Embora o processo de checkout ocorra nos sites dos próprios varejistas, o ChatGPT vai integrar botões de compra diretamente nas respostas às pesquisas A OpenAI anunciou que o ChatGPT passará a permitir que usuários façam compras diretamente a partir de buscas realizadas no aplicativo. Embora o processo de checkout ocorra nos sites dos próprios varejistas, o ChatGPT vai integrar botões de compra diretamente nas respostas às pesquisas, tornando a experiência mais fluida e prática. Segundo Adam Fry, líder do produto de busca do ChatGPT, a ferramenta já registra mais de um bilhão de buscas semanais, muitas delas relacionadas a categorias como beleza, artigos para casa e eletrônicos. Agora, ao pesquisar por algo como 'melhores máquinas de café expresso' ou 'cadeiras de escritório recomendadas', o usuário verá sugestões de produtos baseadas em avaliações de sites confiáveis e em suas próprias preferências armazenadas pelo ChatGPT. Uma experiência sem anúncios, pelo menos por enquanto Diferentemente do Google Shopping, onde resultados pagos coexistem com recomendações orgânicas, Fry garante que as indicações do ChatGPT não serão patrocinadas. “Não são anúncios”, enfatizou. A curadoria será feita a partir de uma análise de resenhas, fóruns e editoriais, combinando conteúdo de publicações como a WIRED e discussões em plataformas como Reddit. O sistema promete ser mais conversacional e personalizado, considerando preferências individuais que o usuário já tenha manifestado em interações anteriores — como, por exemplo, a preferência por roupas pretas ou marcas específicas. Afiliados e monetização: um terreno ainda em construção Uma questão importante para publicações e produtores de conteúdo é como funcionará o sistema de comissões (affiliate revenue). No modelo tradicional, sites recebem uma porcentagem das vendas geradas por seus links. No novo ambiente do ChatGPT, ainda não há detalhes claros sobre como essas parcerias funcionarão. Fry afirmou que a OpenAI está focada inicialmente em oferecer recomendações de alta qualidade, mas confirmou que a empresa pretende experimentar diferentes modelos de monetização no futuro. A movimentação é estratégica: segundo o The Information, a OpenAI pretende atingir US$ 125 bilhões de receita até 2029, frente aos cerca de US$ 4 bilhões obtidos em 2024. OpenAI acelera para integrar compras à experiência de IA Essa não é a primeira iniciativa de compras da OpenAI em 2025. O 'Operator', agente de navegação lançado este ano, já permite que o ChatGPT interaja com páginas da web para tarefas como compras de supermercado ou reservas de viagens — embora a funcionalidade ainda enfrente críticas quanto à sua fluidez. Com concorrentes como o Perplexity e o próprio Google já explorando recursos de compras assistidas por IA, a OpenAI busca consolidar o ChatGPT como um hub versátil para busca, decisão e, agora, consumo. O que permanece claro é que, com essa novidade, a disputa pelo domínio da próxima geração de buscas e compras online acaba de ganhar mais um capítulo.