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Primeiramente, como podemos definir o marketing digital? De modo bem simplista, podemos entender que o marketing digital não é nada mais que fazer marketing pela Internet, celulares e outros meios digitais. Entendido?
Diante disso, devemos avaliar rapidamente alguns pontos importantes presentes na linha do tempo do marketing digital.
A Internet trouxe uma tecnologia disruptiva para a indústria da propaganda, transformando os processos criativos e meios de comunicação. Mudou o comportamento das pessoas, no dia a dia, mesmo o ser humano tendo sua própria evolução há milhares e milhares de anos. Enfim, o ser humano é o mesmo, uma espécie em constante evolução, mas com a chegada da Internet, seu estilo de vida mudou numa velocidade incrível e a forma de se relacionar com as próprias pessoas e com o mundo ao seu redor mudou também em uma velocidade absurda.
Veja também: <a href="http://edeal.com.br/como-a-internet-transformou-a-vida-das-pessoas/">A Internet transformou a vida das pessoas</a>
Outro ponto importante é saber que esse processo disruptivo impactou na dinâmica da economia, exigindo muita inteligência das empresas nos processos produtivos e de comunicação, deixando mais frágeis suas estratégias convencionais de marketing e vendas. Ou seja, com a mudança do comportamento do consumidor e o forte impacto causado na economia, o marketing digital se tornou imprescindível para as empresas.
Por meio do marketing digital, as empresas conseguem interagir com as pessoas de uma forma muito mais ágil e fluida, pois as pessoas passam mais tempo conectadas do que assistindo TV, segundo pesquisas recentes realizadas por institutos de pesquisa. Possibilitando, ainda, que a comunicação da marca se torne mais segmentada e personalizada, aumentando suas oportunidades de vendas e gestão da marca, pelo processo de <a href="http://edeal.com.br/solucoes/branding/">branding</a>.
Acesse: Conteúdo exclusivo da Edeal – <a href="http://marketingdigital.edeal.com.br/queda-no-faturamento-ou-oportunidade-de-crescimento">Queda no faturamento ou oportunidade de crescimento?</a>
Agora, com a infinidade de ferramentas de monitoramento e métrica de campanhas, ficou bem mais fácil entender os resultados de uma ação publicitária.
A Internet permite uma marca estar presente em diferentes ambientes de relacionamento e mídias digitais.
O marketing digital oferece mais assertividade nas campanhas de comunicação e venda de uma empresa.
O ambiente digital é democrático, acessível, dinâmico e diversificado. Ou seja, toda e qualquer empresa pode investir no marketing digital, sem grandes investimentos, para colher bons resultados.
É duro saber que ainda existem empresas ignorando esta realidade, mas estas não são mais maioria, como já foi em um passado muito recente. E o melhor de tudo é saber que essa revolução humana e tecnológica pode mudar positivamente a vida das pessoas. São inúmeras tecnologias da informação, ambientes digitais colaborativas, redes sociais inteligentes e tecnologias móveis surpreendentemente úteis e complementares na vida das pessoas. O mundo agora é digital!
Indicação de livros sobre marketing digital: – Marketing 3.0 – A Bíblia do marketing digital – Os 8 P’s do marketing digital – Marketing na era digital – Facebook Marketing – A Cauda Longa
Conheça também o <a title="Curso Marketing Digital na prática" href="http://www.edeallabs.com.br/">curso Marketing Digital na prática</a> para entender melhor como investir no marketing digital.
Até breve!
Fábio Esquarcio &#8211; CEO &amp; Founder na Edeal Comunicação Digital

Qual o papel do marketing digital para sua empresa?

A Internet trouxe uma tecnologia disruptiva para a indústria da propaganda, transformando os processos criativos e meios de comunicação. Mudou o comportamento das pessoas, no dia a dia, mesmo o ser humano tendo sua própria evolução há milhares e milhares de anos.

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Fechamento de vendas: A capacidade de levar seu cliente potencial para a confirmação da compra é fundamental para o sucesso de vendas, em qualquer área de atuação. Os vendedores de alta performance são experts no processo de condução do cliente para compra. Você não se enquadra nesse perfil? Fique tranquilo, aprender a fechar uma venda é uma habilidade que pode ser desenvolvida através de técnica. Com esse domínio, você terá total controle sobre suas vendas.Para muitos, o fechamento da venda é o momento mais estressante da prospecção, tanto para o vendedor quanto para o cliente. O medo é o principal ingrediente. No caso dos vendedores, o medo da rejeição, de receber um “NÃO”. Para os clientes, o medo do fracasso, de fazer uma má escolha, devido a outras experiências frustradas anteriores.Pois bem! Como aumentar as chances de receber um “SIM” no fechamento de uma venda?Primeiramente, para iniciar a prospecção com mais chances de venda, você precisa ter em mente quatro elementos essenciais para o seu sucesso:Necessidade: Seu potencial cliente deve necessitar (verdadeiramente) daquilo que está vendendo. Seu produto ou serviço precisará resolver o problema ou atender a uma determinada necessidade dele. Caso contrário, esqueça, você terá mínimas chances de vender.Urgência: Se seu prospct tem urgência para resolver um problema, sua chance de fazer a venda aumentará bastante. Caso contrário, é possível que ele adie a compra, principalmente se você não conseguir mostrar a ele os benefícios que ele terá se optar por fazer a compra naquele momento.Decisão: Seu potencial cliente, a pessoa com quem está conversando para efetuar a venda, precisa ser o decisor da compra. Caso contrário, você gastará muito tempo e energia para conseguir realizar a venda, correndo um risco enorme de receber um “não”, ou “vou levar a informação para os decisores e depois volto a fazer contato”. O que em grande parte não acontecerá.Poder de compra: Seu cliente potencial precisa ter capacidade (poder aquisitivo) para comprar seu produto ou serviço. Não desperdice tempo tentando realizar uma venda para quem não tem condições financeiras. Mais uma vez eu te falo; é muito importante conhecer bem seu cliente ideal. Assim, você conseguirá dedicar seu tempo às melhores oportunidades de venda.Ok! Agora que já entendeu as características obrigatórias do seu cliente potencial, vamos para a parte técnica e prática.Hoje, vou te passar dois métodos que gostamos e aplicamos muito para o fechamento de vendas:Fechamento de preferência: dê ao cliente opções de escolha. Por exemplo: Após ter passado pela etapa de apresentação da solução, de ter confirmado com ele o quanto você poderá ajudá-lo a resolver um problema, não perca tempo, parta para o fechamento oferecendo opções de pagamento. “ Fulano, que bom que gostou da nossa apresentação. Nossa forma de pagamento é à vista ou em 2 vezes no cartão. Qual dessas você prefere?”Ou seja, sem rodeios, leve o prospect de forma objetiva para o fechamento. Isso mostrará segurança e diminuirá a chance de ele voltar a pensar no problema. Você dará a ele duas opções apenas de resposta. Fechamento direcionado: Gosto muito desse método. Mais uma vez, leve o seu prospect direto para o fechamento, dando a ele poucas chances de resposta. Nesse caso, direcione ele ao fechamento dizendo, por exemplo, “Agora que entendeu bem como funciona o trabalho, o próximo passo é assinarmos o contrato e definirmos a agenda. Já podemos começar amanhã mesmo. Qual o melhor horário para darmos início ao projeto? ” . Ou seja, aponte seu prospect para o futuro e já o coloque inserido no projeto, mostrando a ele o próximo passo. Enfim, esses são apenas dois bons exemplos de técnicas e métodos eficientes para fechamento de vendas, que te darão maior possibilidade de aumentar suas vendas e a lucratividade do seu negócio.Hoje, ofereço aos nossos clientes um programa completo de sucesso em vendas que tem se mostrado muito eficiente, em diferentes mercados de atuação, com excelentes resultados.O que quis mostrar nessa série de conteúdo é o quanto você pode aumentar seus resultados em vendas, trabalhando sua performance através de uma metodologia eficiente, baseada em técnicas usadas por empresas espalhadas pelo Brasil e por todo o mundo.Grande abraço e ótimas vendas!Por: Fábio Esquarcio – CEO | Edeal Group™www.edeal.com.br

Fechamento de vendas!

As objeções são uma parte natural e inevitável no processo de vendas. Ou seja, no mundo dos negócios, principalmente, não existe venda sem algum tipo de objeção. De toda forma, é importante saber que o surgimento de objeções é um indicador positivo. Ou seja, a objeção mostra, na verdade, que você tocou em um ponto emocional do cliente potencial. É aqui que começa o “jogo”, onde você deverá mostrar para o seu cliente que ele fará um ótimo investimento comprando seu produto ou contratando seu serviço.Para se tornar um matador de objeções é preciso ter técnica. Por esse motivo, separei algumas estratégias importantes para você: 1. Planeje, conheça o seu prospect e chegue preparado para uma reunião comercial:Essa é uma premissa básica para se tornar um vendedor de alta performance. Você nunca pode participar de uma reunião comercial sem saber quem é o seu prospect, quais serão as possíveis objeções e quais “cartas na manga” , ou seja, quais estratégias e defesa do seu produto você terá para surpreender seu potencial cliente e superar as objeções que irão surgir no processo de vendas. As principais objeções, em qualquer mercado de atuação, normalmente são muito comuns entre os diferentes perfis de prospects. Enfim, esteja sempre preparado, pois as objeções irão surgir! Faça uma lista das principais objeções e prepare respostas consistentes para cada uma delas.2. Nunca contrarie o seu cliente potencial: Se o seu prospect apresentou uma objeção, algum motivo ele teve para isso, por mais boba que possa parecer pra você a objeção. Respeite, escute e analise. 3. Ouça com atenção: Um bom vendedor é um bom ouvinte. Ouça atentamente seu prospect e analise a objeção com muito cuidado para entender quais dúvidas deverão ser sanadas, através de perguntas qualificatórias. Por exemplo: se o seu potencial cliente disse que seu produto ou serviço está caro, pergunte a ele qual o parâmetro ele usou. A partir daí, comece a entender melhor os motivos que o levaram a trazer essa argumentação e aprofunde nesse ponto mostrando que você tem caminhos para contornar esse obstáculo (objeção). 4. Confirme com ele se as dúvidas foram sanadas e se pode seguir com a negociação. 5. Leve-o para o fechamento:Exemplo: Agora que você tirou suas dúvidas, podemos dar início ao trabalho? Feito isso, você estará muito próximo de fazer um fechamento. No próximo post, trarei dicas de ouro para você fazer um fechamento com muito menos esforço.Agora, parta para ação! Até o próximo post. Por: Fábio Esquarcio – CEO | Edeal Group™

Objeções: seja um matador!

Nova realidade em vendas. Marketing e vendas no Brasil.Pergunte-se: “O que estou fazendo neste exato momento que me levará a uma nova venda?”Vendas: não é novidade para ninguém que hoje há mais vendedores que compradores. Além disso, a concorrência está feroz, independente do mercado de atuação.⠀Em um mundo cada vez mais digital, sobretudo nesse momento de pandemia e isolamento social, ter foco e clareza sobre o comportamento do seu público-alvo se tornou imprescindível, pois é nesse novo contexto que as marcas têm atraído seus potenciais clientes.Portanto, anote ai algumas dicas importantes que poderão te ajudar a vender mais:1. Reavalie o comportamento e evolução do seu mercado e a atuação dos seus concorrentes2. Estude e trace com precisão o perfil de comportamento do seu cliente ideal3. Saiba quais ambientes digitais seu público comprador frequenta e quais ferramentas de marketing digital levarão sua marca ao conhecimento desse público, mesmo que precise contar cum um parceiro ou empresa especializada em marketing digital4. Elabore um plano mensal ou semanal de vendas baseado em métricas, metas e prazos bem estabelecidos⠀5. Potencialize competências comportamentais e técnicas do seu time de vendas para maximização de performanceAgora, parta para ação!Pense simples. Pense com inovação! Por Fábio Esquarcio | CEO | Edeal Group™ www.edeal.com.br

Qual o papel do marketing digital para sua empresa?

Fábio Esquarcio

Como preparar os negócios para a longevidade, com Patricia Freitas | Café com ADM 486

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Fábio Esquarcio

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