Case do Vale Encantado mostra como conteúdo nativo e estratégia digital transformam redes sociais em canal direto de aquisição e crescimento de negócios

A forma como os brasileiros escolhem seus destinos de lazer está mudando — e, cada vez mais, a inspiração para viajar nasce nas redes sociais. O TikTok, antes visto apenas como uma plataforma de entretenimento, passou a ocupar um papel estratégico na jornada de decisão, influenciando escolhas de consumo, comportamento e até o fluxo de visitantes para destinos turísticos, especialmente regionais.

Esse movimento reflete uma mudança mais ampla no marketing: plataformas sociais já não funcionam apenas como vitrines, mas como canais reais de descoberta, engajamento e conversão. Para marcas e empreendimentos fora dos grandes centros, isso representa uma oportunidade concreta de competir por atenção sem depender exclusivamente de mídia tradicional ou grandes investimentos.

Localizado em Biritiba-Mirim, a cerca de 1h30 da capital paulista, o Vale Encantado Eco Park & Hotel é um exemplo de como uma estratégia digital bem estruturada pode impactar diretamente os resultados de um negócio. Com quase 50 anos de história, o complexo decidiu reposicionar sua presença digital apostando em uma atuação nativa no TikTok, priorizando conteúdos espontâneos, linguagem leve, humor e interação real com os visitantes — fugindo do modelo institucional tradicional ainda comum no setor.

Entre março e setembro de 2025, a estratégia se traduziu em números expressivos: o perfil do Vale Encantado no TikTok cresceu mais de 870% em seguidores, ultrapassou 5,7 milhões de visualizações e registrou um aumento superior a 2.000% em curtidas. Mais do que métricas de vaidade, os resultados se refletiram no negócio, com crescimento no fluxo de visitantes originados pelas redes sociais, fortalecimento da reputação da marca e maior engajamento com o público familiar.

“A ideia nunca foi apenas ‘estar’ nas redes, mas usá-las como uma extensão da experiência do parque. Mostramos o dia a dia real do Vale, o contato com a natureza, a diversão das famílias e até os bastidores. Isso cria identificação e confiança, fatores decisivos na escolha de um destino”, explica Jamille Manzi, gerente de marketing do Vale Encantado.

O posicionamento levou o empreendimento a ser reconhecido nacionalmente ao vencer o TikTok Ad Awards 2025, na categoria PME, premiação que destaca marcas capazes de transformar criatividade e conteúdo nativo em resultados concretos de negócio. Para o setor de turismo — e para o mercado como um todo — o case reforça uma tendência clara: estratégias alinhadas ao comportamento do novo consumidor digital tornam-se diferenciais competitivos, independentemente do porte da marca.

Hoje, plataformas sociais já influenciam decisões tanto quanto buscadores e OTAs, especialmente entre famílias e públicos mais jovens. No caso do Vale Encantado, a presença digital deixou de ser apenas um pilar de comunicação e passou a integrar a estratégia central de crescimento do negócio — mostrando que, cada vez mais, o caminho da viagem começa no feed.