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Apesar das reviravoltas macroeconômicas, tem ficado claro que o desequilíbrio na empresa não é alimentado necessariamente por fatores independentes, distantes e dispersos que, vindos de fora, impactam o ambiente de trabalho causando desajustes e gargalos. 
Mas sim, é essencialmente decorrência da falta de calibragem nas relações humanas e do entendimento global do processo e da aplicação correta das ferramentas de gestão para acompanhar os solavancos. A direção e os níveis de chefia estão despreparados para lidar com conflitos internos de interesses e de falta de estímulo, que acabam redundando em tantos outros problemas e refletindo em toda a estrutura.
Pelo histórico de casos que temos acompanhado, quando o empresário se vê obrigado a intervir na estrutura que ele mesmo construiu e sente que alguma coisa de maior abrangência deve ser feita para garantir sua sobrevivência, decide chamar um especialista. Pela sinuosidade do terreno, o gestor contratado, antes de qualquer coisa, apura os fatos, dimensiona a situação interna e externa da empresa para propor novos caminhos para a sustentabilidade. Nem sempre suas conclusões são animadoras. Mas de todos os apontamentos que faz, uma questão superior costuma emergir com destaque para que as saídas se tornem viáveis:
É preciso mudança na cultura empresarial e de comportamento da direção, da chefia e dos colaboradores, uma decisão nada fácil se não houver a compreensão exata de onde se pretende chegar.
Mas a dificuldade para definir ou ajustar rumos tem levado inclusive veteranos à bancarrota. Temos conversado com empresários que estão no mercado há mais de 20 anos e tudo funcionava plenamente bem. Somente depois de várias crises perceberam que estavam com problemas graves na estrutura e não sabiam o que fazer. Perderam a capacidade de competir e de prever o amanhã. Isso cria uma situação de desgaste emocional sem tamanho, que exige medidas drásticas e apoio técnico.
 É preciso ter em mente: Nem sempre os caminhos que nos trouxeram à condição que nos encontramos são os mesmos que nos conduzirão daqui para frente.
Vamos nos movimentar quando a água bater na canela, e não tentar reagir quando a água chegou ao pescoço, pois as vezes já é tarde.

Desenvolvimento gerencial e a sobrevivência do negócio

Apesar das reviravoltas macroeconômicas, tem ficado claro que o desequilíbrio na empresa não é alimentado necessariamente por fatores independentes, distantes e dispersos que, vindos de fora, impactam o ambiente de trabalho causando desajustes e gargalos

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Administradores | Conhecimento para Resultados

A expectativa de todo empreendedor é de que o cenário econômico brasileiro ganhe força e tenha fôlego para um longo período de bom desempenho. Nas últimas semanas acompanhamos sinais de que o mercado está voltando a se mexer, depois de um longo período de estagnação. Redução acentuada da taxa Selic, melhora no nível de contratações e aumento na venda de carros zero, por exemplo, foram explorados como sendo demonstrações claras de que a economia se descola da política e tende para uma fase mais segura e sem solavancos. A própria bolsa de valores tem apostado nessa tendência, superando 74 mil pontos. Enfim, temos ou não motivo para acreditarmos que a vaca Brasil está se livrando do atoleiro em que se meteu puxada pelo próprio cabresto? Enquanto acompanhamos essa terapia coletiva de corruptos em pleno Jornal Nacional tentando culpar a realidade pela sua desonestidade, mesmo com uma Lava-jato tentando lhes apresentar o espelho da verdade para que se encontrem com o fator determinante de tanta safadeza, pensamos seriamente no que podemos fazer enquanto isso não chega ao fim. Nosso desejo é simples: precisamos tocar nossas vidas e nossos negócios para frente. Estamos cientes de que toda essa imoralidade precisa acabar. Torcemos para que juiz Sérgio Moro não perca a lucidez. Torcemos para que o STF tome as melhores decisões. Mas nosso ‘time’ é outro. Não podemos esperar tanto tempo, pois estamos perdendo a força de ação, perdendo o poder de negociação, perdendo a versatilidade. Estamos perdendo exatamente o que não podemos perder. Qual é a saída? Enquanto a realidade não nos sorri, precisamos encarar a carranca do dia a dia, com suas limitações, e aproveitarmos os curtos ciclos econômicos no meio de tantas variáveis, quando nos aparecem algumas oportunidades, que não podemos perder. A impressão que temos é de que as oscilações são intermináveis e passaram a fazer parte da nossa rotina. Ou seja, hoje está assim, amanhã está assado. Vamos combinar o seguinte: enquanto o ambiente não fica claro para que possamos pensar no longo prazo, vamos garantir ao menos que o nosso negócio perdure. Ou seja, que estejamos preparados para essas variações e saibamos nos beneficiar desses curtos momentos de bom desempenho. Isso exige sim muita habilidade e bom senso. Não vamos perder o senso de humor, e tenhamos, simultaneamente, o senso de oportunidade. Quando o cenário melhorar de fato, estaremos preparados para agir com desenvoltura, já que sobrevivemos a esse longo período de guerrilha. Ou melhor, a esses curtos momentos em que a economia nos deu uma trégua para respirar.

O mercado não nos promete segurança nem motivo para entregar o tento

Não se assuste com frases de efeito. Elas são batidas, mas ainda fundamentais para nos alertar do óbvio que teimamos em não enxergar. Quando o cinto aperta e a corda parece estar no pescoço, vem aquele sentimento de derrota, que deixa o empresário entregue às circunstâncias, à espera do último empurrão para o abismo. Todas as notícias parecem mensagens cifradas sobre o juízo final e não aparece um cristão a lhe apontar um caminho seguro. O céu fica pesado. O cadafalso e o dilúvio. Cena de um filme dramático. O gerente do banco não quer mais conversa. Aquela mesma pessoa que babou ovo em sua frente ao analisar o seu projeto, vislumbrando alta rentabilidade, prefere agora a montanha e observa tudo à distância, de binóculo. Sua clientela habitual também debandou e está vendendo o almoço para comer a janta. Porque o primeiro, só opera bem quando você não precisa de dinheiro ou tem garantias sólidas para quitar o empréstimo, o que não vem ao caso. O segundo, também está na mesma maré brava, à espera de uma arca para se salvar. Sem ter a quem pedir socorro, começam as teorias conspiratórias. A culpa é sempre do governo, da política econômica, da falta de visão da sociedade, que escolhe os piores representantes e não compreende a economia de mercado. Não há dúvida sobre essas verdades eternas. O brasileiro médio não tem mesmo compreensão segura sobre como uma sociedade livre deveria funcionar e prefere apostar em governos populistas, assistencialistas etc, que só atrapalham a vida dos empreendedores. Porém, nada de novo sob o sol. Desde que o samba é samba é assim. Não adianta chorar o leite derramado. O Brasil vive de ciclos desde sua origem. Não é de hoje que o amanhã, tido como o prenúncio do paraíso, se torna de repente, a consumação do inferno. Por isso, é muito difícil ser empresário nesse terreno em que Pero Vaz Caminha dizia em áureos tempos: em se plantando, tudo dá. Por sinal, ele foi o pai de todas as fantasias de sucesso em terra brasilis. E como se sai desse terreno metafórico e desastroso para o campo da realidade? Com uma visão concreta sobre os fatos. No mundo empresarial não existe fantasia e todo ganho fácil pode ser apenas uma ilusão de ótica no longo prazo. Ter percepção de longo prazo é ter consciência de que vivemos por ciclos. Ou seja, se hoje está bom, se prepare, porque algo de errado está se anunciando. É lamentável. Mas, por enquanto, é isso mesmo. Por isso, poupe, invista, se prepare para os momentos difíceis. É com a vaca gorda que devemos estocar o cilo e não o contrário. Para passar a invernada, o sal já deve estar ganho. Tudo isso se faz com gestão profissional. A verdadeira eficiência da gestão é quando você está com o negócio no bom momento, faturando, pagando, sobrando, mas não se esquece de investir em produtividade, em poupar para um fundo garantidor, ajustar sua equipe profissionalmente. No entanto, o que acontece é o inverso. Nesse momento muitas empresas começam a negligenciar por achar que as condições financeiras são favoráveis e que o cenário será por muito tempo o mesmo, de pujança. Gasta sem medida e fica sem provisão em caso de mudança brusca de rota. Se o tempo fecha, é um Deus nos acuda. Mas aí, a vaca já está no atoleiro. E só com muita paciência e novos furos no cinto vamos tirá-la de lá. Mas este é assunto para outro artigo

A eficiência da gestão é mostrada "nas vacas gordas"

No mundo corporativo é comum vermos promoções, divisões de atividades, considerando,sobretudo, o potencial que enxergamos nas pessoas. Trabalhamos muito com as impressões queelas deixam ao se apresentar, pelo estilo cativante e a facilidade de fazer amigos. Muitas sãoarticuladas, nasceram com o dom da palavra, o que as tornam líderes naturais. Este é o perigo. Trata-se, portanto, daquele potencial que se sobressai, muito fácil de ser percebido e que, porisso, muitas vezes ganha dimensão desproporcional quando delegamos à ilustre figura certastarefas que realizam com desenvoltura, enquanto outros integrantes da equipe, aparentementemais centrados, têm maior dificuldade para executá-las. Deixamos-nos levar por falsas noções. Cair no canto do talento espontâneo é um perigo. A situação pode se complicar quando damosao eleito poder maior do que é capaz de exercer. Quando isso acontece, ao percebemos o equívoco,já é tarde. Além dos danos visíveis, que precisarão ser reparados, fatores subjetivos, que não sabemos de antemão dimensionar, podem ter se instalados na estrutura, o que demorará tempopara serem identificados.
Isso acontece porque não avaliamos adequadamente o profissional, a base de sua formação.Achamos que havíamos encontrado um caminho mais curto para potencializarmos o desempenhogeral da empresa e caímos numa armadilha nova, com força de destruição imprevisível. Claro que poderíamos ter acertado e revelado um grande talento. Mas a lei natural para acertarmos, emcasos assim, é bem outra.
No mundo corporativo, a lei natural das coisas é plantar, cultivar para só então colher. Não podemos acreditar que algo vai nos cair do céu. Mas a falta de planejamento e de visão de longoprazo pode nos colocar na linha do improviso e do milagre. Regra zero: Não se deixe levar pelasaparências. Trabalhe sua equipe para que o amadurecimento seja gradual e consistente.
Se houvesse um ensinamento simples, ele seria o seguinte: trabalhe a formação do seu quadro pela retaguarda, para que cada um seja capacitado em sua inteireza e possa se revelar em suagrandeza no momento em que estiver pronto. Assim, quando for colocado na linha de frente nãofrustrará expectativas, pois saberá exatamente o que tem de fazer. Porque teve a convivência necessáriapara tal. A retaguarda de hoje será dos grandes líderes de amanhã.

Potencial x Base: Nenhum profissional nasce pronto

A manutenção não conhece fronteiras. Cada ação que fazemos localmente, quando bem estruturada, tem o potencial de ser um case global



A manutenção é, muitas vezes, vista como uma atividade silenciosa. Ela está ali todos os dias, no check-list da manhã, na preventiva programada, no chamado emergencial que exige resposta rápida. É o trabalho que garante que as luzes fiquem acesas, os equipamentos sigam rodando, e os clientes possam confiar na entrega do serviço ou produto.



Mas o que muitos ainda não percebem é que a manutenção do dia a dia também tem um papel internacional. Suas metodologias, boas práticas e inovações não se limitam às fronteiras de uma empresa ou de um país. Elas podem ser compartilhadas, replicadas e adaptadas para diferentes culturas e mercados, tornando-se um diferencial competitivo global.



<h2 class="wp-block-heading">A manutenção como linguagem universal</h2>



Quando trabalhei em projetos e vivenciei experiências fora do Brasil, percebi algo importante: a linguagem da manutenção é universal.



Um equipamento parado em Florianópolis ou em Toronto representa o mesmo: perda de produtividade, custo adicional e impacto no cliente.



Uma equipe bem treinada em São Paulo ou em Paris gera os mesmos efeitos: eficiência, confiança e continuidade dos negócios.



Um líder que inspira em qualquer parte do mundo terá como resultado equipes engajadas e resilientes.



É claro que cada país tem suas normas, legislações e particularidades culturais. Mas, no fundo, a essência da boa manutenção é a mesma: antecipar problemas, prolongar vida útil dos ativos e garantir confiabilidade operacional.





<h2 class="wp-block-heading">Do checklist ao dashboard: exportando boas práticas</h2>



Seja em uma loja de varejo, em um hospital, em um hotel ou em um aeroporto, o processo é similar: há rotinas que precisam ser seguidas, indicadores que precisam ser medidos e resultados que precisam ser entregues.



E o que vemos hoje é que tecnologias como:



CMMS globais (Computerized Maintenance Management Systems)



Sensores IoT conectados em tempo real



Dashboards que cruzam dados de múltiplas unidades



Inteligência Artificial para análise preditiva



estão permitindo que uma prática eficiente em uma loja no Brasil possa ser aplicada da mesma forma em uma operação no Canadá, na França ou no Japão.



A manutenção deixa, assim, de ser um processo isolado e passa a ser um modelo replicável, que pode sustentar estratégias de expansão global.



<h2 class="wp-block-heading">Experiência internacional: aprendizados que transformam</h2>



Minha vivência internacional me mostrou que, apesar das diferenças de idioma e cultura, os desafios são parecidos:



Garantir disponibilidade operacional em ambientes de alta demanda.



Formar equipes em contextos de alta rotatividade.



Equilibrar custos sem comprometer qualidade.



Responder rápido a crises, mantendo a confiança do cliente.



O que muda é a forma de se relacionar com o time, a valorização cultural do técnico e a maturidade tecnológica de cada país. Mas todos estão caminhando para o mesmo ponto: uma manutenção conectada, inteligente e globalizada.



<h2 class="wp-block-heading">A manutenção como diferencial competitivo internacional</h2>



Empresas que expandem para outros mercados já entenderam: a padronização e a excelência na manutenção são fatores estratégicos. Não adianta abrir uma nova loja ou fábrica fora do país sem garantir que o cliente tenha a mesma experiência de qualidade e confiabilidade.



Nesse sentido, a manutenção se torna:



Um pilar da marca, que protege a reputação da empresa.



Um espelho cultural, que mostra ao mundo como a organização cuida de seus ativos e de seus clientes.



Um diferencial competitivo, porque quem domina manutenção de excelência tem mais chances de se expandir de forma sustentável.



<h2 class="wp-block-heading">Reflexão final: do local ao global</h2>



A manutenção que realizamos hoje em nossas rotinas — seja uma inspeção de rotina, uma preventiva programada ou um plano estratégico de retrofit — pode ser o alicerce para algo muito maior.



Ao adotar boas práticas, usar tecnologia de ponta e formar equipes sólidas, não estamos apenas garantindo resultados no presente. Estamos criando um modelo que pode ser exportado, replicado e reconhecido internacionalmente.



👉 E é aí que está a chave: a manutenção do dia a dia é muito mais do que local. Ela é uma linguagem universal de cuidado, eficiência e confiabilidade. Uma linguagem que pode — e deve — ser internacionalizada.



🔑 Conclusão Final: A manutenção não conhece fronteiras. Cada ação que fazemos localmente, quando bem estruturada, tem o potencial de ser um case global. O mundo precisa de líderes em manutenção capazes de conectar rotinas locais a estratégias internacionais.

Da rotina local ao cenário global: como a manutenção pode ser internacionalizada

O segredo das empresas realmente lucrativas está nas atitudes do dia a dia — e é sobre elas que vamos falar



A inteligência artificial está em todos os lugares. Ela promete revolucionar empresas, reduzir custos e aumentar resultados.



Mas aqui vai uma verdade que poucos contam:



IA não salva empresas que não têm uma cultura de performance.



Antes de investir em qualquer tecnologia, reflita:



Minha empresa tem processos claros e bem definidos?



Minha equipe pensa crescimento todos os dias?



Nossos indicadores de resultado são acompanhados e cobrados?



Meus custos operacionais já são os menores possíveis?



Se a resposta for não, nenhuma IA fará milagre. O segredo das empresas realmente lucrativas está nas atitudes do dia a dia — e é sobre elas que vamos falar.



1. Revise seus custos todos os dias&nbsp;



Uma empresa de sucesso não ignora custos. É preciso analisar cada gasto com lupa, buscando formas de reduzir desperdícios.



Tenha metas progressivas de redução.



Crie processos claros para compras.



Comece pelos itens mais relevantes no faturamento.



Negocie sempre com fornecedores.



2. Controle suas despesas variáveis&nbsp;



Comissões, impostos, taxas de marketplace e tarifas bancárias são armadilhas silenciosas.Lembre-se: despesas variáveis crescem junto com o faturamento. Se elas estiverem fora de controle, mesmo aumentando as vendas, o lucro pode cair.



3. Conheça suas despesas fixas&nbsp;



Desde o primeiro dia da empresa, você precisa saber quanto custa manter as portas abertas.



Renegocie o aluguel periodicamente.



Avalie energia solar considerando o payback.



Analise a folha de pagamento com frequência.



Questione sempre: “preciso mesmo desse contingente?”



4. Monitore o lucro por colaborador&nbsp;



Uma métrica simples e poderosa:



Lucro por colaborador = Margem de contribuição ÷ número de colaboradores



Se esse número cresce mês a mês, significa que você está fazendo mais com menos.



5. Transforme o estoque em aliado&nbsp;



Estoque é investimento, mas estoque parado é prejuízo.



Treine sua equipe para expor produtos rapidamente.



Analise semanalmente itens acima do estoque mínimo.



Trave compras de produtos com excesso.



Mantenha os itens curva A sempre disponíveis, mas com estoque controlado.



6. Crie uma cultura de negociação&nbsp;



Negocie tudo: do clipe de papel ao maior lote de mercadorias.A negociação precisa ser um valor da empresa — todos os colaboradores devem incorporá-la.



7. Desconto bom é desconto zero&nbsp;



Entrar na guerra de preços é entrar no senso comum.Diferencie-se pelo valor, não pelo preço.E, se for inevitável conceder desconto, simule no DRE o impacto na margem antes de decidir.



8. Decida com base no DRE e no fluxo de caixa&nbsp;



Esses dois demonstrativos são o GPS da sua empresa.



Vai contratar alguém novo? Simule no DRE.



Vai aumentar o investimento em marketing? Olhe o DRE.



Vai expandir para um novo prédio? DRE de novo.



Sem números, qualquer decisão é um tiro no escuro.



9. Construa um ambiente colaborativo



Empresas rentáveis não toleram desperdícios. Mantenha sua equipe alinhada com a visão de operação enxuta e estimule a colaboração.



10. Agora sim, pense em tecnologia! 



Tecnologia é poderosa, mas não substitui gestão. Implemente soluções digitais após consolidar processos e uma cultura de performance. Aí sim, a IA se torna uma aliada de peso.

10 atitudes que toda empresa rentável tem — e a sua também pode ter antes de entrar na moda da IA

A era do dono-influenciador: por que pessoas superam marcas frias e como pequenos empresários podem liderar essa mudança



Os feeds já deram o veredito: gente segue gente. Num cenário em que consumidores evitam publicidade tradicional e desconfiam de discursos corporativos, os donos que colocam a cara no jogo viraram o novo influenciador aproximam, criam pertencimento e vendem. Pesquisas recentes mostram o tamanho do efeito e oferecem pistas práticas para quem quer começar.



<h2 class="wp-block-heading">O novo vetor de confiança (e de venda)</h2>



No Brasil, 8 em cada 10 internautas seguem influenciadores e 69% já compraram por indicação deles, com cosméticos (45%) no topo das categorias. Motivos de unfollow? Queda de qualidade (56%) e excesso de publi (36%)recados claros sobre autenticidade e cadência. (Opinion Box + Influency.me, set/2024).&nbsp;



A EY-Parthenon apurou que 78% dos brasileiros consideram confiáveis recomendações de influenciadores e 73% já compraram com base nelas (Out/2024).&nbsp;



Em B2B, thought leadership funciona: conteúdo de líderes influencia jornadas de compra de decisores, indica o relatório Edelman + LinkedIn 2024.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Donos que viraram mídia (e negócio)</h2>



João Adibe (Cimed): transformou a própria imagem em canal de marca (mais de 4 milhões de seguidores no Instagram). A Cimed faturou R$ 3,6 bi em 2024 (+22%) e fechou dezembro com R$ 500 mi no mês. Em entrevista, Adibe defende que “produto sem cara não vende” — tese alinhada ao aumento de investimento em mídia e construção de marca da companhia.&nbsp;



Virgínia Fonseca (WePink): levou o modelo “criadora-dona” ao mainstream. Em 13 horas de live, vendeu R$ 22,49 miem cosméticos (abr/2023). Em depoimento no Senado, afirmou que a WePink movimentou ~R$ 750 mi em 2023.&nbsp;



Tallis Gomes (G4 Educação): fundadores como rosto do negócio ajudaram a empresa a R$ 315 mi de receita em 2024(≈+50% vs. 2023), expandindo de imersões para SaaS e comunidade. Tallis soma ~1 milhão de seguidores no Instagram.&nbsp;



Não é só anedota: mesmo estudos clássicos já mostravam que empresas lideradas por fundadores tendem a ser mais inovadoras(31% mais patentes e mais valiosas) terreno fértil para narrativas pessoais com lastro. (Harvard Business Review, 2016).&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Por que isso cria pertencimento</h2>



Quando o dono aparece, a história ganha rosto, valores e rituais. Em tempos de saturação e politização das marcas, consumidores pedem clareza e vínculo pessoal; a expectativa migra de “propaganda” para companhia de alguém em quem confiam um efeito documentado pelos relatórios da Edelman e por pesquisas nacionais sobre influência.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Guia prático: como o pequeno empresário vira influenciador do próprio negócio</h2>



<h3 class="wp-block-heading">1) Posicionamento em uma frase</h3>



Defina quem você ajuda, com o quê e como (“Eu ajudo [público] a [resultado] com [método/atributo]”). Isso vira bio, pitch e pauta.



<h3 class="wp-block-heading">2) Pilares de conteúdo (3 a 5, fixos)</h3>



Bastidores/rotina (prova de execução)



Produto em uso / antes-e-depois (prova de valor)



Clientes e comunidade (prova social)



Educação (dicas, frameworks, erros comuns)



Valores do fundador (por que você faz)



Lembre: o público penaliza publi excessiva e conteúdo raso. Varie formatos, mantenha padrão de qualidade e ritmoos principais gatilhos de unfollow no Brasil são justamente queda de qualidade (56%) e excesso de publicidade (36%).&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">3) Roteiro 3-2-1 semanal (fácil de manter)</h3>



3 vídeos curtos (até 60s): 1 bastidor, 1 dica prática, 1 prova social.



2 posts estáticos: carrossel educativo e foto do time/cliente.



1 live curta (15–30 min): tirar dúvidas/lançar oferta.



Plataformas? Onde seu cliente já está (no Brasil, Instagram e YouTube seguem centrais entre seguidores de influenciadores).&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">4) Ofertas “com o dono”</h3>



Drops/edições limitadas anunciadas pelo fundador, combos “assista-e-compre” em live, cupons narrados em vídeo curto. Casos como lives que geram milhões mostram o poder do formato quando há base engajada.&nbsp;



<h3 class="wp-block-heading">5) Transversal B2B (se for seu caso)</h3>



Líderes que publicam ideias úteis (não só autopromoção) encurtam ciclos de venda e abrem portas com decisores é o efeito thought leadership. Planeje 1 artigo/mês e 1 webinar/trimestre com aprendizados do cliente.&nbsp;



<h2 class="wp-block-heading">Para fechar</h2>



Entre marcas frias e rostos com propósito, o consumidor brasileiro tem mostrado onde está o calor da atenção (e do carrinho). Quando o dono lidera a conversa com constância, utilidade e verdade pertencimento vira performance.

Desenvolvimento gerencial e a sobrevivência do negócio

Alessandro Natal

Empreendedorismo: como construir um legado, com Raquel Teixeira e Cleusa Maria | Café com ADM 461

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Alessandro Natal

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