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As pequenas, médias e grandes 
empresas já perceberam que o seu sucesso esta relacionado ao desenvolvimento e 
aperfeiçoamento da sua equipe, pois são elas que estão na linha de frente e 
conhecem a realidade do dia-a-dia dos seus trabalhos. 
Os 
empresários devem investir na capacitação e desenvolvimento profissional dos 
seus colaboradores, pois investir não deve ser considerado como gastos, mas sim 
como investimentos. 
Por isso, é necessário 
transformar o setor de RH das empresas que antes só faziam admissão, demissão 
e outros processos burocráticos, passassem a investirem também no capital 
humano, verificando quem são os reais colaboradores que tem capacidade para ajudar 
a alavancar a empresa. 
Lucro é importante e essencial 
para a existência da empresa, mas para uma empresa obter lucro é necessário 
investir nas pessoas, pois são elas que fazem a coisa acontecer. Pessoas bem 
treinadas e capacitadas fazem o diferencial para a organização.
Quando se investe em gestão de 
talentos, o gestor de pessoas deve estar ciente que a mudança e inovação é 
prática e aplicação das ideias. Investir nas pessoas é o melhor caminho para 
que sua empresa torne-se competitiva e lucrativa.

Gestão de Talentos: empresas que investem em pessoas tornam-se competitivas no mercado

As pequenas, médias e grandes empresas já perceberam que o seu sucesso esta relacionado ao desenvolvimento e aperfeiçoamento da sua equipe, pois são elas que estão na linha de frente e conhecem a realidade do dia-a-dia dos seus trabalhos

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Quando fala-se em rede de relacionamento, lembramos das redes sociais (Facebook, Twitter, Badoo) e outras redes de relacionamento, que as pessoas entram em contato para fazer novas amizades e até mesmo como marcar um encontro. Algumas pessoas até usam esses meios para realizar certas práticas profissionais, para divulgar suas empresas, ofertando serviços e produtos.
Essas redes são de grande importância no meio publicitário, que muitos utilizam para divulgar para milhares de pessoas, e muitos chegam até mesmo reproduzir a sua propaganda, compartilhando seu link, como se fosse um marketing “boca a boca”, pelo fato de alguns já conhecerem e acreditarem no seu trabalho. Existe também, uma rede de contatos específica para profissionais das mais diversas áreas, e essa rede leva o nome de Linkedin, que é usado para construir e manter acesso com grupos que se interessam por um objetivo comum, chegando a formar parcerias entre empresas, ou até mesmo fazendo a prospecção de novos clientes.
 A rede de relacionamento profissional, é conhecida por muitos empresários como “Networking”, que é uma expressão que simboliza uma rede de relacionamentos, que fazendo a junção de “net” (rede) e “working” (trabalhando), traduzindo ao pé da letra ficaria rede de trabalho, mas o correto é rede de relacionamento profissional.
O Networking é fundamental para quem quer desenvolver negócios e buscar parceiros, mantendo um relacionamento saudável e benéfico para ambos os envolvidos, que é um jeito modernizado de fazer negócios em um mundo corporativo altamente competitivo e acirrado. Sem parcerias hoje é complicado alavancar e fazer com que seu empreendimento se torne próspero, não que não consiga sem parcerias, mas o caminho se torna um pouco mais lento, e com o networking a prospecção de clientes e a alavancagem do negócio se torna mais rápido, pelo fato de alguns dos parceiros já ter contato com uma vasta carteira de clientes.
Quem São esses parceiros? Os parceiros são:clientes, fornecedores, consultores, colaboradores (funcionários), e empresários do mesmo setor. Certo que a concorrência irá existir, mas hoje muitos empresários, gestores de grandes corporações deixaram de ser concorrentes e se uniram, fundiram, ou até mesmo formaram um associativismo, um núcleo de negócios, que todos são beneficiados e contemplados.
Já dizia um velho ditado “a união faz a força”, que podemos chamar de sinergia positiva, um laço de cooperativismo e associativismo mútuo entre as empresas gerando assim empresas sólidas, lucrativas e rentáveis. Como se diz “Se é bom pra você, também tem que ser bom para minha empresa também.”, que é denominado como “ganha-ganha”.
Um exemplo de Networking são as empresas de eventos que realizam shows, eventos sociais, casamentos, aniversários, confraternizações empresariais. Cito as organizadoras de eventos, pelo simples fatos de existir uma junção de fornecedores, como os buffet`s, os decoradores, o iluminador do palco, a banda, os garçons, as recepcionistas, os cerimonialistas.
Algumas empresas tem quase todas essas estruturas em uma só empresa, mas outras empresas do ramo realizam a terceirização de alguns serviços para o mesmo setor, por não terem todo o conhecimento ou não tem toda as estruturas necessárias para realizar um evento.
Uma forma de se obter uma rede de contatos (networking) é participando de palestras, workshops, congressos, confraternizações empresariais, e assim é uma forma de aumentar seus contatos e fazer com que sua empresa seja um sucesso.

Networking: rede de relacionamento profissional. Uma nova forma de se relacionar no mundo dos negócios

A empatia é diferente de ser simpático. A empatia é um sentimento além, é quando a pessoa se coloca no lugar do outro. Podemos chamar de compreensão. Respeitar e entender os sentimentos da outra pessoa.
Como ser empático? Para que possa ser uma pessoa empática é necessário deixar o seu egocêntrico de lado. As atitudes egocêntricas são consideradas na forma de entender a pessoa baseando-se nas opiniões e concepções do seu "eu" e não do ponto de vista da outra pessoa.
Nem sempre estamos certos ou errados, ou que sempre somos assertivos em nossas decisões. As decisões que tomamos, às vezes não é a melhor forma para a outra pessoa, e o egocêntrico considera que suas decisões também devem ser iguais para as outras pessoas que o cercam.
Não é bem assim, que as coisas funcionam. As pessoa empáticas, sabem que nem sempre o que pensam, os outros devem pensar iguais a eles.
Já a pessoa apática, é ao contrário, é uma pessoa num estado psicológico de indiferença, que vem do grego ápatheia, que vem de páthos que afeta não somente o corpo, mas a alma do indivíduo.
É aquela pessoa que não tem sentimentos, que não se emociona, que é incapacitada de obter sentimentos e emoções. Então, a empatia é colocar-se no lugar das pessoas, é aquela que é detentora e possuidora de sentimentos e emoções, que pode sentir e perceber como a outra pessoa esta. A pessoa apática não tem essas características enraizadas no seu "eu".
Nas organizações, também podemos encontrar pessoas com características empáticas e apáticas. Temos que aprender a conviver de forma amigável com todos. Nem sempre as pessoas serão parecidas na forma de pensar.
O empresário deve observar as atitudes dos seus colaboradores, verificando quem são as pessoa empáticas e apáticas, para que num futuro próximo, possa evitar o choque de ideias que podem gerar um certo conflito, gerando desconforto e um mal-estar dentro da organização. 
Quer dizer que, o empresário juntamente com um psicólogo deve identificar as atitudes emocionais do indivíduo, desde a sua entrada na organização, para que possa entender as suas ações e reações, ou seja, prever as situações com antecedência. Cada ser é diferente, e as diferenças sempre irão existir, pelo fato de termos nosso “eu” que vem desde a nossa formação familiar.
Ser chato, exigente, não significa ser uma pessoa apática, são coisas totalmente diferente. Concluindo, é necessário identificar a personalidade de cada individuo, e entender o significado de empatia e apatia. Você irá encontrar pessoas assim no seu dia-a-dia, irá conviver com pessoas dotadas de sentimentos e outras nem tanto.
Deve respeitar o indivíduo, suas opiniões, sua forma de pensar, e quando se deparar com pessoas apáticas, tente contornar as situações, explicando de forma sutil, para não gerar atrito ou até mesmo um conflito.
Trabalhar e conviver com pessoas necessita de compreensão, seja uma pessoa empática e pratique a arte da compreensão todos os dias.

O que significa empatia e apatia?

A era do pós-modernismo iniciou-se na década de 1950, com o surgimento da computação, transformando a vida do homem. A era da informação nos bombardeiam constantemente com informações nas redes sociais, rádio, televisão, jornal eletrônico e etc. Tudo acontecendo tão rápido, globalizado, conectado, gerando informações instantâneas do que acontece aqui no Brasil e no Exterior.
 Antigamente as informações demoravam a chegar, as pessoas se comunicavam através de cartas, telegramas, e a tecnologia revolucionou esse processo criando o e-mail, as mensagens por sms do celular, os blogs, redes sociais como orkut, que hoje foi substituído pelo facebook, o instagram, twitter, entre outras redes sociais, e a própria internet em si recheadas de informações sobre o cotidiano, a economia, as tendências do mundo da moda e musical.
 Estudamos e aprendemos nas aulas de história: manufatura x revolução industrial, onde uma é caracterizada como época dos artesãos que controlavam sua jornada de trabalho e também o processo de produção manufatureira, o jeito artesanal de fazer as coisas que eram consumidas em todo continente europeu, e não existia a divisão do trabalho, e depois houve o surgimento da 1ª Fase da Revolução Industrial (1750-1860), no século XVIII na Inglaterra, modificando todo o processo artesanal, e estruturando a racionalização do trabalho, dividindo todo o processo do trabalho, que antes o artesão produzia do inicio ao fim.
 Nessa 1ª fase surgiram as máquinas industriais movida a vapor, a invenção da locomotiva (meio de transporte) e o surgimento do telegrafo (meio de comunicação da época), logo após houve a 2ª Fase da Revolução Industrial (1860-1945), e mais uma vez a tecnologia foi se modificando, agora a locomotiva não era mais a vapor, mas sim movida a óleo, o surgimento do automóvel, novas fontes de energia (petróleo e energia elétrica), surgimento do rádio e da televisão, e o surgimento das máquinas automáticas melhorando o processo produtivo, conhecido como produção em massa.
 A geração hi-tech, é a fase do pós-modernismo (era da computação), e o que é Hi-Tech? É um termo inglês que traduzindo para o português que significa alta tecnologia. A tecnologia é positiva? Sim, claro que é. É uma aliada no processo evolutivo, mas vem causando um certo afastamento das pessoas que podemos chamar de individualismo, e vivemos numa era que tudo é superficial. O relacionamento das pessoas estão sendo afetadas, já não existe mais o calor humano, da conversa olho a olho, e sim das conversas e relacionamentos virtuais nas redes sociais. O surgimento dos aparelhos eletrônicos: Ipad, Iphone, smartphone, celulares com tecnologia androide com conexão com a internet.
A geração hi-tech, estão com suas vidas expostas tanto pública como privada nas redes sociais, tudo que se faz é tirado foto e postado no facebook, instagram e etc., e os jovens e crianças nas escolas o tempo todo com o celular na mão jogando, acessando a internet no bate-papo, até as mensagens sms são trocadas, sem precisar se deslocar até o outro para conversar.
A evolução tecnológica (hi-tech) causou um forte impacto nos relacionamentos entre as pessoas, prejudicando o convívio social, tornando tudo superficial, e praticando o culto ao meio tecnológico.

Geração HI-Tech: culto a tecnologia

Por Bruno RosaUm grupo de pesquisadores acompanhou mais de mil decisões de liberdade condicional tomadas por juízes israelenses ao longo de dez meses. O padrão que encontraram foi desconcertante: logo depois de uma pausa para comer, a chance de um prisioneiro receber parecer favorável chegava a 65%. Perto do fim da sessão de julgamentos, sem pausa, essa mesma chance caía para perto de zero. Depois de um novo intervalo, a taxa voltava a subir. A diferença entre liberdade e prisão, em muitos desses casos, tinha menos a ver com o mérito do processo do que com o horário em que ele foi julgado.Se magistrados treinados durante anos para decidir com imparcialidade podem ser afetados dessa forma pela fome e pelo cansaço, é ingenuidade achar que um executivo, um gestor ou qualquer profissional em uma negociação está imune ao mesmo efeito.O cérebro opera, de forma simplificada, em dois modos. Um reativo, rápido e movido por sensação imediata. Outro racional, mais lento, que pondera consequências antes de decidir. Fome, cansaço e pressa têm em comum o fato de consumirem exatamente o recurso que sustenta o modo racional. Quanto mais esgotado esse recurso, maior o espaço que sobra para o reativo assumir o controle, mesmo em decisões que exigiriam o oposto.Isso importa especialmente em negociação, porque o adversário nem sempre está do seu lado nesse detalhe. Uma tática antiga e ainda muito usada é prolongar deliberadamente uma reunião, empurrar a conversa decisiva para depois do horário de almoço, ou insistir em fechar um acordo "agora, antes que a oportunidade passe". É uma ‘aposta calculada’ de que, esgotado, você cederá mais rápido só para que aquilo termine.A defesa começa em reconhecer o próprio estado antes de reconhecer a proposta. Decisões de baixo impacto, como qual restaurante escolher ou que e-mail responder primeiro, não justificam gastar reserva mental que você precisará depois. Decisões de alto impacto, como fechar um contrato, negociar um salário ou aprovar um investimento, merecem ser adiadas sempre que possível para um momento em que você comeu, descansou e não está sendo pressionado pelo relógio.Uma prática que recomendo a quem passa por negociações de peso é simples de aplicar e difícil de lembrar no calor do momento: antes de aceitar ou recusar qualquer proposta relevante, faça uma pergunta a si mesmo, silenciosamente. Eu estou decidindo isso porque é a melhor escolha, ou porque quero que essa conversa acabe logo? Se a resposta honesta for a segunda opção, a decisão certa é pedir mais tempo, não fechar o acordo.Perceber que o corpo está influenciando o julgamento não é fraqueza, é o tipo de informação que separa quem negocia bem de quem apenas sobrevive à negociação. Da próxima vez que sentir pressa para encerrar uma reunião importante, vale lembrar dos juízes israelenses: a decisão que parece inteiramente sua pode estar sendo tomada, em parte, pelo seu estômago e pelo seu cansaço, não pelos argumentos que estão de fato sobre a mesa.Bruno Rosa é engenheiro eletricista e Managing Director da Domperf High Performance, empresa de treinamento de alto desempenho profissional e consultoria empresarial. Há mais de uma década dedica-se ao estudo da neurociência e comportamento, desenvolvendo metodologias práticas aplicadas ao ambiente corporativo.&nbsp;

Por que você toma decisões piores quando está com fome, cansado ou com pressa

Os primeiros 90 dias: como RH, liderança e dados podem transformar a retenção de talentos na indústria

A Bienal Internacional do Livro de São Paulo terminou com 760 mil visitantes, recorde de público, cinco dos dez dias com ingressos esgotados e resultados de vendas bastante expressivos para algumas das principais editoras do país. São números que, por si só, já renderiam uma boa análise sobre o mercado editorial brasileiro. O que mais me interessa, porém, não é o recorde em si, mas o comportamento que ele ajuda a revelar.



Ler está na moda. E digo isso sem qualquer ironia, porque considero uma ótima notícia.



A discussão sobre formação de leitores no Brasil costuma passar por questões muito concretas, como acesso ao livro, preço, educação, distribuição e políticas de incentivo à leitura. Nada disso perdeu importância e seria ingênuo imaginar que uma Bienal lotada significa que resolvemos nossos problemas históricos. Ao mesmo tempo, existe um movimento cultural acontecendo diante de nós que merece atenção: uma parcela importante dos novos leitores está chegando aos livros por caminhos que o próprio mercado editorial não controlou ou planejou.



São pessoas que descobrem uma história porque alguém falou dela no TikTok, entram em um clube de leitura para conversar sobre um personagem, esperam horas para encontrar um autor, escolhem uma edição porque gostam da capa, fotografam suas estantes e encontram outras pessoas a partir de uma leitura em comum. O livro passou a ocupar com mais força um território de identidade, entretenimento e pertencimento, especialmente entre os mais jovens, e isso muda bastante a forma como precisamos olhar para o mercado.



As buscas por “clube do livro” no TikTok, por exemplo, cresceram 1.800% no Brasil nos últimos meses. Na Bienal, alguns dos encontros mais disputados foram com autores que construíram ou ampliaram suas comunidades no ambiente digital. Histórias que começaram em fanfics chegaram às grandes editoras, autores independentes conseguiram formar audiência antes mesmo de entrar no circuito editorial tradicional e livros de fantasia com centenas, às vezes mais de mil páginas, mobilizaram leitores muito jovens.



Reduzir tudo isso ao “efeito BookTok” me parece pouco. O que está mudando é a própria lógica de descoberta do conteúdo.



O mercado editorial sempre dependeu de mediação. Livreiros, críticos, imprensa, vitrines, suplementos literários e listas de mais vendidos ajudaram por décadas a definir quais livros ganhariam visibilidade. Esses agentes continuam importantes, mas passaram a dividir esse papel com leitores, influenciadores, clubes, comunidades e algoritmos. Um vídeo de poucos segundos pode recuperar um livro publicado anos atrás; uma sequência de recomendações pode transformar um título que estava no catálogo em best-seller; uma comunidade de fãs pode formar uma audiência antes que a indústria perceba que existe ali um fenômeno.



Isso também muda o lugar do autor. Não acho que todo escritor precise virar influenciador, produzir vídeos diariamente ou adaptar seu trabalho ao que o algoritmo espera. Há autores que querem e sabem ocupar esse espaço e outros que não têm qualquer interesse nisso, e tudo bem. Mas ficou difícil ignorar o valor que uma relação mais próxima com os leitores pode gerar. Quem consegue construir comunidade prolonga a conversa em torno da obra, reduz a dependência daquele curto período que costumamos chamar de lançamento e cria vínculo com um público que pode acompanhá-lo por vários livros.



A Bienal torna essa mudança especialmente visível porque materializa relações que normalmente estão espalhadas por diferentes ambientes. A pessoa acompanha um autor no Instagram, conversa sobre o livro em um grupo, vê uma indicação no TikTok e, meses depois, enfrenta uma fila para encontrá-lo pessoalmente. É interessante observar que justamente uma geração tão associada às telas esteja também valorizando experiências extremamente presenciais: o autógrafo, a conversa, o clube de leitura, a feira, o livro físico carregado para casa.



Por isso, não compro a ideia de que o digital necessariamente afastou os jovens dos livros. Em muitos casos, aconteceu o contrário. O digital se tornou uma das portas de entrada para a leitura e, ao mesmo tempo, ajudou a dar escala a algo que sempre fez parte da experiência de ler: a vontade de conversar sobre o que se leu.



Essa convivência também ajuda a rever uma discussão antiga do mercado editorial sobre a competição entre formatos. Já vimos o e-book ser tratado como ameaça ao impresso e as redes sociais como responsáveis pelo fim da concentração. Agora, com o crescimento do audiolivro, ainda aparece de vez em quando aquela pergunta sobre se ouvir um livro “conta” ou não como leitura. É uma discussão que faz cada vez menos sentido quando observamos o comportamento real das pessoas.



O consumidor não organiza sua relação com conteúdo a partir das mesmas divisões que a indústria criou. Ele pode descobrir uma história nas redes sociais, comprar a edição física porque quer aquele objeto na estante, ouvir outro título no trânsito e participar de um clube para conversar sobre o que leu. Os formatos não precisam se anular porque atendem a contextos, desejos e momentos diferentes da vida da mesma pessoa.



É nesse cenário que o momento do audiolivro me chama especialmente a atenção. O formato ganhou espaço importante nas discussões profissionais da própria Bienal, grandes grupos editoriais estão aumentando seus catálogos e os números mostram um mercado ainda pequeno quando comparado ao impresso, mas em crescimento. O faturamento com audiolivros no Brasil vem avançando de forma consistente nos últimos anos e algumas editoras já aceleram suas produções para atender a uma demanda que começa a ganhar escala.



Há uma questão muito prática por trás desse crescimento: tempo. A falta dele continua aparecendo entre as principais razões dadas pelos brasileiros para não ler. O audiolivro não cria horas adicionais no dia, mas permite que uma história ocupe momentos em que abrir um livro simplesmente não seria possível. O trânsito, a caminhada, a academia e as tarefas de casa passam a ser também espaços possíveis para o consumo de literatura, informação ou entretenimento.



Para quem trabalha com conteúdo, essa mudança deveria ampliar a discussão. O negócio editorial não precisa ser pensado apenas a partir do suporte que chega às mãos do consumidor. Estamos falando de histórias, conhecimento, ideias, entretenimento e propriedade intelectual que podem circular de formas diferentes e alcançar públicos diferentes. O livro físico continua tendo uma força enorme, inclusive como objeto de desejo, algo que a própria Bienal deixou muito claro. Isso não significa que ele precise ser a única porta de entrada para uma obra.



Essa lógica também interfere diretamente no marketing. Se a descoberta pode acontecer em muitos lugares e um título pode voltar a ganhar relevância meses ou anos depois de publicado, a estratégia não deveria ficar concentrada apenas nas semanas que antecedem um lançamento. Catálogo volta a ser oportunidade, comunidade ganha valor econômico, autores podem participar da construção de audiência e diferentes formatos aumentam os pontos de contato de uma mesma história com o público.



Vejo aí uma das mudanças mais interessantes para o mercado editorial: estamos saindo, ainda que aos poucos, de uma lógica excessivamente centrada em lançamentos para uma lógica de relacionamento. O desafio deixa de ser apenas colocar um livro diante do maior número possível de pessoas e passa também por criar condições para que ele seja descoberto, comentado, compartilhado e redescoberto.



É por isso que os 760 mil visitantes da Bienal me parecem um dado tão interessante. Eles não provam que o Brasil se tornou um país de leitores, nem apagam os enormes desafios de acesso e formação que ainda temos. Mostram, porém, que existe uma energia cultural em torno dos livros que seria um erro tratar como algo superficial só porque parte dela nasceu nas redes sociais, nos fandoms, nos romances que viralizam ou em gêneros que nem sempre receberam a mesma atenção da crítica e do mercado.



Se ler está na moda, ótimo. Moda também desperta curiosidade, cria repertório, forma grupos e pode se transformar em hábito. Para quem trabalha com livros, a oportunidade está menos em discutir se essas pessoas estão chegando à leitura pelo caminho certo e mais em compreender os caminhos que elas próprias estão criando.



A nova geração de leitores não parece muito preocupada em escolher entre o físico, o digital e o áudio. Ela transita entre eles, descobre histórias de maneiras diferentes e incorpora a leitura à sua vida do jeito que faz sentido para sua rotina. Cabe ao mercado acompanhar esse movimento, ampliar as portas de entrada e, principalmente, não atrapalhar.

Gestão de Talentos: empresas que investem em pessoas tornam-se competitivas no mercado

Adm Diego Padovan Vieira

O que um Shark procura antes de investir em um empreendedor | Café com ADM #512

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