O desperdício e prejuízo que a cultura da sua empresa está permitindo

Uma empresa pode investir milhões em programas de cultura organizacional e, ao mesmo tempo, conviver com funcionários que descartam equipamentos em boas condições, gestores que compram o que já existe e lideranças que ignoram o desperdício. O que isso diz sobre a cultura dessa organização?

Eu sempre digo que o cuidado com o patrimônio precisa vir de cima. Se a diretoria e os próprios donos não demonstram preocupação com os bens da empresa, dificilmente os colaboradores terão uma atitude diferente.

Já acompanhamos o caso de uma máquina de perfuração de mina, avaliada em milhões de dólares, que apresentou um defeito, foi abandonada em campo e acabou se deteriorando até virar sucata. Um prejuízo que poderia ter sido evitado.

Esse é um exemplo extremo, mas situações semelhantes acontecem diariamente. Móveis em bom estado são descartados, equipamentos de informática ficam esquecidos em depósitos e novas compras são realizadas sem verificar o que a empresa já possui.

Além do prejuízo financeiro, o desperdício compromete a produtividade e revela comportamentos que acabam sendo tolerados pela organização.

E onde entra o RH nessa história?

O RH tem um papel importante na formação dessa cultura. Pode incorporar o cuidado com os recursos da empresa à integração de novos funcionários, aos treinamentos de liderança e à comunicação interna. Mas precisa atuar em conjunto com as áreas responsáveis pelo patrimônio, estabelecendo procedimentos claros e responsabilidades.

Quando essa consciência é desenvolvida, os próprios colaboradores se tornam o que costumo chamar de “xerifes do patrimônio”. Passam a identificar desperdícios, comunicar problemas e cuidar melhor dos recursos disponíveis.

O controle patrimonial não pode ser responsabilidade exclusiva da contabilidade. Precisa fazer parte do comportamento das pessoas.

Talvez uma boa maneira de avaliar a cultura de responsabilidade de uma empresa seja observar como seus funcionários cuidam daquilo que não lhes pertence.