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O caráter não pode ser desenvolvido em um ambiente de calma e quietude. Somente ao viver dificuldades e sofrimentos o seu espírito pode ser alimentado, o seu coração inspirado, e o sucesso atingido. A coragem é o escudo da vida. Liberdade? Descubra por si só o que isso significa. 
Querida(o) Amiga(o), 
O ano é 2015. A escola é de classe média-alta. Uma rodinha de meninas, clonadas nas roupas, cabelos e maquiagens, na saída da escola, conversam entre si, uma diz, &#8220;O meu pai tem um 38 a laser&#8221;, a outra diz, &#8220;O meu pai tem um 45 três em um, aquele que vem com facão, telefone celular e MP3&#8221;, a outra diz, &#8220;O meu pai tem um 53 cinco em um, dá tiro, solta fogo, vira cacetete e ainda tem celular e camêra filmadora digital&#8221;. 
O ano é 2005. O centro empresarial é de classe média-alta. Uma rodinha de executivos e empresários engravatados sem paletó, crachás no pescoço, metas para bater, conversam entre si, um diz, &#8220;Eu sou contra o desarmamento, desarmar a população não resolve nada&#8221;, outro diz, &#8220;O desarmamento só vai servir para aumentar o contrabando de armas&#8221;, e outro diz, &#8220;O desarmamento só vai servir para facilitar a vida dos bandidos&#8221;. 
Domingo é dia de Ética. 
Dia de Decisões Éticas. 
Domingo, eu poderia votar pelo NÃO no referendo pelo desarmamento, eu poderia votar pela BALA, pelo MEDO, pela FALTA DE CORAGEM em viver sem armas no mundo das armas. 
Eu poderia votar pela minha SEGURANÇA, pelos meus INTERESSES PESSOAIS, pelo materialismo das coisas que eu não quero me desprender. 
Eu poderia votar pelo meu DIREITO de fazer o que eu quiser, comprar o que eu quiser, me defender como eu quiser. 
Domingo, eu poderia votar pelo NÃO, mas não, domingo, eu vou votar pelo SIM. 
É uma decisão difícil. Lá dentro de mim, lá no fundo da alma, o revolucionário pede para eu votar NÃO. 
Eu poderia votar pelo NÃO, porque eu acredito no SER HUMANO e na sua capacidade de depor as armas SOZINHO, sem imposição, regras e leis feitas por governos corruptos, políticos ignorantes, projetos sociais-comunistas-nacionalistas, liderados por estados soberanos patriarcais. 
Eu poderia votar pelo NÃO, porque eu acredito que o SER HUMANO pode aprender SOZINHO, tombando aqui, levantando ali, apanhando aqui, superando ali, o que é melhor para si mesmo. 
Mas não, domingo, eu vou votar pelo SIM. 
Eu voto SIM porque eu acredito em INOVAÇÃO e PROGRESSO. 
Eu voto SIM porque eu acredito em algo muito simples: A coisa mais ignorante que alguém pode fazer ao tentar resolver um problema que parece insolúvel, é continuar a adotar, ano após ano, as mesmas formas de resolver esse problema, ignorando a necessidade de FAZER ALGO DIFERENTE, às vezes RADICAL, de preferência INOVADOR, para alcançar a solução. 
Se a maneira de viver hoje, com as pessoas armadas, nervosas, andando livremente por aí, trouxe-nos até aqui, PRESERVAR essa maneira de viver, acreditando burramente que essa maneira de pensar e considerar as pessoas a nossa volta irá nos levar a resultados DIFERENTES, MELHORES e mais SAUDÁVEIS, é uma TREMENDA IGNORÂNCIA. 
Eu voto SIM porque eu quero EXPERIMENTAR O NOVO. 
Eu voto SIM porque o SIM ainda NÃO FOI EXPERIMENTADO. 
Eu voto SIM porque eu quero pagar para ver um Brasil DIFERENTE. 
Eu voto SIM porque NÃO EXISTEM PROJETOS DE LONGO PRAZO. 
Não existe passado, não existe futuro, só existe o HOJE. &#8220;E se&#8230;&#8221;, &#8220;Pode ser..&#8221;, &#8220;Provavelmente será&#8230;&#8221;, &#8220;O que eu vou fazer&#8230; &#8221; é tudo balela. O que existe é o HOJE. As escolhas de HOJE vão determinar TUDO. O futuro não está escrito. O passado não interessa. É natural ao Ser Humano ser negativo. Afaste-se dessa natureza ao abraçar o NOVO. 
Eu voto SIM porque o verdadeiro DIREITO que o SER HUMANO tem na vida é PENSAR e não portar uma arma para fingir que consegue se defender ou parecer que é o Xerife da cidade. 
Eu voto SIM porque eu quero experimentar um mundo TRANSPARENTE. 
Eu voto SIM porque eu quero ver o brasileiro forçar-se a ser um CIDADÃO politizado, civilizado, EXIGENTE e comprometido com o ano de 2015. 
Eu voto SIM. 
Mas eu quero deixar uma mensagem bem clara para todos os políticos dessa terra-brasilis: eu estou de olho em vocês. Eu quero REFORMAS. Eu quero INOVAÇÃO. Eu quero 50 anos em 5! Eu NÃO quero melhorias, eu quero SALTOS de progresso, trabalho, inovação, empreendedorismo, educação e saúde para esse povo massacrado pela corrupção, egoísmo e indiferença que vocês pregam. 
Lula, eu estou de olho em você. Eu estou de olho nos seus discursos Castrianos e Chavianos, na pizzaria que você vai presidir, na ignorância com que você trata a Era Moderna e o Brasileiro consciente. 
Eu voto pelo SIM! 
BALA! BALA! BALA! É dando que se recebe. 
QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E Você? 
Ricardo Jordão Magalhães 
Seu Amigo 
E-Mail e Messenger: ricardom@bizrevolution.com.br 
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BALA! BALA! BALA!

O caráter não pode ser desenvolvido em um ambiente de calma e quietude. Somente ao viver dificuldades e sofrimentos o seu espírito pode ser alimentado, o seu coração inspirado, e o sucesso atingido. A coragem é o escudo da vida. Liberdade? Descubra por si só o que isso significa.

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Querida(o) Amiga(o), 
Imagine se Thomas Edison tivesse esperado a criação da hidroelétrica para inventar a lâmpada. Imagine se Santos Dumont tivesse esperado a criação do ônibus espacial para inventar o avião. Imagine se Pelé tivesse esperado que o Brasil fosse pentacampeão do mundo para inventar o futebol. Imagine se Vinícius de Moraes tivesse esperado a criação da Bossa Nova para inventar o seu violão. Imagine se Walt Disney tivesse esperado a criação da Disneylândia para inventar o Mickey Mouse. Imagine se Bill Gates tivesse esperado a criação da internet para inventar o sistema operacional. Imagine se milhões de brasileiros tivessem esperado a criação do Brasil para inventar as ONGs. 
Imagine se essas pessoas comuns tivessem esperado serem reconhecidas como extraordinárias para colocar em prática os seus sonhos extraordinários. 
Imagine se essas pessoas comuns não acreditassem que EXISTE SEMPRE UMA MANEIRA COMUM DE REALIZAR SONHOS EXTRAORDINÁRIOS. 
SEMPRE! 
As pessoas dizem que a felicidade na vida está em fazer aquilo que se gosta. Eu digo que não. A vida não é sobre fazer aquilo que se gosta. A vida é sobre fazer TUDO que você faz TODOS os dias com MUITO AMOR. Todas as pequenas, médias e grandes coisas. TUDO. Qualquer coisa. A todo momento. A todo instante. Se você fizer isso e acreditar nisso, eventualmente, você vai descobrir o que você gosta de fazer. 
Infeliz é aquele que encontra o que gosta de fazer na vida e fica se repetindo por anos e anos e anos. 
Feliz é aquele que encontra os princípios pelo qual gosta de viver a sua vida e vive abraçado a eles por anos e anos e anos. 
Infeliz é aquele que se entitula Engenheiro e não Construtor de Felicidade; que se proclama Médico e não Prolongador da Vida; que se chama Administrador e não Inventor da Sociedade; que se auto-nomeia Advogado e não Defensor da Humanidade; que se considera Jornalista e não Descobridor das Realizações do Ser Humano. 
Ao se considerar Engenheiro, Médico, Administrador, Advogado ou Jornalista, você se transforma em uma pessoa extraordinária; mas ao se ver como Construtor de Felicidade, Prolongador da Vida, Inventor da Sociedade, Defensor de Humanidade ou Descobridor das Realizações do Ser Humano, você continua a ser uma pessoa comum com um sonho extraordinário. 
Você permanece jovem, estudioso, questionador, aprendiz e feitiçeiro. 
NUNCA DEIXE DE SER UMA PESSOA COMUM! Nunca se considere formado em nada. Nunca deixe um cargo, um título, um diploma ou um prêmio ser maior do que você e o seu PRÓPRIO NOME. 
Existe SEMPRE uma maneira comum de realizar sonhos extraordinários. Você sabe qual é essa maneira? 
Perceber que ao treinar duro para fazer um gol em um campo de futebol de areia (Pelé) contra a equipe que ninguém quer jogar, você está abrindo um mundo novo para milhares de pessoas e para você mesmo. 
Perceber que ao combinar acordes de violão que todos conhecem, mas não conseguem ver poesia neles (Vinícius de Moraes), você está abrindo um mundo novo para milhares de pessoas e para você mesmo. 
Perceber que naquele pequeno animal conhecido apenas pelas doenças que traz e pela sua utilidade em laboratórios de pesquisas, existe uma incrível beleza (Disney) que é capaz de encantar crianças de todas as crenças religiosas pelo mundo afora. 
Perceber que todo ser humano vale o esforço de salvar da criminalidade, e através da generosidade (ONGs) ajudá-los a transformar atos comuns em feitos extraordinários. 
Infeliz quem não percebe que muito mais do que se tornar um ser extraordinário, o mais importante na vida é fazer todas as coisas comuns de maneira extraordinária. 
NUNCA DEIXE DE SER UMA PESSOA COMUM! NUNCA DEIXE DE TER UM SONHO EXTRAORDINÁRIO! Eventualmente, uma pessoa comum como eu e você irá transformá-lo em realidade. 
Sempre haverá o presente para quem quer dá-lo de presente para quem não tem coragem de construí-lo. NADA MENOS QUE ISSO INTERESSA! 
QUEBRA TUDO!!! Foi para isso que eu vim! E Você? 
Ricardo Jordão Magalhães 
Fundador, Presidente e Seu Amigo 
ricardom@bizrevolution.com.br 
BIZREVOLUTION. Uma Revolução pelas Próximas Gerações 
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Os sonhos extraordinários das pessoas comuns.

Treinamento é para cachorro. Educação é para Seres Humanos. 
Educação é o que sobrevive quando o que tinha que ser aprendido é esquecido. Autor desconhecido. 
Querida Amiga (o), 
Nos últimos anos eu tive a oportunidade de receber muitos americanos no Brasil. Eles chegavam ao nosso país para trabalhar conosco na solução de problemas de negócios e por aqui ficavam alguns dias, semanas ou meses. Alguns deles nunca haviam saído dos Estados Unidos, outros sim. 
Logo que nos encontrávamos, eu podia facilmente identificar o americano bem educado pelo seu comportamento nos primeiros instantes. O americano bem educado era aquele que se apresentava para mim e para todos os outros brasileiros com um pedido de desculpas por não saber falar português. 
O americano mal educado era aquele que não se importava em perguntar se eu estava entendendo o inglês dele ou não. O mal educado falava rápido, com sotaque carregado, e no silêncio, acreditava que eu deveria ter nascido sabendo falar o idioma dele ou eu estava fora. 
O engraçado é que eu não queria desperdiçar um segundo sequer dessas visitas falando português. Eu queria aproveitá-las para falar inglês, aprimorar o meu vocabulário e aprender sobre uma cultura diferente. 
Esse fato, como todos os outros que acontecem todos os dias na nossa vida, me ensinou uma lição, Se eu quiser que uma pessoa entenda o que eu estou falando, EU PRECISO SER EDUCADO. Eu preciso saber falar o idioma dela, e não o meu. 
Mais de 50% das empresas em todo o mundo colocam a comunicação entre os seus funcionários como a principal causa dos seus problemas do dia-a-dia. Um vendedor precisa da ajuda de um colega sentado do outro lado do escritório, no departamento financeiro, e ao invés de falar financerês, o vendedor fala vendês. Alguém na produção precisa da ajuda de um colega no marketing, e ao invés de falar marketês, ele fala producês. 
"Nós fomos treinados para pensar em nós mesmos. Não fomos educados para pensar nos outros". Se isso é uma verdade, MUDE A REALIDADE! 
PARABÉNS AOS FRANCESES que se recusam a falar inglês na terra deles (se você está na França, fale francês! Ou pelo menos demonstre um interesse sincero em se expressar em francês). Se você estiver dentro do seu cliente, seja educado, fale o idioma dele! Não seja como um cachorro treinado que só sabe latir aquilo que lhe foi ensinado. 
Uma vez eu recebi o telefonema de uma caça-talentos da Accenture, consultoria multinacional, sobre uma oportunidade de colocação por lá. A entrevista foi marcada para as nove horas da manhã. Às nove horas em ponto eu me fiz anunciar ao gerente que deveria me entrevistar. Para o meu espanto, ele me deixou esperando na recepção exatamente uma hora. Fui atendido as dez horas da manhã. Entre sorrisos e apertos de mão, o gerente pedia desculpas pelo atraso e falava sobre o seu dia corrido, projetos paralelos, objetivos a cumprir etc. 
Após as apresentações iniciais, eu perguntei a ele, Sr. X, qual é a estratégia em deixar uma pessoa esperando uma hora para ser atendida?, Negociação, meu caro Watson. Após uma hora na espera, o fornecedor está cansado e ansioso, disse o gerente, Muito inteligente, disse eu, Quem treinou você nisso?. 
NÓS FOMOS TREINADOS para vender; não fomos educados para ajudar os outros a crescer e prosperar. 
NÓS FOMOS TREINADOS para repetir segue anexo, segue abaixo, conforme solicitado, vimos por meio dessa, sem mais para o momento, atenciosamente; e não educados para falar antes que você me pedisse, antes que você precisasse, sinta-se à vontade, um grande abraço, eu estarei sempre aqui. 
NÓS FOMOS TREINADOS para assistir aos programas de televisão que todos assistem, estudar na faculdade que todos estudam, trabalhar na empresa onde todos trabalham, vender da maneira que todos vendem, usar as palavras que todos usam; e não educados para pensar, questionar, cooperar. 
Imagine se Moisés fosse um cara treinado. Ele nunca teria retirado os judeus do Egito. Imagine se Jesus Cristo fosse um cara treinado. Ele nunca teria enfrentado o status quo da sua época. Imagine se Maomé fosse um cara treinado. Ele nunca teria brigado por aquilo que acreditava. Imagine se Buda fosse um cara treinado. Ele nunca teria agido como agiu. Imagine se Gandhi fosse um cara treinado. Ele nunca teria acreditado que uma Índia livre seria possível. 
Imagine agora se VOCÊ for um cara treinado. Você muito provavelmente vai chegar onde todos chegam. No lugar onde não tem espaço para todos. 
Seja educado. Fale russo com os russos, francês com os franceses, inglês com os ingleses! Nada menos que isso interessa. 
QUEBRA TUDO! Foi para isso que eu vim! E você? 
Ricardo Jordão Magalhães 
Fundador, Presidente e Seu Amigo 
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Treinamento é para cachorro. Educação é para Seres Humanos.

Apesar da suma importância que o Marketing tem em qualquer empresa. Somente 10% das maiores empresas do mundo, o CMO (Chief Marketing Officer) - o principal executivo de marketing da empresa - participa efetivamente das reuniões de alta gerência da empresa. Em 90% das maiores empresas, o marketing não é tratado como parte central da formulação da estratégia da empresa. 
Por que isso acontece? 
Porque nós recebemos exatamente aquilo que fazemos aos outros. 
Nos últimos anos, os profissionais de marketing, mais preocupados com suas atividades marketeiras (campanhas, eventos, promoções etc) e menos preocupados com as atividades verdadeiramente estratégicas das empresas, perderam moral total como guias estratégicos para a empresa em que trabalham. 
Nos dias de hoje é muito comum você encontrar um alto executivo falando horas e horas sobre finanças, produtos e vendas, sem falar um minuto sequer sobre o verdadeiro marketing. 
Para recuperar o seu lugar como direcionador estratégico da empresa, o profissional de marketing deve aprender a falar de negócios e não de marketing. Suas maiores preocupações devem ser o aumento das vendas, o sucesso dos clientes, a energização dos funcionários, a fidelidade dos clientes, as alianças com canais de vendas, novas maneiras de vender aquilo que a empresa produz entre outras preocupações importantes do mundo dos negócios. 
Sai propaganda como ferramenta e entra Relações Públicas, Marketing Direto, Eventos de Marketing e Internet. 
Sai o profissional com qualidades apenas criativas, e entra o profissional que sabe fazer contas, gosta de pesquisas, ama comunicação, sabe vender, usa tecnologia e lidera pessoas. 
Marketing é muito importante para ficar de fora das rodas de negócio. Quando isso acontece, alguma coisa precisa ser feita. A começar pelo Profissional de Marketing e não pelo Marketing da empresa. 
O VERDADEIRO Marketing pode mudar vidas, melhorar o mundo e transformar as pessoas. Marketing é muito importante para ficar na mão de artistas. 
Marketing é tudo! Nada menos que isso interessa. 
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A Ilusão dos Marketeiros.

Tonico Novaes, CEO da Campus Party Brasil, revela como experiências negativas moldaram o método que o levou a expandir para 12 estados



Antônio “Tonico” Novaes é fundador e CEO da Next Gen Experience, agência de eventos B2C focada em jovens de 18 a 35 anos, e produtora exclusiva da Campus Party no Brasil. Durante uma década à frente da Campus Party Brasil (2015-2025), ele não apenas expandiu o evento para 12 estados, mas também liderou a edição Global durante a pandemia, organizando a Campus Party Portugal que alcançou a 5ª melhor audiência mundial - mesmo sem nunca ter tido uma edição presencial anterior.



Com passagens por grandes festivais internacionais como Creamfields UK, Pacha Espanha e Big Beach Boutique by Fatboy Slim, Tonico desenvolveu uma expertise única em navegar entre diferentes mercados e stakeholders. Sua formação em Administração com ênfase em Eventos, especialização em Patrocínios para Entretenimento (ESPM) e certificação pela MPI - Meeting Planners International, onde atuou como presidente no Brasil, moldaram sua visão estratégica sobre como transformar experiências negativas em vantagens competitivas duradouras.



<h2 class="wp-block-heading">1. A lição mais valiosa: como sócios desfocados ensinam disciplina estratégica</h2>



Pergunta: A maioria dos empreendedores evita falar sobre parcerias que deram errado. Por que você considera essa experiência fundamental para seu sucesso?



Insight de Tonico: “Quando eu tive um sócio que era muito desfocado, isso me ajudou a valorizar o planejamento. Trabalhar com o governo me fez trabalhar tudo certinho com o plano - 30% do tempo planejando. Então eu preciso seguir isso.”



Essa revelação mostra como Tonico transformou frustração em metodologia. A experiência negativa com sócios sem foco o forçou a desenvolver sistemas de controle e planejamento que se tornaram sua principal vantagem competitiva. Sua certificação em Administração Estratégica pela FGV e formação em Digital Board pela HSM foram aplicadas para criar uma disciplina que garante que 30% do tempo seja dedicado ao planejamento estratégico - uma proporção que poucos executivos conseguem manter, mas que se provou essencial para gerenciar operações em 12 estados simultaneamente.



<h2 class="wp-block-heading">2. Transformando crise em oportunidade: o método da diversificação inteligente</h2>



Pergunta: Quando grandes patrocinadores abandonam o barco, como você consegue não apenas sobreviver, mas expandir nacionalmente?



Insight de Tonico: “Na Campus Party, com a saída de grandes patrocinadores, em 10 anos passei por 12 estados. Fomos atrás da expansão. O patrocínio privado não estava rolando, então achei uma maneira do governo entrar. Foi bom porque os governos acharam interessante, pois incentivava a comunidade. Eu achei um filão único.”



A experiência como membro do Conselho Executivo da Secretaria de Esportes do Estado de São Paulo (2019-2022) deu a Tonico insights únicos sobre como o setor público valoriza iniciativas de inovação. Enquanto a maioria dos executivos vê a perda de patrocinadores como crise, ele identificou uma oportunidade de mercado inexplorada: governos estaduais interessados em fortalecer ecossistemas locais de tecnologia. Essa visão estratégica não apenas compensou perdas, mas criou um modelo de negócio mais resiliente e escalável.



<h2 class="wp-block-heading">3. Eficiência operacional em escala global: lições da pandemia</h2>



Pergunta: Organizar eventos para 35 países durante uma pandemia parece impossível. Como você manteve a qualidade e a eficiência?



Insight de Tonico: “Começamos a usar IA há pouco tempo, temos um comitê de tecnologia e processos digitais. Hoje o olhar é fazer todas as áreas serem mais ágeis - por exemplo, como automatizar os orçamentos, como fazer o início do processo de vendas.”



A experiência de coordenar a Campus Party Global durante a pandemia - incluindo a organização da edição de Portugal que alcançou a 5ª melhor audiência mundial - ensinou a Tonico que eficiência operacional não é luxo, é necessidade. Sua abordagem pragmática para IA foca em otimizações que geram impacto imediato: automatização de orçamentos e qualificação de leads. Isso permite que a equipe se concentre em relacionamentos estratégicos, uma lição crucial aprendida ao gerenciar múltiplos fusos horários e culturas simultaneamente.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Empresas como Live Nation, Insomniac Events e ID&amp;T não dominaram o mercado global apenas pela produção - elas transformaram experiências negativas em sistemas mais robustos. A Next Gen Experience de Tonico segue o mesmo princípio: cada obstáculo se tornou uma oportunidade de criar processos mais eficientes e resilientes.



A diferença entre quem “aprende com os erros” e quem “transforma erros em vantagens competitivas” está na capacidade de sistematizar essas lições. Tonico não apenas sobreviveu a sócios desfocados e crises de patrocínio - ele usou essas experiências para criar um portfólio diversificado que hoje inclui Campus Party, Pixel Show, Printer Chef, Gamix Brasil e Gov Summit.



Metodologias como OKRs se tornam ainda mais poderosas quando aplicadas a essa realidade: objetivos claros baseados em lições aprendidas, resultados-chave que previnem erros passados e métricas que garantem que experiências negativas se transformem em conhecimento institucional.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai tirar seu sono</h2>



Você está fugindo das experiências negativas do seu negócio, ou transformando elas no seu maior diferencial competitivo?

Por que trabalhar com sócios desfocados foi minha melhor escola?

Marketing precisa de espaço para pensar, errar e construir. Não de reuniões para pedir licença. Porque quem não se impõe dentro, dificilmente será relevante fora



Muita empresa ainda trata o marketing como um apêndice. Um acessório bonito que serve para “fazer campanha”, mas que precisa justificar sua existência a cada reunião. Isso diz muito mais sobre a cultura do que sobre a área.



E, mais grave, revela um problema estrutural: quando o marketing precisa pedir licença pra existir, a empresa já começou perdendo.



Existe uma diferença fundamental entre tratar marketing como custo e enxergá-lo como valor.



Quando é visto como custo, o ponto de partida é corte. Controle. Restrição.



Quando é visto como valor, o ponto de partida é visão. Estratégia. Impacto.



Essa diferença muda o papel da área na empresa. No primeiro caso, ela vira operadora de tarefas. No segundo, vira agente de posicionamento.



E quem está na liderança precisa escolher de que lado quer jogar.





Enquanto o time de marketing tenta olhar pra fora — mercado, concorrência, percepção — boa parte da liderança ainda prende a área em discussões internas. Aquelas em que se precisa defender a verba, explicar a campanha, justificar a existência.



É um jogo de convencimento interno que drena energia e paralisa a estratégia.



O time vira mais advogado do próprio trabalho do que arquiteto da reputação da marca.



Em vez de criar, precisa se justificar.



Em vez de projetar futuro, precisa explicar o presente.



E a conta disso, uma hora, chega.



Toda marca começa como um reflexo da empresa. Da cultura. Das decisões que ninguém vê, mas que sustentam a narrativa que o mercado percebe.



Se internamente o marketing é ignorado, subestimado ou tratado como decoração, não adianta esperar confiança do lado de fora.



Porque reputação não é criada no post patrocinado. Ela nasce da coerência entre o que a empresa fala e o que ela vive.



Quando o marketing é visto apenas como “quem executa”, ele não sustenta influência. Nem dentro. Nem fora.



Autoridade se constrói com postura, não com cargo.



Se a área quer ser respeitada, precisa se comportar como estratégica. Precisa falar de negócio, não só de criação. De valor, não só de verba.



Isso exige mudança de tom. De presença. E, principalmente, de mentalidade.



Se você está num ambiente em que o board ainda não entende o papel estratégico do marketing, alguns passos ajudam:



Troque estética por impacto.



Mostre como cada ação conecta com o negócio. Traduza comunicação em resultado.



Antecipe riscos e oportunidades.



Traga visão. Mostre o que está em jogo ao não investir em marca.



Eduque sem soberba.



Nem todo líder teve proximidade com marketing estratégico. Contextualize, sem tentar ensinar.



Participe da estratégia.



Não espere ser chamado. Se posicione. Traga ideias. Peça lugar na mesa com consistência.



No fim das contas, a marca que o mercado respeita começa com uma empresa que confia no próprio posicionamento.



Marketing precisa de espaço para pensar, errar e construir. Não de reuniões para pedir licença.



Porque quem não se impõe dentro, dificilmente será relevante fora.

Quando o marketing precisa pedir licença pra existir

A identidade de uma organização é articulada por meio de sua missão, visão e valores



No cenário empresarial contemporâneo, a dissociação entre as práticas de gestão de pessoas e a estratégia do negócio é um anacronismo insustentável. Nenhuma função de Recursos Humanos ilustra melhor essa realidade do que a de Treinamento e Desenvolvimento.



Iniciativas de T&amp;D desvinculadas da identidade cultural e dos imperativos estratégicos da organização representam não apenas um desperdício de recursos, mas uma oportunidade perdida de construir as capacidades que efetivamente impulsionarão o sucesso a longo prazo.



O T&amp;D estratégico atua precisamente nessa intersecção, servindo como a ponte que conecta o potencial humano à execução da estratégia, utilizando a cultura organizacional como o terreno sobre o qual essa ponte é construída.



A identidade de uma organização é articulada por meio de sua missão, visão e valores. Esses elementos não são meras declarações para decorar murais corporativos; eles formam a "espinha dorsal filosófica" da empresa, guiando a tomada de decisões e o comportamento esperado de seus membros. O papel do T&amp;D é traduzir esses conceitos, muitas vezes abstratos, em competências e comportamentos observáveis e mensuráveis no dia a dia.



Missão (A Razão de Ser): A missão declara o propósito fundamental da organização – por que ela existe. O T&amp;D é a principal ferramenta para garantir que cada colaborador compreenda e se conecte com esse propósito. O programa de integração (onboarding) é o primeiro e mais crítico momento para essa conexão.&nbsp;



Visão (Onde se Quer Chegar): A visão é a declaração ambiciosa do futuro desejado pela organização. Ela é, por natureza, um alvo em movimento que exige novas capacidades para ser alcançado. É aqui que o T&amp;D assume seu papel mais proativo. A área deve trabalhar em conjunto com a alta liderança para realizar um mapeamento das competências futuras (future skills). O T&amp;D, portanto, não apenas suporta a visão, mas constrói ativamente o caminho para que ela seja alcançada.





Valores (As Regras do Jogo): Os valores representam os princípios e crenças inegociáveis que guiam o comportamento de todos na organização. Se a missão é o "quê" e a visão é o "onde", os valores são o "como". O T&amp;D é o mecanismo central para ensinar, reforçar e avaliar a vivência desses valoresConforme define o renomado estudioso da cultura, Edgar Schein (2010), os valores só se tornam parte da cultura quando são consistentemente ensinados e reforçados pelos líderes. O T&amp;D é o principal agente desse reforço deliberado.



<h2 class="wp-block-heading">Diagnóstico da cultura organizacional e seu impacto na aprendizagem</h2>



A cultura organizacional pode ser definida como um conjunto de pressupostos básicos compartilhados que um grupo aprendeu ao resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna.&nbsp;



Ignorar a cultura existente ao planejar uma iniciativa de T&amp;D é a receita para o fracasso. A cultura age como um sistema imunológico, podendo rejeitar qualquer iniciativa que não esteja em harmonia com seus pressupostos básicos. Portanto, o diagnóstico cultural é uma etapa prévia indispensável para o T&amp;D estratégico. Um dos modelos mais úteis para esse diagnóstico é o Modelo de Valores Concorrentes (Competing Values Framework) de Cameron e Quinn (2011), que classifica as culturas em quatro tipos principais:



Cultura de Clã (Colaborativa): Focada internamente e flexível. Assemelha-se a uma grande família. Valoriza o trabalho em equipe, o envolvimento e o consenso.&nbsp;



Cultura de Adhocracia (Criativa): Focada externamente e flexível. É um ambiente dinâmico e empreendedor. Valoriza a inovação, a experimentação e a tomada de riscos.&nbsp;



Cultura de Mercado (Competitiva): Focada externamente e controladora. É uma organização orientada para resultados. Valoriza a competitividade, a participação de mercado e o alcance de metas ambiciosas.&nbsp;



Cultura de Hierarquia (Controladora): Focada internamente e controladora. É um local de trabalho formal e estruturado. Valoriza a eficiência, a estabilidade, as regras e os processos.&nbsp;



A cultura também determina o nível de segurança psicológica, um conceito fundamental desenvolvido por Amy Edmondson (1999). A segurança psicológica é a "crença compartilhada pelos membros de uma equipe de que o ambiente é seguro para a tomada de riscos interpessoais". Em uma cultura com alta segurança psicológica, os colaboradores sentem-se à vontade para fazer perguntas, admitir erros e propor novas ideias sem medo de punição ou humilhação. É impossível criar uma organização que aprende sem segurança psicológica. O T&amp;D, portanto, não só precisa adaptar seus métodos à cultura, mas também deve ser um agente ativo na construção de uma cultura de segurança psicológica, principalmente através do desenvolvimento de lideranças que saibam como criar tais ambientes.

BALA! BALA! BALA!

Ricardo Jordão Magalhães

O papel estratégico do ERP na era da IA | Café com ADM 471, com Valmir Hammes, da Senior

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