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<p><em>Seja na foto de perfil profissional, na página de vendas ou na apresentação a investidores, talvez valha seguir o conselho popular: fale menos, sorria mais</em></p>



<p>Poucos gestos têm um impacto tão imediato quanto um sorriso. Além de transmitir simpatia, ele pode influenciar a forma como somos percebidos e, consequentemente, afetar resultados financeiros e <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/9-mitos-de-gestao-que-ainda-atrapalham-negocios-em-crescimento" target="_blank" rel="noreferrer noopener">profissionais</a>. Pesquisas recentes reforçam que a expressão no rosto — especialmente em fotos de perfil — desempenha um papel estratégico em diferentes áreas, do turismo à captação de recursos.</p>



<p>De acordo com um estudo publicado no <em><a href="https://academic.oup.com/jcr/article-abstract/51/6/1073/7730578?redirectedFrom=fulltext&amp;login=false" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Journal of Consumer Research</a></em> e coassinado por pesquisadores de Harvard Business School, Columbia Business School, Carnegie Mellon University, Yale University e East China Normal University, o sorriso pode ser um diferencial competitivo. Ao analisar 3,3 milhões de imagens de anfitriões do Airbnb, os pesquisadores descobriram que a demanda por reservas caiu cerca de 3,5% quando o anfitrião não sorria, em comparação a fotos com sorrisos.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Sorrisos vendem — e mais para eles do que para elas</h2>



<p>O levantamento mostrou que 75% dos anfitriões sorriam nas fotos. Além de parecerem mais “calorosos e competentes” para os clientes, o impacto positivo foi maior entre homens: anfitriões do sexo masculino que sorriam registraram um aumento de 9% na demanda em relação aos que não sorriam.</p>



<p>Segundo a professora assistente de Harvard Shunyuan Zhang, “em setores onde a confiança é fundamental, como serviços ao cliente, empresas podem considerar exibir rostos felizes estrategicamente em seus sites”. O argumento é simples: rostos influenciam percepções e decisões de forma sutil, mas significativa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Evidências que vão além do turismo</h2>



<p>A ciência por trás do sorriso não se limita ao Airbnb. Um estudo publicado no <em>Journal of Small Business Strategy</em> mostrou que empreendedores que sorriam nas fotos do LinkedIn eram percebidos como mais confiáveis e despertavam maior interesse de investidores. Já uma pesquisa na <em>Scientific Reports</em> revelou que empreendedores que sorriam tinham mais chances de garantir financiamento e captar valores maiores.</p>



<p>Outro levantamento com mais de 63 mil trabalhos concluídos na plataforma Freelancer.com indicou que, independentemente de fatores demográficos ou de aparência, “parecer adequado ao papel” estava fortemente ligado à percepção de desempenho.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Quando o sorriso encontra o romance</h2>



<p>Nem mesmo os aplicativos de namoro escapam dessa lógica. Um estudo do Hinge apontou que mulheres que sorriam mostrando os dentes tinham 76% mais chances de receber curtidas do que as que não sorriam. Para homens, o resultado foi curioso: sorrisos fechados geraram 43% mais curtidas que sorrisos abertos.</p>



<p>A plataforma também listou outras boas práticas: evitar fotos na praia, priorizar imagens esportivas ou espontâneas, e não usar selfies — especialmente as tiradas no espelho do banheiro.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Um gesto simples com efeitos complexos</h2>



<p>A conclusão é direta: sorrir pode não garantir sucesso, mas aumenta significativamente as chances de conquistar atenção, confiança e oportunidades — seja para fechar negócios, atrair clientes ou até mesmo encontrar um par. Como resume Zhang, “as pessoas fazem muitas inferências baseadas nos rostos; entender isso é essencial para influenciar decisões do dia a dia”.</p>



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O poder do sorriso: como uma expressão simples pode impulsionar negócios

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<p><em>Empresas e profissionais que abraçam essa visão constroem ambientes mais inovadores, humanos e preparados para o futuro</em></p>



<p>A presença feminina em cargos de <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-lideres-podem-reconstruir-a-confianca-apos-demissoes-em-massa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">liderança</a> cresce a cada ano, mas ainda enfrenta desafios ligados a preconceitos estruturais, desigualdade de oportunidades e barreiras culturais. Ao mesmo tempo, a diversidade tem se mostrado um dos maiores motores de inovação e resultados sustentáveis nas empresas.</p>



<p>Organizações com lideranças diversas são mais criativas, competitivas e engajadas. Para profissionais que desejam aprofundar o tema, algumas obras oferecem reflexões e estratégias valiosas.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4pZDWWH" target="_blank" rel="noreferrer noopener">1. Faça acontecer – Sheryl Sandberg</a></h3>



<p>Escrito pela ex-COO do Facebook, incentiva mulheres a ocuparem espaços de liderança.<br>Traz conselhos práticos sobre carreira, autoconfiança e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/42dsmNn" target="_blank" rel="noreferrer noopener">2. Sejamos todos feministas – Chimamanda Ngozi Adichie</a></h3>



<p>Um ensaio acessível que mostra como o feminismo é essencial para sociedades mais justas.<br>Aplica reflexões também ao mundo corporativo e às relações de trabalho.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4mF3IN1" target="_blank" rel="noreferrer noopener">3. Mulheres que correm com os lobos – Clarissa Pinkola Estés</a></h3>



<p>Explora arquétipos femininos a partir de mitos e histórias.<br>Um convite ao autoconhecimento e à força criativa das mulheres.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/3IrV869" target="_blank" rel="noreferrer noopener">4. Liderança inclusiva para leigos – Shirley Davis</a></h3>



<p>Mostra como gestores podem criar ambientes de trabalho mais diversos e equitativos.<br>Traz estratégias práticas para fortalecer culturas corporativas inovadoras.</p>



<h3 class="wp-block-heading"><a href="https://amzn.to/4nnKzjy" target="_blank" rel="noreferrer noopener">5. O mito da beleza – Naomi Wolf</a></h3>



<p>Analisa como padrões estéticos impactam a autoestima e as oportunidades femininas.<br>Ajuda a refletir sobre pressões sociais que influenciam a trajetória profissional.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Liderança e diversidade como futuro dos negócios</h3>



<p>Esses livros mostram que a diversidade não é apenas uma questão social, mas também estratégica. Empresas e profissionais que abraçam essa visão constroem ambientes mais inovadores, humanos e preparados para o futuro.</p>

5 livros sobre liderança feminina e diversidade no mercado de trabalho

<p><em>Fortalecer a autoconfiança não é eliminar dúvidas, mas aprender a lidar com elas. Profissionais que cultivam essa habilidade abrem espaço para mais oportunidades e crescimento</em></p>



<p>A confiança em si mesmo é um dos maiores ativos de qualquer carreira. <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-manter-a-motivacao-em-projetos-de-longo-prazo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Profissionais</a> seguros tomam decisões com mais clareza, comunicam-se de forma assertiva e inspiram credibilidade. No entanto, esse não é um traço fixo: a autoconfiança pode ser desenvolvida e fortalecida com práticas consistentes.</p>



<p>A confiança profissional nasce tanto da competência técnica quanto da <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emocional" target="_blank" rel="noreferrer noopener">gestão das emoções</a>. É o equilíbrio entre preparo e atitude que sustenta a credibilidade diante de colegas e líderes.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Invista em preparo contínuo</h3>



<p>Estudar, praticar e buscar novos aprendizados reduz inseguranças e aumenta sua base de conhecimento.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Valorize conquistas passadas</h3>



<p>Relembrar vitórias ajuda a reforçar que você já superou desafios antes.</p>





<h3 class="wp-block-heading">Pratique a comunicação assertiva</h3>



<p>Expressar ideias com clareza e respeito aumenta sua presença no ambiente de trabalho.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Aceite os erros como parte do processo</h3>



<p>Encarar falhas como aprendizado fortalece a resiliência e a autoconfiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Cuide da linguagem corporal</h3>



<p>Postura ereta, contato visual e gestos firmes transmitem confiança mesmo antes da fala.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Confiança como construção diária</h3>



<p>Fortalecer a autoconfiança não é eliminar dúvidas, mas aprender a lidar com elas. Profissionais que cultivam essa habilidade abrem espaço para mais oportunidades e crescimento.</p>

Como fortalecer a confiança em si mesmo no ambiente profissional

<p><em>Em vez de tentar “incendiar” a organização, talvez o caminho mais inteligente seja cultivar confiança, alinhar expectativas e reforçar a sensação de segurança</em></p>



<p>Alguns <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-lideres-podem-reconstruir-a-confianca-apos-demissoes-em-massa" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> assumem o comando de uma empresa com tanta intensidade que seu estilo é descrito como desafiador, difícil ou até hostil. A imagem de Steve Jobs, gênio criativo mas notoriamente duro com sua equipe, costuma ser usada como exemplo de que esse tipo de liderança pode gerar grandes inovações. Mas será que esse modelo realmente funciona fora de raras exceções?</p>



<p>Um novo <a href="https://sciendo.com/article/10.21307/connections-2019.062" target="_blank" rel="noreferrer noopener">estudo</a> da European School of Management and Technology, em Berlim, sugere que não. Segundo os pesquisadores, líderes “incendiários”, que se apoiam em choques e rupturas para transformar organizações, correm o risco de causar mais danos do que avanços.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O paralelo com a física</h2>



<p>Os autores do estudo comparam essa abordagem radical ao processo de <strong>anelamento</strong> — usado na física para aquecer materiais até um ponto crítico, no qual eles se reorganizam, corrigindo defeitos e aliviando tensões. É uma metáfora elegante para gestores que acreditam precisar “acender um fogo” sob a equipe para forçar mudanças.</p>



<p>Na prática, esse estilo envolve questionar rotinas, desorganizar fluxos e desafiar hábitos estabelecidos, com a promessa de que algo novo e mais forte emergirá. O problema, segundo a pesquisa, é que o resultado nem sempre é renovação: muitas vezes, o que sobra é desgaste e frustração.</p>





<h2 class="wp-block-heading">Quando pode dar certo</h2>



<p>Para que o “anelamento” de fato funcione, três condições precisam ser atendidas:</p>



<ul class="wp-block-list">
<li>O líder deve ter <strong>status sólido e apoio contínuo da equipe</strong>, mesmo que sua postura seja dura.</li>



<li>É necessário trazer <strong>energia emocional</strong> e consciência sobre o impacto das próprias ações.</li>



<li>A organização precisa ter <strong>recursos, tempo e clareza de objetivos</strong> suficientes para lidar com a turbulência.</li>
</ul>



<p>Além disso, o processo só funciona se vier acompanhado de um segundo momento: o “resfriamento”. Nesse estágio, novas rotinas são estabilizadas, relações são recompostas e o estresse é reduzido. Sem essa fase, a empresa pode ficar presa em ciclos de caos improdutivo.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O risco de imitar Jobs</h2>



<p>Jobs pode ter conseguido resultados extraordinários em sua trajetória, mas especialistas alertam que imitar suas táticas sem contexto pode ser desastroso. Poucos líderes conseguem manter a confiança da equipe enquanto destroem processos existentes. Para a maioria, insultos públicos ou mudanças bruscas de direção corroem a moral e a confiança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">Alternativas mais eficazes</h2>



<p>Relatórios recentes apontam outro caminho: grandes líderes costumam combinar <strong>inspiração, compaixão e estabilidade</strong>. Em momentos de crise e incerteza, essa combinação tem mais chance de engajar equipes e manter a produtividade do que uma postura de confronto constante.</p>



<p>Num cenário marcado por cortes de pessoal, transformações trazidas pela IA e desconfiança generalizada, estabilidade pode ser o maior presente que um líder oferece à sua equipe.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O recado para gestores</h2>



<p>Antes de apostar em um “choque de cultura” ou em métodos duros para acelerar resultados, vale refletir: sua equipe tem clareza, recursos e confiança suficientes para atravessar a turbulência? Se a resposta for não, as chances de o efeito ser destrutivo são altas.</p>



<p>Em vez de tentar “incendiar” a organização, talvez o caminho mais inteligente seja cultivar confiança, alinhar expectativas e reforçar a sensação de segurança. </p>

O mito do líder “radical”: por que táticas disruptivas podem sair caro

<p><em>Dar e receber feedback não é apenas uma formalidade, mas um exercício de desenvolvimento contínuo</em></p>



<p>O <a href="https://pt.wikipedia.org/wiki/Avalia%C3%A7%C3%A3o_de_desempenho" target="_blank" rel="noreferrer noopener">feedback</a> é uma das ferramentas mais poderosas para o desenvolvimento profissional. Quando feito de maneira inadequada, pode gerar defensividade e <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-manter-a-motivacao-em-projetos-de-longo-prazo" target="_blank" rel="noreferrer noopener">desmotivação</a>. Mas quando conduzido com clareza e empatia, fortalece relacionamentos e impulsiona resultados.</p>



<p>A cultura de feedback construtivo é um dos pilares das equipes de alta performance. Ela promove aprendizado constante e cria um ambiente de confiança.</p>



<h3 class="wp-block-heading">1. Seja específico e objetivo</h3>



<p>Apontar comportamentos claros, e não generalizações, torna o feedback mais útil.</p>



<h3 class="wp-block-heading">2. Equilibre pontos fortes e melhorias</h3>



<p>Reconhecer conquistas antes de apontar ajustes aumenta a receptividade.</p>





<h3 class="wp-block-heading">3. Escolha o momento adequado</h3>



<p>Evite conversas em público ou em momentos de tensão; o contexto faz diferença.</p>



<h3 class="wp-block-heading">4. Receba com abertura</h3>



<p>Ouvir sem interrupções e refletir sobre o que foi dito demonstra maturidade.</p>



<h3 class="wp-block-heading">5. Transforme em plano de ação</h3>



<p>Definir próximos passos concretos garante que o feedback gere mudanças reais.</p>



<h3 class="wp-block-heading">Feedback como alavanca de crescimento</h3>



<p>Dar e receber feedback não é apenas uma formalidade, mas um exercício de desenvolvimento contínuo. Quanto mais construtivo for, mais fortalece a confiança e acelera o progresso profissional.</p>

5 formas de dar e receber feedback de forma construtiva

<p><em>Ouvir com atenção não custa nada, mas pode transformar relações de trabalho e abrir caminhos para decisões mais humanas e eficazes</em></p>



<p>Ouvir é diferente de escutar. No ambiente de negócios, especialmente para líderes e empreendedores, não basta captar o que alguém diz: é preciso transmitir empatia e fazer o outro sentir que foi realmente compreendido.</p>



<p>A psicóloga e coach executiva Brittany McGeehan, PhD, em entrevista à <em><a href="https://parade.com/living/empathetic-listener" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Parade</a></em>, lembra que a escuta ativa é uma das habilidades mais importantes para quem deseja construir confiança e relações sólidas no trabalho. Isso exige atenção plena, tanto ao conteúdo quanto ao tom, às pausas e à linguagem corporal de quem fala. Significa colocar o celular de lado, abandonar distrações e se concentrar genuinamente na conversa.</p>



<p>Mas como demonstrar, na prática, que você está ouvindo? McGeehan sugere nove frases, das quais cinco se destacam pela eficácia e simplicidade.</p>



<h2 class="wp-block-heading">1. “Eu te entendo”</h2>



<p>Apesar de parecer básica, essa frase <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-vencer-o-medo-de-falar-em-publico-com-pequenas-acoes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">comunica</a> algo poderoso: que o outro não está falando ao vazio. É uma confirmação de que você está presente e acompanhando o que é dito.</p>



<h2 class="wp-block-heading">2. “Me conte mais”</h2>



<p>Em vez de interromper ou concluir o raciocínio do outro, esse convite abre espaço para aprofundar a história. Mostra curiosidade genuína e disposição para compreender melhor, algo valorizado em qualquer relação profissional.</p>





<h2 class="wp-block-heading">3. “Isso parece difícil”</h2>



<p>Diante de um relato doloroso ou de um desafio enfrentado por alguém, essa resposta valida o sentimento. Não minimiza a situação, não compara experiências, nem oferece soluções apressadas. Apenas reconhece o peso emocional envolvido.</p>



<h2 class="wp-block-heading">4. “Faz sentido”</h2>



<p>Ao dizer isso, você confirma que a reação ou percepção do outro é lógica e compreensível. É uma forma de reforçar que ele está raciocinando bem sobre o problema, mesmo em meio a emoções fortes. Mas atenção: use a frase apenas quando acreditar sinceramente nisso. Caso contrário, faça perguntas que levem a uma reflexão mais cuidadosa.</p>



<h2 class="wp-block-heading">5. “Está tudo bem sentir isso”</h2>



<p>Muitas pessoas duvidam da legitimidade de suas próprias emoções. Ao ouvir que é normal sentir raiva, tristeza ou frustração, encontram segurança para se expressar sem medo de julgamento. É um gesto simples, mas que ajuda a criar um espaço de confiança.</p>



<h2 class="wp-block-heading">O valor de ouvir de verdade</h2>



<p>Na prática, ser um bom ouvinte é mais do que repetir frases prontas. Trata-se de cultivar um ambiente em que sentimentos e ideias possam ser compartilhados livremente, sem pressa nem interrupções. Isso fortalece vínculos e estimula a colaboração — ativos essenciais para qualquer equipe.</p>



<p>Ouvir com atenção não custa nada, mas pode transformar relações de trabalho e abrir caminhos para decisões mais humanas e eficazes.</p>

O poder do sorriso: como uma expressão simples pode impulsionar negócios

Angela Mathias

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Angela Mathias

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