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<p class="wp-block-paragraph"><em>Durante a entrevista, Vieira falou sobre sua trajetória acadêmica, marcada por tentativas em diversas áreas antes de encontrar na Administração sua verdadeira vocação</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">No episódio mais recente do programa “Pivotando”, exibido pelo SBT News e apresentado pelo investidor João Kepler, o convidado foi Leandro Vieira, fundador do Administradores.com e do Empreendedores.com.br. Durante a entrevista, Vieira compartilhou histórias de sua infância, trajetória acadêmica e profissional, mostrando como sua vocação para conectar pessoas atravessa toda a sua vida.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O clube Misto Quente e a semente do empreendedorismo</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Ainda criança, Leandro criou o clube Misto Quente, um grupo de correspondência que reunia fãs de gibis em sua cidade. Munido de criatividade e de uma máquina de escrever, ele elaborava fichas de inscrição, organizava listas de associados e estimulava o compartilhamento de histórias em quadrinhos. A iniciativa não apenas aproximava crianças com interesses em comum, mas também mostrava sua aptidão natural para criar comunidades em torno do conhecimento e da troca de experiências.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Esse primeiro passo revelou muito do que viria a marcar sua trajetória: a habilidade de transformar paixão em projetos coletivos. Para Vieira, a essência do empreendedorismo já estava presente nesse “clubinho”, que funcionava como um embrião do que seriam, anos mais tarde, suas grandes plataformas digitais.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Do Administradores.com ao Empreendedores.com.br</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Anos depois, em 2000, Leandro levou esse espírito de conexão para o mundo online, criando o Administradores.com, inicialmente um portal colaborativo de estudantes, professores e profissionais da área de Administração. A plataforma cresceu, atraiu marcas de peso e consolidou-se como referência no ensino e na difusão de conteúdos de gestão e negócios.</p>



<iframe loading="lazy" width="100%" height="806" src="https://www.youtube.com/embed/DJko7q58mVY" title="Pivotando com Leandro Vieira: da brincadeira de criança ao sucesso no Administradores.com | #103" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>



<p class="wp-block-paragraph">Com a experiência acumulada, surgiu o Empreendedores.com.br, uma evolução daquele antigo clube de gibis, agora com foco em networking de alto nível entre empresários. A proposta é criar um espaço em que líderes e empreendedores possam se conectar, compartilhar aprendizados e gerar negócios, transformando relacionamentos em oportunidades concretas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Lições e reflexões no Pivotando</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Durante a entrevista, Vieira também falou sobre sua trajetória acadêmica, marcada por tentativas em diversas áreas antes de encontrar na Administração sua verdadeira vocação. Relembrou os desafios para transformar ideias em negócios sustentáveis e destacou como aplica princípios da filosofia estoica para lidar com fracassos e manter resiliência.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Para ele, sucesso significa realizar algo que conecta pessoas e gera impacto positivo, não apenas conquistar reconhecimento ou resultados financeiros. É essa mesma visão que guia hoje o Empreendedores.com.br, projeto que considera sua nova “brincadeira de criança” — só que agora com um alcance muito maior.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A conexão como propósito de vida</h2>



<p class="wp-block-paragraph">A história contada no “Pivotando” mostrou como a essência de Leandro Vieira permaneceu a mesma desde o clube Misto Quente até o Empreendedores.com.br: conectar pessoas, criar comunidades e abrir caminhos para novas oportunidades. Sua trajetória ilustra que grandes empreendimentos muitas vezes nascem de pequenas iniciativas e que a paixão genuína por unir pessoas pode se transformar em um propósito de vida e de negócios.</p>


Do clubinho de gibis ao networking corporativo: a trajetória de Leandro Vieira contada no Pivotando, de João Kepler, no SBT News

Durante a entrevista, Vieira falou sobre sua trajetória acadêmica, marcada por tentativas em diversas áreas antes de encontrar na Administração sua verdadeira vocação

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p>Lançado em julho de 2026 pela Allevo,&nbsp;<em>Gestão de Projetos com Inteligência Artificial: Decisão, valor e execução em organizações orientadas por dados</em>&nbsp;estreou como best seller na Amazon nas versões impressa e Kindle. É o 13º livro de Mario H. Trentim — e o mais direto em apontar o que ele chama de o maior equívoco da gestão contemporânea: confundir adoção de tecnologia com transformação organizacional.</p>



<p>A tese central do livro vai na contramão do que circula em boa parte dos eventos de gestão e tecnologia: a inteligência artificial não substitui o gestor de projetos. Ela amplifica sua capacidade de análise, previsão e decisão — mas apenas quando o gestor sabe o que perguntar, como interpretar o output e quando não confiar na máquina. Esse é o gestor que o livro se propõe a formar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O cenário que o livro se propõe a transformar</h2>



<p>"Organizações afogadas em projetos, equipes sobrecarregadas e resultados que não aparecem." Essa é a descrição que abre o livro — e que, segundo Trentim, descreve a realidade da maioria das empresas que estão tentando usar IA para resolver o que é, fundamentalmente, um problema de gestão. Dados da McKinsey referenciados ao longo da obra documentam o paradoxo: 88% das organizações usam IA regularmente; apenas 6% têm impacto mensurável no resultado do negócio.</p>



<p>"O problema não é a ferramenta. É que a maioria das organizações instalou IA sobre processos que já não funcionavam sem ela", afirma Trentim no capítulo dedicado à priorização estratégica de portfólio — um dos pontos centrais do livro. "Automatizar um processo ruim não o melhora. Escala o problema em velocidade de máquina."</p>



<h3 class="wp-block-heading"><strong>Tese central</strong></h3>



<p><em>"A inteligência artificial não substitui o gestor de projetos — amplifica sua capacidade de análise, previsão e decisão." A condição: o gestor precisa saber o que perguntar, como interpretar o output e quando não confiar na máquina.</em></p>



<h2 class="wp-block-heading">14 capítulos, uma pergunta só</h2>



<p>Estruturado em 14 capítulos distribuídos em sete partes, o livro percorre desde os fundamentos do novo paradigma até as competências exigidas do profissional do futuro. Os temas incluem priorização estratégica de portfólios, vieses cognitivos nas decisões, business cases orientados por dados, estimativas probabilísticas, monitoramento inteligente de projetos, gestão de qualidade e riscos, e governança e liderança adaptativa.</p>



<p>Cada capítulo é encerrado com atividades práticas que conectam teoria ao cotidiano das organizações — uma escolha editorial que reflete a trajetória do próprio autor: 25 anos aplicando gestão de projetos em contextos que vão do setor privado ao Board of Directors do PMI Global, passando por pesquisa de doutorado no Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA).</p>



<p>O diálogo intelectual do livro é construído sobre autores verificáveis. Daniel Kahneman aparece no capítulo sobre vieses cognitivos — a conexão entre&nbsp;<em>Thinking, Fast and Slow</em>&nbsp;e os erros sistemáticos que gestores cometem ao aprovar projetos com premissas otimistas. Ajay Agrawal, Joshua Gans e Avi Goldfarb (<em>Prediction Machines</em>) fundamentam a seção sobre IA como ferramenta de redução de incerteza, não de eliminação de julgamento. Annie Duke (<em>Thinking in Bets</em>) ancora o capítulo sobre decisão sob incerteza. Nicole Forsgren e Ethan Mollick contribuem para a discussão sobre performance de equipes e adoção responsável de IA.</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>"Planejar bem já não é suficiente. O gestor de projetos de 2026 precisa tomar decisões melhores, mais rápido, com mais dados e menos certeza. Este livro é sobre como fazer isso."<br><em>— Mario H. Trentim, na apresentação de&nbsp;Gestão de Projetos com Inteligência Artificial</em></p>
</blockquote>



<h2 class="wp-block-heading">A autoridade por trás da obra</h2>



<p>Trentim não é observador externo do problema que o livro endereça. É membro do Board of Directors do PMI Global — cargo que ocupa desde 2025 como único representante brasileiro no órgão de governança máxima da maior organização de gestão de projetos do mundo, com 1,7 milhão de certificados PMP em 21 países. É também Microsoft MVP pelo 11º ano consecutivo e Microsoft Regional Director — reconhecimentos que posicionam o brasileiro entre os profissionais de tecnologia mais referenciados da América Latina no ecossistema Microsoft.</p>



<p>O doutorado em Engenharia Aeronáutica e Mecânica no ITA — com pesquisa em sistemas adaptativos — fornece a base científica que diferencia o livro de boa parte da literatura de gestão sobre IA: não é manual de ferramentas. É argumento sustentado por pesquisa e experiência de campo.</p>



<p>A escala de impacto é verificável: 48 cursos no LinkedIn Learning com mais de 465 mil alunos registrados — a maior base de alunos em gestão de projetos em português na plataforma. É desse volume de interação com profissionais em exercício que emerge o diagnóstico que abre o livro: a lacuna não está no acesso à tecnologia. Está na capacidade de traduzi-la em resultado concreto.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Prefácio, recepção e acesso</h2>



<p>O prefácio é assinado por Bruno Passarelli — CEO da Qeevo Group e da Allevo, a editora responsável pela publicação da obra. A obra já está disponível em formato impresso e Kindle na Amazon, com entrega Prime. A edição impressa custa R$ 74,10.</p>



<p>Para gestores que querem entender como posicionar IA como ferramenta estratégica — não como projeto de TI — o livro oferece método, não receita. E essa distinção, segundo Trentim, é exatamente o que o mercado ainda não aprendeu a fazer.</p>



<p><em>Mario H. Trentim publica análises semanais sobre estratégia, IA e gestão na newsletter&nbsp;<a href="https://trentim.substack.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><em>Estratégia em Ação</em></a>&nbsp;— mais de 30 mil assinantes no Substack. Para acompanhar o lançamento e conteúdos derivados do livro:&nbsp;<a href="https://linkedin.com/in/trentim" target="_blank" rel="noreferrer noopener">linkedin.com/in/trentim</a>.</em></p>



<p><em><strong>Gestão de Projetos com Inteligência Artificial</strong> está disponível na <a href="https://link.amazon/B08gb0L03">Amazon.com.br</a> nas versões impressa e Kindle.</em></p>

O novo livro de Mario Trentim estreia como best seller na Amazon — e desafia o que o mercado acredita sobre IA e gestão de projetos

<p>Administrar o dinheiro no dia a dia exige praticidade, confiança e ferramentas que funcionem de verdade. <a href="https://www.mercadopago.com.br/mp-card/credit">Mercado pago cartão de crédito</a> oferece uma solução completa para quem quer controlar melhor seus gastos, aproveitar benefícios e manter tudo seguro em um único lugar. Neste artigo, você vai descobrir como essa opção pode transformar a forma como você lida com suas transações financeiras no dia a dia.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Controle total dos seus gastos</strong></h2>



<p>Um dos maiores desafios na gestão financeira pessoal é acompanhar para onde o dinheiro está indo. Com um cartão de crédito moderno, você tem acesso a um histórico detalhado de cada compra, permitindo visualizar seus padrões de consumo de forma clara e organizada. Isso significa que você consegue identificar gastos desnecessários, categorizar despesas e tomar decisões mais conscientes sobre seus hábitos de consumo.</p>



<p>A transparência é fundamental para quem quer manter as finanças em dia. Quando você consegue ver exatamente quanto gastou em alimentação, transporte, entretenimento ou outras categorias, fica muito mais fácil estabelecer metas realistas e ajustar o orçamento conforme necessário. Muitas pessoas descobrem que apenas visualizando seus gastos conseguem economizar significativamente, sem precisar fazer cortes drásticos na qualidade de vida.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Segurança avançada em cada transação</strong></h2>



<p>A proteção dos seus dados é essencial na hora de usar qualquer serviço financeiro. Os cartões de crédito modernos contam com tecnologias de segurança de ponta, incluindo criptografia de dados, autenticação em múltiplas camadas e monitoramento contínuo de atividades suspeitas. Isso significa que suas informações pessoais e financeiras estão protegidas contra fraudes e acessos não autorizados.</p>



<p>Além disso, você tem a possibilidade de monitorar suas transações em tempo real. Se notar algo estranho ou não reconhecer uma compra, pode reportar imediatamente e tomar ações preventivas. Essa vigilância constante oferece tranquilidade e permite que você use seu cartão com confiança, seja nas compras online ou presenciais, em qualquer lugar do Brasil ou do exterior.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Praticidade em compras do dia a dia</strong></h2>



<p>Carregar dinheiro físico ou ficar preocupado com trocos ficou no passado. Um cartão de crédito oferece conveniência incomparável para qualquer tipo de compra, desde uma refeição rápida até despesas maiores. Você não precisa se preocupar com limites de quantidade de dinheiro que pode levar na carteira, e as transações são processadas de forma rápida e eficiente.</p>



<p>A praticidade se estende também para compras online, que hoje representam uma parte significativa do consumo das pessoas. Com um cartão de crédito confiável, você consegue fazer compras em lojas virtuais com segurança, aproveitar promoções exclusivas e receber seus produtos em casa. Tudo isso sem complicações e com a certeza de que está usando um meio de pagamento reconhecido e seguro.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Acesso a benefícios e vantagens exclusivas</strong></h2>



<p>Muitos cartões de crédito oferecem programas de benefícios que vão além de simplesmente permitir compras. Você pode ter acesso a descontos em estabelecimentos parceiros, cashback em determinadas categorias, programas de pontuação que podem ser trocados por prêmios, e até proteção adicional em compras específicas. Esses benefícios transformam cada transação em uma oportunidade de ganhar algo a mais.</p>



<p>Dependendo do seu perfil de consumo, esses programas podem gerar economias reais ao longo do tempo. Se você costuma fazer muitas compras em supermercados, por exemplo, um programa que oferece cashback nessa categoria pode resultar em retorno significativo. O importante é escolher um cartão cujos benefícios se alinhem com seus hábitos de gastos, para aproveitar ao máximo cada vantagem oferecida.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Flexibilidade de pagamento adaptada ao seu ritmo</strong></h2>



<p>Diferentemente de outras formas de pagamento, um cartão de crédito oferece flexibilidade temporal. Você não precisa desembolsar o dinheiro no exato momento da compra, mas pode organizar seus pagamentos de forma que se adeque melhor ao seu fluxo de caixa. Isso permite que você planeje melhor suas despesas e evite situações onde fica sem recursos para emergências.</p>



<p>A possibilidade de parcelar compras também é um diferencial importante. Para despesas maiores, você consegue dividir o valor em várias parcelas, tornando pagamentos que seriam pesados em uma única vez muito mais viáveis. Essa flexibilidade é especialmente útil quando você precisa fazer uma compra importante mas não tem todo o valor disponível de uma vez.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Gestão simplificada através de aplicativos</strong></h2>



<p>A tecnologia moderna coloca todo o controle financeiro na palma da sua mão. Com aplicativos intuitivos, você consegue acompanhar seu saldo, consultar faturas, fazer pagamentos, bloquear o cartão se necessário e muito mais, tudo em segundos. Não é preciso ir a uma agência ou fazer ligações para resolver questões simples do dia a dia.</p>



<p>Esses aplicativos também permitem configurar alertas personalizados, recebendo notificações sobre cada transação realizada. Você pode definir limites de gastos, ativar ou desativar compras em determinadas categorias, e até controlar o uso do cartão por diferentes pessoas se necessário. Toda essa autonomia coloca você no comando total da sua vida financeira, permitindo tomar decisões rápidas e bem informadas.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Integração com seu cotidiano financeiro</strong></h2>



<p>Um bom cartão de crédito não funciona isoladamente, mas se integra perfeitamente com o restante da sua vida financeira. Você consegue usar a mesma plataforma para realizar transferências, pagar contas, fazer compras e gerenciar múltiplos produtos financeiros. Essa centralização elimina a necessidade de usar diversos aplicativos e serviços diferentes, simplificando bastante sua rotina.</p>



<p>A integração também significa que todos os seus dados financeiros estão em um único lugar, facilitando análises mais profundas do seu comportamento de consumo e oferecendo recomendações personalizadas. Quanto mais informação centralizada você tiver, melhores decisões conseguirá tomar sobre como usar seu dinheiro de forma mais eficiente e alinhada com seus objetivos pessoais.</p>

Gerencie suas finanças com segurança

<p>Se você está buscando uma solução prática e eficiente para vender no seu comércio, a <a href="https://www.mercadopago.com.br/ferramentas-para-vender/maquininhas-point/point-mini">point mini mercado pago</a> oferece uma maquininha compacta e ágil, ideal para o dia a dia do seu negócio. Esse aparelho é desenvolvido pensando na simplicidade e rapidez que você precisa para atender clientes, seja em uma loja física, delivery ou até mesmo em feiras e eventos. Além disso, ele traz funcionalidades modernas que facilitam tanto o vendedor quanto o comprador, com diversos métodos de pagamento aceitos e autonomia para operar por horas sem precisar de recarga constante.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Por que escolher uma maquininha compacta para o seu negócio?</h2>



<p>O mercado brasileiro tem mostrado uma tendência crescente na adoção de soluções de pagamento que sejam móveis e descomplicadas. Uma maquininha compacta se encaixa perfeitamente nesse cenário, trazendo inúmeras vantagens que impactam diretamente na experiência do cliente e na eficiência das vendas.</p>



<p>Primeiro, a mobilidade é um ponto fundamental. A compactação do aparelho permite que o vendedor leve a maquininha para diferentes lugares, sem depender de conexões fixas ou pontos de venda específicos. Para quem trabalha com delivery, serviços itinerantes ou feiras, ter um equipamento leve e fácil de transportar é essencial.</p>



<p>Segundo, o tempo de operação sem precisar de recarga é um diferencial notável. A point mini mercado pago, por exemplo, oferece bateria com durabilidade para atender a um volume grande de transações diárias, evitando interrupções que prejudiquem o atendimento.</p>



<p>Por último, a agilidade na aprovação das vendas torna a experiência do cliente mais satisfatória. Com essa maquininha, as transações são feitas de forma rápida e segura, o que contribui para a fidelização do público.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Funcionalidades que tornam a point mini uma escolha inteligente</h2>



<p>Para além do tamanho reduzido, o desempenho da point mini mercado pago é reforçado pelas suas funcionalidades que acompanham a evolução dos meios de pagamento. Vamos conhecer as principais características que tornam essa maquininha uma aliada fundamental no cotidiano dos comerciantes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Conectividade simples e eficiente</h3>



<p>A point mini se conecta via bluetooth com smartphones e tablets, eliminando a necessidade de cabos e facilitando sua utilização em qualquer ambiente. Com um aplicativo intuitivo, o vendedor consegue operar todas as funções da maquininha e gerenciar os pagamentos diretamente pelo celular, tendo controle em tempo real das vendas e recibos.</p>



<p>Essa conectividade facilita o uso exclusivo em lojas pequenas ou até mesmo para profissionais autônomos que atendem em vários locais durante o dia. A praticidade de sincronizar com dispositivos móveis também permite maior controle sobre o fluxo financeiro, sem depender de uma estrutura física mais complexa.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Aceita diversos tipos de pagamento</h3>



<p>Uma das principais demandas do consumidor atual é poder pagar da maneira que achar mais confortável, sem complicações. A point mini mercado pago aceita cartões de crédito e débito das principais bandeiras, pagamentos por aproximação (NFC) como smartphones e smartwatches, e QR Codes via aplicativo.</p>



<p>Essa diversidade aumenta as chances de concretizar vendas, pois não limita o cliente ao uso de dinheiro em espécie ou poucas opções de pagamento. Além disso, a maquininha oferece a segurança necessária na realização das transações, com protocolos modernos que protegem tanto o vendedor quanto o comprador.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Bateria duradoura e rápido processamento de vendas</h3>



<p>Outro ponto que chama atenção na point mini é a autonomia da bateria. Com carga completa, ela consegue funcionar por horas seguidas, suportando o ritmo intenso do comércio diário sem preocupações. Isso significa que não será preciso interromper as vendas para recarregar o equipamento.</p>



<p>Juntamente com essa autonomia, o processador interno é otimizado para transações rápidas. Em poucos segundos o pagamento é aprovado, evitando filas e aumentando o número de clientes atendidos. Esse benefício é crucial especialmente em horários de pico, como durante o almoço ou ao final do expediente.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como a maquininha compacta pode impulsionar as vendas do seu negócio</h2>



<p>Ter uma maquininha que alia compactação, agilidade e tecnologia é mais do que uma facilidade: é uma forma de melhorar o desempenho do seu empreendimento e conquistar mais clientes. Vamos explorar como esses aspectos impactam diretamente nas vendas do seu comércio.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Redução de barreiras para o cliente</h3>



<p>Quando você oferece diversas formas de pagamento, principalmente as que são mais modernas como NFC e QR Code, o consumidor encontra menos dificuldades para efetivar a compra. Isso é especialmente importante para públicos mais jovens que preferem usar carteiras digitais ou pagamentos via smartphone.</p>



<p>Além disso, o fato da maquininha ser portátil permite que a compra seja finalizada em qualquer lugar, seja na entrada da loja, no caixa externo ou até em eventos e feiras. Essa flexibilidade aumenta o alcance do seu negócio, atraindo públicos distintos.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Facilidade no controle financeiro</h3>



<p>Com o acesso a relatórios diários, semanais e mensais pelo aplicativo, controlar o fluxo de vendas fica muito mais simples. Sem burocracia, o vendedor acompanha seus resultados, visualiza quais são os meios de pagamento mais usados e organiza as finanças de forma clara e prática.</p>



<p>Esse controle garante que decisões estratégicas possam ser tomadas com base em dados reais, como ajustar preços, planejar promoções ou identificar horários de maior movimento para intensificar o atendimento.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Melhora na credibilidade e profissionalismo</h3>



<p>Uma maquininha confiável e que oferece agilidade passa uma imagem positiva para o cliente. Ele percebe que o estabelecimento está atualizado com as melhores práticas do mercado e valoriza a experiência de compra.</p>



<p>Além disso, a aceitação de pagamentos eletrônicos elimina a necessidade do uso excessivo de dinheiro em espécie, conferindo mais segurança tanto para o vendedor quanto para o comprador.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Dicas para aproveitar ao máximo sua maquininha compacta</h2>



<p>Ter a point mini mercado pago em mãos é apenas o primeiro passo. Para otimizar seus resultados, é importante investir em práticas que potencializam os benefícios da maquininha. Confira algumas sugestões úteis.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Mantenha o aparelho sempre carregado</h3>



<p>Mesmo que a bateria da point mini tenha grande autonomia, o ideal é garantir que ela esteja sempre com carga suficiente para o dia todo. Dessa forma, você evita surpresas desagradáveis que possam atrasar o atendimento.</p>



<p>Ter um cabo de recarga à mão e tirar alguns minutos no início ou no fim do expediente para recarregar o equipamento pode fazer toda a diferença.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Aproveite os relatórios para entender seu negócio</h3>



<p>Investir tempo para acessar e analisar os relatórios gerados no aplicativo da maquininha possibilita que você conheça melhor o comportamento dos seus clientes e as preferências de pagamento. Use essas informações para tomar decisões mais assertivas que impactem positivamente nas vendas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Capacite sua equipe para o uso correto da maquininha</h3>



<p>Se o seu negócio tem funcionários, certifique-se de que todos estejam familiarizados com o funcionamento da maquininha. Um atendimento rápido e seguro depende do preparo da equipe para utilizar o aparelho sem erros, gerando uma experiência satisfatória ao cliente.</p>



<p>Ao investir em treinamento constante, seu comércio ganha em profissionalismo e eficiência.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Divulgue os meios de pagamento aceitos</h3>



<p>Muitos consumidores escolhem onde comprar levando em consideração as opções de pagamento oferecidas. Ter um aviso visível informando que seu comércio aceita cartão, pagamento por aproximação ou QR Code pode atrair mais clientes e aumentar as vendas.</p>



<p>Utilize placas, adesivos ou comunicações digitais para informar sobre a disponibilidade da point mini como sua solução de pagamento.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Cuidados importantes ao usar maquininhas para vendas diárias</h2>



<p>Embora as maquininhas compactas sejam excelentes ferramentas, é preciso estar atento a algumas questões para evitar problemas operacionais e garantir segurança no uso do aparelho.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Proteção dos dados do cliente</h3>



<p>É fundamental garantir que o uso da maquininha não comprometa informações pessoais e financeiras dos clientes. Utilize as ferramentas oficiais, mantenha o aplicativo sempre atualizado e evite conexões em redes wifi públicas ou inseguras para prevenir fraudes.</p>



<p>Além disso, nunca deixe o aparelho sem supervisão em locais públicos para evitar o risco de clonagem.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Confirmação dos valores antes de finalizar a venda</h3>



<p>Com a agilidade oferecida pelo equipamento, algumas vezes o vendedor pode acabar confirmando valores errados. Por isso, é importante conferir cuidadosamente o valor da venda antes de autorizá-la, assim você evita transtornos e devoluções.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Manutenção e cuidados do equipamento</h3>



<p>Para conservar a maquininha compacta em bom estado, evite quedas, exposição excessiva ao sol e contato com líquidos. Faça limpezas regulares seguindo as orientações do fabricante para prolongar a vida útil do aparelho.</p>



<p>Manter a maquininha atualizada, tanto hardware quanto software, também contribui para que suas funções estejam sempre eficientes.</p>



<p>Com esse conjunto de cuidados e práticas, a point mini mercado pago se torna uma ferramenta essencial para garantir que seu comércio funcione de forma otimizada e segura, proporcionando agilidade para as vendas diárias e satisfação para clientes e vendedores.</p>

Maquininha compacta e ágil para suas vendas diárias

<p><em>Por César Augusto e Bruno Carvalho, fundadores da DOSE</em></p>



<p>Existe uma pergunta que raramente aparece nas reuniões de diretoria.</p>



<p>Quantos clientes a sua empresa já perdeu sem perceber?</p>



<p>Não estamos falando apenas dos clientes que cancelaram contratos ou formalizaram seu desligamento. Estamos falando daqueles que deixaram de comprar aos poucos. Dos que reduziram o relacionamento. Dos que simplesmente desapareceram sem que ninguém investigasse o motivo.</p>



<p>Curiosamente, esse é um problema que se tornou cada vez mais comum justamente em uma época em que as empresas investem valores recordes em marketing, tecnologia e aquisição de clientes.</p>



<p>A lógica predominante do mercado continua sendo a mesma: crescer significa conquistar mais clientes.</p>



<p>Mas será que essa é a única forma de crescer?</p>



<p>Ao longo dos últimos anos, trabalhando com empresas de diferentes segmentos e portes, percebemos um padrão recorrente. Muitas organizações estão obcecadas pela entrada de novos clientes enquanto dedicam pouca atenção aos clientes que já confiaram na sua marca.</p>



<p>O resultado é um paradoxo empresarial.</p>



<p>De um lado, equipes comerciais pressionadas para gerar novas vendas.</p>



<p>Do outro, uma base de clientes pouco explorada, mal compreendida e frequentemente negligenciada.</p>



<p>Foi justamente observando esse cenário que decidimos construir a DOSE.</p>



<p>Em um dos primeiros projetos que conduzimos, nos deparamos com uma situação que se repete com frequência no mercado. A empresa acreditava que precisava investir mais em aquisição para crescer. Quando começamos a conversar com clientes que haviam deixado de comprar, percebemos algo diferente. Muitos deles não estavam insatisfeitos. Simplesmente haviam perdido conexão com a marca.</p>



<p>Ao reativar esses relacionamentos e criar um processo estruturado de acompanhamento, foi possível recuperar mais de R$ 400 mil em receita recorrente.</p>



<p>O mais interessante é que aquele dinheiro nunca esteve fora da empresa.</p>



<p>Ele já estava dentro da sua base de relacionamento.</p>



<p>Em outro caso, encontramos uma carteira relevante de clientes ativos que simplesmente não recebia qualquer contato estruturado. Não existia uma estratégia clara de acompanhamento, entendimento de necessidades ou identificação de oportunidades.</p>



<p>Ao implementar uma rotina de relacionamento e escuta ativa, conseguimos recuperar 43% desses clientes e transformar uma base praticamente esquecida em novas oportunidades comerciais.</p>



<p>Experiências como essas nos ensinaram uma lição importante.</p>



<p>A maior parte das empresas não sofre por falta de clientes.</p>



<p>Sofre por não conseguir extrair todo o valor dos clientes que já possui.</p>



<p>Talvez o aspecto mais preocupante seja que muitas organizações sequer conseguem enxergar esse problema.</p>



<p>Elas medem satisfação.</p>



<p>Elas acompanham NPS.</p>



<p>Elas monitoram indicadores.</p>



<p>Mas continuam sem entender profundamente o comportamento dos seus clientes.</p>



<p>Existe uma diferença importante entre essas coisas.</p>



<p>Satisfação é uma fotografia.</p>



<p>Relacionamento é um filme.</p>



<p>Uma nota atribuída em uma pesquisa não explica, por si só, o que leva um cliente a continuar comprando durante anos ou a abandonar uma empresa silenciosamente.</p>



<p>Em diversas ocasiões, conversamos com gestores que se mostravam satisfeitos com seus indicadores e, ao mesmo tempo, não conseguiam explicar por que determinados clientes haviam reduzido compras, interrompido contratos ou deixado de responder contatos.</p>



<p>A verdade é que muitas empresas estão tomando decisões sobre clientes baseadas em suposições.</p>



<p>E suposições costumam ser caras.</p>



<p>Por isso acreditamos que estamos entrando em uma nova fase da gestão empresarial.</p>



<p>Uma fase em que retenção deixa de ser apenas uma métrica operacional e passa a ser uma estratégia de crescimento.</p>



<p>Uma fase em que entender o comportamento do cliente se torna tão importante quanto conquistar novos mercados.</p>



<p>Uma fase em que relacionamento deixa de ser responsabilidade exclusiva do atendimento e passa a ocupar espaço na agenda estratégica da liderança.</p>



<p>As empresas mais bem posicionadas nos próximos anos não serão necessariamente aquelas que investem mais em aquisição.</p>



<p>Serão aquelas que conseguem gerar mais valor para os clientes que já possuem.</p>



<p>Que identificam riscos antes que eles se transformem em cancelamentos.</p>



<p>Que transformam relacionamento em inteligência de negócio.</p>



<p>Que entendem que crescimento sustentável não depende apenas de trazer mais clientes para dentro.</p>



<p>Depende também de criar razões para que eles permaneçam.</p>



<p>Por isso, talvez a pergunta mais importante que um empresário possa fazer hoje não seja quantos clientes precisa conquistar.</p>



<p>Mas quantos clientes já conquistou e ainda não aprendeu a aproveitar plenamente.</p>



<p>Porque, muitas vezes, o próximo salto de crescimento não está no mercado.</p>



<p>Ele já está dentro da própria empresa.</p>



<p><a href="https://diagnosticoempreendedores.netlify.app/">Acesse o site</a> e agende uma conversa para saber como a Dose pode ajudar seu negócio também.</p>

A grande oportunidade escondida no seu negócio não está na aquisição de novos clientes

<p>Uma equipe de futebol pode vencer jogando mal e perder após realizar sua melhor atuação no mês. Empresas caem na mesma armadilha quando tratam receita, margem ou vendas fechadas como a explicação completa do desempenho. O resultado final importa, mas chega tarde demais para mostrar onde a operação começou a falhar.</p>



<p>Times esportivos competitivos acompanham o processo, o contexto e a execução. Medem a criação de oportunidades, a pressão, a recuperação e o comportamento em diferentes momentos. A empresa que observa apenas o faturamento equivale ao treinador que lê a súmula e ignora os 90 minutos de jogo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O placar é um indicador atrasado</h2>



<p>Receita, lucro e participação de mercado são indicadores de resultado (atrasados). Para agir antes do fechamento, a gestão precisa acompanhar indicadores preditivos: velocidade do funil, taxa de recompra, defeitos, prazos de entrega e qualidade das oportunidades comerciais.</p>



<p>No futebol, gols são escassos e podem distorcer uma partida. Por isso, analistas observam volume e qualidade das chances. Nos negócios, uma grande venda pode esconder queda no número de clientes ativos ou dependência excessiva de uma conta. O indicador útil é aquele que muda uma decisão.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Estratégia define escolhas, não frases na parede</h2>



<p>Um técnico não prepara uma equipe para pressionar alto e, ao mesmo tempo, defender perto da própria área sem custos. Cada plano exige renúncias, perfis específicos e treinamento. Empresas também precisam declarar onde não vão competir, quais clientes priorizam e que capacidades pretendem desenvolver.</p>



<p>A estratégia perde valor quando tudo recebe o selo de prioridade. Se dez projetos são urgentes, os recursos e a atenção ficam fragmentados. A pergunta esportiva funciona bem na reunião executiva: qual jogo estamos tentando vencer e que tipo de equipe esse jogo exige?</p>



<h2 class="wp-block-heading">Funções complementares vencem coleções de talentos</h2>



<p>Contratar os melhores currículos para cada posição não garante uma equipe funcional. Um meio-campo precisa de distribuição, cobertura e progressão; quatro jogadores buscando a mesma zona reduzem as opções. Nas empresas, isso ocorre quando todos querem criar e ninguém assume a integração, a documentação ou o acompanhamento.</p>



<p>Um estudo de efetividade de equipes do Google revelou que a forma como as pessoas trabalham juntas pesa mais do que a composição nominal do grupo. Segurança psicológica, confiabilidade, clareza, significado e percepção de impacto formam uma estrutura mais útil do que a simples reunião de profissionais brilhantes.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Testar custa menos que defender uma hipótese</h2>



<p>Equipes esportivas ensaiam jogadas sem esperar a final para descobrir se o movimento funciona. Empresas deveriam tratar protótipos com a mesma naturalidade. A <a href="https://br.melbet.com/br/slots/game/78610/fortune-bull">demo Fortune OX</a> permite observar o layout compacto e a mecânica de respins antes de uma sessão com saldo real. O jogo da PG Soft utiliza três rolos, repetições até uma combinação e multiplicador de até 10x. Conhecer as regras reduz erros de interpretação, mas não elimina a aleatoriedade nem garante retorno. Para a gestão, a lição transferível é testar a interface, o fluxo e o entendimento antes de comprometer um orçamento maior.</p>



<p>Um projeto piloto não existe para provar que o líder estava certo, mas para expor falhas precocemente, quando corrigir ainda é barato.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Previsão serve para preparar respostas</h2>



<p>Clubes projetam cenários de escalação, comportamento rival e estado do placar. Não fazem isso porque conhecem o futuro, mas para reduzir o tempo de reação. Uma empresa pode criar cenários para câmbio, ruptura de fornecedor, queda de demanda ou aumento do custo de aquisição.</p>



<p>A previsão madura trabalha com intervalos e define gatilhos: se a conversão cair abaixo de certo nível, a campanha é revisada; se o estoque atingir determinado ponto, o fluxo de compras muda. O objetivo não é acertar o mês até a última casa decimal, mas saber o que fazer quando a realidade se desvia do plano.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Incentivos alteram comportamento antes dos resultados</h2>



<p>Clubes aprendem que bonificações mal desenhadas podem estimular o egoísmo ou o risco excessivo. O mesmo ocorre em vendas quando a comissão premia a receita sem considerar a margem, a inadimplência ou a retenção. Um <a href="https://br.melbet.com/br/bonus/casino">bonus de cassino</a> também precisa ser compreendido por regras concretas, com prazos, jogos elegíveis e requisitos de aposta antes de qualquer avaliação de valor. O número anunciado perde o sentido quando as condições são ignoradas. Nas empresas, a remuneração variável deve explicitar o comportamento desejado e os limites que não podem ser sacrificados. Uma métrica única tende a ser manipulada; um conjunto curto e equilibrado reduz distorções.</p>



<p>O incentivo mais caro é aquele que recompensa uma ação contrária à estratégia.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O intervalo é uma ferramenta de gestão</h2>



<p>No esporte, o intervalo permite corrigir o posicionamento e diminuir a influência da emoção. Empresas raramente possuem um momento tão claro. Reuniões de revisão deveriam cumprir esse papel, mas muitas se tornam apresentações defensivas de números já conhecidos.</p>



<p>Uma boa revisão responde:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>o que esperávamos;</li>



<li>o que os dados mostram;</li>



<li>qual hipótese falhou;</li>



<li>o que muda no próximo ciclo.</li>
</ul>



<p>A análise precisa ocorrer logo após o evento. Esperar o fechamento trimestral para discutir uma campanha ruim equivale a rever a marcação após o fim do campeonato.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Banco de reservas também existe nas organizações</h2>



<p>Elencos longos protegem contra lesões, suspensões e queda de rendimento. Nas empresas, sucessão, documentação e treinamento cruzado cumprem função semelhante. Quando apenas uma pessoa conhece um processo crítico, a operação possui um titular e nenhum substituto.</p>



<p>Isso não significa duplicar todos os cargos, mas mapear posições sem cobertura e reduzir dependências perigosas. A partir daí, a empresa decide se deve formar alguém internamente, contratar ou automatizar.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um painel enxuto supera uma parede de números</h2>



<p>O painel de uma equipe deve caber na conversa semanal. Uma estrutura prática combina um resultado final, dois ou três indicadores antecedentes, uma medida de qualidade e um sinal de saúde do time. Outras métricas podem existir nos sistemas, mas não precisam ocupar a reunião.</p>



<p>A disciplina final vem do esporte: revisar o modelo quando ele para de explicar a partida. Se um indicador deixou de orientar decisões, precisa sair do placar antes que a empresa comece a jogar para o número errado.</p>

Empresas perdem quando olham apenas para o placar do trimestre

<p><em>Migração para o mercado livre de energia trouxe mais previsibilidade financeira, eficiência operacional e ganhos ambientais para a empresa do agronegócio</em></p>



<p>A busca por maior eficiência energética tem levado um número crescente de empresas brasileiras ao mercado livre de energia. Um exemplo desse movimento é a parceria entre a <a href="https://voltera.com.br/">Voltera</a>, especializada em soluções para migração e gestão energética, e a Agrex, uma das principais plataformas do agronegócio nacional. Com uma estratégia personalizada, a companhia conseguiu reduzir em cerca de 30% seus custos com energia e aumentar a previsibilidade financeira de suas operações.</p>



<p>O cenário reforça essa tendência. Em 2025, mais de 21,7 mil consumidores passaram a integrar o mercado livre de energia, que já responde por aproximadamente 43% de toda a eletricidade consumida no Brasil. Nesse contexto, empresas têm buscado modelos de contratação mais flexíveis para reduzir despesas e melhorar o planejamento financeiro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Estratégia combinou migração ao mercado livre e gestão contínua</h2>



<p>Com mais de três décadas de atuação, presença em oito estados e operações distribuídas por toda a cadeia produtiva da soja e do milho, a Agrex buscava minimizar os impactos das oscilações tarifárias do mercado cativo. Para isso, contou com o apoio da Voltera em todas as etapas da migração para o mercado livre de energia.</p>



<p>O trabalho envolveu desde a análise detalhada do perfil de consumo da empresa até a definição da estratégia de contratação e o acompanhamento permanente da operação, permitindo uma negociação de energia mais alinhada às necessidades do negócio.</p>



<p>Como resultado, a Agrex reduziu sua dependência das tarifas reguladas e das bandeiras tarifárias, alcançando uma economia média de aproximadamente 30% nos custos com energia e maior previsibilidade sobre seus gastos futuros.</p>



<p>"A Agrex é um dos nossos clientes mais estratégicos. Desde 2022, trabalhamos para garantir que a gestão energética acompanhe a escala e a complexidade da operação. E não estamos falando só de economia. Nosso papel é oferecer inteligência para que a energia deixe de ser apenas uma despesa e passe a contribuir diretamente para a competitividade e o crescimento das empresas", afirma Alan Henn, CEO e fundador da Voltera.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Plataforma reúne indicadores e fortalece a tomada de decisão</h2>



<p>Além da redução de custos, a empresa passou a acompanhar seus indicadores energéticos por meio da plataforma digital desenvolvida pela Voltera. A ferramenta centraliza informações sobre consumo, economia obtida, projeções de gastos e relatórios gerenciais, permitindo uma gestão mais estruturada das operações.</p>



<p>Os resultados também se refletiram na estratégia de sustentabilidade da companhia. Desde a migração para o mercado livre de energia, a operação deixou de emitir 542,4 toneladas de CO₂, volume equivalente à preservação de cerca de 2.260 árvores.</p>



<p>"Com um bom direcionamento da Voltera, tanto na parte de gestão quanto de comercialização de energia, conseguimos uma redução significativa de custos em comparação ao mercado cativo e também uma previsibilidade orçamentária muito maior. Isso nos dá mais clareza sobre nossos custos futuros e permite uma gestão mais eficiente das margens e das operações", destaca Gabriel Hortelan, gerente de Gestão e Performance de Negócios da Agrex.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Energia deixa de ser apenas um custo operacional</h2>



<p>Para a Voltera, o caso da Agrex representa uma transformação cada vez mais presente no ambiente corporativo. A energia deixa de ser tratada apenas como uma despesa operacional para assumir um papel estratégico na gestão das empresas.</p>



<p>Com acesso a dados consolidados, acompanhamento contínuo do consumo e inteligência de mercado, organizações de diferentes setores conseguem tomar decisões mais assertivas, ampliar sua eficiência operacional e fortalecer sua competitividade diante das mudanças do setor elétrico brasileiro.</p>

Do clubinho de gibis ao networking corporativo: a trajetória de Leandro Vieira contada no Pivotando, de João Kepler, no SBT News

Bernardo Góis

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