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A liderança que inspira não é perfeita, mas é honesta. Ela reconhece desvios, corrige rotas e se compromete com o que propõe



Muito se fala sobre liderar pelo exemplo, mas a realidade é que muitos <a href="https://www.administradores.com.br/noticias/como-a-lideranca-molda-ou-destroi-a-seguranca-psicologica-das-equipes" target="_blank" rel="noreferrer noopener">líderes</a> ainda adotam comportamentos que contradizem seus discursos. E essa incoerência, mesmo que sutil, mina a confiança, compromete o clima da equipe e corrói os resultados a longo prazo.



<a href="https://amzn.to/3JfP7t2" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Simon Sinek</a> afirma que &#8220;as pessoas não seguem o que você diz, mas o que você faz&#8221;. Ou seja: a verdadeira liderança é observada, não anunciada.



<h2 class="wp-block-heading">A incoerência silenciosa</h2>



Líderes que falam sobre empatia, mas agem com impaciência; que pregam transparência, mas escondem informações; que exigem compromisso, mas cancelam reunioes de forma recorrente&#8230; Essa desconexão entre palavra e conduta envia uma mensagem clara (embora não verbal): &#8220;não leve o que digo tão a sério&#8221;.



Peter Drucker dizia que &#8220;os líderes são definidos pelos resultados que geram, não pelas intenções que têm&#8221;. E resultados consistentes exigem coerência constante.



<h2 class="wp-block-heading">O efeito dominó da liderança dissonante</h2>



Quando os líderes são incoerentes, a equipe perde referências. O clima de insegurança se instala, a motivação cai e o cinismo se espalha.



Amy Edmondson alerta que a segurança psicológica depende da previsibilidade emocional dos líderes. Quando isso falha, todos passam a operar em modo de autoproteção.



<h2 class="wp-block-heading">A vulnerabilidade como alicerce</h2>



Admitir erros, acolher feedbacks e ser transparente sobre limitações não fragiliza a liderança — fortalece. É essa atitude que mostra para a equipe que a coerência é uma busca real, não uma encenação.



Brené Brown defende que liderar com coragem é ter disposição de se mostrar. A vulnerabilidade não é opcional: é essencial.



<h2 class="wp-block-heading">Liderar pelo exemplo é liderar com integridade</h2>



A liderança que inspira não é perfeita, mas é honesta. Ela reconhece desvios, corrige rotas e se compromete com o que propõe. Esse tipo de líder não precisa cobrar respeito: ele o conquista.



No fim das contas, os olhos observam mais do que os ouvidos escutam. E é no cotidiano, nos pequenos gestos e nas escolhas sob pressão que a verdadeira liderança se revela.

A liderança que vai na contramão do discurso e destrói resultados sem perceber

A liderança que inspira não é perfeita, mas é honesta. Ela reconhece desvios, corrige rotas e se compromete com o que propõe

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Administradores | Conhecimento para Resultados

Com projetos que reduziram custos e ampliaram a participação de equipes, Ricardo Hilgenberg reúne experiência em educação, negócios e formação de lideranças para estruturar consultoria nos Estados Unidos



Como saber se o investimento em treinamento está produzindo resultados? Essa pergunta orienta o trabalho do executivo Ricardo Hilgenberg, que há mais de duas décadas atua na conexão entre aprendizagem e desempenho empresarial. Em projetos para grandes companhias, sua experiência reúne soluções para desafios como capacitar equipes dispersas, acompanhar a participação dos funcionários e reduzir custos.



No momento, ele estrutura o lançamento do Hilgenberg Consulting Group, consultoria com atuação inicial prevista em Wisconsin, nos Estados Unidos. A proposta é aplicar a experiência acumulada ao longo de sua trajetória internacional a demandas de aprendizagem e desenvolvimento que vão além dos idiomas, apoiando empresas no diagnóstico de necessidades, no desenho e na implementação de programas e na avaliação de resultados.



"Treinamento não pode ser tratado como uma atividade isolada. Ele precisa partir de uma necessidade real da organização, ter objetivos claros e ser acompanhado por indicadores que mostrem o que mudou para as pessoas e para o negócio", afirma Hilgenberg.



<h2 class="wp-block-heading">Experiências acumuladas</h2>



Na EF Corporate Language Training, Hilgenberg liderou um programa online para 750 profissionais da GOL Linhas Aéreas, adaptado a jornadas irregulares e com engajamento superior a 85%. No Citibank Brasil, a centralização da capacitação permitiu reduzir os custos em mais de 50%.



Os resultados comerciais na EF também renderam reconhecimento internacional. Hilgenberg foi selecionado para o President’s Club em 2010 e 2011, o mais alto reconhecimento anual da organização comercial global da divisão. O grupo reunia aproximadamente dez profissionais por ano e exigia, como condição de elegibilidade, ao menos US$ 1 milhão em vendas anuais. Hilgenberg passou também a orientar novos consultores e compartilhar práticas com colegas de outros mercados.



Em 2012, foi escolhido para liderar a implantação da alemã Speexx no Brasil, da estratégia de entrada à estruturação da operação e conquista de clientes. Nesse período, um programa para a Voith Paper Brasil, pioneiro no Brasil no treinamento de alemão em larga escala no segmento corporativo, reduziu os custos de treinamento em 55%, com participação superior a 90%.



A experiência de construir operações ganhou outra dimensão com a criação de uma unidade Yázigi em São Paulo, que superou em 20% a meta de matrículas do primeiro ano. Nesse período, Hilgenberg também conduziu uma avaliação estratégica do mercado brasileiro para a australiana E2Language, aproximando a empresa de potenciais parceiros e clientes.



No Canadá, a atuação na Enterprise Holdings levou essa visão para a gestão de serviços. Sob sua responsabilidade, a filial registrou crescimento superior a 20% no ano fiscal de 2023/2024. A formação de pessoas continuou presente: cinco profissionais que treinou e orientou foram posteriormente promovidos a funções de gestão.



"Treinamento eficaz transforma pessoas e organizações, mas essa transformação precisa estar conectada às prioridades da empresa", diz. A futura consultoria dará continuidade a esse foco: aproximar o desenvolvimento das equipes das necessidades concretas do negócio.

Executivo brasileiro conecta treinamento corporativo a resultados em trajetória internacional

Se você está pensando em dar uma pausa na sua conta premium ou simplesmente quer explorar outras opções de streaming musical, saiba que <a href="https://www.mercadopago.com.br/blog/como-cancelo-assinatura-spotify-cartao">cancelar assinatura spotify</a> é um processo bem mais simples do que muita gente imagina. Não há burocracia nem necessidade de ligar para centrais de atendimento: tudo pode ser resolvido diretamente pelo aplicativo ou site da plataforma em poucos minutos. Seja qual for o motivo que te levou a tomar essa decisão — questões financeiras, falta de uso ou apenas vontade de experimentar outro serviço —, o importante é saber que você tem total controle sobre suas assinaturas digitais e pode gerenciá-las quando quiser.



Muitas pessoas acabam mantendo serviços ativos por meses sem utilizar simplesmente porque acham que cancelar é complicado ou temem perder acesso imediato ao conteúdo. A boa notícia é que o Spotify permite que você cancele sua assinatura premium a qualquer momento, e ainda assim continue aproveitando os benefícios até o final do período já pago. Isso significa que não há perda financeira nem interrupção abrupta do serviço. Entender como funciona esse processo te dá mais autonomia para tomar decisões conscientes sobre seus gastos mensais e organizar melhor seu orçamento pessoal.



<h2 class="wp-block-heading">Por que as pessoas decidem cancelar serviços de streaming</h2>



Existem diversos motivos pelos quais alguém pode optar por encerrar uma assinatura de música por streaming. Um dos principais é a reorganização financeira: quando você analisa todos os débitos automáticos que saem da sua conta mensalmente, pode perceber que alguns serviços não estão sendo aproveitados da forma que imaginava. Talvez você tenha percebido que ouve música com menos frequência do que antes, ou que a versão gratuita atende perfeitamente às suas necessidades atuais.



Outro fator relevante é a experimentação de alternativas. O mercado de streaming musical cresceu bastante nos últimos anos, e hoje existem várias plataformas oferecendo catálogos robustos, playlists personalizadas e recursos exclusivos. Algumas pessoas preferem testar diferentes serviços antes de decidir qual se encaixa melhor no seu estilo de vida e preferências musicais. Além disso, há quem cancele temporariamente para aproveitar promoções de reativação ou planos familiares mais vantajosos.



A mudança de hábitos de consumo também influencia essas decisões. Com tantas opções de entretenimento disponíveis — podcasts, audiolivros, vídeos, redes sociais —, é natural que as prioridades se alterem ao longo do tempo. O que era essencial há alguns meses pode não fazer mais tanto sentido agora, e está tudo bem em adaptar suas escolhas conforme sua rotina evolui.



<h2 class="wp-block-heading">Passo a passo para encerrar sua conta premium</h2>



O processo de cancelamento varia ligeiramente dependendo de como você contratou originalmente o serviço. Se a assinatura foi feita diretamente pelo site ou aplicativo do Spotify, o caminho é bastante direto. Primeiro, acesse sua conta através do navegador — é importante fazer isso pelo computador ou pela versão web mobile, já que o aplicativo nem sempre oferece todas as opções de gerenciamento. Entre na seção de perfil, localize a área de assinaturas e procure pela opção que permite alterar ou cancelar seu plano atual.



Ao clicar em cancelar, o sistema geralmente apresenta algumas perguntas sobre o motivo da sua decisão. Essas informações ajudam a plataforma a melhorar seus serviços, mas você não é obrigado a responder se preferir pular essa etapa. Em seguida, confirme o cancelamento e pronto: você receberá um email de confirmação indicando que a assinatura não será renovada no próximo ciclo de cobrança. Lembre-se de que você continuará tendo acesso aos recursos premium até a data de vencimento do período já pago.



Caso tenha contratado o serviço através de uma loja de aplicativos — como Google Play Store ou Apple App Store —, o cancelamento precisa ser feito diretamente nessas plataformas. Para usuários Android, basta acessar a Play Store, ir em pagamentos e assinaturas, selecionar o Spotify e escolher a opção de cancelar. Já para quem usa iPhone ou iPad, o processo acontece nas configurações do dispositivo, na seção de assinaturas vinculadas ao ID Apple. Cada sistema operacional tem sua própria interface, mas todos seguem uma lógica similar e intuitiva.



<h2 class="wp-block-heading">O que acontece depois do cancelamento</h2>



Após confirmar o encerramento da sua assinatura, você não perde imediatamente o acesso aos recursos premium. O serviço permanece ativo até o último dia do período que você já pagou, permitindo que você aproveite downloads offline, ausência de anúncios e qualidade de áudio superior até essa data. Quando o ciclo se encerra, sua conta automaticamente volta para a versão gratuita, que ainda permite ouvir músicas com algumas limitações, como presença de anúncios e impossibilidade de escolher faixas específicas em dispositivos móveis.



Uma dúvida comum é se as playlists criadas e as músicas curtidas são perdidas após o cancelamento. A resposta é não: todo o seu histórico, playlists personalizadas e biblioteca musical permanecem salvos na sua conta. A diferença é que você não poderá mais baixar músicas para ouvir offline nem terá controle total sobre a ordem de reprodução no celular. Caso decida reativar a assinatura premium no futuro, tudo estará exatamente como você deixou, facilitando a retomada sem precisar reconstruir suas coleções musicais.



Vale mencionar também que cancelar não significa que você está impedido de voltar. Muitas pessoas fazem pausas estratégicas nas assinaturas, cancelando em meses de menor uso e reativando quando sentem falta dos benefícios premium. Essa flexibilidade é uma das vantagens dos serviços digitais modernos: você tem liberdade para entrar e sair conforme suas necessidades e possibilidades financeiras mudam ao longo do ano.



<h2 class="wp-block-heading">Como gerenciar melhor suas assinaturas digitais</h2>



Manter o controle sobre todos os serviços contratados é fundamental para uma vida financeira organizada. Com a popularização de plataformas de streaming, aplicativos de produtividade e serviços por assinatura em geral, é fácil perder a noção de quantos débitos automáticos estão ativos no seu cartão ou conta bancária. Uma boa prática é fazer uma revisão trimestral de todas as assinaturas ativas, avaliando quais realmente agregam valor ao seu dia a dia e quais podem ser pausadas ou canceladas.



Utilizar ferramentas de gestão financeira oferecidas pelo seu banco pode facilitar muito esse acompanhamento. Muitas instituições financeiras disponibilizam aplicativos que categorizam automaticamente seus gastos, mostrando quanto você destina mensalmente para entretenimento, educação, transporte e outras áreas. Essa visualização clara ajuda a identificar padrões de consumo e tomar decisões mais conscientes sobre onde vale a pena investir seu dinheiro.



Outra estratégia inteligente é aproveitar períodos promocionais e planos compartilhados. Diversos serviços de streaming oferecem descontos para estudantes, planos familiares que dividem o custo entre vários usuários, ou promoções temporárias que reduzem significativamente o valor mensal. Ficar atento a essas oportunidades pode permitir que você mantenha acesso aos serviços que gosta pagando menos, ou ainda libere recursos para experimentar outras plataformas sem comprometer seu orçamento.



<h2 class="wp-block-heading">Alternativas para continuar ouvindo música</h2>



Se você decidiu cancelar sua assinatura premium mas ainda quer ter acesso a um vasto catálogo musical, saiba que existem várias alternativas viáveis. A própria versão gratuita do Spotify oferece milhões de músicas, podcasts e playlists curadas, mesmo com as limitações de anúncios e reprodução aleatória em dispositivos móveis. Para quem ouve música principalmente no computador ou não se incomoda com intervalos comerciais, essa pode ser uma solução perfeitamente adequada.



Outras plataformas de streaming também oferecem versões gratuitas ou períodos de teste que permitem explorar seus catálogos sem compromisso imediato. Algumas se destacam por recursos específicos, como melhor qualidade de áudio, integração com outros serviços ou foco em determinados gêneros musicais. Vale a pena pesquisar e testar diferentes opções para descobrir qual combina melhor com suas preferências e hábitos de escuta.



Além disso, rádios online, canais de música no YouTube e playlists públicas são recursos gratuitos que muitas pessoas subestimam. Embora não ofereçam a mesma personalização e conveniência dos serviços premium, podem atender bem quem busca música de fundo para trabalhar, estudar ou relaxar. O importante é encontrar o equilíbrio entre custo e benefício que faça sentido para o seu momento atual, lembrando que você sempre pode ajustar suas escolhas conforme suas necessidades evoluem.

Como remover sua assinatura do Spotify de forma rápida e descomplicada

Organizar a busca por novos clientes pode reduzir a dependência de indicações e tornar as vendas menos irregulares



Há empresas que vendem bem quando conseguem chegar até a pessoa certa, mas passam semanas sem novas conversas comerciais relevantes. Em um mês surgem indicações, pedidos de orçamento e contatos espontâneos. No seguinte, a agenda esvazia e o time precisa voltar a procurar oportunidades quase do zero.



Esse tipo de oscilação nem sempre significa falta de mercado. Muitas vezes, o problema está na forma como a empresa busca novos clientes: listas antigas, mensagens genéricas, tentativas isoladas e vendedores divididos entre fechar negócios, atender a carteira atual e prospectar.



A <a href="https://www.papsolutions.com.br/">PaP Solutions</a> defende que essa busca precisa funcionar como um processo contínuo, começando pela definição da oferta, dos clientes que realmente fazem sentido e da melhor forma de iniciar uma conversa com eles.



<h2 class="wp-block-heading">Falar com mais empresas não significa vender mais</h2>



A tecnologia tornou muito mais fácil encontrar contatos e enviar mensagens em escala. Essa facilidade, porém, também aumentou a quantidade de abordagens que chegam diariamente a gestores e tomadores de decisão.



O resultado é que mensagens genéricas, ofertas pouco contextualizadas e contatos que não demonstram conhecimento sobre o negócio tendem a perder espaço rapidamente.



Para a PaP, a disputa deixou de ser apenas por quantidade. Empresas que entendem melhor quem querem alcançar, apresentam uma proposta clara e ajustam sua abordagem conforme as respostas do mercado aumentam as chances de construir conversas realmente úteis.



<h2 class="wp-block-heading">O trabalho começa antes do primeiro contato</h2>



Uma prospecção mais organizada passa por perguntas simples: o que a empresa está oferecendo, para quem essa solução realmente faz sentido e qual argumento pode despertar interesse.



Quando essas respostas não estão claras, o time comercial pode gastar energia falando com empresas que dificilmente comprariam ou tentando convencer a pessoa errada dentro da organização.



A metodologia da PaP reúne definição do público, criação das mensagens, seleção de empresas, contato por telefone, e-mail e WhatsApp, acompanhamento das respostas e ajustes feitos a partir do que o próprio mercado demonstra.



<h2 class="wp-block-heading">O mercado também ensina onde estão as melhores oportunidades</h2>



Uma campanha comercial não serve apenas para marcar reuniões. Cada resposta ajuda a entender melhor quais segmentos demonstram interesse, quais argumentos funcionam e quais objeções aparecem com mais frequência.



Esse aprendizado pode revelar, por exemplo, que um mercado considerado secundário responde melhor do que o esperado ou que uma determinada oferta precisa ser apresentada de outra maneira.



Por isso, a PaP trata o contato com potenciais clientes também como uma fonte de informação. Em vez de simplesmente insistir quando alguém não responde, a empresa utiliza esses sinais para revisar posicionamento, segmentação e abordagem.



<h2 class="wp-block-heading">Cada empresa precisa de um nível diferente de estrutura</h2>



Nem toda operação comercial está no mesmo estágio. Há negócios que ainda dependem bastante de indicações e estão começando a organizar uma rotina ativa de busca por clientes. Outros já têm equipes comerciais estruturadas e precisam aumentar a quantidade e a qualidade das oportunidades.



Para atender momentos diferentes, a PaP trabalha com as soluções Base e Plena. A primeira é voltada a empresas que querem começar ou organizar esse processo de forma mais enxuta. A segunda atende operações que exigem mais profundidade, personalização e acompanhamento.



O ponto comum é substituir tentativas isoladas por uma rotina acompanhada, com critérios claros para escolher empresas, abordar decisores, avaliar resultados e aprender com cada interação.



Quer entender como estruturar uma busca por novos clientes com mais método e menos improviso? <a href="https://www.papsolutions.com.br/prospeccao-b2b-sem-improviso-como-a-pap-transforma-mercado-potencial-em-oportunidades-reais/?utm_source=administradores&amp;utm_medium=parceria&amp;utm_campaign=administradores-portal">Leia o artigo completo da PaP Solutions sobre prospecção B2B</a>.

O que empresas que vendem para outras empresas precisam fazer para crescer com mais consistência

Em sua 12ª edição, evento da Gomes de Matos coloca estratégia, governança, inovação, pessoas e inteligência artificial no centro das discussões sobre como empresas podem se preparar para 2027



Em um cenário marcado por incertezas políticas, eleitorais e econômicas, a capacidade de tomar decisões de longo prazo tende a ganhar ainda mais peso para empresas que desejam crescer com consistência. É a partir dessa discussão que o Fórum Novo Mercado 2026 – A Arquitetura do Sucesso, promovido pelo GM Group/Gomes de Matos Consultoria, reunirá cerca de mil líderes nos dias 23 e 24 de setembro, no Teatro RioMar Fortaleza.



Em sua 12ª edição, o encontro propõe uma reflexão sobre como empresas podem construir estruturas mais preparadas para atravessar as incertezas de 2027 e, ao mesmo tempo, identificar oportunidades de expansão em períodos de maior instabilidade.



<h2 class="wp-block-heading">Crescimento passa por diferentes pilares</h2>



A programação foi estruturada em torno de temas que impactam diretamente a capacidade de crescimento dos negócios, entre eles marketing, estratégia, governança, cultura, pessoas, vendas, inovação e inteligência artificial.



A proposta do evento é ir além de tendências isoladas e discutir como esses elementos podem funcionar de forma integrada dentro das empresas.



A tese central é que períodos de maior incerteza também podem abrir espaço para organizações com maior clareza estratégica, processos mais maduros e melhor capacidade de execução.



“2027 não precisa ser um ano para as empresas terem medo. Pode ser um dos melhores anos para crescer. Em momentos de incerteza, muita gente paralisa investimentos, posterga decisões e passa a administrar apenas o curto prazo. É justamente aí que surgem oportunidades para quem chega preparado. A nossa provocação no Fórum é: enquanto seus concorrentes estiverem esperando o cenário ficar mais claro, o que você estará construindo? As empresas que tiverem estratégia, pessoas, processos e capacidade de execução podem sair desse período muito mais fortes do que entraram”, afirma Eduardo Hamdan, VP da Gomes de Matos e idealizador do Fórum Novo Mercado.



<h2 class="wp-block-heading">Evento acompanha momento de transição da Gomes de Matos</h2>



A participação de Hamdan também acontece em um momento de transformação dentro da própria companhia.



A Gomes de Matos passa por um processo de sucessão conduzido pelo fundador Eduardo Gomes de Matos, que prepara a transição do comando para uma nova geração de lideranças.



Nesse contexto, temas como governança, continuidade, construção de legado e preparação de lideranças ganham ainda mais espaço dentro da programação.



<h2 class="wp-block-heading">Fórum já reuniu mais de 10 mil participantes</h2>



Ao longo de 12 edições, o Fórum Novo Mercado acumulou mais de 10 mil participantes, mil empresas e 30 mil conexões, além de registrar NPS superior a 90.



Em 2026, o evento amplia essa proposta ao reunir empresários e especialistas com experiências em diferentes áreas de crescimento e gestão.



Entre os principais nomes confirmados está José Salibi Neto, cofundador da HSM, coautor de dez livros e referência em gestão e inovação. Ele será responsável pelo workshop exclusivo de abertura, no dia 22 de setembro.



<h2 class="wp-block-heading">Nelson Lins e Rodrigo Carvalho estão entre os convidados</h2>



Outro nome da programação é Nelson Lins, cofundador da Selfit e fundador da Face Doctor, rede de clínicas de estética premium que conta atualmente com cerca de 150 unidades e avança em seu processo de internacionalização.



A programação também terá Rodrigo Carvalho, cofundador e Co-CEO da Positive Company, grupo responsável por marcas como A Tal da Castanha e Plant Power. A companhia cresceu 12 vezes e tem como meta alcançar R$ 1 bilhão em faturamento até 2030.



Já Allan Barros, fundador do Aceleraí, participa das discussões sobre marketing, construção de marcas e crescimento. Ao longo de sua trajetória, o executivo já impactou mais de 11,5 mil pequenas e médias empresas.



<h2 class="wp-block-heading">Lideranças cearenses também ganham espaço</h2>



O empreendedorismo local terá destaque no painel “Construtores de Legados com Líderes Cearenses”.



A conversa reunirá João Fiúza, diretor-presidente da Diagonal Empreendimentos e Engenharia, e Beto Studart, diretor-presidente das empresas BSPAR.



O painel discutirá trajetórias empresariais, construção de legado e os desafios de liderar negócios a partir do Ceará, conectando experiências regionais às transformações que afetam empresas em todo o país.



Entre os representantes da própria Gomes de Matos estão ainda o fundador Eduardo Gomes de Matos, além de Arthur Lídio, Guilherme Pequeno e outros executivos, conselheiros e especialistas convidados.



<h2 class="wp-block-heading">Programação soma 16 horas de conteúdo</h2>



As atividades começam em 22 de setembro com o workshop exclusivo de José Salibi Neto.



Nos dias 23 e 24, o Fórum concentra 16 horas de conteúdo, além de três horas destinadas à feira de negócios, networking e experiências na área VIP.



No primeiro dia, os participantes também terão acesso a um jantar de NetBusiness com palestrantes e convidados.



A estrutura acompanha uma mudança no comportamento das lideranças. Decisões relacionadas a tecnologia, pessoas, investimentos e expansão precisam ser tomadas em ciclos cada vez mais rápidos, o que aumenta a necessidade de distinguir tendências relevantes de movimentos passageiros.



<h2 class="wp-block-heading">“Arquitetura do Sucesso” conecta estratégia e execução</h2>



É nesse contexto que o conceito de “arquitetura” orienta a edição de 2026.



Em vez de apostar em uma única solução para crescimento, o Fórum propõe discutir como diferentes elementos precisam funcionar de forma coordenada dentro das organizações.



“Quando criamos o Fórum, nossa ambição nunca foi fazer apenas mais um evento de palestras. Queríamos criar um ambiente onde o empresário pudesse sair diferente de como entrou: com novas perguntas, novas conexões e, principalmente, decisões melhores para o seu negócio. Depois de 12 edições, o Fórum amadureceu junto com o mercado. Em 2026, queremos ir ainda mais longe. A Arquitetura do Sucesso representa exatamente isso: não existe uma única alavanca capaz de construir uma grande empresa. Crescimento sustentável acontece quando estratégia, pessoas, governança, vendas, inovação, tecnologia e execução funcionam como um sistema. Quero que cada empresário saia do Fórum se perguntando: qual parte da arquitetura da minha empresa eu preciso reconstruir agora para estar muito mais forte em 2027?”, completa Eduardo Hamdan.



Com presença consolidada no calendário empresarial de Fortaleza, o Fórum Novo Mercado busca manter a capital cearense como ponto de encontro entre empresários, executivos e lideranças interessadas em antecipar movimentos e discutir os próximos ciclos do mercado.

Fórum Novo Mercado 2026 reúne cerca de mil líderes em Fortaleza para discutir estratégias de crescimento

Quando presença vira sinônimo de produtividade, fazer uma tarefa em quatro horas pode valer menos do que passar oito horas parecendo ocupado



Dois profissionais recebem a mesma tarefa.



O primeiro termina às 15h.



O segundo passa o restante do expediente trabalhando nela, envia mensagens às 19h e entrega o resultado à noite.



Se a qualidade for semelhante, quem parece mais comprometido?



Em muitas empresas, o segundo funcionário deixa sinais muito mais visíveis de esforço.



O primeiro enfrenta uma situação curiosa: como terminou cedo, provavelmente receberá outra tarefa.



A recompensa pela eficiência acaba sendo mais trabalho.



Essa lógica conversa diretamente com uma das provocações de <a href="https://link.amazon/B0cYrsnY3">Previsivelmente Irracional</a>, de Dan Ariely. O autor explora como nossas avaliações são influenciadas por referências e sinais contextuais, mesmo quando acreditamos estar julgando situações de maneira objetiva.



<h2 class="wp-block-heading">O cérebro enxerga esforço com mais facilidade do que eficiência</h2>



Resultados nem sempre são fáceis de observar.



Esforço, sim.



Uma pessoa permanece conectada até tarde. Responde rapidamente no grupo. Participa de muitas reuniões. Produz documentos extensos.



Tudo isso deixa rastros.



Já um profissional que automatizou uma tarefa de três horas e agora a executa em 20 minutos produz um sinal visualmente menos impressionante.



Ele parece ter feito menos.



Mas justamente aí mora a distorção: tempo gasto e valor produzido não são necessariamente a mesma coisa.



<h2 class="wp-block-heading">A eficiência começa a esconder a si mesma</h2>



Imagine alguém que percebe que entregar rapidamente significa ganhar imediatamente uma nova demanda.



Depois de algumas semanas, esse profissional aprende o funcionamento informal da empresa.



Não existe grande vantagem em terminar às 15h.



É melhor revisar mais uma vez.



Responder algumas mensagens.



Esperar um pouco antes de comunicar que terminou.



O incentivo deixou de ser produzir da melhor maneira possível e passou a ser administrar a aparência de ocupação.



Para quem quiser aprofundar como referências, incentivos e contexto influenciam comportamentos aparentemente racionais, o <a href="https://assine.administradores.com.br/">novo Administradores Premium</a> apresenta um playbook em áudio que explora conceitos importantes de Previsivelmente Irracional e os conecta a situações práticas de decisão no trabalho.



<h2 class="wp-block-heading">O funcionário que sai às 17h também merece atenção</h2>



Não necessariamente porque esteja fazendo pouco.



Talvez ele tenha organizado melhor o trabalho.



Talvez tenha eliminado etapas desnecessárias, criado automações ou simplesmente desenvolvido tanta experiência que já não precisa das mesmas oito horas para produzir o que antes levava dez.



O Playbook relacionado a Previsivelmente Irracional também integra a <a href="https://biblioteca.administradores.com.br/">Biblioteca do novo Administradores Premium</a>, junto a conteúdos sobre grandes livros, pensadores, teorias, filosofias e metodologias.



Ele funciona como uma introdução a algumas das provocações de Dan Ariely e abre caminho para aprofundá-las posteriormente na leitura da obra original.



Empresas que premiam esforço visível acabam ensinando seus profissionais a demonstrar esforço.



E um funcionário realmente eficiente aprende rápido que terminar às 15h só vale a pena quando ninguém percebe.

A liderança que vai na contramão do discurso e destrói resultados sem perceber

Angela Mathias

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