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O conceito dos 4As do Marketing foi criado por Raimar Richers, as questões relacionadas aos mesmos são, em geral, definidas antes da empresa compor os seus 4Ps. Enquanto os 4Ps se referem às ferramentas usadas para atingir a satisfação do cliente, os 4As tratam dos objetivos internos da empresa.
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Análise
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 A primeira fase consiste na identificação das variáveis externas e internas, em macro e microambiente que podem, por exemplo, afetar o lançamento de uma nova campanha de marketing. Segundo Raimar Richers (1994, pág. 44) “Através da Análise, a empresa procura manter-se em dia quanto às oportunidades, ameaças, mudanças e tendências do seu mercado.”
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 Analisando a Apple podemos perceber que dentre os diversos pontos fortes da mesma temos: criação de projetos inovadores e de alta qualidade que estão à frente das tendências, são produtos eletrônicos adequados à vida das pessoas, sendo assim, um grande sucesso no mercado tecnológico e uma das marcas mais estabelecidas de tecnologia de informação do mundo, tendo um grupo bastante leal de clientes que se fidelizam e protegem a marca, além de ser de conﬁança e vir se desenvolvendo, evoluíndo e inovando nos produtos e no apoio aos clientes. Teve sempre uma gestão sólida capaz de combater os concorrentes de mercado
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 Sobre os pontos fracos da Apple podemos observar que a lucratividade da marca depende muito da economia global, dessa forma, as crises econômicas podem ter um efeito negativo sobre a empresa, além disso as flutuações da moeda estrangeira tornam incertas as previsões de ganhos nos mercados estrangeiros. Dentre suas diversas oportunidades dentro do mercado podemos citar o exemplo do Iphone 12 Pro Max, que com sua alta tecnologia passa a entrar na indústria do entretenimento por via de filmes, jogos entre outros. Por fim temos as suas ameças que podem ser: Crescimento do sistema operacional Android e com a economia mundial em crise devido a pandemia os altos preços podem tornar menos atraente para alguns usuários.
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Adaptação
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 Após analisar possíveis fatores que poderão causar algum tipo de impacto na marca, é importante que haja a definição de estratégias para conter esses acontecimentos. Como verificamos acima uma das ameaças para a Apple pode ser o crescimento das marcas concorrentes, por isso, a mesma lançou no ano de 2020 uma campanha denominada “Vem para o Iphone” nessa ação a empresa mostra as razões do porquê as pessoas devem migrar para seus celulares através do relatos de consumidores, que mostram as vantagens de escolher um iPhone na hora de comprar um novo smartphone.
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Ativação
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 Depois de definir e adaptar as estratégias à realidade da nova campanha, será preciso colocar o plano em ação. Dessa forma, o próximo passo é fazer efetivamente o marketing dos produtos e serviços já preparados, colocando-os no mercado segundo os canais escolhidos. Foram feitos seis vídeos promovendo as vantagens de escolher um celular da Apple e os relatos são todos de pessoas que mudaram para o iPhone e porquê fizeram isso.
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 Entre os motivos citados estão atualizações constantes que melhoram o dispositivo, potência para aproveitar os jogos mais exigentes, diversidade de aplicativos, facilidade na hora de mexer, não travar e o custo-benefício. No comercial, uma das consumidoras fala sobre o valor do aparelho da Apple, ela conta que em três anos precisou comprar dois celulares, por isso acredita que gastar em um iPhone que vai durar mais tem um custo-benefício melhor. A campanha usa Memojis animados, que são emojis que podem ter a sua cara e está disponível no YouTube da Apple Brasil e também foi exibida na TV aberta e a cabo.
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Avaliação
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 O maior objetivo desse último passo é fornecer evidências que auxiliem na decisão de modificar ou interromper as estratégias aplicadas, por isso, é essencial monitorar e registrar o desempenho das campanhas. Como o exemplo citado é algo recente ainda não tem dados concretos durante a realização desta pesquisa, porém, como praticamente tudo que a Apple faz obtém resultados positivos com certeza com essa campanha não será diferente.
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REFERÊNCIAS:
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EISHIMA, Rubens. iPhone 12 Pro Max registra o melhor lançamento da Apple nos últimos três anos. 02 de Dezembro de 2020. Disponível em: https://canaltech.com.br/smart&#8230; Acesso em: 21 de dezembro de 2020.
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REDAÇÃO. Apple lança campanha “vem para o iphone” no Brasil. Com Limão. 19 de julho de 2020. Disponível em: https://comlimao.com/2020/07/1&#8230; Acesso em: 23 de dezembro de 2020.
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RICHERS, Raimar. 1926- O que é marketing I Raimar Richers. — 15. ed. — São Paulo: Brasiliense, 1994.
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ROCHA, Erico. Conheça os 4 As do Marketing e Saiba Como Aplicá-los à Sua Empresa. Ignição Digital. Disponível em: https://www.ignicaodigital.com&#8230; Acesso em: 23 de dezembro de 2020.

Os 4 A’s do Marketing

Análise realizada sobre o produto Iphone 12 Pro Max da Apple

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Diversas são as organizações que buscam o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, com o objetivo de que estes agreguem cada vez mais conhecimento técnico e qualidade às suas atividades. Diante de um cenário competitivo, é comum que as empresas tentem descobrir alternativas para a implantação de novas práticas que as fortaleçam diante das demais, dessa maneira, dentre as práticas existentes, por exemplo, mentores e treinadores, podem agir identificando e suprindo às necessidades da organização. O papel do Mentoring e do Coaching na organização é auxiliar o desenvolvimento profissional como um todo, apesar da metodologia de ambos serem parecidas, há algumas diferenças quanto à finalidade de cada uma. Representado por um tutor o Mentoring compartilha experiências e conhecimentos, aconselha e orienta seus clientes para o desenvolvimento pessoal e profissional, sendo assim, o processo de mentoria só é concluído quando o profissional alcança habilidades e conhecimentos necessários para sua carreira. As organizações geralmente usam essa ferramenta, com o intuito de proporcionar a um iniciante ou potencial líder oportunidade de crescer em longo prazo dentro da empresa. O treinador no trabalho do Coaching visa melhores resultados organizacionais de maneira mais rápida e eficaz, inserindo técnicas e ferramentas voltadas para o amplo conhecimento em gestão e produtividade. O Coach, através de sessões, conduz o profissional a sair do seu atual estado para o almejado, por meio de atividades definidas que o faça obter metas dentro de um prazo pré-estabelecido. As duas técnicas tem finalidade de alcançar os resultados esperados tendo como base o desenvolvimento de competências e habilidades, criando ações contínuas e efetivas na carreira profissional, por isso, é possível inserir tanto o Coaching como o Mentoring dentro de uma empresa, sem que uma tarefa elimine a outra, pois o importante é que a organização consiga identificar seus objetivos e suas carências, adequando-os à técnica que mais se adequa as atuais necessidades da empresa. O processo de Coaching se difere do de Mentoring, porque tem início, meio e fim, e geralmente é aplicado a finalidades mais pontuais e urgentes. Ao ser aplicado em uma organização, é possível que seus colaboradores façam um autoconhecimento acerca de si mesmo e dos objetivos organizacionais, ao fim do processo, o resultado será funcionários aprimorados e motivados. Depois do processo de implantação, os beneficiados terão mais disponibilidade para desenvolver atividades novas e mais controle nas tarefas já exercidas, melhorando as habilidades vinculadas à produtividade, e expandindo suas competências comportamentais, por exemplo, inteligência emocional, saber trabalhar em grupo e liderar pessoas. Esta contribuição para a organização, reestrutura o clima organizacional e gera satisfação tanto para os empregados como para os empregadores, assim como proporciona um melhor alinhamento entre a visão, missão e valores da organização e de seus colaboradores. Dessa forma, a contratação de um Mentor ou Coach para apoiar o desenvolvimento da organização é sem dúvida um poderoso recurso que pode acelerar o sucesso profissional de futuros líderes, bem como ascender organizações com visão sistêmica, capacidade de planejamento e que desejam maximizar seus resultados, uma vez que o papel de um líder dentro da empresa é essencial para a condução de uma equipe motivada e alinhada com as metas da organização. REFERENCIA: MARTINS, Rayana. A importância do Mentoring e Coaching nas organizações. Dimarzo. Campina Grande, 06 de abril de 2015. Disponível em: http://dimarzo.net.br/post/2015/04/06/a-importancia-do-mentoring-e-coaching-nas-organizacoes.html

Coaching e Mentoring

Criado com o intuito de propor para a conduta do administrador princípios éticos, o código de ética dos profissionais de Administração é um guia que os orienta estabelecendo direitos, proibições e deveres aos mesmos, vale ressaltar que seu descumprimento pode levar a penalidades e punições que vão desde a advertência, multa, censura, suspensão, cancelamento do registro profissional e divulgação do fato para conhecimento público. O código de ética tem papel extremamente importante na conduta do administrador, portanto faz-se necessário o seu conhecimento por parte desses profissionais para que haja um constante aperfeiçoamento. Com isso, cabe aqui refletir a ética no contexto de cada área específica vivenciada pelos administradores. Para o exercício ético das atividades do profissional de Administração são necessárias algumas virtudes básicas, são elas: competência, sigilo, zelo e honestidade. Todas essas destacadas logo no artigo 1º do capítulo I do código de ética do administrador sendo referido como seus deveres, porém observamos que nem sempre se conduzirá dessa maneira. No inciso VIII também do capítulo I uma questão chama atenção que é referente à necessidade de preservação do meio ambiente, trazendo isso para um contexto que fere este inciso mais especificamente na área do Marketing, há um grande número de empresas que fazem publicidade como se fossem sustentáveis, porém na prática não conseguem atender as qualidades necessárias para serem consideradas ecologicamente corretas, ou seja, fazem propaganda enganosa. Esse tipo de atitude é denominada greewashing termo em inglês que pode ser traduzido para lavagem verde ou maquiagem verde, com o intuito de combater e de certa forma evitar esses tipos de serviços e produtos supostamente verdes, o Conselho Nacional de Autoregulamentação Publicitária (CONAR) incorporou regras em seu código e esse tipo de propaganda agora devem atender aos seguintes princípios: veracidade, exatidão, pertinência e relevância. O descumprimento dessas normas implica punições que vão desde advertência, suspensão da referida campanha e divulgação pública do descumprimento. Dentre as proibições presentes no capítulo II do código de ética é vedado ao profissional de administração de acordo com o inciso XIV, praticar atos de concorrência desleal. Aplicando este na área de Gestão de Pessoas, se percebe muitas vezes falta de ética nos processos de seleção e recrutamento de funcionários. Muitas organizações deixam de lado os princípios éticos e aprovam candidatos por fatores como parentesco, afinidade pessoal, relacionamento afetivo e amizade, estes podem até possuir os requisitos necessários ao cargo, porém o fator determinante para que o processo torne-se cada vez mais justo, confiável e ético, deverá sempre ser aquele que leva em consideração as competências e habilidades dos concorrentes. Ainda referente ao capítulo II, porém desta vez no inciso XI segundo o mesmo é proibido ao administrador sonegar, adulterar ou deturpar informações, porém percebemos atitudes na área das finanças e produção que vão contra este principio, por exemplo, quando se modifica dados das contas, receitas, balancetes e etc, bem como um funcionário da Logística mudar o número de produtos ou materiais presentes em um estoque. Os negócios devem caminhar lado a lado com a ética, pois esta é o pilar para o sistema administrativo, não se trata de decorar o código de ética do profissional de Administração, mas assumir uma postura que põe em prática tudo aquilo que nele é proposto. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ANDREASEN, Alan R., ética e marketing social/ Alan R. Andreasen; tradução de Bazán Tecnologia e Linguística- São Paulo: Futura, 2002.CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO – CFA. Código de Ética Profissional do Administrador. Brasília, (Resolução Normativa CFA nº 393, de 6 de dezembro de 2010)MATTAR, João Augusto. Filosofia e ética na Administração/ João Mattar- 2. Ed.- São Paulo: Saraiva, 2010.PESQUEUX, Yvon. Filosofia e organizações/ Yvon Pesqueux; tradução Marcela Vieira.- São Paulo: Congage Learning, 2008. (Coleção debates em administração/ coordenação Isabella F. Gouveia de Vasconcelos, Flávio Carvalho de Vasconcelos, André Ofenhejm Mascarenhas)SÀ, Antonio Lopes de. Ética profissional/ Antonio Lopes de Sá.-4.ed.- São Paulo: Atlas, 2001.SROUR, Robert Henry. Ética empresarial: a gestão da reputação/ Robert Henry Srour.- Rio de Janeiro: Elsevier, 2003- 8ª reimpressão.TUGENDHAT, Ernst. Lições sobre ética/ Ernst Tugendhat; tradução grupo de doutorados do curso de pós-graduação em Filosofia da Universidade do Rio Grande do Sul; revisão e organização da tradução Ernildo Stein e Ronai Rocha- Petrópoles, RJ: Vozes, 1996.

Ética e Moral na Administração

Existem diversas teorias de influências e inúmeros fatores que podem influenciar no comportamento do consumidor e afetar na hora da compra. Churchill e Peter dividem em três as influências do processo de compra do consumidor são elas: Sociais, de Marketing e Situacionais. Já Hawkins, Mothersbaugh e Best, dividem as influências em externas e internas incluindo o processo de decisão de compra em um formato cíclico, porém os estudos escolhidos para relacionar com o produto e marca aqui pesquisada serão os de Kotler e Armstrong. Sengundo eles são quatro os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor: Culturais, Sociais e Pessoais que são externos e os Psicológicos que são internos, cada um deles abrangendo diversas variáveis que refletem no comportamento de compra das pessoas e que serão discutidos a seguir. Os fatores Culturais incluem a Cultura, Subcultura e a Classe Social do consumidor. A cultura pode ser definida como sendo uma das maiores características decisivas no desejo de uma pessoa, os consumidores adquirem um conjunto de valores, percepções, preferências e comportamentos através dos seus grupos sociais, que acabam, influenciando em seus hábitos de consumo. A subcultura é composta por um conjunto de particularidades culturais de um grupo menor, são exemplos da mesma a religião, nacionalidade, localização, etnia e etc. Por fim temos as Classes Sociais, o fato de escolher a marca Apple e consumir produtos mais caros com funcionalidades específicas como no caso do Iphone 12 pro Max ainda se da pela influencia da classe social que o indivíduo se insere. Nos fatores Sociais temos os Grupos, Família e Papéis e Posições Sociais Como o ser humano é um ser social que convive em grupos, esses podem delinear o comportamento de consumo dos indivíduos que os compõem, muitas vezes a ideia de outra pessoa conta muito mais do que a sua própria. As famílias também têm grande poder de influência desde o momento em que os pais definem os limites dos seus filhos, por isso é considerada um dos principais modelos para a formação de comportamento de uma pessoa. Os papéis e posições sociais estão ligados ao status do consumidor, o que se pode perceber em uma boa parte dos consumidores da Apple é o desejo de comunicar sua posição social e status para a sociedade a partir do momento que adquire um Iphone, por exemplo. Os Fatores Pessoais englobam a Idade, Ocupação, Condição econômica, Estilo de vida e a Personalidade. As pessoas têm opiniões e comportamentos divergentes ao longo dos anos e para cada tempo existe uma necessidade de consumo. Por isso, o entendimento sobre em qual ciclo o consumidor se encontra é importante para compreender o seu comportamento e consumo. De acordo com a Idade as necessidades e os desejos das pessoas irão mudar com o tempo, sobre a Ocupação, os hábitos de compra irão se diferenciam de acordo com o trabalho da pessoa, para um influenciador digital, blogueiro, criador de conteúdo para as midias sociais, por exemplo, será de extrema relevância o uso do Iphone 12 Pro Max, pois o mesmo possui funcionalidades de câmera profissional que trará qualidade e destaque para estes. A Condição econômica também afeta diretamente as escolhas de compra do consumidor quanto ao patrimônio, poupança, renda disponível e condições de crédito. Já o Estilo de vida é definido por onde as pessoas viajam, compram, as marcas que usam entre outros, sendo assim os usuários do Iphone 12 Pro Max irão possuir um estilo próprio que se difere dos consumidores de outras marcas concorrentes. Por fim a Personalidade que diverge entre cada um e que pode ser transmitida por uma marca para que seja aderida por outra pessoa. Os fatores Psicológicos envolvem a Motivação, Percepção, Aprendizado, Crenças e Atitudes como fatores de influência. A Motivação pode ser entendida de acordo com alguns pontos de vista dentre eles: Freud baseado no inconsciente, Maslow voltado para as necessidades humanas e Herzberg com a teoria da satisfação e insatisfação. A Percepção é o processo através do qual as sensações físicas, como imagens, sons e cheiros são selecionados e interpretados pelo nosso cérebro, de maneira que tenham um real significado para nós, esse é um dos fatores que ajudam na criação dos comerciais de divulgação da Apple, tal qual foi com o Iphone 12 Pro Max. A Aprendizagem está relacionada as experiências anteriores que interferem no comportamento de compra. E por fim, as Crenças e Atitudes, pautadas naquilo que os consumidores acreditam e nas ações que realizam, estas devem ser consideradas numa estratégia de marketing, no desenvolvimento do produto, no estabelecimento de preços entre outros. Diante do que foi discutido podemos concluir que as influências e fatores no comportamento de compra dos consumidores são extremante relevantes para entendermos o processo de tomada de decisão de compra.REFERÊNCIAS:CADONÁ, Fábio. O comportamento do consumidor: os fatores influenciadores da experiência com o iphone. TCC (Bacharel em Comunicação Social)- Departamento de Ciências Administrativas, Contábeis, Econômicas, Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul. Ijuí- RS. 2017. 56 páginas. GARCIA, Daiane Rafaela de Souza et al. Comportamento do consumidor consumer behavior. UNISALESIANO. 2005. MEDEIROS, Maria Alice. Apple: as Estratégias de Marketing que moldaram a marca. Ecommerce de Sucesso. 6 de novembro de 2019. Disponível em: &lt; https://ecommercedesucesso.com.br/apple-as-estrategias-de-marketing-que-moldaram-a-marca/&gt;. Acesso em: 07 de Fev. de 2021.NOGAMI, Vitor. Comportamento do Consumidor - para quem quer comprar, vender e estudar. XXIX SEMAD – SEMANA DO ADMINISTRADOR/UEM. Maringá/PR. Janeiro de 2009.RABEQUE, Danilo Lopes; RODRIGUES, Gilberto José. Comportamento do consumidor: o processo de decisão de compra. SACCHETT, Thiago. O Poder da Marca no Comportamento de Compra: Consumidores Apple. TCC (Especialista em Estratégias de Marketing)- Campus Universitário da região dos Vinhedos, Universidade de Caxias do Sul. 30 de novembro de 2012. 19 páginas. Disponível em: https://issuu.com/marketiting/docs/o_poder_da_marca_no_comportamento_d. Acesso em: 08 de Fevereiro de 2021.

Fatores que influenciam o comportamento do consumidor

Faturamento crescendo é a métrica mais fácil de comemorar e a mais fácil de esconder um problema. No varejo, o dinheiro que sobra no fim do mês conta uma história bem diferente da que aparece no relatório de vendas



Todo mês, o gestor de varejo olha para o número de vendas e tira uma conclusão rápida: se vendeu mais, o negócio está indo bem. Na prática, faturamento é o indicador mais visível e o menos confiável para decidir alguma coisa. Ele não mostra quanto sobrou depois dos custos, quanto está parado em estoque, nem quanto vai faltar no caixa daqui a três meses.



Empresas de varejo que faturam bem e ainda assim vivem apertadas financeiramente têm quase sempre o mesmo problema: decidem com um único número, quando deveriam decidir com pelo menos cinco.



<h2 class="wp-block-heading">Margem de contribuição: o que cada venda realmente deixa</h2>



Faturamento diz quanto entrou. Margem de contribuição diz quanto sobrou depois de tirar o custo direto daquela venda (produto, frete, comissão, taxa de cartão). É esse número, não o faturamento, que paga o aluguel, a equipe e o imposto.



Um erro comum é calcular a margem de contribuição só no fechamento do mês, olhando a média geral. O ideal é ter isso por produto ou por categoria. Uma loja pode estar vendendo muito de um item que, na prática, dá prejuízo em cada unidade vendida, e isso só aparece quando a margem é olhada por produto, não pelo total.



<h2 class="wp-block-heading">Giro de estoque: dinheiro parado é dinheiro perdido</h2>



Estoque parado é caixa parado. Quanto mais tempo um produto fica na prateleira, mais tempo o dinheiro que comprou aquele produto fica fora do caixa da empresa. O giro de estoque mostra quantas vezes, em um período, o estoque é renovado.



Giro baixo geralmente aponta compra em excesso, produto errado para o público ou preço fora do mercado. E o efeito cascata é direto: menos giro significa menos capital de giro disponível para operar.



<h2 class="wp-block-heading">Ciclo financeiro: o intervalo que decide se falta dinheiro</h2>



Esse é o indicador que a maioria dos gestores nunca calculou, e é o que mais explica por que uma empresa lucrativa no papel aperta no caixa. O ciclo financeiro mede o tempo entre pagar o fornecedor e receber do cliente.



Quando esse intervalo é longo (a empresa paga rápido e recebe devagar), ela precisa financiar essa diferença com capital próprio ou crédito. Quando é curto, sobra caixa para crescer sem depender de banco.



<blockquote class="wp-block-quote">
💡 Atenção: é justamente esse intervalo que está prestes a ficar mais apertado para o varejo brasileiro, e a razão é a Reforma Tributária.
</blockquote>



<h2 class="wp-block-heading">Por que o caixa vai pesar mais a partir de 2027</h2>



Hoje, quando uma venda é feita, a empresa recebe o valor cheio e recolhe o imposto depois, no vencimento da apuração. Esse intervalo entre receber e pagar o tributo funciona, na prática, como uma fonte de capital de giro informal, mesmo que ninguém chame isso assim.



Com o split payment, mecanismo previsto na <a href="https://planalto.gov.br" data-type="link" data-id="planalto.gov.br">Lei Complementar 214/2025</a>, o IBS e a CBS passam a ser retidos automaticamente no momento do pagamento. A empresa recebe só o valor líquido, sem o imposto. Esse modelo começa de forma facultativa em 2027, mas o efeito é o mesmo para quem for enquadrado: o dinheiro que hoje transita pelo caixa antes de virar imposto vai parar de existir.



Para o varejo com margem apertada ou ciclo financeiro já longo, isso significa menos fôlego para pagar fornecedor, financiar estoque ou cobrir imprevisto. Não é um problema tributário. É um problema de gestão de caixa que começa na área fiscal e termina no financeiro.



<h2 class="wp-block-heading">Inadimplência e liquidez corrente: o que sustenta o caixa no curto prazo</h2>



Inadimplência mede quanto do que foi vendido a prazo não voltou para o caixa. Liquidez corrente mede se a empresa consegue pagar o que deve nos próximos meses com o que tem disponível. Os dois juntos mostram se o negócio aguenta um mês ruim sem quebrar.



Nenhum desses indicadores substitui o outro. Eles se completam: faturamento subindo com margem caindo é alerta. Estoque girando rápido, mas com inadimplência subindo, é outro alerta. Isolado, cada número engana. Juntos, contam a história real do negócio.



<h2 class="wp-block-heading">O gestor que decide com dado, decide melhor</h2>



Acompanhar esses indicadores não é tarefa exclusiva do financeiro. É informação que precisa chegar limpa e a tempo até quem decide preço, compra e expansão. E isso só acontece quando a contabilidade não trabalha isolada, entregando guia de imposto no fim do mês, mas integrada à operação, entendendo como cada tributo, cada prazo de recebimento e cada mudança de regra (como a que vem com a Reforma Tributária) impacta o caixa real da empresa.



Uma <a href="https://brasct.com.br/">contabilidade especializada em varejo, distribuição e comércio multicanal</a> entende que indicador financeiro não é relatório para arquivar. É informação para decidir antes que o problema apareça no caixa.



Se sua empresa fatura bem e ainda assim sente o caixa apertado com frequência, talvez o problema não esteja nas vendas. Está em quais números você está (ou não está) olhando. Uma análise de estrutura contábil e fiscal pode mostrar exatamente onde. <a href="https://brasct.com.br/">Conheça a Brasct Contabilidade</a> e veja como transformar dado financeiro em decisão de gestão.

Indicadores financeiros que todo gestor de varejo precisa acompanhar (além do faturamento)

IntroduçãoA chegada de robôs humanoides com inteligência artificial às concessionárias brasileiras inaugura uma nova etapa da transformação digital no setor automotivo. Mais do que uma inovação tecnológica, trata-se de uma mudança estrutural capaz de alterar processos decisórios, experiências do consumidor, modelos de governança e critérios de responsabilidade empresarial.A adoção de robôs humanoides com inteligência artificial amplia a produtividade operacional, mas também introduz desafios relacionados à proteção de dados, responsabilidade civil, transparência algorítmica, compliance e gestão de riscos. O debate deixa de ser exclusivamente tecnológico para assumir dimensão jurídica, econômica e administrativa.Para administradores, executivos e gestores públicos ou privados, compreender os impactos dessa inovação tornou-se elemento estratégico para a construção de organizações competitivas, resilientes e compatíveis com um ambiente regulatório em rápida evolução.Definição Jurídico-Administrativa e Fundamento TeóricoRobôs humanoides com inteligência artificial são sistemas físicos capazes de executar tarefas cognitivas e operacionais por meio de algoritmos de aprendizado, processamento de linguagem natural, visão computacional e integração com bancos de dados corporativos.Nas concessionárias, esses sistemas podem recepcionar clientes, responder dúvidas técnicas, apresentar veículos, realizar demonstrações, coletar informações comerciais e apoiar processos internos. Entretanto, quando suas decisões influenciam consumidores, contratos ou tratamento de dados pessoais, passam a integrar a estrutura de governança da organização.Sob a perspectiva jurídica, sua utilização dialoga com princípios da boa-fé objetiva, transparência, responsabilidade civil, proteção de dados e dever de diligência empresarial. Na administração estratégica, representam ativos tecnológicos cujo desempenho depende menos da capacidade computacional e mais da qualidade da governança que orienta sua utilização.Como advertia Immanuel Kant, a racionalidade somente produz legitimidade quando submetida a princípios universais. Em ambiente corporativo, isso significa que eficiência tecnológica não elimina a necessidade de responsabilidade institucional.Metodologia e Recorte AnalíticoO presente estudo adota abordagem jurídico-dogmática integrada à análise institucional e à ciência comportamental aplicada à gestão.O recorte considera a Constituição Federal, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), princípios do Código Civil relativos à responsabilidade objetiva e subjetiva, fundamentos da governança corporativa e literatura contemporânea sobre economia comportamental, tomada de decisão organizacional e inovação tecnológica.A análise concentra-se na implementação prática de robôs humanoides em concessionárias brasileiras e seus reflexos sobre gestão, compliance e competitividade.Critérios Práticos, Impactos e Elegibilidade- Empresas que utilizam robôs humanoides em atendimento comercial.- Concessionárias integradas a ecossistemas digitais.- Fabricantes que empregam inteligência artificial na experiência do consumidor.- Gestores responsáveis por inovação, compliance e governança.- Departamentos jurídicos envolvidos na mitigação de riscos tecnológicos.- Organizações sujeitas à LGPD e às normas de proteção do consumidor.- Ambientes nos quais decisões automatizadas influenciam contratos ou negociações.Riscos, Exceções e Limites RegulatóriosA adoção de robôs humanoides não elimina a responsabilidade da empresa pelos atos praticados durante a prestação do serviço.Entre os principais riscos destacam-se:- tratamento inadequado de dados pessoais;- vieses algorítmicos nas recomendações comerciais;- informações incorretas fornecidas ao consumidor;- falhas de segurança cibernética;- ausência de supervisão humana;- conflitos entre decisões automatizadas e direitos fundamentais.Sob a ótica da psicologia cognitiva, a confiança excessiva em sistemas automatizados pode produzir o chamado viés da automação, fenômeno no qual operadores deixam de exercer análise crítica sobre recomendações tecnológicas. Esse comportamento reduz a qualidade da governança e amplia riscos institucionais.Como observava Michel Foucault, todo sistema de conhecimento também produz estruturas de poder. No ambiente empresarial, algoritmos influenciam decisões, distribuem oportunidades e reorganizam relações entre consumidores e organizações.Análise Jurisprudencial e Institucional AplicadaA jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça consolidou entendimento segundo o qual fornecedores respondem objetivamente pelos riscos inerentes à atividade econômica nas relações de consumo. Esse entendimento reforça que a utilização de inteligência artificial não desloca a responsabilidade jurídica para a tecnologia, permanecendo vinculada à empresa que a implementa.O Supremo Tribunal Federal, ao reconhecer a proteção de dados pessoais como direito fundamental, fortaleceu a necessidade de governança informacional nas organizações. Para concessionárias que utilizam robôs humanoides capazes de captar imagens, voz ou preferências de consumidores, esse entendimento impõe controles internos robustos, transparência e mecanismos efetivos de conformidade.Na prática empresarial, esses precedentes transformam inteligência artificial em matéria de governança corporativa, e não apenas de inovação tecnológica.Análise Comparada InternacionalA União Europeia consolidou modelo regulatório baseado em classificação de riscos para sistemas de inteligência artificial, priorizando transparência, supervisão humana e responsabilidade dos desenvolvedores e operadores.Essa abordagem influencia cadeias globais de fornecimento, fabricantes automotivos e empresas multinacionais instaladas no Brasil, que tendem a harmonizar seus programas internos de compliance com padrões internacionais para reduzir riscos regulatórios e reputacionais.Estudos de Caso e Aplicação Prática em NegóciosImagine uma concessionária que utiliza um robô humanoide para atendimento inicial dos clientes.O sistema identifica preferências, apresenta modelos de veículos, coleta dados pessoais e agenda test-drives automaticamente.Sem protocolos claros de governança, um erro no tratamento dessas informações poderá gerar violações da LGPD, reclamações consumeristas e danos reputacionais.Por outro lado, quando integrado a políticas de compliance, auditorias algorítmicas, supervisão humana e gestão de riscos, o mesmo robô reduz filas, melhora a experiência do consumidor, aumenta a produtividade comercial e fornece inteligência estratégica para decisões gerenciais.Como ensinava Montesquieu, o poder necessita de limites para preservar a liberdade. Na administração contemporânea, a inteligência artificial exige mecanismos equivalentes de controle institucional.Solução Jurídico-Estratégica e Passo a Passo Operacional1. Mapear processos automatizados da concessionária.2. Identificar riscos jurídicos e operacionais.3. Realizar avaliação de impacto sobre proteção de dados.4. Implantar políticas específicas de governança em inteligência artificial.5. Manter supervisão humana nas decisões relevantes.6. Estabelecer auditorias periódicas dos algoritmos.7. Capacitar gestores em ética digital, compliance e gestão tecnológica.8. Desenvolver indicadores permanentes de desempenho, transparência e responsabilidade.Síntese DialéticaA tese sustenta que robôs humanoides com inteligência artificial representam extraordinário ganho de eficiência, produtividade e qualidade no atendimento.A antítese demonstra que a mesma tecnologia amplia riscos jurídicos, vieses cognitivos, conflitos regulatórios e desafios de responsabilidade institucional.A síntese revela que vantagem competitiva sustentável não decorre da simples adoção da tecnologia, mas da integração entre inovação, governança, direito e comportamento organizacional.Nesse ponto emerge a seguinte reflexão de Northon Salomão de Oliveira:«"A inovação somente produz vantagem competitiva legítima quando a velocidade tecnológica permanece subordinada à responsabilidade institucional."»Essa formulação evidencia que eficiência sem governança transforma inovação em fonte de risco, enquanto tecnologia regulada converte-se em ativo estratégico.ConclusãoA chegada de robôs humanoides com inteligência artificial às concessionárias brasileiras representa uma transformação estrutural na gestão automotiva. O verdadeiro diferencial competitivo não estará na aquisição da tecnologia, mas na capacidade organizacional de integrá-la a mecanismos sólidos de governança, compliance, proteção de dados e tomada de decisão baseada em evidências.Empresas que compreenderem essa convergência entre Direito, Administração, Economia Comportamental e inteligência artificial estarão mais preparadas para reduzir riscos, aumentar eficiência operacional e fortalecer sua posição em um mercado cada vez mais regulado, digital e orientado pela confiança institucional.

Robôs Humanoides com Inteligência Artificial nas Concessionárias: Governança, Eficiência e o Impacto Estratégico na Gestão Automotiva

&nbsp;Poucos temas são tão controversos, no universo das cobranças, da execução civil e da recuperação de crédito, quanto a dúvida sobre se é ou não possível penhorar salário. A lei é clara em um sentido, mas a vida prática frequentemente pede solução diversa. Por essa razão, a jurisprudência oscila, ora para um lado, ora para o outro. É uma questão que exige pesquisa constante, porque os entendimentos mudam em grande velocidade. Este artigo procura retratar, no momento de sua publicação (julho de 2026), o entendimento majoritário atual sobre o assunto.O ponto de partida ainda é o artigo 833, inciso IV, do Código de Processo Civil, que declara: “São impenhoráveis: [...] IV – os vencimentos, os subsídios, os soldos, os salários, as remunerações, os proventos de aposentadoria, as pensões, os pecúlios e os montepios, bem como as quantias recebidas por liberalidade de terceiro e destinadas ao sustento do devedor e de sua família, os ganhos de trabalhador autônomo e os honorários de profissional liberal, ressalvado o § 2º”.A finalidade é das mais legítimas, e ninguém a contesta: assegurar o mínimo existencial, aquilo de que a pessoa e a sua família precisam para viver com dignidade. O que costuma passar despercebido é que o legislador de 2015 fez uma escolha reveladora. O código anterior dizia que essas verbas eram absolutamente impenhoráveis; o atual suprimiu o advérbio e passou a chamá-las apenas de impenhoráveis. A supressão de uma única palavra aprofundou uma tendência que vem se concretizando cada vez mais nos últimos anos.Seguindo nesse raciocínio, verifica-se que a própria lei já convive com exceções. O parágrafo 2º do artigo 833 afasta a impenhorabilidade em duas situações: no pagamento de prestação alimentícia, seja qual for a sua origem, e quando a remuneração mensal do devedor ultrapassa cinquenta salários-mínimos.&nbsp;Vale medir essa régua contra a realidade do país. O teto de cinquenta salários mínimos equivale, hoje, a cerca de R$ 81 mil por mês (o salário mínimo de 2026 é de R$ 1.621). Ora, o rendimento médio mensal de cada brasileiro, a renda domiciliar per capita apurada pelo IBGE, não chega a R$ 2.100 (para ser exato, R$ 2.069 em 2024). Mesmo no Distrito Federal, a unidade da federação de maior renda, esse valor não passa de R$ 3.444. Em outras palavras, a exceção que a lei previu só alcançaria quem ganha quase quarenta vezes a renda média do brasileiro, uma faixa tão estreita que, na prática, quase ninguém a habita. É por isso que o artigo 833, lido ao pé da letra, blindava quase todos os salários e deixava o credor a ver navios: como a imensa maioria das pessoas recebe muito abaixo de cinquenta salários mínimos, a penhora expressamente autorizada pela lei praticamente nunca se realizava.Dito isso, uma interpretação literal do dispositivo pararia por aí e trataria todo o restante da renda do devedor executado como intocável. Entretanto, é justamente essa leitura que a jurisprudência do STJ tem superado.O marco da virada está no julgamento dos Embargos de Divergência em Recurso Especial 1.582.475, decididos pela Corte Especial do STJ em 2018. O caso concreto é eloquente. O executado recebia renda mensal de R$ 33.153,04 e resistia à penhora de 30% desse valor, amparado na letra da lei. A Corte recusou o argumento. Assentou que a impenhorabilidade existe para proteger a dignidade do devedor, não o seu conforto, e que o credor também é titular de um direito fundamental: o de obter uma tutela jurisdicional efetiva. Onde há margem acima do mínimo existencial, essa margem pode responder pela dívida.Cinco anos depois, ao julgar os Embargos de Divergência em Recurso Especial 1.874.222, a Corte Especial foi adiante e pacificou a matéria. Admitiu a relativização da impenhorabilidade das verbas salariais independentemente da natureza da dívida e do valor recebido pelo devedor, com uma condição apenas: que a constrição não comprometa a subsistência digna do executado e de sua família. Nem mesmo o teto dos cinquenta salários mínimos passou a funcionar como muralha. O que a lei exige, hoje, é ponderação diante do caso concreto.Essa abertura não é um cheque em branco entregue ao credor. O próprio STJ a cercou de cautelas. A penhora de salário tem caráter excepcional, só se justifica depois de esgotados os demais meios de satisfação do crédito, depende da avaliação concreta do impacto sobre a renda e jamais pode avançar sobre a parcela indispensável à subsistência do devedor.A discussão está longe do fim. Em 2024, o STJ afetou o assunto ao rito dos recursos repetitivos, no Tema 1230, sob relatoria do ministro Raul Araújo, e determinou a suspensão, em todo o país, dos recursos especiais e agravos que tratem da questão. A Corte Especial deverá fixar tese vinculante sobre até onde vai a penhora do salário nas dívidas não alimentares, inclusive quando a renda é inferior a cinquenta salários mínimos. Até o fechamento deste artigo, em julho de 2026, o julgamento seguia em curso.Enquanto a tese definitiva não vem, os tribunais estaduais continuam a deferir penhoras parciais, quase sempre entre vinte e trinta por cento da renda líquida. Vista da perspectiva de quem tem para receber, essa evolução é bem-vinda e, mais do que isso, necessária. A razão é simples e prática. No Brasil, a esmagadora maioria dos trabalhadores vive do próprio salário, e é com ele que honra seus compromissos. Para o trabalhador comum, a remuneração não costuma ser apenas a principal fonte de renda; com muita frequência é a única que existe. Tornar essa renda absolutamente inalcançável, a ponto de o credor não poder tocar sequer em um percentual dela, equivalia, na prática, a tornar incobrável a maior parte das dívidas do país. Se a pessoa só tem como pagar aquilo que recebe pelo seu trabalho, proibir qualquer constrição sobre esse valor é o mesmo que garantir, de antemão, que a dívida nunca será quitada. Nesse ponto, a regra da impenhorabilidade absoluta simplesmente não fazia sentido. Por isso a sua flexibilização é tão bem-vinda. No cenário atual, os precedentes judiciais estão passando a admitir que ao menos uma parcela da renda responda pela obrigação na maioria dos casos, sempre preservado o mínimo existencial do devedor, isto é, aquilo de que ele e a sua família precisam para viver com dignidade. Com isso, protege-se quem deve, sem deixar totalmente impotente quem tem para receber.Há uma coerência de sistema nisso. O processo civil brasileiro é regido pela boa-fé e pela vedação ao abuso do direito, e a execução precisa ser efetiva, sob pena de virar promessa vazia. Credor e devedor merecem igual consideração: um, o direito de reaver o que é seu; o outro, o de não ser reduzido à penúria. E convém lembrar que muitos créditos têm, eles mesmos, natureza alimentar. É o caso dos honorários advocatícios, por exemplo, que a lei equipara, para esse efeito, aos privilegiados créditos trabalhistas, assim como as verbas de pensão alimentícia. Recusar a penhora nessas hipóteses seria sacrificar quem trabalhou para preservar quem não pagou.Feito o elogio ao acerto prático da mudança, é justo abrir espaço para uma ressalva, desta vez de natureza institucional. O incômodo não está no resultado, mas no caminho por onde se chega a ele. O texto do artigo 833 é bastante claro: afora as duas exceções que ele mesmo enuncia – isto é, a dívida de alimentos e a remuneração acima de cinquenta salários mínimos –, o salário é impenhorável. Foi a jurisprudência, e não a lei, que abriu a terceira via, ao admitir a penhora mesmo abaixo daquele teto. É certo que os tribunais assim decidiram movidos por uma razão nobre, a saber, a de não deixar o credor de mãos vazias diante de um devedor que pode pagar. Ainda assim, uma construção que se avizinha da interpretação contra legem acaba por tensionar a separação dos poderes. Reescrever a regra da impenhorabilidade é tarefa de quem foi eleito para fazer essas escolhas, o Congresso, e não do Judiciário, a quem não cabe ocupar a cadeira do legislador. O ideal seria que o próprio Legislativo enfrentasse o tema e atualizasse o artigo 833. Assim sendo, fica, com todo o respeito, o registro: acerta-se no mérito, ainda que o caminho mereça reparo.Concluindo, para o credor, o caminho para conseguir a penhora de um percentual do salário está ficando cada vez mais claro: primeiro esgotar as diligências e constrições patrimoniais típicas (sobretudo os principais sistemas conveniados da Justiça, como o SISBAJUD, RENAJUD, INFOJUD, SERASAJUD, SNIPER e afins), documentar a frustração desses meios ordinários e, depois, requerer, sempre de forma fundamentada, a penhora de um percentual da remuneração, demonstrando que esse percentual ainda resguarda o mínimo existencial inerente à dignidade da pessoa humana do devedor. Assim sendo, para o devedor de boa-fé, a garantia continua de pé: o núcleo do seu sustento permanece protegido. O que ficou para trás foi a época em que a simples palavra “salário” bastava para tornar impossível cobrar o devedor.&nbsp;*Rommel Andriotti é advogado e sócio fundador do escritório Rommel Andriotti Advogados Associados. Mestre em Processo Civil pela PUC/SP e em Direito Civil pela FADISP, é professor de Direito Civil, Direito Processual Civil e Direito de Família e Sucessões na Universidade Presbiteriana Mackenzie e na Escola Paulista de Direito (EPD). Especialista em execução civil e investigação patrimonial, dedica-se à recuperação de créditos e à solução de disputas cíveis complexas.&nbsp;rommel.adv.br&nbsp;&nbsp;Código de Processo Civil (Lei nº 13.105/2015), art. 833. Registre-se que o art. 649, caput, do CPC/1973 falava em bens “absolutamente impenhoráveis”; o CPC/2015 suprimiu o advérbio. Disponível em: – acesso em: 12/07/2026.CPC, art. 833, § 2º: “O disposto nos incisos IV e X do caput não se aplica à hipótese de penhora para pagamento de prestação alimentícia, independentemente de sua origem, bem como às importâncias excedentes a 50 (cinquenta) salários-mínimos mensais, devendo a constrição observar o disposto no art. 528, § 8º, e no art. 529, § 3º.” Disponível em: – acesso em: 12/07/2026.O salário mínimo vigente desde 1º de janeiro de 2026 é de R$ 1.621,00 (Decreto nº 12.797, de 23 de dezembro de 2025, art. 1º). Disponível em: – acesso em: 12/07/2026. Cinquenta salários mínimos correspondem, portanto, a R$ 81.050,00 mensais. Para comparação, o rendimento nominal mensal domiciliar per capita do Brasil foi de R$ 2.069 em 2024, sendo o maior deles o do Distrito Federal, com R$ 3.444 (IBGE, PNAD Contínua 2024). Disponível em: – acesso em: 12/07/2026.STJ, Corte Especial, EREsp 1.582.475/MG: “PROCESSUAL CIVIL. EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA EM RECURSO ESPECIAL. EXECUÇÃO DE TÍTULO EXTRAJUDICIAL. IMPENHORABILIDADE DE VENCIMENTOS. CPC/73, ART. 649, IV. DÍVIDA NÃO ALIMENTAR. CPC/73, ART. 649, PARÁGRAFO 2º. EXCEÇÃO IMPLÍCITA À REGRA DE IMPENHORABILIDADE. PENHORABILIDADE DE PERCENTUAL DOS VENCIMENTOS. BOA-FÉ. MÍNIMO EXISTENCIAL. DIGNIDADE DO DEVEDOR E DE SUA FAMÍLIA. 1. Hipótese em que se questiona se a regra geral de impenhorabilidade dos vencimentos do devedor está sujeita apenas à exceção explícita prevista no parágrafo 2º do art. 649, IV, do CPC/73 ou se, para além desta exceção explícita, é possível a formulação de exceção não prevista expressamente em lei. 2. Caso em que o executado aufere renda mensal no valor de R$ 33.153,04, havendo sido deferida a penhora de 30% da quantia. 3. A interpretação dos preceitos legais deve ser feita a partir da Constituição da Republica, que veda a supressão injustificada de qualquer direito fundamental. A impenhorabilidade de salários, vencimentos, proventos etc. tem por fundamento a proteção à dignidade do devedor, com a manutenção do mínimo existencial e de um padrão de vida digno em favor de si e de seus dependentes. Por outro lado, o credor tem direito ao recebimento de tutela jurisdicional capaz de dar efetividade, na medida do possível e do proporcional, a seus direitos materiais. 4. O processo civil em geral, nele incluída a execução civil, é orientado pela boa-fé que deve reger o comportamento dos sujeitos processuais. Embora o executado tenha o direito de não sofrer atos executivos que importem violação à sua dignidade e à de sua família, não lhe é dado abusar dessa diretriz com o fim de impedir injustificadamente a efetivação do direito material do exequente. 5. Só se revela necessária, adequada, proporcional e justificada a impenhorabilidade daquela parte do patrimônio do devedor que seja efetivamente necessária à manutenção de sua dignidade e da de seus dependentes. 6. A regra geral da impenhorabilidade de salários, vencimentos, proventos etc. (art. 649, IV, do CPC/73; art. 833, IV, do CPC/2015), pode ser excepcionada quando for preservado percentual de tais verbas capaz de dar guarida à dignidade do devedor e de sua família. 7. Recurso não provido.” (STJ – EREsp 1.582.475/MG, Rel. Min. Benedito Gonçalves, Corte Especial, j. 3/10/2018, DJe 16/10/2018). Disponível em: – acesso em: 12/07/2026.STJ, Corte Especial, EREsp 1.874.222/DF: “PROCESSUAL CIVIL. EMBARGOS DE DIVERGÊNCIA EM RECURSO ESPECIAL. EXECUÇÃO DE TÍTULO EXTRAJUDICIAL. PENHORA. PERCENTUAL DE VERBA SALARIAL. IMPENHORABILIDADE (ART. 833, IV e § 2º, CPC/2015). RELATIVIZAÇÃO. POSSIBILIDADE. CARÁTER EXCEPCIONAL. 1. O CPC de 2015 trata a impenhorabilidade como relativa, podendo ser mitigada à luz de um julgamento principiológico, mediante a ponderação dos princípios da menor onerosidade para o devedor e da efetividade da execução para o credor, ambos informados pela dignidade da pessoa humana. 2. Admite-se a relativização da regra da impenhorabilidade das verbas de natureza salarial, independentemente da natureza da dívida a ser paga e do valor recebido pelo devedor, condicionada, apenas, a que a medida constritiva não comprometa a subsistência digna do devedor e de sua família. 3. Essa relativização reveste-se de caráter excepcional e só deve ser feita quando restarem inviabilizados outros meios executórios que possam garantir a efetividade da execução e desde que avaliado concretamente o impacto da constrição na subsistência digna do devedor e de seus familiares. 4. Ao permitir, como regra geral, a mitigação da impenhorabilidade quando o devedor receber valores que excedam a 50 salários mínimos, o § 2º do art. 833 do CPC não proíbe que haja ponderação da regra nas hipóteses de não excederem (EDcl nos EREsp n. 1.518.169/DF, relatora Ministra Nancy Andrighi, Corte Especial, DJe de 24.5.2019). 5. Embargos de divergência conhecidos e providos.” (STJ – EREsp 1.874.222/DF, Rel. Min. João Otávio de Noronha, Corte Especial, j. 19/4/2023, DJe 24/5/2023). Disponível em: – acesso em: 12/07/2026.STJ, Tema Repetitivo 1230 (REsp 1.894.973, REsp 2.071.335 e REsp 2.071.382), Rel. Min. Raul Araújo, Corte Especial, afetação em 19/1/2024, com determinação de suspensão dos recursos especiais e agravos em recurso especial sobre a matéria. Questão submetida a julgamento: “alcance da exceção prevista no parágrafo 2º do artigo 833 do Código de Processo Civil (CPC), em relação à regra da impenhorabilidade da verba de natureza salarial tratada no inciso IV do mesmo dispositivo, para efeito de pagamento de dívidas não alimentares, inclusive quando a renda do devedor for inferior a cinquenta (50) salários mínimos”. Até o fechamento deste artigo (julho de 2026), a tese ainda não havia sido fixada. Disponível em: – acesso em: 12/07/2026.No próprio EREsp 1.582.475/MG discutia-se a penhora de 30% da renda; na prática, os tribunais têm fixado percentuais que preservem a subsistência do executado, comumente entre 20% e 30% da remuneração líquida.CPC, art. 5º (boa-fé processual), art. 4º (efetividade e razoável duração do processo) e art. 805 (menor onerosidade da execução). Disponível em: – acesso em: 12/07/2026.CPC, art. 85, § 14: “Os honorários constituem direito do advogado e têm natureza alimentar, com os mesmos privilégios dos créditos oriundos da legislação do trabalho, sendo vedada a compensação em caso de sucumbência parcial.” Disponível em: – acesso em: 12/07/2026.Registre-se, em nome do contraditório, que o próprio Superior Tribunal de Justiça rejeita a pecha de decisão contra legem. No julgamento do EREsp 1.874.222/DF, a Corte Especial consignou que "ao permitir, como regra geral, a mitigação da impenhorabilidade quando o devedor receber valores que excedam a 50 salários mínimos, o § 2º do art. 833 do CPC não proíbe que haja ponderação da regra nas hipóteses de não excederem". Em outras palavras, a Corte lê a exceção legal como um piso de proteção, e não como um teto intransponível. A crítica aqui exposta, contudo, sustenta que essa leitura amplia o dispositivo para além do que nele se contém. (STJ – EREsp 1.874.222/DF, Rel. Min. João Otávio de Noronha, Corte Especial, j. 19/4/2023, DJe 24/5/2023). Disponível em:&nbsp; – acesso em: 12/07/2026.

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Antonia Renata Rodrigues Aguiar

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