Qualidade e tecnologia nas empresas

O momento atual em que vivemos é marcado pelas inovações tecnológicas constantes em todas as áreas. Quanto mais conhecimento e tecnologia são produzidos, mais rápido é o tempo de evolução desse conhecimento e da tecnologia. Essas inovações tecnológicas trazem consigo melhorias para serem incorporadas na sociedade. As organizações tem na tecnologia a oportunidade de oferecer um produto/serviço de qualidade com produtividade.

“São constantes as transformações decorrentes da utilização de novas tecnologias, de automação, robotização e informatização. Essas transformações afetam diretamente as empresas pois aumentam sua produtividade e eficiência, características, alias, fundamentais para o seu desempenho e permanência em um mercado cada vez mais globalizado e altamente competitivo.” (OLIVEIRA, 2004, p.170)

Diante dessa perspectiva faz salutar o constante investimento por parte das empresas como meio de manter sua tecnologia atualizada e competitiva. A ocorrência de uma tecnologia defasada compromete os resultados na prestação de serviços pelas empresas. De acordo com Oliveira (2004) a incorporação das tecnologias se deu fundamentalmente para proporcionar uma maior produtividade. A tecnologia tem papel importante no desempenho da qualidade nos processos organizacionais, e ter um bom apoio tecnológico vai proporcionar que os serviços possam ser realizados com maior agilidade e segurança. De acordo com Oliveira (2004) a tecnologia proporcionou melhorias nas condições de execução das tarefas através da transferência de algumas atividades para o sistema tecnológico. No setor bancário, assim como em grandes organizações, a tecnologia é fundamental para o funcionamento da organização, oferecendo transferência de informações de forma integrada. Algo que vem colaborando para a implementação das tecnologias nas organizações é a diminuição do custo de aquisição, devido sua rápida evolução, tornando-a mais acessível. Os investimentos devem ser avaliados com calma já que podem causar aumento nos custos quando a defasagem é muito rápida. Se a empresa é totalmente dependente das novas tecnologias que surgem, há uma necessidade às vezes de se atualizar muito rapidamente, pela rápida obsolescência de alguns produtos e isso aumenta os custos de produção.

A tecnologia hoje é fundamental nas organizações de grande porte e “é inegável que as inovações tecnológicas introduzidas nas organizações aumentaram sua produtividade, seja pelas melhorias que incorporam aos processos produtivos, seja pela racionalização da mão de obra.” (OLIVEIRA, 2004, p.172)

O uso da tecnologia adequada soma muito para os resultados positivos dentro da organização, por isso faz salutar investimentos em tecnologia para que a empresa possa desenvolver suas atividades de forma satisfatória e alcançar seus objetivos internos e externos com a satisfação do cliente. As organizações são avaliadas a todo momento por seus consumidores, e portanto, faz necessário que a empresa se qualifique tecnologicamente para oferecer ferramentas adequadas aos seus colaboradores para a realização das tarefa. Fica claro assim que,

“o sucesso de um empreendimento pode estar na forma como ele coleta e utiliza o conhecimento para criar ou melhorar produtos e serviços que realmente atendam às necessidades dos clientes e agreguem valor à humanidade. Assim sendo, tecnologia e qualidade formam um par indissociável para se alcançar esse objetivo.” (OLIVEIRA, 2004, p.177)

A tecnologia e a qualidade são fundamentais e necessárias para manter empresas competitivas, principalmente no setores industrias e de grande dependência da informação, tendo relevância em toda organização que contrate essa dupla. Cada organização com suas necessidades especificas.

ESTOU COMEÇANDO A ESCREVER NO NOVO BLOG VOZ DO ADMINISTRADOR E SEMPRE POSTAREI LÁ. DISCUTIREI ATUALIDADE E POSTAREI ARTIGOS TECNICOS. CONTO COM VOCÊS PARA CONSTRUIRMOS UM ESPAÇO DEMOCRÁTICO PARA DISCUTIRMOS SOBRE DIVERSOS ASSUNTOS DE NOSSO INTERESSE.

http://www.vozdoadministrador.blogspot.com/

ACESSEM E COMENTEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!