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Nós todos tivemos chefes ruins em algum momento. Mas quantos de nós fomos sortudos o suficiente para ter um chefe bom de verdade? Mesmo que você tenha, eles são raros.
Existem certas qualidades que os bons chefes parecem incorporar, então se você está tentando ser o melhor gestor possível ou se você está procurando por um líder para a sua empresa, confira abaixo algumas características para ter em mente.
<blockquote>“Liderança não é uma posição ou um título, é uma questão de ação e exemplo”. — Cory Booker</blockquote>
<h2>O que faz um bom gerente?</h2>
<h3>Inspiração</h3>
Eles são inspiradores. Eles extraem o melhor dos seus funcionários. Eles não micro-gerenciam. Eles criam uma cultura positiva no ambiente de trabalho e dão às pessoas asas para alcançar níveis mais altos.
<h3>Integridade</h3>
Uma coisa é dar aos funcionários um discurso motivador, mas outra é, de fato, fazê-los acreditar nele. Bons chefes são confiáveis. Eles são responsáveis. Eles esperam que todos se responsabilizem por suas ações.
<h3>Humildade</h3>
Grande líderes não se rodeiam de funcionários que só concordam com o que eles falam e nem precisam que seus egos sejam constantemente massageados. Eles estão sempre buscando oportunidades de ajudar e servir aos outros.
<h3>Empatia</h3>
Líderes que possuem essa característica não estão interessados só nos assuntos da base da empresa, mas também nas pessoas responsáveis por ela. Eles entendem as necessidades dos seus seguidores.
<h3>Tomadas de decisão</h3>
Eles são bons tomadores de decisões. Eles aceitam feedbacks honestos e não têm medo de seguir opiniões que diferem das deles, porque o foco deles é fazer o que é melhor para todos.
<img decoding="async" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/28174147/iStock-923039658.jpg" width="1254" height="836" alt="I Stock 923039658">
<h3>Suporte</h3>
Eles investem em pessoas. Tais gerentes incentivam os funcionários a crescer e evoluir. Eles recomendam e oferecem oportunidades para seus liderados alcançarem todo o potencial deles.
<h3>Humor</h3>
Dirigir um negócio não é piada, mas um chefe excepcional tem que ser capaz de ver o humor das coisas. Eles são fortes mas têm um coração leve. Eles não os levam tão a sério e acalmam seus funcionários especialmente em situações tensas. Eles têm um bom senso de humor.
<h3>Admiração</h3>
Eles admiram os funcionários. Suas paixões são as pessoas. Eles fazem todo mundo com quem entram em contato sentirem-se valorizados. Quando os colaboradores encontram um chefe que realmente os admira, eles ficam dispostos a ir além para alcançar resultados de sucesso.
<blockquote>“Um bom chefe é melhor do que uma boa companhia. Um bom chefe vai lhe disciplinar, lhe treinar e lhe desenvolver.” — Jack Ma</blockquote>
<h2>Os frutos do mau chefe</h2>
Um chefe ruim pode lhe deixar doente. Estudos comprovam que ter um chefe ruim aumenta em 60% o risco de ataque cardíaco. Altos níveis de estresse estão diretamente relacionados à aterosclerose, uma doença nas artérias que resultam doenças cardíacas.
Por que um gerente ruim aumenta o risco de uma doença no coração? O estresse e a ansiedade causados por metas inalcançáveis, falta de apoio, práticas injustas e ameaças de punição.
Chefes ruins estão em abundância no ambiente de trabalho, o que resulta constantemente em baixo engajamento dos funcionários. Líderes egoístas podem ser tanto destrutivos quanto ineficazes.
Funcionários sonham com bons chefes. Um estudo recente comprova que 56% dos empregados aceitaram uma redução de 10% do seu salário para ter um bom chefe.
A maioria das companhias não pensa, atualmente, em bons gerentes como um benefício ou algo a se publicizar para atrair pessoas, mas esse é o melhor incentivo para reter os melhores empregados. Nem todo o dinheiro ou benefícios do mundo são capazes de reter um bom quadro de colaboradores se eles têm um gerente ruim que faz o tempo de trabalho deles algo miserável.
<hr />
Este artigo foi publicado originalmente no <a href="https://www.linkedin.com/pulse/leadership-position-title-action-example-brigette-hyacinth/">blog da autor</a>a e cedido ao Administradores.com.

Ser líder não é um cargo ou um título, mas ação e exemplo

Ações do líder guiam mais que palavras, no entanto a má conduta somada a palavras de desconto podem gerar maus frutos

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Segundo a pesquisa global mais recente da Gallup, apenas 13% dos funcionários em todo o mundo estão engajados no trabalho. Uma razão para isso é que muitos funcionários não se sentem respeitados e estimados por seus chefes. A verdade é que grandes líderes não desmerecem seus funcionários. Eles fazem com que todos com quem trabalham sintam que são importantes. Grandes líderes estão na construção e não no negócio de demolição. Eles constroem pessoas.Liderança é inspirar grandeza nos outros. O verdadeiro valor de um líder é revelado em como ele trata o outro. Mostre respeito, não apenas pelos seus funcionários, mas por todos aqueles com quem entrar em contato, inclusive pelo atendente da cozinha, zelador, guarda de segurança, todos. Seu verdadeiro caráter é revelado na forma como você trata aqueles que acha que nada podem fazer por você.Caso Bill Nuti ex-CEO da NCR Corp Embora as receitas da empresa tenham aumentado de US$ 6 bilhões em 2012 para US$ 6,2 bilhões em 2013, os funcionários mostraram uma forte aversão ao seu CEO, Bill Nuti. Um funcionário atual, em um comentário na plataforma Glassdoor, escreveu à gerência superior: "Nós carregamos sua água todos os dias e você nos desrespeita todos os dias, somos apenas seus subordinados. Você faz pesquisas e obviamente não dá atenção a elas, senão as coisas teriam começado a mudar".






<blockquote>Você não constrói um negócio. Você constrói pessoas, e as pessoas constroem o negócio.</blockquote>


Você pode demonstrar respeito com ações simples, mas poderosas. Essas ideias também o ajudarão a evitar desrespeitos desnecessários, insensíveis e não intencionais. - Trate todos com cortesia, cortesia e bondade.- Ouça o que os outros têm a dizer antes de expressar seu ponto de vista. Nunca fale mais alto ou corte outra pessoa.- Use as ideias dos funcionários para mudar ou melhorar o trabalho.- Nunca insulte as pessoas, use xingamentos ou menospreze alguém.- Faça elogios com mais frequência do que críticas.- Respeite o tempo pessoal do funcionário. Evite ligar para eles depois do horário de trabalho ou esperar que ele trabalhe até tarde.- Mostre interesse em seu desenvolvimento profissional.Dois dos desejos humanos mais básicos são a validação e a apreciação - precisamos sentir que somos importantes. As pessoas querem se sentir apreciadas, respeitadas e incluídas. Não existe lealdade sem respeito mútuo. Faça com que cada funcionário saiba que é importante e valorizado. Isso começa com um tratamento respeitoso. O respeito é um pilar do trabalho significativo.Implementadas de forma consistente no trabalho, essas ações respeitosas garantem um local de trabalho profissional respeitoso e atencioso que pode ajudar a aumentar o ânimo, o engajamento e a lealdade dos funcionários.

Liderança é inspirar grandeza nos outros

Os funcionários são o melhor patrimônio da empresa. Ainda assim, muitas companhias tratam mal seus funcionários. Infelizmente, nosso sistema caiu no ciclo vicioso de aumentar o valor das ações para beneficiar os investidores a todo custo, sem se preocupar com o fator humano.
O melhor investimento que você pode fazer é em pessoal. Os funcionários são a espinha dorsal de qualquer organização. De acordo com uma pesquisa conduzida pela Gallup, funcionários desengajados custam de US$ 450 bilhões a US$ 550 bilhões em perda de produtividade a cada ano, isso como um resultado de baixa performance e alta taxa de abstenção. Investimento em pessoas aumenta a performance da empresa.
Junto a isso, desenvolver o quadro de funcionários é um dos motivadores mais efetivos para a retenção deles. Uma das principais razões para funcionários deixarem a companhia é a falta de oportunidades de desenvolvimento. Empregados podem entender a indisposição do empregador em investir em treinamento como uma falta de respeito pelo desenvolvimento profissional deles.
Pesquisas mostram que há um ligação econômica entre a satisfação do funcionário e a performance financeira da companhia. Uma cultura organizacional alegre significa melhores retornos financeiros. 






<blockquote>Treine as pessoas o suficiente para que elas possam ir embora. Trate-as bem para que elas não queiram ir.</blockquote>


<h2>Funcionários felizes = Clientes felizes = Acionistas felizes</h2>
Seus funcionários da linha de frente são os que melhor conhecem os cliente, pois interagem com eles diariamente. São eles quem têm as respostas sobre como melhorar o atendimento ao cliente e seus produtos. Eles usam ferramentas internas e sistemas da empresa todos os dias. 
Eles têm as soluções sobre como melhorar os sistemas, o que pode economizar dinheiro ao mirar a eficiência. Quando você empodera funcionários, você promove um valor agregado maior na companhia. Isso acaba por incentivar criatividade e inovação no ambiente de trabalho, o que é necessário para suceder em meio a volatilidade do mercado de hoje.
Seus funcionários são sua característica mais valiosa - não os subestime ou os trate mal. Eles são os melhores embaixadores da sua marca. Funcionários que foram esgotados ao ponto em que eles não se preocupam mais com a empresa não vão além. Não vão tomar a iniciativa de resolver problemas. Eles vão acabar por tratar os clientes como você os trata.
Se você acredita que seus funcionários são sua maior qualidade, crie uma atmosfera mais saudável no trabalho e ofereça as ferramentas e apoio para que eles trabalhem efetivamente.
Em vez de focar apenas na linha de base, por que não investir nas pessoas responsáveis pela linha de base? Na Universidade da Pensilvânia, pesquisadores descobriram que negócios que investiram 10% da sua receita em melhorias de capital viram a produtividade crescer 3,9%. Mas, veja só, quando os mesmos 10% são aplicados nos funcionários, a produtividade subiu 8,5%.
Os funcionários são as batidas do coração da companhia. E se o coração para de bater… o que vai acontecer?

Os funcionários são o maior patrimônio da sua empresa

A sociedade precisa de líderes íntegros. Infelizmente, o que encontramos com frequência é uma cobiça insaciável e egoísta pelo poder. A integridade é uma coisa construída ao longo do tempo, e não da noite pro dia. Pode levar anos para ser estabelecida, e pode ser destruída em um momento. Uma vez perdida a confiança, é difícil tê-la de volta.
Sete comportamentos desencorajadores podem fazer com que os funcionários percam a confiança nos seus líderes:

<ol><li>Tomar o crédito pelo trabalho de alguém;</li><li>Culpar os outros e não defender o seu time;</li><li>Promessas falsas para incentivar alguém a fazer algo;</li><li>Favoritismo e injustiça;</li><li>Diminuir as conquistas dos funcionários para parecer melhor do que eles;</li><li>Subestimar a lealdade, o trabalho e os esforços dos outros;</li><li>Não tratar bem os outros: não demonstrar respeito ou empatia, fazer microgerência, não confiar no trabalho que fazem. </li></ol><blockquote>Treine pessoas o suficiente para que elas possam ir embora. Trate-as bem para que elas não queiram ir. - Richard Branson </blockquote>
As pessoas não deixam trabalhos ruins. Elas deixam chefes ruins. Muitos líderes no mundo dos negócios não percebem o quanto são observados por seus subordinados. A habilidade de influência não é só baseada em aptidões ou inteligência, é baseada em confiança e requer integridade, que é a base para a influência real e duradoura.
Liderança trata de pessoas. Um negócio não é nada além da energia e esforços coletivos de pessoas trabalhando com (e para) ele. A relação de um funcionário com seu gerente é o que determina o nível de comprometimento dele com o sucesso da empresa. Ameaças e intimidação só geram resultados imediatos. Você não pode jogar seus funcionários aos leões e esperar que deem o seu melhor.
<blockquote>Se você não é uma pessoa íntegra, seu time não vai confiar em você, os vendedores não vão acreditar em você e seus clientes não vão apoiar o seu negócio.</blockquote>
As pessoas podem tolerar um trabalho chato ou uma jornada longa, mas é mais provável que deixem o emprego se forem tratadas mal pelo chefe. Muitas empresas têm passado dificuldades com o baixo engajamento dos funcionários. E isso depende totalmente de como as pessoas são tratadas.
Para lealdade surgir, é preciso uma relação mútua entre funcionário e empregador, que é desenvolvida com o tempo, através da confiança que é construída e sustentada. Transparência, autenticidade e conversas contínuas são essenciais para a construção da confiança. Você não pode comprar lealdade, mas você pode cuidar e nutri-la ao começar a ser uma pessoa íntegra.

A integridade é o atributo mais importante de um líder

Cristian Cavalheiro, ex-VP de Tecnologia e Inovação da Getnet, compartilha insights sobre como a abertura para o aprendizado contínuo e a definição precisa de objetivos são cruciais para o sucesso dos CEOs na era da inteligência artificial.



Cristian Cavalheiro liderou a evolução tecnológica de uma das principais adquirentes do Brasil, a Getnet, onde foi responsável por processar milhões de transações diárias e conduzir a transformação digital de uma operação bilionária. Como VP de Tecnologia e Inovação, além de liderar as operações de infraestrutura, Cristian desempenhou um papel fundamental na fundação da Pagonext, empresa criada dentro do grupo, onde atuou como COO. Sua experiência abrange desde a modernização de infraestruturas críticas até o desenvolvimento de soluções inovadoras no competitivo mercado de pagamentos.



<h2 class="wp-block-heading">1. Como escolher o alvo certo em meio ao caos de oportunidades</h2>



Pergunta: Com tantas possibilidades estratégicas hoje, o que faz um CEO escolher o alvo certo?



Insight de Cristian: "É uma combinação entre intuição, domínio de assuntos e conhecimento dos clientes. Quando existe uma intuição forte embasada na expertise, isso dá um cheiro para onde ir. Mas você precisa ter profundidade no assunto e ir de barriga no balcão conversar com os clientes - sentir as dores e anseios deles."



A fórmula é simples, mas poucos executam: intuição embasada + domínio profundo + proximidade real com o cliente. O problema? A falta de disposição para questionar, aprender e ouvir pode comprometer essa tríade essencial.



<h2 class="wp-block-heading">2. Por que a abertura para aprender se tornou a skill mais crítica da liderança</h2>



Pergunta: Qual deveria ser o ponto principal para CEOs usarem IA de forma estratégica?



Insight de Cristian: "A disposição para aprender é o fator mais relevante da liderança atualmente. Grande parte dos CEOs tem essa ideia de que, por terem chegado lá, dominam muitos assuntos e são super-heróis. Nesse momento em que a IA potencializa basicamente todo mundo, os CEOs estão começando a ficar para trás - principalmente os que resistem a novas aprendizagens."



Aqui está o paradoxo mortal: quase todo CEO admite que usa IA, mas conhece muito menos do que deveria. A resistência em admitir "eu entendo pouco ainda da IA e deveria aprender mais" impede que testem ferramentas, explorem combinações e alcancem o verdadeiro potencial.



<h2 class="wp-block-heading">3. Alvo certo + pessoas certas: a combinação que define o sucesso</h2>



Pergunta: Que outros fatores são fundamentais além de escolher o alvo certo?



Insight de Cristian: "Não é só questão do alvo. É escolher bem as pessoas, porque elas vão ajudar a corrigir o caminho e executar bem. E ter disciplina na execução - um método seguro para seguir o que foi predeterminado com continuidade e profundidade."



Aqui está a realidade brutal: você pode ter as pessoas certas, mas se tiver muitos alvos ou alvos errados, essas pessoas vão entregar trabalho medíocre. Elas farão coisas demais ou coisas erradas, desperdiçando todo o potencial. Por outro lado, ter o alvo perfeito com as pessoas erradas também leva ao fracasso.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Satya Nadella transformou a Microsoft adotando uma postura de "learn-it-all" em vez de "know-it-all". Mas o verdadeiro diferencial não está apenas na disposição para aprender - está na capacidade de definir alvos precisos.



É aqui que a disposição para aprender muda completamente o jogo. CEOs abertos ao aprendizado usam todos os recursos disponíveis - incluindo IA - para definir alvos com precisão cirúrgica. Eles sabem que ter um OKR muito bem definido é vital para que a visão chegue até as pessoas e elas entendam o que é mais importante focar.



As empresas que melhor estão aproveitando a IA para selecionar alvos e gerar insights estão direcionando esforços com muito mais assertividade. Google, Intel, Adobe e LinkedIn não dominam apenas por ter tecnologia superior - elas dominam porque seus líderes têm disposição para usar IA na definição estratégica, não apenas na execução.



A disposição para aprender permite que CEOs admitam: "Preciso de ajuda para encontrar os alvos certos" - e é exatamente essa postura que libera o verdadeiro poder da inteligência artificial na estratégia.



A Pergunta Que Deveria Tirar Seu Sono



A diferença entre CEOs que prosperam e aqueles que são substituídos não está mais na capacidade de tomar decisões sozinhos, mas na disposição de admitir o que não sabem e na disciplina de continuar aprendendo.



Você consegue admitir publicamente que precisa aprender mais sobre IA, ou sua resistência está sabotando sua relevância estratégica?

A humildade virou a soft skill mais valiosa do mundo (e poucos CEOs sabem disso)

Empresas que constroem autoridade de forma estratégica atraem melhores leads, enfrentam menos objeções e vendem com mais eficiência



Você gera leads, investe em mídia, posta com frequência nas <a href="https://taumkt.com.br/redes-sociais-como-aproveitar-ao-maximo-cada-plataforma-digital/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">redes sociais</a>, mas sente que, na hora da venda, algo trava? O lead até demonstra interesse, pede proposta, mas depois some. Ou então diz que “vai pensar”, e nunca mais responde.



Se esse cenário soa familiar, pode ser que o problema não esteja no produto, no atendimento ou no preço. Pode ser que o seu negócio esteja sofrendo com falta de autoridade no digital.



E autoridade, no ambiente digital, é o que sustenta toda a jornada do cliente. Sem ela, o marketing atrai, mas não convence. A venda tenta fechar, mas não consegue. E o ciclo se repete, com esforço demais e resultado de menos.



A seguir, compartilho cinco sinais práticos que indicam que sua marca ainda não está transmitindo a confiança necessária para converter leads em clientes e como resolver cada um deles.



<h2 class="wp-block-heading">1. Seus conteúdos atraem, mas não convencem</h2>



Publicar nas redes, manter um blog ativo ou gravar vídeos com frequência é importante — mas isso, por si só, não constrói autoridade.



Se os seus conteúdos são genéricos, copiados do concorrente ou feitos “só para manter presença”, o lead pode até chegar até você… mas não vai confiar o suficiente para comprar.



<ul class="wp-block-list">
<li>O que fazer: produza conteúdos que reflitam a sua experiência prática. Mostre bastidores de projetos, compartilhe aprendizados, use cases reais. Opinião bem construída vale mais do que frases feitas. Autoridade se constrói com profundidade, e não com volume.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">2. Sua presença digital é inconsistente ou desatualizada</h2>



Você já pesquisou sua própria empresa no Google? O site carrega bem no celular? Suas redes sociais mostram o que você realmente faz? Seus dados estão atualizados em todos os canais?



Se a resposta for “não sei” ou “faz tempo que não vejo”, esse pode ser um ponto crítico. Uma presença digital desalinhada transmite desorganização — e desorganização não vende.



<ul class="wp-block-list">
<li>Como corrigir: mantenha seu site atualizado (com layout funcional, descrição clara e canais de contato), crie uma identidade visual coerente nas redes e revise se os dados estão padronizados em todos os pontos: WhatsApp, Google, LinkedIn, e-mail, landing pages.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">3. Sua empresa não mostra bastidores, time ou cultura</h2>



A autoridade também é construída pela humanização da marca. Quando o lead não vê quem está por trás, quais valores você defende ou como é o dia a dia da operação, a conexão não acontece. E sem conexão, não há confiança.



<ul class="wp-block-list">
<li>Para começar: compartilhe quem faz parte do time, mostre bastidores de entregas e processos, fale sobre a cultura da sua empresa e seus valores. Isso aproxima e fortalece a percepção de profissionalismo — principalmente em vendas consultivas e B2B.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">4. Seu pitch é bom, mas sua reputação digital não acompanha</h2>



Você envia uma proposta redonda, bem escrita, com boa argumentação. Mas o lead resolve dar uma olhadinha na sua empresa antes de decidir e não encontra nenhum depoimento, case ou prova social. A insegurança aparece e o silêncio começa.



<ul class="wp-block-list">
<li>Construindo confiança: peça avaliações a clientes satisfeitos, publique cases de sucesso (mesmo que sejam pequenos), assine artigos em portais do seu segmento, participe de eventos. E o mais importante: leve essas evidências para a sua comunicação comercial. Quem não mostra o que faz, é esquecido por quem precisa decidir.</li>
</ul>



<h2 class="wp-block-heading">5. Seus leads não lembram de você depois do primeiro contato</h2>



Essa talvez seja a falha mais comum. A empresa gera o lead, faz o primeiro contato e depois… some. Só reaparece para cobrar resposta. Mas no mundo digital, quem não é lembrado, é substituído.



<ul class="wp-block-list">
<li>Para evitar isso: crie fluxos de nutrição com conteúdos relevantes, use campanhas de remarketing, mantenha uma cadência de relacionamento. Não basta captar o lead — é preciso acompanhar, educar e reforçar o valor da sua solução até o momento da decisão.</li>
</ul>



Autoridade digital não se improvisa — ela se constrói



Se você percebeu que um ou mais desses sinais estão presentes na sua empresa, não encare como um problema, mas como um alerta.



A falta de autoridade digital não se resolve com um post viral, um vídeo criativo ou uma campanha de última hora. Ela se resolve com uma presença consistente, conteúdos com profundidade, posicionamento claro e ações que gerem confiança em cada etapa da jornada.



Empresas que constroem autoridade de forma estratégica atraem melhores leads, enfrentam menos objeções e vendem com mais eficiência — mesmo em mercados competitivos.



<h2 class="wp-block-heading">Quer estruturar sua autoridade digital com estratégia e resultado?</h2>



Me acompanhe por aqui e, se quiser conversar sobre como aplicar essas ações na sua empresa, é só <a href="https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&amp;phone=5511997476626&amp;text=Ol%C3%A1%2C%20li%20o%20artigo%20no%20Administradores%20e%20quero%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es%20sobre%20os%20servi%C3%A7os%20da%20Tau%20Marketing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">clicar e me chamar no whatsapp</a>.

Seu lead não confia em você? 5 sinais que mostram falta de autoridade no digital

Em um ambiente de confiança, há mais delegação, menos centralização e mais entrega. A comunicação flui, as decisões são compartilhadas e os resultados se tornam sustentáveis



Você confia no seu time? E será que eles confiam em você?



Muita gente acredita que a confiança nasce a partir das palavras. Mas, na prática, ela é construída com atitudes — e esse processo exige tempo, paciência e consistência.



Vivemos em uma sociedade em que a desconfiança é quase o ponto de partida. Por isso, criar um ambiente de trabalho baseado na confiança pode transformar totalmente o clima organizacional: fortalece as relações, aumenta o engajamento e melhora as entregas.



Por outro lado, a ausência de confiança gera efeitos em cadeia. O relatório especial “Edelman Trust Barometer 2023” revela que, quando os colaboradores não confiam em seus líderes diretos, essa desconfiança se estende para gerências, diretoria e até o CEO — comprometendo não apenas a produtividade, mas também o desenvolvimento de carreira.



O mesmo estudo aponta que a principal expectativa dos profissionais é o crescimento profissional. E esse desejo só se concretiza quando existe uma relação de confiança entre líder e liderado. Quando o colaborador sente que seu gestor acredita nele e apoia seu desenvolvimento, ele enxerga as possibilidades como reais — e isso fortalece o vínculo com a empresa.



Como construir a confiança?



O cotidiano é a base de tudo. As interações do dia a dia moldam a cultura de confiança (ou a falta dela). Por isso, vale refletir:



Como o líder reage diante de um erro?



O colaborador sente que pode falhar sem medo de punições desproporcionais?



Ele se sente seguro para dizer "não sei" ou pedir ajuda?



O gestor compartilha suas próprias vulnerabilidades ou procura culpados?



Ele cumpre os acordos que faz com o time?



Infelizmente, muitos líderes ainda tentam passar uma imagem de perfeição, esquecendo que estamos todos suscetíveis ao erro. Mostrar humanidade, cumprir o que se promete e estar presente com empatia são atitudes simples — mas que geram impactos profundos.



Confiança é pré-requisito para performance



Em um ambiente de confiança, há mais delegação, menos centralização e mais entrega. A comunicação flui, as decisões são compartilhadas e os resultados se tornam sustentáveis. É um ciclo virtuoso que alimenta a motivação, a autonomia e o sentimento de pertencimento.



E na sua empresa, como anda a confiança?



As pessoas sentem que podem ser autênticas? Têm liberdade para errar, propor, discordar?



Você está ajudando a construir um ambiente onde a confiança é regra — ou ela ainda é exceção?

Ser líder não é um cargo ou um título, mas ação e exemplo

Brigette Hyacinth

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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