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Na era tecnológica, com novas profissões, e várias gerações atuando juntas, um currículo brilhante, porém, muito técnico já não é mais o suficiente para contratação e manutenção de uma pessoa em uma organização.
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Além das competências técnicas, hard skills, o que o mercado quer são as soft skills.
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Soft skills são habilidades suaves que contribuem com a boa performance profissional e com o alcance dos resultados satisfatórios.
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São traços de comportamento que têm como base a inteligência emocional.
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Algumas das mais importantes soft skills são:
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Empatia- A capacidade de perceber e entender as necessidades, problemas, dúvidas e/ou dificuldades do outro e contribuir com seu desenvolvimento.
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Capacidade de influenciar- Posicionar-se com soluções criativas, ideias claras e colaborativas.
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Inteligência emocional- Reconhecer, entender e gerenciar as próprias emoções e respeitar as alheias. 
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Curiosidade &#8211; Ter o desejo de aprender para contribuir e ter um mindset progressivo.
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Escuta ativa- Escutar para compreender, livre de prejulgamentos e pressa.
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Humildade- Tratar a todos com respeito e cordialidade.
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Comunicação- Expressar-se com eloquência; reconhecer o canal de comunicação do interlocutor e relacionar-se utilizando esse recurso. Usar o feedback como prática regular.
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Resolução de problema- Ter foco em soluções. Estar aberto às novas ideias e ser flexível.
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Resiliência- Aprender com, e a partir, dos erros.
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Observação- Desenvolver o olhar sistêmico. Enxergar novos cenários.
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Contextualizar- Saber explicar uma situação, dar um contexto adequado à uma posição, solução, e/ou decisão.
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Perguntar- Dominar a arte de fazer perguntas para ajudar no entendimento e para encontrar respostas e soluções.
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Recomendar- Dar opinião, indicar, propor e sugerir. Ter autoconfiança, preparação e desejo de contribuir.
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Relacionamento- Bom relacionamento intra e interpessoal. Confiar e ser confiável.
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Autoconhecimento- Indispensável para viver e conviver satisfatoriamente.
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Empresas que valorizam as competências comportamentais garantem um excelente ambiente de trabalho, pessoas comprometidas, produtivas e éticas.
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Quais são as soft skills que você tem e quais precisa desenvolver?
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Fontes de referencia: Forbes, Harvard Review

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Soft Skills sao habilidades suaves que tem como base a inteligencia emocional e com o alcance dos resultados satisfatórios

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Nossos objetivos e nossas metas estão sempre em movimento. &#13;
E nós estamos em evolução constante. &#13;
Minhas redes sociais são o retrato do meu momento de vida. &#13;
Por isso, a cada nova fase, sinto a necessidade de demonstrar a minha mudança.&#13;
Um reflexo disso são as minhas logomarcas, criadas pela agência Novos Elementos e que vêm se modificando ao longo dos últimos 12 anos. &#13;
A primeira logo foi desenvolvida em 2010. Era um relógio que remetia ao tempo, a administração, a disciplina e a gestão. &#13;
Minha intenção era transmitir que se a pessoa tem propriedade do seu tempo, ela consegue ter uma boa gestão da vida pessoal e profissional.&#13;
Em 2015, quando me mudei para Gramado, pedi a criação de uma marca mais moderna. &#13;
Ela tinha o desenho de duas pessoas unidas, dando as mãos e fazendo uma parceria para atingir as metas e os objetivos.&#13;
Agora, de volta ao RJ, a nova versão acompanha a evolução que estamos vivendo. &#13;
Novos tempos, novos hábitos e novas competências. &#13;
Senti a necessidade de acompanhar as mudanças desse momento disruptivo.&#13;
Espero que eu consiga transmitir, adequadamente, as minhas transformações. &#13;
E, por meio da minha logomarca, e da minha comunicação nas redes sociais, reforço meu propósito de contribuir com os clientes.&#13;
O que você quer mudar, melhorar ou conquistar? &#13;
Conte comigo! &#13;

A importância de evoluir e se atualizar

Como tornar o nosso tempo valioso? Em primeiro lugar, é preciso refletir: "O que é valioso para mim?" Encontrando essa resposta, continue refletindo: "tenho honrado e me dedicado ao que é valioso para mim?" Se família for um valor, como você tem se relacionando com ela? E se o aprendizado for outro valor, como tem se empenhado?&#13;
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É importante perceber que todos nós temos, em média, 16 horas úteis e utiliza- las para dar mais qualidade para os relacionamentos, atribuições e lazer é o grande diferencial de quem quer viver de forma equilibrada, plena e feliz.&#13;
Uma ótima prática é fazer listas.&#13;
Se vive em família, e/ ou sozinho, as listas ajudam, e muito, no planejamento diário, semanal e mensal.&#13;
Como, durante a pandemia, estamos muito mais em casa, e temos que dividir espaços e tarefas, essa ferramenta é uma facilitadora da gestão familiar.&#13;
Como fazer:&#13;
cada membro da família lista o que precisa ser feito, individualmente, as tarefas pessoais e profissionais, com os dias e os horários.&#13;
Em conjunto, listem todas as atribuições domésticas, com os dias e os horários que "devem" ser feitas.&#13;
É fundamental existir uma comunicação muito verdadeira entre as pessoas e, principalmente, um espírito de união e cooperação.&#13;
Montar um cronograma facilita a visualização e ajuda na disciplina.&#13;
Para dar certo e, realmente, fazer o tempo se tornar valioso, cada membro precisa assumir suas funções e categorizar em pessoais, profissionais e domésticas e cumpri-las respeitando o cronograma preestabelecido.&#13;
Outro ponto fundamental é considerar o empenho e a dedicação de cada pessoa na execução das tarefas.&#13;
Preciosismos devem ser deixados de lado, já que é um momento de muitos aprendizados para todos.&#13;
Valorizar e reconhecer é mais importante do que a busca pela excelência. &#13;
Ao invés de reclamar (elogiar pode), fazer reuniões de feedback será muito útil e produtivo para o bom convívio familiar e para a busca da melhoria contínua.&#13;
É importante reservar um tempo para conversar sobre o que está bom, e o que pode ser melhorado, para que convivência em família seja preciosa.&#13;
Quando todos estão empenhados em prol de um bem comum, os resultados são espetaculares.&#13;
E como teremos mais algum tempo em casa, que tal deixar o seu tempo mais valioso?

Como tornar o nosso tempo valioso?

Tempo de inovarTempos difíceis, incertezas e crise são expressões que estão fazendo parte da nossa realidade.Alguns deixam-se abater enquanto outros acreditam, e investem, na criatividade e na inovação em suas empresas.A criatividade é a habilidade de gerar novas idéias adequadas, e úteis, à sobrevivência, ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio.A criatividade é a base de toda inovação.Algumas empresas já têm como prática a utilização do brainstorm (geração de novas idéias) para buscar soluções para suas necessidades e para ganhar vantagem competitiva frente a concorrência.O brainstorm pode acontecer a partir de uma demanda específica, ou de uma pergunta poderosa, para ativar a criatividade nas pessoas.Por exemplo: O cliente não está saindo de casa, como chegar até ele...O que podemos fazer para manter o funcionamento do negócio com o menor impacto possível?Como contribuir com a comodidade dos nossos clientes?Essa geração de idéias pode ser relacionada a processos, produtos, serviços, tecnologia etc.É muito comum ter pessoas criativas dentro das empresas mas, que se calam por não serem estimuladas à contribuir.Pessoas de diferentes setores podem trazer soluções relevantes e, por isso, devem ser encorajadas a compartilhar suas idéias. Nesse processo, é importante não ter julgamentos e deixar claro que nem todas as idéias poderão ser aproveitadas mas, que serão ouvidas e, no momento propício, complementar e/ou gerar uma oportunidade de inovação.Quando todos são estimulados a participar do processo criativo, ganham os clientes e as empresas.Já a inovação é a implementação da criatividade ao negócio.Nesse momento pandêmico, a inovação não precisa ser muito complexa mas, deve entregar conforto, segurança e bem-estar para clientes e colaboradores.Inovar é o fator decisório entre a continuidade ou o desaparecimento do negócio.Lenora SantosTreinamento &amp; Desenvolvimento

Tempo de Inovar

A escolha de como usar essa tecnologia – e com qual propósito – está nas mãos de cada líder, de cada empresa, de cada profissional



Se você pudesse voltar cinco anos no tempo e contar para alguém que hoje a Inteligência Artificial estaria presente em processos de seleção, integração de colaboradores, avaliação de desempenho e até na personalização de treinamentos, provavelmente seria recebido com ceticismo. Mas é exatamente isso que está acontecendo.



A IA deixou de ser aquela tecnologia futurista de filmes de ficção científica para se tornar parte do dia a dia corporativo. E com isso, chegam também os medos, as expectativas exageradas e, principalmente, muita confusão sobre o que é real e o que é fantasia.



A questão toda é: enquanto muitos eventos pelo Brasil e pelo mundo colocam a tecnologia no centro das discussões, quantas empresas realmente entendem o impacto que ela está causando? E mais importante: quantas estão preparadas para essa transformação sem cair em alarmismos ou criar expectativas irreais?



<h2 class="wp-block-heading">Os números que revelam a realidade</h2>



Segundo a pesquisa Hopes and Fears 2024, da PwC, 43% dos profissionais brasileiros acreditam que a IA aumentará sua produtividade. Outros 30% enxergam a criação de novas oportunidades de trabalho.



Ou seja, a maioria dos profissionais não estão com medo de perder o emprego para uma máquina. Na verdade, eles estão tentando entender como trabalhar&nbsp;com essa tecnologia.



Acredito que o debate sobre IA precisa ir além do medo da substituição. As empresas devem preparar pessoas e processos para que a tecnologia se torne aliada na eficiência e no desenvolvimento de talentos, sem perder de vista o papel humano nas decisões estratégicas. Porque, no atual momento, a IA não está substituindo o trabalho humano. Está transformando a forma como ele acontece.



<h2 class="wp-block-heading">Do recrutamento à integração: a experiência que ninguém esperava</h2>



A aplicação da IA no RH vai muito além da triagem de currículos. Essa é a parte óbvia, a que todo mundo já conhece.



O que está acontecendo de verdade é muito mais interessante. A tecnologia está sendo usada para mapear habilidades que antes passavam despercebidas, personalizar treinamentos de acordo com o perfil de cada pessoa, identificar&nbsp;gaps&nbsp;de performance antes que se tornem problemas e melhorar a experiência do colaborador desde o primeiro dia.





O Relatório Future of Jobs 2025  traz um dado que deveria tirar o sono de qualquer líder: mais de 40% das competências básicas exigidas nos empregos serão transformadas nos próximos anos, segundo o World Economic Forum.



E não estamos falando apenas de habilidades técnicas. Estamos falando de adaptação,&nbsp;upskilling&nbsp;– processo de desenvolver novas habilidades&nbsp;–,&nbsp;e novas formas de aprendizado. O jogo mudou completamente.



Tecnologias de automação permitem que gestores acompanhem indicadores de produtividade e engajamento em tempo real. Isso muda a forma como líderes desenvolvem e apoiam seus times, de um modelo reativo para um modelo preventivo.



O&nbsp;onboarding&nbsp;é um ótimo exemplo de como a IA pode humanizar processos. Ao usar dados para entender o perfil e as necessidades de cada pessoa, as empresas conseguem oferecer uma integração mais acolhedora e personalizada, em vez de uma ação padronizada.



<h2 class="wp-block-heading">A ferramenta que retém talentos (quando bem usada)</h2>



A inteligência artificial também virou aliada no desenvolvimento e retenção de talentos. Sistemas de&nbsp;people analytics – plataformas que utilizam dados e IA para analisar comportamentos, desempenho e engajamento – ajudam a prever riscos de desligamento, sugerir planos de carreira mais assertivos e identificar potenciais líderes.



Aqui está o dado que muda tudo: de acordo com o Fórum Econômico Mundial, a automação criará 170 milhões de novas funções até 2030, especialmente em áreas que combinam habilidades técnicas e emocionais.



Leia de novo. Criará, não eliminará.



O futuro do trabalho não será dominado por máquinas. Será dominado por pessoas capazes de colaborar com a tecnologia.



Quanto mais avançada a tecnologia, mais valorizadas se tornam competências humanas como empatia, adaptabilidade e pensamento crítico. A IA não elimina a subjetividade, ela amplia o potencial de decisões mais justas e estratégicas quando usada de forma ética e transparente.



<h2 class="wp-block-heading">Separando o que é real do que é fantasia</h2>



Com a popularização da IA nas empresas, alguns mitos insistem em circular pelos corredores corporativos. E compreender esses equívocos não é apenas útil, é fundamental para usar a tecnologia de forma estratégica. Veja a seguir:&nbsp;



Mito 1: a IA vai causar desemprego em massa



Esse é o terror que tira o sono de muita gente. Mas vamos aos fatos.&nbsp;



Sim, segundo o Fórum Econômico Mundial, a automação pode eliminar cerca de 92 milhões de funções até 2030. Porém, o saldo será positivo: surgirão muito mais oportunidades do que serão eliminadas, especialmente em áreas que exigem pensamento crítico, criatividade e habilidades digitais.



Ao automatizar tarefas repetitivas, ela libera tempo para que os profissionais se concentrem em atividades que geram valor real.



Mito 2: a tecnologia torna o trabalho mais impessoal



Esse é talvez o equívoco mais comum. A ideia de que quanto mais tecnologia, menos humanidade.



Na prática, é exatamente o oposto. Ferramentas inteligentes ampliam o olhar sobre competências e comportamentos, reduzem vieses inconscientes e oferecem feedbacks mais precisos.



O medo da desumanização é compreensível, mas a tecnologia bem aplicada aproxima gestores e colaboradores. Com dados de desempenho e engajamento, é possível personalizar jornadas e promover um desenvolvimento mais justo e inclusivo.



Mito 3: só quem trabalha com tecnologia precisa entender de IA



Aqui está outro engano perigoso.



Embora especialistas em IA estejam entre os mais demandados atualmente, a transformação digital já impacta todas as áreas – de marketing e vendas a finanças, saúde e educação.



O diferencial não é dominar códigos. É saber usar a tecnologia para melhorar resultados e colaboração. E isso vale para qualquer profissional, em qualquer área.



Mito 4: a IA tornará as habilidades humanas obsoletas



Esse é o mito que mais merece ser desfeito.



Empatia, adaptabilidade, liderança e pensamento crítico continuam sendo diferenciais. E quanto mais a tecnologia avança, mais essas habilidades se tornam valiosas. Quanto mais avançada a tecnologia, mais valorizado é o que é genuinamente humano. A IA amplia nossa capacidade de tomar decisões éticas e estratégicas, não o contrário.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que importa</h2>



A consolidação da IA nas empresas marca uma nova fase do mundo corporativo: menos operacional e mais analítica, menos centrada em tarefas e mais em propósito.



Com base nos dados da PwC e nas tendências globais, fica claro que a transformação não é apenas tecnológica. É cultural. E exige líderes preparados para lidar com dados, pessoas e mudanças simultaneamente.



Deixo, portanto, uma reflexão:&nbsp;sua empresa está usando a IA para substituir pessoas ou para potencializar o que elas têm de melhor?&nbsp;A inteligência artificial não é uma ameaça ao trabalho humano, mas um convite à reinvenção.&nbsp;



A escolha de como usar essa tecnologia – e com qual propósito – está nas mãos de cada líder, de cada empresa, de cada profissional. E essa escolha definirá não apenas o futuro do trabalho, mas a qualidade das relações que construímos nele.

O que é mito e o que é verdade sobre a IA no trabalho?

As pessoas não são tão diferentes entre si, apenas algumas conseguem tirar da experiência, uma maior confiança para incorporar segurança na sua própria capacidade de agir. Não se trata de acertar tudo, mas de se expor para poder arrumar os próprios erros, adquirindo e formando trajetórias com doses cada vez mais crescentes de independência, do tipo que incorpora sua visão pessoal em cada coisa que lê, observa e faz.&nbsp;Medos, eu tenho, você tem. Muitas vezes ao encarar qualquer coisa nova achamos que o coração não vai agüentar de tanto saltar, mas quando continuamos nos ajustes aqui e ali logo percebemos que os problemas, mesmo se vencidos, não param. A atividade exercida pelos novos obstáculos, enquanto evitar acúmulos manterá seu coração longe da falência, pelo uso e estimulo da determinação diante da necessidade do se manter competente, absorver desafios, novas metas e resultados.&nbsp;A crônica das nossas historias, não diferem pelas coisas que falamos, mas pelo entendimento daquilo que suas formas representam. A composição do nosso refinamento está nessas pequenas inclusões dos detalhes, típico daqueles que se preocupam com uma vírgula, ou por um mergulho a mais para formar o real sentido do que se pretende.A aplicabilidade de tudo que o mundo nos oferece deve estar incorporada junto com aptidões para que as atividades tenham o tamanho das ambições e uma capacidade reduzida de riscos. Na verdade a pessoas agem pela compreensão do até onde podem ir, limitando-se por ficar sentadas ou a caminhar até o limite das reações legais. Num caso ou no outro, todos gastamos muito tempo, mas sempre tem gente que sabe colocar mais qualidade do que quantidade no que faz.Sérgio Dal Sasso é palestrante, consultor estratégico e escritorwww.sergiodalsasso.com.br&nbsp;

Processos assertivos em carreiras e profissões

Por que tantas pessoas estão escolhendo o silêncio, mesmo sem anunciar



Existe um movimento silencioso acontecendo nas redes. Pessoas que sempre foram presentes, constantes, quase cronistas da própria rotina, simplesmente deixaram de postar. Não houve anúncio de pausa, não houve texto de despedida, não houve declaração dramática. Apenas um afastamento orgânico, lento, quase imperceptível.



O curioso é que, ao contrário de outras tendências digitais, essa não surgiu de repente. Ela se espalhou como uma mudança de clima: discreta, mas impossível de ignorar.



E talvez seja preciso olhar com mais cuidado para entender o que está por trás dessa decisão coletiva de desaparecer aos poucos.



Ao longo dos últimos anos, postar deixou de ser somente um gesto espontâneo. Tornou-se uma equação invisível que envolve expectativa, performance, formato, previsibilidade e uma sensação constante de estar sendo avaliado. A tecnologia moldou o modo como produzimos e apresentamos nossas experiências, e isso criou um tipo de desgaste que não é imediato, mas profundo.



Kyle Chayka, autor de&nbsp;Mundo Filtrado, descreve como os algoritmos criaram um ambiente em que tudo parece padronizado. A estética, a opinião, o ritmo, a presença. Os aplicativos aprenderam a prever o que queremos ver, mas também aprenderam a sugerir o que deveríamos ser. A lógica de recomendação não apenas organiza o feed. Ela orienta comportamentos.



Com o tempo, aquilo que compartilhamos começou a se alinhar mais à lógica da plataforma do que ao nosso impulso humano de expressão. O resultado foi uma erosão silenciosa da espontaneidade.



A exaustão digital não acontece de um dia para o outro. Ela é construída no acúmulo de pequenas decisões que, juntas, começam a pesar. A foto que não parece boa o suficiente. O texto que parece longo demais. A sensação de que todo movimento precisa fazer sentido publicamente. O receio de parecer inadequado. O incômodo de se ajustar a expectativas que ninguém declarou, mas que todos conhecem.



A soma disso tudo é um cansaço que não grita. Só diminui o volume.



E aí o silêncio se torna resposta.



Mas há outro lado dessa história, e talvez seja o mais importante: o silêncio também pode ser escolha. Uma forma de recuperar o espaço interno que ficou soterrado pela necessidade constante de presença digital. Não é fuga. Não é renúncia. É uma tentativa de viver um pouco mais para dentro, sem transformar tudo em conteúdo.



É curioso pensar que, enquanto as plataformas nos incentivam a sermos cada vez mais visíveis, algumas pessoas estão preferindo a invisibilidade. Não como abandono, mas como cura. Não como desaparecimento, mas como reencontro.



Há algo de saudável nesse movimento. Algo que devolve textura à vida, que devolve pausa, que devolve profundidade ao que antes era apenas registro.



Talvez seja cedo para chamar isso de tendência. Talvez seja apenas um reflexo de maturidade digital. Talvez seja uma mudança no entendimento do que vale a pena mostrar.



O fato é que a grande pausa invisível da era digital não significa uma rejeição às redes. Significa uma nova forma de estar nelas. Uma forma que não exige prova de vida a cada dia. Uma forma que reserva espaço para o que não precisa ser compartilhado. Uma forma que respeita o tempo da experiência antes do tempo da publicação.



No fim das contas, o silêncio pode ser menos ausência e mais presença. Um modo de existir longe da necessidade constante de ser visto.



E é possível que seja justamente desse silêncio que surja uma relação mais verdadeira com o digital — e, principalmente, com a vida fora dele.



<h2 class="wp-block-heading">Leitura recomendada</h2>



<figure class="wp-block-image aligncenter size-full"><img src="https://cms-prd.administradores.dev/app/uploads/2025/11/71Y676qSFeL._AC_UF10001000_QL80_-1.jpg" alt="" class="wp-image-423919"/></figure>



Para aprofundar a discussão sobre como forças invisíveis moldam nossa percepção, comportamento, estética e até identidade e o que consideramos espontâneo na era digital, recomendo a leitura de&nbsp;“Mundo Filtrado – Por que tudo parece igual na era dos algoritmos?”, de Kyle Chayka, publicado pela&nbsp;Benvirá. A obra oferece um panorama atual e instigante sobre os impactos do design algorítmico na cultura contemporânea e ajuda a entender por que nossas expressões online parecem cada vez mais guiadas por filtros, tendências e previsões algorítmicas.

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Lenora Santos

Consórcio: aprenda a usá-lo para atingir suas metas, com Alysson Tosin | Café com ADM 472

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