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No século XX, o filósofo inglês Bertrand Russell escreveu: &#8220;O problema com o mundo é que os estúpidos são excessivamente confiantes, e os inteligentes são cheios de dúvidas&#8221;. Talvez ele tenha conseguido simplificar em uma frase essa característica complexa do comportamento psicossocial humano após conhecer alguém movido pelo efeito Dunning-Kruger (que, na época, nem tinha nome).
Foi apenas nos anos 1990 que os psicologistas Justin Kruger e David Dunning e Soullesz, da Universidade de Cornell, realizaram uma investigação científica para descobrir por que pessoas que sabem menos se sentem mais confiantes em assumir a frente de tarefas que requerem alto nível de conhecimento e prática. No artigo <a href="http://psych.colorado.edu/~vanboven/teaching/p7536_heurbias/p7536_readings/kruger_dunning.pdf" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Unskilled and Unaware of It: How Difficulties in Recognizing One&#8217;s Own Incompetence Lead to Inflated Self-Assessments</a> (“Não qualificado e inconsciente disso: como as dificuldades em reconhecer a própria incompetência levam a autoavaliações exageradas”), eles propõem que essas pessoas sofram de superioridade ilusória. 
O fenômeno chamado de efeito Dunning-Kruger ocorre quando a autoconfiança intelectual é sustentada por pessoas que possuem conhecimento limitado, e até mesmo completo desconhecimento, sobre determinada técnica. O reflexo desse excesso de falso conhecimento pode trazer malefícios para o ambiente profissional, como também para a carreira individual. Devido a seu alto nível de autoconfiança e não reconhecimento de sua limitação técnica, o profissional movido pelo efeito Dunning-Kruger pode levar a equipe a cometer erros que poderiam ser evitados.
Para identificar esse efeito da psicologia social, os pesquisadores analisaram diversas habilidades de estudantes, como nível de concentração, tipos de raciocínio, e aplicaram exames de lógica, gramática e humor. Além disso, Dunning e Kruger pediram para que os participantes respondessem a uma autoavaliação antes e depois do teste. O resultado revelou que os participantes que dominavam a técnica avaliaram corretamente seu desempenho, enquanto os que pouco sabiam sobre o assunto superestimaram seu desempenho.
<h4>Complexo de inferioridade</h4>
Em contraposição à postura de supervalorizar capacidades, o método de pesquisa de Dunning e Kruger também indicou que os indivíduos que possuem real competência técnica têm uma autoconfiança intelectual fragilizada e subestimam seus conhecimentos. Além disso, eles tendem a confiar mais em outras pessoas, mesmo naquelas que não tenham potencialidade para assumir a tarefa.
Esse &#8220;complexo de inferioridade&#8221; foi investigado nos anos 1970 pela psicóloga Pauline Clance, da Universidade do Estado da Geórgia, que chamou o fenômeno de Síndrome do Impostor. Ela identificou que as pessoas que têm esse tipo de compartamento psicológico costumam destacar suas fraquezas e não valorizar suas capacidades.
A síndrome, além de impulssionar o efeito Dunning-Kruger em outras pessoas, também é uma barreira para o crescimento profissional. Isso ocorre porque, além da baixa autoconfiança, essas pessoas desviam a atenção de si, valorizando pontos fortes em outras pessoas e confiando a elas trabalhos que poderiam assumir &#8211; pois &#8220;os inteligentes são cheios de dúvidas&#8221;, relembrando a psicologia social simplificada por Russell.

Os prejuízos do efeito Dunning-Kruger para a vida profissional

A extrema autoconfiança do profissional às vezes pode indicar uma superioridade ilusória

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Por Bruno Carone*



Em um mundo cada vez mais acelerado e exigente, a busca por equilíbrio entre vida pessoal e profissional tornou-se uma necessidade urgente. A saúde mental, outrora um tabu, agora ocupa um lugar central nas discussões sobre bem-estar e produtividade. Neste contexto, as férias são entendidas como um dos pilares para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis e engajadores, produtivos e criativos.



Pesquisa realizada pelo&nbsp;Férias&nbsp;&amp; Co. para medir os índices de engajamento, satisfação, retenção, nível de bem-estar e a importância das&nbsp;férias&nbsp;para os colaboradores de empresas dos&nbsp;mais&nbsp;diversos segmentos, mostra que um dos resultados&nbsp;mais&nbsp;expressivos é que 92% dos entrevistados acreditam que os momentos de lazer e descanso podem beneficiar a saúde mental. Ao todo, o questionário obteve 586 respondentes com idades entre 18 e 54 anos, que ocupam cargos de analistas até diretores.



As&nbsp;férias&nbsp;têm sido cada vez&nbsp;mais&nbsp;valorizadas pelos colaboradores e o bem-estar tem se tornado um grande aliado para o sucesso sustentável das empresas. Os períodos de descanso permitem a desconexão das pressões diárias, reabastecimento das energias e retorno ao trabalho com novas perspectivas. Um tempo dedicado ao descanso ainda reduz o estresse, melhora o humor e aumenta a satisfação no ambiente profissional. Quando os colaboradores se sentem valorizados e cuidam da&nbsp;sua&nbsp;saúde mental, isso também reflete na qualidade das entregas.



Além do período de descanso, há ainda uma tendência cada vez&nbsp;mais&nbsp;comum no ambiente corporativo e que tem se mostrado positiva para a promoção da saúde mental: o workation, termo que tem ganhado popularidade entre profissionais das&nbsp;mais&nbsp;diversas áreas. A palavra é uma combinação de trabalho (work) e&nbsp;férias&nbsp;(vacation), e serve para descrever a prática de trabalhar remotamente enquanto se está em um local diferente, até mesmo em uma viagem.



O workation é um forte aliado na busca pela saúde mental das equipes, pois oferece flexibilidade, permitindo que os profissionais escolham onde trabalhar. Isso também reflete positivamente na atração e retenção de novos talentos, já que a possibilidade de trabalhar em um ambiente relaxante, como uma praia ou uma montanha, e estar&nbsp;mais&nbsp;próximo da família, inclusive nestas viagens, diminui o estresse e o esgotamento físico e mental. Além disso, um local diferente pode ajudar a quebrar a rotina e proporcionar novas experiências e perspectivas, que podem refletir até mesmo na carreira dos colaboradores.



As&nbsp;férias&nbsp;e o workation representam muito&nbsp;mais&nbsp;do que um simples período de descanso. São investimentos estratégicos que podem transformar a cultura organizacional, aumentar a produtividade e garantir a longevidade das empresas. Ao oferecer aos colaboradores a oportunidade de se desconectar, recarregar as energias e encontrar um novo propósito, as empresas estão investindo no seu maior ativo: as pessoas.



Neste cenário, é importante que o mundo corporativo tenha em mente que tais tendências não podem passar despercebidas, pois podem ser cruciais para as mudanças que determinam o futuro do trabalho. É preciso que líderes e gestores entendam que as ações tradicionais que acontecem há décadas não estão sendo&nbsp;mais&nbsp;suficientes para atender às demandas e expectativas dos colaboradores. A promoção de um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal é, portanto, um&nbsp;investimento&nbsp;vital que pode resultar em uma cultura corporativa&nbsp;mais&nbsp;positiva e produtiva.



*Bruno Carone é cofundador e CEO do Férias &amp; Co., a primeira empresa de benefícios de viagens do mundo, dedicada a promover o bem-estar e a satisfação dos colaboradores por meio de experiências de viagem personalizadas

Por que várias empresas estão bancando boas férias para seus colaboradores? Entenda movimento

Fazer negócios com o exterior ficou mais simples e a chegada da conta <a href="https://wise.com/br/business/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=audio&amp;utm_campaign=Brazil+Launch_2024&amp;utm_content=Wise+Business">PJ da Wise</a> ao mercado nacional pode ser considerada um divisor de águas.



Empresas brasileiras que realizam transações internacionais enfrentam desafios comuns, como instabilidade cambial, taxas de conversão desfavoráveis e a complexidade de gerenciar múltiplas moedas. Pensando em simplificar esse processo e trazer economia, a Wise lançou no Brasil a conta PJ Wise Empresas, projetada para negócios que desejam operar globalmente com eficiência.



A Wise Empresas é a primeira e única conta PJ no país que permite gerenciar ganhos internacionais em múltiplas moedas, além de BRL, USD e EUR. Essa funcionalidade única permite que empresas recebam pagamentos como se fossem locais em mercados estrangeiros, convertendo valores apenas quando for mais vantajoso, garantindo maior controle sobre os ganhos e evitando perdas desnecessárias.



<h3 class="wp-block-heading">Funcionalidades que fazem a diferença</h3>



A conta PJ da Wise oferece uma gama de serviços voltados para empresas de todos os tamanhos:



<ul class="wp-block-list">
<li>Recebimentos em mais de 40 moedas: permite que os valores sejam convertidos conforme a conveniência da empresa.</li>



<li>Pagamentos internacionais em mais de 70 moedas: ideal para lidar com fornecedores globais.</li>



<li>Cartão de débito internacional: aceito em 150 países, com IOF reduzido de apenas 1,1% e taxas competitivas.</li>



<li>Saques instantâneos: acesso imediato aos fundos, disponível 24 horas por dia.</li>



<li>Suporte 24/7 em português: garantindo atendimento eficiente para resolver qualquer questão.</li>
</ul>



<h3 class="wp-block-heading">Benefícios econômicos e operacionais</h3>



A Wise Empresas não apenas elimina os altos custos associados às transações internacionais, mas também simplifica a gestão financeira global. Mais de 600.000 empresas ao redor do mundo já utilizam essa solução para agilizar suas operações e reduzir despesas. A conta centraliza todas as operações, oferecendo praticidade e transparência para os empreendedores.



<h3 class="wp-block-heading">Um mercado em ascensão</h3>



Com o aumento das micro e pequenas empresas que operam globalmente, soluções como a Wise Empresas se tornam indispensáveis. A instabilidade cambial é um dos maiores vilões dos negócios internacionais, e a Wise Empresas oferece um sistema robusto e confiável para evitar perdas financeiras.



<h3 class="wp-block-heading">A nova era da gestão financeira global</h3>



A Wise Empresas se posiciona como uma ferramenta indispensável para empresas que desejam expandir suas operações internacionais de forma segura, econômica e eficiente. Para empresários que buscam uma solução integrada, é o momento de adotar essa inovação e transformar o gerenciamento das finanças globais.



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Wise Empresas: conta PJ chega ao mercado brasileiro como divisor de águas

A inclusão de pessoas com deficiência a partir da possibilidade de uma carreira com respeito às demandas individuais se torna um motor de transformação para a sociedade



Por Pedro Sampaio*



Muitas pessoas ainda têm a crença de que a oportunidade de emprego para pessoas com deficiência é tão somente uma atitude “generosa”, ancorada em uma lei que obriga as organizações a terem representatividade. Mas a verdade é que investir em pessoas e gerar oportunidades reais vai muito além disso. Desenvolver e oferecer caminhos e condições para a ascensão profissional de pessoas com deficiência traz um valor imensurável não apenas para nós, como também para toda a sociedade.



Iniciativas voltadas à absorção de pessoas com deficiências são mais que necessárias em um país com baixa empregabilidade dessas pessoas. Menos de 30% das pessoas com alguma deficiência tem alguma atividade profissional, de acordo com estudo do IBGE de 2022. E delas, mais da metade (55%) trabalha na informalidade.



Ter um emprego formal estimula o desenvolvimento da autonomia, proporcionando vidas mais independentes, dignas e de qualidade. Além disso, a expansão de oportunidades para pessoas com deficiência potencializa o conhecimento coletivo sobre a inclusão e sobre comportamentos respeitosos, essencial para que as pessoas convivam com as diferenças, combatendo preconceitos enraizados e vieses inconscientes que, aí sim, nos limitam de fato.



Quando desenvolvidos de forma estratégica, os treinamentos e programas de inclusão de pessoas com deficiência no mercado de trabalho ajudam a revelar habilidades muitas vezes inexploradas pela falta de estímulo, como a liderança, inteligência emocional, gestão, socialização, compromisso, entre outras. O x da questão é que para que essa pessoa alcance seu máximo potencial é imprescindível que as empresas compreendam e respeitem as individualidades, o tempo de aprendizagem de cada um e esteja disposta a oferecer as metodologias, as ferramentas e a acessibilidade necessária para que possam ter o ambiente adequado para exercer suas funções.



Neste compromisso de impulsionar a inclusão para além da cota, temos empresas como a Arcos Dorados, operadora da marca McDonald's na América Latina e Caribe, que além de reconhecida por ser uma das maiores empregadoras de jovens, tem uma estratégia socioambiental chamada Receita do Futuro, que orienta as decisões da companhia e tem a inclusão como um princípio e a diversidade como uma prioridade. Só no Brasil, a companhia conta com cerca de 2 mil pessoas colaboradoras com diferentes tipos e graus de deficiência, sendo sua grande maioria (72%) deficiência intelectual, o que é ainda mais raro de encontrar no mercado.



Todos nós, sem exceção, temos virtudes e pontos de desenvolvimento, alguns deles aparentes, outros nem tanto, alguns já identificados, outros não. Mas fato é que a inclusão de pessoas com deficiência a partir do trabalho remunerado adequado, do desenvolvimento, da possibilidade de uma carreira e com respeito às demandas individuais, se torna um verdadeiro motor de transformação para a sociedade.



* Pedro Sampaio é Analista de Diversidade &amp; Inclusão na Arcos Dorados, homem trans, autista e especialista na pauta LGBTQIAPN+ e PcD(s).

Inclusão transformadora: o valor do emprego para pessoas com deficiência

O profissional que se cuida não é mais fraco — é mais inteligente. O equilíbrio é o novo diferencial competitivo



O trabalho é uma das principais fontes de realização — mas também pode se tornar uma das maiores causas de esgotamento. Entre metas, prazos e cobranças, é comum negligenciar o bem-estar emocional em nome da performance. Porém, cuidar da saúde mental não significa produzir menos, e sim produzir melhor.



Profissionais emocionalmente equilibrados mantêm níveis mais altos de criatividade, clareza e <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-manter-a-disciplina-mesmo-nos-dias-de-baixa-energia-e-motivacao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">resiliência</a>. A saúde mental é o motor silencioso da produtividade sustentável — e precisa ser parte da rotina, não uma pausa emergencial.



<h3 class="wp-block-heading">Reconheça seus limites antes que eles gritem</h3>



O corpo e a mente sempre dão sinais de exaustão: sono ruim, irritabilidade e falta de concentração são alertas. Ignorá-los é o primeiro passo para o colapso.



<h3 class="wp-block-heading">Estabeleça pausas reais, não disfarçadas</h3>



Trabalhar durante o almoço ou checar e-mails no fim do dia não é descanso. Pausas genuínas ajudam o cérebro a se reorganizar e a manter o desempenho alto.





<h3 class="wp-block-heading">Fortaleça o diálogo com líderes e colegas</h3>



Ambientes saudáveis são construídos com comunicação aberta. Compartilhar sobrecarga e buscar apoio evita o isolamento e cria cultura de equilíbrio.



<h3 class="wp-block-heading">Redefina o que é produtividade</h3>



Trabalhar mais horas não é sinônimo de produzir melhor. Foque na qualidade e no impacto das entregas, não apenas na quantidade.



<h3 class="wp-block-heading">Tenha um ritual de desconexão</h3>



Ao encerrar o expediente, desligue notificações e faça uma transição mental para a vida pessoal. Essa separação é essencial para recarregar energia emocional.



<h3 class="wp-block-heading">Cuidar de si é parte do trabalho</h3>



Produtividade sem saúde mental é insustentável. O profissional que se cuida não é mais fraco — é mais inteligente. O equilíbrio é o novo diferencial competitivo.

Como cuidar da saúde mental no trabalho sem perder a produtividade

Estudo do MIT mostra que o cérebro “se limpa” durante lapsos de atenção causados pela falta de sono



Todo mundo já viveu isso: uma reunião importante, olhos pesados, dificuldade para manter a atenção e uma mente que simplesmente... desliga. A sensação é frustrante, mas, segundo uma nova pesquisa do MIT publicada na <a href="https://www.nature.com/articles/s41593-025-02098-8" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nature Neuroscience</a>, há uma explicação surpreendente — e totalmente biológica.



Quando o <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-formas-de-manter-a-disciplina-mesmo-nos-dias-de-baixa-energia-e-motivacao" target="_blank" rel="noreferrer noopener">foco</a> desaparece após uma noite maldormida, o cérebro literalmente entra em modo de limpeza, ativando o mesmo processo de “lavagem” que normalmente ocorre durante o sono profundo.



<h2 class="wp-block-heading">O que acontece no cérebro quando você não dorme</h2>



O estudo liderado pela neurocientista Laura Lewis acompanhou 26 voluntários em duas situações: após uma boa noite de sono e após passarem uma noite inteira acordados.



Durante testes de atenção simples, os cientistas monitoraram ondas cerebrais, batimentos cardíacos, respiração, dilatação das pupilas e — o ponto central — o fluxo do líquido cefalorraquidiano (CSF), responsável por eliminar toxinas do cérebro.



Os resultados mostraram que, nas pessoas privadas de sono:



<ul class="wp-block-list">
<li>A atenção caía drasticamente.</li>



<li>O tempo de reação aumentava.</li>



<li>E, durante os lapsos de foco, o líquido cerebral fluía para fora do cérebro — o mesmo movimento que ocorre durante o sono profundo.</li>
</ul>



Assim que a atenção voltava, o CSF fluía de volta.



<blockquote class="wp-block-quote">
“Quando o cérebro precisa de sono, ele tenta entrar em um estado semelhante ao sono para restaurar funções cognitivas”, explicou Zinong Yang, principal autor do estudo.


</blockquote>



<h2 class="wp-block-heading">Um “modo de manutenção” forçado</h2>



Essas oscilações não afetam apenas o cérebro — o corpo inteiro responde:



<ul class="wp-block-list">
<li>As pupilas se contraem cerca de 12 segundos antes do lapso de atenção.</li>



<li>O ritmo cardíaco diminui.</li>



<li>A respiração desacelera.</li>



<li>Após o lapso, tudo se acelera novamente.</li>
</ul>



Isso mostra que a perda momentânea de foco é um evento físico coordenado — o corpo entra em modo de economia de energia para permitir que o cérebro realize sua limpeza urgente.



<h2 class="wp-block-heading">Por que o sono é inegociável</h2>



Durante o dia, o cérebro acumula resíduos metabólicos que precisam ser eliminados. O sono profundo é o momento em que ondas de CSF varrem essas toxinas, permitindo que o sistema nervoso se recupere.



Ao pular o sono, o cérebro força microciclos de limpeza durante o estado de vigília — e isso custa caro: lapsos de atenção, falhas de memória, irritabilidade e lentidão cognitiva.



Em outras palavras: a falta de sono não é apenas cansaço; é o cérebro assumindo o controle, contra a sua vontade, para se preservar.



<h2 class="wp-block-heading">A lição prática</h2>



Não existe atalho. Nem café, nem força de vontade, nem produtividade extrema substituem o sono. Quando o cérebro precisa de manutenção, ele vai roubar sua atenção para se recuperar — queira você ou não.



Da próxima vez que perder o foco em uma reunião, lembre-se: não é preguiça. É o seu cérebro fazendo a faxina que você adiou.



E a única solução definitiva continua sendo simples — e poderosa: dormir o suficiente.

Por que o cérebro “desliga” quando falta sono — e o que ele está tentando fazer

A ciência mostra: ser gentil consigo mesmo, e não se punir, aumenta a performance e acelera o sucesso



Quando algo dá errado no caminho rumo a uma grande meta, a maioria das pessoas reage de uma destas duas formas:



<ol class="wp-block-list">
<li>“Sou melhor do que isso.” — e se cobra com dureza.</li>



<li>“Ninguém é perfeito.” — e tenta seguir em frente sem se punir.</li>
</ol>



Instintivamente, muitos acreditam que o primeiro caminho gera mais resultados. Afinal, ser implacável consigo mesmo parece o combustível dos <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/5-livros-sobre-resiliencia-e-habitos-flexiveis-para-tempos-de-mudanca" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vencedores</a>. Mas a ciência mostra o oposto: a autocompaixão é a verdadeira aliada da alta performance.



<h2 class="wp-block-heading">A força da autocompaixão</h2>



Pesquisas publicadas na <a href="https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0146167212445599" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Personality and Social Psychology Bulletin</a> mostram que tratar-se com compreensão diante de erros e fracassos aumenta a motivação para melhorar o desempenho.



Ao enxergar falhas como parte natural da jornada — e não como sinal de incapacidade —, o cérebro reduz a autodefesa e se concentra no aprendizado. Em outras palavras, aceitar o erro impulsiona o progresso.



Já o perfeccionismo e a autocrítica exagerada geram o efeito contrário. Um estudo na Self and Identity revelou que a autocrítica intensa eleva os níveis de estresse e procrastinação, enfraquecendo a resiliência mental que tanto se busca.



Ser mentalmente forte, portanto, não significa ser duro consigo mesmo — e sim saber recuperar-se rápido, aprender e tentar de novo.





<h2 class="wp-block-heading">O poder do mindset de crescimento</h2>



A pesquisadora Carol Dweck, de Stanford, mostrou que existem dois tipos de mentalidade que determinam como lidamos com desafios:



<ul class="wp-block-list">
<li>Mentalidade fixa: acredita que talento e inteligência são inatos. Frases como “não sou bom nisso” refletem esse pensamento.</li>



<li>Mentalidade de crescimento: acredita que habilidades podem ser desenvolvidas com esforço e aprendizado contínuo.</li>
</ul>



Pessoas com mindset de crescimento tendem a ser mais gentis consigo mesmas sem perder o foco na excelência. Em vez de pensar “deveria ser melhor do que isso”, dizem:



<blockquote class="wp-block-quote">
“Não saiu perfeito, mas aprendi algo e sei como melhorar na próxima.”
</blockquote>



Essa visão transforma erros em dados, não em derrotas. E, com o tempo, constrói um ciclo virtuoso: menos culpa, mais aprendizado; menos desistência, mais evolução.



<h2 class="wp-block-heading">Gentileza não é conformismo</h2>



Autocompaixão não significa aceitar mediocridade. Significa reconhecer a falha sem perder o compromisso com a melhora. É compreender que ninguém chega longe sem errar muito pelo caminho — e que o verdadeiro fracasso é desistir de tentar.



Grandes metas exigem disciplina, mas também equilíbrio emocional. O perfeccionismo paralisa. A autocompaixão mantém o movimento.



<h2 class="wp-block-heading">O caminho dos que chegam lá</h2>



Segundo as pesquisas, as pessoas que alcançam objetivos ambiciosos compartilham duas atitudes-chave:



<ol class="wp-block-list">
<li>Definem metas desafiadoras.</li>



<li>São compassivas consigo mesmas quando tropeçam.</li>
</ol>



Elas entendem que cada erro é um passo natural no processo — não o fim da linha. E é exatamente essa combinação entre ambição e gentileza que as leva a continuar tentando até vencer.

Os prejuízos do efeito Dunning-Kruger para a vida profissional

Fernanda Mendonça (www.administradores.com)

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