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Após entrevistar líderes como Satya Nadella, Reed Hastings e Jamie Dimon, autores identificaram seis mentalidades que aparecem entre CEOs de desempenho excepcional



Chegar ao cargo de CEO já é um desafio para poucos profissionais. Permanecer nele e gerar resultados consistentes é ainda mais difícil. Em grandes empresas globais, onde bilhões de dólares estão em jogo, a pressão por desempenho transforma a liderança em uma das funções mais complexas do mundo corporativo.



Os números ajudam a explicar essa realidade. Uma parcela significativa dos CEOs deixa o cargo poucos anos após assumir, e muitos não conseguem alcançar os resultados esperados. Diante desse cenário, Carolyn Dewar, Scott Keller e Vikram Malhotra decidiram investigar uma questão fundamental: o que diferencia os líderes que prosperam daqueles que fracassam?



A resposta está em <a href="https://amzn.to/4afYpzW">Os melhores CEOs</a>, obra baseada em uma ampla pesquisa conduzida com alguns dos executivos mais influentes do mundo.



<h2 class="wp-block-heading">Uma investigação sobre a liderança de elite</h2>



Para construir o livro, os autores analisaram inicialmente mais de 2.400 CEOs. Após uma extensa seleção, chegaram a um grupo considerado excepcional. Entre eles estavam nomes como Satya Nadella, da Microsoft; Reed Hastings, da Netflix; Jamie Dimon, do JPMorgan Chase; Kazuo Hirai, da Sony; Ken Chenault, da American Express; e Peter Brabeck-Letmathe, da Nestlé.



Sessenta e sete desses líderes participaram de entrevistas aprofundadas, compartilhando decisões, desafios, erros e aprendizados acumulados ao longo de suas trajetórias.



O objetivo não era descobrir fórmulas mágicas para o sucesso, mas identificar padrões de pensamento que ajudam a explicar por que alguns CEOs conseguem entregar resultados extraordinários de forma consistente.



<h2 class="wp-block-heading">Mentalidade antes de estratégia</h2>



Uma das principais conclusões apresentadas no livro é que o desempenho de um CEO está menos relacionado a características de personalidade e mais ligado à forma como ele enxerga problemas, oportunidades e responsabilidades.



Os autores argumentam que líderes excepcionais costumam desenvolver mentalidades específicas que orientam suas decisões em momentos de pressão. Essas formas de pensar influenciam desde a definição de prioridades até a maneira como lidam com riscos e conduzem mudanças.



Em vez de se concentrar apenas em técnicas de gestão, a obra busca mostrar como os melhores CEOs interpretam o ambiente de negócios e tomam decisões em cenários complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Liderança em um ambiente de incerteza</h2>



Outro tema recorrente é a capacidade de agir em contextos de alta incerteza. Os CEOs entrevistados atuaram em setores marcados por transformações tecnológicas, crises econômicas e mudanças de comportamento do consumidor.



O livro mostra que líderes de alto desempenho não esperam condições perfeitas para agir. Eles desenvolvem processos de decisão capazes de equilibrar velocidade, análise e adaptação constante.



Essa postura se torna especialmente relevante em um ambiente onde a capacidade de reagir rapidamente pode definir o sucesso ou o fracasso de uma organização.



<h2 class="wp-block-heading">Aprendizados que vão além do cargo de CEO</h2>



Embora a obra seja centrada em executivos de grandes corporações, suas lições não se restringem ao topo das organizações. Os princípios discutidos pelos autores podem ser aplicados por gestores, empreendedores e profissionais que ocupam posições de liderança em diferentes níveis.



Ao explorar decisões reais tomadas por alguns dos principais líderes empresariais do século XXI, o livro oferece uma visão prática sobre temas como responsabilidade, execução, crescimento e gestão de pessoas.



Mais do que revelar o que os melhores CEOs fazem, a obra procura explicar como eles pensam.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o livro chama atenção</h2>



Em um mercado repleto de conteúdos sobre liderança, Os melhores CEOs se destaca pela profundidade da pesquisa e pela qualidade dos entrevistados. Em vez de teorias abstratas, os autores apresentam aprendizados extraídos diretamente da experiência de executivos que lideraram algumas das empresas mais influentes do planeta.



A principal mensagem do livro é que resultados extraordinários não surgem apenas de estratégias brilhantes. Eles são consequência de mentalidades que ajudam líderes a tomar melhores decisões, enfrentar desafios complexos e construir organizações capazes de prosperar ao longo do tempo.

O que os melhores CEOs do mundo fazem diferente? Este livro buscou a resposta

Após entrevistar líderes como Satya Nadella, Reed Hastings e Jamie Dimon, autores identificaram seis mentalidades que aparecem entre CEOs de desempenho excepcional Chegar ao cargo de CEO já é um desafio para poucos profissionais. Permanecer nele e gerar resultados consistentes é ainda mais difícil. Em grandes empresas globais, onde bilhões de dólares estão em jogo, [&hellip;]

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Gino Wickman e Mark C. Winters mostram por que grandes negócios crescem quando ideias e execução trabalham lado a lado



Muitas empresas acreditam que seu crescimento depende de encontrar um líder brilhante, cheio de ideias inovadoras e visão de futuro. Outras apostam na excelência operacional, buscando gestores capazes de organizar processos e garantir resultados. Mas e se o verdadeiro segredo estiver na combinação dessas duas características?



Essa é a premissa central de <a href="https://amzn.to/4nZUoFx">O visionário e o integrador</a>. Na obra, Gino Wickman e Mark C. Winters defendem que negócios extraordinários costumam surgir quando dois perfis complementares trabalham juntos: o visionário e o integrador.



<h2 class="wp-block-heading">Quem cria a visão e quem faz acontecer</h2>



Segundo os autores, o visionário é aquele profissional que enxerga oportunidades antes dos demais. Ele pensa no futuro, cria estratégias, desenvolve novas ideias e impulsiona a inovação dentro da organização.



O desafio é que ter boas ideias não garante resultados. É aí que entra o integrador: o líder responsável por transformar planos em execução, alinhar equipes, coordenar processos e garantir que a visão saia do papel.



Enquanto o visionário costuma concentrar sua energia em crescimento, inovação e expansão, o integrador atua na organização do negócio, conectando pessoas, prioridades e operações.



A tese do livro é simples: quando esses dois perfis trabalham isoladamente, os resultados tendem a ser limitados. Quando atuam juntos, podem impulsionar a empresa a um novo patamar.



<h2 class="wp-block-heading">Uma combinação presente em grandes empresas</h2>



Os autores mostram que essa dinâmica está presente em algumas das organizações mais conhecidas do mundo. Empresas como Disney, McDonald's e Ford tiveram, em diferentes momentos de suas histórias, lideranças que combinavam visão estratégica e capacidade de execução.



O livro argumenta que muitos problemas enfrentados por empresas em crescimento surgem justamente quando um desses papéis está ausente ou mal definido. Organizações lideradas apenas por visionários podem sofrer com falta de foco e dificuldade de implementação. Já empresas excessivamente operacionais podem perder capacidade de inovação e adaptação.



Por isso, identificar e equilibrar esses perfis se torna uma questão estratégica.



<h2 class="wp-block-heading">Os conflitos que podem fortalecer a empresa</h2>



Apesar de complementares, visionários e integradores costumam enxergar o mundo de formas bastante diferentes. Enquanto um tende a buscar novas possibilidades constantemente, o outro prioriza organização, consistência e execução.



Essa diferença gera atritos naturais. O livro dedica parte importante de seu conteúdo a explicar os principais pontos de conflito entre essas personalidades e como transformá-los em vantagem competitiva.



Os autores apresentam ainda cinco regras de relacionamento voltadas a criar alinhamento entre os dois líderes, evitando que divergências se transformem em obstáculos para o crescimento da empresa.



<h2 class="wp-block-heading">Qual desses perfis é o seu?</h2>



Um dos elementos mais práticos da obra é a proposta de autoconhecimento. O livro inclui um teste para ajudar leitores a identificar se possuem características mais próximas do perfil visionário ou integrador.



A ideia é mostrar que nenhum dos dois modelos é superior ao outro. O sucesso está justamente na capacidade de reconhecer suas fortalezas, compreender suas limitações e construir parcerias complementares.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o livro chama atenção</h2>



Em um ambiente empresarial que costuma celebrar líderes visionários e empreendedores carismáticos, O visionário e o integrador oferece uma perspectiva diferente: grandes resultados raramente são construídos sozinhos.



Ao destacar a importância da parceria entre quem imagina o futuro e quem o transforma em realidade, a obra apresenta uma reflexão valiosa para empresários, executivos e gestores de equipes.



No fim, a principal mensagem do livro é que empresas não crescem apenas por causa de grandes ideias nem apenas por causa de processos eficientes. Elas prosperam quando conseguem unir essas duas forças em uma mesma direção.

O segredo das empresas mais bem-sucedidas pode estar nesta dupla de líderes

Publicado há décadas, "Posicionamento", de Al Ries e Jack Trout, criou um dos conceitos mais importantes do marketing moderno e continua influenciando empresas no mundo todo



Em um mercado saturado de produtos, serviços e mensagens publicitárias, conquistar a atenção do consumidor se tornou uma das tarefas mais difíceis para qualquer empresa. Afinal, como fazer uma marca se destacar quando todos disputam espaço na mesma mente?



A resposta para essa pergunta começou a ganhar forma com <a href="https://amzn.to/4vlWCBK">Posicionamento</a>, de Al Ries e Jack Trout. Considerado um dos livros mais influentes da história do marketing, a obra apresentou ao mundo o conceito de posicionamento competitivo, uma ideia que transformou a maneira como empresas constroem marcas e se comunicam com consumidores.



<h2 class="wp-block-heading">A batalha acontece na mente do cliente</h2>



Antes do lançamento do livro, grande parte das estratégias de marketing concentrava esforços nas características dos produtos. Ries e Trout propuseram uma mudança radical de perspectiva: o fator decisivo não está apenas no que a empresa vende, mas na forma como ela ocupa um espaço na mente do consumidor.



A partir dessa visão, o marketing deixa de ser apenas comunicação e passa a ser uma disputa por percepção. Marcas bem-sucedidas não necessariamente possuem os melhores produtos, mas conseguem criar associações claras e memoráveis na cabeça das pessoas.



Essa abordagem mudou a forma como empresas desenvolvem campanhas, definem diferenciais e constroem identidade de marca.



<h2 class="wp-block-heading">O conceito que moldou o marketing moderno</h2>



A principal contribuição da obra foi criar uma metodologia para entender como marcas podem se diferenciar em mercados cada vez mais competitivos. Em vez de tentar ser tudo para todos, Ries e Trout defendem que empresas precisam ocupar um território específico e facilmente reconhecível.



Essa lógica ajudou a popularizar estratégias que hoje parecem naturais: associar uma marca a um benefício específico, a uma categoria de produto ou a uma característica única.



Ao longo dos anos, o conceito de posicionamento se tornou tão influente que passou a orientar decisões em áreas que vão além do marketing, incluindo branding, comunicação corporativa, inovação e estratégia de negócios.



<h2 class="wp-block-heading">Menos produto, mais percepção</h2>



Uma das ideias mais provocativas do livro é que a realidade percebida pelo consumidor costuma ser mais importante do que a realidade objetiva do produto. Em outras palavras, não basta ser melhor: é preciso ser percebido como melhor.



Essa visão ajudou empresas a entenderem que a construção de marca depende de consistência, clareza e foco. Quando uma organização tenta comunicar muitas mensagens ao mesmo tempo, corre o risco de não ser lembrada por nenhuma.



Por isso, o posicionamento se tornou uma ferramenta estratégica para simplificar discursos e fortalecer a identidade de empresas em mercados cada vez mais disputados.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o livro continua atual</h2>



Mesmo em uma era dominada por redes sociais, inteligência artificial e algoritmos, os princípios apresentados por Ries e Trout continuam extremamente relevantes. A quantidade de informação disponível hoje é muito maior do que quando o livro foi lançado, tornando a disputa pela atenção ainda mais intensa.



Em um ambiente onde consumidores são expostos a milhares de mensagens diariamente, construir uma posição clara na mente do público continua sendo um dos maiores diferenciais competitivos.



Por isso, Posicionamento segue sendo leitura obrigatória para profissionais de marketing, empreendedores e líderes empresariais. Mais do que apresentar uma estratégia, o livro oferece uma nova forma de enxergar o mercado.



No fim, a principal lição da obra permanece atual: vencer a concorrência não depende apenas de criar algo melhor, mas de conquistar um espaço único na mente das pessoas. E poucas ideias tiveram tanto impacto na história do marketing quanto essa.

Este livro explica o porquê de algumas marcas nunca sairem da sua cabeça

Com a AFPAR, empreendedor cearense aposta em tecnologia, educação e inteligência artificial para desenvolver novos negócios desde a base



Depois de liderar um dos principais exits de tecnologia do Nordeste brasileiro, o empreendedor cearense <a href="https://www.arthurfrota.com.br/">Arthur Frota</a> inicia uma nova fase no ecossistema de inovação. Fundador da TALLOS, startup de comunicação conversacional adquirida pela RD Station, empresa do grupo TOTVS, Frota acaba de lançar a <a href="https://afpar.com.br/">AFPAR</a>, holding voltada à criação, estruturação e aceleração de startups nas áreas de tecnologia, educação e capital.



A proposta da nova empresa é transformar a experiência acumulada durante a trajetória da TALLOS em um modelo capaz de apoiar outros empreendedores na construção de negócios escaláveis e sustentáveis.



Fundada em 2017 em uma garagem em Maracanaú, na região metropolitana de Fortaleza, a TALLOS nasceu a partir da percepção de Frota sobre a digitalização acelerada do relacionamento entre empresas e consumidores. À época, o empreendedor identificou que muitas organizações ainda não estavam preparadas para se comunicar de forma eficiente no ambiente digital.



Nos anos seguintes, a startup cresceu de forma estruturada, recebeu investimento-anjo em 2019 e consolidou uma operação robusta, tornando-se referência nacional em plataformas de atendimento digital.



Em 2022, observando o avanço do mercado global de software e a crescente adoção do WhatsApp como canal estratégico de comunicação empresarial no Brasil, Frota passou a buscar um movimento de expansão por meio de fusão ou aquisição.



Entre as possibilidades analisadas, a união com a RD Station se destacou como a alternativa mais estratégica. A empresa, que já havia sido adquirida pela TOTVS, oferecia sinergia operacional, complementaridade de mercado e potencial de aceleração para um novo ciclo de crescimento da TALLOS.



A venda aconteceu em duas etapas: metade da empresa foi negociada em 2022 e os 50% restantes em 2024, numa operação de cerca de R$ 140 milhões, segundo o balanço da Totvs na época. O processo gerou retorno equivalente a 192 vezes o valor investido pelos investidores-anjo da startup. Durante o período de earnout, a receita da empresa cresceu 16 vezes, alcançando oito mil clientes B2B em todo o país.



“A TALLOS já tinha alcançado um market share relevante e tínhamos um EBITDA extremamente positivo. No entanto, precisávamos fortalecer ainda mais nosso caixa para seguir nossa rota de aceleração. Identificamos na RD Station o player ideal para garantir a execução do nosso plano de negócios e, no final do processo, vendemos 100% das nossas ações por um valuation bem acima do projetado inicialmente", afirma Frota.



<h2 class="wp-block-heading">Nova holding quer criar startups desde a origem</h2>



Agora, com a AFPAR, o empresário pretende atuar diretamente na construção de novos negócios, combinando capital, operação, tecnologia e metodologia para estruturar empresas desde as fases iniciais.



Segundo Frota, o objetivo é participar ativamente das operações até que as empresas estejam prontas para escalar com eficiência.



“O trabalho começa antes do crescimento e só avança quando a base está sólida. Nossa experiência vem da prática: atravessamos ciclos intensos de crescimento e aprendemos, no campo, o que realmente significa escalar. Por isso, não abrimos mão de estruturar bem antes de crescer, respeitando a fase da empresa e o que cada ciclo exige”, explica.



Com perfil fortemente orientado à tecnologia, a AFPAR quer se posicionar como uma espécie de “fábrica de gazelas”, termo utilizado para startups que conseguem crescer mais de 20% ao ano durante períodos consecutivos, mantendo eficiência operacional e disciplina de execução.



O modelo de atuação da holding será dividido em duas frentes. A primeira envolve a entrada como sócia estratégica em empresas já existentes, ajudando founders a organizar processos, melhorar margens, estruturar cultura e acelerar crescimento.



A segunda frente será voltada à criação de novos negócios do zero, conectando oportunidades de mercado a lideranças capazes de operar as empresas. Nesse formato, a AFPAR ficará responsável por desenhar o modelo operacional, implementar tecnologia e estruturar toda a base de gestão.



O foco inicial estará em startups com modelos ligados a GaaS (Generative Agentic as a Service), considerado uma evolução do SaaS, além de fintechs e soluções baseadas em inteligência artificial.



“Construímos tecnologia, aplicamos IA, implementamos integrações, organizamos processos e preparamos o negócio para escalar com velocidade e eficiência. Podemos começar um negócio do zero ou assumir uma operação existente, aplicando o melhor método para torná-lo mais eficiente, previsível e preparado para crescer”, complementa.



<h2 class="wp-block-heading">ESCALE será primeira startup do ecossistema</h2>



A AFPAR já inicia operações com uma startup integrada ao grupo: a <a href="https://escale.biz/">ESCALE</a>, edtech criada para ensinar empresários a estruturarem negócios escaláveis.



Segundo Frota, o projeto nasce baseado no Método ESCALE, sistema proprietário que organiza crescimento empresarial a partir de pilares como estratégia, sistemas, cultura, aquisição, liderança e execução.



“O Método ESCALE integra os pilares em um sistema que transforma crescimento desorganizado em escala previsível. Um modelo prático que conecta estratégia, operação e execução para resultados consistentes. Queremos imprimir gazelas em velocidade industrial, focando em um único Perfil de Cliente Ideal (ICP)”, afirma.



<h2 class="wp-block-heading">“Enquanto uns falam, outros escalam”</h2>



O método também foi transformado em livro. Com o título “Enquanto uns falam, outros escalam”, Arthur Frota narra sua trajetória desde a infância em Maracanaú até a construção da TALLOS e o exit para a RD Station.



No livro, o empreendedor relata os desafios enfrentados desde cedo e como utilizou experiências pessoais como combustível para empreender.



“Por conta dessas questões, precisei adquirir uma maturidade muito cedo. No entanto, não perdi a inocência e muito menos a criatividade. Pelo contrário, utilizei as frustrações como motivação para sonhar grande e me preparar para prover uma vida melhor à minha família”, relembra.



Fascinado desde jovem pelas histórias do Vale do Silício, Frota começou a empreender ainda na adolescência, trabalhando com compra e venda de produtos. Mais tarde, atuou nos setores financeiro, call center e tecnologia, experiências que contribuíram para sua formação empreendedora.



“O empreendedor é questionador e gosta de resolver problemas, mas a empresa geralmente quer alguém para seguir regras e executar atividades pré-definidas. Quando percebi isso, fiquei desestimulado e passei a olhar para fora: entendi que precisava assumir o protagonismo de minha vida. Não adianta querer mudar a empresa dos outros, preciso criar a minha própria. E agora na AFPAR quero ajudar quem também pensa assim”, conclui.

Após exit milionário da TALLOS, Arthur Frota lança holding para criar e escalar startups

Por Carol Lamaita



O crescimento da cerâmica artesanal nos últimos anos abriu espaço para muitas mulheres transformarem criatividade em profissão. Junto com esse movimento, surgiram novos ateliês, marcas autorais e pequenas produções que passaram a ocupar um lugar cada vez mais relevante dentro da decoração, da gastronomia e da economia criativa.



Mas esse crescimento também revelou um contraste importante: muita gente começa na cerâmica pela paixão pelo fazer manual, mas poucas pessoas começam entendendo que estão construindo uma empresa. Existe uma romantização muito grande acerca da produção artesanal. Como se bastasse produzir peças bonitas e publicar imagens nas redes sociais para que um negócio se sustente no longo prazo.



Na prática, não funciona assim.



A cerâmica exige organização, clareza de posicionamento e consistência. Exige entender custos, processos, público e construção de marca. Muitos ateliês não enfrentam dificuldades por falta de talento, mas porque tentam crescer sem estrutura.



Outro ponto importante é que o mercado amadureceu muito rápido.



Hoje o consumidor está mais atento. Ele percebe acabamento ruim, ergonomia mal resolvida, excesso de referências copiadas e marcas sem identidade própria. A valorização do artesanal aumentou, mas a exigência também aumentou, o que é positivo para o setor.



Durante muito tempo, a cerâmica foi vista apenas como hobby ou produção decorativa. Hoje existe um público interessado em autoria, processo criativo, peças utilitárias bem resolvidas e experiências mais humanas de consumo. Em um cenário dominado pela padronização, trabalhos com identidade passaram a ter mais força.



Mas identidade não se constrói da noite para o dia.Um dos erros mais comuns de quem começa é tentar produzir tudo para todos. A ansiedade por vender faz muitos ateliês perderem coerência logo no início.



A cerâmica permite inúmeras linguagens e possibilidades, mas marcas sólidas normalmente surgem quando existe clareza sobre aquilo que se deseja construir, e a excelência técnica também faz diferença nesse processo.



Redes sociais ampliaram a visibilidade do artesanal, mas também aumentaram a concorrência. Uma peça pode funcionar muito bem na fotografia e ainda assim apresentar problemas de funcionalidade, acabamento ou durabilidade. Em um mercado mais amadurecido, esses detalhes impactam diretamente a percepção de valor.



A comunicação também passou a ocupar um papel central. Hoje, o consumidor não compra apenas o objeto final. Ele quer conhecer processos, entender referências, acompanhar bastidores e perceber intenção no trabalho desenvolvido.



Quando existe comunicação consistente, o público passa a compreender melhor o tempo, a pesquisa e a complexidade envolvidos na produção artesanal. Isso muda a forma como a peça é percebida e reduz a comparação automática com produtos industrializados.



Outro movimento interessante é que muitas mulheres começaram a ampliar a atuação do ateliê para além da venda de peças. Workshops, experiências criativas, cursos e conteúdos digitais abriram novas possibilidades de receita e fortaleceram comunidades em torno das marcas.



A cerâmica deixou de ocupar apenas um espaço decorativo. Ela passou a dialogar com comportamento, experiência, gastronomia, arquitetura e consumo consciente.



Ao mesmo tempo, o crescimento do setor trouxe outro desafio: a repetição excessiva de tendências. O mercado ficou visualmente mais parecido. Muitas marcas acabam perdendo personalidade na tentativa de acompanhar o que está em alta.



O público percebe quando existe verdade no trabalho.



Percebe quando há pesquisa, repertório, coerência estética e construção de linguagem. E percebe também quando uma marca nasce apenas da reprodução de referências.



Por isso, autenticidade continua sendo um dos ativos mais importantes dentro do empreendedorismo feminino na cerâmica. Não como discurso, mas como prática. Como capacidade de sustentar identidade, qualidade e posicionamento mesmo em um mercado cada vez mais competitivo.



Empreender na cerâmica exige criatividade, mas exige também maturidade para enxergar o ateliê como negócio. E talvez esse seja um dos movimentos mais importantes que o mercado artesanal vive hoje.

Empreendedorismo feminino na cerâmica: estratégia, posicionamento e autenticidade fazem a diferença

Especialista destaca os principais fatores que ajudam uma unidade franqueada a crescer de forma sustentável e competitiva



O setor de franquias no Brasil continua em expansão, mas alcançar bons resultados nesse mercado vai muito além de investir em uma marca reconhecida. Para garantir crescimento consistente e operação eficiente, o franqueado precisa combinar gestão estratégica, excelência no atendimento e comprometimento diário com o negócio.



Segundo Fernando Ribeiro, CEO da <a href="https://salebrasagrill.com.br/">Sal e Brasa Grill Express</a> e Diretor Regional Nordeste da ABF, o desempenho de uma franquia está diretamente ligado à forma como o modelo é executado no dia a dia. “O sucesso da franquia não está apenas na marca forte, mas na disciplina com que o franqueado executa o modelo. O conhecimento da rede e a dedicação do empreendedor são a combinação perfeita”, afirma.



Confira cinco pontos fundamentais para alcançar resultados sólidos no franchising:



<h2 class="wp-block-heading">1. Participação ativa na operação</h2>



Administrar uma franquia exige envolvimento constante. O franqueado deve acompanhar de perto processos como atendimento, controle de estoque e qualidade dos serviços prestados. Estar presente na rotina da unidade ajuda a manter os padrões definidos pela rede e fortalece a consistência da operação.



<h2 class="wp-block-heading">2. Relação alinhada com a franqueadora</h2>



O modelo desenvolvido pela franqueadora é resultado de experiência e testes de mercado. Por isso, seguir as diretrizes estabelecidas é essencial para manter a padronização e a eficiência do negócio. Além de aplicar corretamente os processos, é importante aproveitar o suporte oferecido pela rede e manter uma comunicação transparente.



<h2 class="wp-block-heading">3. Controle financeiro e eficiência operacional</h2>



Uma gestão financeira organizada é indispensável para a saúde da unidade. Monitorar indicadores como fluxo de caixa, capital de giro e CMV permite reduzir desperdícios e aumentar a rentabilidade. O acompanhamento constante da operação ajuda o empreendedor a tomar decisões mais estratégicas e sustentáveis.



<h2 class="wp-block-heading">4. Prioridade total para a experiência do cliente</h2>



Clientes satisfeitos retornam e recomendam a marca. Por isso, investir na qualidade dos produtos ou serviços e oferecer um atendimento eficiente são fatores decisivos para o crescimento da franquia. A experiência do consumidor deve ser tratada como prioridade em todos os pontos de contato.



<h2 class="wp-block-heading">5. Liderança e desenvolvimento da equipe</h2>



Os colaboradores têm papel fundamental na percepção da marca pelo cliente. Treinamentos frequentes, alinhamento de cultura e uma liderança próxima contribuem para equipes mais preparadas e motivadas. Além de melhorar a produtividade, isso ajuda a reduzir a rotatividade e manter a excelência no atendimento.



Fernando Ribeiro reforça que o diferencial competitivo de uma franquia está na forma como ela entrega valor ao consumidor. “No final, o cliente não compra só o produto, ele compra a experiência completa que sua gestão proporciona”, destaca.



Ao aplicar esses pilares de forma consistente, o franqueado aumenta significativamente as chances de consolidar uma operação lucrativa e duradoura.

Empreender com franquias: 5 estratégias para fazer sua unidade crescer

Levantamento da Deloitte aponta crescimento de 84% no faturamento das empresas familiares até 2030 e reforça a importância de governança e planejamento sucessório



As empresas familiares seguem ampliando seu peso na economia global e, com isso, aumentam também os desafios relacionados à sua continuidade. Segundo levantamento da Deloitte, o faturamento dessas companhias deve crescer 84% até 2030, alcançando US$ 29 trilhões, ritmo superior à projeção de 59% de crescimento das empresas não familiares. No mesmo período, o número de empresas familiares deve avançar 22%, evidenciando que a longevidade desses negócios passa, cada vez mais, por decisões estruturadas de governança.



O estudo da Deloitte — que integra a série Family Business Insights — ouviu 1.587 empresas familiares no mundo, sendo 101 no Brasil, entre março e junho de 2025, com organizações que apresentam receita anual média de US$ 2,8 bilhões. Os dados apontam que planejamento sucessório, estruturas claras de decisão e preparo das futuras lideranças estão entre os principais fatores associados à longevidade e ao crescimento sustentável dessas organizações.



Nesse contexto, a sucessão em empresas familiares deixou de ser um tema restrito ao ambiente privado para se consolidar como uma questão estratégica de preservação de valor e continuidade dos negócios. Em um cenário de maior escrutínio do mercado, investidores mais atentos e famílias empresárias cada vez mais complexas, a forma como a transição de comando é conduzida pode determinar se a empresa atravessará gerações ou enfrentará perdas relevantes ao longo do tempo.



Segundo Amanda Visentini Rodrigues, sócia de M&amp;A e Societário do VBSO Advogados, o maior equívoco das famílias empresárias é tratar a sucessão como um acontecimento pontual, quando, na prática, trata-se de uma jornada que precisa ser construída com antecedência.



<figure class="wp-block-image aligncenter size-large is-resized"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2026/03/image1-2-1024x623.jpg" alt="" class="wp-image-426553" style="aspect-ratio:1.6436848381080502;width:644px;height:auto"/></figure>



“Quando a sucessão é empurrada para depois, ela tende a ser conduzida em um contexto de tensão, o que compromete decisões racionais. Governança existe justamente para criar previsibilidade, regras claras e um ambiente mais equilibrado para a transição”, afirma Amanda.



A ausência de diretrizes formais para a relação entre família, patrimônio e gestão abre espaço para disputas que extrapolam o âmbito privado e impactam diretamente a reputação e o desempenho das empresas. Conflitos entre herdeiros, divergências sobre papéis e decisões tomadas sem critérios objetivos podem enfraquecer a administração e afetar a confiança de parceiros, clientes e colaboradores.



Nesse contexto, instrumentos como acordos entre sócios, conselhos consultivos ou deliberativos e políticas de entrada e saída de familiares ajudam a separar o vínculo emocional da lógica empresarial. “A governança não elimina divergências, mas cria canais para que elas sejam tratadas de forma institucional, evitando que questões pessoais interfiram na condução do negócio”.



Ou seja, mais do que definir quem assumirá cargos ou participações, o processo sucessório envolve capacitação, critérios de mérito e clareza sobre o papel de cada membro da família. “Quando as regras estão bem definidas, todos sabem o que se espera deles. Isso reduz frustrações, protege a empresa e contribui para relações familiares mais saudáveis”, destaca a especialista.



Ao transformar a sucessão em um processo estruturado e integrado à governança, as empresas familiares aumentam significativamente suas chances de manter competitividade, preservar patrimônio e atravessar gerações de forma sustentável — sem depender de decisões tomadas sob pressão.

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Angela Mathias

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