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Além da concorrência tradicional que está cada vez mais acirrada com a oferta de produtos e serviços em todos os mercados e setores, é preciso se preparar para sermos competitivos em uma era em que jovens empreendedores com DNA de inovação e startups enxutas estão mudando completamente a forma de como fazemos negócios e consumimos produtos e serviços. Confira três dicas dadas pelo consultor em inovação corporativa Marcio Kogut para quem quer inovar em seu negócio.
1. Comece inovando na gestão de TI da sua empresa 
Exatamente! Não existe iniciar um processo de inovação na sua empresa se o CTO (Chief Technology Officer) não estiver tecnologicamente atualizado, acompanhando as transformações digitais e focado em buscar inovação. Durante mais de 15 anos prestando consultoria a diversas empresas, escutei desculpas sem fundamentos ditas por alguns profissionais para os executivos que acabavam criando uma sensação de pânico e medo abortando qualquer tipo de mudança, melhoria ou possível inovação. A maioria dos CEOs não tem conhecimento profundo em tecnologias e por isso é obrigada acreditar na palavra do diretor de TI. Um dos exemplos que posso citar é a questão da computação em nuvem (cloud computing)
2. Reveja toda sua tecnologia interna 
Eu tenho absoluta certeza que 90% da tecnologia da maioria das empresas estão completamente ultrapassadas e custando infinitamente mais caras do que as tecnologias mais modernas de hoje. Desde links de internet, servidores de e-mails, equipamentos, softwares de gestão e de produtividade. Todos os equipamentos, softwares e a inteligência que você precisa para o seu negócio já existem melhores e mais baratos do que você usa atualmente através de SaaS (software as a service).
3. Busque inovação fora ou crie uma equipe com autonomia 
Para conseguir avançar com um processo de inovação dentro da sua empresa é necessário criar um time novo, pequeno (1 a 4 pessoas) com autonomia e sem vínculos de amizades internas. Conecte esse time a uma empresa de inovação corporativa para mapear as dores, definir estratégias e objetivos além de condicioná-los a pensar e agir com a mentalidade de empreendedores e startups.
4. Promova encontros com empreendedores e seus startups
Os empreendedores e startups têm vontade e, principalmente, a disponibilidade para entregar uma solução rápida e resolver um problema de forma simples apenas com a expectativa de que, se conseguirem, a empresa poderá ser um cliente anjo.
5. Planeje menos, execute mais
Criar processos de inovação em empresas levam tempo e, muitas vezes, fracassam pela burocracia e cultura de certa forma engessada. Independente de planejamento, não será nada fácil e rápido criar uma cultura de inovação para mudar completamente a realidade do seu negócio, por isso, não perca tempo e dinheiro planejando demais e inicie de forma simples e rápida.
6. Pense grande e comece pequeno
Os inovadores bem-sucedidos &#8220;pensam grande&#8221; considerando a gama completa de futuros possíveis. Eles facilitam a inovação ao ousar buscar &#8220;pensamentos assassinos&#8221; para novos produtos e serviços que podem reescrever as regras e o negócio de uma companhia. Em contraste, os inovadores fracassados tendem a &#8220;pensar pequeno&#8221;. Eles assumem a postura de que a mudança radical não será necessária e que nada irá afetar o modelo do seu negócio no futuro.
7. Não tenha medo de mudar completamente seu negócio
Uma prova de que esse tipo de decisão pode ser necessária e terá que ser encarada com coragem é a história da Kodak. Em 1975 um grupo de engenheiros da empresa desenvolveu a primeira câmera digital do mundo que pesava quase 5 quilos e fazia fotos apenas em preto e branco. As previsões estimavam que a câmera digital poderia se tornar viável num horizonte de 20 anos, mas os executivos preferiram manter a estrutura e negócio atual de vender filmes do que romper com a realidade e olhar para o futuro. Como se sabe, alguns anos depois a concorrência fez o negócio ruir.

7 dicas para inovar em seu negócio

Para o consultor em inovação corporativa Marcio Kogut, o maior erro cometido por empreendedores é não se mover

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Tami Saito defende a criação de uma disciplina capaz de transformar confiança, influência, conhecimento e legado em capital mensurável, governável e transferível



Empresas desenvolveram métodos sofisticados para avaliar capital financeiro, produtividade, eficiência operacional e ativos físicos. Ainda assim, parte relevante do valor produzido por executivos, conselheiros e especialistas permanece fora dos sistemas tradicionais de análise.



Capital de Confiança, rede de relacionamentos, conhecimento acumulado e legado exercem influência direta sobre decisões, negociações e resultados. Mesmo assim, esses ativos continuam sendo avaliados principalmente por impressões, memória institucional e percepções subjetivas.



<h2 class="wp-block-heading">O valor existe, mas raramente pode ser demonstrado</h2>



Para <a href="https://lp.flowscore.io/">Tami Saito</a>, fundadora da categoria de Intangible Capital Intelligence e membro do Institute of Coaching, afiliado ao McLean Hospital / Harvard Medical School, essa lacuna revela uma disciplina que ainda falta à gestão contemporânea.



A proposta é criar métodos capazes de identificar, mensurar, administrar e transferir atributos que geram valor, mas não aparecem em balanços financeiros.



O paradoxo é evidente. Conselhos, family offices e profissionais experientes reconhecem imediatamente que confiança e influência têm valor. A dificuldade surge quando precisam explicar como esses elementos são medidos, preservados ou transferidos ao longo do tempo.



Sem instrumentos adequados, o mercado passa a depender de avaliações informais, lembranças dispersas e julgamentos pouco estruturados. O valor continua existindo, mas pode desaparecer quando as pessoas responsáveis por reconhecê-lo deixam a organização.



<h2 class="wp-block-heading">Transições profissionais expõem a fragilidade desse capital</h2>



A ausência de métricas se torna mais evidente em momentos de mudança, como sucessões, entrada em conselhos, negociações de carreira ou transições para funções consultivas.



Nessas situações, décadas de experiência, autoridade e influência deveriam representar os principais ativos do profissional. No entanto, quando não existe uma linguagem comum para expressar esse valor, boa parte da trajetória acumulada perde força durante a negociação.



Sem um mecanismo capaz de traduzir Capital de Confiança e influência em evidências, a visibilidade tende a pesar mais do que a consistência da contribuição profissional. O resultado é um sistema em que quem aparece mais pode ser percebido como mais valioso do que quem construiu resultados mais sólidos.



A mesma fragilidade ocorre em empresas familiares. Redes de confiança, relações institucionais e conhecimento tácito costumam ser transferidos de maneira informal — quando são transferidos.



Nos conselhos de administração, decisões sobre novos integrantes ainda são frequentemente baseadas em cargos anteriores, tempo de experiência e reconhecimento público, enquanto os fatores que realmente determinam a capacidade de gerar valor permanecem pouco visíveis.



<h2 class="wp-block-heading">Uma disciplina, não um instrumento isolado</h2>



Segundo Tami Saito, uma avaliação isolada não é suficiente para resolver o problema. Para se tornar uma disciplina, o campo precisa reunir metodologia, linguagem compartilhada, dados de referência e adoção por redes baseadas em confiança.



Essa é a diferença central entre desenvolver e medir. O desenvolvimento profissional ajuda a pessoa a crescer. A medição do capital intangível quantifica o que já foi construído — e o torna demonstrável. São movimentos complementares, mas distintos: só o segundo produz a evidência de que o mercado precisa para precificar corretamente identidade, influência e legado.



<h2 class="wp-block-heading">Três etapas para transformar capital intangível em ativo</h2>



A proposta apresentada por Tami Saito parte de três movimentos: tornar o capital intangível mensurável, governável e transferível.



<h3 class="wp-block-heading">1. Tornar mensurável, por meio de um inventário de identidade</h3>



O primeiro passo é substituir impressões vagas por evidências concretas.



O profissional pode começar listando entre dez e quinze pessoas cuja confiança seja especialmente relevante para sua atuação. Em seguida, deve identificar por que cada uma delas recorre a ele e quais competências aparecem de forma recorrente nessas relações.



A análise também deve buscar a área em que o profissional é reconhecido como referência. Expressões que se repetem, ou que aparecem de maneira específica, ajudam a revelar onde está concentrado seu valor.



Outra etapa consiste em comparar três perspectivas: como o profissional descreve o próprio trabalho, como seus colaboradores mais próximos o definem e como o mercado o posiciona. As diferenças entre essas percepções revelam lacunas de coerência e mostram onde a narrativa profissional pode estar desalinhada em relação ao valor efetivamente entregue.



<h3 class="wp-block-heading">2. Tornar governável, com um mapa de influência</h3>



Depois de identificar os ativos intangíveis, é necessário entender se eles estão sendo administrados ou deixados ao acaso.



Uma forma de fazer isso é analisar uma decisão estratégica recente e mapear as pessoas envolvidas em três níveis. O primeiro grupo reúne quem participou formalmente da decisão. O segundo inclui aqueles que influenciaram a discussão antes ou depois do encontro principal. O terceiro contempla públicos afetados, mas que não tiveram representação direta no processo.



A análise permite identificar situações em que a influência é elevada, mas a visibilidade permanece baixa. Também ajuda a localizar decisões que afetam o legado do profissional, mesmo quando ele possui pouca participação ou voz.



A partir desse diagnóstico, a recomendação é definir ações concretas para os noventa dias seguintes, com o objetivo de ampliar visibilidade, participação ou capacidade de influência em pontos estratégicos.



<h3 class="wp-block-heading">3. Tornar transferível, com um plano de legado</h3>



O último passo consiste em avaliar se o capital intangível conseguiria sobreviver a uma mudança de função, sucessão ou saída da organização.



Práticas, critérios de decisão, relacionamentos estratégicos, regras informais, padrões de qualidade e processos de mentoria frequentemente permanecem concentrados na experiência de uma única pessoa.



Para reduzir essa dependência, cada ativo deve receber um mecanismo de transferência — documentação, delegação, governança ou sucessão. A proposta é escolher um ativo cuja perda causaria impacto relevante à empresa ou à família e estruturar um projeto de legado para os doze meses seguintes.



O plano deve responder como esse conhecimento poderia continuar existindo sem depender exclusivamente do atual responsável, quem deveria assumir sua continuidade e quais estruturas garantiriam sua preservação em caso de transição.



<h2 class="wp-block-heading">A gestão do intangível pode redefinir decisões de carreira e sucessão</h2>



Ao transformar confiança, conhecimento e influência em ativos identificáveis, as organizações deixam de tratar esses elementos como percepções abstratas.



A disciplina propõe uma mudança na forma como empresas e profissionais avaliam valor, substituindo a dependência exclusiva de impressões por evidências, governança e continuidade.



Em um mercado no qual experiência, influência e confiança pesam cada vez mais, a capacidade de nomear e administrar esses ativos pode se tornar decisiva para negociações, sucessões e escolhas de liderança. Mais do que registrar o que um profissional representa no presente, a disciplina busca garantir que sua contribuição continue produzindo valor mesmo depois que cargos, funções e circunstâncias mudarem. Porque quem não se mede é medido pelos outros — e os outros sempre medem pelo que conseguem ver.

As empresas ainda não sabem medir os ativos que mais influenciam seu valor

Por Tami Saito e Lívia F. Silva



O recrutamento mudou de pergunta. Durante décadas, a primeira linha lida num currículo respondia “onde você estudou?”. Hoje, segundo o Skills-First Report do LinkedIn Economic Graph, recrutadores fazem quatro vezes mais buscas por habilidades específicas (12%) do que por diplomas (3%) — e a OCDE já trata a transição para modelos baseados em competências como resposta estrutural à velocidade das transformações globais, não como moda de RH.



Para o profissional sênior, a leitura apressada dessa notícia soa como libertação: o diploma deixou de mandar. A leitura correta é mais desconfortável — e é ela que este artigo destrincha: a era skills-first não aboliu a credencial. Ela trocou o tipo de prova. E a maioria dos profissionais não tem a nova.



<h2 class="wp-block-heading">O problema que ninguém contou ao candidato</h2>



O mesmo relatório do LinkedIn traz o dado que muda o jogo: o recrutamento por habilidades expande em até dez vezes o conjunto de candidatos disponíveis para uma mesma vaga. Sem a barreira do diploma, todo mundo entra na sala. A competição não diminuiu — decuplicou. E num processo em que dez vezes mais gente afirma saber fazer, a pergunta do contratante deixa de ser “o que você sabe?” e passa a ser “como você prova?”.



Habilidade declarada é exatamente isso: declaração. “Sei conduzir turnarounds”, “tenho um método de vendas”, “construí times de alta performance” — frases que, sem lastro, valem o mesmo nas dez mil candidaturas. O diploma, com todos os seus defeitos, era uma prova de terceiro: alguém atestava. Retirado ele, o mercado ainda não entregou ao profissional o substituto. É essa lacuna — a lacuna da prova — que a gestão do capital intangível pessoal fecha.



<h2 class="wp-block-heading">O espelho macroeconômico: o Brasil também não prova o que tem</h2>



O fenômeno individual tem escala de país. O suplemento brasileiro do World Intangible Investment Highlights (WIIH 2026, INPI/OMPI) mostra que o Brasil investiu 312 bilhões de dólares em ativos intangíveis em 2023 — 7,6% do PIB, mais que a indústria extrativa, sétima posição no mundo. E aponta o gargalo: cerca de 72% desses investimentos não são capturados pelas contas nacionais — tratados como despesa corrente, não como patrimônio.



Setenta e dois por cento. Guarde o número, porque ele descreve também a carreira do leitor: a maior parte do que um profissional sênior constrói — metodologias, relações de confiança, julgamento formado em décadas — é tratada como rotina de trabalho, não como patrimônio pessoal. O país não contabiliza o que investe; o executivo não contabiliza o que acumula. E o que não entra no balanço não entra na negociação.



<h2 class="wp-block-heading">A cena que se repete</h2>



Uma diretora com vinte anos de estrada disputa uma posição sob o novo modelo. Sem o filtro do diploma, enfrenta um funil dez vezes mais cheio. Ela tem mais do que todos: um método próprio de reestruturação que já salvou três operações, uma rede que atende ao telefone, uma reputação que a precede. Mas nada disso está estruturado, nada está protegido, nada está medido. Na entrevista, tudo vira adjetivo — e adjetivo, em funil cheio, é commodity. Ela perde para um candidato com metade da bagagem e o dobro da evidência organizada.



O nome desse fenômeno é depreciação silenciosa: a contribuição estratégica é alta, mas a visibilidade e a prova são baixas — e o valor do profissional deprecia sem que ele perceba, a cada processo em que a substância perde para a organização da evidência alheia.



<h2 class="wp-block-heading">O roteiro dos três atos: de habilidade declarada a ativo provado</h2>



A adaptação à era skills-first não é retórica — é uma sequência concreta, e cada ato tem dono, ferramenta e resultado.



Ato 1 · Estruturar (de tácito a framework). Habilidade tácita é a intuição que resolve problemas complexos — valiosa e improvável: depende só do indivíduo e não se demonstra em seleção. O primeiro movimento é dar forma: inventariar as metodologias, ferramentas e fluxos criados ao longo da carreira e estruturá-los em frameworks nomeados, documentados, replicáveis. O que era “meu jeito de fazer” vira “o método X, em cinco etapas, aplicado em N contextos”. Resultado do ato: a habilidade ganha corpo demonstrável.



Ato 2 · Proteger (de framework a patrimônio). Conhecimento estruturado e desprotegido é patrimônio de quem copiar primeiro. É aqui que a propriedade intelectual entra como estratégia de carreira, não como burocracia: registro autoral da metodologia, registro de marca do método, contratos de confidencialidade que preservam segredos de negócio — os instrumentos jurídicos que transformam o framework em ativo com titularidade. Para o profissional, isso significa negociar de outra posição: quem traz ativo protegido não pede vaga; oferece patrimônio. Para a empresa contratante, significa segurança: o conhecimento pode ser licenciado e absorvido de forma organizada, sem dependência tóxica do indivíduo nem risco de disputa futura. Resultado do ato: a habilidade vira ativo com dono e segurança jurídica.



Ato 3 · Medir (de patrimônio a número na mesa). Um ativo estruturado e protegido ainda responde “o que você tem?” — falta responder “quanto vale?”. É a lacuna que a disciplina da Intangible Capital Intelligence fecha: dar ao capital intangível pessoal — reputação, influência, redes de confiança, conhecimento acumulado — o tratamento de mensuração que corporações sempre reservaram ao capital financeiro e operacional. O FlowScore™ é a metodologia que operacionaliza essa medição: traduz o capital construído em uma leitura objetiva, que o profissional apresenta como apresenta um demonstrativo — evidência, não adjetivo. Resultado do ato: a conversa de contratação, promoção ou sociedade deixa de orbitar percepção e passa a orbitar um número.



Os três atos em uma linha: estruturar dá forma, proteger dá titularidade, medir dá preço. Pular qualquer um deles devolve o profissional à fila dos declarantes.



<h2 class="wp-block-heading">Para quem contrata: o outro lado do balcão</h2>



Conselhos e fundadores têm a versão espelhada do roteiro. Primeiro, atualizar o filtro: substituir a cobrança cega de títulos pela avaliação de portfólios de ativos intangíveis — perguntar ao candidato sênior não “onde estudou?”, mas “o que você estruturou, protegeu e consegue medir?”. Segundo, preparar a governança de absorção: empresa que contrata executivo com ativos precisa de instrumentos para licenciá-los, registrá-los e incorporá-los ao próprio patrimônio — é isso que transforma uma contratação em valorização real de valuation em rodadas e M&amp;A, e não em dependência de pessoa-chave. Terceiro, adotar métrica contínua: medir a maturidade do capital intangível do time de liderança com a mesma cadência com que se mede o financeiro — porque, como mostra o dado do INPI, o intangível não capturado pelas convenções é exatamente o que evapora nas transições.



<h2 class="wp-block-heading">A janela é de quem prova primeiro</h2>



A transição do diploma para a habilidade é irreversível — os dados do LinkedIn, da OCDE e do INPI apontam a mesma direção em três altitudes diferentes. Mas a história que esses relatórios contam juntos é mais fina do que “habilidades venceram”: num mercado dez vezes mais cheio, vence quem transforma habilidade em ativo provável — estruturado, protegido e medido. Profissionais que percorrem os três atos deixam de competir por vagas e passam a ser disputados como patrimônio. Empresas que aprendem a avaliar e absorver esses ativos contratam valuation, não currículo.



O diploma perdeu o monopólio da prova. A prova, em si, vale mais do que nunca.



<h2 class="wp-block-heading">Estudos e referências citadas</h2>



INPI / OMPI (2026). O Brasil no Cenário Global de Investimentos em Intangíveis: Suplemento do World Intangible Investment Highlights (WIIH 2026). Instituto Nacional da Propriedade Industrial, Rio de Janeiro. <a href="https://www.gov.br/inpi/pt-br/inpi-data/estudos/WIIH2026_Suplemento_Brasil_INPI.pdf">https://www.gov.br/inpi/pt-br/inpi-data/estudos/WIIH2026_Suplemento_Brasil_INPI.pdf</a>



SAITO, Tami (2026). Intangible Capital Intelligence: The Discipline Business Has Been Missing. Forbes Coaches Council, Forbes. <a href="https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2026/07/13/intangible-capital-intelligence-the-discipline-business-has-been-missing/">https://www.forbes.com/councils/forbescoachescouncil/2026/07/13/intangible-capital-intelligence-the-discipline-business-has-been-missing/</a>



LinkedIn Economic Graph. Skills-First: Reimagining the Labor Market and Breaking Down Barriers. <a href="https://economicgraph.linkedin.com/research/skills-first-report">https://economicgraph.linkedin.com/research/skills-first-report</a>



OECD (2025). Empowering the Workforce in the Context of a Skills-First Approach. OECD Publishing, Paris. <a href="https://www.oecd.org/en/publications/empowering-the-workforce-in-the-context-of-a-skills-first-approach_345b6528-en.html">https://www.oecd.org/en/publications/empowering-the-workforce-in-the-context-of-a-skills-first-approach_345b6528-en.html</a>



<h2 class="wp-block-heading">Sobre as autoras</h2>



<a href="https://www.administradores.com.br/perfil/liviafranca">Lívia F. Silva</a> é advogada atuante na proteção estratégica de ativos imateriais, marcas, patentes e governança de inovação corporativa, fundadora da França &amp; Leon Advocacia.



<a href="https://www.administradores.com.br/perfil/tamisaito">Tami Saito</a> é fundadora da Intangible Capital Intelligence e criadora da metodologia FlowScore™, dedicada à mensuração e valorização do capital intangível pessoal.

Seu próximo passo não depende do último diploma - depende do capital intangível que você consegue provar

Por César Augusto e Bruno Carvalho, fundadores da DOSE



Existe uma pergunta que raramente aparece nas reuniões de diretoria.



Quantos clientes a sua empresa já perdeu sem perceber?



Não estamos falando apenas dos clientes que cancelaram contratos ou formalizaram seu desligamento. Estamos falando daqueles que deixaram de comprar aos poucos. Dos que reduziram o relacionamento. Dos que simplesmente desapareceram sem que ninguém investigasse o motivo.



Curiosamente, esse é um problema que se tornou cada vez mais comum justamente em uma época em que as empresas investem valores recordes em marketing, tecnologia e aquisição de clientes.



A lógica predominante do mercado continua sendo a mesma: crescer significa conquistar mais clientes.



Mas será que essa é a única forma de crescer?



Ao longo dos últimos anos, trabalhando com empresas de diferentes segmentos e portes, percebemos um padrão recorrente. Muitas organizações estão obcecadas pela entrada de novos clientes enquanto dedicam pouca atenção aos clientes que já confiaram na sua marca.



O resultado é um paradoxo empresarial.



De um lado, equipes comerciais pressionadas para gerar novas vendas.



Do outro, uma base de clientes pouco explorada, mal compreendida e frequentemente negligenciada.



Foi justamente observando esse cenário que decidimos construir a DOSE.



Em um dos primeiros projetos que conduzimos, nos deparamos com uma situação que se repete com frequência no mercado. A empresa acreditava que precisava investir mais em aquisição para crescer. Quando começamos a conversar com clientes que haviam deixado de comprar, percebemos algo diferente. Muitos deles não estavam insatisfeitos. Simplesmente haviam perdido conexão com a marca.



Ao reativar esses relacionamentos e criar um processo estruturado de acompanhamento, foi possível recuperar mais de R$ 400 mil em receita recorrente.



O mais interessante é que aquele dinheiro nunca esteve fora da empresa.



Ele já estava dentro da sua base de relacionamento.



Em outro caso, encontramos uma carteira relevante de clientes ativos que simplesmente não recebia qualquer contato estruturado. Não existia uma estratégia clara de acompanhamento, entendimento de necessidades ou identificação de oportunidades.



Ao implementar uma rotina de relacionamento e escuta ativa, conseguimos recuperar 43% desses clientes e transformar uma base praticamente esquecida em novas oportunidades comerciais.



Experiências como essas nos ensinaram uma lição importante.



A maior parte das empresas não sofre por falta de clientes.



Sofre por não conseguir extrair todo o valor dos clientes que já possui.



Talvez o aspecto mais preocupante seja que muitas organizações sequer conseguem enxergar esse problema.



Elas medem satisfação.



Elas acompanham NPS.



Elas monitoram indicadores.



Mas continuam sem entender profundamente o comportamento dos seus clientes.



Existe uma diferença importante entre essas coisas.



Satisfação é uma fotografia.



Relacionamento é um filme.



Uma nota atribuída em uma pesquisa não explica, por si só, o que leva um cliente a continuar comprando durante anos ou a abandonar uma empresa silenciosamente.



Em diversas ocasiões, conversamos com gestores que se mostravam satisfeitos com seus indicadores e, ao mesmo tempo, não conseguiam explicar por que determinados clientes haviam reduzido compras, interrompido contratos ou deixado de responder contatos.



A verdade é que muitas empresas estão tomando decisões sobre clientes baseadas em suposições.



E suposições costumam ser caras.



Por isso acreditamos que estamos entrando em uma nova fase da gestão empresarial.



Uma fase em que retenção deixa de ser apenas uma métrica operacional e passa a ser uma estratégia de crescimento.



Uma fase em que entender o comportamento do cliente se torna tão importante quanto conquistar novos mercados.



Uma fase em que relacionamento deixa de ser responsabilidade exclusiva do atendimento e passa a ocupar espaço na agenda estratégica da liderança.



As empresas mais bem posicionadas nos próximos anos não serão necessariamente aquelas que investem mais em aquisição.



Serão aquelas que conseguem gerar mais valor para os clientes que já possuem.



Que identificam riscos antes que eles se transformem em cancelamentos.



Que transformam relacionamento em inteligência de negócio.



Que entendem que crescimento sustentável não depende apenas de trazer mais clientes para dentro.



Depende também de criar razões para que eles permaneçam.



Por isso, talvez a pergunta mais importante que um empresário possa fazer hoje não seja quantos clientes precisa conquistar.



Mas quantos clientes já conquistou e ainda não aprendeu a aproveitar plenamente.



Porque, muitas vezes, o próximo salto de crescimento não está no mercado.



Ele já está dentro da própria empresa.



<a href="https://diagnosticoempreendedores.netlify.app/">Acesse o site</a> e agende uma conversa para saber como a Dose pode ajudar seu negócio também.

A grande oportunidade escondida no seu negócio não está na aquisição de novos clientes

Encontro da Comunidade Empreendedores acontece em 29 de setembro e discute como levar a inteligência artificial além dos testes e ferramentas isoladas



A inteligência artificial já entrou na rotina de muitas empresas. Ferramentas para escrever, analisar informações, atender clientes ou automatizar tarefas se multiplicaram, mas experimentar recursos de IA ainda é diferente de incorporá-los de forma consistente à operação.



O desafio começa quando a empresa tenta transformar testes pontuais em mudanças capazes de melhorar processos, reduzir tarefas repetitivas e gerar ganhos que possam ser percebidos no negócio.



Esse será o ponto de partida da masterclass gratuita <a href="https://empreendedores.com.br/agenda">“Como implementar IA de verdade na sua empresa?”</a>, realizada pela Comunidade Empreendedores no dia 29 de setembro de 2026, com Stefanno Polidoro, CEO e fundador da GrowthTec e especialista em implementação de inteligência artificial aplicada à operação empresarial.



<h2 class="wp-block-heading">Comprar uma ferramenta não significa implementar IA</h2>



Um dos erros mais comuns na adoção de inteligência artificial é começar pela solução antes de entender o problema que precisa ser resolvido.



Na abordagem defendida por Stefanno Polidoro, a implementação passa primeiro pela identificação de gargalos, análise dos processos e definição de onde a tecnologia realmente pode produzir impacto.



Isso ajuda a evitar um cenário recorrente: a empresa adiciona novas ferramentas à rotina, mas mantém processos confusos, atividades duplicadas e equipes sem clareza sobre como incorporar a tecnologia ao trabalho.



<h2 class="wp-block-heading">A IA precisa chegar à operação</h2>



O potencial da inteligência artificial aumenta quando ela deixa de funcionar como um recurso isolado e passa a fazer parte dos processos da empresa.



Isso pode envolver automatizar tarefas repetitivas, reorganizar fluxos, apoiar diferentes departamentos e liberar profissionais para atividades que dependem mais de análise, relacionamento e tomada de decisão.



Nos materiais apresentados anteriormente por Stefanno, a implementação é tratada como um ciclo que envolve diagnóstico, desenho da solução, execução e evolução contínua, sempre considerando a realidade específica de cada negócio.



<h2 class="wp-block-heading">Resultado precisa aparecer além da ferramenta</h2>



Número de acessos ou quantidade de recursos utilizados dizem pouco quando a empresa não consegue relacionar a tecnologia a melhorias concretas.



A proposta é olhar para produtividade, eficiência, redução de gargalos e impacto financeiro, colocando a inteligência artificial dentro de uma lógica de gestão, e não apenas de experimentação tecnológica.



Na masterclass de 29 de setembro, Stefanno Polidoro levará essa discussão para a Comunidade Empreendedores, mostrando por que implementar IA exige mais do que conhecer novas ferramentas.



A masterclass “Como implementar IA de verdade na sua empresa?” será gratuita e acontece no dia 29 de setembro de 2026.



<a href="https://empreendedores.com.br/agenda">Participe e entenda como levar a inteligência artificial para mais perto da realidade da sua operação.</a>

Como implementar IA de verdade na sua empresa? Stefanno Polidoro responde em uma masterclass gratuita

Com IA, gestores já conseguem criar ferramentas próprias usando apenas comandos em linguagem natural



Criar um aplicativo para resolver um problema específico da empresa costumava exigir desenvolvedores, conhecimento técnico e semanas de trabalho. Com a inteligência artificial assumindo parte da programação, esse processo começa a ficar acessível também para quem conhece profundamente o negócio, mas nunca escreveu uma linha de código.



A proposta da <a href="https://www.bitrix24.com.br/tools/vibecode/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=cpv&amp;utm_campaign=br-vibecode-whithout-coding-administradores-2026-reach">Alaio Vibecode da Bitrix24</a> segue essa lógica. A plataforma permite descrever, em palavras simples, a ferramenta desejada e utilizar IA para transformá-la em um aplicativo conectado ao ambiente de trabalho da empresa.



<h2 class="wp-block-heading">A ideia começa com uma conversa</h2>



Imagine que um gestor queira visualizar quais profissionais fecharam mais negócios naquele mês. Em vez de desenvolver a solução manualmente, ele pode explicar o resultado desejado em um chat com IA.



A partir dessa descrição, o Alaio Vibecode constrói o aplicativo e faz as conexões necessárias com as ferramentas disponíveis no Bitrix24. Depois, o próprio usuário pode revisar o resultado e pedir alterações novamente utilizando linguagem natural.



Esse modelo reduz uma barreira comum dentro das empresas: pequenas necessidades operacionais que poderiam ser resolvidas com tecnologia, mas acabam adiadas porque não justificam um projeto tradicional de desenvolvimento.



<h2 class="wp-block-heading">Aplicativos criados para problemas reais</h2>



As possibilidades não ficam restritas a uma área específica. O Bitrix24 apresenta aplicações voltadas a vendas, gerenciamento de projetos, RH, marketing, colaboração e atendimento ao cliente.



Uma equipe pode criar uma ferramenta para acompanhar resultados comerciais, organizar solicitações internas ou facilitar uma rotina que antes dependia de controles manuais. Também há uma biblioteca de prompts prontos para acelerar a criação de aplicações.



A diferença está na possibilidade de partir do funcionamento real da empresa. Em vez de alterar processos para se encaixar completamente em uma ferramenta pronta, o gestor ganha mais espaço para desenvolver recursos próximos da forma como sua equipe trabalha.



<h2 class="wp-block-heading">Automação também entra na conversa</h2>



&nbsp;A Alaio Vibecode não se limita à criação de aplicativos. O ambiente também permite desenvolver bots e automações para tarefas cotidianas.



Um bot personalizado pode, por exemplo, ajudar equipes com respostas, encaminhamento de solicitações e gerenciamento de tarefas. A plataforma também oferece soluções de IA pré-construídas que podem ser lançadas e personalizadas conforme a necessidade.



Isso amplia o uso da inteligência artificial para além de textos, pesquisas e geração de conteúdo. A tecnologia passa a participar diretamente da organização do trabalho e da construção das ferramentas utilizadas pela equipe.



<h2 class="wp-block-heading">Menos dependência técnica para testar novas ideias</h2>



A possibilidade de criar uma primeira versão rapidamente também muda a forma como empresas experimentam melhorias.



Uma ideia para simplificar uma rotina pode ser testada antes de virar um projeto maior. Se funcionar, recebe ajustes. Se não resolver o problema, a equipe consegue revisar a proposta sem ter investido em um longo ciclo de desenvolvimento.



&nbsp;A Alaio Vibecode foi criada com essa lógica de personalização, conectando os aplicativos ao próprio espaço de trabalho do Bitrix24 e hospedando as soluções dentro da plataforma.



Para gestores, isso significa que conhecer o problema pode passar a ser tão importante quanto saber programar a solução.



Quer testar como uma ideia pode virar um aplicativo usando apenas linguagem natural?



<a href="https://www.bitrix24.com.br/tools/vibecode/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=cpv&amp;utm_campaign=br-vibecode-whithout-coding-administradores-2026-reach">Conheça a Alaio Vibecode do Bitrix24</a>.

Como transformar uma ideia em aplicativo sem saber programar com Alaio Vibecode

Organizar a busca por novos clientes pode reduzir a dependência de indicações e tornar as vendas menos irregulares



Há empresas que vendem bem quando conseguem chegar até a pessoa certa, mas passam semanas sem novas conversas comerciais relevantes. Em um mês surgem indicações, pedidos de orçamento e contatos espontâneos. No seguinte, a agenda esvazia e o time precisa voltar a procurar oportunidades quase do zero.



Esse tipo de oscilação nem sempre significa falta de mercado. Muitas vezes, o problema está na forma como a empresa busca novos clientes: listas antigas, mensagens genéricas, tentativas isoladas e vendedores divididos entre fechar negócios, atender a carteira atual e prospectar.



A <a href="https://www.papsolutions.com.br/">PaP Solutions</a> defende que essa busca precisa funcionar como um processo contínuo, começando pela definição da oferta, dos clientes que realmente fazem sentido e da melhor forma de iniciar uma conversa com eles.



<h2 class="wp-block-heading">Falar com mais empresas não significa vender mais</h2>



A tecnologia tornou muito mais fácil encontrar contatos e enviar mensagens em escala. Essa facilidade, porém, também aumentou a quantidade de abordagens que chegam diariamente a gestores e tomadores de decisão.



O resultado é que mensagens genéricas, ofertas pouco contextualizadas e contatos que não demonstram conhecimento sobre o negócio tendem a perder espaço rapidamente.



Para a PaP, a disputa deixou de ser apenas por quantidade. Empresas que entendem melhor quem querem alcançar, apresentam uma proposta clara e ajustam sua abordagem conforme as respostas do mercado aumentam as chances de construir conversas realmente úteis.



<h2 class="wp-block-heading">O trabalho começa antes do primeiro contato</h2>



Uma prospecção mais organizada passa por perguntas simples: o que a empresa está oferecendo, para quem essa solução realmente faz sentido e qual argumento pode despertar interesse.



Quando essas respostas não estão claras, o time comercial pode gastar energia falando com empresas que dificilmente comprariam ou tentando convencer a pessoa errada dentro da organização.



A metodologia da PaP reúne definição do público, criação das mensagens, seleção de empresas, contato por telefone, e-mail e WhatsApp, acompanhamento das respostas e ajustes feitos a partir do que o próprio mercado demonstra.



<h2 class="wp-block-heading">O mercado também ensina onde estão as melhores oportunidades</h2>



Uma campanha comercial não serve apenas para marcar reuniões. Cada resposta ajuda a entender melhor quais segmentos demonstram interesse, quais argumentos funcionam e quais objeções aparecem com mais frequência.



Esse aprendizado pode revelar, por exemplo, que um mercado considerado secundário responde melhor do que o esperado ou que uma determinada oferta precisa ser apresentada de outra maneira.



Por isso, a PaP trata o contato com potenciais clientes também como uma fonte de informação. Em vez de simplesmente insistir quando alguém não responde, a empresa utiliza esses sinais para revisar posicionamento, segmentação e abordagem.



<h2 class="wp-block-heading">Cada empresa precisa de um nível diferente de estrutura</h2>



Nem toda operação comercial está no mesmo estágio. Há negócios que ainda dependem bastante de indicações e estão começando a organizar uma rotina ativa de busca por clientes. Outros já têm equipes comerciais estruturadas e precisam aumentar a quantidade e a qualidade das oportunidades.



Para atender momentos diferentes, a PaP trabalha com as soluções Base e Plena. A primeira é voltada a empresas que querem começar ou organizar esse processo de forma mais enxuta. A segunda atende operações que exigem mais profundidade, personalização e acompanhamento.



O ponto comum é substituir tentativas isoladas por uma rotina acompanhada, com critérios claros para escolher empresas, abordar decisores, avaliar resultados e aprender com cada interação.



Quer entender como estruturar uma busca por novos clientes com mais método e menos improviso? <a href="https://www.papsolutions.com.br/prospeccao-b2b-sem-improviso-como-a-pap-transforma-mercado-potencial-em-oportunidades-reais/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=parceria&amp;utm_campaign=administradores-portal">Leia o artigo completo da PaP Solutions sobre prospecção B2B</a>.

7 dicas para inovar em seu negócio

Redação (Administradores.com)

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