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<p><em>Confiança é resultado de coerência, escuta e humanidade — e quando esses três elementos se encontram, o engajamento floresce naturalmente</em></p>



<p>Confiança é o alicerce de qualquer equipe forte — e a empatia é o caminho mais eficaz para construí-la. Em um cenário em que colaboradores buscam propósito, escuta e segurança psicológica, o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/o-livro-que-vai-desbloquear-todo-o-potencial-do-seu-cerebro" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líder</a> empático se destaca não pelo poder, mas pela conexão. Inspirar confiança é criar um ambiente onde as pessoas se sentem valorizadas, ouvidas e livres para contribuir.</p>



<p><strong>Líderes que praticam empatia e autenticidade aumentam em até 50% o engajamento das equipes</strong>. Isso acontece porque a empatia não é apenas uma virtude — é uma competência de gestão e influência.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Pratique a escuta genuína</h3>



<p>Ouvir de verdade é mais do que esperar a sua vez de falar. Demonstre interesse pelas ideias e preocupações da equipe. A escuta ativa gera pertencimento.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Seja coerente entre discurso e atitude</h3>



<p>Nada destrói mais a confiança do que a incoerência. Alinhe palavras e ações — e cumpra o que promete, mesmo nas pequenas coisas.</p>


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<h3 class="wp-block-heading">3. Reconheça vulnerabilidades</h3>



<p>Admitir erros e aprender com eles humaniza a liderança. Mostra que a força não está em parecer infalível, mas em evoluir junto com o time.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Ofereça feedbacks com empatia e clareza</h3>



<p>Um bom feedback não humilha, desenvolve. O equilíbrio entre verdade e sensibilidade é o que transforma a crítica em crescimento.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Compartilhe o propósito de forma inspiradora</h3>



<p>Equipes se engajam com ideias que fazem sentido. Conecte o trabalho diário a um propósito maior — algo que ultrapasse metas e alcance significado.</p>



<h3 class="wp-block-heading">A empatia transforma autoridade em influência</h3>



<p>O líder empático não precisa impor respeito, ele o inspira. Confiança é resultado de coerência, escuta e humanidade — e quando esses três elementos se encontram, o engajamento floresce naturalmente.</p>


5 formas de inspirar confiança e engajamento com liderança empática

Confiança é resultado de coerência, escuta e humanidade — e quando esses três elementos se encontram, o engajamento floresce naturalmente

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Demissões da Amazon mostram que IA virou desculpa corporativa — e que eficiência real ainda está longe de chegar</em></p>



<p>Em meio à onda de demissões na indústria de tecnologia, a decisão da <strong><a href="https://www.inc.com/kit-eaton/experts-worry-ai-is-driving-layoffs-even-if-its-not-delivering-on-its-promises/91260075" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Amazon</a> de cortar 14 mil funcionários</strong> chamou atenção por um motivo específico: a empresa atribuiu boa parte das dispensas à inteligência artificial.</p>



<p>Em um comunicado interno, <strong>Beth Galetti</strong>, vice-presidente sênior de pessoas, experiência e tecnologia, afirmou que a IA é <em>“a tecnologia mais transformadora desde a internet”</em>.</p>



<p>Mas a situação levanta uma dúvida importante: <strong>a IA realmente está tornando as <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-usar-a-empatia-como-ferramenta-de-lideranca-e-fortalecimento-de-equipes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">empresas</a> mais eficientes — ou apenas servindo como justificativa conveniente para cortes de custo?</strong></p>



<h2 class="wp-block-heading">A IA como narrativa conveniente</h2>



<p>Segundo o economista <strong>David Autor</strong>, do MIT, há uma razão estratégica para as empresas culparem a IA pelas demissões.</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>“É muito mais fácil para uma empresa dizer ‘estamos demitindo porque alcançamos eficiências com IA’ do que admitir ‘estamos demitindo porque estamos pouco lucrativos, inchados ou enfrentando um cenário econômico difícil’”, explicou Autor.</p>
</blockquote>



<p>Em outras palavras, culpar a IA <strong>melhora a imagem corporativa</strong>. A narrativa faz a companhia parecer moderna e inovadora, transformando más notícias em um discurso de avanço tecnológico.</p>



<p>Mas o discurso da Amazon acabou se contradizendo.<br>Após a repercussão negativa, um porta-voz afirmou que os cortes não estavam ligados diretamente à IA, e sim a um plano contínuo para <em>“reduzir camadas e fortalecer a cultura da empresa”</em>.</p>



<p>Isso conflita com o que o CEO <strong>Andy Jassy</strong> havia dito em junho:</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>“À medida que implementamos mais IA generativa e agentes, isso mudará a forma como o trabalho é feito. Precisaremos de menos pessoas fazendo certos tipos de tarefas — e mais pessoas fazendo outros tipos de trabalho.”</p>
</blockquote>



<p>A mensagem é clara: <strong>a IA virou o bode expiatório preferido das empresas</strong>, mesmo quando o impacto real da tecnologia ainda é limitado.</p>





<h2 class="wp-block-heading">O problema do retorno sobre o investimento</h2>



<p>Apesar da empolgação com a IA, os resultados financeiros ainda estão longe de justificar o hype.<br>Segundo um levantamento da <strong>Deloitte</strong>, apenas <strong>10% das empresas</strong> que adotaram sistemas de IA autônoma — a chamada <em>agentic AI</em> — afirmaram ter obtido <strong>retorno significativo sobre o investimento</strong>.</p>



<p>Em outras palavras, <strong>nove em cada dez empresas</strong> não viram ganhos concretos de produtividade ou economia.</p>



<p>Mesmo entre os que usam a tecnologia de forma otimista, a história é mais complexa.<br>De acordo com o relatório <strong>Global Workforce of the Future</strong>, da <strong>Adecco Group</strong>:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>77%</strong> dos profissionais que utilizam IA disseram que ela permite realizar tarefas antes impossíveis;</li>



<li><strong>71%</strong> afirmaram não ver barreiras para usar IA com mais frequência;</li>



<li><strong>90%</strong> acreditam que a IA criará mais empregos do que eliminará.</li>
</ul>



<p>Ou seja: a maioria vê a IA como uma <strong>ferramenta complementar</strong>, não como ameaça.<br>Mas esse otimismo esconde um desafio prático — a tecnologia só é realmente transformadora quando está <strong>integrada a processos e capacitações humanas eficazes</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que realmente acontece dentro das empresas</h2>



<p>Por trás do discurso de inovação, muitas organizações estão descobrindo que <strong>implementar IA é mais caro e complexo do que parece</strong>.<br>Alguns dos principais problemas:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Custos altos de integração</strong> e treinamento de equipes;</li>



<li><strong>Uso inadequado da tecnologia</strong>, em tarefas onde ela não gera ganho real;</li>



<li><strong>Risco de imagem</strong>, quando a empresa usa a IA como justificativa para cortes de pessoal.</li>
</ul>



<p>A Amazon é um exemplo disso. Jassy reconheceu que a IA mudará o perfil dos empregos no futuro — <strong>não substituindo pessoas de imediato</strong>, mas alterando gradualmente o tipo de trabalho que será valorizado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que as empresas podem aprender com o caso Amazon</h2>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Cuidado com o discurso de “IA que corta custos”.</strong><br>O retorno não é imediato. O foco deve ser o uso inteligente, e não apenas o uso rápido da tecnologia.</li>



<li><strong>Comunique com transparência.</strong><br>Anunciar demissões sob o pretexto de “eficiência com IA” pode soar insensível e afetar a reputação da marca.</li>



<li><strong>Invista em capacitação.</strong><br>As empresas que mais se beneficiam da IA são aquelas que <strong>ensinam suas equipes a utilizá-la estrategicamente</strong>.</li>



<li><strong>Priorize a colaboração entre humanos e máquinas.</strong><br>A vantagem competitiva está em <strong>ampliar o talento humano</strong>, não em substituí-lo.</li>
</ol>



<h2 class="wp-block-heading">Conclusão</h2>



<p>A inteligência artificial está transformando o mundo corporativo — mas não tão rápido quanto se imagina.<br>Por enquanto, a IA é <strong>tanto uma ferramenta de produtividade quanto uma narrativa corporativa poderosa</strong>.</p>



<p>O caso da Amazon mostra que, mais do que automatizar tarefas, as empresas precisam <strong>automatizar com propósito</strong>.<br>Aquelas que equilibram tecnologia e transparência serão as que realmente prosperarão na nova era da inteligência artificial.</p>

Cortes na Amazon expõem o risco de usar a IA como desculpa corporativa

<p><em>Reconectar-se com o que realmente importa é o início de uma nova forma de viver — mais calma, lúcida e humana</em></p>



<p>Depois de um burnout, o desafio não é apenas se recuperar fisicamente — é reconstruir o vínculo com a própria <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-cuidar-da-saude-mental-no-trabalho-sem-perder-a-produtividade" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mente</a>, corpo e propósito. Esses livros ajudam nessa jornada de reconexão, oferecendo reflexões profundas sobre equilíbrio emocional, autoconhecimento e o valor da pausa em um mundo que cobra movimento constante.</p>



<p><strong>A autoconsciência é o antídoto contra o esgotamento</strong>. Entender as próprias emoções e limites é o que permite agir antes que o corpo e a mente cheguem ao colapso.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3JuFlnF" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. O corpo guarda as marcas – Bessel van der Kolk</a></h3>



<p>Um estudo essencial sobre como o estresse e o trauma afetam o corpo.<br>Apresenta técnicas de reconexão corporal e emocional para restaurar equilíbrio e segurança interna.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3JjRsUB" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. A coragem de ser imperfeito – Brené Brown</a></h3>



<p>Explora a vulnerabilidade como caminho para a autenticidade.<br>Mostra como aceitar limites e cultivar compaixão consigo mesmo após períodos de exaustão.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nHTHih" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Trabalhe menos ganhe igual – Alex Soojung-Kim Pang</a></h3>



<p>Reinventa o conceito de produtividade.<br>Mostra como o descanso consciente estimula criatividade, saúde mental e foco.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3XhdytS" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Atenção plena – Mark Williams e Danny Penman</a></h3>



<p>Um manual prático sobre como viver o presente.<br>Traz técnicas simples de respiração e consciência que ajudam na recuperação emocional.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4hSkDuI" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. Ame a si mesmo: sua vida depende disso – Kamal Ravikant</a></h3>



<p>Um livro direto e sensível sobre autocompaixão.<br>Defende que o amor-próprio é o primeiro passo para reconstruir energia e clareza mental.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Recuperar-se é um ato de autoconhecimento</h3>



<p>Esses livros lembram que o caminho da cura emocional passa por gentileza, consciência e paciência. Reconectar-se com o que realmente importa é o início de uma nova forma de viver — mais calma, lúcida e humana.</p>

5 livros sobre autoconsciência e reconexão emocional após o burnout

<p><em>Estudos mostram: ser gentil consigo mesmo aumenta a motivação e acelera o aprendizado rumo ao sucesso</em></p>



<p>Diante de um erro ou fracasso, a maioria das pessoas reage de duas formas opostas:</p>



<ol class="wp-block-list">
<li><strong>Se culpa com dureza:</strong> “Sou melhor do que isso.”</li>



<li><strong>Se consola:</strong> “Ninguém é perfeito.”</li>
</ol>



<p>A intuição diz que o primeiro grupo tende a alcançar mais. Afinal, <strong>autoexigência</strong> e <strong>perfeccionismo</strong> sempre foram vistos como motores do <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/este-livro-mostra-o-que-os-ceos-mais-discretos-do-mundo-tem-a-ensinar-sobre-sucesso" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sucesso</a>. Mas, segundo a ciência, o segredo está justamente no oposto: <strong>ser gentil consigo mesmo</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Autocompaixão é força, não fraqueza</h2>



<p>Um estudo publicado no <em><a href="https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0146167212445599" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personality and Social Psychology Bulletin</a></em> mostra que <strong>tratar-se com autocompaixão</strong> — reconhecer erros e fraquezas como parte natural do processo — <strong>gera mais motivação para melhorar o desempenho</strong> do que a autocrítica constante.</p>



<p>Os pesquisadores foram diretos:</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>“De forma paradoxal, adotar uma postura de aceitação diante de falhas pessoais pode aumentar a motivação para o aprimoramento.”</p>
</blockquote>



<p>Outro estudo, publicado em <em>Self and Identity</em>, reforça o ponto. A autocrítica intensa <strong>aumenta o estresse e a procrastinação</strong>, minando justamente o que se pretende fortalecer: a disciplina mental.</p>



<p>Em outras palavras, <strong>ser duro demais consigo mesmo não cria resiliência — cria exaustão.</strong></p>





<h2 class="wp-block-heading">A união poderosa: autocompaixão + mentalidade de crescimento</h2>



<p>O equilíbrio ideal está em combinar <strong>autocompaixão</strong> com a <strong>mentalidade de crescimento</strong>, conceito desenvolvido pela psicóloga de Stanford <strong>Carol Dweck</strong>.</p>



<p>Ela descreve dois tipos de pensamento:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li><strong>Mentalidade fixa:</strong> acreditar que inteligência e talento são inatos e imutáveis. (“Sou ruim em matemática, e pronto.”)</li>



<li><strong>Mentalidade de crescimento:</strong> acreditar que <strong>habilidades podem ser desenvolvidas com esforço e prática</strong>. (“Ainda não sou bom nisso, mas posso melhorar.”)</li>
</ul>



<p>Pessoas com mentalidade fixa desistem diante das dificuldades porque acham que fracassar é prova de limitação. Já quem tem mentalidade de crescimento entende o erro como parte do aprendizado.</p>



<p>Por isso, conseguem <strong>ser mais leves com seus erros sem perder o foco no progresso</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Fracassar faz parte do caminho — não do fim</h2>



<p>Ser autocompassivo não significa reduzir metas nem se contentar com pouco. Significa entender que <strong>nenhum sucesso acontece sem tropeços</strong>.</p>



<p>Pessoas bem-sucedidas não são as que nunca erram, mas as que <strong>aprendem, ajustam e seguem tentando</strong>.<br>Como resume a ciência:</p>



<blockquote class="wp-block-quote">
<p>“A autocompaixão ajuda a persistir, mesmo quando o resultado é imperfeito.”</p>
</blockquote>



<p>O segredo, portanto, não é se cobrar mais.<br>É <strong>se permitir errar, aprender e continuar.</strong></p>



<p>Porque cada erro é apenas <strong>parte da jornada — não o fim dela.</strong></p>

Quer ter mais sucesso? Vá com calma — consigo mesmo

<p><em>Em um mundo onde tudo muda rápido, o que mantém uma organização saudável são as relações humanas que a sustentam</em></p>



<p>Empresas que valorizam empatia não apenas retêm talentos — elas criam ambientes mais criativos, produtivos e humanos. A colaboração nasce quando as pessoas sentem que suas vozes importam e que são compreendidas. Cultivar essa cultura não é um gesto simbólico: é uma estratégia de sustentabilidade emocional e organizacional.</p>



<p><strong>A empatia <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-usar-a-empatia-como-ferramenta-de-lideranca-e-fortalecimento-de-equipes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organizacional</a> é um dos pilares das empresas mais inovadoras</strong>. Ela melhora a comunicação, reduz conflitos e amplia a capacidade de resolver problemas de forma coletiva.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Comece pela escuta ativa</h3>



<p>Antes de criar políticas, ouça as pessoas. Reuniões de feedback, grupos de escuta e pesquisas internas ajudam a entender o que realmente importa para os colaboradores.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Valorize a vulnerabilidade e o diálogo aberto</h3>



<p>Ambientes empáticos encorajam a expressão emocional sem medo de julgamento. Falar sobre dificuldades e pedir ajuda deve ser visto como sinal de maturidade, não de fraqueza.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Incentive a colaboração interdepartamental</h3>



<p>A empatia cresce no encontro entre diferentes perspectivas. Projetos que envolvem múltiplas áreas fortalecem a compreensão e o respeito mútuo.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Forme líderes emocionalmente conscientes</h3>



<p>Treinar gestores para desenvolver inteligência emocional é essencial. Líderes empáticos inspiram comportamentos semelhantes em suas equipes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Reconheça atitudes colaborativas</h3>



<p>Celebrar comportamentos empáticos é tão importante quanto premiar resultados. Isso reforça o valor da humanidade como parte da cultura corporativa.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Empatia é a base das empresas que duram</h3>



<p>Em um mundo onde tudo muda rápido, o que mantém uma organização saudável são as relações humanas que a sustentam. A empatia cria raízes invisíveis — mas poderosas — que unem propósito, pertencimento e resultado.</p>

5 formas de criar uma cultura de empatia e colaboração nas empresas

<p><em>Quando o líder compreende antes de exigir, inspira em vez de impor. E é dessa combinação de sensibilidade e propósito que nascem as equipes mais fortes</em></p>



<p>A empatia deixou de ser vista como uma “habilidade suave” para se tornar um diferencial competitivo nas empresas modernas. Em tempos de incerteza, equipes não buscam apenas chefes competentes, mas <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/a-dificil-arte-de-equilibrar-autoridade-e-humildade-na-lideranca" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> capazes de ouvir, compreender e inspirar. A empatia é o elo que transforma autoridade em confiança — e grupos em times coesos.</p>



<p><strong>Líderes empáticos aumentam o engajamento e reduzem a rotatividade</strong>, pois criam ambientes onde as pessoas se sentem valorizadas e seguras para contribuir. A empatia não enfraquece a liderança — ela a humaniza.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Ouça antes de agir</h3>



<p>A escuta ativa é o primeiro passo da empatia. Entender o contexto de cada pessoa antes de tomar decisões mostra respeito e cria conexão genuína.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Valide emoções, mesmo sem concordar</h3>



<p>Reconhecer o sentimento do outro — sem precisar endossar a opinião — ajuda a desarmar tensões e construir confiança.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Mostre vulnerabilidade com responsabilidade</h3>



<p>Líderes que admitem dúvidas e pedem colaboração inspiram mais do que os que fingem ter todas as respostas. A vulnerabilidade aproxima e fortalece laços.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Comunique-se com clareza e gentileza</h3>



<p>Empatia também é linguagem. Escolher palavras que unem, em vez de afastar, transforma a forma como as mensagens são recebidas.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Apoie o crescimento individual</h3>



<p>Entender as motivações e desafios de cada membro da equipe permite oferecer feedbacks construtivos e oportunidades personalizadas de desenvolvimento.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Liderar com empatia é liderar com visão humana</h3>



<p>A empatia não é fraqueza — é estratégia. Quando o líder compreende antes de exigir, inspira em vez de impor. E é dessa combinação de sensibilidade e propósito que nascem as equipes mais fortes.</p>

5 formas de inspirar confiança e engajamento com liderança empática

Ramon Santillana

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Ramon Santillana

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