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Miopia em Marketing

Miopia em Marketing é focar apenas na venda de produtos no lucro, ao invés de colocar em primeiro lugar à satisfação dos clientes. Empresas que se preocupam com a satisfação dos clientes, se adaptam as transformações do Mercado e vencem num mundo de competitividade
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Miopia em Marketing é uma obra prima de Administração e Marketing, escrita pelo
Administrador Theodore Levit, o texto relata a história de algumas empresas que
por não terem uma visão em marketing e focar apenas em vendas de produtos e
lucro quase chegaram ao declínio, enquanto outras que se moldaram e atenderam à
satisfação dos clientes sobreviveram ao mercado.

No decorrer da leitura o Administrador cita alguns exemplos de como esses fatos
se desenvolveram, como empresas que não se preocuparam em conhecer o Mercado de
atuação, fazer um estudo dos seus públicos, suas exigências, melhor forma para
atender suas necessidades não tiveram visão para ampliar os seus
negócios.

São citados exemplos de empresas que no início não conheciam bem sua área de
atuação, tipo de mercado e viram na criação de novos produtos e serviços uma
ameaça, e não uma fórmula para um melhor desenvolvimento e ampliação dos
negócios. Entre estas estão: As Ferrovias em relação ao Setor de transportes, e
o cinema em relação à televisão.

Miopia em Marketing é focar apenas na venda de produtos no lucro, ao invés de
colocar em primeiro lugar à satisfação dos clientes. Na continuação do texto o
administrador deixa claro o exemplo de Setores que precisaram se conscientizar
da mudança, investir em novos estudos, conhecer mercado necessidades do seu
público alvo (clientes), investir em recursos e criação de novos
produtos.

Setor Têxtil, setor automobilístico e o de Petróleo. Os que se mantiveram fiéis
aos seus antigos padrões perderam espaço para os que inovaram. Um dos
principais exemplos citados é o das Mercearias em relação aos supermercados.
Além de muitos outros, ao concluirmos a leitura percebemos que Empresas com
visão em Marketing:

Oferecem um diferencial; sabem empreender, inovar, assumem riscos. Estudam o
mercado para se desenvolver no ramo de negócios, investem em recursos, Para
melhoria da qualidade de produtos e serviços, estabelecem uma comunicação
eficaz com os públicos, e oferecem um ambiente de trabalho satisfatório aos
funcionários, garantindo a excelência no atendimento e à plena satisfação dos
seus clientes.

Atualmente a Miopia em Marketing ainda se faz presente em muitas Organizações.
O mundo é de competitividade e o mercado vive sempre em transformação, é
necessário que algumas empresas abram os olhos, para o marketing focado em
atender às necessidades dos clientes, hoje o fator preço é importante, mas não
é primordial.

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