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Um dos grandes desafios na atualidade é lidarmos com nossas emoções. Diante de tantas situações pelas quais passamos, desenvolver o equilíbrio emocional não se apresenta, apenas, como uma estratégia para autodesenvolvimento na carreira ou para aprimoramento dos relacionamentos pessoais, mas sim como uma necessidade recorrente para se enfrentar e superar os mais diversos desafios que aparecem em nossas vidas.
Isto implica dizer que aprimorar e fortalecer o equilíbrio das emoções proporciona controle dos pensamentos, sentimentos e ações que determinam o seu comportamento diante de situações adversas, dando clareza e foco na solução de problemas, buscando-se melhores alternativas, levando-se a tomar decisões mais assertivas, com consciência, calma e ponderação.
Dentre alguns benefícios deste instrumento importante para todas as áreas da nossa vida, estão: prevenção de depressão e ansiedade; auxílio na regulação das emoções negativas; desenvolve relacionamentos interpessoais; promove o autodesenvolvimento, autoconhecimento e automotivação; e compreensão das suas emoções.
E como desenvolver o equilíbrio emocional?
Algumas dicas que podem auxiliar no desenvolvimento do equilíbrio emocional são:
a) Identifique suas emoções negativas e quais situações elas mais se apresentam.
b) Não se deixe dominar pelas emoções ruins. Ao sentir algo desconfortável, deixe fluir, vivencie por um momento, extravase! Porém, não permita que isto tome conta do seu ser.
c) Busque compreender as causas das suas emoções tóxicas (ruins, que te fazem sofrer) de modo racional, ou seja, se os motivos foram importantes ou insignificantes.
d) Após sentir algo desconfortável, tenha a atitude de mudar o seu estado emocional, substituindo por uma emoção positiva. Por exemplo, se estava triste, busque motivos para se alegrar.
e) Respire fundo. A respiração auxilia muito no controle emocional. Antes de “explodir”, respire bem fundo e conte até 10.
f) Tenha uma lista de emoções positivas como instrumento para combater as emoções tóxicas</strong&gt;;
g) Acredite na sua capacidade de equilibrar suas emoções. Tudo começa pelo acreditar que é possível. Você está no controle da direção da sua vida.
Então, desenvolva o seu equilíbrio emocional e busque o seu sucesso de modo sólido e próspero, com sabedoria, foco e determinação. Lembre-se: você está no controle e é responsável pela sua vida.

O equilíbrio emocional na vida pessoal e profissional

O equilíbrio emocional representa um instrumento muito importante na vida pessoal e profissional, contribuindo para o sucesso na carreira,no convívio social e familiar.

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A imagem de qualquer instituição, seja na esfera pública ou privada, é o fruto do sentimento que ela irradia no público em geral e, em especial, no público em que se relaciona. É predominantemente relacionada à qualidade de suas atividades, bem assim a sua fidelidade aos preceitos éticos e morais que a envolve.
Assim, os setores públicos e privados, nos moldes atuais, reformulam suas estratégias a fim de transmitir uma imagem positiva, que consiga chegar ao seu público alvo de forma contributiva para instituir no mercado uma reputação cristalizada, que sirva de referência à sociedade e aos ambientes corporativo e governamental.
A busca por uma boa imagem deve ser algo contínuo, sendo compartilhada em toda organização, ou seja, integrada na cultura organizacional, da missão, valores e princípios, da visão e demais estratégias que vislumbrem o sucesso da gestão, em todos os seus aspectos.
No entanto, a perpetuação deste fator depende dos talentos que compõem empresas e os órgãos públicos, os quais devem estar comprometidos como os objetivos organizacionais. Mas, para que isso aconteça, os gestores devem propiciar um ambiente harmônico, com foco no endomarketing, o que cria estímulos para que os profissionais estejam motivados.
A IMAGEM PARA O PROFISSIONAL
Um profissional deve zelar por sua imagem, de sorte a inspirar credibilidade, confiança e eficiência à sua clientela e a todos os que com ele se relaciona. A imagem profissional resulta da avaliação de sua maneira, postura, cortesia e aparência.
Os alicerces da imagem profissional são: comportamentos, hábitos, posturas, ética e moral, conhecimentos e competência. Estas características basilares estão intrinsecamente ligadas aos profissionais em excelência, que são cada vez mais disputados no mercado.
No ambiente público, o reflexo disso é a satisfação da sociedade com a prestação de serviços oferecidos pelo Estado, nos seus variados setores, dando aos cidadãos garantias de que o governo está comprometido em atender suas necessidades e expectativas. Com isso, de modo geral, o Estado cumpre sua função social, de tornar o ambiente público acessível a todos.
No que tange ao impacto de uma boa imagem profissional, o primeiro reflexo dela é a credibilidade. Em relação à aparência, o que mais chama a atenção, além dos traços de higiene pessoal, é a expressão facial e postura corporal, como também o uso de uma comunicação eficiente e eficaz.
Sobre a higiene pessoal, todo e qualquer profissional tem a obrigação de zelá-la, pois, num país como o Brasil, que além da sua elevada temperatura cotidiana, possui uma grande quantidade de recursos hídricos. Desse modo, é inadmissível que alguém possa privar-se dessa informação e não cuidar da sua higiene pessoal.
A COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
Usar tanto o tom quanto a velocidade da voz do interlocutor, para garantir a sintonia necessária e forma como se expressa faz grande diferença, pois se identifica de imediato, quando se age com respeito, cordialidade, gentileza, ironia, grosseria ou arrogância.
A adequação das palavras utilizadas significa principalmente a atenção no uso de palavras condizentes e pertinentes ao momento, sem erros de pronúncia, vícios de linguagem, gírias, expressões que denotem intimidade, frases feitas sem originalidade e piadinhas. Estes elementos são eficazes para uma perfeita comunicação.
Outro fator importante da comunicação é na solução de conflitos, em virtude das diferenças que existem no ambiente de trabalho. Assim, agir com cautela, saber ouvir, agir com empatia e respeito são algumas maneiras de solucionar uma situação tensa, sendo estas causadas, às vezes, pela ausência do diálogo.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
A imagem é algo bastante valioso e é um fator determinante nos negócios. Sua construção depende de uma série de fatores e o comprometimento deve ser de todos os envolvidos (stakeholders), pois a prosperidade do empreendimento é alcançada com a participação de todos e a busca pela excelência tem que ser algo constante, pois somente os melhores sobrevivem, como também são disputados no cenário concorrencial.

A importância da imagem às instituições e aos seus colaboradores

O mundo da ficção está
repleto de personagens que servem como referências às pessoas do mundo real,
pois elas representam situações do cotidiano delas, pelo simples fato de
mostrarem sentimentos, atitudes, desejos, vontades, sendo estes momentos
vivenciados a todo instante.

Destarte, muitos se veem
ali: quando surge uma cena em que se perde ou ganha um emprego; quando se
conquista uma grande vitória na vida pessoal ou profissional; naquele instante
em que se salva alguém; quando se perde um ente querido ou no momento em que se
passa numa faculdade renomada; quando revoluciona o mundo das ciências; quando
se fica rico e famoso; ou quando se supera todas as dificuldades, mesmo aquelas
impossíveis. Assim, são tantas emoções que estes “seres animados” mostram a
todos os telespectadores, leitores, aos amantes deste mundo. 

Neste contexto, se faz
necessário apontar alguns personagens, de tantos magníficos, que mostram
situações reais vivenciadas pelas pessoas. No quesito dificuldades, limitações,
obstáculos, John Nash, no filme Uma Mente Brilhante, de 2001, protagonizado por
Russell Crowe, é um gênio, porém, portador de uma doença. Apesar disso, ele
conseguiu superar seus limites e ser reconhecido com um prêmio Nobel. 

Ainda sobre esta temática,
Maximus, do filme o Gladiador, 2000, comandante do exército romano, também
interpretado por Russel, teve uma grande reviravolta em sua vida: sofreu uma
conspiração e perdeu sua família. Entretanto, quando tudo se encaminhava para o
fracasso, mesmo com todas estas adversidades, conseguiu reconquistar sua honra,
mostrando que é sim possível romper quaisquer barreiras que estejam à frente
dos seus objetivos.

Michaela e Augusto Odone,
do filme O Óleo de Lorenzo, de 1992, interpretado por Susan Sarandon e Nick
Nolte, também passaram por “maus bocados” em suas vidas: eles batalham para encontrar
a cura para a ALD, uma doença extremamente rara, que provoca uma incurável
degeneração no cérebro, em que seu filho, Lorenzo, sofria constantemente.
Porém, conseguiram, mesmo sendo leigos no assunto da genética, biomedicina,
elaborar, juntamente com outro especialista, um óleo capaz de reduzir os
impactos da doença, auxiliando milhares de famílias que passavam pela mesma
situação.

Guido, no filme A vida é
Bela, de 1997, interpretado por Roberto Benigni, vive no período nazista,
sofrendo inúmeras humilhações e torturas, uma realidade aterrorizante. Porém, mesmo
com as atrocidades ocorridas em seu momento, consegue, com maestria, inserir
seu filho Giosué num cenário de jogo, fazendo-o sonhar, acreditar e sorrir.

Chris Gardner, em À
Procura da Felicidade, de 2006, protagonizado por Will Smith, é um homem que
luta pelo sustento e sobrevivência do seu filho. Tem problemas financeiros e
conjugais e lida com o fracasso da escolha dos seus investimentos. Apesar
disso, aproveita uma oportunidade numa grande corretora, sobressaindo-se e
tornando-se um dos maiores investidores no ramo, o qual transformou sua
realidade e conseguindo a felicidade, de acordo com sua visão.

Analisando a vida de cada
um, o que eles têm em comum? A situação que compartilham é que tiveram a chance
de acreditar na derrota, na incapacidade de mobilizarem seus esforços para o
alcance dos seus objetivos, de permitirem quaisquer dificuldades assombrarem
suas vidas, impedindo-os de realizarem seus projetos e sonhos, de serem
impotentes enquanto protagonistas na solução dos seus problemas.

No entanto, o que fizeram?
Simplesmente, decidiram acreditar. Escolheram transformar as barreiras
intransponíveis em oportunidade de vitória. Disseram para si mesmos que, com todas
as limitações impostas em suas vidas, nada seria capaz de influenciá-los a
abandonar seus princípios, valores, a vontade de vencer e que a única escolha a
ser feita é a luta pela vitória.

Isto é para evidenciar que a vida é sempre moldada de
momentos felizes e tristes, alegrias e decepções. Cabe a cada um aceitar as
condições impostas ou lutar por dias melhores, no alcance dos seus horizontes. Não
adianta se lamentar, pois este modo não trará a mudança de realidade. Portanto,
a grande contribuição que os personagens dão é: diante das adversidades da
vida, há sempre a chance de vitória; basta uma grande dose de entusiasmo, força
de vontade e determinação, pois os limites somente existem dentro de cada um.

Os personagens como referencial de motivação

Certa vez, conversando com meu chefe,
discutimos sobre o as datas comemorativas. Na ocasião, falávamos sobre o Natal,
da confraternização universal, um evento onde, geralmente, as famílias e amigos
se reúnem, onde muitos parentes distantes se aproximam para celebrarem este
momento sublime.Mas, pergunto-me: Por que a lembrança, muita
das vezes, se faz somente numa data comemorativa, num momento específico? Por
que uma grande valorização de qualquer momento histórico num único dia? Pois
bem, voltando à reflexão que tive com meu chefe, ele me fez a seguinte
pergunta: O que seriam das pessoas se não parassem (sua rotina) para celebrarem
ou recordarem algo?Neste sentido, algo de positivo que vejo é a importância
destas celebrações, mesmo que de forma única no ano, pois nos fazem refletir
sobre as atitudes, os pensamentos, o modo de vida, as pessoas que são
importantes, os projetos ainda não realizados, os sonhos congelados, a vida
paralisada, ou as vitórias, alegrias, as conquistas de uma vida que se mostrou
prazerosa, intensa, vibrante, feliz...Portanto, ao chegar uma data especial, não
esqueça de celebrar ou parabenizar, seja alguém ou um grupo, pois isso
contribui para o amadurecimento do ser, o estreitamento das relações pessoais e
profissionais e mostra também que você se importa com os momentos especiais do
seu próximo.Vibre, comemore, agite, se emocione nestes
momentos e faça de cada data comemorativa, um marco na vida de quem seja
essencial para seu viver, pois, talvez neste momento, alguém esteja precisando
da sua atenção...

Datas e momentos comemorativos

Quando termino uma palestra e desço do palco, quase sempre acontece a mesma coisa.



Algumas pessoas vêm conversar comigo imediatamente. Querem aprofundar um assunto, compartilhar um problema que estão vivendo na empresa, pedir uma opinião ou contar que determinada história fez com que pensassem de outra maneira sobre alguma situação.



Eu gosto muito desse momento porque é quando começo a perceber o que realmente ficou de ensinamento.



Depois de tantos anos subindo em palcos, entendi que uma palestra não pode ser medida apenas pela reação da plateia enquanto você está falando. É claro que é muito bom provocar risadas, emoção, reflexão e receber aplausos, mas o que mais me interessa acontece depois. O que aquela pessoa vai fazer diferente quando voltar para a empresa? É com isso em mente que preparo cada encontro.



Tenho muitas histórias para contar. Implementei a chegada da Zara ao Brasil, participei da criação da Azul, construí e liderei equipes, tomei decisões certas e erradas, enfrentei crises e precisei reconstruir minha própria vida depois de um acidente que mudou completamente a minha trajetória, mas não subo ao palco simplesmente para falar do passado



Uso aquilo que vivi para discutir questões que continuam presentes dentro das empresas: como liderar pessoas, construir cultura, formar equipes, atravessar mudanças, tomar decisões difíceis, entender o cliente e preparar um negócio para aquilo que ainda está por vir. E cada plateia traz uma realidade diferente. Por isso, antes de uma palestra, gosto de entender quem estará me ouvindo, qual é o momento daquela empresa e quais desafios estão presentes naquele ambiente.



A experiência que compartilho é minha, mas a conversa precisa fazer sentido para quem está sentado na plateia. Às vezes, alguém me procura ainda no evento, outras vezes, recebo uma mensagem dias ou semanas depois contando que uma reflexão virou uma conversa com a equipe, uma mudança de comportamento ou até uma decisão importante no negócio. É nesse momento que sei que aquela hora no palco cumpriu seu papel.



Hoje, é isso que busco entregar em cada palestra: mais do que uma boa história ou um momento de inspiração, quero provocar reflexões que continuem acompanhando as pessoas depois que elas saem do auditório.



Se você está organizando um evento ou acredita que a sua empresa e suas lideranças podem se beneficiar dessa troca, entre em contato comigo. Será um prazer entender o momento de vocês e levar essa conversa para o palco.

O que fica depois que uma palestra termina?

Antes de ensinar a IA a ser você, descubra quem é você

Por Juliana Starosky, Psicóloga da Carreira | Criadora da Metodologia STAR para Marca Executiva, Reputação e Transição de C-Levels e Lideranças | Fundadora da Starosky Consultoria | Headhunter da Carreira®Freud publicou - O Mal-Estar na Civilização em 1930. Quase cem anos depois, algumas das perguntas que ele fazia sobre o preço de viver dentro de sistemas organizados continuam atuais. O cenário mudou, as empresas mudaram, a tecnologia mudou, mas a tensão entre o que uma estrutura exige e o que um ser humano consegue suportar permanece a mesma. Penso nessa obra sempre que escuto uma frase que virou comum nas empresas, "precisamos fazer mais com menos."Se você é CEO, participa de um Conselho ou ocupa uma posição de liderança, provavelmente reconhece essa lógica. Há momentos em que reduzir custos, reorganizar uma estrutura ou revisar prioridades é inevitável, porque empresas precisam gerar resultado, proteger caixa, responder a acionistas e, em algumas situações, tomar decisões difíceis apenas para continuar existindo.O problema começa quando o que deveria ser resposta a uma circunstância passa a ser tratado como forma permanente de gestão. A empresa reduz pessoas, diminui orçamento, adia contratações e mantém metas desenhadas para uma estrutura maior. O trabalho, porém, não desaparece quando uma posição deixa de existir, ele se redistribui, se acumula e parte dele acaba absorvida por quem ficou. Durante algum tempo isso funciona, porque somos capazes de aumentar esforço, atenção e energia diante de ameaça ou urgência. O que não conseguimos fazer indefinidamente é permanecer nesse estado sem pagar algum preço.É aqui que Freud se aproxima do trabalho de hoje. Em O Mal-Estar na Civilização, ele discute a tensão entre os desejos do indivíduo e as exigências necessárias para viver em sociedade, já que a convivência exige renúncia, contenção, adaptação e aceitação de limites. Para Freud, esse conflito não é um acidente da civilização, mas parte da própria vida coletiva. O Freud Museum de Londres resume a obra como uma investigação sobre a relação entre o avanço da civilização e o aumento da tensão e da infelicidade humana.Não uso Freud para dizer que uma empresa é uma civilização em miniatura, seria uma simplificação. O que me interessa na obra é outra coisa, a percepção de que pertencer a um sistema exige adaptações, e que essas adaptações têm custo. No trabalho atual, esse custo merece mais atenção.Você pode ter passado os últimos anos convivendo com mudanças de liderança, revisões de meta, reestruturações, demissões, fusões, aquisições, novas tecnologias, inteligência artificial, cortes de orçamento e redefinições de prioridade. Em muitas organizações, uma mudança ainda não foi assimilada quando outra já começa, e o profissional precisa aprender uma nova forma de trabalhar enquanto continua entregando o que já era esperado dele. Isso exige adaptação, mas adaptação não é um recurso infinito. Talvez uma das distorções mais perigosas do trabalho atual seja transformar uma capacidade humana importante em obrigação permanente e depois interpretar o cansaço como falha individual.Quem ocupa posições de liderança sabe que pressão faz parte do trabalho. Um CEO responde pelos resultados da empresa, um Conselho questiona decisões e riscos, uma liderança cobra entregas. O problema não está em existir cobrança, mas em construir uma operação que depende continuamente de pessoas funcionando acima daquilo que conseguem sustentar. Há uma diferença importante entre atravessar seis meses difíceis e passar anos trabalhando em estado de alerta, assim como há diferença entre pedir um esforço extraordinário diante de uma situação extraordinária e estruturar uma empresa que só entrega porque o extraordinário virou rotina.A ciência ajuda a separar essas duas coisas. A OMS - Organização Mundial da Saúde, considera ambientes com carga excessiva, baixa autonomia e insegurança no emprego fatores de risco para a saúde mental. Em sua atualização de setembro de 2026, a OMS estima que depressão e ansiedade estejam relacionadas à perda de aproximadamente 12 bilhões de dias de trabalho por ano, com cerca de US$ 1 trilhão em produtividade perdida no mundo.Esses números importam porque mostram que saúde mental não está separada da discussão sobre resultado. Quem não tem consciência disso está perdendo dinheiro e perdendo as pessoas que fariam diferença para o negócio se sustentar a médio e longo prazo. A empresa pode reduzir um custo hoje e produzir outro que aparece meses depois, quando aumentam afastamentos, erros, rotatividade ou perda de capacidade de decisão. Nenhuma ação de marketing ou employer branding vinda do RH fará mágica sobre isso.Nem sempre esse custo aparece de forma evidente. Muitas vezes a pessoa continua trabalhando, participando das reuniões, respondendo mensagens, entregando a apresentação e batendo a meta. Só que começa a dormir pior, demora mais para se concentrar, perde paciência com situações que antes administrava bem ou passa o fim de semana tentando recuperar o atraso acumulado durante a semana. É possível continuar performando enquanto se adoece, e talvez esse seja um dos pontos mais difíceis dessa discussão, porque nas empresas costumamos usar entrega como evidência de que alguém está bem. Nem sempre é assim.Quando o corpo começa a pagar a contaÉ importante, ainda, não falar de saúde mental como se mente e corpo fossem coisas separadas. O estresse prolongado envolve respostas hormonais, neurológicas, cardiovasculares e imunológicas. Isso não permite concluir que pressão profissional cause diretamente uma doença autoimune, uma depressão ou qualquer outra condição específica, já que doenças são multifatoriais e dependem de uma combinação de fatores biológicos, ambientais, sociais e individuais. Mas não é correto, tampouco, tratar o estresse crônico como algo biologicamente irrelevante.Um estudo publicado no JAMA acompanhou mais de 106 mil pessoas diagnosticadas com transtornos relacionados ao estresse e encontrou associação com maior ocorrência posterior de doenças autoimunes, em comparação com pessoas sem esses diagnósticos e com irmãos dos próprios participantes. O estudo não prova que o estresse, isoladamente, cause doenças autoimunes, mas mostra uma associação relevante, que merece ser considerada sem exageros e sem simplificação.Com jornadas extensas, a relação está ainda mais documentada. Uma análise conjunta da OMS e da Organização Internacional do Trabalho encontrou que pessoas que trabalhavam 55 horas ou mais por semana, comparadas às que trabalhavam entre 35 e 40 horas, apresentavam aumento estimado de 35% no risco de AVC e de 17% no risco de doença cardíaca isquêmica. As duas organizações estimaram que jornadas longas estiveram associadas a 745 mil mortes por essas duas causas em 2016.Não significa que todo profissional que trabalha muito ficará doente. Significa apenas que existe um ponto em que aquilo que chamamos de esforço profissional passa a ter consequências fisiológicas.Por isso me incomoda quando uma situação estrutural termina reduzida a uma discussão sobre resiliência. Há pessoas que realmente precisam aprender a lidar melhor com frustração, ansiedade, conflitos e limites, isso faz parte do desenvolvimento humano. Mas há situações em que o problema não está na capacidade da pessoa de tolerar pressão, está na quantidade de pressão que passou a ser considerada aceitável. E essa distinção muda completamente a conversa.O trabalho ao seu redor continua sendo o mesmo?Talvez você esteja se cobrando para trabalhar como trabalhava cinco anos atrás, sem perceber que o ambiente ao seu redor mudou. Sua equipe pode ter diminuído, a quantidade de decisões aumentado, sua autonomia reduzido e o volume de mensagens, reuniões, informações e mudanças crescido de forma importante. Se isso aconteceu, é compreensível que trabalhar hoje exija mais esforço cognitivo e emocional do que exigia antes. O problema é que nem sempre fazemos essa comparação.O profissional percebe que está mais cansado e pensa que perdeu capacidade. O executivo sente dificuldade para se concentrar e interpreta isso como queda de desempenho. A liderança deixa de conseguir se desligar do trabalho e conclui que precisa organizar melhor o próprio tempo. Às vezes é isso mesmo, mas nem sempre. Há questões individuais, relações difíceis e escolhas que precisam ser revistas pela própria pessoa, assim como existem problemas estruturais, e misturar tudo permite transformar uma questão de organização do trabalho em suposta fragilidade de quem está sofrendo.É justamente nesse ponto que a conversa sobre saúde mental dentro das empresas precisa amadurecer. Programas de meditação, palestras sobre ansiedade, técnicas de respiração, apoio psicológico e iniciativas de bem-estar podem ser úteis. O problema aparece quando essas ações substituem uma discussão sobre o próprio trabalho.Uma técnica de respiração pode ajudar alguém a regular uma resposta de ansiedade, mas não corrige uma equipe subdimensionada. Gestão do tempo pode ser importante, mas não faz caber doze horas de trabalho dentro de uma jornada de oito. Apoio psicológico pode ajudar um executivo a lidar melhor com insegurança, mas não elimina um ambiente no qual ele vive meses sob ameaça constante de demissão. Quando ignoramos essa diferença, corremos o risco de usar a Psicologia não para compreender o sofrimento, mas para aumentar a capacidade de adaptação ao contexto que o produz. Esse não deveria ser o papel dela.A própria OMS recomenda que a prevenção de riscos à saúde mental no trabalho inclua intervenções organizacionais destinadas a modificar condições e ambientes de trabalho, e não apenas iniciativas voltadas para o indivíduo. Isso significa que a saúde mental está em discussão quando um Conselho aprova um orçamento, quando um CEO decide como reorganizar uma estrutura e quando uma liderança avalia se uma posição vaga será substituída. Ela está presente quando uma meta é definida sem que se examine se existem pessoas, recursos e tempo suficientes para alcançá-la. Em outras palavras, muitas decisões que parecem exclusivamente financeiras são, na prática, decisões sobre trabalho.E há empresas realmente sob pressãoSeria ingênuo discutir esse tema sem considerar o que as próprias organizações estão vivendo. Segundo a Serasa ExperianEsses dados ajudam a entender por que muitas empresas estão revendo custos e estruturas. Em alguns casos, o corte não é uma escolha confortável, é uma questão de sobrevivência. Por isso não acredito em uma discussão que coloque acionistas, CEOs ou Conselhos no papel de vilões. Capital busca retorno e empresas precisam ser economicamente sustentáveis, sem resultado financeiro não existe emprego, investimento ou continuidade.Mas isso não significa que toda decisão difícil seja, de fato, bem tomada. Na prática, vejo com frequência decisões humanas equivocadas conduzindo os negócios, não apenas pressões de mercado, e escuto isso todos os dias de C-Levels dos mais diversos setores, no Brasil e no exterior, incluindo brasileiros que hoje vivem fora do país e que sigo assessorando.A questão é saber o que estamos chamando de eficiência. Reduzir recursos e transferir continuamente o trabalho remanescente para menos pessoas não é necessariamente eficiência, pode ser apenas redução de custo. A diferença aparece com o tempo.Se uma área tinha vinte profissionais e passa a ter quinze mantendo praticamente o mesmo volume de responsabilidade, talvez seja possível absorver essa mudança durante algum período. Mas se a operação continua funcionando assim durante anos, é razoável perguntar se a organização realmente ficou mais eficiente ou se passou a depender de um nível de esforço humano que não consegue sustentar - o cérebro não foi feito para funcionar dessa forma. Essa pergunta interessa ao Conselho porque diz respeito à continuidade do negócio, interessa ao CEO porque diz respeito à qualidade das decisões, e interessa à liderança, que costuma administrar diariamente a distância entre o que a empresa pede e o que a estrutura consegue entregar.Quanto de adaptação ainda chamamos de competência?Existe uma expectativa particular sobre quem chegou a posições altas, a de que quanto maior a responsabilidade, maior deveria ser a capacidade de suportar pressão. Em parte isso é verdade, senioridade implica exposição, decisões difíceis, frustração e cobrança. Mas senioridade não modifica os limites biológicos de uma pessoa.Tenho ouvido, de C-Levels dos mais diversos setores, uma frase parecida com esta, "preciso aprender a ter inteligência emocional com a pressão que enfrento." Mas será que o problema é mesmo falta de inteligência emocional, ou existe um limite de pressão que nenhuma inteligência emocional torna sustentável?Tenho visto profissionais experientes questionarem a própria capacidade porque já não conseguem trabalhar como trabalhavam antes. Eles falam sobre perda de concentração, dificuldade para dormir que em muitos casos já levou a uso de medicação pesada, irritabilidade e a sensação de que o trabalho ocupa mentalmente até os momentos em que não estão trabalhando. A primeira pergunta costuma ser dirigida para dentro, "o que aconteceu comigo?" - "como eu busco equilíbrio mental?". Talvez seja importante acrescentar uma terceira e a mais importante: "o que aconteceu com o trabalho ao meu redor?Essa pergunta não retira responsabilidade pessoal, ela apenas permite uma análise mais completa. Você pode precisar mudar alguma coisa em si e, ao mesmo tempo, estar dentro de uma estrutura que precisa mudar. Uma coisa não anula a outra.Freud talvez reconhecesse bem esse conflito. Ele não conheceu Teams, WhatsApp corporativo, inteligência artificial ou reuniões virtuais ocupando praticamente todos os espaços disponíveis de uma agenda, não acompanhou demissões em tempo real pelo LinkedIn nem viveu em uma época em que alguém recebe uma mensagem de trabalho em qualquer lugar e a qualquer hora. Mas conheceu a tensão entre o que o coletivo exige e o que o indivíduo precisa renunciar para permanecer nele.É justamente isso que torna O Mal-Estar na Civilização tão interessante para pensar o trabalho atual. Não porque Freud tenha explicado o burnout quase um século antes de ele existir como conceito, não explicou. Mas porque percebeu algo que continuamos tentando administrar, o de que viver em sociedade exige adaptação e toda adaptação tem um preço. A questão que cabe às empresas é saber quando esse preço começa a ficar alto demais.Se você participa de um Conselho, ocupa a cadeira de CEO ou lidera pessoas, talvez valha levar uma pergunta para a próxima discussão sobre estrutura, custo ou produtividade, "o que essa decisão exigirá das pessoas para conseguir funcionar durante os próximos anos?" Não durante três semanas, não até fechar o trimestre, mas por tempo suficiente para que essa forma de trabalhar seja realmente sustentável.Porque empresas precisam de lucro, pessoas precisam trabalhar e momentos de pressão continuarão existindo, a discussão não é sobre eliminar nenhuma dessas coisas. É sobre não transformar sofrimento contínuo em exigência não declarada de desempenho.Talvez seja esse o ponto em que Freud ainda tenha muito a nos dizer. Antes de repetir que será necessário "fazer mais com menos," vale compreender exatamente o que estamos retirando da estrutura, o que continuamos esperando dela e quem, no final, terá de absorver essa diferença.Fontes e Referências:World Health Organization (WHO), Mental health at work, 2026JAMA Network, Association of Stress-Related Disorders With Subsequent Autoimmune DiseaseWorld Health Organization (WHO) e International Labour Organization (ILO), Global, regional and national burdens of ischemic heart disease and stroke attributable to exposure to long working hoursSerasa Experian, indicador de recuperações judiciais, 2025&nbsp;

O equilíbrio emocional na vida pessoal e profissional

Carlos Rafael Coelho Barros

Como crescer no digital sem sacrificar a margem do negócio | Café com ADM #513

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Sobre o autor

Carlos Rafael Coelho Barros

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