O RH do século XXI

Sempre se falou que pessoas são o maior patrimônio de uma empresa e que devemos dar toda atenção as suas necessidades para atrair e manter os maiores talentos. Sempre se falou, mas poucos realmente praticam esta realidade dando pouca ou nenhuma importância a área, as pessoas e suas reais necessidades.

Com o momento atual de forte turbulência política e econômica por que passamos, pessoas serão definitivamente o grande alicerce que sustentará a operação e o trabalho da área de RH será fundamental para que se mantenha acesa a chama – não da motivação – mas do entusiasmo e do prazer em fazer e fazer bem feito. Aqueles que ainda pensam que pessoas qualificadas custam caro, irão aprender da maneira mais dolorosa que sem elas o custo é muito maior e pode se transformar em um prejuízo impagável.

“…uma determinada empresa se recusou a pagar R$ 25.000,00 de salário a um grande executivo com larga experiência e resultados em seu segmento porque achava o valor pedido um absurdo. Porém, cada um dos quatro sócios retirava mensalmente a quantia de R$ 50.000,00 independente do resultado do negócio alegando que como donos não poderiam retirar menos. Em resumo não contrataram o executivo e assumiram o seu papel. Alguns meses se passaram e as coisas começaram a ficar mais difíceis. Custos elevados, redução nas vendas, inadimplência, insatisfação dos funcionários… Em dois anos suas retiradas já era de R$ 30.000,00. Em três anos de R$ 15.000,00 e no quarto ano a empresa fechou.”

Você pode ter um parque de máquinas fantástico, um produto excelente, uma equipe de vendas brilhante, mas se não tiver pessoas excelentes que fazem a máquina girar internamente, vai sucumbir em desculpas até vegetar e sumir do mercado. Pode parecer drástico, mas é uma realidade inquestionável. Da porta para dentro a empresa só gera custos e se nossos funcionários não souberem o que fazer ou como fazer e não souberem apontar para a direção certa, a sua geração de receita jamais será suficiente para cobrir seus custos e manter a sua marca com qualidade.

Chegou a hora de quebrar paradigmas. O chão de fábrica tem o poder e entenda chão de fábrica como aqueles funcionários a quem o RH dedicava pouca ou nenhuma atenção. A pirâmide virou de cabeça para baixo e aqueles que lutarem contra esta realidade enfrentarão serias dificuldades para transpor nuvens densas e perigosas.

Cabe a área de RH deixar pesquisas e cartazes de lado e dar atenção as pessoas. O RH do século XXI não tem sala com ar condicionado, mas um bom par de sapatos para ir de encontro as pessoas, conversar, ouvir, valorizar, premiar, incentivar, entender suas necessidades, e principalmente e simplesmente aparecer e se colocar à disposição de todos verdadeiramente.