leadership

LEADERSHIP

negociacao-2

NEGOCIACAO

gestao-3

GESTAO

consultoria-2

CONSULTORIA

falandobem

FALANDOBEM

financasessenciais

FINANCASESSENCIAIS

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Administradores PREMIUM

A principal áreas do desenvolvimento web é o web design, e essa deve se comunicar com outras áreas correlatas, a partir de um bom planejamento visual. É o que o web design deve proporcionar: uma boa experiência visual ao visitante do site e o sucesso que se almeja.
Para corrigirmos um problema, é preciso conhecê-los antes; por isso, vamos a uma pequena lista com 10 erros básicos de web design que você deve evitar!
<h2>Erros básicos de web design</h2>
<ol>
<li>Usar fontes de difícil leiturabilidade.</li>
<li>Não usar imagens, apenas texto puro.</li>
<li>Textos longos sem parágrafos.</li>
<li>Tamanho da fonte do conteúdo muito pequena.</li>
<li>Elementos em flash, muito pesado.</li>
<li>Texto por cima de background muito colorido.</li>
<li>Muita publicidade, dispersando ou interrompendo a leitura.</li>
<li>Popups indesejáveis.</li>
<li>Conteúdo muito intenso.</li>
<li>Links diferente da cor do texto.</li>
</ol>
<h3>1 &#8211; Usar fontes de difícil leiturabilidade.</h3>
O uso de fonte adequada para a leitura confortável é muito importante para manter a retenção do visitante no seu site, todos os outros elementos (imagens, gráficos etc.) são importantes para tornar o conteúdo agradável, mas é o texto que o visitante buscou quando pesquisou no Google, e esse é que deve ser prestigiado, pois, já ouvistes que o conteúdo é o rei.
<h3>2 &#8211; Não usar imagens, apenas texto puro.</h3>
Da mesma forma que a escolha da fonte é importante para tornar o conteúdo agradável, o uso de imagem ajuda a dar mais suporte para o texto, tornando-o mais explicativo. Faça sempre uso de imagens quando desejar um texto de leitura mais agradável.
Mas, lembre-se de não usar imagens em excesso, pois, essas determinarão, também, o tempo de carregamento da página.
<h3>3 &#8211; Textos longos sem parágrafos.</h3>
Recomenda-se, parágrafos com 4 ou 5 linhas para tornar a compreensão mais fácil, pois, parágrafos maiores tornam difícil a leitura na tela do computador. Dessa forma para aumentar a entendimento do conteúdo do seu site use sempre essa regra.
<h3>4 &#8211; Tamanho da fonte do conteúdo muito pequena.</h3>
Qual o tamanho ideal de fonte para a tela do computador? Esse tamanho deve ser a partir de 16 px, o padrão nos navegadores. Fontes muito pequena torna o texto lido na tela muito desconfortável, claro que as pessoas podem aumentar o tamanho das letras no navegador, mas leve em consideração que essa experiência não é prática de todos. Letras maiores tornam o texto mais fácil de ser lido também por pessoas com mais idade.
<h3>5 &#8211; Elementos em flash, muito pesado.</h3>
Acredito que você não esteja mais usando banners e outros elementos em flash, mas se ainda o está fazendo, leve em consideração não utilizá-lo mais. Existem outras formas de dar dinâmica a sua página. Se você estiver usando WordPress existem dezenas de plugins que realizam a mesma tarefa.
<h3>6 &#8211; Texto por cima de background muito colorido.</h3>
O melhor background para texto é o branco, pois, essa é a relação que as pessoas estão acostumadas na leitura de conteúdo, seja na tela, seja impresso. Mas se você precisa colocar um texto sobre uma imagem de background (fundo), procure sempre usar uma área que permita alto contraste, pois isso facilita a leitura, caso contrário a leitura será muito prejudicada, dificultado a compreensão.
<h3>7 &#8211; Muita publicidade, dispersando ou interrompendo a leitura.</h3>
Sabemos que alguns blogs sobrevivem de publicidade, nada mais justo, a questão é a quantidade de publicidade que no final, o visitante nem enxerga e que atrapalha a sequência da leitura, com interrupções.
Noutras ocasiões são tantos pontos chamando a atenção que acabam &#8220;enfeiando&#8221; a página em que estão, fazendo com que alguns visitantes desistam da visita.
O que se precisa é encontrar um ponto de equilíbrio entre a receita dos Ads e o conteúdo, que é o motivo da visita.
<h3>8 &#8211; Popups indesejáveis.</h3>
Em alguns caso, nem bem o visitante entra no site e já lhe pede alguma coisa: likes (curtidas) ou assinatura de Newsletter em troca de uma isca digital (ebook) etc. Sabemos o quanto são irritantes os popup, pois em alguns, até é difícil encontrar o botão (x) de fechar.
Outros só fecham quanto se completa a tarefa, o que é mais odioso, pois, obrigam o usuário a fazer o que não deseja, pois, ele chegou até ali em busca de um informação para solucionar uma dor (problema).
Então, evite ao máximo usar popups a não quando ser estritamente necessário.
<h3>9 &#8211; Conteúdo muito intenso.</h3>
Qual o tamanho ideal do conteúdo textual de uma página? Não existe, pois, a página que você está lendo, tem quase 1000 palavras. O que determinará o tamanho é a necessidade do conteúdo, aliado ao bom senso.
Se o conteúdo demanda um texto um pouco mais longo, como no caso de um tutorial, o tamanho pouco importa, pois, se for interessante o visitante o lerá até o final. Se o conteúdo responde a uma questão, não tem razão de ser muito extenso, nesse caso, devemos ir direto ao ponto.
Então, para termos uma ordem de grandeza o conteúdo, digamos ideal, deve ir de 300 a 1000 palavras.
<h3>10 &#8211; Links diferente da cor do texto.</h3>
Os três estados principais do link deve ter, pelo menos, duas cores diferente: uma para sinalizar que é um link; a outra para a passagem do mouse sobre ele. O ideal seria uma terceira cor, para link visitado, para o visitante saber que já visitou aquele link e não visitá-lo novamente.
Então, na sua folha de estilo determine os estados do link, ajude o visitante do seu site.
<h3>Conclusão</h3>
Seguindo essa breves orientações você conseguirá uma maior retenção dos visitantes no seu site, pois, tornará as páginas com um melhor design e, por conseguinte, uma maior usabilidade.
Você pode ter mais dicas e orientações no capítulo 6 e 7 do ebook &#8220;<a href="http://miltonandrade.com/aff/tirando-o-mximo-do-seu-blog/">Tirando o máximo do seu blog</a>&#8221; que pode ser adquirido <a href="http://miltonandrade.com/aff/tirando-o-mximo-do-seu-blog/">nesse link</a>.

10 erros básicos de web design ainda cometidos

A principal áreas do desenvolvimento web é o web design, e essa deve se comunicar com outras áreas correlatas, a partir de um bom planejamento visual. É o que o web design deve proporcionar: uma boa experiência visual ao visitante do site e o sucesso que se almeja.

10 erros básicos de web design ainda cometidos | Administradores

Home

Artigos

Informação e Educação para líderes e suas equipes. Notícias, artigos, cursos, palestrantes, mentorias e treinamentos personalizados para profissionais e empresas

Administradores

https://cdn.administradores.com.br/app/uploads/2023/06/06200454/Logo-administradores.png

Administradores | Conhecimento para Resultados

<h2>Permita que seu cliente entre em contato com você facilmente</h2>
Pensando do lado do consumidor, é muito chato quando esse não encontra os canais de contato do negócio, para fazer uma possível reclamação, tirar uma dúvida etc., bem claro, de fácil acesso.
Se você tem um site, um formulário de contato bem visível ou uma opção *Fale Conosco*, de fácil localização já resolve o problema.
Se você não tem site, nem uma fanpage, por exemplo, no seu cartão de visita ou folder (prospecto) os canais disponíveis deve estar bem claro, com os horários que possam te encontrar.
Além das formas citadas a cima, também tem-se a possibilidade de ferramentas online, como os *Help Desks*, dentre outras formas de comunicação online como Skype, Whatsapp Facebook Messenger etc. Se você optar por algumas das comunicações online, como as citadas, não demore a responder, seja o mais rápido possível.
E não se esqueça que o mais importante, nessa interação, é nunca deixar pergunta sem resposta, seja ela qual for.
<h2>Surpreenda o seu cliente com algo mais</h2>
Exite um tipo de modelo de negócios chamado Modelo Kano, onde, a proposta é entregar algo a mais para o seu cliente, algo de valor, que seja importante para ele(a), não qualquer coisas, tipo chaveirinho.
Para efetivamente causar esse efeito em seus clientes, existem coisas que é viável fazer: Entregar produto antes do prazo estipulado; Entregar algum tipo de brinde útil, que possa ser usado junto com o produto entregue; Um cupom de desconto para novas aquisições; etc.
Mesmo que esses benefícios gerem algum tipo de custo, isso poderá levar esse(a) cliente a fazer um novo negócio com você, considere esse custo, como investimento, para fidelizar e manter o seu cliente, pois, um cliente satisfeito sempre volta e, muitas das vezes, traz outros.
<h2>Incentive para que ele volte</h2>
O ato de fornecer cupom de desconto, por exemplo, para clientes que já compraram de você, é uma ótima tática, que tem se mostrado uma excelente estratégia de Marketing, onde, você incentiva que o(a) seu/sua cliente retorne e faça novos negócios.
Crie um sistema de pontuação que possa ser transformado em alguma coisa de valor para os seus clientes.
<h2>Tenha um controle do seu cliente</h2>
Existem algumas ferramentas no mercado destinadas a isso como os CRM (Customer Relationship Management) que ajudarão a você a gerenciar os seus clientes.
Essa ferramentas, dentre outras coisas, permitirão a você administrar informações como:
<ul><li>Nome, telefone e endereço;</li>
<li>Data de nascimento;</li>
<li>Quantos e quais itens foram comprados;</li>
<li>Quanto ele já gastou;</li>
<li>Relatório de reclamações e elogios feitos por esse cliente;</li>
<li>etc.</li>
</ul>Você pode controlar essas informações em uma planilha excel, por exemplo, mas, se você tem muitos clientes, busque uma ferramenta CRM. Para te ajudar no mercado existe diversas opções, bem acessíveis.
<h2>Conclusão</h2>
Se você não cuidar do seu cliente, com carinho, um concorrente seu o fará.
E nunca é demais dizer que, ações como as citadas acima, de retenção de clientes, são mais baratas do que ações para adquirir novos clientes.

Como Fidelizar Clientes Fazendo a Coisa Certa

<h2>SEO é a primeira estratégia do marketing de conteúdo antes de criar o seu site</h2>
<a href="http://miltonandrade.com/seo-7-boas-praticas-que-todo-siteblog-deve-ter/">SEO (Search Engine Optimization)</a> ou otimização para mecanismos de buscas, onde, são utilização de técnicas que visam a melhoria do posicionamento nos resultados das pesquisas dos principais buscadores: Google, Yahoo e Bing, uma vez que pesquisas revelam que mais de 90% das pessoas pesquisam na internet por produtos ou serviços antes de comprá-los.
As buscas já estão integradas totalmente em nossa sociedade, isso é um fato. A popularização da internet e os avanços tecnológicos potencializaram um comportamento característico do ser humano, que é o comportamento de busca.
Uma das formas de melhorar o posicionamento do site da sua empresa em buscadores como Google, Yahoo e Bing sem ter que pagar os links patrocinados é realizando a otimização de seu site (SEO - Search Engine Optimization) e Marketing de Conteúdo.
O SEO visa definir as palavras-chave que são os objetivos da empresa, específicas para posicionar o seu negócio ou produto em posições mais relevantes para a empresa.
Então, SEO é tipicamente um conjunto de práticas que te ajudarão a alcançar uma melhor classificação nos resultados dos buscadores. Algumas dessas práticas incluem:
<ul><li>Criar e publicar conteúdo de qualidade.</li>
<li>Uso de palavras-chave relevante para o negócio.</li>
<li>Planejamento de link building para melhorar a popularidade.</li>
<li>Uso de mídia social como o Facebook, Linkedin, Twitter para trazer audiência para o seu site.</li>
<li>Uso de novas mídias: Periscope, Instagram, Snapchat etc., para manter um relacionamento mais próximo com o seu público.</li>
<li>Usabilidade visando melhorar a navegação do seu site para fornecer uma excelente experiência ao usuário.</li>
</ul>No Markeging de Conteúdo o conteúdo é o rei. O conteúdo com isso é o novo SEO e o centro do marketing digital. O conteúdo, cada vez mais, é figura central em todas as estratégias de marketing. Não importa o que a sua empresa faz, se ela decidir negar a importância do conteúdo, ela terá menos chances de se destacar.
Embora não exista uma forma de garantir qual será o posicionamento do site com absoluta certeza, o <a href="http://miltonandrade.com/seo-7-boas-praticas-que-todo-siteblog-deve-ter/">SEO, o Marketing de Conteúdo e a Otimização</a> da codificação da página melhora em muito o fato de seu site ser encontrado com mais facilidade trazendo assim maior quantidade de acessos lhe proporcionando maior retorno financeiro através da internet, com um investimento bem menor.
Você deve ler o artigo<a href="http://miltonandrade.com/8-dicas-de-marketing-de-conteudo-que-farao-seus-artigos-mais-lidos/"> 8 Dicas de Marketing de Conteúdo Que Farão Seus Artigos Mais Lidos</a>
Então, podemos falar mais sobre esse assunto.<a href="http://miltonandrade.com/"> Tem interesse</a>? <a href="http://miltonandrade.com"> </a>

SEO é a primeira estratégia do marketing de conteúdo antes mesmo de criar o seu website

Há mais de cem anos a humanidade vem usando as cores com a intensidade que vem usando hoje. O número de cores e pigmentos conhecidos antes do século XIX eram muito reduzido, e tinham origem orgânica. Por essa razão eram de difícil aquisição, e somente aqueles com bons fundamentos financeiros poderiam adquiri-los. A utilização de derivados do alcatrão, bem como de óxidos metálicos, alteraram bastante o processo de elaboração das cores. Cada indivíduo reage de diferentes formas a determinada cor, dependendo de sua intensidade, luminosidade e saturação. Entretanto os psicólogos estão de comum acordo quando atribuem certos significados a determinadas <a href="http://www.miltondesigner.com.br/cores-combinacoes-de-sucesso-e-combinacoes-desastrosas/">cores que são básicas </a>para qualquer indivíduo que vive dentro de nossa cultura. As cores constituem estímulos psicológicos para a sensibilidade humana, influindo no indivíduo, para gostar ou não de algo, para negar ou afirmar, para se abster ou agir, nos deixar alegres, tristes, aguçar o nosso apetite, nos deixar mais confortável etc. Muitas preferências sobre as cores no comportamento dos consumidores se <a href="http://miltonandrade.com/significado-das-cores-nos-logotipos-das-grandes-marcas/">baseiam em associações</a> ou experiências agradáveis tidas no passado, e portanto, torna-se difícil mudar a preferência sobre as mesmas. A ciência experimental permitiu determinar fatos, formular hipóteses e teorias, solucionar problemas atribuídos à natureza humana, seja no seu aspecto psíquico, seja no fisiológico. As cores fazem parte da vida do homem porque são vibrações do cosmo que penetram em seu cérebro, para continuar vibrando e impressionando sua psique, para dar um som e um colorido ao pensamento e às coisas que o rodeiam; enfim, para dar sabor à vida, ao ambiente. É uma dádiva que lhe oferece a natureza na sua existência na terrena.
<h4> Cores significados e percepções</h4>
Pesquisas recentes mostram quais são as áreas ativadas e o resultado no comportamento
<img class="alignnone wp-image-7111 size-full" title="significado psicologico das cores azul milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-azul.jpg" alt="significado psicologico das cores azul milton andrade" width="650" height="200" />
Azul tem origem no árabe e no persa lázúrd, por lazaward (azul). É a cor do céu sem nuvens. Dá a sensação de movimento para o infinito. Associação material: Montanhas longínquas, frio, mar, céu, gelo, feminilidade, águas tranquilas. Associação afetiva:Espaço, viajem, verdade, sentido, afeto, intelectualidade, paz, advertência, precaução, serenidade, infinito, medição, confiança, amizade, amor, fidelidade, sentimento profundo. Parte do Cérebro: Córtex Pré-Frontal. Efeito: Em tom escuro relaciona-se ao poder. Mais claro provoca sensação de frescor e higiene. Está ligado a produtividade e sucesso. 
<img class="size-full wp-image-7116 alignnone" title="significado psicologico das cores Laranja milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-laranja.jpg" alt="significado psicologico das cores Laranja milton andrade" width="650" height="200" />
Laranja origina-se do persa narang, através do árabe naranja. Simboliza o flamengar do fogo. Associação material: Outono, laranja, fogo, pôr do Sol, luz, chama, calor, festa, perigo, aurora, raios solares, robustez. Associação afetiva: Força, luminosidade, dureza, euforia, energia, alegria, advertência, tentação, prazer, senso de humor. Parte do Cérebro: Sistema de recompensa, responde pelo prazer e necessidade de repetição da experiência prazerosa. Efeito: Mudança expansão e dinamismo.
<img class="size-full wp-image-7126 alignnone" title="significado psicologico das cores rosa milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-rosa.jpg" alt="significado psicologico das cores rosa milton andrade" width="650" height="200" />
Parte do Cérebro: Área Tegmentar Ventral - Controla a sensação de recompensa pela saciedade de fome, sede e sexo. Efeito: Em tom claro dá a ideia de inocência. O tradicional, feminilidade e rompimento de preconceito. O pink reflete o desejo de iniciar ações individuais.
<img class="size-full wp-image-7127 alignnone" title="significado psicologico das cores amarelo milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-amarelo.jpg" alt="significado psicologico das cores amarelo milton andrade" width="650" height="200" />
Amarelo deriva do latim amaryllis. Simboliza a cor da luz irradiante em todas as direções. Associação material: Flores grandes, terra argilosa, palha, luz, topázio, verão, limão, chinês, calor de luz solar. Associação afetiva: Iluminação, conforto, alerta, gozo, ciúme, orgulho, esperança, idealismo, egoísmo, inveja, ódio, adolescência, espontaneidade, variabilidade, euforia, originalidade, expectativa. Parte do Cérebro: Sistema de Recompensa Efeito: Passa a mensagem de transparência nas negociações ou no objetivo do lucro. Combinado com outras cores significa credibiliade
<img class="size-full wp-image-7128 alignnone" title="significado psicologico das cores cinza milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-cinza.jpg" alt="significado psicologico das cores cinza milton andrade" width="650" height="200" />
Associação material: Pó, chuva, ratos, neblina, máquinas, mar sob tempestade. Associação afetiva: Tédio, tristeza, decadência, velhice, desânimo, seriedade, sabedoria, passado, finura, pena, aborrecimento,carência vital. Do latim cinicia (cinza) ou do germânico (gris, cinza); nós utilizamos o termo de origem latina. Simboliza a posição intermediária entre a luz e a sombra. Não interfere junto as cores em geral. Parte do Cérebro: Putâmen regula a distribuição da dopamina, um neurotransmissor relacionado a sensação de prazer. Ínsula, coordena as emoções. Efeito: É a expressão da neutralidade. Pode representar indecisão e ausência de energias.
<img class="size-full wp-image-7129 alignnone" title="significado psicologico das cores verde milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-verde.jpg" alt="significado psicologico das cores verde milton andrade" width="650" height="200" />
Verde vem do latim viridis. Simboliza a faixa harmoniosa que se interpões entre o céu e o o Sol. Cor reservada e de paz repousante. Cor que oferece o desencadeamento de paixões. Associação material: Umidade, frescor, diafanidade, primavera, bosque, águas claras, folhagem, tapete de jogos, mar, verão, planície, natureza. Associação afetiva:Adolescência, bem estar, paz, saúde, ideal, abundância, tranquilidade segurança, natureza, equilíbrio, esperança, serenidade, juventude, suavidade, crença, firmeza, coragem, desejo, descanso, liberalidade, tolerância, ciúme. Parte do Cérebro: Córtex Pré-Frontal - Ligado as decisões, pensamento abstrato e criativo respostas afetivas e capacidade para conexões emocionais e julgamento social Efeito: Remete à natureza. Transmite frescor, harmonia e equilíbrio. Reforça a ideia de ponderação e coerência.
<img class="size-full wp-image-7131 alignnone" title="significado psicologico das cores marron milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-marron.jpg" alt="significado psicologico das cores marron milton andrade" width="650" height="200" />
Marrom, do francês marron (castanho). Associação material: Terra, águas lamacentas, outono, doença, sensualidade, desconforto. Associação afetiva:Pesar, melancolia, resistência, vigor. Parte do Cérebro: Sistema Límbico, estrutura interna que responde pelas emoções. Efeito: É uma cor pesada, sugere conservadorismo. 
<img class="size-full wp-image-7132 alignnone" title="significado psicologico das cores branco milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-branco.jpg" alt="significado psicologico das cores branco milton andrade" width="650" height="200" />
A palavra banco nos vem do germânico blank (brilhante). Simboliza a luz, e nunca é considerado cor, pois de fato não é. Se para os orientais é a morte, o fim, o nada. Representa também, para nós ocidentais, os vestíbulo do fim, isto é , o medo ou representa um espaço (entrelinhas). Associação material: Batismo, casamento, cisne, lírio, primeira comunhão, neve, nuvens em tempo claro, areia clara. Associação afetiva: Ordem, simplicidade, limpeza, bem, pensamento, juventude, otimismo, piedade, paz, pureza, inocência, dignidade, afirmação, modéstia, deleite, despertar, infância, alma, harmonia, estabilidade. Parte do Cérebro: Córtex Cerebral Esquerdo , responsável pelo pensamento lógico e pela competência comunicativa. Efeito: Sugere pureza. Cria a impressão de luminosidade. Transmite a ideia de frescor e calma. Combinado com outras cores proporciona harmonia.
<img class="size-full wp-image-7133 alignnone" title="significado psicologico das cores roxo milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-roxo.jpg" alt="significado psicologico das cores roxo milton andrade" width="650" height="200" />
Roxo nos vem do latim russes (vermelho-carregado). Cor que possui um forte poder microbicida. Associação material: Noite, janela, igreja, aurora, sonho, mar profundo. Associação afetiva: Fantasia, mistério, profundidade, eletricidade, dignidade, justiça, egoísmo, grandeza, misticismo, espiritualidade, delicadeza, calma. Parte do Cérebro: Polo Frontal, ligado ao planejamento de ações e movimento e ao pensamento abstrato. Efeito: Pode remeter a mistério. Também se relaciona a calma e sensatez. 
<img class="size-full wp-image-7135 alignnone" title="significado psicologico das cores vermelho milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-vermelho.jpg" alt="significado psicologico das cores vermelho milton andrade" width="650" height="200" />
Vermelho nos vem do latim vermículos (verme, inseto). Desta se extrai uma substância escarlate, o carmim, e chamamos a cor de carmesim [do árabe : qimezi (vermelho bem vivo ou escarlate)]. Simboliza uma cor de aproximação, de encontro. Associação material: Rubi, cereja, guerra, lugar, sinal de parada, perigo, vida, Sol, fogo, chama, sangue, combate, lábios, mulher, ferida, rochas vermelhas, conquista, masculinidade. Associações afetivas: Dinamismo, força, baixeza, energia, revolta, movimento, barbarismo, coragem, furor, esplendor, intensidade, paixão, vulgaridade, poderio, vigor, glória, calor, violência, dureza, excitação, ira, interdição, emoção, ação, agressividade, alegria, comunicativa, extroversão. Parte do Cérebro: Amigdala e núcleo Accumbens, estrutura ligada ao prazer. Efeito: Emoção, dinamismo, sexualidade, virilidade e masculinidade. Em relação ao consumo pode estimular, no caso dos alimentos.
<img class="size-full wp-image-7136 alignnone" title="significado psicologico das cores preto milton andrade" src="http://miltonandrade.com/wp-content/uploads/2016/05/significado-psicologico-das-cores-preto.jpg" alt="significado psicologico das cores preto milton andrade" width="650" height="200" />
Deriva do latim niger (escuro, preto, negro). Nós utilizamos o vocábulo “preto”, cuja etimologia é controvertida. É expressivo e angustiante ao mesmo tempo. É alegre quando combinado com certas cores. As vezes tem conotação de nobreza, seriedade. Associação material: Sujeira, sombra, enterro, noite, carvão, fumaça, condolência, morto, fim, coisas escondidas. Associação afetiva: Mal, miséria, pessimismo, sordidez, tristeza, desgraça, dor, temor, intriga. Parte do Cérebro: Amigdala regula o comportamento sexual, agressividade, medo e memória emocional. Efeito: Sugere mistério, curiosidade, superioridade além de nobreza e distinção.
<h4> Conclusão</h4>
Agora você já sabe como as cores exercem grande influência no nosso comportamento de consumo, então use essas informações em benefício do seu negócio.

Significado psicológico das cores no comportamento dos consumidores

Ramon Maciel, dentista e CEO do Simples Dental, um dos maiores softwares de gestão odontológica da América Latina, revela por que o canal com o cliente vale mais que o produto na era da IA



Ramon Maciel é cirurgião-dentista, cofundador e CEO do Simples Dental, um dos maiores softwares de gestão odontológica da América Latina, fundado em 2012 no interior de Santa Catarina e parte do grupo Henry Schein desde 2019. Hoje a plataforma conecta mais de 100 mil profissionais, com 21 mil clínicas e consultórios ativos na base. A trajetória dele tem um detalhe que muda tudo: Ramon construiu a empresa a partir da ponta, falando com dentistas todos os dias, e liderou uma virada de modelo de negócio que quase ninguém ao redorapoiava. É essa combinação de vivência operacional e leitura de mercado que faz as respostas do empresário soarem diferentes para qualquer C-Level que precisa decidir rápido e sustentar o crescimento quando o produto deixa de ser o diferencial.



<h2 class="wp-block-heading">1. Canal: o ativo que a IA não consegue copiar</h2>



Pergunta: Se um concorrente lançar amanhã um produto idêntico ao seu, com preço menor, o que segura o seu cliente?



Insight de Ramon: "Muitas vezes, o ponto mais relevante está no canal, pois os produtos são mais fáceis de replicar. O ponto é o canal para relacionar com os clientes."



Esse insight antecipa o cenário que toda empresa de software vai enfrentar nos próximos anos: quando a IA derruba o custo de desenvolvimento, a barreira técnica desaparece e o produto vira commodity. O que permanece defensável é o relacionamento. “Eu não aprendi isso em teoria de negócio. Eu era o cliente antes de ser o fornecedor, e continuo falando com o dentista todo dia. Quem constrói o produto olhando para o concorrente copia o concorrente. Quem constrói olhando para o cliente descobre o que o concorrente ainda não sabe que existe”, aponta Ramon.



Na prática, para o C-Level, isso significa realocar investimento: menos em features incrementais e mais em proximidade, atendimento, comunidade e presença no ecossistema do cliente. Ramon aplica isso com base na capilaridade: em vez de somente buscar novos mercados verticais, ele prioriza aprofundar a conexão com os 21 mil clientes que já estão na base. O benefício concreto é um fosso que o concorrente não atravessa com tecnologia, porque relacionamento acumulado não se compra nem se copia.



<h2 class="wp-block-heading">2. Dado ruim: o sabotador silencioso da sua IA</h2>



Pergunta: Quando você abre um relatório hoje, você confia nele cegamente ou já desconfia que tem coisa podre ali dentro?



Insight de Ramon: "Antes eu olhava muita coisa individualmente, mas, hoje, conto bastante com o auxílio da IA. Consigo analisar os atendimentos no chat, no CS, nos treinamentos, nas vendas. Minha capacidade de análise ficou mais ampla. O dado ruim atrapalha muito o uso da IA."



A IA não conserta dados ruins, ela os amplifica. Uma análise automatizada sobre uma base suja entrega conclusões erradas com velocidade e sofisticação, e ainda dá ao executivo a falsa sensação de precisão. A aplicação prática é direta: antes de escalar IA na operação, o C-Level precisa auditar a qualidade do dado que alimenta os modelos, de atendimento a vendas. E existe um segundo ganho que Ramon destaca: a IA permite descer até a ponta sem se afastar da estratégia. "É muito fácil tomar a decisão errada da operação. Quanto maior a empresa fica, mais difícil. Sempre que me afasto um pouco da operação, pior é a decisão. Ainda mais com a IA hoje, eu consigo entender a ponta."



Quem inverte a ordem, comprando IA antes de arrumar o dado, escala o erro em vez da decisão.



<h2 class="wp-block-heading">3. Coragem: a decisão que ninguém apoiou e que salvou o negócio</h2>



Pergunta: Existe alguma decisão que você sabe que é certa, mas que está adiando porque vai doer?



Insight de Ramon: "A maior lição foi ter a coragem de fazer o que é certo. Lá atrás, o Simples Dental era gratuito. Se não tivéssemos mudado o modelo, teria dado errado. Pessoas importantes me disseram para não mudar. Eu era uma das poucas pessoas que defendia a venda, e mudamos. Foi muito duro: fui xingado, e foi isso que mudou tudo, porque aí conseguimos alavancar."



Essa coragem é o que separa quem gerencia o presente de quem constrói o futuro. Um produto gratuito acumula usuários, mas não sustenta a empresa. A cobrança, por mais dura que tenha sido, foi o que transformou a base em negócio e o canal em ativo. Para o C-Level, a aplicação prática é criar um critério honesto de decisão: Ramon sempre pensa no que vai abdicar, e isso ajuda a decidir se segue ou não com algo. Estratégia não é acumular apostas, é escolher o que se abandona. O benefício de ter esse critério claro é não depender de consenso para fazer a virada certa, porque consenso em momentos de inflexão quase sempre chega tarde.



<h2 class="wp-block-heading">A Revolução Silenciosa Que Está Mudando o Jogo</h2>



O padrão que conecta os três insights é uma inversão de onde nasce a vantagem competitiva. Enquanto a IA torna o produto replicável, ela torna o canal mais profundo e mais barato de operar para quem chegar antes. O produto fica igual; a distância entre você e o cliente é a única coisa que ainda dá para aumentar.



A diferença entre quem "usa" e quem "é" a tecnologia aparece nas referências da Fortune 500. A Walmart "usa" dados na cadeia de suprimentos; a Amazon "é" dados, porque cada interação com o cliente alimenta a próxima decisão. A Microsoft "usa" IA nos produtos; a Netflix "é" IA, porque o algoritmo define a própria experiência. Quem apenas compra ferramenta fica com a camada visível, copiável. Quem incorpora tecnologia na operação constrói um canal proprietário que o concorrente não replica.



Para quem trabalha com OKRs e frameworks de gestão, a implicação é clara: metas centradas em feature vão medir uma corrida que a IA igualou. O alerta sobre o que a maioria está fazendo errado é duplo: comprar IA antes de arrumar o dado e defender o produto quando o jogo já migrou para o relacionamento. O executivo que troca essa ordem transforma a base de clientes em vantagem defensável. O que continua apostando em produto disputa a guerra mais fácil de entrar e mais difícil de vencer.



<h2 class="wp-block-heading">A Pergunta Que Vai Tirar Seu Sono</h2>



Copiar o seu produto leva um fim de semana. Quanto tempo leva para copiar dez anos de conversa com o seu cliente?

Com a IA replicando produtos, a sustentabilidade do negócio está nos bons canais

&nbsp;X - Lute pela coragem e permita a si mesmo que os sonhos sejam parte de um combinar entre coisas e vidas.&nbsp;IX - Respeite e aprecie os mínimos muito antes de se imaginar chegando ao máximo. Aprenda a viver com cada pequeno pedacinho capaz de te fazer feliz!&nbsp;VIII - Estude matemática, mas não despreze a filosofia, pois o mundo é um conjugar de culturas onde para se vencer temos que desbloquear o que nos limita, pois o segredo está no lado oculto que pede para ser usado.&nbsp;VII - Sendo a vida um contínuo adicionar e excluir de coisas. Nossa história dependerá do resgate do saldo positivo rumo a um querer ser e fazer melhor.&nbsp;VI - Que suas criações sejam iluminadas rumo a um encontro com as cores dos seus sonhos e que seus sonhos produzam sorrisos abrindo os dias quando do nascer de todas as manhãs.&nbsp;V - Que você não se cobre por não entender de tudo, porque nem tudo na vida precisa ser explicado, mas tudo da vida deve ser sentido e valorizado.&nbsp;IV - Que das diferenças prevaleçam o enriquecimento pelos encontros e que isso tudo te adicione com provocações, argumentos, modificações e motivações.&nbsp;III - Que o novo te complete sem apagar o que te fez chegar.&nbsp;II - A vida é assim, recheada de motivos para que continuemos nos encontrando.&nbsp;I - Um brinde a nós e a todas as coisas que podemos transformar em algo positivo que possam significar adições a um sentimento do tipo valeu à pena!&nbsp;

Os dez mandamentos da motivação profissional

A trajetória das maiores empresas do setor mostra como diferentes combinações ajudaram a ampliar escala, presença internacional e capacidade de atender um mercado cada vez mais complexo. E este movimento está mais vivo do que nunca!A configuração atual do mercado global de auditoria e consultoria é o resultado de ondas de fusões e aquisições que se estendem por décadas. As empresas que hoje formam as chamadas Big Four (Deloitte, PwC, EY e KPMG) cresceram a partir da combinação de firmas que, em diferentes momentos, lideraram a corrida em um ambiente de negócios extremamente competitivo no qual, escritórios, muitos deles centenários, disputam cabeça a cabeça clientes, domínio da inovação e condução das principais tendências do setor.E esse movimento, aliás, não ocorre apenas na “primeira divisão” do mercado. Novas combinações continuam redesenhando o ecossistema de autoria em diferentes níveis, fato que mostra que o terreno de M&amp;A segue servindo como base para a expansão no setor.Um olhar para a históriaA história da KPMG é um dos exemplos que ilustram bem essa rota. A rede atual nasceu em 1987, com uma das maiores fusões da história do segmento entre a Peat Marwick International (PMI) e a Klynveld Main Goerdeler (KMG), mas suas origens remontam de muito mais longe. William Barclay Peat assumiu a liderança de uma empresa de contabilidade em Londres em 1891; James Marwick fundou a Marwick, Mitchell &amp; Co. em Nova York em 1897; e Piet Klynveld criou sua firma em Amsterdã em 1917. Quando PMI e KMG se uniram, portanto, estavam combinando histórias empresariais construídas ao longo de décadas.A trajetória da Deloitte, por sua vez, é ainda mais extensa. William Welch Deloitte abriu seu escritório em Londres em 1845, e a estrutura que hoje leva seu nome incorporou, ao longo do tempo, mais de cem firmas. Entre elas estão empresas que já tinham suas próprias histórias no século XIX, como a Tribe, Clarke &amp; Co., fundada em 1780. A Deloitte considera 1845 como o marco de nascimento de sua marca, embora reconheça que sua atual estrutura é resultado de sucessivas combinações. Em 1989, por exemplo, Deloitte Haskins &amp; Sells e Touche Ross se uniram, dando origem à Deloitte moderna.A PwC também nasceu de uma combinação entre empresas com raízes no século XIX. Price Waterhouse e Coopers &amp; Lybrand se uniram em 1998, mas suas histórias começaram muito antes. Samuel Lowell Price iniciou sua atividade em Londres em 1849, enquanto William Cooper estabeleceu seu próprio escritório em 1854. A trajetória posterior das duas empresas incluiu novas associações e expansões internacionais antes da fusão que criou a PricewaterhouseCoopers.A EY é outro exemplo de uma empresa relativamente jovem construída sobre raízes muito mais antigas. Sua formação remonta a duas trajetórias independentes. Em 1903, os irmãos Alwin e Theodore Ernst fundaram a Ernst &amp; Ernst, em Cleveland, nos Estados Unidos. Três anos depois, em 1906, o escocês Arthur Young criou a Arthur Young &amp; Co., em Chicago. Mas a linhagem que desembocaria na Ernst &amp; Whinney, uma das duas empresas que formariam a EY, é ainda anterior: a Harding &amp; Pullein havia sido fundada em Londres em 1848, e Frederick Whinney tornou-se sócio da firma em 1859. Ao longo das décadas seguintes, essas diferentes organizações foram se associando e incorporando outras empresas, até que Ernst &amp; Whinney e Arthur Young se fundiram, em setembro de 1989, para formar a Ernst &amp; Young que, só em 2013, passou a se chamar EY.Essas histórias ajudam a entender por que a expressão Big Four representa mais do que quatro empresas. Ela é o resultado de uma sucessão de organizações, marcas e escritórios que foram se combinando conforme o mercado se internacionalizava e os clientes passaram a demandar estruturas capazes de acompanhá-los em diferentes países.A consolidação a partir dos anos 80Todo esse movimento, teve uma nova onda e ganhou velocidade particularmente no fim dos anos 1980. Em 1989, como vimos, Ernst &amp; Whinney e Arthur Young se uniram para formar a Ernst &amp; Young. No mesmo ano, Deloitte Haskins &amp; Sells e Touche Ross fizeram sua combinação. O processo foi documentado posteriormente pelo Government Accountability Office (GAO), órgão de auditoria do Congresso dos Estados Unidos, em um estudo sobre a evolução do setor.A Price Waterhouse e a Coopers &amp; Lybrand seguiram o mesmo caminho em 1998. Com essa operação, o grupo que havia começado como Big Eight passou a ser conhecido como Big Six. Poucos anos depois, em 2002, a dissolução da Arthur Andersen, após o caso Enron, reduziu novamente o número de grandes empresas globais e estabeleceu a configuração que permanece até hoje, com Deloitte, PwC, EY e KPMG.Por trás dessas operações havia também uma mudança no perfil dos clientes. A expansão internacional das empresas aumentava a necessidade de contar com profissionais capazes de atuar em diferentes mercados e oferecer serviços cada vez mais abrangentes.Reflexos no BrasilNo Brasil, esse processo também produziu mudanças importantes. Um dos casos mais emblemáticos ocorreu em 2010, quando Ernst &amp; Young e Terco anunciaram a união de suas operações.A empresa brasileira havia construído uma presença relevante principalmente no middle market e no mercado de incorporações imobiliárias, enquanto a Ernst &amp; Young trazia uma estrutura internacional e experiência no atendimento a grandes empresas e multinacionais. A combinação passaria a operar como Ernst &amp; Young Terco.Na época, a nova organização reuniria cerca de 3.500 profissionais, 3.700 clientes e operações em 11 cidades brasileiras. Segundo as empresas, a união tinha como objetivo combinar a atuação da Terco no mercado brasileiro com a experiência internacional da Ernst &amp; Young e ampliar a capacidade de crescimento.A operação também mostra como uma combinação pode provocar novos movimentos entre concorrentes. Desde 2004, a Terco representava a Grant Thornton no Brasil. Com a união com a Ernst &amp; Young, essa relação chegou ao fim, e a Grant Thornton precisou reorganizar sua presença no mercado brasileiro, buscando, ela mesma, novas combinações.Em 2014, por exemplo, a empresa anunciou no Brasil a fusão com a Directa Auditores e a aquisição da operação de outsourcing da KPMG Brasil, movimentos que ampliaram sua estrutura e seu número de profissionais. A lógica é semelhante à observada em outros momentos da história do setor: unir competências e estruturas pode permitir que uma organização atenda a um conjunto maior de demandas e tenha recursos para investir em novas capacidades.E esse processo não se restringe, como observado, às Big Four. A BDO, por exemplo, também construiu sua estrutura internacional a partir da união de firmas independentes. A organização nasceu em 1963 como Binder Seidman International Group, formada por empresas já estabelecidas no Canadá, Alemanha, Holanda, Reino Unido e Estados Unidos. Em 1973, passou a adotar o nome BDO, formado pelas iniciais de três de suas firmas fundadoras europeias: Binder, Dijker e Otte.A Grant Thornton, por sua vez, também tem uma história centenária. Alexander Richardson Grant fundou a Alexander Grant &amp; Co. em Chicago em 1924, depois de trabalhar como contador na Ernst &amp; Ernst, hoje parte da EY. Desde o início, a empresa tinha como foco o atendimento a companhias de médio porte. Ao longo das décadas seguintes, a organização cresceu nos Estados Unidos e passou a construir sua presença internacional.Uma nova onda (e o que virá pela frente?)Em julho de 2026, a Grant Thornton Advisors anunciou um acordo para adquirir a CBIZ em uma operação avaliada em US$ 5 bilhões. A transação criará a quinta maior provedora de serviços profissionais, tributários e de consultoria dos Estados Unidos, segundo as empresas envolvidas.A operação prevê ainda uma plataforma combinada com quase US$ 7,5 bilhões em receita e mais de 34.500 profissionais em mais de 20 países e territórios.Esse movimento é especialmente interessante porque a CBIZ também vinha crescendo por meio de aquisições. Em julho de 2024, a companhia anunciou a compra do negócio de serviços não relacionados à auditoria da Marcum, uma empresa de contabilidade e consultoria americana.A aquisição foi concluída em novembro daquele ano. Com a combinação, a CBIZ passou a ter receita anualizada estimada em aproximadamente US$ 2,8 bilhões e se tornou, segundo a própria empresa, a maior provedora independente de serviços profissionais de seu tipo nos Estados Unidos, atendendo principalmente empresas do middle market.Mais do que episódios isolados, tais operações retomam uma característica presente em toda a história do mercado de consultoria e auditoria: empresas se unem para ampliar escala, complementar competências, alcançar novos mercados e acompanhar as demandas dos clientes.A lógica permanece atual. Quando empresas se unem, ganham escala e passam a ter mais capacidade de investir em tecnologia, profissionais e novos serviços, também elevam a exigência para os demais participantes do mercado. A competição, nesse processo, pode funcionar como um estímulo à inovação. É uma dinâmica que ajuda a explicar por que, mais de três décadas depois das grandes fusões que transformaram as Big Eight nas Big Four, o setor continua se movimentando.Em outras palavras, no universo da auditoria e consultoria, a velha ideia de que a união faz a força continua encontrando novas formas de se manifestar.

10 erros básicos de web design ainda cometidos

Milton Andrade

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

O que faz você ser a primeira escolha na mente das pessoas | Café com ADM #514

Sobre o autor

Milton Andrade

Seja Premium e tenha acesso ao nosso arsenal de cursos

Mais artigos de

Com a IA replicando produtos, a sustentabilidade do negócio está nos bons canais

Os dez mandamentos da motivação profissional

Das Big Eight às Big Four: como fusões e aquisições redesenharam e seguem transformando o mercado de auditoria