8 dicas para se comunicar melhor no trabalho

Comunicar bem é uma competência fundamental para quem deseja alcançar o sucesso na carreira. Uma boa comunicação interpessoal possibilita convencer clientes, expor ideias, estabelecer uma estratégia, defender um ponto de vista ou até mesmo dialogar sobre assuntos fora do ambiente corporativo de maneira mais eficiente.

Não é segredo que as pessoas mais bem-sucedidas possuem uma facilidade enorme de comunicação. Contudo, se você não nasceu um exímio comunicador, eu tenho 8 dicas para ajudar você no ambiente de trabalho. Acompanhe:

1. Saiba ouvir

Sempre defendo que aprendemos mais quando ouvimos do que quando falamos. Pessoas que estabelecem monólogos com elas mesmas tendem a despertar desinteresse e acabam sendo excluídas de certas conversas ou até mesmo reuniões importantes.

Saber ouvir é fundamental para se estabelecer uma comunicação produtiva para todos os envolvidos no discurso. Ao ouvir alguém falar, faça algumas perguntas a si mesmo, como “quem, quando, onde, como ou porque”. Desta forma você sintetiza o que o interlocutor está dizendo e estará mais preparado para assumir o discurso com suas opiniões e ideias.

1. Aumente seu vocabulário

Para aprender a defender suas ideias você precisa aumentar seu vocabulário. Você consegue isso lendo! Leia desde bons livros até jornais e revistas. A internet oferece conteúdo vasto e de graça. Não fique apenas no Facebook. Procure por portais de notícias e navegue por diversas editorias, desde entretenimento até economia.

Assistir a séries e filmes também é excelente para aumentar o seu discurso, assim como sair com os amigos e manter uma vida social ativa.

1. Cuide da sua dicção

Treine as pronúncias de palavras difíceis da língua portuguesa e até mesmo estrangeiras, principalmente se elas fizerem parte do seu cotidiano no trabalho. Verifique se seu interlocutor está compreendendo as palavras no contexto correto, sem deixar espaço para interpretações erradas.

1. Fique atento à linguagem não verbal

Preste atenção a sua linguagem corporal sempre! Uma pesquisa realizada pela Universidade da Califórnia constatou que num processo de comunicação 38% de uma mensagem é transmitida pela voz, enquanto 55% se dá pela linguagem corporal e apenas 7% é transmitida por meio de palavras.

Veja alguns exemplos: bocejar durante uma conversa demonstra seu desinteresse pelo momento que você está dedicando ao trabalho e ao interlocutor. Além disso, é falta de educação e um grave erro de postura profissional.

O mesmo vale para olhar ao relógio e balançar as penas. Estes transmitem inquietude e pressa, sendo muito comuns no ambiente corporativo.

Sua linguagem verbal deve estar alinhada com a sua linguagem corporal para você ter mais sucesso na sua comunicação interpessoal.

1. Tenha uma opinião formada

No dia a dia, construa argumentos consistentes para transmitir confiança e segurança ao falar sobre determinados assuntos. Construa a sua marca pessoal pautada em fatos que possam comprovar seu ponto de vista. Fuja do achismo.

Ouça, argumente, ensine. Só assim você construirá uma identidade própria no ambiente de trabalho e se tornará referência no assunto para o qual se dedica.

1. Prepare-se para as reuniões

Reuniões são momentos valiosos para você mostrar seu potencial. Sabia aproveita-los. Prepare-se, crie sua própria pauta com pontos relevantes que podem ser levantados.

Se você a princípio estiver participando como ouvinte – o que é comum – busque o melhor momento para pedir a palavra. Verifique também se as suas considerações serão pertinentes para o instante e mantenha o discurso alinhado com o objetivo do encontro.

1. Cuidado com QUEM fala

No ambiente corporativo, muitas vezes, não é O QUE você fala, mas com QUEM você fala que vai fazer a diferença. Sendo uma boa imagem importante para a construção de autoridade na comunicação, procure queixa-se com aquelas pessoas que realmente possam auxilia-lo a encontrar as melhores soluções para seus desafios diários.

Fuja dos parasitas sociais: pessoas que nada têm a acrescentar e vivem esperando um deslize seu para fazer intrigas e fofocas.

1. Construa uma imagem positiva

Além de cuidar da aparência física e se vestir adequadamente para o ambiente de trabalho, é preciso se preocupar também com outros aspectos de sua imagem: simpatia, atenção, disposição social e a forma com que você trata os colegas, principalmente aqueles que estão hierarquicamente abaixo de você.

Bom humor, empatia e acessibilidade são atitudes fundamentais para uma boa imagem profissional.

E lembre-se: as empresas contratam competências técnicas e demitem por falta de habilidade comportamental. De nada adianta ser um excelente profissional técnico e não saber lidar com os desafios diários, como lidar com lideranças difíceis, com situações de estresse e conflitos.

Espero que você tenha gostado dessas 8 dicas para se comunicar melhor no trabalho. Deixe seu comentário e até a próxima!