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Olá amigos tudo bem?
Já ouviram o ditado que diz: A vaca foi para o brejo? E um outro que fala: Há males que vem para o bem?
Pois é, essas duas frases me fizeram lembrar a origem da primeira, a estória da vaca que foi empurrada brejo abaixo, vou compartilhar com vocês:
A Vaquinha e o Penhasco
Conta a parábola que um mestre muito sábio passeava por uma floresta com o seu fiel discípulo quando avistou ao longe um sitio de aparência pobre e resolveu fazer uma visita aos moradores.
Durante o percurso até o sitio, o mestre falou ao seu discípulo sobre a importância das visitas e as oportunidades de aprendizado que podemos ter, mesmo com pessoas humildes que mal conhecemos.
Chegando ao sítio, eles constataram a enorme pobreza do lugar, sem calçamento, casa de madeira, apenas os moradores, um casal e três filhos vestidos com roupas sujas e rasgadas.
Se aproximaram de um senhor que aparentemente era o pai daquela família e perguntou:
&#8211; Nestas áreas não há sinais de comércio e trabalho, como o senhor e sua família sobrevivem aqui?
O senhor calmamente respondeu:
&#8211; Meu amigo, nós temos uma vaquinha que nos dá vários litros de leite todos os dias. Uma parte deste leite nós vendemos ou trocamos por outros produtos na cidade vizinha e o resto nós produzimos queijo e coalhada para o nosso consumo, e assim vamos sobrevivendo.
O sábio mestre agradeceu a informação e contemplou o lugar por alguns momentos, eles se despediram e foram embora.
No meio do caminho, o mestre voltou-se para o seu fiel discípulo e ordenou:
&#8211; Aprendiz, vá até o sítio, pegue a vaquinha, leve até o penhasco e a jogue lá embaixo.
O jovem arregalou os olhos espantado, questionando a atitude de seu mestre sobre o fato de que a vaquinha é o único meio de sobrevivência que aquela família tem. Mas como percebeu o silêncio absoluto de seu mestre e prometeu total obediência, ele foi cumprir a ordem com dor no coração. Pegou a vaquinha e a empurrou penhasco abaixo.
Aquela cena ficou marcada na memória do jovem, que sempre pensava no acontecido e que duvidava das atitudes de seu mestre. Depois de alguns anos decidiu então largar tudo o que havia aprendido e voltar para aquele local para pedir perdão e tentar ajudá-los de alguma forma.
Chegando ao local, entrou em desespero ao avistar uma casa bonita, toda murada, com árvores e flores no quintal, um carro na garagem, crianças brincando no jardim. Ficou triste, imaginando que aquela humilde família tivera que vender o sítio para sobreviver.
Chegou ao portão e foi recebido por um caseiro muito simpático, e perguntou sobre a família que ali morava há uns quatro anos atrás, e o caseiro então respondeu:
&#8211; Continuam morando aqui.
Espantado, ele entrou correndo na casa e viu a mesma família que visitara com seu mestre. Elogiou o local e perguntou ao senhor.
&#8211; Como o senhor melhorou este sítio e está tão bem de vida?
E o senhor entusiasmado respondeu.
&#8211; Ah! nós tínhamos uma vaquinha que era a nossa fonte sobrevivência, um dia ela caiu no penhasco e morreu. Depois disso nós tivemos que fazer outras coisas para sobreviver e descobrimos habilidades que nem sabíamos que tínhamos. Assim conseguimos o sucesso que pode ser visto agora.
Conclusões:
Já imaginaram a quantidade de vaquinhas que temos nas nossas vidas? Muitas delas atrapalhando o nosso crescimento, nos proporcionando nada mais que comodismo e falsa sensação de conforto?
Muitas vezes precisamos enxergar essas vaquinhas e empurrá-las precipício abaixo, ou se alguma já caiu, perceber o lado bom daquela situação e buscar tirar proveito dela.
Perder um emprego, acabar um relacionamento e outras tantas coisas traumáticas são como marcos em nossas vidas, servem para mostrar que você passou por ali e sobreviveu, ficou mais forte e melhor. Caso tenha passado ou esteja passando por uma situação assim, agradeça. Mesmo que pareça ruim agora, mesmo que sinta medo do novo, do desconhecido, tudo leva a um caminho melhor, só depende de você buscar novos rumos e enxergar as oportunidades. Acima de tudo confie em Deus e siga caminhando. Foco, força e fé, sempre!
E você? Tem uma vaquinha que está precisando empurrar do penhasco?
Grande abraço e muito suce$$o!

Empurre sua vaquinha no precipício

Muitas vezes temos que nos desvencilhar do que estamos habituados para podermos conhecer nossas verdadeiras habilidades.

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Administradores | Conhecimento para Resultados

<img src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27195128/empreendedorismo-2.jpg" alt="Empreendedorismo" width="283" height="293" />
 Empreender é criar, com coragem e determinação a solução para problemas e necessidades existentes. Se você tem o sonho de ser dono do próprio negocio, deve começar por entender os problemas dos seus futuros clientes. Quem são eles, do que precisam, quais são seus objetivos? Essas são perguntas que devem vir antes mesmo de iniciar o seu plano de negócios. O seu negocio deve ser antes de tudo um solucionador de problemas, pois empresas existem para isso, prover soluções, sejam elas de produtos ou serviços, o foco sempre deve estar em resolver problemas.
 
Achar o mercado certo também não é fácil, por isso considero fundamental o plano de negócios, mas vamos combinar, nunca gostei de nada muito complexo, portanto minha recomendação é, faça algo simples, objetivo e assertivo, o plano precisa conter todas as informações mais importantes, principalmente o objetivo e missão da empresa, os planos de marketing, vendas, metas e o plano financeiro. Objetividade é a palavra de ordem nesse processo, o mundo muda a todo instante, e o plano precisa acompanhar isso. Após o plano é importante conhecer o mercado, testar o seu produto / serviço, verificar a sua viabilidade, para isso existem inúmeras formas, encontre uma que se adeqüe ao seu estilo, mas não se lance de cabeça sem antes entender se o seu produto ou serviço tem mercado.
Para finalizar, aprenda a trabalhar em equipe, lidar com pessoas, trabalhar duro, ter muita disciplina e organização, tenha metas claras e aprenda a cumpri-las, desde as menores até as globais, dê tamanha importância as metas, elas são sua bussola, elas te mostrarão onde você quer chegar, onde você está e o que deve fazer para melhorar o cenário. Ser orientado por metas é o ponto básico para empreender.
Porem o mais importante mesmo em todo o processo é a paixão! Ser apaixonado pelo que faz é o ingrediente mais importante em tudo isso, sem paixão não há nada, com paixão, tudo é possível! Por isso, ame o seu trabalho, ou melhor, escolha algo que você ame fazer, assim poderá enfrentar todos os desafios de empreender e nem perceberá, trabalhará muito, dormirá pouco, se sentirá sozinho muitas vezes, terá questões para as quais não terá respostas, sentirá medo, frustração, errará muito, mas se dentro de tudo isso houver a verdadeira paixão pelo que faz e um desejo genuíno de resolver os problemas dos seus clientes, todos esses desafios serão combustível para o próximo passo: o sucesso!
Não tenha medo de dar o primeiro passo; com foco, boa vontade, animação e planejamento qualquer objetivo se torna muito mais atingível. Todos nós temos um potencial gigantesco, só é preciso acreditar e ir em busca do nossos sonhos de maneira assertiva! Não acredita? Observe as várias histórias de sucesso que vemos por aí, são pessoas como Silvio Santos, Ayrton Senna, Steve Jobs, David Portes e tantos outros que saíram do anonimato e fizeram grandes coisas graças ao seu talento, coragem e paixão!
É só acreditar e ter iniciativa! Tente estar sempre um passo à frente!
Desejo a você muito sucesso e coragem na busca pelos seus objetivos!
Forte abraço!
Luciana Gomes

O Empreendedor e o Sucesso

<img src="http://www.mk2.com.br/mk2/files/conteudo/estrategias-em-midias-sociais-um-canal-com-o-seu-publico-consumidor/ilustra/mais/estrategias-em-midias-sociais-um-canal-com-o-seu-publico-consumidor-2.jpg" alt="Mídiassociais" width="490" height="300" />
 O FACEBOOK está a beira de atingir a marca de um bilhão de usuários em todo o mundo, e o Brasil é hoje o segundo maior país no Facebook, perdendo apenas para o seu país natal, Estados Unidos. Ou seja, sua empresa tem um público enorme a atingir na rede.
Crie sua fan page atentando para o preenchimento de todas as informações importantes da sua empresa, como endereço, telefone, produtos e serviços que oferece, missão e visão, utilizando o campo "sobre". Procure dar um visual atraente a página, sempre dentro do seu universo de comunicação visual.
Depois de pronta é hora do mais importante, gerar conteúdo e divulgar. O marketing nas redes sociais é excelente, mas tem que ser feito de forma correta para gerar resultado. Dê preferência a publicação de temas ligados ao cotidiano da sua empresa, assuntos relacionados a segunda linha de produtos também vão bem, o importante é oferecer informações que agreguem ao dia a dia do seu público.
Mas como divulgar sua página?
Ter uma página organizada, bem feita, com bom conteúdo de nada adianta se não houver público certo? Para começar utilize a opção que o próprio Facebook oferece chamado de link de compartilhamento, existe também uma opção para importação da base de e-mails da sua empresa. Além disso você pode também:
- Divulgar o Facebook no seu site, incluia um botão para que as pessoas possam curtir e também disponibilize informações como o número de fãs que a sua página já possui e as últimas atualizações, existem modelos prontos por aí.
- Inclua o endereço da sua página em todo seu material promocional, como por exemplo: panfletos, cartões de visita e assinatura de e-mail.
- Faça disparos de e-mail marketing apenas para divulgar a sua mais nova página. Isso fortalecerá o institucional da sua empresa
- Incentive sua equipe comercial e de linha de frente para que divulguem pelo telefone ou pessoalmente para os clientes o endereço da página, mostrando os benefícios e informações que a empresa disponibiliza através desse canal.
- Faça sorteios de brindes regularmente estimulando a interação das pessoas dentro da página. São vários os exemplos de sucesso que podem ser seguidos, para participar as pessoas geralmente precisam curtir a página e compartilhar algum link de conteúdo da mesma no próprio mural. Funciona muito.
Existem várias outras formas de divulgar sua página no Facebook, siga as dicas e não deixe de utilizar essa ferramenta bastante eficaz para fortalecimento da imagem da sua empresa e também das vendas. Um mundo de possíveis clientes e admiradores da sua marca está aí, só depende de você!
Boa sorte e sucesso!

Marketing nas Mídias sociais

Costumo receber com bastante frequência a pergunta acima, todos querem saber como vender mais, obter melhores resultados nas suas empresas e alcançar muitos lucros. A resposta a essa pergunta, porém, não é tão simples como parece. Para saber como vender mais, antes de qualquer coisa é preciso entender porque está vendendo menos. Após entender esses motivos, passa-se para a etapa do planejamento de vendas propriamente dito, que envolve ações para de fato melhorar os resultados da empresa de forma sustentável e duradoura. Abaixo indico de forma breve um passo a passo para este trabalho, se seguido de forma correta, certamente trará respostas e apontará caminhos importantes para o êxito em vendas. Caso surjam dúvidas, ou precise de uma solução completa de planejamento, estou à disposição. Envie um e-mail, terei enorme prazer em ajudar. 
Antes de qualquer ação, é preciso conhecer o seu mercado. Utilizo as perguntas a seguir para começar:
O que eu vendo? Conceito do seu produto;
Para quem eu vendo atualmente? Quem é o seu mercado consumidor atual;
A que preço? Que preços anda praticando e como está em relação a concorrência.
Por quais métodos? Existe método e planejamento de vendas e marketing atual para cada linha de produtos? Quais são eles?
A que custos? O planejamento de custos está sendo feito?
Após essa primeira análise, que nos dá uma visão geral e atualizada da empresa e do mercado, é preciso buscar diagnosticar os problemas que podem estar impactando nos resultados de vendas, eu costumo usar um método chamado espinha de peixe (diagrama de causa e efeito) para visualizar, em conjunto, as causas principais e secundárias da falta de vendas. Funciona mais ou menos assim:
Estabeleço o problema a ser analisado, neste caso vendas abaixo do pretendido. Faço um brainstorming para identificar o maior número possível de causas que possam estar contribuindo para gerar o problema, perguntando sempre, porque isto está acontecendo? Agrupo as causas em categorias (geralmente o modelo padrão chama-se 4M – Máquina, mão de obra, método e materiais, mas você pode agrupar como achar melhor!), para melhor entendimento e visão do problema, busco sempre as sub causas das causas já identificadas.
Abaixo o modelo que utilizo:
 <img title="melhordevendas" src="https://administradores-media-dev.s3.amazonaws.com/app/uploads/2022/01/27192458/Diagrama_Ishi.jpg" alt="melhordevendas" width="960" height="720" /> 
A partir daí você poderá interagir com o diagrama identificando as sub-causas dentro das causas principais de cada área, quais são os fatores internos e externos relacionados a estas categorias que podem estar contribuindo para isso? Podem ser várias, cada empresa terá o seu diagnóstico, suas sub-causas próprias, em mão de obra, por exemplo, as subcausas identificadas podem ser necessidade de treinamento, desmotivação da equipe, falta de metas agressivas, carteira de clientes mal dimensionada, plano de remuneração ineficaz, enfim, cada negócio terá seu próprio histórico que poderá ser identificado através do modelo.
Após a identificação dos problemas, passaremos para a próxima fase do projeto que consiste em montar o planejamento de vendas propriamente dito, onde serão implementadas ações para se chegar ao objetivo, que é vender mais.
Nesta fase utilizo o conhecido ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act).
Plan – Planejamento. Identificar o problema (utilizar as informações obtidas no diagrama espinha de peixe) e a meta a ser alcançada, neste caso, mais vendas, seria interessante atribuir um valor fechado para a meta e um prazo, ex: aumentar em 20% as vendas totais mês, faturamento atual: 100.000,00 aumentar para: 120.000,00 – em até 4 meses. Identificado as causas e sub causas do problema, é hora de traçar um plano de ação em cima dele. Ex: Se identificado que uma das sub-causas é carteira de clientes pequena ou mal dimensionada, no plano de ação deverá constar a divisão de regiões não exploradas entre os vendedores, se identificado que a equipe está desmotivada e com argumentação fraca, deverão existir ações de incentivo e treinamento de abordagem, dentre outras de acordo com as sub-causas encontradas.
(utilizar modelo de ciclo de vendas do MBA para inserir aqui.).
Do – Executar. Aqui é o momento de implementar o plano de acordo com o que foi planejado na etapa anterior.
Check – Verificar. Realizar análises, mensurar se os resultados esperados foram atingidos e quais conclusões podem ser tiradas. Nesta fase é importante ter a mão planilhas de desempenho de vendas, prospecção, todas com metas previamente estipuladas para que se possa verificar se o resultando está sendo atingido. Sugiro utilizar sempre metas menores como semanais, diárias, para medir a temperatura e corrigir desvios de forma rápida.
Act – Agir corretivamente. Normatizar o que está funcionando e definir quais mudanças poderão ser feitas e quais outros ciclos podem ser disparados para a melhoria do processo em questão. O PDCA é um ciclo, portanto deve ser contínuo para que se mantenha o resultado proposto.
Sugiro a pesquisa mais detalhada de material sobre os temas PDCA e diagrama de causa e efeito, são ferramentas que se utilizadas de maneira adequada e contínua, contribuirão para que os resultados melhorem a cada dia.
 Planejamento de vendas é algo extremamente importante e deve ser feito de maneira sistemática. Para finalizar, deixarei 04 perguntas criadas originalmente pelo professor do IMD N. Kumar, que você deve se fazer periodicamente, são 04 questionamentos simples, mas muito sérios, que podem mudar toda a estratégia da sua empresa:
1)Porque fazemos negócios desta forma? Porque vendemos assim? Quais fatores do nosso ramo de negócio são considerados "imexíveis" mas poderiam ser questionados? 2)O que oferecemos para o cliente que tem custo alto mas o cliente não valoriza? Quais fatores poderiam ser cortados ou diminuídos sem grandes perdas? 3)O que o cliente realmente valoriza e deveria ser explorado/aumentado ao máximo? 4) Quais fatores poderiam ser criados como novidade – coisas que nunca foram feitas antes pela concorrência? Onde podemos realmente inovar?
Se você quiser realmente vender mais, não tem jeito, somente utilizando a inteligência estratégica na teoria aliada a implementação prática, é que conseguirá êxito nessa apaixonante jornada de gestão em vendas.
Desejo a você muito sucesso!!
Forte abraço!

Como fazer minha empresa vender mais?

Gustavo Brito, ex-Diretor do Grupo Boticário, revela os erros críticos que impedem líderes de extrair valor real da inteligência artificial



​​Ex-Diretor de B2B do Grupo Boticário e fundador de consultoria de IA, Gustavo Brito viveu os dois lados do paradoxo: como grandes corporações e startups enxergam a IA de forma radicalmente diferente. Agora, ele revela por que 9 em cada 10 iniciativas de inteligência artificial nas empresas falham — e como evitar os erros de estratégia que custam caro aos líderes.



<h2 class="wp-block-heading">1. Horizonte temporal: a armadilha da visão de curto prazo</h2>



Pergunta: Como você adaptou sua abordagem de decisão ao migrar de uma startup para uma grande corporação?



Insight de Gustavo: " Minha transição da GAVB para o Boticário foi um choque de realidade. Na consultoria, era 'pense grande, comece pequeno e cresça rápido'. No Boticário, eu precisei aprender a pensar em 'quartos de século', não em trimestres.



Essa é a armadilha que vejo muitos líderes cometendo hoje: querer implantar IA em uma grande corporação com a mentalidade 'move fast and break things' de uma startup. O resultado é quase sempre o mesmo: frustração e falha.



Por quê? Porque uma startup pode validar uma hipótese em uma semana. Uma corporação leva 90 dias só para comprar a ferramenta, mais 6 meses para integrá-la aos 15 sistemas legados, e mais um ano para convencer e treinar as 50 áreas que serão impactadas.



Aqui, a IA não é um produto, é um processo de transformação orgânica. O 'crescimento rápido' não é sobre escalar uma feature, é sobre escalar governança, confiança e adaptação cultural.



A lição é brutalmente simples: a velocidade da sua experimentação precisa ser proporcional à capacidade de absorção da sua organização. Ignorar isso é o caminho mais rápido para transformar uma promessa bilionária em um projeto falido.



<h2 class="wp-block-heading">2. O paradoxo central: AI-first vs. data-driven</h2>



Pergunta: Por que tantas empresas falham ao implementar IA, mesmo tendo orçamento?



Insight de Gustavo: "Há um paradoxo definindo nossa era: a corrida para ser 'AI-first' muitas vezes ignora o pré-requisito fundamental que é ser 'data-ready'.



Empresas investem em ferramentas de IA de ponta, mas os dados continuam fragmentados em silos, sem governança ou qualidade. É o equivalente a comprar uma Ferrari e abastecer com combustível adulterado.



A realidade é que a jornada para uma base de dados sólida é um maratona, que exige investimento consistente e paciência. Enquanto isso, a pressão por resultados de IA é uma corrida de 100 metros.



A saída não é abandonar a IA, mas sim atacar em duas frentes:



Trilhar o caminho sólido da governança de dados (o 'dever de casa').



Escolher projetos de IA de curto prazo e alto impacto que já funcionem com os dados disponíveis, para gerar valor e capital político enquanto a base é construída.





<h2 class="wp-block-heading">3. Agentes inteligentes: a promessa ainda distante da realidade</h2>



Pergunta: Qual é o maior gap entre a expectativa e a realidade do uso de IA no C-level?



Insight de Gustavo: A promessa de um 'agente de IA' que resume tarefas e nos deixa apenas com a decisão final é tentadora, mas ainda é ficção para 99% das empresas.



A realidade atual é bem menos glamourosa: os chamados agentes ainda dependem de um processo manual e intensivo de carregamento, limpeza e contextualização de dados. Eles não 'conversam' com os sistemas sozinhos.



O problema não é a capacidade teórica da IA. O problema é que nossos dados vivem em silos desconectados, sem governança ou padronização. O agente mais inteligente do mundo é inútil se ele não conseguir acessar e entender a informação crua da empresa.



Quem está esperando por um modelo mágico que resolva isso sozinho vai esperar sentado até 2030 – e chegará atrasado.



A vantagem competitiva real, hoje, não está em investir sim em agentes de IA, mas em conjunto construir a ponte que ele precisa para funcionar. Isso significa investir em:



Integração de Sistemas: Conectar os dados das diferentes áreas.



Governança de Dados: Garantir que os dados são confiáveis e padronizados.



Contexto Empresarial: 'Ensinar' à IA o que os dados significam para o seu negócio.



Empresas que focam nessa fundação hoje serão as únicas capazes de usar agentes de IA de verdade amanhã. As outras continuarão no modo manual, mas com uma ferramenta mais cara.



<h2 class="wp-block-heading">A revolução silenciosa que está mudando o jogo</h2>



Enquanto a maioria das empresas Fortune 500 ainda está "fazendo cursinho de ferramenta", algumas organizações pioneiras já descobriram o segredo: usar IA para acelerar a própria jornada de organização de dados. Amazon usa machine learning para catalogar e limpar seus próprios datasets. Microsoft aplica IA para identificar gaps em sua arquitetura de dados. Google desenvolveu sistemas que automatizam a governança de dados.



A diferença entre quem "usa" IA e quem "é" uma empresa orientada por IA está na compreensão de que a tecnologia deve primeiro resolver problemas internos de dados antes de atacar desafios de negócio. Como Gustavo observa: "A IA pode acelerar a jornada data-driven" - mas apenas se você aceitar que precisa investir na fundação primeiro.



O erro fundamental é tratar IA como uma ferramenta externa, quando na verdade ela deveria ser o sistema nervoso central da organização, alimentado por dados limpos, organizados e acessíveis.



<h2 class="wp-block-heading">A pergunta que vai definir sua estratégia</h2>



Você prefere: investir os próximos 2 anos construindo uma base de dados sólida para dominar com IA, ou continuar gastando milhões em projetos de IA que nunca sairão do piloto por falta de dados confiáveis?

O paradoxo da IA corporativa: querem ser AI-first mas levam 5 anos para organizar dados

Empresas que aprendem a equilibrar o Ser 1 (mente analítica, racional) com o Ser 2 (instinto, execução natural) criam culturas mais leves, criativas e produtivas



Em <a href="https://amzn.to/3Whgma5" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“O Jogo Interior do Tênis”</a>, Timothy Gallwey propõe que a verdadeira maestria não está em derrotar o oponente externo, mas em dominar o jogo interior — o conflito entre duas partes do nosso eu:



<ul class="wp-block-list">
<li>Ser 1: o crítico interno, racional e controlador;</li>



<li>Ser 2: o executor natural, intuitivo e confiante.</li>
</ul>



Nas empresas, esse dualismo é onipresente. Líderes frequentemente travam batalhas internas entre o controle excessivo (Ser 1) e a confiança na equipe e nos processos (Ser 2). Compreender e equilibrar esses dois “eus” é o caminho para decisões mais sábias, times mais autônomos e inovação sustentável.



O Ser 1, quando dominante, tenta microgerenciar, corrigir tudo, impor métodos e controlar resultados. Isso gera ansiedade, baixa produtividade e bloqueio criativo.



O Ser 2, por outro lado, representa o potencial natural, o instinto empreendedor, a capacidade de aprender e adaptar.



Na prática:



<ul class="wp-block-list">
<li>Ser 1 na empresa: excesso de relatórios, reuniões intermináveis, centralização de decisões.</li>



<li>Ser 2 na empresa: confiança em times, delegação, aprendizado via experimentação, cultura de feedback.</li>
</ul>



O líder eficaz é aquele que silencia o Ser 1 e cria condições para o Ser 2 florescer, tanto nele quanto em sua equipe.



No Brasil, o modelo de gestão ainda carrega fortes traços hierárquicos. O Ser 1 corporativo é dominante. Chefes querem provar competência pelo controle, não pela confiança. Isso bloqueia o fluxo criativo e a autonomia.



A nova geração de startups brasileiras, tem mostrado a força do Ser 2 organizacional:



<ul class="wp-block-list">
<li>Times ágeis e empoderados;</li>



<li>Erros vistos como aprendizado;</li>



<li>Cultura centrada em propósito e confiança.</li>
</ul>



Para gestores tradicionais, o desafio é reaprender a liderar, reduzir o ruído mental e institucional do Ser 1 e liberar o potencial coletivo do Ser 2.



O verdadeiro jogo da liderança, assim como no tênis, é interno. Empresas que aprendem a equilibrar o Ser 1 (mente analítica, racional) com o Ser 2 (instinto, execução natural) criam culturas mais leves, criativas e produtivas.



No fim, a vitória não é apenas sobre o mercado, mas sobre o ruído mental que impede o potencial de florescer.

O jogo interior da liderança: como o Ser 1 e o Ser 2 moldam o sucesso nos negócios

Quando bem estruturada, a área de compras pode gerar impacto direto sobre produtividade, agilidade e sustentabilidade operacional



Em um mundo onde margens estreitas e cadeias de suprimentos sofrem disrupções constantes, a função de procurement deixou de ser um centro de custo para se tornar um motor de eficiência e vantagem competitiva. Quando bem estruturada, a área de compras pode gerar impacto direto sobre produtividade, agilidade e sustentabilidade operacional. Mas isso exige mais do que simplesmente renegociar contratos: requer visão integrada, tecnologia e governança afinada.



Uma fotografia interessante surge em estatísticas recentes: aproximadamente 40% das empresas relataram aumento nos custos de sourcing no último ano (segundo levantamento da Corex).Além disso, o Hackett Group indica que muitas organizações alocam cerca de 15% de seu orçamento total para suportar programas de compras e sourcing. Esses dados revelam duas verdades cruciais: o peso financeiro da função é alto — e as empresas que não aprimoram sua operação de procurement estão expostas a custos ocultos.



O Relatório “Future of Procurement” da KPMG (2024) enfatiza que estamos em um ponto de inflexão: pressões geopolíticas, inflação, sustentabilidade e escassez de talentos obrigam a transformação da área de compras.&nbsp;



Um dado relevante: 77% dos respondentes citam risco de disrupção na cadeia de suprimentos como principal desafio externo. Ainda segundo o mesmo estudo, tools como predictive analytics, automação de pagamento e RPA já são vistas como tecnologias centrais para os próximos 12–18 meses.



Para além das grandes consultorias, a literatura acadêmica também aponta caminhos úteis. Em “Optimizing Procurement Processes for Efficiency in Supply Chain Analysis”, Lartey et al. defendem que processos de compras devem estar alinhados ao modelo SCOR (Supply Chain Operations Reference) para entregar excelência operacional, mais do que reduzir custo, trata-se de flexibilidade, qualidade e velocidade. <a href="https://www.researchgate.net/publication/383748240_Optimizing_Procurement_Processes_for_Efficiency_in_Supply_Chain_Analysis?utm_source=chatgpt.com" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ResearchGate</a> Outra contribuição interessante vem de Kim et al. (2023), no estudo “Enhancing Supply Chain Efficiency: A Two-Stage Model”, que propõe um modelo matemático para balancear decisões de múltiplo sourcing com extra procurement para otimizar custo e nível de serviço simultaneamente.



Também vale destacar que inovações recentes em inteligência artificial e modelos de linguagem estão entrando no terreno do procurement. Um paper publicado em 2025 mostra como large language models (LLMs) podem aprimorar previsão de demanda, gestão de estoques, relacionamento com fornecedores e tomada de decisão operacional.Em outro estudo, pesquisadores desenvolveram modelos de cadeia financeira integrada (SCM + FSCM) com suporte de machine learning que reduziram custos operacionais e melhoraram o giro de estoques em até 30%, mantendo a taxa de atendimento de pedidos acima de 95%.



Esses avanços não alteram apenas o como, mas também o onde procurement atua. Segundo McKinsey, entre as ações prioritárias para CPOs em 2024 está a reavaliação do portfólio estratégico: identificar materiais dependentes de poucos fornecedores, reduzir dependência crítica e acelerar qualificação de novos fornecedores.Outro estudo da APQC, no seu “2024 Sourcing and Procurement Blueprint for Success”, traz benchmarks de desempenho: métricas como ciclo de compras, conformidade de contratos, custo de compras em relação ao gasto total e eficiência por colaborador são fundamentais para monitorar evolução.



Do ponto de vista prático, como dar esse salto de eficiência em procurement? Compartilho cinco alavancas que líderes podem ativar com impacto:



<ol class="wp-block-list">
<li>Governança integrada e visibilidade de ponta a ponta - muitas ineficiências vêm de silos: compras, logística, planejamento e finanças operam isolados. Uma governança que centralize métricas, visões de risco e tomada de decisão compartilhada reduz rupturas e retrabalho. </li>



<li>Classificação estratégica do gasto / segmentação de fornecedores - modelos como a matriz de Kraljic, ainda válidos, ajudam a discernir quais categorias exigem atenção estratégica ou automação pesada, e quais podem ser geridas de modo padronizado. </li>



<li>Processos de compras como ciclos de aprendizado - adotar iterações curtas (planejar, executar, medir, ajustar) permite evoluir sem depender de transformações massivas. Isso é especialmente crítico em ambientes voláteis. </li>



<li>Automatização e inteligência suportiva - para atividades repetitivas — como requisições, comparações de propostas, conferência de conformidade — o uso de RPA, automação de pagamento e IA pode liberar tempo para decisões mais estratégicas. Isso é corroborado pelo KPMG: tecnologias como predictive analytics e RPA estão no topo das prioridades. </li>



<li>Foco em fornecedores, não apenas contratos - mais do que negociar preço, eficiência verdadeira nasce na colaboração com fornecedores: visibilidade conjunta, planos de melhoria, inovação de produto e compartilhamento de risco. </li>
</ol>



Vale destacar que não se trata de substituir pessoas: conforme o futuro do procurement avança, há uma expectativa de que algumas funções operacionais sejam automatizadas, mas o papel estratégico do ser humano permanece central.&nbsp;



Ao olhar para o futuro, procurement eficiente é aquele que sabe equilibrar: exigência operacional, previsibilidade de custos e capacidade de resposta. Somente assim procuradores deixam de ser gestores de ordens de compra e passam a ser arquitetos de eficiência, sustentabilidade e vantagem competitiva real.



--



Carolina Cabral iniciou sua trajetória na Nimbi como estagiária e, com dedicação e visão estratégica, percorreu diferentes áreas até se tornar CEO, cargo que ocupa há quase quatro anos. Nesse período, liderou movimentos estratégicos como M&amp;As com Deloitte e BDO, fortaleceu a cultura organizacional, implantou práticas sólidas de governança e transformou a companhia em referência nacional em tecnologia para Procurement, conquistando reconhecimentos como GPTW e Lugar Incrível para Trabalhar. Hoje, é exemplo de liderança inspiradora e integra o clube Empreendedores, do portal Administradores, que conecta líderes em busca de impacto nos negócios.

Empurre sua vaquinha no precipício

Luciana Gomes

Além da Ideia: como o networking pode transformar sua empresa, com Reginaldo Pereira | Café com ADM 467

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Luciana Gomes

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