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Os efeitos dos conflitos organizacionais são inúmeros, eles podem ser positivos ou negativos se relacionados aos resultados de uma organização.
Os impactos negativos são sempre relativos, dependerá sempre do nível do conflito para analisar de fato quais serão os aspectos negativos de um conflito organizacional. No entanto não fica difícil notar que ao ocorrer cria-se um clima de hostilidade levando às pessoas a sentirem certo desconforto em seu próprio ambiente de trabalho.
Muitas vezes pode resultar em queda de rendimento de um colaborador, por exemplo, como também criar um ambiente sem imparcialidade onde a equipe pode dividir-se de acordo com a afinidade.
Esse é um aspecto negativo de um conflito dentro de determinado setor, por exemplo, mas são inúmeras as formas que pode resultar um conflito organizacional dentro de determinada empresa ou até entre unidades de uma mesma empresa.
Já os efeitos positivos também são arrebatadores e levam a acreditar o quanto um conflito organizacional pode ser benéfico para uma organização.
Os efeitos positivos são importantes até para manter uma organização funcionando a todo vapor, o que o torna indispensável.
Há fatores como a discussão que oferece a oportunidade de expor ideias e opiniões sobre determinado assunto e muitas vezes isso é construtivo e alavanca formação de novos conceitos para a equipe de forma positiva e construtiva, claro quando não é nocivo para a equipe como um todo.
Já as competições entre os colaboradores os levam a querer alcançar resultados superiores ao do outro, elevando o desempenho de toda a equipe. Todo funcionário se sente prontamente motivado ao ver uma equipe motivada e procurando alcançar o objetivo, isso faz com que ele não queira ficar para trás, obtendo resultados inferiores, isso destina a uma competição altamente saudável para a organização, porém pode ser temporária e deve ser sempre abastecida.
A maioria dos conflitos surge de dentro para fora da organização, o que nem sempre deve ser visto de forma positiva, pois leva a perda da confiança, da honestidade e união entre os envolvidos e logo acarreta em queda do rendimento profissional e até da qualidade das atividades executadas.
Não se pode desconsiderar que as pessoas têm percepções diferentes em relação aos conflitos que acontecem dentro de uma organização e isso deve ser trabalhado de forma contínua.
A administração de conflitos torna-se então indispensável, sendo assim caracteriza-se conflitos construtivos aqueles que de alguma forma eleva o conhecimento de si mesmo, levando os envolvidos a resolverem um problema que foi aberto e tende a ser solucionado e nesse contexto é possível analisar novas competências que antes não estavam claras, traçar novos perfis profissionais dentro da própria equipe, aumenta o interesse dos envolvidos em relação ao assunto desenvolvendo suas capacidades de tomada de decisão, por exemplo. 
Já os efeitos destrutivos de um conflito são caracterizados por desavenças intensas e profundas que levam a ruptura de relacionamentos interpessoais, afetam o desenvolvimento de uma equipe e atrapalha o rendimento individual, traz enfoque nas posições hierárquicas, por exemplo, e minimiza considerável e gradativamente o funcionamento da equipe, muitas vezes levado para fora da organização.

Os impactos dos conflitos organizacionais e sua perspectiva

Os impactos causados pelos conflitos organizacionais e seus efeitos positivos e negativos, podem ser nocivos ou altamente agregadores para um determinado setor, unidade e até uma organização como um todo.

Os impactos dos conflitos organizacionais e sua perspectiva | Administradores

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Administradores | Conhecimento para Resultados

No cenário contemporâneo é muito comum se ouvir falar em responsabilidade social, sustentabilidade e atitudes para mudar o mundo. Empresas, ONG’s, organizações e o país como um todo, seja para qualquer fim, procuram de forma contínua adequar-se a esses requisitos.
A responsabilidade social consiste em empresas que decidem contribuir voluntariamente para uma sociedade mais justa e limpa. Empresas essas, que buscam a todo custo adequar-se nesses novos padrões onde existe um foco em exercer suas atividades de forma sustentável e, acerca disso, elaborar projetos sociais.
Desde a década de 50 se iniciaram estudos que reivindicavam ações sociais que colocasse em foco buscas de melhorias socioambientais que trariam, sobretudo, benefícios para a sociedade como um todo.
A sustentabilidade por si só está crescendo de forma gradativa e precisa. Muito provavelmente alcançará metas cada vez maiores e com resultados crescentes. Construções civis sustentáveis é um exemplo que se expande a cada ano que passa e apesar de uma construção sustentável ainda sair mais cara, muitas pessoas já a aderiram e o governo já estuda baixar preços dos produtos que compõem essas construções.
Apesar da pouca relação entre as metas, não compete somente às empresas e organizações trabalhar em prol de melhorias ambientais ou que tratem da saúde do planeta, a própria Organização das Nações Unidas (ONU) elaborarou metas que visam mudanças.
A ONU sempre trata de questões como essa já que é emergencial, porém outras questões também são discutidas e sempre ressaltadas. Enaltecer as drásticas consequências da fome no mundo, erradicar de vez a pobreza são outras metas que a ONU impôs, daí surgiram as oito metas do milênio.
As oito metas do milênio trata de objetivos providenciais que devem ser consideradas em caráter de urgência e países desenvolvidos precisam arregaçar as mangas para alcançar esses resultados.
As oito metas do milênio que nasceu na reunião entre líderes de 189 países em setembro de 2002 consistem em: erradicar a extrema pobreza e a fome, garantir o ensino básico fundamental a todos, promover a igualdade de gêneros e a autonomia a mulheres, reduzir a mortalidade infantil, melhorar a saúde materna, combater a AIDS, malária e outras doenças, assegurar a sustentabilidade ambiental, promover uma parceria mundial para o desenvolvimento.
Muitas dessas metas estão longe de serem conquistadas, inclusive recentemente foi divulgado um relatório pelo secretário geral Ban Ki-moon que os países deverão esforçar-se mais para alcançar essas metas, pois estamos longe.
Essas metas não só nos fazem avaliar o quanto existem problemas no nosso planeta, como o quanto estamos longe de resolvê-los. Então pensando de forma reflexiva não é somente o governo que deve agir, apesar dos grandes esforços dependerem dele, mas nós também podemos trabalhar isso no dia-dia.
São pequenos atitudes e passos discretos que levarão a resultados grandes, muitas vezes organizações buscam incessantemente fazer grandes feitos em prol do planeta e da sociedade em que vivemos, mas esquecem-se dos pequenos detalhes que precisam ser trabalhados diariamente.

A relação e necessidade da responsabilidade social, sustentabilidade e as oito metas do milênio

Que o mundo está cada vez mais modernizado ninguém pode negar, mas será que isso realmente traz os benefícios no mundo corporativo?
A resposta é simples: Sim! Muitos benefícios e em vários aspectos! Claro que como qualquer coisa nessa vida, tudo que é demais pode atrapalhar, mas a praticidade da tecnologia nos dias de hoje tem sim suas vantagens grandiosas no mundo empresarial.
As empresas utilizam cada vez mais e melhor os artifícios da tecnologia para alcançar seu público alvo, tanto para retenção, como para a prospecção de clientes. Na hora de recrutar e selecionar seu pessoal não é diferente, principalmente nos dias de hoje em que o capital humano está cada vez menos preparado para as oportunidades e encontrar um candidato ideal tem sido cada vez mais difícil. Então, uma boa pesquisa sobre os candidatos pode trazer resultados ainda mais eficazes na hora da contratação.
Todos sabem que as organizações têm adotado cada vez mais o hábito de analisar perfis dos candidatos em redes sociais e tomar ciência de tudo o que o candidato expõe na internet. Através disso, o recrutador consegue perceber traços do perfil profissional que nem sempre são expostos em currículos, dinâmicas ou entrevistas.
Além de conhecer um pouco mais os candidatos que já se inscreveram para as vagas, algumas organizações observam os atos online de funcionários recém contratados e, o que tem sido mais comum, procuram grandes talentos para determinadas vagas.
Tendo em vista que isso tem se tornado cada vez mais comum na geração Y, presumimos que na geração Z a internet, na hora de selecionar e recrutar, será indispensável. Então o truque é aproveitar a oportunidade de mostrar suas qualidades também fora dos currículos e entrevistas, ter postura e filtrar seus atos online, atitudes como essas podem fazer grande diferença na hora de uma contratação.
Então a dica é: analise o que posta em seus perfis em redes sociais, aproveite o acesso à internet para expandir seus conhecimentos e explore o que você tem de bom, como: suas ideias, opiniões, críticas, seja autêntico e ético. Use a internet a seu favor, ela pode ser uma grande aliada, apesar de não ser a única, na busca pela colocação profissional desejada.
Para quem deseja alcançar um lugar diferenciado no mercado de trabalho precisa ser diferenciado também em todas as áreas, não só no âmbito acadêmico e nas experiências profissionais, mas também saber como se portar na internet!
Boa sorte!

Internet: grande aliada para um recrutamento e seleção eficazes

Times não precisam estar no mesmo espaço para caminhar na mesma direção. Precisam compartilhar propósito, clareza e confiança



A consolidação do trabalho remoto e dos modelos híbridos redefiniu a forma como empresas de tecnologia operam, crescem e constroem cultura. O que antes era um diferencial competitivo tornou-se, em muitos casos, um requisito básico para atrair talentos. No entanto, à medida que times deixam de compartilhar o mesmo espaço físico, surge um desafio central: como manter engajamento, alinhamento e senso de pertencimento quando a convivência diária deixa de existir?



Dados da Gallup mostram que equipes com baixo engajamento apresentam produtividade até 18% menor e índices de turnover significativamente mais altos. Em ambientes remotos, esse risco é potencializado. A ausência de interações informais, rituais presenciais e comunicação espontânea pode transformar a cultura em algo abstrato, restrito a apresentações institucionais e documentos internos. Quando isso acontece, valores deixam de orientar comportamentos e passam a existir apenas no discurso.





Em empresas de tecnologia, cultura organizacional não se constrói por proximidade física, mas por clareza. Em modelos remotos ou híbridos, torna-se ainda mais necessário explicitar expectativas, princípios e formas de decisão. A McKinsey destaca que organizações com valores bem definidos e traduzidos em práticas concretas têm até 30% mais chances de manter times alinhados em ambientes distribuídos. Cultura, nesse contexto, deixa de ser implícita. Ela precisa ser intencional.



O primeiro ponto está na liderança. Em estruturas remotas, líderes são os principais vetores culturais. A forma como se comunicam, tomam decisões, dão feedback e priorizam temas envia sinais constantes ao time. A Harvard Business Review reforça que, à distância, a coerência entre discurso e prática se torna ainda mais visível. Pequenas incoerências ganham escala rapidamente. Por isso, liderar pelo exemplo é menos opcional e mais determinante.



Outro fator essencial é a comunicação. Empresas distribuídas não podem depender de alinhamentos informais ou informações que circulam apenas entre alguns grupos. Transparência, registros claros, decisões documentadas e rituais de comunicação recorrentes reduzem ruídos e fortalecem confiança. Ambientes onde as pessoas entendem o “porquê” das decisões tendem a gerar mais autonomia e menos dependência hierárquica, algo fundamental para times de tecnologia.



O engajamento também está diretamente ligado ao senso de propósito. Em contextos remotos, colaboradores precisam enxergar como seu trabalho contribui para objetivos maiores. Conectar entregas individuais à estratégia da empresa ajuda a reduzir a sensação de isolamento e aumenta o comprometimento. Um estudo da Deloitte aponta que profissionais que compreendem claramente o impacto do seu trabalho têm níveis de engajamento até 40% superiores, independentemente do modelo de trabalho.



Além disso, rituais continuam sendo importantes, mesmo à distância. Reuniões de alinhamento, celebrações de resultados, espaços para troca informal e reconhecimento público ajudam a criar vínculos e identidade coletiva. Não se trata de replicar o escritório no ambiente virtual, mas de desenhar experiências que reforcem pertencimento e colaboração. Cultura não nasce do controle, mas da repetição de comportamentos valorizados.



A autonomia também precisa ser acompanhada de responsabilidade. Modelos remotos funcionam melhor quando expectativas de entrega, qualidade e prazos são claras. Empresas que confiam, mas não estabelecem critérios objetivos, tendem a enfrentar desalinhamentos e frustrações. Por outro lado, organizações que combinam autonomia com metas bem definidas constroem ambientes mais maduros e sustentáveis.



Por fim, é importante reconhecer que cultura organizacional não é estática. Em empresas de tecnologia, ela evolui conforme o time cresce, o produto amadurece e o mercado muda. O trabalho remoto apenas acelera essa dinâmica. Ignorar essa evolução pode gerar desconexão entre o que a empresa acredita ser e o que as pessoas vivenciam no dia a dia.



Construir cultura em ambientes remotos ou híbridos exige intenção, consistência e escuta ativa. Não depende de presença física, mas de alinhamento genuíno entre valores, decisões e comportamentos. Empresas que entendem isso descobrem que distância não enfraquece a cultura. Pelo contrário. Quando bem trabalhada, ela se torna ainda mais clara, mais forte e mais escalável.



No fim, times não precisam estar no mesmo espaço para caminhar na mesma direção. Precisam compartilhar propósito, clareza e confiança.



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Carolina Cabral iniciou sua trajetória na Nimbi como estagiária e, com dedicação e visão estratégica, percorreu diferentes áreas até se tornar CEO, cargo que ocupa há quase quatro anos. Nesse período, liderou movimentos estratégicos como M&amp;As com Deloitte e BDO, fortaleceu a cultura organizacional, implantou práticas sólidas de governança e transformou a companhia em referência nacional em tecnologia para Procurement, conquistando reconhecimentos como GPTW e Lugar Incrível para Trabalhar. Hoje, é exemplo de liderança inspiradora e integra o clube Empreendedores, do portal Administradores, que conecta líderes em busca de impacto nos negócios.

O papel da cultura organizacional em empresas de tecnologia remotas ou híbridas: como construir engajamento e alinhamento sem o mesmo espaço físico

A entrada do ano de 2026 exige decisões mais rápidas, estratégicas e conscientes pelo setor energético



Por Alexandre Pierro



Ondas de calor recordes, fortes tempestades, tornados e crises hídricas. Eventos como esses estão se tornando cada vez mais frequentes, mostrando&nbsp;que o setor energético já sente, na prática, os efeitos de um planeta em transformação.&nbsp;E é justamente diante dessas intensas variações climáticas que as empresas do setor precisam, urgentemente, repensar sua matriz energética e modelo de gestão,&nbsp;propondo novas formas inovadoras de atender&nbsp;ànecessidade da população mundial sem agravar, ainda mais, o equilíbrio ecológico.



A demanda global de energia, segundo um relatório divulgado pela AIE (Agência Internacional de Energia),&nbsp;aumentou 2,2% em 2024, quase o dobro da média anual da última década&nbsp;- impulsionada, dentre tantos fatores, pelas altas temperaturas, maior demanda industrial e expansão da inteligência artificial, a qual consome grande quantidade de energia em suas operações. Para que se adequem a essa realidade, veja a seguir algumas tendências que devem acompanhar e se preparar:



#1&nbsp;Energias renováveis:&nbsp;elas deixaram de ser uma promessa futurista&nbsp;e se tornaram o principal vetor de crescimento do setor elétrico global, sendo um elemento central para a transição energética diante dos desafios climáticos e da demanda crescente. Hoje, a China se destaca como um dos países que mais investem&nbsp;nessas fontes. No Brasil, também temos forte potencial de exploração, principalmente em energias fotovoltaicas&nbsp;microgrid&nbsp;e eólica, com foco na região Nordeste.



#2&nbsp;Manual da ANEEL:&nbsp;na intenção de padronizar e orientar procedimentos no setor elétrico brasileiro, este manual faz com que essas empresas tenham um olhar mais criterioso a respeito de sua governança, como parte integral de seu portfólio de inovação.&nbsp;E, para ajudá-las nesse sentido, existem diversas metodologias reconhecidas internacionalmente, como a ISO 27001, capaz de auxiliar as organizações a manterem uma gestão eficaz mesmo diante de um cenário global marcado por incertezas e ameaças constantes.



#3 Computação quântica:&nbsp;essa prestação de serviços permitirá a realização de simulações em um tempo muito mais veloz do que ocorre atualmente – o que, para o setor de energia, será extremamente vantajoso, de forma que as empresas consigam&nbsp;aplicá-la em suas pesquisas de desenvolvimento (PD&amp;I) com bem mais agilidade, testando, por exemplo, novos tipos de projetos, infraestrutura e redes para geração e transmissão de energia.&nbsp;Apenas no primeiro trimestre de 2025, como prova disso, foram acumulados mais de US$ 1,25 bilhão em investimentos nessa tecnologia, segundo o Relatório Global da Indústria de Tecnologia Quântica.



#4&nbsp;Mudanças climáticas:&nbsp;cada vez mais frequentes e intensas, acabam aumentando, inevitavelmente, o consumo de energia pela população, além de também prejudicarem redes de transmissão em casos de chuvas fortes e ventanias, como exemplo. Insistir nos mesmos moldes é fatal para a continuidade de&nbsp;problemas quanto a esse fornecimento, sendo urgente a busca por novos e melhores projetos apoiados por uma governança eficaz que assegure este bom desempenho a longo prazo.



A entrada do ano de 2026 exige decisões mais rápidas, estratégicas e conscientes pelo setor energético, garantindo sua resiliência e sustentação de crescimento. Sem uma governança por trás deste novo mindset, será cada vez mais difícil mitigar impactos graves à população e ao meio ambiente. O futuro não aguarda, e exige atitudes inovadoras desde já.



Alexandre Pierro&nbsp;é mestre em gestão e engenharia da inovação, engenheiro mecânico, bacharel em física e especialista de gestão da PALAS, consultoria pioneira na implementação da ISO de inovação na América Latina.

O que esperar do setor energético em 2026?

Num mundo que acelera, a pesquisa qualitativa pode e deve lembrar que compreender pessoas não é um processo instantâneo



Por Raquel Torres&nbsp;



Vivemos um tempo marcado pela aceleração constante. Organizações operam sob pressão permanente, decisões precisam ser tomadas com rapidez e a expectativa por respostas imediatas atravessa praticamente todos os setores. A pesquisa qualitativa não ficou imune a esse movimento. Ao contrário, passou a ser atravessada por uma lógica de urgência que muitas vezes entra em choque direto com aquilo que constitui sua essência: a escuta cuidadosa, atenta e aberta ao que não é óbvio.



Fala-se cada vez mais sobre empatia, compreensão profunda e visão humanizada do consumidor, do cidadão ou do colaborador. No entanto, o tempo disponível para ouvir essas pessoas diminui progressivamente. Projetos encurtam, cronogramas se comprimem, entregas são prometidas em prazos cada vez mais estreitos. Nesse cenário, a pressa deixa de ser apenas uma condição externa e passa a moldar a própria forma como a pesquisa é conduzida, analisada e apresentada. O problema é que escuta não se apressa sem perder algo essencial no caminho.



Escutar, na pesquisa qualitativa, não é simplesmente fazer perguntas e registrar respostas. É acompanhar o modo como as pessoas constroem sentido enquanto falam, como avançam e recuam em suas próprias narrativas, como revelam contradições, hesitações e ambivalências que não cabem em respostas prontas. Esse tipo de escuta exige tempo, não apenas no campo, mas também no processamento interno do pesquisador. Exige disponibilidade para permanecer mais tempo em uma fala que parece confusa, para sustentar o silêncio quando ele aparece, para permitir que o outro encontre suas próprias palavras sem ser empurrado para conclusões rápidas.





Quando a pressa se impõe, o risco é transformar a escuta em coleta. O roteiro vira trilho, o tempo vira limite rígido, o aprofundamento passa a ser visto como desvio. O pesquisador, muitas vezes sem perceber, começa a conduzir a conversa em busca de confirmações, não de compreensão. O que emerge desse processo são respostas funcionais, organizadas e facilmente comunicáveis, mas que deixam de fora camadas importantes da experiência humana. A complexidade dá lugar à simplicidade excessiva, e o desconforto, que tantas vezes é um sinal de que algo relevante está sendo tocado, é rapidamente contornado.



Essa lógica acelerada também se reflete na análise. Em projetos conduzidos sob forte pressão de tempo, a interpretação começa cedo demais. Ainda durante o campo, padrões são nomeados, hipóteses são reforçadas, narrativas são esboçadas. Falta o intervalo necessário para que o material descanse, para que o pesquisador volte a ele com outro olhar, para que as contradições possam ser mantidas sem a obrigação imediata de resolvê-las. A pressa reduz o espaço da dúvida, e a dúvida é um dos motores mais importantes da boa análise qualitativa.



Há ainda um impacto menos visível, mas igualmente relevante, na relação com os participantes. Quando o tempo é curto, a conversa tende a se tornar mais instrumental. As pessoas percebem quando estão sendo ouvidas apenas até o ponto em que a resposta se encaixa no roteiro. Percebem quando não há espaço real para aprofundar uma experiência, para contar uma história inteira, para explorar uma opinião que não é totalmente clara nem para elas mesmas. Isso afeta o nível de abertura, a qualidade do vínculo e, em última instância, a riqueza do material produzido.



Escutar de verdade exige presença. Exige que o pesquisador esteja mental e emocionalmente disponível para o encontro, sem estar dividido entre a fala do participante e a lista de perguntas que ainda precisam ser feitas, entre a conversa que acontece e o relógio que corre. A pressa fragmenta essa presença. A escuta vira tarefa, não experiência. E a pesquisa qualitativa, quando perde o caráter de encontro, perde grande parte de sua potência transformadora.



Muito se fala hoje em eficiência, e há ganhos reais em processos mais ágeis, ferramentas de apoio e fluxos bem desenhados. O problema surge quando eficiência passa a ser confundida com encurtamento indiscriminado. Uma pesquisa qualitativa de qualidade não é aquela que termina mais rápido, mas aquela que sustenta decisões com compreensão profunda e responsável. Em muitos casos, isso exige tempo para ouvir, tempo para pensar e tempo para discutir internamente o que foi encontrado antes de transformar tudo em recomendação.



Nesse contexto, o papel do pesquisador qualitativo torna-se ainda mais desafiador. Ele ocupa um lugar de mediação entre as demandas de velocidade do negócio e as exigências do método. Defender o tempo da escuta não é resistir à realidade do mercado, mas lembrar que certas etapas não podem ser simplesmente comprimidas sem custo. Isso implica negociar prazos, explicar escolhas metodológicas e, sobretudo, sustentar a importância de processos que não são imediatamente visíveis nos cronogramas, mas que fazem toda a diferença no resultado final.



Talvez o maior desafio contemporâneo seja cultural. Vivemos em um ambiente que valoriza respostas rápidas e narrativas fechadas, enquanto a pesquisa qualitativa trabalha melhor com perguntas abertas e sentidos em construção. Resgatar o valor do tempo, da pausa e da escuta profunda é, hoje, um gesto quase contracultural. Mas é também um gesto necessário para preservar a integridade do método e a relevância da pesquisa.



Num mundo que acelera, a pesquisa qualitativa pode e deve lembrar que compreender pessoas não é um processo instantâneo. A pressa pode entregar respostas, mas raramente entrega entendimento. E sem entendimento, a pesquisa perde aquilo que a torna realmente valiosa.

Os impactos dos conflitos organizacionais e sua perspectiva

Renata Candelário Aguiar Toaiari

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

Petz: de uma loja à liderança do varejo pet, com Sérgio Zimerman | Café com ADM 482

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Renata Candelário Aguiar Toaiari

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