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<p class="wp-block-paragraph"><em>Liderança não é proteger as pessoas do desconforto o tempo todo. É protegê-las do acúmulo de coisas não ditas</em></p>



<p class="wp-block-paragraph">Em ambientes profissionais, o conflito costuma ser tratado como algo a ser contido. Adiado, suavizado, empurrado para depois. A intenção, quase sempre, é preservar o clima. O efeito, na maioria das vezes, é o oposto.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Quando conversas difíceis são evitadas, o problema não desaparece. Ele muda de forma. Vira ruído, ironia, desgaste silencioso. E quanto mais tempo passa, mais carregada a conversa se torna.</p>



<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.administradores.com.br/noticias/enquanto-muitos-acumulam-leituras-bons-lideres-usam-poucos-livros-para-mudar-decisoes" type="link" id="https://www.administradores.com.br/noticias/enquanto-muitos-acumulam-leituras-bons-lideres-usam-poucos-livros-para-mudar-decisoes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Líderes</a> eficazes entendem algo simples e pouco confortável: conflito não nasce da conversa difícil. Ele nasce da ausência dela.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O custo invisível do adiamento</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Adiar conversas costuma parecer prudente. A agenda está cheia, o momento não é ideal, a pessoa não parece preparada. Tudo isso pode ser verdade. Ainda assim, o adiamento cria um efeito colateral perigoso.</p>



<p class="wp-block-paragraph">O problema começa a ocupar espaço mental. O líder pensa nisso fora de hora. A relação muda de tom. Pequenos gestos passam a incomodar mais do que deveriam. O conflito cresce sem ser nomeado.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Para a equipe, a percepção também muda. A falta de alinhamento gera insegurança. Ninguém sabe exatamente onde pisa. O padrão fica nebuloso. E, quando o padrão não é claro, cada um cria o seu.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Esse tipo de desgaste não explode. Ele corrói.</p>


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<h2 class="wp-block-heading">Comportamento, impacto, resultado</h2>



<p class="wp-block-paragraph">O comportamento é evitar a conversa difícil. O impacto é emocional: tensão difusa, desconforto não dito, suposições. O resultado aparece em decisões atravessadas, comunicação truncada e perda gradual de confiança.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Com o tempo, a equipe aprende que assuntos delicados não são tratados. Aprende a contornar, não a resolver. Aprende a proteger relações à custa da verdade.</p>



<p class="wp-block-paragraph">O líder, por sua vez, sente que precisa “pisar em ovos”. E liderar passa a exigir mais energia emocional do que deveria.</p>



<h2 class="wp-block-heading">A virada pouco discutida</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Existe uma percepção pouco popular na liderança: conversar cedo não é ser duro. É ser responsável. A conversa difícil, quando acontece no início, costuma ser mais simples, mais objetiva e menos pessoal.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Daniel Goleman, ao falar de inteligência emocional, destaca que relações saudáveis dependem de clareza emocional, não de harmonia artificial. Evitar conflito pode parecer empático, mas muitas vezes é apenas medo de desconforto.</p>



<p class="wp-block-paragraph">A virada acontece quando o líder entende que o desconforto da conversa é menor do que o custo do silêncio prolongado. Falar cedo evita acúmulo. Evita rótulos. Evita que um comportamento pontual vire identidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Como líderes eficazes lidam com isso</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Na prática, líderes que conversam cedo fazem escolhas específicas. Eles não esperam o problema “ficar grande”. Tratam desvios pequenos enquanto ainda são pequenos.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Também separam pessoa de comportamento. A conversa não é sobre caráter, é sobre impacto. O que aconteceu, como isso afeta o trabalho e o que precisa mudar. Sem dramatização e sem ataque.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Outro ponto importante é o tom. Conversar cedo permite falar com calma. Sem carga emocional acumulada, a conversa é mais racional e menos defensiva.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Esses líderes também deixam claro que a conversa não é punição. É ajuste. Isso muda completamente a forma como o outro escuta.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O efeito no time</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Quando o time percebe que conversas difíceis acontecem cedo, algo se reorganiza. As pessoas passam a confiar mais no ambiente. Sabem que problemas não serão varridos para debaixo do tapete nem usados contra elas no futuro.</p>



<p class="wp-block-paragraph">Isso aumenta a transparência. Pequenos erros são trazidos antes de virar problema grande. Conflitos são resolvidos antes de virar ressentimento. O trabalho flui com menos desgaste invisível.</p>



<p class="wp-block-paragraph">A liderança ganha leveza. Menos energia é gasta administrando tensão não dita. Mais energia sobra para decidir, orientar e desenvolver.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O que fica no longo prazo</h2>



<p class="wp-block-paragraph">Evitar conflito pode manter a aparência de paz, mas fragiliza relações. Conversar cedo pode gerar desconforto momentâneo, mas fortalece o ambiente.</p>



<p class="wp-block-paragraph">No fim, liderança não é proteger as pessoas do desconforto o tempo todo. É protegê-las do acúmulo de coisas não ditas. E, muitas vezes, a decisão mais madura é justamente a menos confortável: sentar, conversar cedo e tratar o problema enquanto ele ainda é só um problema — e não uma crise.</p>



<p class="wp-block-paragraph"></p>


O que líderes eficazes fazem enquanto muitos evitam conflito

Liderança não é proteger as pessoas do desconforto o tempo todo. É protegê-las do acúmulo de coisas não ditas

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Ser procurado sempre que algo dá errado parece reconhecimento. O risco começa quando sua carreira passa a depender da capacidade de apagar incêndios que ninguém mais consegue resolver.</em></p>



<p>Existe um tipo de profissional que rapidamente se torna famoso dentro de qualquer empresa.</p>



<p>O sistema travou? Chama ele.</p>



<p>O cliente reclamou? Ele resolve.</p>



<p>O relatório precisa ficar pronto hoje? Ele dá um jeito.</p>



<p>Alguém cometeu um erro? Ele sabe como corrigir.</p>



<p>Com o tempo, essa pessoa conquista confiança, autonomia e uma reputação poderosa: <strong>quando ninguém sabe o que fazer, ela sabe</strong>.</p>



<p>O problema é que uma carreira construída em torno dessa reputação também consegue criar uma armadilha. Quanto mais problemas você resolve sozinho, mais problemas chegam até você. E menos tempo sobra para construir algo que impeça os mesmos problemas de voltar.</p>



<p>Em <em><a href="https://link.amazon/B0dHVMzs7">O lado difícil das situações difíceis</a></em>, Ben Horowitz aborda a gestão a partir justamente dos momentos em que não existem respostas simples, explorando decisões difíceis, responsabilidade e os desafios concretos de construir e conduzir organizações.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Resolver rapidamente também consegue esconder um problema maior</h2>



<p>Imagine que determinado relatório apresenta erros todos os meses.</p>



<p>Você conhece tão bem a operação que consegue corrigi-los em vinte minutos.</p>



<p>Excelente.</p>



<p>Mas talvez a competência mais valiosa já não seja corrigir o relatório.</p>



<p>Pode ser descobrir por que o erro continua acontecendo, documentar o processo, automatizar uma etapa ou ensinar outra pessoa a identificar o problema.</p>



<p>Existe uma diferença entre <strong>ser excelente em resolver exceções e construir uma operação que dependa menos delas</strong>.</p>



<p>A primeira habilidade torna você necessário hoje.</p>



<p>A segunda aumenta aquilo que você consegue entregar amanhã.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O heroísmo profissional tem dificuldade para escalar</h2>



<p>Quem resolve tudo também corre outro risco: tornar-se o caminho mais rápido para qualquer dificuldade.</p>



<p>Colegas deixam de investigar porque perguntar a você demora menos.</p>



<p>Gestores continuam direcionando emergências porque sabem que você entrega.</p>



<p>Processos permanecem frágeis porque existe alguém capaz de compensar suas falhas.</p>



<p>Sem perceber, competência individual começa a sustentar ineficiências coletivas.</p>



<p>Para quem quiser aprofundar as reflexões de Horowitz sobre decisões difíceis, responsabilidade e construção de organizações, o <a href="https://assine.administradores.com.br/">novo Administradores Premium</a> oferece um <strong>playbook em áudio</strong> que analisa algumas das principais lições de <em>O lado difícil das situações difíceis</em> e as aproxima de desafios concretos encontrados no ambiente empresarial.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Seu próximo nível talvez comece quando precisarem menos de você</h2>



<p>Isso não significa deixar problemas sem solução.</p>



<p>Significa mudar progressivamente a natureza da contribuição.</p>



<p>Primeiro, você resolve.</p>



<p>Depois, entende a causa.</p>



<p>Em seguida, cria um processo, compartilha conhecimento ou desenvolve uma solução para que outras pessoas também consigam agir.</p>



<p>O Playbook relacionado a <em>O lado difícil das situações difíceis</em> também integra a <a href="https://biblioteca.administradores.com.br/">Biblioteca do novo Administradores Premium</a>, junto a conteúdos editoriais sobre grandes livros, pensadores, teorias, filosofias e metodologias.</p>



<p>A experiência apresenta algumas das ideias de Ben Horowitz e pode ampliar o interesse pelo aprofundamento delas na obra original.</p>



<p><strong>Ser a única pessoa capaz de apagar um incêndio demonstra valor. Construir algo que faça aquele incêndio parar de acontecer demonstra um valor completamente diferente.</strong></p>



<p></p>

Virar a pessoa que resolve todos os problemas da equipe também consegue impedir você de crescer

<p><em>Ter um bom mercado potencial não basta quando a empresa ainda depende de indicações, contatos esporádicos e abordagens pouco direcionadas</em></p>



<p>Muitas empresas sabem exatamente quem gostariam de ter na carteira. Conseguem listar setores, portes de negócio e até nomes de organizações que fariam sentido como clientes. O desafio aparece depois: transformar essa lista de possibilidades em conversas comerciais reais.</p>



<p>Quando essa aproximação depende apenas de indicações, contatos espontâneos ou da disponibilidade dos vendedores para buscar novas oportunidades, as vendas tendem a oscilar. Há meses de agenda cheia e outros em que o time precisa reconstruir o fluxo quase do zero.</p>



<p>A <strong>PaP Solutions</strong> trabalha para organizar esse caminho entre identificar uma empresa com potencial e chegar às pessoas que participam da decisão de compra. A proposta combina conhecimento de mercado, escolha dos públicos mais aderentes, construção das abordagens e contato ativo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O cliente certo ainda precisa receber a mensagem certa</h2>



<p>Encontrar empresas que poderiam comprar é apenas uma parte do processo. Uma abordagem genérica pode ser ignorada mesmo quando existe uma necessidade real do outro lado.</p>



<p>Hoje, gestores recebem uma quantidade crescente de e-mails, mensagens e propostas. Isso tornou mais difícil ganhar atenção apenas aumentando o volume de contatos. O conteúdo da abordagem e o contexto da conversa passaram a ter um peso maior.</p>



<p>Por isso, conhecer o cliente desejado também significa entender suas possíveis necessidades, identificar quem participa da decisão e explicar com clareza por que aquela conversa merece alguns minutos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Chegar ao decisor exige mais do que uma lista de contatos</h2>



<p>Uma das dificuldades mais comuns está em saber com quem falar dentro de cada organização. Nem sempre o primeiro contato encontrado é quem possui autoridade, orçamento ou interesse direto sobre a solução oferecida.</p>



<p>Na metodologia da PaP, a preparação inclui definir os segmentos prioritários, identificar os perfis de profissionais mais adequados e desenvolver mensagens específicas para diferentes situações. Depois, os contatos acontecem por canais como telefone, e-mail e WhatsApp.</p>



<p>Esse processo permite que o vendedor chegue à reunião em uma etapa mais avançada da conversa, com uma empresa já identificada, uma necessidade mais clara e algum nível de interesse demonstrado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Cada resposta ajuda a melhorar a próxima abordagem</h2>



<p>Nem todo contato se transforma em reunião, mas isso não significa que a tentativa tenha sido inútil.</p>



<p>Ao conversar com o mercado, a empresa começa a descobrir quais setores demonstram mais interesse, quais argumentos despertam atenção, quais objeções aparecem com frequência e quais ofertas funcionam melhor como porta de entrada.</p>



<p>Essas informações ajudam a corrigir o rumo. Em vez de insistir durante meses em um público que responde pouco, a empresa consegue concentrar esforços onde existem sinais mais fortes de oportunidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Consistência reduz a dependência da sorte</h2>



<p>Empresas que dependem demais de indicações podem ter bons resultados durante algum tempo. O problema surge quando essas oportunidades diminuem e não existe outro processo capaz de manter novas conversas chegando ao time comercial.</p>



<p>A PaP oferece as soluções <strong>Base</strong> e <strong>Plena</strong> para diferentes níveis de maturidade. O Base atende negócios que querem começar ou organizar a busca ativa por clientes. O Plena é voltado a operações que precisam de uma estrutura mais completa e de acompanhamento mais próximo.</p>



<p>No fim, conhecer o cliente que se deseja conquistar é importante. Construir uma forma consistente de chegar até ele é o que transforma mercado potencial em oportunidade comercial.</p>



<p><strong>Quer entender como tornar essa busca por novos clientes mais estruturada?</strong> <a href="https://www.papsolutions.com.br/prospeccao-b2b-sem-improviso-como-a-pap-transforma-mercado-potencial-em-oportunidades-reais/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=parceria&amp;utm_campaign=administradores-portal"><strong>Leia o artigo completo da PaP Solutions sobre prospecção B2B</strong></a><strong>.</strong></p>

Sua empresa conhece os clientes que quer conquistar, mas sabe como chegar até eles?

<p><em>Faturamento maior nem sempre significa uma empresa mais saudável. Max Satiro defende que crescimento precisa ser acompanhado por lucro, gestão e eficiência</em></p>



<p>Crescer costuma ser tratado como sinônimo de sucesso.</p>



<p>Mais receita, mais clientes, mais pessoas e uma estrutura maior parecem confirmar que a empresa está avançando. O problema surge quando a complexidade aumenta na mesma velocidade e o empresário percebe que o negócio ficou maior, mas não necessariamente melhor.</p>



<p>Essa é uma das discussões que Max Satiro pretende aprofundar em sua nova fase profissional. Depois de quase dez anos ligados à V4, o executivo passou a concentrar sua atuação em uma visão de crescimento menos dependente do faturamento isolado e mais conectada à qualidade econômica do negócio.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Crescer receita não resolve tudo</strong></h2>



<p>A tese defendida por Max parte de um objetivo direto: aumentar receita de forma previsível sem deixar o lucro para trás.</p>



<p>Isso muda a maneira de olhar para escala.</p>



<p>Uma empresa pode vender mais e, ao mesmo tempo, contratar além do necessário, acumular processos ruins, aumentar custos, perder produtividade e transformar crescimento em complexidade operacional.</p>



<p>O faturamento sobe, mas parte do valor criado desaparece no caminho.</p>



<p>Por isso, Max organiza sua atuação em quatro frentes: <strong>receita, estratégia, gestão e operação</strong>. A lógica é que o crescimento tende a ser mais saudável quando essas dimensões conseguem avançar de maneira coordenada.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>O custo invisível da escala</strong></h2>



<p>Quando uma empresa cresce, quase tudo cresce junto.</p>



<p>A quantidade de pessoas aumenta. As decisões se multiplicam. Novos processos surgem. A comunicação fica mais difícil. As reuniões ocupam mais espaço. Erros que antes eram pequenos passam a custar caro.</p>



<p>O problema aparece quando essa estrutura cresce mais rápido do que a capacidade da empresa de gerar resultado.</p>



<p>É nesse momento que o empresário pode descobrir que criou uma organização maior, mas também mais lenta, cara e difícil de administrar.</p>



<p>Na visão de Max, atuar como sócio estratégico exige observar essas relações de maneira integrada.</p>



<p>Não perguntar apenas como vender mais, mas <strong>como vender, decidir, gerir e operar melhor</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Faturamento não pode ser a única régua</strong></h2>



<p>Receita continua sendo uma métrica essencial. Mas analisá-la sozinha oferece apenas parte da fotografia.</p>



<p>Se o negócio cresce e a margem desaparece, existe um problema.</p>



<p>Se vende mais, mas depende cada vez mais do fundador para funcionar, existe um problema.</p>



<p>Se a equipe aumenta e a produtividade cai, existe um problema.</p>



<p>Se cada novo avanço comercial exige uma estrutura proporcionalmente maior, o modelo pode estar escalando custo junto com faturamento.</p>



<p>A pergunta, portanto, deixa de ser apenas:</p>



<p><strong>“Como podemos crescer ainda mais?”</strong></p>



<p>E passa a incluir outra:</p>



<p><strong>“Esse crescimento está realmente tornando nosso negócio melhor?”</strong></p>



<p>Para empresários que querem avançar também na estruturação comercial, Max disponibiliza gratuitamente o <strong>Kit de Vendas 2.0</strong>, um conjunto de materiais práticos sobre SDR, closer, objeções, follow-up, no-show, cultura, contratos e geração de demanda.</p>



<p>O acesso acontece por meio do <strong>grupo gratuito de WhatsApp de Max Satiro</strong>, onde o relacionamento continua com conteúdos, interações e mentorias ao vivo.</p>



<p><strong><a href="https://chat.whatsapp.com/L4H4UzTpkbY0zd5imcRT5X">Entre no grupo e acesse o Kit de Vendas 2.0.</a></strong></p>

Sua empresa está crescendo, mas está ficando melhor?

<p><em>Algumas metas profissionais parecem certas enquanto estão distantes. O problema surge quando alcançá-las revela que o trabalho desejado era muito diferente do trabalho imaginado.</em></p>



<p>“Quero chegar à gerência.”</p>



<p>A frase consegue orientar anos de carreira.</p>



<p>Você busca uma promoção, aceita projetos maiores, assume responsabilidades extras e observa quem já ocupa aquela posição tentando entender o que falta para chegar lá.</p>



<p>Até conseguir.</p>



<p>Poucos meses depois, surge uma descoberta desconfortável: talvez você gostasse muito mais do trabalho que fazia antes.</p>



<p>Em <em><a href="https://link.amazon/B0gAi7mkA">Jogue para Vencer</a></em>, A.G. Lafley e Roger Martin tratam estratégia como um conjunto de escolhas conectadas. Embora a obra esteja voltada principalmente ao universo empresarial, sua lógica oferece uma provocação interessante para a carreira: <strong>escolher onde você quer chegar também exige compreender aquilo que essa escolha fará você deixar de fazer</strong>.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Você desejava o cargo ou aquilo que ele representava?</h2>



<p>Uma promoção consegue reunir várias coisas desejáveis ao mesmo tempo.</p>



<p>Salário maior.</p>



<p>Status.</p>



<p>Reconhecimento.</p>



<p>Mais influência.</p>



<p>A sensação de progresso.</p>



<p>O problema é que nenhuma delas descreve o cotidiano da função.</p>



<p>Um excelente desenvolvedor talvez passe menos tempo programando depois de virar gestor.</p>



<p>Um vendedor que adorava negociar com clientes consegue descobrir que agora dedica boa parte da semana a metas, processos e acompanhamento da equipe.</p>



<p>Um especialista promovido passa a responder por problemas que antes terminavam na mesa de outra pessoa.</p>



<p>O título melhora.</p>



<p>O trabalho muda.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Toda escolha profissional também elimina alternativas</h2>



<p>Esse é um dos pontos mais úteis da estratégia quando transportado para decisões de carreira.</p>



<p>Escolher não significa apenas determinar aquilo que você quer.</p>



<p>Também significa aceitar aquilo que ficará de fora.</p>



<p>Antes de perseguir determinado cargo, portanto, vale investigar menos o prestígio associado a ele e mais a rotina concreta de quem já o ocupa.</p>



<p>Como essas pessoas gastam a semana? Quais problemas precisam resolver? O que deixaram de fazer depois da promoção? Quais competências passaram a usar todos os dias?</p>



<p>Para quem quiser explorar melhor a lógica das escolhas estratégicas apresentada por Lafley e Martin, o <a href="https://assine.administradores.com.br/">novo Administradores Premium</a> oferece um <strong>playbook em áudio</strong> que analisa ideias importantes de <em>Jogue para vencer</em> e mostra como elas podem ser conectadas a decisões práticas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Nem toda promoção precisa ser o próximo passo</h2>



<p>Crescimento profissional não precisa acontecer exclusivamente pela transformação de especialistas em gestores.</p>



<p>Dependendo da empresa e da carreira, aprofundar uma especialidade, ampliar escopo técnico, liderar projetos ou construir novas competências também consegue representar avanço.</p>



<p>O importante está em não confundir automaticamente subir no organograma com aproximar-se do trabalho que você realmente deseja fazer.</p>



<p>O playbook relacionado a <em>Jogue para vencer</em> também integra a <a href="https://biblioteca.administradores.com.br/">Biblioteca do novo Administradores Premium</a>, ao lado de conteúdos editoriais sobre grandes livros, pensadores, teorias, filosofias e metodologias. Ele oferece uma introdução aplicada a algumas das ideias da obra e pode estimular o aprofundamento delas posteriormente no livro original.</p>



<p><strong>Conquistar o cargo que estava no seu plano é uma vitória. Descobrir antes da promoção se você realmente quer o trabalho que vem junto com ele é estratégia.</strong></p>

Ser promovido para um cargo que você queria há anos não significa que você vai gostar de ocupá-lo

<p><em>Com projetos que reduziram custos e ampliaram a participação de equipes,</em> Ricardo Hilgenberg <em>reúne experiência em educação, negócios e formação de lideranças para estruturar consultoria nos Estados Unidos</em></p>



<p>Como saber se o investimento em treinamento está produzindo resultados? Essa pergunta orienta o trabalho do executivo Ricardo Hilgenberg, que há mais de duas décadas atua na conexão entre aprendizagem e desempenho empresarial. Em projetos para grandes companhias, sua experiência reúne soluções para desafios como capacitar equipes dispersas, acompanhar a participação dos funcionários e reduzir custos.</p>



<p>No momento, ele estrutura o lançamento do Hilgenberg Consulting Group, consultoria com atuação inicial prevista em Wisconsin, nos Estados Unidos. A proposta é aplicar a experiência acumulada ao longo de sua trajetória internacional a demandas de aprendizagem e desenvolvimento que vão além dos idiomas, apoiando empresas no diagnóstico de necessidades, no desenho e na implementação de programas e na avaliação de resultados.</p>



<p><em>"Treinamento não pode ser tratado como uma atividade isolada. Ele precisa partir de uma necessidade real da organização, ter objetivos claros e ser acompanhado por indicadores que mostrem o que mudou para as pessoas e para o negócio"</em>, afirma Hilgenberg.</p>



<h2 class="wp-block-heading"><strong>Experiências acumuladas</strong></h2>



<p>Na EF Corporate Language Training, Hilgenberg liderou um programa online para 750 profissionais da GOL Linhas Aéreas, adaptado a jornadas irregulares e com engajamento superior a 85%. No Citibank Brasil, a centralização da capacitação permitiu reduzir os custos em mais de 50%.</p>



<p>Os resultados comerciais na EF também renderam reconhecimento internacional. Hilgenberg foi selecionado para o President’s Club em 2010 e 2011, o mais alto reconhecimento anual da organização comercial global da divisão. O grupo reunia aproximadamente dez profissionais por ano e exigia, como condição de elegibilidade, ao menos US$ 1 milhão em vendas anuais. Hilgenberg passou também a orientar novos consultores e compartilhar práticas com colegas de outros mercados.</p>



<p>Em 2012, foi escolhido para liderar a implantação da alemã Speexx no Brasil, da estratégia de entrada à estruturação da operação e conquista de clientes. Nesse período, um programa para a Voith Paper Brasil, pioneiro no Brasil no treinamento de alemão em larga escala no segmento corporativo, reduziu os custos de treinamento em 55%, com participação superior a 90%.</p>



<p>A experiência de construir operações ganhou outra dimensão com a criação de uma unidade Yázigi em São Paulo, que superou em 20% a meta de matrículas do primeiro ano. Nesse período, Hilgenberg também conduziu uma avaliação estratégica do mercado brasileiro para a australiana E2Language, aproximando a empresa de potenciais parceiros e clientes.</p>



<p>No Canadá, a atuação na Enterprise Holdings levou essa visão para a gestão de serviços. Sob sua responsabilidade, a filial registrou crescimento superior a 20% no ano fiscal de 2023/2024. A formação de pessoas continuou presente: cinco profissionais que treinou e orientou foram posteriormente promovidos a funções de gestão.</p>



<p>"Treinamento eficaz transforma pessoas e organizações, mas essa transformação precisa estar conectada às prioridades da empresa", diz. A futura consultoria dará continuidade a esse foco: aproximar o desenvolvimento das equipes das necessidades concretas do negócio.</p>

Executivo brasileiro conecta treinamento corporativo a resultados em trajetória internacional

<p><em>Em sua 12ª edição, evento da Gomes de Matos coloca estratégia, governança, inovação, pessoas e inteligência artificial no centro das discussões sobre como empresas podem se preparar para 2027</em></p>



<p>Em um cenário marcado por incertezas políticas, eleitorais e econômicas, a capacidade de tomar decisões de longo prazo tende a ganhar ainda mais peso para empresas que desejam crescer com consistência. É a partir dessa discussão que o <strong>Fórum Novo Mercado 2026 – A Arquitetura do Sucesso</strong>, promovido pelo GM Group/Gomes de Matos Consultoria, reunirá cerca de mil líderes nos dias 23 e 24 de setembro, no Teatro RioMar Fortaleza.</p>



<p>Em sua 12ª edição, o encontro propõe uma reflexão sobre como empresas podem construir estruturas mais preparadas para atravessar as incertezas de 2027 e, ao mesmo tempo, identificar oportunidades de expansão em períodos de maior instabilidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Crescimento passa por diferentes pilares</h2>



<p>A programação foi estruturada em torno de temas que impactam diretamente a capacidade de crescimento dos negócios, entre eles marketing, estratégia, governança, cultura, pessoas, vendas, inovação e inteligência artificial.</p>



<p>A proposta do evento é ir além de tendências isoladas e discutir como esses elementos podem funcionar de forma integrada dentro das empresas.</p>



<p>A tese central é que períodos de maior incerteza também podem abrir espaço para organizações com maior clareza estratégica, processos mais maduros e melhor capacidade de execução.</p>



<p>“2027 não precisa ser um ano para as empresas terem medo. Pode ser um dos melhores anos para crescer. Em momentos de incerteza, muita gente paralisa investimentos, posterga decisões e passa a administrar apenas o curto prazo. É justamente aí que surgem oportunidades para quem chega preparado. A nossa provocação no Fórum é: enquanto seus concorrentes estiverem esperando o cenário ficar mais claro, o que você estará construindo? As empresas que tiverem estratégia, pessoas, processos e capacidade de execução podem sair desse período muito mais fortes do que entraram”, afirma Eduardo Hamdan, VP da Gomes de Matos e idealizador do Fórum Novo Mercado.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Evento acompanha momento de transição da Gomes de Matos</h2>



<p>A participação de Hamdan também acontece em um momento de transformação dentro da própria companhia.</p>



<p>A Gomes de Matos passa por um processo de sucessão conduzido pelo fundador Eduardo Gomes de Matos, que prepara a transição do comando para uma nova geração de lideranças.</p>



<p>Nesse contexto, temas como governança, continuidade, construção de legado e preparação de lideranças ganham ainda mais espaço dentro da programação.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Fórum já reuniu mais de 10 mil participantes</h2>



<p>Ao longo de 12 edições, o Fórum Novo Mercado acumulou mais de 10 mil participantes, mil empresas e 30 mil conexões, além de registrar NPS superior a 90.</p>



<p>Em 2026, o evento amplia essa proposta ao reunir empresários e especialistas com experiências em diferentes áreas de crescimento e gestão.</p>



<p>Entre os principais nomes confirmados está <strong>José Salibi Neto</strong>, cofundador da HSM, coautor de dez livros e referência em gestão e inovação. Ele será responsável pelo workshop exclusivo de abertura, no dia 22 de setembro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Nelson Lins e Rodrigo Carvalho estão entre os convidados</h2>



<p>Outro nome da programação é <strong>Nelson Lins</strong>, cofundador da Selfit e fundador da Face Doctor, rede de clínicas de estética premium que conta atualmente com cerca de 150 unidades e avança em seu processo de internacionalização.</p>



<p>A programação também terá <strong>Rodrigo Carvalho</strong>, cofundador e Co-CEO da Positive Company, grupo responsável por marcas como A Tal da Castanha e Plant Power. A companhia cresceu 12 vezes e tem como meta alcançar R$ 1 bilhão em faturamento até 2030.</p>



<p>Já <strong>Allan Barros</strong>, fundador do Aceleraí, participa das discussões sobre marketing, construção de marcas e crescimento. Ao longo de sua trajetória, o executivo já impactou mais de 11,5 mil pequenas e médias empresas.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Lideranças cearenses também ganham espaço</h2>



<p>O empreendedorismo local terá destaque no painel <strong>“Construtores de Legados com Líderes Cearenses”</strong>.</p>



<p>A conversa reunirá <strong>João Fiúza</strong>, diretor-presidente da Diagonal Empreendimentos e Engenharia, e <strong>Beto Studart</strong>, diretor-presidente das empresas BSPAR.</p>



<p>O painel discutirá trajetórias empresariais, construção de legado e os desafios de liderar negócios a partir do Ceará, conectando experiências regionais às transformações que afetam empresas em todo o país.</p>



<p>Entre os representantes da própria Gomes de Matos estão ainda o fundador Eduardo Gomes de Matos, além de Arthur Lídio, Guilherme Pequeno e outros executivos, conselheiros e especialistas convidados.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Programação soma 16 horas de conteúdo</h2>



<p>As atividades começam em 22 de setembro com o workshop exclusivo de José Salibi Neto.</p>



<p>Nos dias 23 e 24, o Fórum concentra <strong>16 horas de conteúdo</strong>, além de três horas destinadas à feira de negócios, networking e experiências na área VIP.</p>



<p>No primeiro dia, os participantes também terão acesso a um jantar de NetBusiness com palestrantes e convidados.</p>



<p>A estrutura acompanha uma mudança no comportamento das lideranças. Decisões relacionadas a tecnologia, pessoas, investimentos e expansão precisam ser tomadas em ciclos cada vez mais rápidos, o que aumenta a necessidade de distinguir tendências relevantes de movimentos passageiros.</p>



<h2 class="wp-block-heading">“Arquitetura do Sucesso” conecta estratégia e execução</h2>



<p>É nesse contexto que o conceito de “arquitetura” orienta a edição de 2026.</p>



<p>Em vez de apostar em uma única solução para crescimento, o Fórum propõe discutir como diferentes elementos precisam funcionar de forma coordenada dentro das organizações.</p>



<p>“Quando criamos o Fórum, nossa ambição nunca foi fazer apenas mais um evento de palestras. Queríamos criar um ambiente onde o empresário pudesse sair diferente de como entrou: com novas perguntas, novas conexões e, principalmente, decisões melhores para o seu negócio. Depois de 12 edições, o Fórum amadureceu junto com o mercado. Em 2026, queremos ir ainda mais longe. A Arquitetura do Sucesso representa exatamente isso: não existe uma única alavanca capaz de construir uma grande empresa. Crescimento sustentável acontece quando estratégia, pessoas, governança, vendas, inovação, tecnologia e execução funcionam como um sistema. Quero que cada empresário saia do Fórum se perguntando: qual parte da arquitetura da minha empresa eu preciso reconstruir agora para estar muito mais forte em 2027?”, completa Eduardo Hamdan.</p>



<p>Com presença consolidada no calendário empresarial de Fortaleza, o Fórum Novo Mercado busca manter a capital cearense como ponto de encontro entre empresários, executivos e lideranças interessadas em antecipar movimentos e discutir os próximos ciclos do mercado.</p>

O que líderes eficazes fazem enquanto muitos evitam conflito

Ramon Santillana

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O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

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