprecie os mínimos muito antes de se imaginar chegando ao máximo. Aprenda a viver com cada pequeno pedacinho capaz de te fazer feliz!III - Estude matemática, mas não despreze a filosofia, pois a vida é um conjugar de culturas por onde para se vencer temos que desbloquear o que nos limita, pois o segredo está no lado oculto que pede para ser usado.IV - Sendo a vida um contínuo adicionar e excluir de coisas. Nossa história dependerá do resgate do saldo positivo rumo a um querer ser e fazer melhor.V - Que suas criações sejam iluminadas rumo a um encontro com as cores dos seus sonhos e que seus sonhos produzam sorrisos abrindo os dias, quando do nascer de todas as manhãs.VI - Que você não se cobre por não entender de tudo, porque nem tudo na vida precisa ser explicado, mas tudo da vida deve ser sentido e valorizado.VII - Que das diferenças prevaleçam o enriquecimento pelos encontros e que isso tudo te adicione com provocações, argumentos, modificações e motivações.VIII - Que o novo te complete sem apagar o que te fez chegar.IX - A vida é assim, recheada de motivos para que continuemos nos encontrando.X - Um brinde a nós e a todas as coisas que podemos transformar em algo positivo e que possam recriar com adições rumo às renovações, do tipo: Valeu à pena!

Antes de 2026: dez coisinhas para não esquecer

Em uma organização hierárquica e complexa como a Polícia Militar, quem resolve problemas sensíveis com lealdade e discrição torna-se peça-chave



Dentro da Polícia Militar, existe uma hierarquia de valores não escrita, mas amplamente compreendida. A atividade operacional ocupa o imaginário simbólico da Corporação: é visível, é heroica, é celebrada. Já a atividade administrativa costuma ser vista como secundária, pois quem atua nos bastidores não recebe aplausos. Nesse contexto, optar conscientemente por se consolidar no campo administrativo pode parecer, à primeira vista, uma escolha de menor prestígio. No entanto, uma análise mais profunda revela que essa opção, longe de ser menor, pode ser estratégica, madura e institucionalmente decisiva.



Neste artigo veremos que a decisão de atuar no serviço administrativo não é um desvio da missão policial, mas uma forma distinta — e altamente qualificada — de servi-la. Trata-se de um caminho de influência silenciosa, sustentado por confiança, previsibilidade e lealdade hierárquica.



<h2 class="wp-block-heading">Prestígio simbólico versus poder funcional</h2>



É preciso distinguir dois conceitos frequentemente confundidos na cultura organizacional da Polícia Militar: prestígio e poder funcional. O primeiro está associado à visibilidade, à atuação ostensiva e ao reconhecimento imediato. O segundo, menos perceptível, manifesta-se na confiança do comando, na participação indireta das decisões e na capacidade de reduzir riscos institucionais.



Enquanto o prestígio simbólico produz aplausos, o poder funcional produz estabilidade. Oficiais e praças consolidados no administrativo raramente são celebrados, mas são constantemente consultados, preservados e mantidos em funções sensíveis. Sua relevância não está no discurso, mas na ausência de crises, no silêncio dos conflitos evitados e na tranquilidade administrativa que oferecem ao comando.



<h2 class="wp-block-heading">A identidade do profissional administrativo: “o policial que resolve”</h2>



Na Polícia Militar, ninguém se consolida em funções administrativas apenas por diplomas ou cursos. A consolidação ocorre quando se constrói uma reputação funcional clara: a do policial que resolve problemas sensíveis sem gerar novos problemas.



Resolver, nesse contexto, significa antecipar falhas, organizar fluxos, simplificar normas, reduzir retrabalho e proteger o comando de desgastes desnecessários. É uma atuação que exige competência técnica, mas sobretudo maturidade institucional. O profissional administrativo eficaz não aparece; ele faz com que o sistema funcione melhor sem chamar atenção para si.



<h2 class="wp-block-heading">A tradução do saber acadêmico em valor institucional</h2>



Formações em Administração e Gestão de Pessoas possuem enorme potencial dentro da Polícia Militar, desde que corretamente traduzidas para a lógica do comando. O erro mais comum é tentar apresentar conceitos acadêmicos como valor em si. Na prática, o comando não valoriza teorias, mas efeitos concretos.



Administração, no ambiente policial militar, significa redução de risco. Significa menos questionamentos da tropa, menos recursos administrativos, menos falhas formais e menos exposição hierárquica. Gestão de pessoas, por sua vez, não se traduz em “tropa feliz”, mas em tropa estável, previsível e controlável.



Quando os procedimentos são organizados, prazos são cumpridos, critérios são claros e comunicações são padronizadas, o resultado não é apenas eficiência administrativa, mas diminuição de tensões, ressentimentos e indisciplina. O saber acadêmico cumpre sua função quando desaparece como discurso e se manifesta como tranquilidade institucional.



<h2 class="wp-block-heading">Comunicação e lealdade hierárquica</h2>



A consolidação no administrativo exige um cuidado extremo com a comunicação. Interpretar ordens, adaptar orientações ou repassar informações sensíveis sem validação prévia são falhas que comprometem diretamente a confiança do comando. A fidelidade na transmissão das orientações não é formalismo; é lealdade hierárquica.



Nesse sentido, errar por excesso de alinhamento é preferível a errar por autonomia indevida. Confirmar entendimentos, alinhar expectativas e registrar decisões são práticas que fortalecem a relação de confiança e protegem tanto o comando quanto o executor.



<h2 class="wp-block-heading">Indispensável, mas não ameaçador</h2>



Um dos maiores desafios de quem se destaca no administrativo é evitar tornar-se ameaçador. Na Polícia Militar, existe uma linha invisível entre ser visto como essencial e ser percebido como grande demais. Transpor essa linha pode gerar resistência, isolamento ou deslocamento funcional.



A chave está em compreender que o profissional administrativo deve resolver, mas não decidir. Ele organiza, propõe, estrutura e antecipa, mas preserva a decisão final como prerrogativa do seu superior. Seu saber deve fortalecer a autoridade do comando, jamais competir com ela.



Além disso, concentrar confiabilidade é mais eficaz do que concentrar poder. Documentar processos, treinar subordinados e criar rotinas replicáveis faz com que o sistema funcione mesmo na ausência do líder administrativo. Paradoxalmente, quanto menos indispensável alguém parece individualmente, mais indispensável se torna institucionalmente.



<h2 class="wp-block-heading">Discrição e previsibilidade: capitais invisíveis</h2>



Quem atua no administrativo tem acesso a conflitos, incoerências e fragilidades do sistema. A discrição diante dessas informações é um capital invisível, porém decisivo. Comentários, ironias ou exposições desnecessárias transformam competência em risco.



Da mesma forma, previsibilidade emocional e funcional é um valor elevado. O comando confia em quem reage de forma constante, equilibrada e profissional, mesmo sob pressão. Brilhantismo instável gera desconfiança; competência constante gera segurança.



<h2 class="wp-block-heading">No fim das contas...</h2>



Optar por se consolidar no administrativo da Polícia Militar é escolher um caminho menos visível, mas profundamente estratégico. Trata-se de servir à instituição não pelo protagonismo, mas pela estabilidade; não pelo aplauso, mas pela confiança.



Em uma organização hierárquica e complexa como a Polícia Militar, quem resolve problemas sensíveis com lealdade e discrição torna-se peça-chave do funcionamento institucional. Seu valor não está em aparecer, mas em fazer com que o comando erre menos — sem jamais parecer que sabe mais.



Esse é o prestígio silencioso que sustenta a Corporação.

Atuar no Administrativo da Polícia Militar: prestígio silencioso e valor institucional

A Gestão de Riscos deve ser compreendida como um instrumento estratégico de apoio à tomada de decisão e à geração de valor



Organizações que tratam riscos de forma sistemática ampliam sua capacidade de antecipar cenários, reduzir impactos negativos e responder com maior agilidade a eventos adversos. Mais do que proteção, a gestão de riscos contribui para a sustentabilidade do negócio e para a criação de valor no longo prazo.



<h2 class="wp-block-heading">Conceito e abrangência da Gestão de Riscos</h2>



A Gestão de Riscos pode ser compreendida como um processo contínuo de identificação, análise, avaliação e tratamento das incertezas que podem afetar o alcance dos objetivos organizacionais. Esses riscos podem ter origem interna ou externa e manifestar-se de diversas formas, incluindo riscos financeiros, operacionais, tecnológicos, regulatórios, reputacionais e ambientais.



Ao contrário de uma visão restrita a prevenção de perdas, a gestão de riscos moderna busca oferecer uma leitura ampliada do contexto organizacional. Ao mapear vulnerabilidades e interdependências, a organização passa a tomar decisões mais fundamentadas, equilibrando riscos e oportunidades de maneira alinhada à sua estratégia.



<h2 class="wp-block-heading">A Gestão de Riscos como elemento estratégico</h2>



A integração da gestão de riscos aos processos decisórios fortalece significativamente a capacidade de gestão das organizações. Um dos principais benefícios está na proteção da reputação institucional, especialmente em um ambiente marcado pela ampla circulação de informações e pela rápida disseminação de crises.



Outro aspecto relevante é a garantia da continuidade do negócio. Organizações resilientes são aquelas que possuem planos estruturados para enfrentar situações adversas sem comprometer atividades essenciais. Além disso, a análise de riscos fornece subsídios importantes para decisões mais seguras, reduzindo incertezas e apoiando escolhas baseadas em dados e cenários consistentes.



Do ponto de vista da governança, a gestão de riscos contribui para o atendimento a requisitos regulatórios e a padrões de boas práticas, reforçando a transparência, a conformidade e a confiança dos stakeholders.



<h2 class="wp-block-heading">Estruturação do processo de Gestão de Riscos</h2>



Embora a aplicação da gestão de riscos varie conforme o porte, o setor e a complexidade da organização, algumas etapas são fundamentais para sua efetividade. O processo inicia-se com a identificação dos riscos, por meio do mapeamento sistemático de processos, contratos, projetos e operações.



Na sequência, os riscos identificados devem ser analisados e avaliados quanto à probabilidade de ocorrência e ao impacto potencial. Com base nessa avaliação, são definidas estratégias de tratamento, que podem incluir ações de mitigação, transferência, aceitação ou eliminação do risco.



O monitoramento contínuo é indispensável para garantir a atualização das análises diante de mudanças no ambiente interno e externo. Complementarmente, a consolidação de uma cultura organizacional orientada a riscos é essencial para que o tema seja incorporado ao cotidiano das equipes e às decisões gerenciais.



<h2 class="wp-block-heading">Tendências e desafios contemporâneos</h2>



A evolução tecnológica e a insatisfação das exigências regulatórias ampliaram significativamente o escopo da gestão de riscos. Questões relacionadas à cibersegurança, à proteção de dados, à sustentabilidade e aos critérios ESG passaram a ocupar lugar de destaque nas agendas organizacionais.



Nesse cenário, organizações que adotam uma mentalidade baseada em riscos e utilizam ferramentas como análise preditiva, automação de processos e inteligência artificial tendem a apresentar maior capacidade de adaptação e resposta diante de contextos complexos e dinâmicos.



<h2 class="wp-block-heading">Considerações finais</h2>



A Gestão de Riscos deve ser compreendida como um instrumento estratégico de apoio à tomada de decisão e à geração de valor. Quando integrada à governança e à estratégia organizacional, ela fortalece a resiliência, amplia a confiança dos stakeholders e contribui para a construção de organizações mais preparadas para lidar com as incertezas do ambiente contemporâneo.

Recursos Humanos e Departamento Pessoal: entenda a diferença

Roberta Martins

Como expandir sua empresa para além do Brasil, com André Bianchi | Café com ADM 477

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Roberta Martins

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