leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

A equação é simples. IA não cria inteligência do nada. Ela amplifica aquilo que a empresa já tem



A inteligência artificial deixou de ser tendência para se tornar prioridade estratégica em empresas de todos os setores. Plataformas avançadas, algoritmos sofisticados e grandes investimentos passaram a fazer parte do discurso corporativo. Ainda assim, muitos projetos de IA falham em entregar valor real ao negócio. O motivo raramente está na tecnologia em si, mas na base que a sustenta: os dados.



Antes de falar em automação, previsões ou modelos generativos, organizações precisam encarar uma etapa menos glamourosa, porém decisiva. Estruturar, padronizar e governar dados é o verdadeiro ponto de partida para qualquer iniciativa consistente de inteligência artificial.



Segundo a <a href="https://aquare.la/">Aquarela </a><a href="https://aquare.la/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Analytics</a>, empresa brasileira especializada em IA e análise avançada de dados, a maturidade dos dados é o fator que separa projetos bem-sucedidos de investimentos desperdiçados. De acordo com Marcos Santos, CEO da empresa, é cada vez mais comum encontrar companhias com grandes orçamentos para IA, mas operando com informações desatualizadas, duplicadas ou fragmentadas em sistemas que não se conversam.



Essa realidade cria um paradoxo perigoso. Quanto mais sofisticado o algoritmo, maior o risco quando a base de dados é frágil. Modelos aprendem com aquilo que recebem. Se os dados são inconsistentes, as previsões também serão.



<h2 class="wp-block-heading">O que significa, na prática, ter maturidade de dados</h2>



Maturidade de dados não é um conceito abstrato. Trata-se do grau de organização, integração, governança e confiabilidade das informações que circulam dentro da empresa. É esse nível de preparo que permite que dados sejam usados de forma segura, escalável e estratégica.



Entre os sinais mais comuns de baixa maturidade estão informações divergentes entre áreas, ausência de histórico confiável, falta de políticas claras de acesso, dados mal classificados e sistemas que funcionam em silos. Nesses cenários, a IA não apenas deixa de gerar valor como pode induzir decisões equivocadas, afetando diretamente resultados financeiros e operacionais.



Organizar dados, portanto, não é um custo adicional, mas uma proteção contra erros caros. É também o que garante retorno sobre investimento em tecnologia.



<h2 class="wp-block-heading">Quando a base está pronta, os resultados aparecem</h2>



A experiência prática mostra que empresas que começam pela maturidade dos dados avançam mais rápido e com menos desperdício. Em projetos conduzidos pela Aquarela Analytics, organizações que priorizaram a integração e padronização das informações conseguiram aplicar IA de forma precisa e previsível.



Um exemplo citado pela empresa envolve um grande player do setor industrial aeroespacial. Após cerca de nove meses dedicados à organização de dados e integração de sistemas, a companhia passou a prever rupturas e excessos de estoque com mais de 90% de acurácia, em um horizonte de 20 semanas. Antes disso, esse nível de previsibilidade era inviável.



Em mercados de alto custo e alta complexidade, como o aeroespacial, decisões erradas de compra ou atraso de insumos geram impactos relevantes. A inteligência artificial só conseguiu atuar de forma estratégica porque os dados estavam prontos para isso.



<h2 class="wp-block-heading">Três pilares para começar da forma certa</h2>



Para empresas que desejam avançar em IA sem repetir erros comuns, há três fundamentos essenciais. O primeiro é mapear os dados existentes: entender o que é coletado, onde está armazenado e com que frequência é atualizado. O segundo é estabelecer políticas claras de governança e acesso, garantindo confiabilidade, rastreabilidade e uso responsável. O terceiro é integrar áreas e sistemas, quebrando silos internos para que os dados sirvam à organização como um todo.



A inteligência artificial não opera bem isolada. Ela exige circulação de informação, alinhamento entre áreas e uma cultura orientada por dados. Sem isso, o potencial da tecnologia se perde.



No fim, a equação é simples. IA não cria inteligência do nada. Ela amplifica aquilo que a empresa já tem. Se a base é frágil, o resultado também será. Se a base é madura, a inovação deixa de ser promessa e passa a ser vantagem competitiva real.

Sem dados maduros, a IA pode virar promessa vazia nas empresas

A equação é simples. IA não cria inteligência do nada. Ela amplifica aquilo que a empresa já tem

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2024/05/29140236/Capturar-4-6.jpg

Home

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

As reuniões mais produtivas raramente começam com apresentações longas ou atualizações de rotina. Os melhores líderes usam os primeiros minutos para definir algo muito mais importante: a direção da conversa.



É comum entrar em uma reunião e perceber que os primeiros minutos são consumidos por assuntos paralelos, revisões desnecessárias ou explicações que poderiam ter sido enviadas por e-mail.



Quando isso acontece, existe uma grande chance de que o restante do encontro siga o mesmo caminho.



Líderes experientes sabem que os minutos iniciais determinam o ritmo de toda a reunião. Por isso, costumam adotar alguns comportamentos que ajudam a tornar as discussões mais objetivas e produtivas.



<h2 class="wp-block-heading">Eles deixam claro por que todos estão ali</h2>



Antes de discutir soluções, apresentar números ou distribuir tarefas, bons líderes respondem a uma pergunta simples:



"O que precisamos resolver até o fim desta reunião?"



Essa clareza evita conversas paralelas e reduz a sensação de que o encontro poderia ter sido substituído por uma mensagem.



Quando todos entendem o objetivo desde o início, fica mais fácil manter o foco.



<h2 class="wp-block-heading">Eles definem o problema antes de discutir soluções</h2>



Um erro comum nas empresas é começar uma reunião tentando resolver um problema que ainda não foi bem compreendido.



Líderes mais experientes fazem o caminho inverso.



Primeiro alinham os fatos.



Depois identificam as causas.



Só então começam a discutir alternativas.



Essa sequência evita decisões precipitadas e reduz retrabalho.



Conduzir reuniões estratégicas é uma competência que pode ser desenvolvida.



O curso de liderança <a href="https://cursos.administradores.com.br/leadership">LEADERSHIP: A MASTER CLASS</a>, disponível no Administradores Premium, reúne especialistas como Daniel Goleman, Peter Senge, Teresa Amabile e Howard Gardner para abordar liderança, inteligência emocional, inovação e tomada de decisão em ambientes complexos.



<h2 class="wp-block-heading">Eles fazem uma pergunta antes de apresentar uma opinião</h2>



Outro comportamento frequente é ouvir a equipe antes de expor a própria visão.



Quando um líder apresenta sua opinião logo no início, existe o risco de limitar a participação dos demais.



Ao perguntar primeiro "Como vocês enxergam essa situação?" ou "O que estamos deixando passar?", cria espaço para perspectivas diferentes e amplia a qualidade das decisões.



<h2 class="wp-block-heading">Eles estabelecem prioridades</h2>



Nem todo assunto importante precisa ser resolvido na mesma reunião.



Líderes eficientes ajudam a equipe a distinguir o que exige decisão imediata daquilo que pode ser tratado posteriormente.



Essa priorização impede que discussões secundárias consumam tempo destinado aos temas realmente estratégicos.



<h2 class="wp-block-heading">Eles terminam com clareza sobre os próximos passos</h2>



Embora aconteça no encerramento, essa preocupação começa nos primeiros minutos.



Líderes produtivos conduzem a conversa pensando nas decisões que precisam ser tomadas e nas responsabilidades que deverão ser distribuídas.



Por isso, ao final da reunião, normalmente todos sabem quem fará o quê, até quando e por qual motivo.



<h2 class="wp-block-heading">Reuniões refletem a qualidade da liderança</h2>



Uma reunião raramente é improdutiva por acaso.



Na maioria das vezes, ela apenas revela problemas de preparação, comunicação ou definição de prioridades.



Os primeiros cinco minutos funcionam como um termômetro: quando são bem conduzidos, aumentam significativamente as chances de que o restante da conversa também gere resultados.



As melhores reuniões não são necessariamente as mais curtas. São aquelas em que todos saem sabendo exatamente o que foi decidido, por que aquilo importa e qual será o próximo movimento da equipe.

O que líderes fazem nos primeiros cinco minutos de uma reunião

Em um cenário onde conhecimento técnico já não basta, aprender a influenciar pessoas, tomar boas decisões e liderar com equilíbrio tornou-se um dos maiores diferenciais profissionais.



O mercado de trabalho mudou. Hoje, empresas valorizam profissionais que conseguem resolver problemas complexos, construir relacionamentos, comunicar ideias com clareza e manter o equilíbrio mesmo sob pressão.



Em comum, todas essas competências dependem de uma habilidade que vem ganhando cada vez mais importância: a inteligência interpessoal.



Ela pode ser desenvolvida de diversas formas, e uma das mais eficazes continua sendo a leitura.



Confira cinco livros que ajudam a fortalecer essa competência.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://link.amazon/B0ixFtK1j">1. Como Decifrar Mentes, de David J. Lieberman</a></h2>



Entender o que as pessoas realmente querem dizer é uma vantagem em qualquer profissão.



Especialista em comportamento humano, David J. Lieberman reúne pesquisas sobre neurociência e psicolinguística para mostrar como identificar intenções, perceber incoerências e interpretar sinais que passam despercebidos na maioria das conversas.



É uma leitura especialmente útil para quem negocia, lidera equipes ou trabalha diretamente com clientes.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://link.amazon/B01qNBEJs">2. Sinceridade Radical, de Kim Scott</a></h2>



Dar feedback costuma ser um dos maiores desafios da liderança.



Neste livro, Kim Scott propõe um modelo que combina duas características aparentemente difíceis de equilibrar: demonstrar cuidado genuíno pelas pessoas e, ao mesmo tempo, ser direto ao abordar problemas.



A autora mostra como esse equilíbrio fortalece equipes, melhora a comunicação e cria ambientes mais produtivos.



Desenvolver esse tipo de comunicação também exige prática. O curso Comunicação Pessoal, disponível no Administradores Premium, apresenta técnicas para melhorar clareza, persuasão, escuta ativa e influência, competências essenciais para quem deseja construir relacionamentos profissionais mais sólidos.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://link.amazon/B0hNzYelM">3. O Código da Persuasão, de Christophe Morin e Patrick Renvoise</a></h2>



Por que algumas mensagens convencem imediatamente enquanto outras passam despercebidas?



Os autores respondem a essa pergunta utilizando descobertas da neurociência, explicando como o cérebro processa informações e toma decisões.



Ao longo da obra, apresentam métodos para estruturar mensagens mais claras, memoráveis e persuasivas.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://link.amazon/B0gZntmpR">4. Psicopatas no Trabalho, de Paul Babiak e Robert D. Hare</a></h2>



Nem todos os desafios profissionais envolvem processos ou estratégias.



Alguns envolvem pessoas.



Baseado em anos de pesquisa, o livro explica como identificar comportamentos manipuladores no ambiente corporativo, compreender suas consequências e desenvolver mecanismos para proteger equipes e organizações.



Além de revelar padrões pouco conhecidos, a obra amplia a percepção sobre comportamento humano nas empresas.



<h2 class="wp-block-heading"><a href="https://link.amazon/B0j2NS5eB">5. O Diário de um CEO, de Steven Bartlett</a></h2>



A partir de entrevistas com empresários, cientistas, atletas e grandes líderes, Steven Bartlett apresenta princípios sobre comunicação, tomada de decisão, relacionamentos e desenvolvimento pessoal.



Em vez de fórmulas prontas, o livro reúne reflexões práticas sobre como construir influência e liderar pessoas em um mundo cada vez mais complexo.



<h2 class="wp-block-heading">Ler é importante. Colocar em prática faz a diferença.</h2>



Todos esses livros mostram que competências como comunicação, influência e inteligência emocional podem ser desenvolvidas.



Mas conhecimento só produz resultados quando se transforma em comportamento.



Para profissionais que desejam acelerar esse processo, o <a href="https://assine.administradores.com.br/comunicacao-pessoal">Curso de Comunicação Pessoal</a>, disponível no Administradores Premium, oferece uma formação prática conduzida por Aurea Regina de Sá.



O programa aborda linguagem corporal, entonação de voz, escuta ativa, empatia e técnicas para transmitir ideias com mais segurança e impacto em qualquer contexto profissional.



Em um mercado onde ferramentas e tecnologias mudam rapidamente, a capacidade de compreender pessoas, comunicar-se bem e construir confiança continua sendo uma das habilidades mais valiosas que alguém pode desenvolver.

5 livros para desenvolver uma habilidade que vale ouro no mercado

Muitas organizações afirmam incentivar criatividade e inovação.



Ao mesmo tempo, punem duramente qualquer erro.



Esse paradoxo é um dos temas discutidos por Brené Brown em <a href="https://link.amazon/B0c83xsLi">A Coragem para Liderar</a>.



Segundo a autora, equipes inovadoras dependem de um elemento frequentemente negligenciado: segurança psicológica.



Quando profissionais acreditam que serão ridicularizados ou punidos por admitir dúvidas, fazer perguntas ou apresentar novas ideias, deixam de correr riscos.



E sem riscos, dificilmente existe inovação.



<h2 class="wp-block-heading">O silêncio custa caro</h2>



Em ambientes onde o medo predomina, problemas importantes deixam de ser comunicados.



Erros permanecem escondidos.



Sugestões deixam de ser apresentadas.



Informações relevantes não chegam aos líderes.



O resultado costuma ser perda de aprendizado e decisões baseadas em informações incompletas.



<h2 class="wp-block-heading">O papel da liderança</h2>



Brown argumenta que criar segurança psicológica não significa reduzir exigência.



Também não significa aceitar baixo desempenho.



Significa construir um ambiente onde pessoas possam discordar, perguntar, experimentar e admitir dificuldades sem receio de humilhação.



Esse equilíbrio fortalece tanto a confiança quanto a responsabilidade.



<h2 class="wp-block-heading">Aprender mais rápido</h2>



Empresas capazes de discutir erros abertamente tendem a aprender com maior velocidade.



Problemas são identificados antes.



Correções acontecem mais cedo.



Boas práticas circulam com mais facilidade.



A cultura deixa de esconder falhas para utilizá-las como fonte de melhoria.



<h2 class="wp-block-heading">A coragem de construir ambientes seguros</h2>



Em A Coragem para Liderar, Brené Brown mostra que coragem não se limita a enfrentar desafios externos.



Ela também envolve criar condições para que outras pessoas tenham coragem de contribuir.



Em um cenário onde adaptação e inovação tornaram-se fatores críticos para a competitividade, essa talvez seja uma das responsabilidades mais importantes da liderança moderna.

O medo de errar pode estar destruindo a inovação dentro das empresas

Em caso analisado pela McKinsey, a automação reduz o tempo de aprovação de crédito de 24 a 48 horas para quatro minutos; infraestrutura conecta regras, dados e governança em uma única jornada



Em uma transformação de crédito acompanhada pela McKinsey, um banco reduziu de 24 a 48 horas para apenas quatro minutos o tempo necessário para aprovar solicitações totalmente automatizadas. Os casos que não atendiam aos critérios do motor eram encaminhados aos especialistas com uma análise detalhada, em vez de serem recusados automaticamente. A experiência ilustra o desafio das áreas de crédito: ganhar velocidade sem abrir mão da governança e da avaliação humana nas operações mais complexas.



O <a href="https://agrisk.agr.br/">AgRisk</a> estruturou sua infraestrutura com o AgFlow no centro desse processo. O motor transforma a política de crédito de cada empresa em uma esteira automatizada e rastreável, enquanto os mais de 30 módulos do AgRisk Consultas fornecem os dados que alimentam cada decisão. A integração permite gerar score, rating e valor sugerido automaticamente, conforme as regras configuradas pela própria organização.



<h2 class="wp-block-heading">Velocidade só cria valor com regras claras</h2>



Automatizar uma operação de crédito não significa apenas executar tarefas em menos tempo. Para que o ganho de velocidade seja sustentável, as regras precisam estar definidas, documentadas e aplicadas da mesma maneira em todas as análises.



O AgFlow permite configurar fases, campos condicionais, alçadas de aprovação, SLAs, mensagens automáticas e critérios próprios para cada política de crédito. Todas as etapas ficam registradas em um histórico auditável, reduzindo diferenças causadas por interpretações individuais e facilitando o acompanhamento da operação.



Estudos da McKinsey sobre modelos avançados de decisão de crédito apontam ganhos de eficiência entre 20% e 40% nas instituições analisadas, além de redução de perdas e aumento de receita em operações que adotaram modelos mais precisos e automatizados.



<h2 class="wp-block-heading">O motor precisa de dados confiáveis</h2>



A qualidade da recomendação gerada pelo AgFlow depende diretamente das informações recebidas. Dados incompletos, dispersos ou desatualizados comprometem qualquer processo, ainda que a tecnologia utilizada seja avançada.



O AgRisk Consultas reúne mais de 30 módulos de análise, incluindo bureaus de crédito, restritivos nacionais, protestos, ações judiciais, endividamento, patrimônio, CPR, CAR e histórico de pagamentos. Essas fontes são consolidadas dentro da jornada para oferecer uma visão mais ampla sobre o perfil e o risco de cada operação.



A AgIA cumpre uma função específica nessa infraestrutura. O módulo utiliza inteligência artificial para ler automaticamente matrículas de imóveis, balanços patrimoniais, demonstrações de resultados e processos judiciais, reduzindo o trabalho manual de extração e organização dessas informações.



<h2 class="wp-block-heading">A automação não elimina o especialista</h2>



O papel do motor de decisão é aplicar a política da empresa com consistência, organizar informações e indicar caminhos. A aprovação ou reprovação continua submetida às alçadas e responsabilidades definidas pela organização.



Casos de menor complexidade podem avançar com menos intervenção operacional. Situações que fogem dos parâmetros estabelecidos seguem para análise humana, acompanhadas dos dados e indicadores reunidos pelo sistema.



Esse modelo permite que os analistas concentrem atenção nas operações que realmente exigem julgamento, negociação ou investigação adicional, em vez de consumir parte relevante da rotina com leitura documental e tarefas repetitivas.



<h2 class="wp-block-heading">Escalar crédito exige rastreabilidade</h2>



Aumentar o número de analistas nem sempre resolve os gargalos de uma carteira em expansão. Crescer com controle exige integração entre sistemas, padronização de critérios, acompanhamento de prazos e registro de cada decisão tomada.



A infraestrutura do AgRisk já acumula mais de 3 milhões de consultas, 1,5 milhão de CPFs e CNPJs analisados, R$ 7 bilhões em crédito analisado, R$ 3,5 bilhões em crédito aprovado e mais de R$ 1,2 trilhão em endividamento analisado.



A combinação entre AgFlow eAgRisk Consultas permite que bancos, fundos, cooperativas, indústrias, revendas, seguradoras e factorings estruturem operações mais rápidas e escaláveis sem perder o controle sobre suas políticas.



Empresas interessadas em automatizar a jornada de crédito, organizar alçadas e conhecer a integração entre as soluções podem solicitar uma demonstração pelo canal Fale com um especialista, disponível no <a href="https://agrisk.agr.br/">site oficial do AgRisk</a>.

AgRisk apresenta AgFlow, motor de decisão alimentado por mais de 30 módulos de análise para decisões de crédito

Preço continua sendo importante, mas ele raramente explica sozinho por que algumas empresas conseguem cobrar mais e ainda assim conquistar clientes fiéis.



Duas empresas oferecem produtos muito parecidos.



A qualidade é semelhante.



O prazo de entrega também.



Mesmo assim, uma delas consegue cobrar mais caro e continua sendo a primeira opção de muitos consumidores.



À primeira vista, isso parece um mistério.



Na prática, existe um fator que pesa mais do que muita gente imagina: a confiança.



Quando um cliente acredita que determinada marca reduzirá seus riscos, entregará exatamente o que promete e resolverá eventuais problemas, o preço deixa de ser o único critério da decisão.



<h2 class="wp-block-heading">Comprar também é evitar arrependimentos</h2>



Toda compra envolve uma expectativa.



O consumidor não está apenas adquirindo um produto. Ele também está tentando minimizar a chance de fazer uma escolha ruim.



É por isso que marcas conhecidas costumam transmitir mais segurança, mesmo quando existem alternativas mais baratas.



Na dúvida, muitas pessoas preferem pagar um pouco mais para evitar dores de cabeça depois.



<h2 class="wp-block-heading">A confiança é construída muito antes da venda</h2>



Empresas que conseguem cobrar mais dificilmente começam a construir credibilidade apenas quando apresentam uma proposta comercial.



Ela nasce em diversos pontos de contato.



Na clareza da comunicação.



Na qualidade do atendimento.



Na facilidade para encontrar informações.



Na consistência das entregas.



E, principalmente, na capacidade de cumprir aquilo que foi prometido.



Cada interação fortalece — ou enfraquece — a percepção de valor da marca.



Comunicar essa confiança exige muito mais do que um bom produto.



O <a href="https://assine.administradores.com.br/comunicacao-pessoal">Curso de Comunicação Pessoal</a>, disponível no Administradores Premium, ajuda profissionais a desenvolver clareza, influência, escuta ativa e capacidade de construir conexões mais sólidas, competências fundamentais para quem representa uma marca diante de clientes.



<h2 class="wp-block-heading">O barato pode parecer caro</h2>



Existe um comportamento bastante comum no mercado.



Quando o consumidor percebe pouca diferença entre duas empresas, a tendência é comparar apenas o preço.



Mas quando identifica valor em aspectos como atendimento, reputação, suporte e experiência, a lógica muda.



Nesse momento, o cliente deixa de perguntar "qual é a mais barata?" e passa a perguntar "em qual eu confio mais?".



Essa mudança transforma completamente a relação entre preço e decisão de compra.



<h2 class="wp-block-heading">Experiência também comunica qualidade</h2>



Uma marca transmite valor antes mesmo de entregar seu produto.



O site funciona bem?



O atendimento responde rapidamente?



A comunicação é organizada?



Os processos são simples?



Esses detalhes funcionam como sinais de qualidade.



Mesmo sem perceber, o consumidor utiliza essas pequenas experiências para formar sua opinião sobre a empresa.



<h2 class="wp-block-heading">Valor percebido é construído todos os dias</h2>



Empresas que competem apenas por preço entram facilmente em uma disputa que nunca termina.



Sempre existirá alguém disposto a cobrar menos.



Já organizações que investem em relacionamento, comunicação e consistência criam um diferencial muito mais difícil de copiar.



Com o tempo, deixam de vender apenas produtos e passam a vender tranquilidade, confiança e previsibilidade.



No mercado, produtos podem ser semelhantes e preços podem variar pouco.



Mas a decisão final costuma acontecer em um lugar menos visível: a percepção de confiança que uma marca consegue construir muito antes de o cliente chegar ao caixa.

O detalhe que faz um cliente escolher uma marca mesmo pagando mais

Reconhecer um bom trabalho é essencial para qualquer líder. Mas a forma como esse reconhecimento acontece pode incentivar o crescimento da equipe ou produzir exatamente o efeito contrário.



Poucos gestores duvidam da importância de elogiar seus colaboradores.



O reconhecimento fortalece relacionamentos, aumenta o engajamento e ajuda a criar um ambiente mais positivo.



O problema é que nem todo elogio produz esses resultados.



Dependendo da forma como é feito, ele pode reduzir a motivação, inibir o aprendizado e até aumentar o medo de errar.



<h2 class="wp-block-heading">O elogio que prende as pessoas</h2>



Imagine um líder que costuma dizer frases como:



"Você é um gênio."



"Você nasceu para isso."



"Você é o melhor da equipe."



Embora pareçam positivos, esse tipo de elogio concentra a atenção em características pessoais, como inteligência ou talento.



Com o tempo, algumas pessoas passam a sentir que precisam manter essa imagem a qualquer custo.



O resultado é um comportamento curioso: evitam desafios maiores por medo de deixar de parecer competentes.



<h2 class="wp-block-heading">O esforço merece mais destaque do que o talento</h2>



Pesquisas sobre comportamento e desenvolvimento mostram que reconhecer dedicação, estratégia e evolução costuma gerar resultados mais consistentes.



Em vez de dizer "você é muito inteligente", um líder pode dizer:



"Gostei da forma como você estruturou essa solução."



"Seu preparo fez diferença nessa apresentação."



"Foi evidente o cuidado que você teve para resolver esse problema."



Esse tipo de reconhecimento reforça comportamentos que podem ser repetidos e desenvolvidos.



<h2 class="wp-block-heading">O reconhecimento precisa ser específico</h2>



Outro erro comum é recorrer a elogios genéricos.



Frases como "parabéns pelo trabalho" ou "você foi excelente" têm boa intenção, mas dizem pouco sobre o que realmente merece ser repetido.



Quando o líder aponta exatamente qual atitude gerou um bom resultado, o colaborador entende com mais clareza quais comportamentos agregam valor à equipe.



Dar feedbacks que motivam sem perder a objetividade é uma habilidade que pode ser desenvolvida.



O curso <a href="https://cursos.administradores.com.br/leadership">LEADERSHIP: A MASTER CLASS</a>, disponível no Administradores Premium, reúne especialistas como Daniel Goleman, Peter Senge, Teresa Amabile e Howard Gardner para ensinar estratégias de liderança, inteligência emocional e desenvolvimento de equipes de alta performance.



<h2 class="wp-block-heading">Comparar pessoas quase nunca ajuda</h2>



Existe outro tipo de elogio que pode gerar efeitos inesperados.



Quando um gestor afirma que determinado profissional "é muito melhor do que os outros", cria um ambiente de comparação em vez de colaboração.



Quem recebeu o elogio pode sentir uma pressão constante para manter essa posição.



Quem ficou de fora pode interpretar a situação como favoritismo.



Equipes costumam evoluir mais quando o reconhecimento fortalece o grupo, e não a competição interna.



<h2 class="wp-block-heading">Bons líderes reconhecem comportamentos, não apenas resultados</h2>



Nem sempre um projeto termina exatamente como o planejado.



Ainda assim, podem existir atitudes que merecem reconhecimento: organização, iniciativa, colaboração, criatividade ou capacidade de aprender com os erros.



Quando o elogio valoriza esses aspectos, ele estimula uma cultura de desenvolvimento contínuo.



<h2 class="wp-block-heading">Elogiar também é uma competência de liderança</h2>



Reconhecer pessoas vai muito além de elevar a autoestima da equipe.



É uma forma de comunicar quais comportamentos a organização considera importantes e deseja fortalecer.



As pessoas dificilmente esquecem um bom líder. Muitas vezes, não é porque ele elogiava com frequência, mas porque sabia exatamente o que reconhecer e como fazer isso para incentivar o melhor de cada profissional.

Sem dados maduros, a IA pode virar promessa vazia nas empresas

Ramon Santillana

Leia mais:

A liderança humanizada virou uma encenação corporativa? | Café com ADM #507

A liderança humanizada virou uma encenação corporativa? | Café com ADM #507

Sobre o autor

Ramon Santillana

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais notícias deNegócios e Gestão

AgRisk apresenta AgFlow, motor de decisão alimentado por mais de 30 módulos de análise para decisões de crédito

O detalhe que faz um cliente escolher uma marca mesmo pagando mais

Existe um tipo de elogio que pode diminuir a motivação da equipe